面試回答技巧
面試回答技巧1
技巧一:注意英語時態的變化運用出
眾多的英語語法規則中為什么要單獨強調時態的運用呢?
其一是因為由于和漢語的表達習慣不同(漢語中動詞沒有時態變化),這是一個口語中極其常見的錯誤。但同時來說,時態又是比較基本的語法點,一旦用錯,會讓面試官對面試者的英語能力產生質疑。
其二是因為在面試過程中,往往會涉及到很多關于個人經歷,教育背景,工作經驗,職業規劃等方面的問題,因此在表述某件事情或是某個想法的時候,一定要注意配合正確的時態,否則就會造成差之毫厘,失之千里的后果。
技巧二:尊重個人及文化差異
在英語求職面試中,面試官很有可能來自不同的國家與地區,有一定的個人傾向。因此作為面試者,在不了解情況的狀態下,如果談到此類話題,謹慎而有節制的發言才是上上策。
主要有兩種做法要特別注意避免。首先是要避免使用過于生僻的單詞,或是地方俚語之類接受群體相對比較小的表達方式。因為這種表達方式很有可能造成聽者的困惑與曲解。 其次則是要避免過多,過于主觀地談及宗教文化或時事政治方面的問題。不少面試者出于第一項提到的急于展示英語水平的目的,或是想給面試官留下深刻印象的目的,常常會犯這個錯誤。
技巧三:以英語為載體,展示工作才能
要切忌為說英語而說英語,有些人就怕自己的英語減分,為了希望給面試官留下英語水平高的`印象,常常會大量的使用事先準備好的花哨的詞匯及句式,而真正針對面試官所提問題的、與工作有關的個人見解卻很少,內容空泛,邏輯混亂。最后除了得到一句英語不錯的夸獎之外,恐怕很難有理想的收獲。因為在漂亮英語和聰明頭腦之間,面試官總是會選擇后者的。
面試回答技巧2
談談你過去的工作經驗中,最令你挫折的事情?
回答提示:曾經接觸過一個客戶,原本就有耳聞他們以挑剔出名,所以事前的準備功夫做得十分充分,也投入了相當多的時間與精力,最后客戶雖然并沒有照單全收,但是接受的程度已經出乎我們意料之外了。原以為從此可以合作愉快,卻得知客戶最后因為預算關系選擇了另一家代理商,之前的努力因而付諸流水。盡管如此,我還是從這次的經驗學到很多,如對該產業的.了解,整個team的默契也更好了。
分析:借此了解你對挫折的容忍度及調解方式。
面試回答技巧3
1、在你的理解中行政工作需要包含哪些內容?
解答:這一題考察的是求職者對于行政工作的整體理解。答題的時候盡量從大的方面入手比如:負責辦公室文字錄入、人員接到、采購等日常事務,還要協助領導同事策劃活動組織會議。在公司內要負責員工的考勤、紀律監督,在外要注意與各相關單位溝通,解決水、電、辦公設備等問題。總的來說,就是配合同事一起,維護企業的.正常運轉,解決公司內外的瑣碎問題。
2、如果公司領導有一些意見需要傳達下去,你會用哪些方式讓每個員工都能理解到?
解答:傳達領導的意見除了發布文字公告外,還需要一一告知每個部門的主管,讓他們給員工轉達一下,并在這個同事給每個員工發送郵件,同時還可以在公司群里發布信息。
3、上級領導到公司檢查,你應該做好哪些工作?
解答:每個企業對于上級領導的檢查都很重要,在回答這個問題的時候從接待、安排的角度解答,一定要全面。
1)、安排食宿;
2)、安排好行程;
3)、配合上級完成工作匯報所需的資料并整理出來;
4)、安排好會議;
5)、提前安排好陪同人員。
4、從行政方面控制公司成本,你認為可以從哪些方面入手?
解答:
一、控制辦公用品的價格、大方流程和使用時間;
二、向員工宣傳節約水電的重要性;
三、辦公電話、會議、打印等方面進行相關的控制。
5、如果讓你對企業檔案分類的話,你會如何劃分?
解答:一般來說,企業檔案劃分的話有以下六類:行政管理類、經營管理類、認識管理類、銷售類、財務類、設備管理類。
面試回答技巧4
問題1.簡單地自我介紹
自我介紹一般分成三部分:第一,介紹自己的學校及專業,這一部分可以少說一些;第二,自己的社會實踐經歷、學習到的東西以及對自己能力的影響,這是介紹的重點;第三,自己對應聘的工作及企業的了解,這一點也是很重要的。
問題2.為什么要應聘這個職位
首先應該表現出自己對于企業的認可,之后可以結合自身情況提出自己有能力勝任這個職位。
問題3.你的優勢劣勢有哪些
針對應聘的職位提出自己的優勢。如果你應聘的職位是記者就可以介紹自己有團隊精神,能吃苦耐勞等等。對于劣勢,可以提出“剛畢業社會經驗不足,交際能力還要提高”等。在劣勢問題上不宜說得過多,一帶而過即可。
問題4.主考官會根據簡歷了解其實踐經驗
此時可以根據自己的實際情況具體說明自己的實踐經歷,一定要按實際情況說。
問題5.你期望的工作是什么樣子的
這個問題主要是看應聘者的成熟度,主考官并不一定要你的'答案很完美。回答時所說的期望工作要與應聘的工作相接近,另外也要根據個人情況而定。
問題6.生活方面的問題
問這個問題主要是想看出應聘者的自理獨立能力。回答這方面的問題只有一個竅門:實話實
面試回答技巧5
離職原因
1、在這個公司已經不能使我得到進步,沒有什么可以值得我學習的了。
2、現有平臺不能足夠讓我施展才華,個人發展受到了限制。
3、職位和薪水不能滿足自己的發展要求。
4、公司發展理念與個人理念有分歧。
5、其他不可抗因素:家庭、身體等。
回答禁忌
1、全是公司的不好,列舉公司的'各種問題。這種情況一般是初出茅廬才會犯的致命錯誤,既然可以把你的上家說的一無是處,那么我將是下一個被罵的對象。所以應不要講老東家的壞話,及時讓你列舉列舉的內容和表達的方式一定要注意,中立誠懇。
2、上司不好!一般面試的除了HR就是你的上級,你說上級不好或者和上級相處不好,怎么能保證和將來的上級想出的融洽呢?
3、全是其他人的不好:公司制度、同事不配合工作、工作量太多等等理由。抱怨太多顯示出來的是你的不成熟以及沒有責任心,出現問題不從自己身上找原因。
面試回答技巧6
擬人答題法:
——這種回答題方法其實就是把各種實物人格化,賦予一些實物以新的生命,答案自然不會顯得枯燥無味。
諺語答題法:
——恰當地運用諺語可以使我們的語言活潑風趣,增強表現力。諺語有時還可以用來作為說理的根據,證明某種思想觀點,起到畫龍點睛的作用。英語中的諺語多半在民間口語中廣泛流傳,表達人們豐富的社會生活經驗,處處閃耀著智慧。對于英語諺語的積累,希望大家能從平時一點一滴做起,時刻留心觀察。
逆向答題法:
——逆向思維就是跳出常規,反向而行,換一種眼光,換一個角度看問題。從而發現別人沒有發現的新事物、新動態、新思想。逆向思維的作用就是擺脫大多數人的思維模式所作的事情,去尋個別的、新鮮的人和事,從而做到與眾不同,出奇制勝。
細節答題法:
——這種答題方法又可以叫做:以小見大答題法。我們在口語中容易犯一些錯誤:其中之一就是很多同學喜歡說很深刻的大道理,但在口語中應該以小見大,舉小例子來說明自己的觀點。細節答題法的好處是能將“小我”的生活積累和人生體驗與社會風云和時代精神連接起來,同時也為真實的、個性化的情感表達找到了一個合宜的方式和路徑。
迂回答題法:
——迂回思維就是旁敲側擊,不是正面接觸而是繞道而行。思維時做到側面多、角度多,從其他方面回答考官提出的問題也可以起到相同的效果。
幽默答題法:
——口語考試中切忌緊張,如果能在回答時用上適當的幽默,不但能使答案增色不少,還可以讓考場氣氛輕松下來,何樂而不為。此類的'例子不勝枚舉,考生完全可以充分發揮自己的想象力來使自己的回答更加生動有趣。
口語面試就是一個應聘者表現自我的舞臺,希望每一個應聘者都是一個好演員。當然,不要忘記:任何的技巧都是建立在充分準備基礎上的。因此希望考大家時對口語勤加練習,不打無準備之仗。
面試回答技巧7
問題:你是怎么應聘到我們公司的?
回答:貴公司是國際上有名的汽車工業公司,雖然我學的專業不是汽車專業,但我一直留意、關心貴公司的發展,特別是貴公司注重對員工的培訓,更讓我心動,另外象貴公司這樣大的企業,我想是各種專業人才都需要的,便毅然前來應聘。
點評:該畢業生的專業雖然不是該公司緊缺的專業,但他分析了公司招聘職位的具體要求,認為可以應試該公司的`某一種職位要求。(如管理、營銷、秘書),如食品工程專業的求職面遠不只局限于食品的加工企業,可延伸至飲品、酒類、保健品、調味品甚至酒樓等多個行業。都會有適合自己的職位。
面試回答技巧8
人們購買產品的三個主要原因是什么?
答:需求,欲望,滿足
? 關于我們的產品生產線和我們的客戶群體,你了解多少?
答:目前了解不多。主要是渠道商與建筑商。
? 關于銷售,你最喜歡和最不喜歡的是什么?為什么?
答:最喜歡的是跟客戶進行商務談判。因為這有利于提高自己,跟不同的人交流就等于在跟不同的人學習。最不喜歡老板或上司叫我做工作以后的事情。因為要公私公明。 ? 若受到獎勵,你有什么感想?
答:哪是一種認可,也是一種責任,因為愛到獎勵你就有責任做得更好。 ? 你最典型的一個工作日是怎樣安排的?
答:早上九點上班用十分鐘安排一天的工作計劃,然后準備當天工作所需要的各種資料,十點跟客戶聯系或拜訪客戶。下午四點左右完成當天業務拜訪回辦公室。總結今天的拜訪結果,落實與客戶約定的各項事宜。五點半檢查一天的工作看有什么工作沒有做完的。如有做完后再下班。 ? 為取得成功,一個好的銷售人員應該具備哪四方面的素質?你為什么認為這些素質是十分重要的?
答:認真、有激情、努力加有相當的溝通能力與業務技巧。
認真是做好一件事保障,認真才能做好一件事情,如果不認真是做不好任務一件事情的 有激情:其實這是一種工作心度。對于業務工作來說沒有很好的心態的話是不能做好日復一日的與人說同樣的話做同樣事的工作的。
努力:有付出才有回報。
溝通能力與來務技巧:這是工作的能力與方法。
? 電話推銷和面對面的推銷有什么區別?為使電話推銷成功,需要什么樣的'特殊技能和技巧? 答:語言表達能力與科學的電話回訪頻率
? 在你的前任工作中,你用什么方法來發展并維持業已存在的客戶的
答:不斷回訪?
? 若你給新員工上一堂銷售課程,你在課堂上要講些什么?為什么?
答:企業文化、產品介紹,以及銷售公司產品最真接有效的方法
因為一個員工首先要了解自己的企業跟團隊,知道他在跟什么樣的人在一起工作戰斗,再要了解自己的武器。產品就是上戰場的武器。如果不知道怎么樣用槍,去打戰哪是有輸無贏的。第三再告訴他這場戰用什么方法才能打贏。
? 請講一下你在前任工作中所使用的最典型的銷售方法和技巧。
答:電話聯系,面訪。拜訪以后24小時內一定要給被拜訪的客戶回一個電話或短信。然后在
周未或節假日給所有的客戶群發節日祝福。功夫在詩外。客戶認可你的人之后才會接受你的公司及你的產品。
? 講一個這樣的經歷:給你定的銷售任務很大,完成任務的時間又很短,你用什么辦法以確保達到銷售任務目標的?
答:分流。與人合作或者說外包。
? 你是否有超額完成銷售目標的時候,你是怎樣取得這樣的業績的?
答:有,幸運加努力。
? 一般而言,從和客戶接觸到最終銷售的完成需要多長時間?這個時間周期怎樣才能縮短? ? 你怎樣才能把一個偶然的購買你產品的人變成經常購買的人?
答:最正常的情況為三次。最多七次。如果一個客戶見了七次也談不成業務,說明了這個客戶根本就不會與你合作。按每次接觸時間間隔二天計算,一般為一星期左右。
? 當你接管了一個新的行銷區或一新的客戶群時,怎樣才能使這些人成為你的固定客戶? 答:建立良好的客戶關系。
? 在打推銷電話時,提前要做哪些準備? ?
答:準備好客戶的相關資料。公司的產品資料。筆,記錄本等。
? 你怎樣處理與銷售活動無關的書面工作?
答:利用下班時間或晚上處理;
? 請向我推銷一下這支鉛筆。
答:你好,請問你家孩子嗎?如果有的話把這次鉛筆買下來送給他做禮物,他一定很高興的。 ? 你認為推銷電話最重要的特點是什么?為什么?
答:真誠、熱情、堅持。因為電話推銷只有真誠才能用聲音打動客戶。只有熱情才能影響客戶,激起他購買的熱情。堅持是因為電話推銷的成功率較低。所以必須要持之以恒才會有好的業績。 ? 和業已存在的老客戶打交道,以及和新客戶打交道,你更喜歡那種?為什么?
答:都喜歡,相對更喜歡跟新客戶打招道。因為接觸新的人可以學到更多新的東西。
? 如果某位客戶一直在購買和你的產品相似,但價格卻很低于你的產品,你該怎樣說服這個客戶購買你的產品?
答:差異化,讓客戶了解我們產品與他銷售產品的不同之處。
? 具備什么樣的素質和技能才能使你從眾多的銷售人員中脫穎而出?
答:努力、認真、堅持、良好的溝通能力與業務技
?假如你遇到這樣一種情況:你的產品和服務的確是某公司需要的,但是那個公司內部很多人士強烈要求購買質量差一些但價格便宜的同種產品。客戶征求你的意見,你該怎樣說?
答:跟客戶進行對比,質量進行對比,然后是產品使用時間,社會影響力等各方面進行對比。幫助或引導客戶判斷購賣什么樣的產品才是正確遙
面試回答技巧9
答:首先介紹完姓名,最近三年一直就職于運達集團(泊嶺紫郡、諾維溪谷)
然后介紹性格特征(穩健、執著、目標),優勢愛好(法律方面),及一些熟悉掌握的技能(團體建設可以舉例說明、)為引導考官提問設定問題
1.對于房地產市場,你應該從那些方面了解信息?
答:首先從區域經濟發展狀況分析(總量分析、結構分析、水平分析、經濟發展狀況總結-其中含概了地方GDP,一二三產的產業結構,居民的平均收入和銷費水平)
其次從區域房地產市場(政策分析、城市規劃影響分析、土地供給分與需求分析、房產投資和市場供給、主要開發商分析、房地產需求分析、房地產市場總結--對房地產相關政策的分析,首先要理解房地產政策的實質和類型,以及它們可能在哪些方面影響房地產市場) 再次從銷售情況景氣指數分析(近年的行情變化、產品類型的銷售變化、購買主體分析)
2.對于一個純商業項目,應該從哪些方面把握?
3.對于一個純住宅項目,應該從哪些方面把握?
作為一位銷售經理,你的銷售執行方案應該從哪幾個方面去闡述?
答:1、 樓盤的形象管理:樓盤形象的好壞直接影響到客戶的購買情緒,樓盤形象的管理可從以下兩個方面進行管理。
A、 靜態:樓盤現場的環境及各項物品應保持整齊、清潔、有序,給人以舒適的感覺。
B、 動態:樓盤銷售人員的舉止言行應保持熱情、禮貌,尊敬客戶,給客戶以賓至如歸的感覺。
2、 樓盤的人員管理:通過對銷售人員的了解,培養及挖掘他們的潛在能力,樹立并增強隊伍的團隊精神。
A、 了解下屬的不同個性,注意發揮他們的優勢,將下屬的工作狀態調整到最佳。
B、 堅持原則,敢于管理,樹立良好的人際關系,增強團隊作戰精神,化解矛盾,處理害群之馬。
C、 貫徹公司的考勤、考查制度,決不放任自流,督促下屬遵守公司的各項規章制度。
D、 根據人員存在的問題,有針對性地進行人員素質培訓,整頓銷售隊伍,樹立正氣。
3、 樓盤的銷售管理:銷售管理的好壞,直接關系到銷售的結果,銷售經理應根據公司及樓盤的情況及特點,制定切實可行的管理制度,保證銷售工作的順利進行。
A、 現場接待:
☆ 新客戶的接待(電話客戶、來訪客戶)。
☆ 老客戶的接待(熟人、朋友的接待介定)。
☆ 客戶的歸屬原則。
☆ 嚴格管理,堅持原則,調動團隊的積極性。
☆ 處理客戶歸屬問題的糾紛。
B、 客戶的管理及跟蹤:
☆ 解答客戶的疑難問題。
☆ 收集客戶的資料做好客戶的分析及跟蹤工作。
☆ 建立客戶擋案。
C、 銷售過程:
☆銷控方面:
☉銷控人員的確定。
☉銷控時間及目的。
☉可銷控單位數量及金額。
☉銷控單位的放出處理。
☉換單位的處理。
☉撻定的處理。
☉出現銷控錯誤的處理。
☆ 成交方面:
☉優惠折扣的申請及指定負責人。
☉成交客戶簽約程序及對合約的審核與管理。
☉現場成交客戶定金款項的收取及單據的管理。
☉督促銷售人員跟蹤成交客戶交付首期款及簽定房地產買賣合同。
D、培訓方面:
☆ 售前培訓:組織市場調研、本項目分析、周邊可比項目分析、銷售技巧培訓、模擬銷售過程、成績考評。
☆ 售中培訓:對在銷售過程中出現的問題進行培訓,明確每一階段銷售的目的,及時解決銷售過程中出現的問題。
☆ 針對性培訓:針對銷售過程中出現的特殊問題,有針對性的進行培訓。
E、 總結:
做為一個優秀的銷售經理要善于總結自己的工作。
☆ 制定銷售計劃,明確下一階段的銷售任務。
☆ 匯總銷售情況,對前一階段的銷售工作從銷售情況、人員情況、客戶情況、與發展商合作情況、周邊市場情況、成本控制情況方面認真進行總結與分析。
4、 樓盤信息管理:銷售現場信息的反饋對策劃組制定和調整樓盤的銷售策略有著舉足輕重的作用,而收集信息向公司提供第一手資料是銷售經理責無旁貸的任務。信息來源可從以下幾方面獲取。
A、 客戶:了解客戶對樓盤的各種反映,如對戶型、面積、配套、價格、付款方式等有佑意見或建議,也可采用表格問答的方式進行編輯。
B、 售樓員:了解售樓員的看法及建議,并通過售樓員對周邊樓盤調研的信息進行樓盤分析并做好信息反饋。
5、 協調管理:銷售部門不可能脫離其它相關部門而獨立存在,而協調好各方面的關系也是銷售經理很重要的工作。
A、 與發展商的溝通。
B、 與策劃人員的溝通。
C、 與公司領導部門的溝通。
D、 與財務部門的溝通。
E、 與下屬員工的溝通。
F、 與客戶的溝通。
為什么培訓、怎樣開展你的銷售培訓工作?
說到房地產銷售;營銷人員的心理決定營銷策略的制定,營銷過程中的相關信息影響到消費者購買行為決策。從本質上講,這種相互作用的心理過程實質上是供求雙方追求信息不對稱的過程,當雙方的心理溝通最徹底時,雙方知曉的信息越趨于對稱,交易的阻力也趨于最小。
傳統的房地產營銷理念將營銷活動僅僅簡單地理解為將制成品推銷出去,這種理念已明顯不適應時代變化的要求,因為,傳統的房地產營銷理念是在供給短缺的情況下產生的,
在這種情況下,對房地產的需求僅僅停留在最原始、最基本的功能(如住宅的居住功能)上,同時,房地產流通受到限制,房地產市場處于賣方市場,產品只愁生產,不愁銷售,因此,導致了被動營銷理念的.形成和對營銷概念簡單、生硬地理解。但隨著時代的變化,房地產已告別短缺時代,房地產市場已開始邁入買方市場,消費者成為市場的主導力量,只有適應消費者的產品和被消費者接受的品牌,才能適應市場,受到青睞。因此,在現代化的房地產營銷理念中,已將房地產營銷思想貫穿到了房地產的設計、生產、銷售、售后服務等各個環節,或者說房地產再生產過程的各個環節都是圍繞著房地產營銷來展開。從交易行為來看,購買者(或消費者)是交易中不可缺少的一方,開發商要實現交換價值,就必須為消費者提供適應其需要的使用價值,因此,房地產營銷只有圍繞消費者信息展開,才能使營銷發揮作用,取得效益,而在消費者信息中最為重要的就是消費者心理方面的信息。
通過行思心理的培訓,房產銷售人可以達到如下效果:
1、把握消費者心理信息分析。這一工作要摸清消費者喜歡什么樣的產品,具有哪些消費習慣,消費者有怎樣的審美觀念,對產品有哪些特別的要求等,然后根據消費心理合理地進行推銷。
2、要善于從眾多消費者多樣性的消費心理中提煉具有共性的心理特點,準確地進行客戶定位。我們知道消費者心理需要各種各樣,消費者購買決定受多種心理的共同影響,但是在某一層次的消費者中還是存在著帶有共性的消費特點,如何把這些帶有共性的心理提煉出來,營銷人員才能準確地把準潛在的消費群體,實施客戶定位。
3、通過有效的營銷手段和營銷技巧影響消費者慣有的消費心理,誘導其形成購買決定。我們知道消費者心理可以受到營銷信息的影響,因此,房地產營銷人員科學地運用一些心理營銷技巧,同樣可以與消費者形成心靈共鳴,促成交易。
售樓人員的良好素質是實現樓盤銷售的重要條件,顧客產生購買多半是基于心理需要,所以,對售樓人員進行系統樓盤消費心理學培訓是十分必要的。 (法律、心理營銷、團隊凝聚力方面闡述)
怎么樣看待銷售團隊的?
銷售是企業的生命線,因此老板一般都把最得力的干將放在銷售老總的位置上。銷售部門每天拼命工作,但是總趕不上公司訂下的銷售目標;不管多努力培訓銷售人員,他們的工作態度老改不好。要塑造一支頂尖的團隊,作為領導者,必須具備卓越的遠見、不安于現狀以及破除成規三種素質,這是非常重要的。三國劉備什么優勢都沒有,最后卻能三分天下,靠的就是‘得人心者得天下’。”因此,領導者必須多用心聆聽下屬意見,與下屬多溝通,明白其所需,并作出調配。那么應該站在營業員的立場去想,為他們著想,調動起積極性,從思想上去激勵,煥發出他們對工作的熱情。
對目前市場是怎么樣看待的?面對現在的市場應該采取怎么樣措施?
目前的市場環境存在三類觀點:
答:增持 政策不會更為嚴厲、調控力度在預期范圍內、商品房供求制度改善、業績向好.低估值 隨著供應量,特別是保障房供應量的增加,預計調控政策將逐步過渡到“增加供給、分流需求”上。
高通脹和資金壓力下房價的高位盤整雖不會放松調控,但會放緩調控步伐。低估值為20xx 年行業的階段性機會奠定了基礎,而政策的明朗化和交易量的反彈為其創造了條件。
中性 政策不會比10年更嚴厲,但短期政策放松可能性不大
業績保持增長;低估值,存在反彈的機會 在上半年甚至更長時間基本面與政策面處于相持階段,板塊存在超跌反彈階段性投資機會,行業中性;下半年甚至更晚時間基本面向下調整且逐漸恢復,板塊存在趨勢性投資機會,行業可以增持。
減持 調控政策不會方向性改變;地產估值水平合理隨著調控政策的持續深入,商品房價格將會出現不同程度的回落。從而使得地產公司在20xx 年的銷售收入有所放緩,公司業績將低
于預期。由于基本面的不斷下行,從總體上也將保持一個震蕩下行的大格局。
我的觀點:
一、政策調控持續趨緊,調控呈現常態化,貨幣政策效果明顯
二、經濟面臨轉型,但仍需地產行業支持,CPI、匯率升值等因素助推行業發展
三、行業內供給、需求均較為旺盛,地產公司業績向好,但可能會面臨資金鏈趨緊局面
1、現在國家的人口的年輕化趨勢仍然存在,年輕化的優勢仍然存在,現在國家的人口結構里面,20xx年年底35歲以下的人口仍然占到了整個人口的45.5%。35歲以下的無論是租房和買房都對住房,產生了很大的需求都存在著購房的需求。2、未來十年,中國的勞動力人口數量仍然是非常的龐大,這部分的勞動力人口受教育程度非常高,創新能力和消費能力是最強的,對住房需求的改善愿望是最強烈
銷售團隊主要從哪幾個方面去著手管理?采取怎么的方法?
1、團隊建設
(1)協助營銷部經理推動集團核心價值觀、戰略的貫徹和執行;
(2)通過創造良好的推銷環境,樹立良好的企業形象;
(3)根據公司要求,充分調動銷售現場各員工的積極性,營造部門內部團結協作、優質高效的良好的工作氛圍;
(4)了解本部門每一位員工的個性及優劣勢,幫助員工認識到業務成長過程中的障礙,培養員工個人發展能力;
(5)將部門工作與任務分解成每位員工的工作,并督促其完成;
(6)評定現場銷售人員的資信及其業績表現,并負責銷售人員的招聘、培訓、 獎懲及調配。 2業務管理
(1)參與前期項目策劃思路的確定;
(2)根據公司整體經營目標,參與制定銷售計劃;
(3)根據銷售計劃,參與制定和調整銷售方案(策略)、宣 傳推廣方案(策略),并負責具體銷售方案實施;
(4)做好對銷售節奏及進程的控制工作;
(5)銷售現場日常管理工作;
3、考慮并制定現場銷售工作流程和標準,組織員工研究確定;
4、將部門工作和任務分解到每位員工,并進行指導實施;
5、根據公司階段狀況要求或市場反饋,對銷售工作做出策略調整和對策決策;
6、督促員工加強學習,組織銷售培訓,支持員工對新的工作方法或流程的實踐;
7、負責組織銷售人員及時總結交流營銷經驗,加強業務修養,不斷提高業務水平;
8、負責溝通上下級及本部門與公司內外部各相關部門的關系,清除部門工作障礙,為本部門工作開展挖掘資源,提高效率,保證銷售進度
9、配合公司其他部門的工作,為其提供市場預測、反饋及營銷方面的支持;
10、做好項目解釋,現場業主投訴等工作。 優秀的銷售經理應具備哪些能力?
答:銷售經理崗位職責
1、負責貫徹落實公司營銷策略、政策和計劃;
2、負責制訂市場開拓、新產品推廣計劃,并組織實施與效果評估;
3、負責對行業市場的目標客戶進行攻關,并協助經銷商進行市場開拓;
4、負責收集、分析、整理、歸檔客戶需求、競爭對手等市場信息;
5、負責經銷商和客戶的業務接洽、咨詢及關系維護;
6、負責銷售計劃的分解、落實,并進行跟蹤與評估;
7、協助財務部做好經銷商的信用管理工作;
8、負責監督客戶資信確定合理的催款時間,保障公司回款。
9、負責經銷商和客戶的合同、資料和檔案管理;
10、負責品牌、價格管理,并協調處理業務沖突;提供市場違規行為的信息,并協助處理。
項目的客戶群的定位?
項目定位大體應該由三方面入手,(客戶定位、產品定位、營銷定位) 客戶定位:
客戶分類——在這些類別的客戶中,哪些客戶是我們希望面對的,哪些是我們不希望面對的,在這些客戶中,哪些是最有可能購買我們的產品的,哪些是不太可能購買我們的產品的。 客戶來源——區域內物業主要消費者,大概可以分為幾類?區域熱點社區居民類型特征分析?每一類的規模總量、人口特征、經濟水平各是怎樣的。區域競爭項目成交客戶需求特征?我們最終決定瞄向哪些人群?這些人群的詳細特征是怎樣的?通過怎樣的方法,我們能夠找到這些人群?客戶來源/地緣性/客戶類型/客戶從事職業/置業目的/年齡、家庭結構、置業次數、付款方式。 產品定位的目標:
規劃定位(開發商前置)建筑形式(高層、小高層、洋房等)、規劃布局、景觀節點、戶型定位(核心)戶型面積區間、戶型擺布形式、戶型分布比例。 營銷定位:形象定位目標、項目定位語、主題宣傳口號、項目案名及LOGO、傳播方向,商圈、交通、教育配套。
13有沒有不同于其他項目的營銷手段?
14以前項目啥樣? 自己在那邊做的怎么樣?工資待遇有何要求?
15你認為目前這個項目的體量 應該招聘多少銷售人員進行銷售?
提煉總結項目的優勢和特點?
項目優勢分析:(包括機會和威脅)
1,位于##交通樞紐與黃金地段。(機會)
2,商業,居住,健身,休閑,娛樂于一體。彌補了本地區中高檔商娛的空缺。(機會) 3,最高檔的住宅小區,滿足本地區精英階層生活(威脅)
4,周邊政府部門,商業,金融,醫療,教育等配套齊全(機會)
5,道路的修建加強了與市區的連接,會對本項目有正面的影響。(機會)
6,上海建筑設計的結晶,##獨有的小高層電梯樓及復式樓。(威脅)
7,專業的物業管理(機會)
8,公平交易,沒有內部操作。(機會)
9,市場供小于求,居民有強烈的購房需求(機會)
10,最快今年底既可交房(機會)
11,本地區新建樓較少,原有居民人均居住面積較小(機會)
12,商業部分門面會隨著以后本地小區建設及規劃而升值(機會)
項目劣勢分析:
1,價格較周邊其他小區要高(威脅)
2,本地區收入及購買力不高(威脅)
3,居民對電梯樓及復式接受能力有限,而電梯戶型占比較高(威脅)
4, 后面有一個同期開發的樓盤形成了強烈的對比及競爭(機會)
5,開發商不專業,配合度不高(威脅)
6,三室戶型偏多,而市場對兩室需求比三室要大(威脅)
7,本地商業品牌簡單,檔次不高(機會)
面試回答技巧10
你為何想進這家公司?
錯:公司的培訓機會很多,我想來好好學習。
分析:你是來學習的那我干嘛花錢雇你正確的`回答是,不要只談希望公司給你提供多少福利、培訓,而應讓對方覺得你能為公司創造價值。
你認為你適合干什么?
錯:只要公司需要,我什么都能干。
分析:你什么都能干那要我干什么你必須讓人覺得你有抱負,但也腳踏實地。你覺得自己最適合干什么,就老實告訴人家,服從需要之類的空話,效果適得其反。
你對薪水的期望值如何?
錯:貿然回答。
分析:應屆大學生在面試中談薪酬是個大忌。在一般大公司看來,沒有經驗的大學生沒有資格談薪水。況且新人的起薪都一樣,你談了,人家也不會給你加薪,反而會招致反感。即使對方問你對薪水的期望,你也應謹慎應對,或者干脆用我相信公司會承認我的工作價值之類的話搪塞過去。
現在你可以向我提關于公司的任何問題。
錯:我能拿到多少錢,某家公司是不是你們的分支機構。
分析:薪水問題前面已講過。問某家公司和你們搭不搭界更是低級,這些基本情況理應事先了解清楚。你一問出口,面試官基本也就斷定他以后不會再和你搭界了。
問題是:以你的個人經驗,你認為新員工要學些什么,會遇到哪些困難在公司里,我的發展機會如何公司與某公司(競爭對手)相比,有哪些長處和短處能否簡單介紹一下公司文化。
面試回答技巧11
1、 請用3分鐘時間作一下自我介紹。
答題參考:主要考察應聘的自我介紹能力、語言組織能力,希望能從應聘者的自我介紹中發現閃光點、可取點。或從應聘者口中可以了解到家庭情況、具體家庭地址是否農村等情況。
2、 為什么要離開上家(目前)的公司?
答題參考:主要考察應聘者離職原因:最好是工廠搬遷、業務合并或公司倒閉、工資低等因素而離開。如是因為某上司離職而導致自己離職、轉換環境、工作太累、太辛苦、福利制度不好等則不可取。
3、 為什么選擇來我公司應聘?
答題參考:主要考察應聘者選擇來我公司應聘的動機、應變能力,以及對公司主要感趣的地方,而不是抱著隨便試試的無所謂心態。從應聘者對公司的了解、認知,可以看到該應聘者對公司此職位的重視和認真,這也是一種工作態度和經驗。從而可以推測其是否適合此職位。
4、 是否做過電話銷售,及對電話銷售員的認識。或者是您認為要做好一個電話銷售員必須具備哪些條件?
答題參考:如果做過電話銷售,則請其進一步闡述對電話銷售的認識和理解。最好其答案中有“學習、堅持、積極、付出、謙虛、感恩、空杯(歸零)”等心態。
可節選出某一重點條件,由其進一步闡述。
5、 有沒有顧客反應你們公司電話營銷的產品太貴了你是如何回答的呢?
答題參考:以此點來看電話營銷員的話術掌握情況。具體答案,可參考《越美話術》內容。
6、 入職兩個月,你仍沒有促成訂單成交,你該如何做?
7、 你在選擇一份工作中最看重的是什么?
答題參考:(應聘者可能回答成長空間、培訓機會等比較空泛的內容)可以根據其回答內容要求應聘者具體描述。考查應聘者是否有對成功的渴望;抗壓能力
8、 如果你的上司是一個非常嚴厲的人,時常給你巨大的壓力。你覺得這種領導方式對你有何利弊?
答題參考:考查應聘者的壓力承受能力;語言表達能力。
9、 在你以往的電話經銷經歷中,被顧客掛斷電話的次數多嗎?你一般是如何處理的呢?
10、 在這家曾經工作過的這家公司,你每個月的底薪多少?每個月的提成平均可以拿到多少?
考查應聘者的銷售技能的專業性及成單能力;成功渴望
11、 五年內的規劃是什么?
答題參考:是否有購房購車的打算,可以看出其成功的欲望是否強烈。
12、 如果有一個人在公眾場合當眾揭你的短處,你會如何處理?
考查應聘者離職原因及面對突發事件的處理能力;專業技能
13、 你有沒有過失業的經歷,你那時的心態是怎樣的呢?
如果有,則最好坦誠失業的壓力,分析失業的原因。最重要的是讓考官明白,你對穩定工作的追求、抗壓力方面的承受能力。
14、 你對加班的看法?
回答提示:實際上好多公司問這個問題,并不證明一定要加班。 只是想測試你是否愿意為公司奉獻。 回答樣本:如果是工作需要我會義不容辭加班。我現在單身,沒有任何家庭負擔,可以全身心的投入工作。但同時,我也會提高工作效率,減少不必要的加班
15、 你對薪資的要求?
回 答提示:如果你對薪酬的要求太低,那顯然貶低自己的能力;如果你對薪酬的要求太高,那又會顯得你分量過重,公司受用不起。一些雇主通常都事先對求聘的職位定下開支預算,因而他們第一次提出的價錢往往是他們所能給予的最高價錢。他們問你只不過想證實一下這筆錢是否足以引起你對該工作的興趣。
回答一:“我對工資沒有硬性要求。我相信貴公司在處理我的問題上會友善合理。我注重的是找對工作機會,所以只要條件公平,我則不會計較太多。
回答二:如果你必須自己說出具體數目,請不要說一個寬泛的范圍,那樣你將只能得到最低限度的數字。最好給出一個具體的數字,這樣表明你已經對當今的人才市場作了調查,知道像自己這樣學歷的雇員有什么樣的價值。
16、 你朋友對你的評價?
回答提示: 想從側面了解一下你的性格及與人相處的問題。
回答樣本:“我的朋友都說我是一個可以信賴的人。因為,我一旦答應別人的事情,就一定會做到。如果我做不到,我就不會輕易許諾。
回答樣本:”我覺的我是一個比較隨和的人,與不同的人都可以友好相處。在我與人相處時,我總是能站在別人的角度考慮問題“
17、 你還有什么問題要問嗎?
回答提示:企業的這個問題看上去可有可無,其實很關鍵,企業不喜歡說“沒有問題”的人,因為其很注重員工的個性和創新能力。企業不喜歡求職者問個人福利之類的問題,如果有人這樣問:貴公司對新入公司的員工有沒有什么培訓項目,我可以參加嗎?或者說貴公司的晉升機制是什么樣的?企業將很歡迎,因為體現出你對學習的熱情和對公司的忠誠度以及你的上進心。
18、一段時間發現工作不適合怎么辦?
回答提示:一段時間發現工作不適合我,有兩種情況:
如果你確實熱愛這個職業,那你就要不斷學習,虛心向領導和同事學習業務知識和處事經驗,了解這如果通過這次面試我們單位錄用了你,但工作一段時間卻發現你根本不適合這個職位,你怎么
個職業的精神內涵和職業要求,力爭減少差距;你覺得這個職業可有可無,那還是趁早換個職業,去發現適合你的,你熱愛的職業,那樣你的發展前途也會大點,對單位和個人都有好處。
19、 在完成某項工作時,你認為領導要求的方式不是最好的,自己還有更好的方法,你應該怎么做?
回答提示:①.原則上我會尊重和服從領導的工作安排;同時私底下找機會以請教的口吻,婉轉地表達自己的想法,看看領導是否能改變想法;
②如果領導沒有采納我的建議,我也同樣會按領導的要求認真地去完成這項工作;
③.還有一種情況,假如領導要求的方式違背原則,我會堅決提出反對意見;如領導仍固執己見,我會毫不猶豫地再向上級領導反映。
20、 如果你的工作出現失誤,給本公司造成經濟損失,你認為該怎么辦?
回答提示:①我本意是為公司努力工作,如果造成經濟損失,我認為首要的問題是想方設法去彌補或挽回經濟損失。如果我無能力負責,希望單位幫助解決;
②是責任問題。分清責任,各負其責,如果是我的責任,我甘愿受罰;如果是一個我負責的團隊中別人的失誤,也不能幸災樂禍,作為一個團隊,需要互相提攜共同完成工作,安慰同事并且幫助同事查找原因總結經驗。
③總結經驗教訓,一個人的一生不可能不犯錯誤,重要的'是能從自己的或者是別人的錯誤中吸取經驗教訓,并在今后的工作中避免發生同類的錯誤。檢討自己的工作方法、分析問題的深度和力度是否不夠,以致出現了本可以避免的錯誤。
21、 如果你在這次考試中沒有被錄用,你怎么打算?
回答提示:現在的社會是一個競爭的社會,從這次面試中也可看出這一點,有競爭就必然有優劣,有成功必定就會有失敗.往往成功的背后有許多的困難和挫折,如果這次失敗了也僅僅是一次而已,只有經過經驗經歷的積累才能塑造出一個完全的成功者。我會從以下幾個方面來正確看待這次失敗。
第一、要敢于面對,面對這次失敗不氣餒,接受已經失去了這次機會就不會回頭這個現實,從心理意志和精神上體現出對這次失敗的抵抗力。要有自信,相信自己經歷了這次之后經過努力一定能行.能夠超越自我. 第二、善于反思,對于這次面試經驗要認真總結,思考剖析,能夠從自身的角度找差距。正確對待自己,實事求是地評價自己,辯證的看待自己的長短得失,做一個明白人. 第三、走出陰影,要克服這一次失敗帶給自己的心理壓力,時刻牢記自己弱點,防患于未然,加強學習,提高自身素質。第四、認真工作,回到原單位崗位上后,要實實在在、踏踏實實地工作,三十六行,行行出狀元,爭取在本崗位上做出一定的成績。第五、再接再厲,成為軟件工程師或網絡工程師一直是我的夢想,以后如果有機會我仍然后再次參加競爭。
22、 如果你做的一項工作受到上級領導的表揚,但你主管領導卻說是他做的,你該怎樣?
回答提示:我首先不會找那位上級領導說明這件事,我會主動找我的主管領導來溝通,因為溝通是解決人際關系的最好辦法,但結果會有兩種:1.我的主管領導認識到自己的錯誤,我想我會視具體情況決定是否原諒他;2.他更加變本加厲的來威脅我,那我會毫不猶豫地找我的上級領導反映此事,因為
他這樣做會造成負面影響,對今后的工作不利。
23、 談談你對跳槽的看法?
回答提示:(1)正常的"跳槽"能促進人才合理流動,應該支持;
(2)頻繁的跳槽對單位和個人雙方都不利,應該反對。
24、 工作中你難以和同事、上司相處,你該怎么辦?
回答提示:
①我會服從領導的指揮,配合同事的工作。
②我會從自身找原因,仔細分析是不是自己工作做得不好讓領導不滿意,同事看不慣。還要看看是不是為人處世方面做得不好。如果是這樣的話 我會努力改正。
③如果我找不到原因,我會找機會跟他們溝通,請他們指出我的不足。有問題就及時改正。
④作為優秀的員工,應該時刻以大局為重,即使在一段時間內,領導和同事對我不理解,我也會做好本職工作,虛心向他們學習,我相信,他們會看見我在努力,總有一天會對我微笑的!
25、 假設你在某單位工作,成績比較突出,得到領導的肯定。但同時你發現同事們越來越孤立你,你怎么看這個問題?你準備怎么辦?
回答提示:
①成績比較突出,得到領導的肯定是件好事情,以后更加努力
②檢討一下自己是不是對工作的熱心度超過同事間交往的熱心了,加強同事間的交往及共同的興趣愛好。
③工作中,切勿傷害別人的自尊心
④不再領導前撥弄是非
⑤樂于助人對面
26、 對工作的期望與目標何在?
回答提示:這是面試者用來評斷求職者是否對自己有一定程度的期望、對這份工作是否了解的問題。對于工作有確實學習目標的人通常學習較快,對于新工作自然較容易進入狀況,這時建議你,最好針對工作的性質找出一個確實的答案,如業務員的工作可以這樣回答:“我的目標是能成為一個超級業務員,將公司的產品廣泛的推銷出去,達到最好的業績成效;為了達到這個目標,我一定會努力學習,而我相信以我認真負責的態度,一定可以達到這個目標。”其他類的工作也可以比照這個方式來回答,只要在目標方面稍微修改一下就可以了。
篇四:銷售員面試技巧及常見問題
銷售員面試是所有銷售員都要經歷的求職關。要跨越這道關卡,個中技巧可不能不掌握。
首先,銷售員面試必須知道企業想了解什么
對于招聘銷售人員,企業的考察涉及方方面面,除了考察求職者的專業技能這些“硬件”外,更注重“軟件”資質,如學習能力、適應能力、表達能力、說服溝通能力、創新能力、組織協調能力、團隊合作精神等。另外,職業道德、敬業精神和人文素質也是衡量的要點。
其次,銷售員面試要了解招聘企業愛用的招數
企業在招聘過程中,除了傳統的口試和筆試外,還加入了管理游戲和情景模擬面試法,這樣,對求職者的考察會更加全面。
銷售員面試技巧一:給人第一印象要留好
銷售員面試時給考官的第一印象非常重要,開始的印象往往很可能就決定了面試結果。大體上說,著裝應與企業性質、文化相吻合,與職位相匹配。不論去什么公司, 正裝不僅正式大方,而且對別人也是一種尊重。女孩子一定要注重衣著形態的細節,避免穿無袖、露背、迷你裙等裝束。對于初次求職者或剛出校門的大學生,服裝 也要以大方簡潔為主。此外,女性求職者在夏季面試時要注意化妝端莊淡雅,細節之處處理好,如頭發、指甲、配件等都應干凈清爽,顯示出干練精神的良好印象。
銷售員面試技巧二:千萬不要緊張
面對掌握“生殺予奪”權力的銷售員面試官,多數人都會表現出緊張來,這是面試的大忌。對大多數人來說,面試時的緊張多半是由于太在乎面試機會,惟恐不被錄取導致的。告訴你一個調整方法: 面試前努力全身心放松;面試時用深呼吸的方法保持平靜,或用心理暗示的方法來使自己放松,如在心里默念“我很放松,我盡力就行了”。只有放松,才能準確把 握考官要問的問題和自己的回答方式。記住,心情放松、心態平和、充滿自信,這樣不僅能給考官留下好印象,也有利于保持頭腦清醒、思維敏捷,在這樣的狀態下 所做的回答才是最能令考官滿意的。
銷售員面試技巧三:自我介紹
銷售員面試重點突出“自我介紹”幾乎是所有考官必問的題目,求職者在回答時一定要注意,所述內容要與簡歷相一致,若自相矛盾,只會給自己平添麻煩。在真正做“自我介紹”時,不妨坦誠自信地展現自我,重點突出與應聘職位相吻合的優勢。你的相關能力和素質是企業最感興趣的信息,因此,在許多情況下,在聽取你的介紹時,考官也會抓住他感興趣的點深入詢問。所以,在進行表述時,要力求以真實為基礎,顧及表達的邏輯性和條理性,避免冗長而沒有重點的敘述。這樣專業而出色的表現,肯定是令考官們贊賞有加的。
銷售員面試技巧四:如何應對面試提問
1.銷售員面試問題----你為什么想做銷售工作?
這個問題對于工業專業出身的人來說有些不好回答,但是更重要的是你的實習經驗,公司其實也沒有必要回到學校請MBA來做這個職位。盡量讓你的回答具體,最好用舉例子的方法列舉你以前的成功經驗。而且讓招聘方認為你具有做好這個工作的潛質。
2.銷售員面試問題----你認為自己最大的長處是什么?
這里你需要回答你如何與同伴合作,你是一個銷售人員,需要有動力爆發力和前進的精神。這些都是這個工作所必不可少的基本技能。如果你有別的方面銷售天賦,那只能說你就天生是用來做銷售的。
3.銷售員面試問題----你認為自己最大的弱點是什么?
在這種銷售員面試thldl.org.cn的情況下,請你不要說出自己有特別明顯的缺點,或者說不要說出你應聘的職位最需要的缺點,可以談一些不足,或者自己做不好的一些例子,但是不要因為謙虛,讓招聘方認為你是一無是處的。這是最最重要的一點。
4.銷售員面試問題----如何評價你自己?
這個問題是招聘方考察你的個人表達能力和認識能力的問題。你可以突出自己的一些優點,但是不要說得過于直白,同時要強調自己的能力比較適合做銷售工作,這里技巧很重要。同時說話要機智,也可以適當加些小幽默,顯示你天生有與人交際的能力,這對于銷售工作來說是很重要的。
5.銷售員面試問題----你認為你具備什么樣的技能適應這份工作?
其實這個問題和上一個問題很相似,但是你回答不能雷同,雖然要表達的可能是同一個意思,但是決不能千篇一律,要適當的有變化,來體現你的應變能力。能 應付好招聘方的人對于銷售工作也能做得不錯。同時,這也在考查你的耐心,因為可能顧客的要求要麻煩得多,多次解釋或者換一個角度解釋也是必備能力之一。
6.銷售員面試問題----工資對你有多重要?
不要說得很重要,因為如果做到一定的份額,工資自然會很高,但是也不要完全不在乎,因為銷售是做生意,一定程度上有錢的意識也是必要的。可以先問一下公司可以提供的,自己只要看能否接受就可以,或者說適量就可以。
7.銷售員面試問題----請你講一個好笑的笑話?
這是一個看似很簡單的問題,但是你會發現關鍵時刻能講一個好笑的笑話也是一件很難的事情。這個問題,其實也是在考察你與人交際的能力。良好的客戶意識 和滿足客戶需要的能力,是這個問題的回答要點。講不合時宜的冷笑話或并不好笑的笑話是這個問題的大忌,不管它們有多好笑,都會使他們對你的品行產生不好的 影響。所以千萬要小心的講看似輕松的笑話。
8.銷售員面試問題----為什么你對銷售工作比其他職位更有興趣?
這個問題需要從兩方面回答。一個是從銷售本身來說,你認為它有什么優勢或者令你著迷的地方,你會全心全意的投入這個工作,但是切忌不能說別的職位就不好,這會讓招聘方心情不愉快,而且你有可能會被調配去其他部門,所以為了不喪失工作機會,要三思而后言。另一個方面就是你個人的特點,因為個人能力和興趣,更適合銷售工作,這樣會給招聘方留下相當良好的印象,收到事半功倍的效果。
9.銷售員面試問題----如果每天讓你給客戶突然打銷售電話你會怎么辦?
沒有人愿意每天給客戶突然打銷售電話,因為這樣收到冷遇的情況很多。但是不要直接說你不會干這項工作,你可以說你會考慮方法,或者說話的口氣。或者你要是夠機智的話,你可以提出不打突然電話,但是能達到一樣效果的措施的話,那招聘方一定會對你刮目相看。
10.銷售員面試問題----你最大的一次冒險是什么,你是如何做的?
銷售工作有時候是需要冒險精神的,但是不要給招聘方 這樣的感覺,即你天生就是個冒險家,畢竟,做生意是要賺錢,不是冒險,如果招聘方認為你會拿公司的錢、信譽去冒險,那你可以說徹底沒有希望了。但是銷售是 需要進取的職業,表現的萎縮不前,公司也不會考慮雇傭你。可以說一些野外的冒險故事,盡量逼真,說明你是勇敢的人,但不是表現在工作上的冒進。
11.銷售員面試問題----是什么原因吸引你加盟我們公司的?
要了解這家你面試的公司,了解公司的強項和不足,然后具體說一下你的設想,說明你到職后怎么樣開展銷售工作,要認同企業文化,特別是對于外資企業,企業文化是十分重要的,在同一個企業文化氛圍中,才能有良好的團隊合作意識,最好強調是企業文化比較吸引你。這樣效果會比較好,但是如果你不是從內心認同,最好不要發表評論,言不由衷比什么都不說顯得更加沒有誠意,最好不要做這樣的事情。
12.銷售員面試問題----你還面試過哪些公司?
這是一個狡猾而且強硬的問題。你必須考慮你有多少信息已經透漏給公司。權衡的回答。如果你已經參加過這個行業頂尖公司的面試,你現在面試的公司會懷疑如果錄取你的話,你會不會優先到頂尖企業去工作。而且萬一你是被大企業拒絕了得,那么就會有尷尬的問題,拿就是你為什么沒有進入該企業,這是個非常棘手的問題,所以你要巧妙的避開,不要給自己帶來不必要的麻煩。
另外如果你面試公司過多,那么現在面試的這一家會懷疑你沒有誠意,但是過少的話,又會認為你沒有能力。 所以你要權衡后謹慎回答。一般公司喜歡和別的公司競爭,如果你足夠優秀的話,如果這家公司錄取你,你沒有去哪一家,表明這一家有競爭力,它會很高興。但是 如果同時有很多企業要你的話,那樣它會考慮如果錄取你,你卻不能入職,這是他們不愿意看到的,大多數公司為了正常招聘著想,可能會選擇放棄你,另覓人選。 這個問題
也是考察你個人能力的重要問題。回答時一定要謹慎,因為稍有不慎,就可能和一個絕好的職位失之交臂。建議你可以適當的說面試的公司,然后,表明你 真誠的態度,會考慮公司的決定,對公司的尊重。
銷售員面試技巧五:肢體語言,成功的變數
肢體語言有什么妙用?我們每一個人每天都會做成千上萬個肢體動作,有的是勞動工作運 動所需要的,有的是我們身體自身的需要,而有些是一個民族的文化傳統,比如:握手,擁抱,敬禮,鞠躬,抱拳等等這些肢體語言已經是禮儀的象征,你會用肢體 語言表達你的意思被認為是有涵養的文明人,反之會被認為粗俗在面試者給人的印象中,用詞內容占7%,肢體語言占55%,剩下的38%來自語音語調。因此, 在面試中,不妨謹記以下這些小細節——仔細聆聽、面帶微笑、措辭嚴謹、回答簡潔明了、精神風貌樂觀積極,這些豐富的肢體語言和恰當的語音語調,勢必會使你 的面試錦上添花、事半功倍!
面試回答技巧12
面試 是每一個現代人 找工作 時都必須邁過的一道坎。如今,有不少人想去外企 求職 ,但又苦于不清楚 面試 時應該注意哪些問題,而不敢成行。本文特意細數了外企 面試 官的八大忌諱,希望對大家有所幫助。
一忌遲到失約遲到和失約是面試中的大忌。這不但會表現出 求職 者沒有時間觀念和責任感,更會令面試官覺得求
職者對這份工作沒有熱忱,印象分自然大減。守時不但是美德,更是面試時必須做到的事。因此,應提前10至15分鐘或準時到達。如因有要事遲到或缺席,一定要盡早打電話通知該公司,并預約另一個面試時間。另外,匆匆忙忙到公司,心情還未平靜便要進行面試,自然表現也會大失水準。
二忌數落別人切勿在面試時當著面試官數落現任或前任雇主和同事的不是。這樣做,不但得不到同情,只會令人覺得你記仇、不念舊情和不懂得與別人相處,反而更會招來面試官的反感。
三忌說謊邀功面試時說謊,偽造“歷史”,或將不屬于自己的功勞“據為己有”,后果可大可小。即使現在能瞞天過海,也難保謊言將來有被揭穿的一日。因此,面試時應實話實說,雖可揚長避短,卻也不能以謊話代替事實。
四忌準備不足無論學歷如何高,資歷如何好,工作經驗如何豐富,當面試官發現 求職 者對申請的職位知之不多,甚至連最基本的問題也回答不好,印象分自然大打折扣。面試官不但會覺得求職者準備不足,甚至會認為他們根本無志于在這方面發展。面試前應做好充分的準備工作。
五忌長篇大論雖說面試是推銷自己的時間,不過,切勿滔滔不絕、喋喋不休,面試官最怕求職者長篇大論,說個沒完沒了。其實,回答問題,只須針對問題重點回答。相反,有些求職者十分害羞,不懂得把握機會表現自己,無論回答什么問題,答案往往只有一兩句,甚至只回答“是、有、好、可以”等,這也是不可取的。如果性格膽小害羞,則應多加練習,以做到談吐自如。
六忌語氣詞過多使用太多如“呢、啦、吧”等語氣詞或口頭禪會把面試官弄得心煩意亂。語氣詞或口頭禪太多會讓面試管誤以為求職者自信心和準備不足。
七忌過多談論前任工作不管你的前任工作做得如何,都不要過多談起。一般來說,你只要說明你做過類似的事,有相關經驗即可,不必說工作的成效。如果你做得很好,為什么要離開?如果做得很差,那你個人的'能力肯定有問題,總之不管怎么樣說,都可能會招來面試官的反感。
八忌欠缺目標面試時,千萬不要給面試官留下沒有明確事業目標的印象。雖然一些求職者的其它條件不錯,但無事業目標就會缺少主動性和創造性,給企業帶來損失。面試官倒情愿聘用一個各方面表現雖較遜色,但具有事業目標和熱忱的求職者!
面試回答技巧13
面試指南:非常規性面試問題回答技巧
非常規性問題,常常是一些出乎意料的問題,一些刁鉆古怪的問題。對于這樣的問題如果事先沒有準備,常會使人一時不知如何招架。
一些比較崇尚個性,比較重視員工創新能力的招聘方,常常會向你提出一些表面看起來似乎跟所應聘的工作無關的問題,比如說“龜兔賽跑時,如果兔子沒有睡覺,烏龜怎么贏得比賽”、“為什么下水道的蓋子是圓形的?”、“請估計北京有多少加油站?”、“你和你的導師發生了分歧怎么辦?”、“給你一個非常困難的問題,你將怎樣解決它?”、“給你兩個8,兩個3,只運用加減乘除和括號運算,如何得出24?……
對于這些問題,面試官也許并不想得到“正確”的答案,而是想看看應聘者是否能找到最好的解題方法,是否能夠創造性地思考問題,他考察的也許是你的邏輯能力或創新能力。在預先設計非常規性提問時,應充分了解和分析用人單位的類型、特點、個性、用人標準、甚至包括提問的風格。
全球著名的xxxx公司,每次招聘面試時都有一個保留項目,就是讓面試者根據所抽到的題目,如美國總統選舉、網絡等,發揮自己的想像力和變通能力,畫一幅畫,用以測試求職者的應變能力。
一位大學生就經歷了一次這樣的面試。公司給每位面試者發一張白紙和幾支彩筆,然后讓大家抽題目,用10分鐘把這個題目畫成圖畫,再上臺用英語解釋你為什么要這樣畫。
那位大學生抽的是“International Media”(國際媒體),他考慮了一會兒,決定用各種各樣的眼睛和耳朵來做這道“作文”。他畫了一個耳朵、一只眼睛來表示“International Media”的定義:“媒體”就是通過視覺和聽覺來傳遞信息。他畫了一個地球和很多長翅膀的眼睛和耳朵,表示“International Media”的功能,意為“國際媒體”能讓信息“飛”到地球的每個角落。表示“International Media”的未來前景時,他畫了很多種顏色的眼睛和耳朵??“國際媒體”應該加強各種膚色人群、各種文化間的交流。最后,他還畫了一對關在籠子里的眼睛和耳朵??如果眼界只限于“Local”(局部)而非“International”,視野只會越來越窄,最后退出競爭。
這種面試考的是你的想像力和直觀思維,關鍵不在于你說什么,而在于你畫什么。
但是不管提出的問題多么刁鉆古怪,對方考察的只會是:你怎樣解決問題?你怎樣創意創新?你怎樣與團隊配合?抓住了問題的命脈就不必慌張,你只需要組織合適的語言將你的回答表述出來就行了。 但是,展現自己的求新、求異能力要有的放矢,千萬不要不分對象地求新、求異,那樣反而會弄巧成拙。
即使大部分問題在事先都被你預料到了,但是面試官也許還會向你拋來一些或讓你尷尬或讓你為難的問題,以觀察你在壓力下的表現。這個時候千萬別亂了陣腳。應付這類問題的最好辦法是,冷靜地整理好思路并從容地回答。
面試前一天,不防與朋友彩排一下,準備好經常提及的問題的答案,讓朋友提提意見;面試前一小時,瀏覽一下自己的簡歷,特別是一些重要的內容,以免面試時不知所措。
面試指南:面試五大問!教你如何拆招!
問題一:“請你自我介紹一下”
常規思路: ①介紹內容要與個人簡歷相一致; ②盡量口語化;③要切中要害,不談無關、無用的內容;④條理清晰,層次分明;⑤事先最好先背熟。
點評:很多HR在面試中都喜歡用這個作開場白,這個問題其實大家已經心里有數,只是作開場白而已,然后對閱讀簡歷中發現的問題,在開場白的時候找機會了解。在回答這個問題的時候一定要想好細節,面試官在這個時候一般都會追問幾個細節。編造的經歷此時就容易“穿幫”。
問題二:“談談你的家庭情況”
常規思路:①對于了解應聘者的性格、觀念、心態等有一定的作用,這是招聘公司提問的主要原因;②簡單地羅列家庭人口;③宜強調溫馨和睦的家庭氛圍;④宜強調父母對自己教育的重視;⑤宜強調各位家庭成員的'良好狀況;⑥宜強調家庭成員對自己工作的支持;⑦宜強調自己對家庭的責任感。
點評:這個問題一般很少問,因為畢竟牽涉到個人隱私。國企和部分民營喜歡問,主要是了解社會關系。而不是上述的回答。
問題三:“你的業余愛好是什么?”
常規思路:①業余愛好能在一定程度上反映應聘者的性格、觀念、心態,這是招聘單位提問的主要原因;②最好不要說自己沒有業余愛好;③不要說自己有那些庸俗的、令人感覺不好的愛好;④最好不要說自己僅限于讀書、聽音樂、上網,否則可能令面試官懷疑應聘者性格孤僻;⑤最好能有一些戶外的業余愛好來“點綴”你的形象。
點評:這個問題一般也問的不多,在面試大學生時提問的概率高些。如果在面試有工作經驗人士的時候,主要目的是為了消除緊張感,使對方放松,這個問題本身沒有什么特別意義。
問題四:“你有崇拜的人嗎?”
常規思路:①最崇拜的人能在一定程度上反映應聘者的性格、觀念、心態,這是面試官的主要目的;②不宜說自己誰都不崇拜;③不宜說崇拜自己;④不宜說崇拜一個虛幻的、或是不知名的人;⑤不宜說崇拜一個明顯具有負面形象的人;⑥所崇拜的人最好與自己所應聘的工作能“搭”上關系;⑦最好說出自己所崇拜的人的哪些品質、哪些思想感染著自己、鼓舞著自己。
點評:這個也最多使面試應屆生時候的問題,對經驗人士從來不用,否則會顯得考官比較傻。
問題五:“你的座右銘是什么?”
常規思路:①座右銘能在一定程度上反映應聘者的性格、觀念、心態,這是面試官問這個問題的主要原因;②不宜說那些醫引起不好聯想的座右銘;③不宜說那些太抽象的座右銘;④不宜說太長的座右銘;⑤座右銘最好能反映出自己某種優秀品質;⑥參考答案——“只為成功找方法,不為失敗找借口”。
點評:此問題回答同上。
面試指南:主動打電話問出面試結果
面試結束后,公司一般不會馬上給出是否錄用的答復,而是需要求職者等候通知。可是等到臨近或過了等候期限,通知卻遲遲不來,這個時候,求職者是否有必要打電話給公司詢問下有關面試結果的情況?
宜:打電話提高面試成功率
打個電話的成本極低,但有可能贏得一個你心儀的工作機會,所以這個電話值得應該去打。
首先,打電話的時機最好選在等候期限前后一兩天(如果HR給的等候期限是一周內),太早打的話,HR會覺得你過于急躁,何況對于有些公司來說,決定錄用員工的流程也是需要一定時間來處理的,你過早打過去,也得不到準確的回復。太晚打的話,HR可能早已忘了你面試這回事,就算記得你,但是你所應聘的崗位可能早已確定好人選,打電話也是無功而返。
其次,打電話詢問時的措辭和內容也應注意。多問些開放性問題,而不是直接了斷地問,如“想了解下貴公司對我是否滿意?”而不是“貴公司什么時候給我錄用通知?”;記得一定要誠懇表達你對公司給予的面試機會的感謝,以及你非常愿意加入貴公司的心情。
忌:詢問電話一次即可
俗話說事不過三,打電話問過一次、兩次即可,沒必要再繼續打過去。否則會讓對方覺得你很難纏,情商低。原本對方還對你很滿意,只是不符合所應聘職位的要求,說不定下次公司有合適崗位會再次通知你。但如果一味糾纏,連以后的機會也會失去。有時候并不是你優秀就可以了,而是需要和公司的文化或者所應聘職位的要求相匹配才行。別想著你做錯了什么,只是無緣。
面試指南:向面試官“提問”的面試技巧
一些適合問招聘經理的問題:
對這份工作來說最重要的能力是什么?
你怎樣描述理想中的候選人呢?
公司里做這個職位的人發展前景是什么樣的?
高級主管:行業專家
高管可能是對全行業的動態最了解的人。如果你將和一位高管一起工作,你可以問他們一些關于工作的具體問題。但是你的問題應該更多著眼于公司和全行業的發展前途。這是一個讓你炫耀你的行業知識的機會。
一些適合問高管的問題:
你覺得這個行業在未來五年會發生什么樣的變化?
你覺得公司和其他競爭者相比有什么優勢?
公司現在面臨的最大挑戰是什么?公司有什么計劃迎接這些挑戰嗎?
同事:有話直說的人
有時候面試管中可能會有一位未來的同事--這樣的面試官最有可能有一說一。一位可能的同事也許是最坦白交待工作的人,關于工作中的挑戰和工作環境等。但是,別期待內部消息,也別打聽。
一些適合問未來同事的問題:
在這個部門最典型的一天是怎么過的?
你覺得公司里的工作環境是什么樣的?
你的工作中最有趣的部分是什么?最有挑戰的又是什么?
招聘人員:統觀大局的人
招聘人員的工作就是識別那些強有力的求職者,通過招聘程序給他們一些引導。把這些人當作統觀大局的人。他們可以給你一個對全公司和整個部門的總的看法(把那些具體的問題留給招聘經歷吧),招聘人員還是回答招聘程序的最佳人選。
面試指南:面試前應做好四件事
1.迅速查找該企業的原始招聘廣告。
求職者在投寄出簡歷后,應該把每個企業的求才廣告剪輯記錄下來,以便在收到企業的面試通知時進行查閱,避免張冠李戴。查閱的同時要重溫該企業的背景情況(一般在招聘廣告中有所說明),同時應重溫當時應聘的是何種職位,該職位具體要求是什么等等。如有幾種不同版本的簡歷,應了解寄出的是哪一種,做到心中有數。
2.查找交通路線,以免面試遲到。
接到面試通知后,應搞清楚乘車路線,并要留出充裕的時間去乘車。如對交通不熟悉,最好把路線圖帶在身上。
3.整理文件包,帶上必備用品。
面試前,應把文憑、身份證、報名照、鋼筆、證明文件等帶齊,以供考官查看。此外,應帶上一定數量的現金以備不時之需,有暈車癥的應帶上藥品。
4.準備面試時的著裝和個人修飾。
參加面試,在衣著方面雖不需特別講究,但要注意整潔大方。男士襯衫要換洗干凈,皮鞋要擦亮,女士不能穿過分前衛新潮的服裝。總之,著裝要協調統一,同所申請的職位相符。另外,還應保證面試前充足的睡眠。
面試指南:面試技巧:職場人要學會評估自己
不少求職者都有這樣的體驗——人事經理經常在面試中提問:“說說你最突出的優點和缺點分別是什么?”很多人此時措手不及,不知應該如何回答。職場專家告訴我們,懂得適當評估自己很重要,這在面試之前就應做好準備。
優點評估需要你列出自己具備的技術能力,把它們分成三類:一是以知識為基礎的技能,即通過教育和經驗獲得的能力(如電腦技術、語言、學歷、培訓和技術能力);二是可轉讓技能,即在各種工作中通用的能力(如溝通和人際交往能力、分析問題的能力、解決問題的能力);三是個人特點,也就是你的特質(如可靠、友好、工作勤奮、富有表現力、穩重、守時、有團隊合作精神等等)。在面試時選擇3~5個符合雇主需要、招聘標準的優點,還要確保你能給出具體的例子,來進一步證明你的優點。
至于缺點評估,最好是工作、職業方面的,與個人性格特征無關。盡量淡化這一特點,同時強調積極的方面。你可以在心里先為自己的答案寫好腳本,面對類似問題時,記住面試官是想要一個適合的人選,他會根據你的答案形成一個對你的整體印象。把重心放在表達自己的優點上,就是你能夠做些什么。然后,讓面試官知道雖然你可能不夠完美,但是你一直都在為改變缺點而努力。
面試回答技巧14
任何正式的演出之前都會有彩排。彩排其實就是預演。求職過程中的面試,其實就是求職者面對考官的一次演出,要保證演出成功,同樣需要有一場預演。有人將這種預演稱為“行為預演”。“行為預演”前,你必須了解對方,熟悉對方。了解了對方,就能在面試中變被動為主動。參加面試前,要充分搜集應聘公司的相關信息,包括公司的歷史背景、企業文化、價值觀、獨特的管理制度、正在開發的產品、公司近期發展規劃等等。知道的信息越多越細,就越能在面試中把握主動。了解對方、熟悉對方說明你將要和公司休戚與共,一個對公司情況一無所知的人,會讓對方懷疑你的誠意和動機,而且,絕沒有一家公司會賞識一個對公司情況抱著漠視態度的人。“行為預演”其實就是對面試現場的模擬。面試官可能會提出什么樣的問題,這些問題應如何回答,如何給出最好的答案?在參加面試前,必須對自己進行一場模擬問答式的“行為預演”。
面試按其操作方式可分為結構化面試和非結構化面試兩種。結構化面試是指面試時依預習確定的`程序和題目進行,過程結構嚴密、層次分明、評價標準確定,主試官根據事先擬好的提綱逐項向面試者提問。非結構化面試則是指在面試中所提出的問題,以及談話時所采用的方式都是由面試官自由決定,談話層次交錯,具有很大的偶然性。
結構化面試提出的問題,一般是常規性問題,而非結構化面試所提出的問題往往是非常規性問題。
常規性問題可羅列出很多,比較常見的有:
1.談談你自己。
2.對你來說工作中最重要的是什么?
3.為什么愿意為本公司工作?
4.你認為公司為什么要聘用你?
5.如果我們聘用你,你會工作多久?
6.在你看來,我們會為你的職業生涯規劃一個怎樣的環境?
7.你的長處是什么?
8.什么是你最大的弱點?
9.你如何證明自己是最優秀的?
10.你的業余時間喜歡做什么?
11.你覺得5年后你會是什么樣?
12.你對薪水的期望是多少?
13.你對什么職位感興趣?
14.你對我們公司有什么想法?
15.你想怎樣取得成功?
16.你喜歡與什么人交往?
17.大學4年你做過的最得意的事情是什么?
18.如果……的話,你怎么辦?
這些問題并沒有標準答案,勝出的辦法是,既“投其所好”,又誠信而本色地展示自我。
在回答這些問題時,不妨遵循以下幾個原則:
一、突出地表現出你的性格和專業能力;
二、充分展示你勤奮工作、追求團體目標的能力;
三、給出有針對性的回答;
四、將你的長處轉換成有關工作業績和效益,以及招聘方需要的用語;
五、用完整的句子和實質性的內容回答問題;
六、將你所有的優勢都推銷出去。
而對于“如果……的話,你怎么辦?”這類情景模擬、角色扮演的問題,宜多提供幾套解決方案,以體現思維的敏捷與多元。
面試回答技巧15
1.說說你自己吧。你有什么工作經驗?
這是一個很常見的問題。雖然是正式提問,但和面試最終結果關系不大。面試官通常想得到你的第一印象。
記住,面試官不會有足夠的時間去聽詳細的故事。
所以你可以提前準備一份簡短快速的關于自己工作經歷的自我介紹。可以簡單介紹一下自己之前的工作記錄,突出一些重要的背景點——自己與文員相關的工作經歷。
2.你有什么學位?可以用員工的'申請嗎?
任何工作都有與之相關的具體職責。一定要隨身攜帶一份關于你學歷的文件,證明你能熟練應用各種程序。當然不是每個面試官都會有時間去查這些文件,但是手邊的文件會給你一些印象。
3.日常工作中如何安排自己的工作?
文員可以說是公司不可缺少的一部分。要合理安排企業組織內部各部門的工作內容。
回答這個問題最簡單的方法就是在工作中優先考慮資歷和重要性。每個組織都有一個垂直的工作層面,這是最安全的方式。
所以很多情況下,辦事員優先于上級。
然后面試官會讓你對你的科技教育感興趣。
以下問題基于您的技術知識:
4.什么樣的軟件對你最方便?
面試官想從這個問題知道應聘者是否能與時俱進。日新月異的網絡技術一直在發展,所以這個問題基本沒有明確的答案。當今社會,公司的工作離不開電腦。
5.你的打字速度和準確性怎么樣?
這是應聘文員工作最基本的問題。
因此,確保你的答案與事實相符。其實很多時候,這個問題只有一個答案。為什么不能超越其他競爭對手?
6.工作壓力大怎么辦?
作為銷售人員,不言而喻,在一些壓力大的情況下,沒有理智的頭腦很容易出丑。如果你有這樣的經歷,面試官可以在合適的時候提問,坦誠分享經歷。但是記住,你不應該給你的故事火上澆油。
7.如果你的老板有一個重要的項目要你安排,你會怎么做?
這個問題基本上是在考驗你承擔更多責任的能力。面試官可能想觀察你是否具備個人管理或領導能力,是否能成為最佳人選,是否有成長空間。
簡述你最大的成就,突出你在一些重大項目中的責任。
對于這些面試問題,最重要的是從一開始就調整自己的考試狀態,要自信,口齒清晰,回答完整,但注意盡量簡潔。初試狀態會直接影響整個面試過程的表現。
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