12580客服簡歷
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現在從事行業：通信(設備•運營•增值服務)客戶咨詢熱線•呼叫中心人員
欲從事崗位：通信(設備•運營•增值服務)客戶咨詢熱線•呼叫中心人員
工作經歷：
2002/01-2007/01 中國移動通信 12580客服
工作地點：南京
工作職責和業績：
每日耐心在電話中回答關于移動的咨詢工作，對于相關問題能冷靜，禮貌，完整地進行處理解決。安排本組話務人員的班次與工作范圍，制訂各項工作計劃：在公司內部連續的新業務考核中多次取得良好成績并不斷學習強化工作技能：盡職盡責地維護公司名譽及形象！
具備呼叫中心的經驗,負責一些關于SP相關投訴,能夠獨立完成工作.
2003年 被評為優秀員工
2004年 被評為金牌話務員
2005年 被評為優秀員工
1998/06-1999/12 古南都飯店 前廳迎賓
所屬行業： 酒店/旅游
負責前廳一些細節工作。
教育培訓：
2000.7-2003.7 棲霞電大
經濟管理 工商管理類（營銷/國際貿易/旅游/物流） 大專
個人概述：
具有吃苦耐勞的精神，打字速度在每分鐘80以上，近五年的工作經歷鍛煉了我敬業勤奮，誠信踏實的職業道德。善于與人溝通合作，性格開朗。具有強烈的團隊意識，我肯盼您的考驗和檢驗，以奮發向上的精神去迎接新的挑戰！