招聘專員的面試技巧

招聘專員的面試技巧

招聘專員的面試技巧1

　　在進入面試環節之前，招聘專員的任務就是獲得合適的簡歷，前文介紹的各種招聘渠道都有助于招聘專員獲得簡歷。篩選簡歷，關鍵依據就是匹配程度。業務不熟練時，可對照每個職位的招聘要求;業務熟練時，招聘要求自然熟記于心。一般來說，看簡歷，應選擇快速瀏覽的方式。先看專業學的是什么，是否匹配;再看工作經歷，做過什么，是否匹配。簡歷多的時候，標準要嚴格;簡歷少的時候，標準可放寬。

　　簡歷可能是有水分的.，要注意圈出其中的疑點，作為電話面試的問題。如工作斷檔被掩飾了，職位、工作責任被放大了，離職原因被美化了，工作經歷被刪除或隱蔽了，都有可能出現。有經驗的招聘專員具有一定的敏感性，看到疑點，就會產生直覺。

　　主動搜索簡歷的必要性

　　招聘專員與求職者的關系比較微妙。公司在人才網發布招聘信息，求職者投遞簡歷，招聘專員去查看篩選，這種情況，會讓招聘專員產生一種求職者有求于自己的錯覺。

　　有的公司有時不舍得花錢，在人才網站投放的招聘廣告不顯眼，導致投遞簡歷不多。這時候怎么辦?等待是不可取的，招聘專員還可以選擇其他方式，就是主動搜索簡歷。這時候，招聘專員與求職者的關系，就變成了：我求你。

　　因此，有些招聘專員或主管不喜歡這樣做。他的理由可能是：主動搜索簡歷，要費很多口舌，有些求職者很拽(因為是你主動找我的)。這與獵頭打電話或發郵件給候選人，候選人立馬覺得自己的地位攀升了類似。但獵頭是中介方，HR代表公司，與求職者是甲方乙方的關系。

　　在這里，我特意點出這種心態，希望招聘專員要克服、調整。其實不管你愿不愿意，招聘主管、人力資源部經理也會要求你這么做。因為他們也需要承擔用人部門、公司下達的壓力。所以，主動搜索簡歷，是招聘專員必須掌握的技巧。

　　主動搜索簡歷的技巧和心理預期

　　主動搜索簡歷的技巧，關鍵在于關鍵詞的輸入。包括職位、專業、學歷、薪資期望、工作地、簡歷最新更新等的單獨或組合的設置。條件設置少，篩選的簡歷就多;條件設置多，篩選的簡歷就少。可以多試試，才有感覺。比如：將“簡歷最新一周更新、自動化專業、本科、自控工程師、杭州、3000——4000元/月”設置為關鍵詞，看看有多少簡歷?

　　如果篩選的簡歷要求薪資高，而公司對學歷要求可以放低，可將“本科”設置為“大專”，其他條件不變，看看有多少簡歷?如果最新更新一周的合適簡歷不多，就選擇更新一月內，甚至兩月內，看看有多少簡歷?

　　篩選簡歷有時不在工作時間完成，因為白天的雜事比較多，經常被打斷，為了完成工作，招聘專員不得不在業余時間，如晚上或周末自己加班。這個搜索的過程，會帶來興奮感，如發現很多簡歷，下載后，以電話或郵件的方式，提交給直接主管;也會帶來沮喪感，搞了半天，設置多種條件，合適簡歷很少，沒法提交給直接主管，或者簡歷雖不少，但電話打過去，很多人處于在職狀態，離職意向不強，本公司影響力小、薪資低，人家不理你。對于這些，招聘專員都要有心理預期。

招聘專員的面試技巧2

　　對言談舉止的觀察，雖然都是不起眼的小環節，但以小見大，是所有招聘評委都會關注的事。而自然和本色則是新教師在言談舉止方面取得評委認同的最好方式。

　　1.認真對待通知面試的電話。

　　有些應聘者會忽視這一環節，其實招聘學校通知面試的電話就可以看作面試的開始，接電話的水平也可反映一個人的基本素質。如果電話是評委之一打的，你的態度如果生硬冷淡、反應遲鈍，就會給對方留下十分不好的印象。接到面試通知的電話時語氣要熱情，接聽中適時以小聲的好或嗯等象聲詞表示自己的認真聽，要確認面試的時間、地點及其了要求。接收完所有內容后應該禮貌地詢問對方貴姓，對通知表示感謝，并等待對方先掛斷電話。

　　2.注意自己語言特點。

　　說話時，語句要流暢、聲音富有活力，聲音不能太小。若聲音過小，評委會感覺你不自信，缺乏魄力，擔心講課時學生可能會聽不清楚，也不太適合做班主任工作。回答問題要簡練干脆。言辭含糊、態度猶豫容易給虛假的印象。對于這一問題的解決，可以適當放慢語速或適當增加語句之間的間隔，多贏得一點思考的'時間。

　　3.正確的儀態。

　　面試中，面試禮儀為你加分。說話時的輔助動作不要太大，注重自己的儀態禮儀。應聘者倘若坐立不安、中途梳理頭發、不由自主地觸摸身體某些部分等動作往往會面試評委一種心神不寧的不自信感。另外，回答問題時游目四顧，大大咧咧地吸煙，中途傲慢地接聽電話等也不能出現。

　　4.中途不要接聽電話。

　　面試前一定要將手機關閉，可調整為靜音，在面試過程中手機鈴聲驟響或接聽手機都是非常不禮貌、不尊重對方的行為。

　　5.著裝得體。

　　不要穿著邋遢，也不要穿夸張的奇裝異服，要使自己的著裝與教師的職業相適應。學生衣著簡樸是正常的不丟人，不卑不亢是面試評委喜歡看到的態度和氣魄。

　　6.傾聽及提問。

　　面試過程中，不要打斷評委的提問，要專注地傾聽評委提出的問題。專注地傾聽既是了解對方的最好機會又容易獲得對方的好感。當應聘學校對你基本滿意或有可能錄取你時，常會給你提問的機會，如詢問你有什么要求、有什么打算等等。應聘者巧妙的提問可以表達你的希望和想法，也能展示你對應聘學校的關注，是表現自己的大好機會。當然，好的提問又需要在面試前做好準備，不能無話找話，將前面留下的好印象給沖淡了。

　　7.避免同評委爭論。

　　有些評委為測試應聘者的性格和涵養，會故意制造一些問題題引起爭論。比如考你一個知識性問題，明明你答對了也非說你是錯的，你需要表現得沉著冷靜、避免爭論。比如評委懷疑你的部分學習成績是假的，懷疑你的社會經歷是假的，你這時應該微笑著說：這絕對是真的，我可以配合你到學校找組織作證明。如果你不幸落入爭論的陷阱，評委一定會有不好的感覺。

　　8.不要緊張。

　　緊張是新教師面試常見的問題，屬于心理問題。因為面試是招聘教師的幾個主要環節之一，對個人前途影響很大，又是素不相識的陌生人在盤問，容易患得患失、誠惶誠恐。稍微有一點緊張情緒并不可怕，甚至可能幫助集中回答問題的注意力，最大限度地發揮和展示自己的風采。但如果緊張過度，就會導致臨場慌張，影響正常發揮，必須學會自我調節。調節的方法首先是做好先期準備工作，不把一次應聘看得太重要，不斷提醒自己：所有的競爭對手都一樣會緊張，一樣會因出錯而尷尬;其次是回答問題要從容，聽問題要仔細，控制語速，也可以通過深呼吸調整情緒。

招聘專員的面試技巧3

　　聊，顧名思義是應聘者與面試官之間的交流，通常可圍繞招聘職位相關內容進行，此時可以比較輕松的氛，幫助應聘者放松，發揮正常的水平。

　　此部分由應聘者講述，可以給予3-5分鐘的時間，這個時候面試官需要認真傾聽，通過應聘者的講述，進一步了解應聘者的能力，如知識總量和思維的寬度、速度、深度、精度，語言的組織能力、邏輯能力、概括總結能力、化繁為簡的能力、應變能力等等，這部分內容很難從簡歷、筆試等其他地方體現。

　　問是指面試官的發問，通過應聘者的簡歷和面試中所講述的內容進行發問，如公司比較在意但應聘者未講述的點、簡歷與實際講述中出現的矛盾點、應聘者與崗位中不符的地方等內容。

　　問的語氣方式也要因人而異，對性格直爽開朗的應聘者可以問得節奏快一些、直接一些，對內向的人可以適當委婉一些，但無論如何都不要傷害應聘者，或者以教訓的口吻對待應聘者，時間充裕的話可以以討論的形式交流些觀點和看法。

　　通過面試官發問，可以補充需要了解的關鍵信息，也可從矛盾問題看應聘者的應變能力、誠信問題等。

　　答一般指應聘者的發問、面試官的回答，應聘者通常會比較關心職位薪水、待遇、休假方式、作息時間、業務程序等問題、面對應聘者的發問，面試官應該實事求是，但可以進行藝術性的'修飾。

　　總體來講，一位應聘者的面試時間可以控制在十分鐘左右，太長或太短都會對面試效果產生一定的影響，以上就是招聘面試中的基礎內容，如果想要成為一名優秀的面試官，還需要學習更多的招聘方法和技巧。

　　那怎樣才能夠系統的學習和掌握招聘面試技巧呢？為幫助大家精進招聘能力，人事星球特邀曾擔任多家世界500強、上市公司人力資源總監、擁有15年人力資源管理經驗的高級人力資源管理師為大家分享招聘秘籍，此次課程將圍繞招聘定位、招聘規劃、職位需求分析、中高層管理人員的招聘、薪酬談判等部分進行，幫助hr提高招聘模塊的知識及能力。

招聘專員的面試技巧4

　　技巧一：在招聘營銷人員的過程中，主考官列舉出幾種營銷方案，讓應聘者分析說明它們的優劣。這一提問，既達到考核應聘者的分析能力的目的，同時又向應聘者展示了主考官的實力。從而會讓招聘者感覺到，這家公司人才水平很高，公司一定很有前途。

　　技巧二：當面試進行到一定的時候，向應聘者提問：本公司在某年做了某事（比較輝煌的業績成果等），你如何評論此事。既能測試應聘者，又能展示公司業績。

　　讓應聘者說真話

　　技巧一：請應聘者描述前天下午都做了些什么。此問題，一般的應聘指南書刊上都沒有涉及，應聘者對此也沒有充分準備。這樣會較真實地反映應聘者的表達能力、文字組織能力、思路是否清晰等。

　　技巧二：與應聘者聊與招聘無關的事情。在對本身利益無沖突的聊天中，應聘者更容易說出真實的東西，主考官可以從中判斷應聘者的素質和能力。

　　審查應聘者學歷

　　在審查應聘者的學歷時，說你們學校某某老師（并不存在）的課很風趣，到現在仍記憶猶新。若應聘者附和，馬腳頓露。

　　判斷應聘者的抗挫心理能力

　　技巧一：主考官的座位位置較高，而且背光，應聘者逆光而坐，須仰視回答問題。這種環境和氛圍對應聘者有一種無形的壓力；通過對應聘者臉部表情的觀察，便能比較正確地判斷應聘者的抗挫能力。

　　技巧二：面試過程中，聲稱對應聘者的.評價表丟了，這當然對他（她）的錄用很不利。若應聘者沉著應付，則抗挫能力較強；若比較驚慌緊張，則抗挫能力較差。

　　技巧三：請應聘者列舉３件他認為失敗的事情，如果應聘者所說的都是一些雞毛蒜皮的小事，如失戀、考試不及格等等，則說明應聘者沒有經歷過多少挫折，在遇到真正的困難或挫折的時候可能會有一定的問題。

　　測試應聘者的創新能力

　　技巧一：隨意指出應聘現場的一件事物（如茶杯），請應聘者在一定時間內（如兩分鐘）盡可能多地說出它的其他用處，并在應聘者陳述完畢后，再說出幾種用途。此技有一石三鳥之效：可測出應聘者的創新能力；展示主考官的創新能力。

　　技巧二：讓應聘者當場設計出某個方案。從方案中可看出應聘者的思維方式，從而判斷其創新能力。

　　測試應聘者的領導能力

　　如果是招聘部門經理或是企業的高級管理人員，領導能力是相當重要的。

　　技巧一：情景模擬法，設置一些領導難題，看應聘者的反應及處理方法。

　　技巧二：無主持人討論。將應聘者（一般５－７人）集中在一個會議室，確定主題，不設主持人，由大家自由發言、討論，經過一段時間，其中的領導者就會自然而然地顯現出來。

招聘專員的面試技巧5

　　很多客戶在觀摩招聘面試時，都反映招聘面試技巧與眾不同會有更好的效果，而且招聘的效果非常不錯，能夠篩選到真正的人才，通過招聘面試也可以已學到很多東西。

　　在管理者心中，招聘員工加入企業，是機構新陳代謝和成長的一個必經過程。在招聘過程中，管理者的目標，主要是挑選合適的才，來為企業有效地工作。職位可以是既有的，也可能是新增加的。但無論如何，這些需要人來做的工作，對企業來說不會是可有可無，也不會是隨意怎樣做也可以的工作。簡而言之，管理者對企業內的每一項工作或每一位崗位，都有是有預設的目標，及有一定的表現期望。

　　總而言之，管理者在發問了具體的行為描述式問題后，他應細心聆聽應征者的答案，及觀察他的行為反應，這樣便能有把握地判斷應征者的答案，及觀察他的行為反應，這樣便能有把握地判斷應征者是還說真話，還是在大話西游!

　　在面談前的準備階段，管理者的主要工作，是設法令自己及應征者放松。顯而易見，兩名陌生人互不相識，開始接觸時難免要花一些時間來適應對方，心理壓力自然比平常時大。應征者投函應征，他當然希望有被取錄的機會，為了要表現得最好，他必定會較為刻意地打扮一下，及十分注意自己的禮儀，精神亦會因而緊張起來。管理者也不例外，因為并非每一位管理者都經常要進行招聘面談，他一方面希望快一點聘請合適人，一方面害怕招聘面試技巧生疏，不能從蕓蕓應征者中選出最佳人選，有時不免有患得患失的感覺，精神狀態也一點都有不放松。

　　此外，有些管理者喜歡利用招聘面試技巧，或令應征者無言以對的口才，他們可能會發問一些極難回答的問題，令面談氣氛向負面方向發展。也有一些管理者自以為可操生殺大權，手握尚方寶劍，態度因而較為倨傲，不樂意用親切友善的行為來與應征者接觸，無形中為面談加壓，令應征者心理負上額外的擔子。

　　以上的現象對招聘面試技巧完全沒有好處，反而會令管理者分心，難以集中精神準備面談，這樣一為，有經驗的應征者便會乘虛而入，帶引管理體制者墮入面談的陷阱，到頭來作出了錯誤的招聘決定。管理者應首先要令自己放松，否則他會影響應征者的反應，經驗較淺者會被帶動不由自主地緊張起來，而經難豐富者，便有可乘之機，趁管理者自顧不暇之際將準備已久的臺詞背誦出來，令管理者覺得自己還可以應付，對應征者的印象加深，無形中被人操控了。

　　面談前十五分鐘，完結其他工作，從會議中走出來，或放下手頭上的文件;到洗手間走一趟，整理一下衣裝，慢慢地走回辦公室。

　　取出應征者的資料，翻看一遍，不要強逼自己記憶，只需記著姓名，便足以順利地打開話匣。

　　將原先擬好的'面談問題，放入檔案夾內，現翻看“招聘面試技巧評量表”，重溫要在招聘面試技巧中了解的各個工作表現、維度。

　　若面談室沒有紙和筆，準備兩枝筆及一些紙張。

　　準備名片，應征者可能會索取。

　　開始面談前，心中念一遍：“我已準備好了。”向自己微笑，然后請人通知應征者準備。

　　一般而言，應征者會比管理者較為緊張，一些不善于控制自己情緒的人，表現會因此而大大地失準。管理者也許以為，他看看應征者如何在面對陌生人的壓力下作出反應，會有了解其日后的工作表現。但實際的情況是，公司中只有很少數崗位的工作，是要求員工在陌生人前有敏捷得體的反應，大多數工作都會與“處變表現”無關。管理體制者大可翻閱前面的工作分析，便會明白卷中道理。倘若你主持的招聘面試技巧往往使那些處變不驚的人勝出，那么你的機構便未必有其他特長的成員了。所以為了較為準確的評量應征者的日常工作表現，管理者應千方百計令他感到舒服自在，從而漸漸適應了面談的氣氛，將自己發揮出來。

　　心理學家曾進行了數百個實驗，來研究招聘面談的過程。他們的研究目的，是希望清楚知道是什么因素，在面談過程中發揮作用，影響著管理體制者作招聘面試技巧決定。通過這些研究，心理學家發現，不少管理者在不自覺情況下，墮入了面談陷阱，令他們糊里糊涂地聘用了不適合的人。

　　大部分管理者，在過去都是或多或少墮入過面談的陷阱，但這樣并非表示他們稱職。其實在面談進行期間，管理者與應征者是面對面的接觸，彼此在不停的互相影響著;應征者一舉一動，及一言一笑，都有會反復地刺激管理者的情緒、感覺和價值觀，反過來說，在面談過程中，應征者也不斷地受管理者的行為刺激，而作出各種各樣的他也不能完全控制的反應。在這個“互動”的過程中，那些應征高手，便可利用一些行為來引導管理者墮入面談陷阱。

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