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在線買賣防騙技術指南
一:網上購物買家防騙術
1.李代桃僵(用戶名及地址陷阱)
這種情況就是用賬號名甲你的寶貝并付款,賬號名乙去跟你聯系,這兩個用戶名的名字很相像,比如紫紫免與紫紫兔,tyreal0316和tyrea10316。或者是在聊天中要求把東西發到一個與支付寶里所留收貨地址不同的地址。這時候大家一定要小心。因為如果你一不留神,就會中騙子的圈套。這時候,騙子反而會投訴你,說你“收款不發貨”,你又無法給支付寶充分的證據你確實發貨了(你發貨了,可發的地址不是騙子支付寶里留的地址),這時候你應訴成功的機會不大。
對策:嚴格按照付款買家的地址發貨,如果買家要更改收貨地址,一定要讓他在支付寶交易記錄里更改。否則寧可交易不做,也不要給騙子留下機會。注意跟你聯系的用戶id是不是跟付款id完全一樣,如果有差別,那就要提高警惕了。
2.空手套狼
買家說自己如何如何急用,而目前賬號沒有錢。等賣家發了貨,就再也聯系不上買家了。 或者是買家拍下寶貝,告訴你已經付款,讓你趕緊發貨。而你自己去查,交易信息里顯示“等待買家付款”!這種情況對于賣點卡的賣家是很容易遇到的.....一定要小心。()
對策:不見兔子不撒鷹,客戶付款后才能發貨。
3.暗渡陳倉(木馬計)
買家會發給你個圖片或者網址,“你家有這種款式的嗎?”你打開后,中了木馬,賬戶密碼被盜,損失慘重。
對策:數字證書,防病毒軟件,U盾一個都不能少……
另外是不要隨便接收別人發來的圖片,鏈接也要檢查是否是可疑的地址。
4.樹上開花
買家說有大訂單,目前先定一個,要求給予低價優惠。
對策:一個就是零售價,批發低價等大訂單再說吧。
5.移花接木(收貨陷阱)
買家說收到貨了,可收到的包里是個大磚頭。你明明記得給他發的是數碼用品呀,況且你又不是做建筑類用品銷售的。用戶要求退款,而且是把一個磚頭退回來,不然就差評+投訴。
對策:盡量用快遞發貨,要求客戶當著快遞面拆開。如果是平郵,在郵寄時,都會檢查郵寄品,把發貨詳單當著郵局工作人員的面寫清楚。
6.惡評威脅(要求補償)
買家收到貨了,說不是很滿意,但不愿意退貨,就是要求給于補償,就是退一部分款。否則就要惡意評價。
對策:畢竟信用是賣家在網上的生命,這時候就(本文來源于 應屆畢業生求職網 http://www.huarezs.com.cn)要看買家的要求是否合理。
建議遇到這種買家,就是勸他退貨算了,因為就算給他些補償,也不知道他會怎么評價。
7.假途伐虢(騙取電話費)
買家拍下你的寶貝不付款。旺旺QQ站內通信沒有回音。你按他留的電話打過去,月底你收到巨額電話費單。
對策:對于拍下東西再也沒有聯系的而且QQ站內通信沒有回音的人就不要勉強人家了……就算要打電話聯系也要看他留的電話是以哪些數字開頭的……
8.借尸還魂
買家收到貨后表示不滿意要求退款或換貨你本著負責任的態度答應了要求。給他退了款或給他重發一件。可再也收不到他退給你的貨。
對策:嚴格按流程走收到退貨后才能退款或重新發貨……
二、賣家防騙類
我們都知道,買家選擇銀行轉賬或者匯款方式來購買寶貝,是有一定的風險的,如果對方誠信度不好,很可能做出收款不發貨的事情。但是作為賣家,是否在這樣的交易里就萬無一失,毫無風險呢?
下面我們給出幾個利用匯款轉賬欺騙賣家的案例。
1、對方索要了你的賬號后很快就告訴你轉賬成功,要求盡快發貨——當你登陸網銀查賬卻發現系統提示密碼輸入次數太多今日已經不能登陸?!
正在你的時候,對方發來一個轉賬成功的截圖,再次催促你盡快發貨。這個時候,有的賣家就會信以為真,并且禁不住對方的催促發貨了。——發貨了,你就上當了!
事實上,正是騙子在得到你的賬號后不停的用錯誤密碼登陸,讓你無法查帳。至于轉賬成功的截圖,自然是偽造的。同時,騙子還會一再表示自己著急要這批寶貝,請你趕緊發貨。()
2、對方留言說要買某件寶貝,并且留下自己的郵箱,希望你把銀行匯款賬號連同寶貝的鏈接發到他的郵箱里。
一天或者兩天后,郵箱里便多了這樣一封信。標題是:有一筆跨行支付等待您收款。信件哩會有一個連接,表示是某銀行的網站。如果你點擊鏈接過去,看到的也許就是跟招行網銀大眾版幾乎一模一樣的頁面。陷阱在哪里呢?就在要你激活所謂銀聯功能的地方,包括開卡地選擇,卡號,密碼,用戶名,身份證號碼輸入!老天~千萬不要上當哦!一旦輸入了你的這些重要的個人信息,你賬號里的人民幣就要一分不留得被騙子取走了!
識破騙局關鍵點:
第一:發來這封郵件的地址一般是個普通注冊郵箱。
第二:連接網站里若干安全連接是無效的。因為假冒的網站是不能使用該行的https的。
再次提醒您:陌生網站切忌輸入自己的銀行賬號信息。一旦被盜,損失的可是你銀行賬戶里所有的錢財!
3、匯款添0型:應該匯款68元,可是騙子買家只匯款0.68元,多加了個0,賣家在自己的網上交易查詢時如果不注意就真的看成了68元了!
4、合伙騙局:這是主要針對銷量大的賣家設的一(本文來源于 應屆畢業生求職網 http://www.huarezs.com.cn)個騙局。兩個不同的用戶名同時買價格相同的商品,在不同時間通知賣家已經匯款。其實呢,只匯款一個而已!大意的賣家看到銀行有了錢就發貨了。
5、還有一種,那就是明明沒有匯款,但是卻發信息給賣家說已經匯款。
上面說到的騙局,都是利用賣家的粗心大意企圖達到騙財騙貨的目的。各位賣家只要查賬時候稍加留意就不會中招了!
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