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人才戰略制勝,外資企業人才管理的趨勢
改革開放以來,許多著名外資企業進入中國后都取得了巨大的成功,如正大集團、摩托羅拉、愛立信等。外資企業的成功,一是得益于其雄厚的經濟實力;二是得益于先進的管理;三是得益于中國市場的巨大潛力;但更得益于他們的人才戰略。正是重視人才的爭奪和開發,才保證了他們對中國企業的競爭優勢,吸引使用優秀人才是外資企業在華的重點戰略之一。一、外資企業的人才戰略
1、
外資企業實行人才本士化戰略,有其重要意義,大致體現在以下四個方面:首先是有需要,外資企業要在中國站穩腳跟,需要一批精通中國政治、經濟、法律事務的人才為他們服務,出謀劃策,以保證企業的各種行為符合中國的國情。其次是有資源,中國有豐富的人力資源,擁有一大批優秀的科技人才,中國的高等教育系統每年培養的高級技術人才目前僅次于美國居全球第二。再次是要省錢,外資企業以高薪爭奪的高級人才相對他們國內薪籌水平還是很低的,從而節省大筆費用。最后是要認同,招收大量的中國員工將使企業的影響深入人心,加速國人對企業的認同,這無疑將大大提高企業知名度、提高產品競爭力。
2、
在高科技行業,人才競爭非常激烈。外企通過壟斷本行業的高級人才來保證他們在競爭中立于不敗之地,打擊潛在競爭對手。比如計算機行業,據調查近三年中關村企業平均每年流出的計算機人才都在千人以上,去向主要是外企及合資企業。美國微軟公司在北京建立“微軟中國研究院”就建在中國的“硅谷”海淀區中關村,目的就是要把中國的計算機尖端人才網于帳下,以保證它在軟件開發方面的絕對優勢,這就是人才的壟斷策略。市場競爭歸根結底是人才的競爭,壟斷人才比壟斷市場更厲害,它使企業在未來的競爭中占盡優勢。
3、
外資企業非常重視員工培訓,通過培訓可以把員工的崗位技能大步提高,并向員工灌輸企業文化等方面的知識,努力造就符合本公司要求的穩定的高素質隊伍。摩托羅拉公司先后在北京、天津成立摩托羅拉學校,大規模地對員工進行培訓,同時還選派優秀員工到美國本部去參加長期或短期培訓。外企的培訓政策對國內職員有很大的吸引力,得到這樣的培訓機會無疑將有利于他們的職業生涯,給未來發展打下良好的基礎。
外資企業在培訓上不惜重金,美國著名的通用電器公司的中國培訓計劃部,僅在1996年就投入9億美元的培訓經費。相比之下,我國企業對于培訓的重要性認識不夠,多數企業既不重視職工的培訓和投入,也不重視培訓效果的跟蹤和反饋。
4、
外資企業的待遇高,這是不爭的事實。高待遇使得外企得以實現人才本土化和人才壟斷戰略。外資企業的高待遇不僅僅體現在高工資上,它們也開始重視其他的福利待遇,使員工更有歸屬感。許多外資企業出臺了新的措施。比如給員工提供高額住房補貼,這就使員工能夠盡快解決住房問題,從而大大激發員工的工作積極性,增強了職工隊伍的穩定性。高待遇戰略大大提高了外資企業對人才的吸引力。
二、外資企業人才戰略的變化趨勢
外資企業人才戰略的使用,為國內人才的多元化發展提供了良好的發展空間,隨著信息時代的管理需求和管理理念的變化,外資企業人力資源管理又出現了一些新趨勢。主要表現在:
1、人才由企業設立之初的攫取到自行培養
外資企業進入中國之初,其人力資源管理的第一個戰役是向中國國有企業攫取人才。攫取戰略是一種“不思耕耘、只求收獲”的行為。由于人才培養的周期長、成長率低,這種做法在當時既是一種不得已的選擇,也是一種明智而有效的選擇。但以國有企業為目標的人才攫取進行到一定階段后,就必然會轉變為外資企業之間的相互攫取。這種攫取戰略的結果,必然是薪資福利成本的不斷提高和人力資源穩定性的不斷降低。因此,當外資企業在中國本土站穩腳跟后,其人力資源管理便轉向了以培養為主的戰略。這種培養的內涵是廣義的,不僅僅是知識、技能的培養,而且特別重視員工對企業歸屬感的培養。這種“培養戰略”的目標是提高人才對企業的特異適應性和企業人才資源的穩定性。企業文化建設、職業生涯發展設計、內升制、雇用新手、注意員工事業與家庭的平衡、由重能力到重人品,這些做法都成為 “培養戰略”的有機組成部分。
2、職位升遷:由外求到內升
企業內部崗位所需的人才不外乎兩個外求與內升。外求制的優點是能夠保證企業及時獲取所需要的人才、為企業帶來活力;缺點是成本相對較高、不利于調動企業內部人員的積極性,不利于人力資源的穩定性。
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