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風(fēng)雨過后是彩虹
坐在筆者對(duì)面，左翠芬笑容燦爛。當(dāng)時(shí)間返回12年前，她還是一名一無所有的下崗女工，而12年后的今天，她成了一名小有成就的創(chuàng)業(yè)者。當(dāng)今天的成就證實(shí)了她的能力時(shí)，她的笑容略含滄桑，但更多的還是綻放出一種自信。不管怎么說，左翠芬成功了——是4家服裝品牌的代理人且自己擁有4家服裝店，是普陀區(qū)常務(wù)理事，還因每年幫助失學(xué)兒童等先進(jìn)事跡而被評(píng)為2005年先進(jìn)個(gè)人�；厥鬃哌^的路，漫長且曲折，個(gè)中滋味，冷暖自知。
1994年，左翠芬工作的上海光輝客車廠倒閉，遂成了一名下崗女工。不幸的是，她丈夫也隨后下崗，兩人沒有經(jīng)濟(jì)來源，難以維持家庭生存。逼迫無奈，左翠芬開始創(chuàng)業(yè)。
“最難的時(shí)候，應(yīng)該是在創(chuàng)業(yè)的頭幾年，一旦挺過來，就順了。”每每回憶起以前的片段，左翠芬都感慨萬千。
開始創(chuàng)業(yè)的左翠芬向親朋好友籌集5萬元開始做服裝生意。開始左翠芬總要自己跑到深圳、廣州、香港、汕頭等地進(jìn)貨。而開始貨源也很難獲得，因?yàn)闆]有熟人，彼此不信任，加上人生地不熟，還有經(jīng)常被打劫的事情發(fā)生。
左翠芬給筆者講述自己去汕頭的故事，驚心動(dòng)魄且記憶猶新，直到現(xiàn)在仍然讓人后怕。1995年，左翠芬與幾個(gè)同行去汕頭進(jìn)貨，到汕頭，一個(gè)據(jù)說是某服裝公司的老板可以為他們提供貨源，并邀請(qǐng)他們?nèi)}庫看貨。左翠芬等人一到倉庫便被他們威脅，最后經(jīng)過協(xié)商交給他們2000元錢才得以脫身。
類似的事情，左翠芬遇到不止一兩次，但每次都能逢兇化吉。吉人自有天象，左翠芬始終相信。“這幾年廣州深圳那邊的秩安好多了，而且隨著服裝生意做的時(shí)間長，經(jīng)常合作的客戶都對(duì)我很信任，提前發(fā)貨給我，錢也不用帶在身上，直接通過銀行匯過去，方便安全。”
“很多人覺得我能有今天的成就，靠的是運(yùn)氣，其實(shí)我不這么看。運(yùn)氣固然有一點(diǎn)，但更重要的還是實(shí)力。做服裝行業(yè)重要的就是要有選衣眼光，找準(zhǔn)定位，才能吸引顧客。”歷經(jīng)12年服裝事業(yè)的左翠芬談起自己的生意經(jīng)驗(yàn)，她希望更多創(chuàng)業(yè)者少走彎路，順利地走向成功。
左翠芬為了能讓自己進(jìn)的衣服更適合大眾口味，她經(jīng)常跑到許多服裝店研究店里衣服的顏色、款式以及服飾搭配，柜臺(tái)擺放，還時(shí)刻關(guān)注著身邊女性的穿著，然后用心琢磨不同的年齡層所喜歡的衣服。她還經(jīng)常與讀高中的女兒談?wù)撔蓍e、時(shí)尚和潮流趨勢(shì)，讓自己的眼光和品位永遠(yuǎn)追隨時(shí)間的腳步。
左翠芬選衣服的獨(dú)特眼光招徠了眾多顧客，她們喜歡左翠芬挑選的衣服。在筆者采訪左翠芬的地點(diǎn)剛好是她店里。你別看店面不大，里面有800多種款式，每個(gè)年齡層的都有。很多人喜歡我挑選的衣服，有些人還直接叫我?guī)退齻冞x衣服呢。”
如果說眼光是左翠芬招攬顧客的主要原因，那么誠信則是左翠芬留住顧客的主要原因。左翠芬服裝店好的售后服務(wù)是出了名的，留住了許多老顧客。
在左翠芬心里，她很感謝這些顧客，她們常常給她很多好的建議，比如店面擺設(shè)、選擇衣服款式顏色等，讓左翠芬在跟隨時(shí)代進(jìn)步的潮流上收獲頗豐。時(shí)代在變，眼光也須不停地跟進(jìn)，才能一直前進(jìn)。
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