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職場升遷秘訣
離成功有多遠取決于你已經向上爬到了多高的職位。譬如說,CIO的職位對公司內部任何競聘者來說都很難得到:職業生涯指導專家和招聘專家估計,目前CIO的空缺大約有60%是外來人員填補的。原因何在?因為公司內部的競聘者通常缺乏勝任高層管理人員所必須具備的廣泛經驗。
不過正如這條實用建議指出的那樣,你有可能逐漸取代你的經理。最好的是,你用不著充當惡人也能做到這一點。和擁有最終招聘及解雇大權的人建立戰略性的合作關系,并且從你未來的下屬那里得到支持,這樣你就有理由證明為什么人事變動有利于貴公司。不過,一旦你達到了目標,就要確信你能解決導致前任上司下臺的那些問題,否則最終會落得與對方同樣的下場。
第一步:評估上司:他或她是否不堪一擊?
你在決定將奪權計劃付諸行動之前,必須確保你的上司脆弱得很容易被人推翻。表明上司不堪一擊的訊號不一定是某個項目失敗,而在于他或她在業務與IT之間的不幸聯姻中成了被冷落的一方。獵頭公司光輝國際(Korn/FerryInternational)的經理人招聘專家Karen Rubenstrunk說:要是我面試的是一個剛剛被請退的CIO,我通常發現,他們沒有時時注意與業務人員之間的關系,也不急于處理好這種關系。
如果一名經理與現實脫節,這往往歸咎于對方變得自大起來。譬如說,CIO在位子上所呆的時間比過去更長,有更多的時間享受安逸。
PatriciaWallington曾在施樂公司當了十年的CIO,她學到了一些自我保護的經驗。她說能夠在這個職位上呆這么久,這歸功于自己主張及推動變革,而不是阻礙變革。現在,作為一名經理人教練,她認為高級管理人員要是做不到這一點,就很容易被推下臺去。他們把自己局限在某個固定的視野,他們覺得事情應當這么做,然后堅持這種做法,而不愿意隨機應變。
第二步:評估自己:你是令人信服的頂替者嗎?
不管你有多么反對甚至討厭上司,都要考慮清楚自己是否確實能做得比他更出色。如果你的上司與其上司或者業務同仁相脫節,很可能是因為在某些關鍵的項目上意見不一致。但你的上司也許是對的。
要是你的上司站在更高的位置來觀察事情,也許他能看到你所看不到的方面。光輝國際公司的Rubenstrunk說,IT經理對公司的了解程度通常只有其上司的40%到80%,他們的視野很有限。
不過,如果你對發生的事情私下得知80%,也許就能大致測出上司在哪個環節上出了岔子。據經理人培訓公司Valuedance的總裁SusanCramm介紹,如果你在努力往公司主管的位置爬,還要具備涉及各IT部門的廣泛經驗(具備涉及各業務部門的經驗就更好了。)她說:曾經有個客戶只從事過基礎設施方面的工作,他卻告訴我想頂替那們CIO。我對他說,這根本就不可能。
除了解IT和業務的方方面面之外,成為超級明星或者擁有出眾的人格魅力也有助于你達成目標,因為這種魅力常常會把你推上公司主管的位置。據雷諾仕公司(RussellReynolds)的經理人招聘專家Shawn Banerji聲稱,不斷提高這種聲譽的一條途徑就是,爭取獲得各種獎勵。他說:有時候,獎勵名至實歸,有時候卻不是。不過獎勵向公司的其他人表明你是有抱負的人。
第三步:展示你的領導才能
要是沒有部下的絕對忠誠,拿破侖就不可能當不上法國皇帝,在IT界也是如此。為了得到你未來下屬的支持,不要在上司背后說他的壞話,也不要許下你本人無法兌現的任何承諾。
如果你知道下屬渴望看到他們的經理擁有領導才能,而他們的經理一直缺乏這種才能,那么就要展示你自己的領導才能。ZRG的Heller說:僅僅聆聽可以讓你學到很多東西。如果現任上司根本不踏出辦公室半步,那么你應當下去走走。要是某個員工抱怨上司光說不做,你就要確保自己能夠說到做到。雷諾仕公司的Banerji說,這樣他們可能會開始想象:你來領導工作會是怎么樣。
當上司休假或者出遠門辦公事而讓你代班時,大好機會就來了,這時候你可以展示自己的領導才能。Heller建議,甚至可以讓上司在外出時給你一個代理頭銜――這是推銷你領導能力的一個巧妙辦法。
就在你帶領未來部下挖掘戰壕時,也要給其他將軍留下深刻印象。如果你在負責一個關鍵項目,就應當抓住機會,在討論你這個項目的預算或者執行委員會會議上發表看法。Heller說,如果你能表現出一名主管的風采,他們就不會懷疑你的領導能力,因為他們已經領教過了。
第四步:與業務同仁培養良好關系
與業務人員建立合作關系可能很棘手,尤其是與高層業務管理人員。要是與CIO的高層上司談論取代對方的事情,對方可能會被解雇。但是你本人可能得不到CIO這個職位,因為你在竭力游說的這批人同樣不會信任你。
光輝國際公司的Rubenstrunk提到了一家大型垂直集成公司里面的人事變動。這家公司的CIO與業務人員相脫節,還經常在外面出差。他不在公司的時候,他的助理趁吃午餐、喝咖啡之際,開始偷偷與幾名重要主管會談。Rubenstrunk說,這位助理為趕走上司起到了重要作用,但他后來并沒有得到這個職位,因為主管們不希望自己的團隊里有這樣一個無恥的暗箭傷人者。
更好的辦法就是讓自己成為必不可少的角色。Valuedance公司的Cramm說,主動請纓負責一些關鍵項目,特別是沒有人(包括你的上司)想插手的那些項目,這樣你就有了充足的理由,可以經常與業務人員交流,從而打破業務領導人頭腦中的這種觀念:你只是個技術人員而已,而不是具有戰略地位的業務思考者。事實上,Cramm聽說有位IT助理錯過了成為CIO的機會,因為他沒有參與某個關鍵項目。公司炒掉他的CIO后,從外面請來了人。
另外,不要講上司的壞話。一切讓事實說話。Cramm說,要是有人試圖引誘你對無能的上司評頭論足,千萬不要參與這樣的話題。相反,你應當提些問題,好讓他們發泄沮喪的情緒,然后針對他們的抱怨進行解釋。要是有人問起你上司犯了錯的某個項目,你可以這樣解釋:很多公司是用這種方法對待這種項目的,而他決定這樣做。Cramm說,要是你給人以客觀公正的表現,就會更值得信任。
第五步:做事光明正大
如果上司被炒而你得到了他的位子,你希望這樣是因為你確實是這個職位的最佳人選,而不是因為你耍了什么手段。如果奪權失敗,你也不想自己成為失業隊伍中的一員。
為了盡可能減少你參與奪取的證據,一個辦法就是不要留下書面東西。光輝國際公司的Rubenstrunk說:也千萬不要通過電子郵件留下任何記錄。或者,正如據說有人給上世紀初的波士頓政治首領MartinLomasney給予的忠告那樣:能說就不要寫,能點頭就不要說,能眨眼就不要點頭。Heller說:要是你寫下任何東西,都要假定你的CIO會看到。
另外還要牢記:你和別人的職業生涯常常會出現多次交叉。Heller說:你要確保你的上司不會回過頭來說你背叛了他,因為說不定在以后的職業生涯中,還得靠他推薦好的工作給你。另外在離開公司前,他會問你在其中扮演了什么角色,這時候你應當如實相告。
Heller舉了這個例子:假設你和你的上司一直對要不要外包爭執不下。在內部的IT討論會上,你公開表明支持外包,但他還是拒絕考慮外包。幾個月后,新的CEO走馬上任,請你一起吃飯。他問你對外包有什么看法,你坦率回答――這最終導致了CIO下臺。在你和那位CIO一起吃最后一頓飯時,他問把他趕出公司的是不是你,這時候你可以如實講述你們的分歧,而不會讓人覺得不夠光明正大。
或者至少這根本不關個人恩怨,畢竟,這是公司作出的決定。
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