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管理好離自己最近的人職場(chǎng)故事
一家大公司的生產(chǎn)部長(zhǎng)離任,繼任者是一個(gè)以實(shí)干著稱(chēng)的中年人,他很能吃苦,從上任的第一天起,就馬不停蹄地開(kāi)展工作,他的最大特點(diǎn)是深入基層,幾乎在他的辦公室里找不到他,他總是不停地到各個(gè)車(chē)間解決問(wèn)題,一個(gè)問(wèn)題解決完了,別的車(chē)間又出問(wèn)題了,所以他又趕緊往別的車(chē)間趕,忙得連吃飯的工夫都沒(méi)有。他的這種敬業(yè)精神讓人很感動(dòng),但一段時(shí)間后,人們發(fā)現(xiàn),盡管他很努力,可整個(gè)生產(chǎn)部的管理卻十分混亂,他天天忙得滿(mǎn)頭大汗,可按下葫蘆浮起瓢,十多個(gè)車(chē)間,一千多工人,弄得他疲于奔命,結(jié)果導(dǎo)致生產(chǎn)效率降低,三個(gè)月后,他只好辭職走人。
來(lái)接替他的,是一個(gè)三十多歲的管理學(xué)碩士,他上任一周以后,總裁讓秘書(shū)打聽(tīng)一下他每天都做些什么,秘書(shū)回來(lái)說(shuō),這位新部長(zhǎng)大多時(shí)間都待在辦公室里,屬下來(lái)匯報(bào)工作,他就做指示,沒(méi)事的時(shí)候,他就看書(shū)、看報(bào),很悠閑,有時(shí)也到車(chē)間去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),但次數(shù)很少,而且下去待的時(shí)間也不長(zhǎng),看看就回來(lái)了。總裁聽(tīng)了以后,沒(méi)有做評(píng)價(jià),只是讓秘書(shū)繼續(xù)觀(guān)察。二十多天以后,生產(chǎn)部的管理工作開(kāi)始變得有條理了;兩個(gè)月以后,生產(chǎn)部的管理工作完全走上了正軌;三個(gè)月后,生產(chǎn)效率創(chuàng)公司成立以來(lái)的新高。
這個(gè)故事先放一放,先來(lái)看一下有關(guān)指揮家施特勞斯的一件事。1872年,施特勞斯應(yīng)邀到美國(guó)演出,美國(guó)方面想讓施特勞斯指揮一場(chǎng)世界上有史以來(lái)參演人數(shù)最多的演出,就是由兩萬(wàn)名演奏者參加的音樂(lè)會(huì),眾所周知,在音樂(lè)演出中,指揮的人越多越容易出錯(cuò),一個(gè)指揮家,如果能成功地指揮幾百個(gè)人同臺(tái)演出,就已經(jīng)相當(dāng)不容易了,何況要指揮,兩萬(wàn)人呢。很多人都認(rèn)為施特勞斯不能同意,沒(méi)想到,當(dāng)美國(guó)方面把想法告訴施特勞斯之后,施特勞斯很爽快地答應(yīng)了。演出正式開(kāi)始了,人們都為施特勞斯捏了把汗,擔(dān)心演出過(guò)程中出差錯(cuò)。然而,演出卻獲得了巨大成功,事后,有記者問(wèn)施特勞斯是怎樣成功地指揮了兩萬(wàn)人的演出,施特勞斯說(shuō):“是這樣的,我把這兩萬(wàn)人分成了一百組,每組二百人,再由我的一百個(gè)助理指揮每個(gè)人指揮一組,然后由我指揮這一百個(gè)助理指揮,這樣一來(lái),任務(wù)就被大家分?jǐn)傁聛?lái)了,每個(gè)人只需完成各自負(fù)責(zé)的任務(wù)就行了,而我,只需要指揮好這一百個(gè)助理指揮就可以了!
再回過(guò)頭來(lái)接著講上面的故事,后來(lái),總裁在公司干部大會(huì)上讓那位年輕的生產(chǎn)部長(zhǎng)談一下他是怎么把生產(chǎn)部的工作搞好的,他說(shuō)的話(huà)與百年前的施特勞斯所說(shuō)的話(huà)有異曲同工之妙:“我上任的第一天,把手下的三個(gè)副部長(zhǎng)召集到辦公室開(kāi)了個(gè)會(huì),我把生產(chǎn)部的全部工作任務(wù)分成三部分,讓他們每人負(fù)責(zé)一部分,然后讓他們照這個(gè)辦法回去給科長(zhǎng)開(kāi)會(huì),向科長(zhǎng)交代任務(wù),讓科長(zhǎng)再給副科長(zhǎng)開(kāi)會(huì)……以此往下類(lèi)推,最后,到車(chē)間班組長(zhǎng)那里,每個(gè)班組長(zhǎng)也就管好幾十個(gè)人就行了,而我,只需要管好三位副部長(zhǎng),我只管理好離我最近的人就行了!
真正懂管理的人,不是事必躬親,而是把離自己最近的人管理好,再通過(guò)他們?nèi)ス芾硐旅娴娜。一個(gè)高層領(lǐng)導(dǎo)無(wú)需去考慮那些瑣碎的枝節(jié)問(wèn)題,他只需抓住問(wèn)題的關(guān)鍵就可以了。習(xí)慣埋頭于瑣碎的小事中的人,其敬業(yè)精神固然可嘉,但并不是一個(gè)優(yōu)秀的管理者。在戰(zhàn)場(chǎng)上,元帥的作用不是沖鋒陷陣,而是指揮好手下的將軍們,讓他們指揮好手下的士兵,從而達(dá)到控制千軍萬(wàn)馬協(xié)同作戰(zhàn)的目的。只管好離自己最近的人,這就是精明的管理之道。
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