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企業如何留住培訓員工
5月8日,淮陰一家米業公司拿出3萬元把50位農民送進職業學校“深造”。企業出資培訓農民,旨在提高農民的種田技藝,為公司種出更好的稻米。這對企業和農民而言,都是一件大好事。然而如果農民的技藝成熟了,選擇不再為該公司服務,企業該怎么辦呢?為了確保種田“后繼有人”,企業勢必要不斷挑選農民,再次投入資金,從而使這項成本不斷增長。
這種假設并非杞人憂天,也就在4月初,南京向陽漁港培養3年的高層管理人員帶領一批員工集體跳槽就是一個明證。餐飲業是一個員工流動率較高的行業,培訓卻不可或缺。精明的老板們知道,即使50%的員工在上崗后隨時有跳槽的可能,也要對他們進行培訓,因為不進行培訓,員工的服務得不到顧客的認可,達不到一定的客流量,將給企業造成巨大損失。
培訓能促進企業發展,提升員工的知識和能力,客觀上使員工成為最直接的受益者。據了解,麥當勞公司每年在中國員工的培訓費用超過1000萬元,每一個餐廳經理都會接受大約2000小時的培訓,這種學習機制對人才的吸引力是毋庸置疑的。南京麥當勞公司人力資源部高級督導趙琳女士認為,求職者尤其是年輕人在選擇工作時,看到的不僅是薪資,更看重的是企業的發展及培訓體系。
來自省勞動力市場1-4月份統計資料顯示,在進場招聘的4000家用人單位中,有3000家以上的單位明確表示優先錄用“有工作經驗者”。應聘者除一部分大中專畢業生外,50%以上的屬于“跳槽”一族,其中不乏優秀的中高層人員。接受記者采訪的大多數人表示,他們將是否能享受到新公司提供的培訓作為決定他們是否跳槽的一個因素,因為他們“期望獲得學習和成長的機會”。在他們看來,培訓是一種福利,同醫療保險及薪水一樣重要。
記者在采訪中了解到,有著“工作經驗”的求職者在現單位一般都享受到了培訓的“福利”。正因為如此,企業培訓因人員流動速度的加快而正在慢慢“減速”,很多企業在培訓員工時都面臨著一個“兩難”境地:不培訓,員工長期得不到提高,企業發展失去后勁;培訓吧,員工提升、成長后再跳槽,還泄露企業秘密,給企業帶來直接的經濟損失。南京王家灣物流中心人力資源部沈先生認為,培訓能夠吸引人才,卻很難留住人才,培訓就像一把“雙刃劍”,企業應當慎行。
南京鋼加工程公司是一家面向全國的生產、銷售機械設備的大型企業,擁有幾十家分公司。該公司人事部經理楊女士告訴記者,以前公司每年都抽調一批技術人員集中到山東進行崗中培訓,時間一般為1-2個月,為此公司要付出交通、伙食、住宿等高額費用。楊女士認為,盡管成本很大,但只要有利于公司長期發展,培訓還是必須的。據介紹,由于目前工程機械行業不景氣,該公司的培訓計劃正逐漸萎縮直到幾乎停辦。
作為一項“免費的午餐”,企業培訓的周期、規模等與企業的經濟效益直接掛鉤,并非每一家企業都能實現員工培訓的愿望。記者從江蘇嘉華職業技術學校了解到,幾年前南京中央門外有很多大型企業委托學校辦班培訓員工,現在前來要求培訓的往往是一些大型超市和政府機關部門,那些企業一個個“不見了蹤影”。該校徐老師認為,培訓需要相當的經濟投入,尤其是長期大批量的員工培訓,如果企業經濟效益不好,往往沒有精力和財力來培訓員工。
“要想馬兒跑得好,又想馬兒不吃草。”這樣的企業當然不能留住“好馬兒”。南京麥當勞趙琳認為,無論員工是否為企業長期工作,培訓的必要性都是不容置疑的。出于長遠考慮,員工培訓不僅必要,而且非常具有投資價值。有關人士指出,為防止員工因此而流失,企業可以采取與員工共同分擔培訓費用的模式,并共享培訓收益,即給培訓員工提升、加薪的機會,從而建立起長期的勞資關系。
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