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即將成為職場新人 經營人脈的道與術
斯坦福研究中心曾經發表一份調查報告,結論指出:一個人賺的錢,12.5%來自知識,87.5%來自關系。是的,人脈是一個人通往財富、成功的入門票。在好萊塢,流行一句話:“一個人能否成功,不在于你知道什么(What you know),而是在于你認識誰。(Who you know)”人脈,就是經由人際關系而形成的人際脈絡,所謂人脈經營就是指善于使用人脈、經營人脈的群體,因為人脈如同金錢一般,也需要管理、儲蓄和增值。人人都可以成為善于人脈經營的脈客。
對于很多職場新人在人脈關系上是“一窮二白”。作為剛加入新環境的人,同事關系可以說是空白,而以前的同事、客戶和朋友的關系又不一定對新的工作環境有用,那在這種情況下,職場新人如何建立自己的人脈呢?對企業戰略、市場營銷以及人力資源具有豐富實踐經驗和全面深層研究的萬學ACT老師劉永清老師就給出一些幾點建議。
一、建立人脈邏輯
人脈的建立需要尋找并且建立自己的價值,然后把自己的價值傳遞給身邊的朋友,并且促成更多信息和價值的交流,這就是建立強有力的人脈關系的基本邏輯。
要建立你的價值。在盤點人脈關系前,冷靜問問自己:你對別人有用嗎?我能給他人提供哪些價值?不要一味地想到回報而沒有付出,你無法被人利用,就說明你不具有價值(比如說,職業規劃無非是提升你的“被雇傭價值”),你越有用,你就越容易建立堅強的人脈關系。
向他人傳遞你的價值。世界第一的推銷員喬-杰拉德在臺灣演講時他把他的西裝打開來,至少撒出了3000張名片在現場。他說:“各位,這就是我成為世界第一名推銷員的秘訣,演講結束。”然后他就下場了。發現了自己的價值,要善于傳遞自己的價值,采取開放的心態與朋友溝通交流,善于向別人傳遞你的“可利用價值”,從而促成交往機會,彼此更深入地了解和信任對方。
向他人傳遞他人的價值,成為人脈關系的一個樞紐。你很有價值,你身邊也有很多朋友各有自己的價值,那么,為什么不把他們聯系起來彼此傳遞更多的價值呢?如果你只是接受或發出信息的一個終點,那么人脈關系產生的價值是有限的;但是,如果你成為信息和價值交換的一個樞紐中心(hub),那么別的朋友也更樂意與你交往,你也能促成更多的機會,從而鞏固和擴大自己的人脈關系。
二、如何經營人脈
人脈法則中有一句話:你要想知道你今天究竟值多少錢,你就找出身邊最要好的3個朋友,他們收入的平均值,就是你應該獲得的收入。在人脈的經營過程中,需要把握如下法則:
互惠。人和人之間都是相互的,所謂贈人玫瑰空手余香就是這個道理,如果我們只想擁有而不想給予,那將是一個自私的人,而自私的人是不會擁有真正的朋友的。主動地去幫助對方,并且不要拒絕朋友的幫助,人是越幫忙越近,越不好意思越遠的。
互賴。互賴包括:互相依賴、互相信賴。“人”字本身就是一撇、一捺互相依靠,互相扶持,要建立守信用和可信賴的形象,在某一領域突出自己的專業形象。
分享。分享是一種最好的經營人脈網的方式,你分享的越多,你得到的就越多。你分享的東西對別人是有用有幫助的,別人會感謝你;你愿意向別人分享,有一種愿意付出的心態,別人會覺得你是一個正直、誠懇的人,別人愿意與你做朋友,當你愿意拿出你的智慧和力量與朋友分享時,你就拓展了你的人脈。
三、拓展人脈的道與術
要拓展人脈圈,需要培養自信與溝通能力、學習適時贊美他人的能力和感恩的心態。
自信。以自信心來說,“你的舒適圈有多大?”一個沒有自信的人,舒適圈很小,總是怕被拒絕,因此不愿主動走出去與人交往,更不用說要拓展人脈了。如在雞尾酒會或婚宴場合,西方人出發前都會先吃點東西,并提早到現場。因為那是他們認識更多陌生人的機會。但是,華人社會里,大家對這種場合都有些害羞,不但會遲到,還盡力找認識的人交談,甚至好朋友約好坐一桌,以免碰到陌生人。因此,盡管許多機會就在你身邊,但我們總是平白讓它流失。
溝通能力。這其實就是了解別人的能力,包括了解別人的需要、渴望、能力與動機,并給予適當的反應。在溝通的過程中,注重溝通的語言、語調和肢體語言的運用。
善于贊美他人。面對不同的朋友,開始都以較低的姿態去與對方溝通交流,善于發現對方的優點并贊美他,因為人類本質里最深遠的驅策力,就是希望具有重要性。
感恩的心態。無論面對的是什么群體,都要有一顆感恩的心,感激傷害你的人,因為他磨練了你的意志;感激欺騙你的人,因為他增長了你的見識;感激遺棄你的人,因為他告訴你要自立;感激批評你的人,因為他讓你得以成長;感激你的競爭對手,因為他讓你更加清醒;感激你和你愛的人,因為這就是本分。
人脈如同一張網,要提升自我的競爭能力,我們需要經營人脈,因為財富的積累最初是靠本領,然后靠資本,最高層次靠的是資源的整合與人脈的經營。
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