店長職業生涯規劃
我的職業規劃總目標是成長為一名零售業的店長。大學職業生涯規劃由自我分析、職業分析、職業定位、計劃實施、評估調整等組成。一、我的大學職業生涯規劃之自我分析
1、職業興趣——零售業
社會對于零售業最普遍的觀點是“入行門檻低,行業競爭大”。零售業什么能夠讓我產生興趣,在此就不得不提到貝里達爾的一本書-《沃爾瑪策略》。這本書的作者曾在沃爾瑪做過資深主管,對于沃爾瑪的發展歷程他有自己獨到的見解。其中他談到沃爾瑪的創始人山姆-沃爾頓時,我被山姆的強大人格魅力所征服了,更加佩服他能夠締造一個零售業帝國,于是我開始關注零售業的發展與零售的各個環節。
2、職業能力——客服
零售業是消費的最后環節,直接面對著消費者。首先我要說明一下我為什么選擇零售業中的“客服”。零售業本身就是服務型行業,企業面對著消費者的抉擇。山姆-沃爾頓曾說:“我不是你們的老板,我們真真的老板是顧客,只要他們到另外一家購物,就能解雇包括我在內的任何一個人”,而且山姆本人也將服務當做沃爾瑪的關鍵,由此可見“客服”的重要。結合自己的專業分析,也只有“客服”最適合自己,比如采購、生鮮、運營、防損等,不是要求的經驗高,就是能力要求高,我自認我的談判能力與經驗都不足。
3、職業價值觀——吃苦耐勞、誠信惠民、求實創新
零售業是競爭殘酷的行業。現在的零售業真的是發展艱難,便利店的對手是大型商超,而大型商超又要面對國際大企業的沖擊。一般來說,便利店的營業時間是早7點到晚11點,商超的營業時間在早8點到晚10點,因此這么長的營業時間就需要能夠吃苦耐勞的員工;而且零售業也是受嘲諷的行業,常常受到顧客的冷眼嘲諷,這也需要員工不怕吃苦。
常言“無信則不立”,現在社會要求的是誠信企業,對于“無奸不商、無商不奸”的錯誤思想,我們應該及早摒棄。企業要想獲得長遠發展,誠信是首位。不講誠信而失敗的企業比比皆是,秦池、孔府宴就是最好的例子。
零售業的競爭及其激烈,這就要求企業不僅需要求穩的同時能夠開拓創新,21世紀是創新時代,不能夠創新的零售企業根本不能夠發展下去,最好的例子就是金馬特。
4、小結
通過對自我的剖析,了解自己的長處與不足,揚長避短,對于自己的不足盡量尋找彌補的方法。
長處:吃苦耐勞;務實求真;誠實守信。
短處:缺乏創新能力;缺少交際能力。
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