海員面試問題回答

時間：2023-11-16 09:58:13 雪桃面試筆試我要投稿

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海員面試問題回答

　　船員面試中，考官最基本的辦法是面對面口頭提問，即考官提問，船員回答。有時，考官進行口頭提問時會穿插一些筆答問題。以下是小編收集整理的海員面試問題回答，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

海員面試問題回答

　　1.關于我司的信譽問題

　　我司是由工商局批準注冊登記的，具有獨立法人地位的企業，本司已與南京海員職業技術學院、濰坊華洋海運學校，江蘇海事職業技術學院，等單位合作，能為船員提供培訓、換證、就業、保險、提職加薪等多種服務。

　　2.船上的工作是否安全?

　　這一點請家長放心, 目前的船舶一般噸位比較大,船上設備很先進,安全性有保障.船舶從建造開始就有嚴格的規范,營運期間也有日常的維修保養.船上配有全球衛星通信系統(GMDSS),隨時隨地保持與岸上的有效通信并時刻接收天氣預報.

　　3.學生畢業后能保證上船工作嗎?

　　能。我司所屬的外派船舶將優先安排我們自己培訓的船員，學員畢業后一部分船員將直接與我司簽約;另外一部分將安排到與我司長期合作的信譽良好的船東公司上船工作，原則上學員也直接與我司簽約，這是因為現在的一些船舶企業要把主要精力集中在營運上，而不能花太多的精力去管理船員事務，因此他們更樂意將船員交給我們這樣經國家主管機關審核批準且有船員管理資質的公司代管，況且船員直接與我司簽合同更放心些。

　　4.關于資金投入與回報問題

　　海員是一個短期高投入、長期高收益的職業。船舶離開祖國后，就是一片流動的國土，既要保證船舶的航行安全，又要維護中國人的形象，所以對船員的要求比其他行業要更高些。新海員不但需要培訓各種知識，還要完成校內評估、海上實習、學習之中及其后還需辦理各種必備的證件，首期成本自然要高些。但跨入海員隊伍后，需要付出的成本就微乎其微了。

　　關于船員究竟能拿多少工資，這要依船舶和航線而定。國際航線或沿海航線，特種船舶或普通船舶，大船或小船等都會有所不同。但我們可大體估計一下，按目前水平，高級船員的三副、三管輪工資約為 15000 元以上，如果做到船長或輪機長，月工資可超過 5 — 8 萬元人民幣 / 月。

　　5.那么高的工資?我們感覺有點不相信，真的嗎?

　　您有幾種途徑可以證實它的真實性：

　　1.詢問你身邊的船員

　　2.詢問當地海事局

　　3.可以上網查詢

　　4.詢問在大的港口城市的親戚，如天津、上海、大連、青島等 .。

　　6.培訓期間的住宿和伙食費用需要多少?

　　( 1 )住宿費已包含在培訓費中，不另收住宿費。

　　( 2 )學員進餐原則上在學校食堂進行，學校食堂主食和菜的花樣品種繁多，可供不同口味和要求的學生選擇。一般情況下，每人每天 10-15 元即可，伙食費自理。

　　7.畢業后不想上遠洋船可以嗎?

　　可以。可以上國內的沿海船舶，航線短，可以隨時回家;還可以上國內工程作業船，多數時間在港口作業;還可以上港務局的拖輪工作。

　　8.在船上每天工作多長時間?上船多長時間可以休假?

　　每天工作八小時。遠洋船一般為工作九個月，休假三到四個月;其他船一般工作六個月可以休假;工程船一般工作三個月休息一個月(休假時間拿同樣工資);拖輪工作三天休息兩天。

　　9.在船上吃什么?有娛樂設施嗎?

　　船上有冷藏庫，在陸地上吃什么在船上也吃什么。在船期間每人每月伙食待遇為 150-210 美元，由船東支付(不包含在工資內)。船上有電視、 DVD 、健身房等，大型船舶上還有游泳池和籃球場;豪華客輪上還有酒吧、舞廳、大型餐廳等各種娛樂場所和設施。

　　10.什么是高級船員，什么是普通船員?他們的工作是什么?

　　高級船員包括：船長、駕駛員(大副、二副、三副);輪機長、輪機員(大管輪、二管輪、三管輪)、電機員。

　　普通船員包括：水手長、水手、機工長、機工、廚師、服務員、實習生。

　　駕駛員的主要工作是：駕駛臺 8 小時值班，負責指揮水手操作船舶、定位、避讓及港口裝卸貨值班等。

　　輪機員的主要工作室：機控室值班，負責船舶機器的維修保養。

　　水手主要工作是：駕駛臺值班操舵、甲板日常維修保養、如除銹、刷漆等。

　　機工的主要工作是：機器的日常維修保養。

　　11.上學后可選哪幾個專業?畢業后干什么?

　　專業有航海技術和輪機工程。航海技術學生畢業證通過海事局組織的相關考試后實習一年升任三副，三副海上工作資歷滿 18 個月可直接升任二副;二副海上工作資歷滿 12 個月通過國家海事局考試后可升任大副;大副海上資歷滿 18 個月，經過國家認可的專業海事院校培訓 3 個月并經國家海事局考試合格后可升任船長。

　　輪機工程技術學生通過海事局組織的相關考試實習一年后升任三管輪，再逐步升為二管輪、大管輪、輪機長(海齡要求與駕駛員相同)。

　　12.學習的難度有多大?

　　海事學院的教師均為航海界的專家(船長或輪機長)，均具有航海專業本科以上學歷。高中畢業的學員原則上只要刻苦努力學習是能通過學校和國家海事局組織的考試的，國家海事局考 7 門課程，可有很多次補考機會。

　　13.在船上工作時工資如何發放?會出現拖欠工資的現象嗎?

　　根據個人要求不同，有兩種發放方式： a 在船每月發放現金。 b 船員家屬在銀行建立個人賬戶，每月直接將工資轉到個人賬戶。

　　14.在船能與家人聯系嗎?

　　能，國內航線、中日韓航線可以用個人手機保持;環球航線的船上裝有衛星電話可以隨時聯系，還可以接發電子郵件。

　　15.招生對象有哪些，需要面試嗎?

　　年滿 18 周歲(初中 16 周歲)的應、往屆初、高中畢業生或同等學歷的男性青年，身體健康。每一名報名的學生均需經過公司面試考核。

　　16.休息有不有工資?是否算工作時段?

　　船員目前分自由船員和公司里的船員，自由船員工資一般比公司船員高 5 千元左右每月。但自由船員休假沒有錢，公司船員休息時有基本工資 1 千多元。

　　17.學費為什么這么高?

　　因為我司培養的是高級海員，工資高，但管理考證費用較高，航海職業發展前景好。

　　18.學時為什么這么長，為什么不能直接上船工作?

　　國家海事局規定，只有航海專業的中專以上學歷才能有報考高級海員的資格。所以必須到我司合作的海事專業院校學習考證。

　　19.為什么不在海事學院直接招聘職工?

　　因為航海專業的高級海員,目前供不應求,直接在院校招聘,須交給學校較高費用，很多船公司都采取定向委培的方式。

　　20.既然高級海員這么好找工作,我為什么要進入你的公司呢?

　　剛拿到高級船員證書的學員,沒有上船經驗,一般公司都需要有經驗的船員，剛考取證書的高級船員很難上船。我司為了長期發展的需要，直接在社會上招聘有志航海的優秀青年，學成后直接在我司船上實習、工作，對公司和海員的發展均有利。高級海員的月工資一般在萬元以上，如果早一年上船工作，對海員在經濟及往后的職務升遷都很有利!

　　如何巧妙回答面試問題

　　面試過程中，難免會遇到一些令人尷尬的面試問題，那么會如何應付呢?

　　你的薪酬要求是什么?

　　須知，除非你是對方急需的人才，一般地，讓你去“面試”的單位是不會與你在此有很大的談判余地的，也就是說，你只能按照其薪酬標準行事。故此，沒有必要大談特談你的薪酬理想，而只消說說你過去的薪酬水平，并一定要說明換工作是要付出代價的，這對你個人來說也是有成本概念的，如果你過去的薪酬水平較高，在此并不指望開始時就能保持與過去相一致，而要經過工作的實踐來檢驗;另一方面，也應說明各單位都有自己的規矩，入鄉隨俗是基本的禮貌和程式，這樣，既回避了相對敏感的問題，也體現了你的修養和對對方的尊重。

　　你如何看待本單位?

　　有的應聘者，在遇到這樣的問題時，總是顯得很焦急，頗有想一蹴而就的欲望，在回答問題，侃侃而談什么“貴單位是我的理想所在”、“這個單位條件好，有發展前途”、“這是個舉世聞名的企業”等，可要知道，你現在去應聘的單位再好也未必適合你于此謀生擇業。因此，一味地贊頌是不明智的，只會使對方產生反感，認為你花拳秀腿沒有真本事，溜須拍馬阿諛奉承卻未見有實實在在的內容。其實，無論你此前對該單位是否有所了解，客觀地說一說你的觀感和印象，是有益的;而當你要說到對方的弊端或缺陷時，不要一味否定，而后綴以“若在xx方面再加以注意也許會有較大的改善”會讓人覺得你有觀察力，又有寬宏大量的氣度和改善面貌的欲望和能力，這是會受歡迎的。

　　你如何看待你所應聘的崗位?

　　通常，各個崗位在責任、權利、利益、分工、合作、技能、技巧等方面，都有明顯的要求，而這往往是區別于其他崗位的，每個崗位都有其對員工的特殊性，在專業化日益增強的今天，“萬金油”式的人越來越不被看好。所以，你切不可說“我能干這也能干那”，而應明晰在管理的半徑、層面、空間上是有著很大差別的。有人往往在此時急求事功，在未詳細了解崗位的具體要求情況下倉促應允，以為自己什么都干得了，這不明智，而且容易招致面試方反感。該崗位需要的所有內容，正是面試者想從你這里聽到的，你也只需照此行事即可。

　　你如何證明自己是最優秀的?

　　這是一個不大好回答的問題，你說自己是最優秀的，會被認為是夜郎自大，而你說自己不是最優秀的，又會被認為是缺乏自信心，你回避不答，則可能被認為是沒有考慮或是對面試方不夠尊重。這時，你最好回答“以我的職業素養，所受過的良好教育，以及此前在xx行業、xx企業從事xx工作的經驗的背景，能夠勝任此工作，并能在不久后脫穎而出，為單位的發展盡力”，來應對此問題，顯示你的應變能力和良好的談判(或談話)技巧。

　　你有何業余愛好?

　　如果一個人下班后就知道柴米油鹽，那么他應該是個家務型的人，在如今的緊張生活中，大概被看做是缺乏情趣和格調的人，也是個與眾格格不入難以溝通的人。這種人不大重視情操的培養與陶冶，習慣于單位—家庭的線性生活方式，可過于傾慕在業余生活上的人，也會有太愛吃喝玩樂不務正業的嫌疑。設想，如果你看足球比賽時經常向場內投擲酒瓶子，可能沒有人會說你是個社會安全因素。因此，在回答這類問題時，應該不溫不火，既要顯示自己的情調與修養，又能展現自己的事業心，以此為原則說明實際的情況。

　　你的住處離單位距離如何?

　　這也許是在看你對待上班時間以及需要加班時的想法。如果這真是你理想中的單位，而你的住處離此單位又較遠，應該在回答上體現出遵守單位規定的作息時間，按時上下班，如需要經常加班則可以想辦法住得近些，不會影響工作也不會給單位增添麻煩。

　　你何時能來上班?

　　聽到這類問題，你切不可沾沾自喜，因為這并不是給了可以考慮錄用你的信息，而是對方用這種問題考察你的責任心。通常，你在現在的單位想離職，是要將手中的工作交接完畢后才離開的，而這里有許多客戶關系、用品上繳、財務報銷、同事關照、保險手續等多方面的業務交接，需耗費時日，你若是急不可耐地說馬上或隨時可以上班，會被認為是缺乏責任感，有可能因對你的不信任而失去機會。所以，從容不迫彬彬有禮地說明自己現在的工作情況以及掉換工作所需的時間和精力，這樣是會受到理解乃至歡迎的。

　　面試問題及考察內容

　　HR看似讓人暈頭轉向眼花繚亂不明就里的問題，其實都是針對具體的能力考查準備的。我在每次面試前，都會先考究該崗位需要的能力素質和性格類型，看是不是需要領導力，是不是要對職業發展沒有太大野心的人。然后建立該崗位的非技術方面的能力模型，最后針對每個具體能力模型選擇不同的面試方式和面試問題。

　　影響他人的能力

　　如果你是某事的負責人的話，你很容易讓他人聽你的;但是，當你不是負責人時，讓別人聽自己的話是非常難的事。想要培養自己影響他人的能力的話，得通過與他人的共同的理想和目標來建立個人關系。那些擁有影響力并能感召他人的應聘者通常能夠使同事和客戶支持自己的觀點和目標。下面的一些問題能夠考核出應聘者在這方面的能力。

　　請你舉一例說明你曾經使某人做他并不喜歡做的事情。

　　請描述一下這樣一個經歷：你使別人參與、支持你的工作，并最終達到了預期目的。

　　假設你發現你的一位工友做了不道德的事情你會采取什么樣的方法來使這位工友改正他的不道德行為?

　　假如管理層要對工作程序進行調整這會對你的工作造成危害。你會采取什么辦法來說服u管理層不要這樣做?

　　請說說你的這樣一個經歷：你的一位老板總是在最后一刻才給你布置工作任務。你采取什么辦法來改變老板的這種工作方法?

　　我想知道你是怎樣使某位雇員來承擔更多的責任，或承擔他本人認為很難的工作的?

　　我想知道你是否遇見這樣的情形：部門的某位員工不愿意干自己的工作。你采取什么措施來改變這種情況的?

　　請說一下你是否想出過某種能夠解決你部門問題的主意?你是怎樣把你的想法推銷給你的老板的?

　　講講這樣的一個經歷：你向員工推出了一個很不受歡迎的想法，你采用什么辦法來減少員工對這一想法的反感?

　　描述一下這樣一種經歷：你手下有一位表現平平的員工。你采用了什么辦法來提高他的工作效率?

　　客戶服務類工作：

　　服務提供者需要有特別的態度和心理素質，這種特殊的心態體現在：不要把所有事情的是非都聯系在一起。喜歡給內外客戶都提供超級服務的應聘者肯定能夠知道并理解他人的需求。他們努力提供超過客戶需求的服務。他們能夠認識到：沒有客戶，就沒有生意;沒有良好的服務，就沒有回頭客。他們知道如何處理好提供超級客戶服務和保證公司興旺發達的關系。下面一些問題能夠問出應聘者對服務他人的理解以及他們的服務能力。

　　請講一次這樣的經歷：你使一個非常不滿的客戶改變了看法。是什么問題?你是怎樣使客戶回心轉意的?

　　講一次你曾經為了取得與工作有關的目標而做出個人犧牲的經歷。

　　你認為質量和客戶服務的關系是什么?

　　很多人都把客戶服務的重點放到處理客戶投訴上，你認為這種策略的問題是什么?

　　給我講一個你曾經遇到的這樣的一個問題：和你打交道的一位客戶要求解決問題的方法和公司利益發生沖突。你是怎樣解決這個矛盾的?

　　在客戶服務中，公司的政策和規定起著什么樣的作用?

　　請列舉好的客戶代表應該具備的四種基本素質。你為什么認為這四種基本素質很重要?

　　如果客戶對所發生的事情的判斷是完全錯誤的話，你該如何解決這個問題?

　　統計數字表明，19個客戶中，只有1個客戶會投訴，而其他18人盡管不滿意也不會說么，但再也不會購買你的產品了。客戶服務代表怎樣鼓勵沉默的客戶發表自己的看法?

　　若客戶不滿，

　　他們能接受的最大的不滿程度有多大?

　　團隊意識

　　團隊工作需要很強的人際交往能力和交際常識。很多在團隊工作的人這兩種素質哪一種都不具備。因而，他們惹了很多麻煩，并影響了團隊的生產力。有團隊工作經驗并不一定表明他就一定是個很好的團隊者。你希望找到這樣一個人：既能帶動他人完成共同的工作目標，又能團結合作并對公司有著很高的熱情。下面這些問題可以幫助你考核應聘者的這些素質。

　　你認為一個好的團隊管理者的最主要特點是什么?為什么?

　　請你講出你在團隊工作背景下遇到的最具有創造性和挑戰性的事情。你用什么方法來鼓勵他人和你自己來完成這件事的?

　　管理人員能否不做任何說明就讓員工去干某項工作?為什么?

　　請講一下你對團隊工作最喜歡和最不喜歡的地方?為什么?

　　請說出你作為團隊者所遇到的最困難的事情。是怎樣解決這個困難的?你在解決這個困難中起了什么作用?

　　拓展：海員面試的訣竅詳解

　　很多海員，尤其是第一次接受面試的船員，面試時精神緊張是很普遍的現象。有時，應試船員手勢過多，甚至說到激動時手指直指船東；有的唾液飛揚；有的不自然地翹起了二郎腿，好象他在面試考官一樣。這些都會給船東留下很不好的印象。

　　筆者的建議是，想要解除自己面試時的緊張感，最好要讓自己有一定的面試經驗。聽說，很多船員為了讓自己有面試經驗，盡管沒有船東面試的實戰經驗，卻通過去其他非船員公司的其他職位面試來學面試經驗。還有的船員在面試前反復練習握手、自我介紹，并讓別人評判自己的表現，我認為這是克服面試緊張的非常好的辦法。

　　面試中，考官說話時要仔細傾聽、不搶話、不說多余的話。

　　其實，作為船員，即使你在學校學到的理論知識再雜扎實，船上實踐知識再豐富，仍可能會在面試中遇到答不上來的問題。硬著頭皮亂說一通，掩飾自己的無知，這是極不明智的；回避問題東拉西扯不相干的事情，也是下策。最明智的措施是坦白承認自己不懂。

　　注意自己的肢體語言：用點頭的方式讓考官明白你聽懂了他的問題或對考官的見解表示同意；用微笑的方式表示你對考官的善意以及你一直在認真傾聽考官的問題；適當地在椅子上向前欠一下身（或者向考官挪近一點）來表示你非常專注，并對問題非常感興趣；偶爾用手勢來強大你講的某件事或某個觀點。但是，上述肢體語言的使用過程中，切勿矯枉過正。

　　下面一些肢體語言被視為不雅的行為:身體扒在桌子上或過分前傾、衣服口袋里叮當作響；手指在桌子上敲，或胳膊在扶手上動；擺弄自己的頭發、首飾或手表等；揪耳朵、胡子或鬢角等；翹二郎腿；面部神經抽動；在椅子上搖晃個沒完沒了；目光在室內不停地掃視；心神不定地擺弄衣服；來回擦嘴、鼻子或嘴與鼻子之間的位置；絞扭雙手、擺弄手里的東西或指甲；咬抓耳撓腮；抓弄手指等等。

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