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面試時,你該如何表現自己?
面試讀心術:別忘了,你也在”面試”你的hr
萬里無云,陽光明媚,是個邊曬太陽邊讀書的好天氣。心情不錯,順便把關于“hr實施面試的技巧”拿出來曬一曬,不知道會不會有眼光獨到的面霸大俠們來個“不告而借”。^_^
“實施面試的技巧”雖然是針對hr本身的專業課題,但我們通過了解hr面試的技巧,從而明白在面試中我們面對hr應該怎樣表現(畫外者:感覺有考試漏題的嫌疑)
第一, 充分準備。如果你坐到所應聘公司的hr面前時,發現他連你的簡歷都沒準備或沒有,那基本說明此次面試的成功性不高。
但凡正規一點的公司,是不需要你自帶簡歷的,因為你的簡歷公司早已打印出來。如果面試時你發現hr對你有很熟悉的感覺,說明他認真地研究過你的簡歷。hr充分的準備是對你重視的表現。
第二, 靈活提問。如果hr與你溝通時思維敏捷且提問相對頻繁,說明他對你初步認可,并有可能比較重視。
當然,有的hr把靈活提問用到了極致,當問到你感覺比較隱私的問題,你完全有權利委婉地拒絕回答。注意,如果hr問的問題比較不著邊際,請慎重,往往這類問題都是有目的性的。比如hr看似隨意地問:昨天凌晨你看××體育比賽直播沒有?你把這個當做是暈輪的光環哪……
第三, 多聽少說。一般情況下hr說話的時間比你要少得多,如果你遇到話比你還多的hr,可能這個職位并不是急需要招聘的,或者這位hr只是在應付工作。
面試就是談話溝通加判斷的過程,但hr不是重點發言人,如果在面試中面霸們連幾句話都沒有機會表述,那就不是面試了,成了江湖絕學“相面”術。不知道有朋友曾被某些hr看過面相否?^_^
第四, 善于提取要點。通常hr會在你表述的時候,時不時地拿筆簡單記錄著什么。如果hr頻繁記錄一些內容,說明他對你比較重視,就職的可能性比較大。
如果到面試結束時hr都沒有動筆,那你基本不要抱任何希望了;如果hr一直在動筆,你也先不要高興,很可能他在想其他事情,根本沒有關注到你的表述。)
第五, 進行階段性總結。口頭交流的特殊地方在于存在一定的隨意性,有時候關于一個問題跳躍的跨度會很大。如果hr請你再次描述下剛才問題的相關內容,請描述得盡量完善,并注意hr需要的是什么內容的答案,這個他會給出提示。
一般hr想要再次確認的地方或需要你補充的地方,是對你在他印象中的完善,所以要重而重之的回答。
沒有明白?沒關系,上例:
“面霸c,你剛才說的身體、手臂、大腿都不怕刀砍我比較滿意,還有其他部分也一樣嗎?”
“這個……我頭部也有練過,刀砍估計夠嗆,板磚拍幾下應該沒什么大問題。”
“噢……”
此時你在hr腦中的印象基本是完整的“金鐘罩”的級別了。所以完全符合了招聘條件中“陪練”“抗打”的關鍵任職要求。
即便真實情況是你的頭部沒練過,也最好如面霸c這樣回答。因為將來在職場中免不了會“挨板磚”,多挨幾次,習慣了就好。
“多危險啊,萬一錄用了我,真讓拿板磚拍我頭咋辦?”面霸c忐忑不安地想。
咋辦?硬著頭皮上!職場中很多非我們專業的工作最后不都是在壓力下硬上的?
很多技能都是工作中學到的,所以面霸c你多挨幾次磚,大概就會練的小有成就了。如果能再接再厲,板磚扛住了換砍刀,砍刀抗過了換子彈,子彈都打不穿的時候恭喜你可以升職或轉行了)
文外話:你越接近hr腦中的人物說明你越適合此崗位。就是說,在面試中展現你自己不是關鍵,關鍵是你能符合hr腦中所想要的人的“形象”。
第六, 排除各種干擾。有時會遇到hr經常接電話,或有其他部門人來打擾,如果因此頻繁中斷你們的談話,那很可能說明他對你沒有興趣。
第七, 一般情況下,hr在工作中是沒有很多突發情況需要立即處理的;二般情況下,面試時間是預先安排好的,如果真的頻繁有狀況要處理,不是hr不專業就是公司不太穩定。通常我們去某些公司某部門辦事,總會在辦事的過程中遇到這個公司其他部門的人過來“串門”或“溝通”,你就會感覺到“這公司怎么這么多事啊”。
“這樣說明公司忙啊,公司員工忙不是好事嗎?”面霸a嘟囔說。
理論上是,關鍵還是得看員工是在忙什么。是忙“正經事”還是忙著給自己的工作“擦屁股”。
第八, 不要帶有個人偏見。這個聽天由命吧,我們在“暈輪效應” 說過是人就會有喜好,有喜好就會有偏見。至少我們自己不要搞稀奇古怪的裝扮和神情授人以柄就好。
第九, 一般來說,所有人的“正常點”都沒有什么好偏見的,有偏見的往往是一個人的“特點”。例如你比較健談,1號hr認為在工作中容易和同事溝通屬于優點;2號 hr可能會認為這個崗位的員工需要的是低調沉穩的素質,健談會影響整個團隊的固有工作氛圍,容易生出不必要的事端,反而成了缺點。
“那我是個什么特點都不明顯的人,咋辦啊?”面霸a開始擔心了。
這個你不用擔心。要明白,面試中最吸引人的不是特點而是亮點。換句話說,特點是死的,亮點是活的,而“亮點”往往正巧能滿足hr的偏好!
你能讓hr眼睛一亮,hr就會給你評價一亮;你能讓老總的眼睛一亮,老總就會讓你前途一亮;你能讓美女眼睛一亮,美女就會……
第十, 在傾聽時注意思考。當我們回答某個問題時,hr關注度很高,那說明這個問題的答案很可能就決定了你是否能順利通過。(注意,看到hr有沉思狀態的時候,說話的速度要自然地放慢)
第十一, 注意肢體語言溝通。如果對這個有興趣請大家自己查閱相關資料揣摩吧,附上一張表格供大家參考。
肢體語言 典型含義
目光接觸 友好、真誠、自信、果斷
不做目光接觸 冷淡、緊張、害怕、說謊、缺乏安全感
打哈欠 對談話厭倦、感到無味
搔頭 迷惑不解、不相信
咬嘴唇 緊張、焦慮
雙臂交叉在胸前 生氣、不同意、防衛、準備進攻
抬一下眉毛 懷疑、吃驚
瞇眼睛 不同意、反感、生氣
手抖 緊張、焦慮、恐懼
身體前傾 感興趣、注意
懶散地坐在椅子上 厭倦、放松
坐在椅子邊緣 焦慮、緊張、有理解力的
搖椅子 厭倦、自以為是、緊張
駝背坐著 缺乏安全感、消極、不自信
坐姿筆直 自信、果斷
這張表格引用于《人力資源管理師書》 ,特別說明的是,對我典型含義進行了有簡單修改,且去掉了“微笑、搖頭、跺腳、鼻孔張大”四個類別。因為前面兩個比較平常,“跺腳”比較少見,而“鼻孔張大”這個我覺得觀察起來難度比較大……
文外話:關于肢體語言或禮貌,我們要懂得這樣一句話:當hr的手臂放在椅子上時,我們的手臂最好也放在椅子上;當hr的手臂放在桌子上的時候,我們的手臂還要放在椅子上。此道理職場通用。
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