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【求職技巧】有能力不如有潛力?
在不見硝煙的職場之中,我們走的每一步都步履維艱,因為比你優秀的人太多太多,即便他們現在不如你,可是每一個人都在迎頭趕上,你逃避不了,只能努力的向前奔跑。
企業不會注重你付出了多少,只在意你貢獻了多少,而企業在選撥人才的時候應以候選人的潛力為重。
如何選到最合適的人才,似乎是老生常談的話題,無非是能力、資歷、學歷和經驗這一套,尤其是能力一向被企業看重。但在環境波譎云詭、風云變幻的今天,這種選拔標準已經過時。
Egon Zehnder的研究表明:企業應以候選人的潛力為重,潛力是指有能力適應瞬息萬變的環境、并能持續成長和不斷挑戰新角色,它比智力、經驗和能力都重要。
管理者必須以五大關鍵指標衡量候選人是否具有潛力:正確動機、好奇心、洞見、參與和決心。
許多公司在招聘員工時,都有一套流程,先看學歷,再看資歷,然后再評估能力,但依此招聘到的人才有些由于無法適應技術、競爭和法規方面出現的巨變,不得不離開公司。
招聘失敗的原因何在?最大的原因是沒有重視被招聘者的潛力,即具有成長為復合型人才和適應復雜多變環境的能力。
當下商海變幻莫測,國際市場對精英人才的爭奪越來越激烈,企業及其領導者必須進入識別人才的全新時代。
我們對人才的評價標準已由體力、智力、經驗和能力,轉變為潛力。
潛力成為識人新標準
人才識別經過了不同階段,最早選拔的標準多與體能相關。后來,智力、經驗和業績成為標準。20世紀80年代,人才識別的新標準變為能力,直到今天依舊盛行。
如今,我們剛進入識別人才的第四個時代,潛力成為重中之重。如今的商業環境酷似戰場,復雜、多變、模糊且充滿不確定性,以能力來評估和任免人才顯然已經不夠。
同一個人,目前成功擔任某一職務,并不意味著他在新職務上也能成功,因為競爭環境、公司戰略、合作對象和團隊成員都會發生變化。
評估高潛力人才的指標
最重要的一步是選對人。正如亞馬遜CEO貝索斯在1998年所說:“制定人才聘用高標準,現在是、將來也是公司成功最關鍵的要素。”
作為發展和晉升有為管理者的“綠色通道”,很多公司都有比較成熟的“潛力培養”項目。但其中大多數只能叫做“以前優秀”項目,參加者多因業績好而被認定為未來表現佳。
高潛力者不僅有上進心,希望個人能有所建樹,也心存高遠集體目標,他們往往十分謙遜,努力做到更好。
潛力候選人四種特質
好奇心:渴望獲得新體驗、新知識以及別人反饋,以開放心態學習和改進。
洞見:收集并準確理解新信息的能力。
參與:善于運用感情和邏輯進行溝通,能夠說服他人并與他人建立聯系。
決心:面臨挑戰或在逆境中受挫時,依舊能為目標不懈努力。
那么如何一眼辨別出應聘者或員工的潛力?我們可詳細梳理其生活和職業經歷。
通過深入的談話,討論其職業經歷,做詳盡的背景調查,挖掘出候選人的很多故事,進而判斷其是否具有或缺乏這些特質。
比如,不能直接問“你有好奇心嗎?”而應該尋找種種跡象,判斷他是否愿意自我提高、喜歡學習,以及能否在失敗中吸取教訓。
比較恰當的提問方式:
如果有人頂撞你,你會作何反應?
如何讓團隊中其他成員發表意見?
如何拓展思維、增加經驗和進行個人發展?
如何建立學習型組織?
如何了解未知的領域?
提問題時,應要求對方回答具體事例,深入了解動機、洞見、參與和決心。還要與了解他的經理、同事和直接領導詳談。
另外,重視招聘過程準確度的企業能大幅提高成功選拔人才的概率。
留住高潛力人才
一旦從外部招聘到或在內部發現真正有潛力的人才,下一步就是留住他們。
丹尼爾·平克(Daniel H. Pink)在他的《動力》(Drive)一書中所述,我們大多數人,尤其是知識型員工的源動力有三:
自主權——掌控自我人生之自由;
一技之長——在專業上追求卓越;
目標——渴望為自我之外更大的事業服務。
當然,經濟回報也很重要。所有員工,特別是潛力股員工,都期望回報與努力、貢獻成正比,以便和從事類似工作的其他人區分開。
組織需要提供公道的薪資,最好能比平均水平高些,但也要在四個方面賦予自主權:任務(要做的事)、時間(何時做事)、團隊(和誰一起做事),以及技術(如何做事)。
組織設立有難度但依舊可以完成的挑戰,減少分心的雜務,能讓有潛力員工在專業上有所建樹。
企業最后的任務是,為高潛力人才提供發展機會,讓他們走出自己的舒適地帶,發揮潛能。
將潛力人才簡單粗暴地推上更高的職位,讓他們控制更大筆的預算和管理更大的團隊,這樣的直線上升確實能有助其發展,但無法加速他們成才。
地緣政治、商業、產業和就業變化如此之快,讓我們根本無法預測短短幾年后什么樣的能力才能成功。因此,識別和培養潛力人才至關重要。
為人謙虛,把集體放在個人之上;充滿好奇,永不滿足地探索新思想和新途徑,能看到別人看不到的種種關聯;積極參與工作并與他人互動;以及具有克服挫折和障礙的決心。但這并不意味著忽略智力、經驗、表現以及特定能力等因素,尤其是與領導力有關的因素。
總之,無論在組織的哪一層級,現在最重要的是,找到、任用高潛力人才、留住人才,發揮他們的潛力。
還有一點就是要培養人才,一個企業只有不斷的培養人才,才能促進企業的發展。
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