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掌握了人際就掌握了整個職場
掌握了人際就掌握了整個職場1
一、講出來尤其是坦白的講出來你內心的感受、感情、痛苦、想法和期望,但絕對不是批評、責備、抱怨、攻擊。
二、不批評、不責備、不抱怨、不攻擊、不說教批評、責備、抱怨、攻擊這些都是溝通的劊子手,只會使事情惡化。
三、互相尊重只有給予對方尊重才有溝通,若對方不尊重你時,你也要適當的請求對方的尊重,否則很難溝通。
四、絕不口出惡言惡言傷人,就是所謂的“禍從口出”。
五、不說不該說的話如果說了不該說的話,往往要花費極大的代價來彌補,正是所謂的“一言既出,駟馬難追”、“病從口入,禍從口出”甚至于還可能造成無可彌補的終生遺憾哩!所以溝通不能夠信口雌黃、口無遮攔,但是完全不說話,有時后也會變得更惡劣。
六、情緒中不要溝通,尤其是不能夠做決定情緒中的溝通常常無好話,既理不清,也講不明,尤其在情緒中,很容易沖動而失去理性,如:吵的不可開交的夫妻、反目成仇的父母子女、對峙已久的上司下屬……尤其是不能夠在情緒中做出情緒性、沖動性的“決定”,這很容易讓事情不可挽回,令人后悔!
七、理性的.溝通,不理性不要溝通不理性只有爭執的份,不會有結果,更不可能有好結果,所以,這種溝通無濟于事。
掌握了人際的步驟
由于人與人之間在活動空間內彼此接近,因而有助于人際關系的建立這是一種自然現象。
在接近的時候要建立進一步到友好關系。在言談中互相交流思想、相互溝通彼此相知、才回從心里達到默契。
學會接受他人的缺點和優點,在結合自己身上的優點和缺點。忽略對方的缺點,學習對方的優點。同時找到自己與他人之間的相似之處。建立一個求同存異的興趣愛好。
人與人之間第一印象是外貌,那么你的打扮和穿戴風度等儀表的因素也會影響到他對你的感受。
但是在儀表之后就會看重你的人格、性格是否真誠等因素。
所以交際的話應該志存高遠,統攬全局,心胸開闊,機智靈活
掌握了人際就掌握了整個職場2
1、展現積極的身體語言
如果你輕松自然,充滿自信,人們和你在一起也會感到輕松;如果你緊張不安,他們也有同樣的反應。因此,走路,講話的方式是很重要的,要有意培養自己良好姿態的意識。當你傳達積極的身體信號時,人們就會不由自主地對你做出更好的反應。
2、保持令人愉悅的聲音
誰也不會認為自己講話的聲音過大,其實這會讓很多人感到厭煩。如果你希望人們對你做出熱烈的反應,你就要讓自己的聲音聽起來像“微笑”似的。無論他們能否看到你的表情,他們都會做出反應。
3、恰當地表達信念
你的個人信念可能會吸引一些人,但不能吸引所有人,雖然我們希望我們的生活能反映我們的信仰,也樂意與那些想知道信仰是如何改變我們生活的人分享,但要恰當地表達信念。要學會溫和地對待人們,千萬不要粗魯無禮,令人討厭。要想影響人們,就要細心地對待他們,尊重他們,他們會更加尊重你。
4、細心傾聽
成功人士都是傾聽大師。要想成功,首先就要真誠地聆聽人們講話,真誠地問他們問題,有一句諺語說的好;“人們不關心你知道多少,直到他們知道你關心他們多少。”看著對方的眼睛,傾聽他們的心聲更能表達你的真誠與關心。
5、真實可信
人們需要感覺他們能相信我們,相信我們會誠實地對待他們,處處為他們的利益著想。我們必須作到誠實,值得信任,可靠,永遠如此。如果你以誠待人,真誠地關心人們的境遇,他們就會感覺到,就會做出反應。真誠才能為你贏得良好的人際關系。
6、富有同情心
同情的意思是想他人所想,把自己放在對方的位置上,分享他人的感受。同情還包括學會用他人的語言講話。你要想進入他人的私人世界,了解他們的思維模式,你就要跨越障礙,用他們能理解的話語與他們溝通。即便有不同的看法,也要去愛人們。
7、站穩立場
雖然你要關心他人,但不能讓他們控制你的生活,針對那些在生活中沒有積極態度的,關鍵時可以嚴肅指正。這樣他可能會做出積極的改變。
8、緩解沖突
人們之間的.沖突是生活中不可避免的一部分,你無法完全加以避免,但是你可以采用一些簡單的技巧來迅速化解沖突,并且要做出迅速反應。對沖突置之不理,就會葬送你的人際關系。不要因為不愿意做出迅速的反應,而讓人際關系受到任何可能的破壞。
9、專注與解決問題
人際關系出現了問題,你的目標就是解決問題,而不是贏得戰爭。每個人都有自尊,每個人都希望自己是正確的,這時人類的正常渴求。首先你必須問問自己;“我想實現什么目的?”換句話說,我必須做出什么改變才能讓事情進展得更好。其次。嘗試了解對方想要的是什么,最后,努力讓雙方的基本需求都得到滿足的。
10、采用“你能幫我嗎?”的方法
當你覺得對方對你的計劃不感興趣時,你可以采用“你能幫我嗎?”的方式,把對方引入解決問題的思維中,這樣你就與對方之間建立了心連心式的接觸。這樣不但提升對方的價值,還能使對方馬上做出反應。
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