京都大學生產實習報告秘書工作

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京都大學生產實習報告（秘書工作）

京都大學生產實習報告（秘書工作）學號888888姓名李世民班級勞動99 實習工廠某某城市某某開發區某某部門實習時間2006年7月11日到2006年7月28日成績考核指導教師秦始皇 (教育www.huarezs.com.cn整理)

實習目的一：獲得與專業有關知識技能，接受實習單位文化熏陶，了解政府和事業單位管理模式。進一步加深對行政管
理理論知識的理解，進一步熟悉行政管理理論和技能在實踐中的應用。以讓自己理論知識更加扎實，專業技能
更加過硬，更加善于理論聯系實際。并通過撰寫實習報告，學會綜合應用所學知識，提高分析和解決專業問題
的能力。二：培養良好的職業道德和正確的就業觀，強化勞動觀念和紀律觀念。鍛煉艱苦奮斗的精神，踏踏實實的工作
態度和團結協作的能力，培養勞動意識和職業素質。學習如何處理人際關系，如何待人接物，開闊視野，增長
見識，在實踐中了解社會，為走向社會打下堅實的基礎。三：在實習中探索個人職業目標和定位。通過實習了解職場各類崗位的職責、工作內容。在此過程中一邊埋頭
苦干，一邊積極思考，考察個人興趣所在，能力所長，以及將來希望達到的職業目標為個人職業目標和職業定
位設計打好基礎。四：在實習中考察單位，熟悉職場“生態環境”。積極融入單位，多和同事接觸交流，感受單位文化。同時考
察自己是否適應和喜歡此工作？是否勝任？然后結合這種親身經歷去確定未來的職業發展方向。實習單位簡介
西安經濟技術開發區簡介
該開發區以提高吸收外資質量為主，以發展現代制造業為主，以優化出口結構為主，致力于發展高新技術產業
，致力于發展高附加值服務業，促進開發區向多功能綜合性產業區發展，致力與打造西安經濟社會發展的第一
階梯和橋頭堡。開發區由中心區、出口加工區、涇渭工業園、草灘生態產業園等四大功能園區組成。開發區成
立以來經過一系列建設區內供水、供電、供熱、通訊、天然氣及污水處理等配套基礎設施條件基本可以滿足各
類投資項目的需求。開發區目前已有各類企業1800多家，其中有可口可樂、西門子、三菱等17家世界500強企業,以及臺灣康師傅等多家國內知名企業。開發區作為西安市的重要經濟增長點，正面臨著前所未有的歷史機遇。開發區管委會簡介
開發區管委會是市人民政府的派出機構，受市人民政府委托對開發區實行統一領導和管理。其主要職責是：執
行國家、省、市的有關法律、法規及政策；制定和實施開發區區域總體規劃、詳細規劃；開發區內基礎設施建
設與管理；招商引資及項目審批；土地征用及土地使用權出讓金、土地有償使用費的收取和返還；國有資產監
督管理；區內企業生產經營的管理、監督、協調及服務；區內的社會事務管理。

西安經開區管委會秉承“投資商是上帝、納稅人是衣食父母”、“以企業為本”的服務理念，培育“親商、安
商、富商”的觀念，建設服務型政府，全面、徹底地改善并提升區內的投資環境，營造西部最佳投資地。
為拓展發展空間，整合區域資源，樹立品牌形象，做大做強產業集群，開發區管委會辦公地址已遷至西安城市
北擴的“前線地帶”———張家堡廣場附近。這里將成為未來西安北部產業、生態、人文新城的中央商務區。
　
崗位簡介
到經開區管委會實習時我有幸被分配到某某部門，老師們都精明能干，兢兢業業，敬業愛崗，任勞任怨。
在那些日子里我積極投入工作，虛心向他們請教各種問題，學到了很多東西，也對市政市容中心的崗位職能有
了充分的了解。某某部門主要有以下十項職能
一：貫徹執行國家、省和市委、市人民政府有關市政基礎設施維護、環境衛生管理、市容環境綜合整治的方針
、政策和法律、法規、規章；組織起草相關的地方性法規、規章。二：研究制定市政、環衛、市容環境綜合整治發展戰略、中長期規劃和年度計劃，并組織實施。三：負責市政基礎設施維護、市容和環境衛生行業的管理；研究提出建立市政和市容環境衛生行業管理體系的
政策、意見；擬定相關標準和技術規范，并監督實施；負責保潔業、車輛清洗業的資質審批。四：負責市政、環衛方面政府投資或非經營性建設項目的可行性研究、申報立項和竣工驗收工作；組織市政設
施養護維修項目的招投標工作。
五：組織、指導和監督市容環境綜合整治工作；負責城市張掛、張貼宣傳品的審批和戶外廣告的審核；統籌、
協調和管理城市夜景燈飾照明工作。
六：組織、指導和監督環境衛生管理工作；負責對城市廢棄物終端處置的監督管理；負責垃圾、糞便的無害化
處理和綜合利用的管理工作。

七：負責編制市政、環衛基礎設施維護費及專項資金的年度計劃，并對維護費和專項資金的使用實施監督管理
；負責道路挖掘修復、占用、垃圾處置等行政事業性收費的監督管理；負責監督市政基礎設施、環衛設施有償
使用費的征收和管理。

八：組織制定市政維護、環境衛生行業科技發展規劃并指導實施；指導重大科技項目攻關、成果推廣和新技術
引進工作。九：負責組織市政、環衛大中型工程項目的招商引資工作。十：承辦市人民政府交辦的其他事項。實習內容
紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。讀萬卷書，行萬里路。毛澤東也說過要知道梨子的味道就應該去嘗一嘗梨
子。在本次實習中，我積極協助各位老師工作，抓住一切機會鍛煉自己，在實踐中去感受，體會，理解和運用
所學知識。二十多個日出日落的時光中，我大概參加了以下的實習活動。一：市政設施普查。在本次實習中，我用自己的雙腳度量了西安這個千年故都北部那片廣袤的土地，目睹了它
無限的朝氣和生機。在整個實習期間，每天早晨，我都出去普查市政設施。主要的工作有用數碼相機對那些損
壞嚴重的地磚，道沿和路面進行拍照；統計從鳳城一路到鳳城十二路，以及文景路和明光路的所有損壞的地磚
和道沿的數量。二：文件建檔。實習期間老師有大批文件需要整理建檔，而此時又遇到創衛，他們都忙的不亦樂乎，于是我主
動和勇敢的承擔起了整理那大批文件的任務。整理文件看似小事，也有很多學問。數量浩瀚，排序，裝訂，拆
圖釘，編碼都能學到很多書本永遠無法體會的知識。三：數據統計和整理。在二十多天的普查中，我得到了大量第一手的可靠資料。為了盡快讓這些冗雜的數據轉
化為協助老師們決策的有力材料，我又迅速對數據進行了統計分析，得出了一些很有價值的結論。

四：打文件和打印復印文件。辦公室總是有大量的文字需要處理，一般遇到這種事情，我就主動代勞。或許是
qq聊的比較多，終于發現收益，在辦公室時迅速幫老師們打了很多東西，為他們減輕了很多負擔，心里真的很高興。除打文件之外，就是打印和復印文件了。在實習期間一般所有文件的打印和復印都是我處理。五：輕松辦公室大環境。老師們個個都精明能干，而且兢兢業業，讓人敬佩之情油然而生。但他們大都四十左
右，對電腦的熟悉程度大都沒有我們在校學生高。到辦公室后我發現他們的電子資源都很齊全，但利用的程度
不是很高，特別是他們工作繁忙，對如何利用電腦來休息和放松自己，如何提高工作效率做的不夠。與是我在
極其謙虛的情況下，本著把他們看成自己的叔叔阿姨的情況下，給他們每個人的電腦裝了不少游戲，下載了很
多圖片，音樂，視頻節目以及小說等。這樣做得到了老師們的熱烈歡迎，也大大放松了辦公室的氣氛，甚至可
以說促進了老師們之間本身的融洽。六：給老師做通訊錄數據庫
實習時發現老師有一個電話本，大概從九五年開始到現在各種時期的電話都有，本很厚，在查找需要的電話本
時很不方便，特別是在情況緊急的時候還會耽誤重要事情。與是我用學習的數據庫技術給她把所有的通訊資料
都保存到數據庫里，這樣查找方便，還可以和其他老師共享，以后更新也非常容易。七：其他瑣碎小事。一滴水可以折射出太陽的光芒，半小時蘊藏著永恒，一粒沙包含著千千大千世界。同樣，
處處留心都是學問。在實習期間我還做過其他很多事情，也留下了深刻印象，學到了很多東西。比如早晨剛來
時開電腦，開空調，開窗戶，澆花，燒開水，整理前一天報紙，給老師們收拾桌面等等很多事情。這些雖然是
小事，但一屋不掃何以掃天下？在做每一件事時我都戰戰兢兢，謹慎小心的去做好，用海爾張總裁的話說是如
履薄冰。個人體會，感想和總結
人間萬事，白駒過隙。實習的流光好似花開剎那，轉瞬即逝。嫣然歲月，今朝回首，經驗教訓一目了然。一：正確對待挫折
實習中遇到很多不順利的事情，何去何從？真的男人選擇當英雄，而懦夫則選擇當狗熊。古曰“天降大任于斯
人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能。”經過實習進一步明
白遇到挫折時應進行冷靜分析，從客觀、主觀、目標、環境、條件等方面，找出受挫的原因，采取有效的補救
措施。樹立一個辯證的挫折觀，經常保持自信和樂觀的態度。認識到正是挫折和教訓才使自己變得聰明和成熟
，正是失敗本身才最終造就了成功。學會了自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發奮圖強。善于
化壓力為動力，改變內心的壓抑狀態，以求身心的輕松，重新爭取成功，從而讓目光面向未來。二：更加重視實踐
實行時發現了一個良好的生活習慣對于到機關工作多么重要，因為實習期間體會了；實習時德高望重的王局長
語重心長的給我講了很多道理，讓我很多疑惑瞬間消散，因為他實踐豐富，有經歷的人說話就是如洪鐘大呂；
上班時發現公交線路的車數和站點設計不盡合理，想相關負責人肯定也是很聰慧能干的，卻如此貽笑大方，一
定是早就有私家車了，再也不坐公交——很多問題不實踐很難發現。三：處理一系列人際關系的技巧
1注意領導的指示,認真領悟其中的意思.要認真仔細的領會判斷,學會察言觀色.同時面對多個領導時更要注意保
持平衡,要不偏不倚.對領導要熱情,要多關心領導. 2做好自己的本職工作最重要,一般情況下最好不要管閑事. 3對工作認真負責,對領導熱情外,對來訪人員也要好,要一視同仁.對領導熱情是為了自己,對其他人好是為了良
心和生命的意義.如果一味逢迎拍馬,時間長了不僅別人討厭,自己都覺得自己惡心. 4不要貪小便宜.剛實習時老師給我了一個很精美的筆記本和鋼筆,但我沒有要,我也沒有利用他們的打印機打印
私人資料,更沒有用他們的電話打私人電話,即使他們都出去了一個人時也如此.后來他們發現我確實不會貪他們
辦公室的小便宜,都對我大加表揚,自己實際得到的更多. 5要熱情大方,要處理好和同事關系，那對于自己工作的開展非常重要,甚至比和領導的關系更加重要.在普查市
政設施時我和其他兩位同事一起出去,我們同甘共苦,肝膽相照,結下了深厚的友誼,也圓滿的完成了任務.其中重
要一點就是要真誠待人，與人交往時要隨和和真誠，要多為對方著想，要把別人當成朋友，和少有人可以拒絕
微笑和友誼。四：對秘書工作的認識
我雖然在市政市容中心工作,但主要是協助老師工作,可以算是半個秘書.在實習中我認識到秘書工作如下的一些
特點或者說要求. 1要有充分的政策依據和事實依據。解決某個問題，或是指導某項工作必須以黨和國家的政策和客觀事實為依據，堅持實事求是的原則。實事求是是我黨的思想路線和傳統作風，是秘書部門一切工作的準則，也是秘書人員必須具備的品質。 2要有準確性。準確，是對工作質量的要求。準確性是指正確體現政策，正確表達領導意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達意。它在一定程度上保證領導工作的準確性。文秘管理的準確性，涉及的方面很多，簡要地說，就是辦文要準，辦事要穩，情況要實，主意要慎。而要做到這些，必須態度認真，作風過細，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說辦理公文，就要保證文件的質量，用詞要準確，材料要真實，抄寫要認真，校對要仔細，力求每一個環節都不發生差錯。否則就會貽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失。 3要雷厲風行。這是對工作效率的要求。任何目標的實現，都離不開兩個因素，一是準確，二是時限。其中任何一個失誤，都會使事情辦不成或辦不好。時限就是盡可能縮短周期，減少中間環節。具有很強的時效意識，要迅速行動，不可拖拖拉拉，要制定科學的工作制度，理順關系，分工明確，充分發揮工作人員的重要性和創造性。要簡化辦事程序，減少不必要的行文和禮節，消除“文山會海”的現象，提高工作效率。要利用電腦等現代技術改變工作手段，實行辦公自動化，例如用電腦傳遞信息、檢索資料、編輯文稿等。五：對心態的調整
實習中除了遇到挫折外，很多時候也覺得工作不過如此，這種時候更要謙虛謹慎，虛懷若谷；實習中有時候會
覺得懷才不遇，比如我剛去檢查市政設施時，內心深處還是充滿了委屈，但后來調整心態，把工作當成快樂的
事情，結果做的很好，學到很多東西，也在內心深處明白了很多深刻的道理；遇到事情時不要激動，要仔細分
析沉住氣，心態非常重要，實習時遇到王局長被記者威脅的事情說明了很多事的復雜，如果沒有調查清楚之前
就高談闊論，肯定會成為笑柄；總之，不管什么事情，認真去做，堅持去做好，最終都會有收獲的。六：自學能力的重要
在實習中認識到很多自己的不足。剛開始一段時間對一些工作感到無從下手,茫然不知所措.紙上得來終覺淺,
絕知此事要躬行。一方面是因為自己以前從來沒有實踐過，不會運用。但漸漸認識到還有一個重要原因是“在
大學里學的不是知識，而是一種叫做自學的能力”。除了英語和計算機操作，課本上學的理論知識用到的非常
少。在這個信息爆炸的時代，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的。必須在工作中勤于動手動腦慢
慢琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實在不行則虛心請教他人，沒有自學能
力的人遲早要被企業和社會所淘汰！ (教育www.huarezs.com.cn整理)

最后的話
總之在實習的過程中，雖有一些遺憾，但更多的是收獲的喜悅。這是我們初涉社會的開端，邁向殘酷而美好的
未來……我要一直堅信自己的能力，不斷奮斗和前進。

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