職場新人應注意的禮儀禁忌
職場新人應注意的禮儀禁忌
1、說謊
絕大多數的企業,都會把員工的「誠信」或「道德」這類的條件,列為選才的第一優先。但事實上,許多謊言剛開始時都是出于善意,想要保護自己或是避免傷害別人,盡管如此,謊言卻會被持續流傳直到被拆穿的那一刻,中間輾轉經過了許多人轉述,即使當初再有道理的善意,也早已不復存在。也許說謊可以避免當下尷尬,但絕非長久之計。如果你希望在職場上走得更長遠,就一定要展現真實的自己。
2、八卦
我們一定都有這種經驗:開會、聚餐時,大家開始聊起某位不在場同事的八卦,而八卦的內容,又經常是這位同事所犯的過錯或糗事。這樣的行為絕對非常讓人討厭,因為八卦聊得口沫橫飛的嘴臉真的很丑陋。聰明的人,一定是離愛八卦的人越遠越好,因為,他們永遠無法知道別人會在背后如何說他們。自以為聊同事是非感覺很「罩」的人,只會讓自己越來越孤單。
3、到處廣播:我恨透了自己的工作
很少有人會希望,在工作中聽到有人抱怨他們多不喜歡自己的工作。這樣的人,會讓負面情緒在團隊中蔓延,通常,主管也都會特別愛修理這種整天把抱怨掛在嘴上的部屬,因為他們是團隊士氣最大的殺手。
4、情緒暴走
情緒失控是EQ偏低的一種表現,而且是讓自己被炒魷魚的一種簡單方法。只要你表現出那種不穩定,人們就會質疑:你是否值得信賴,并適合待在團隊。向任何人發飆,不管他們是否「活該」,最終都會給自己帶來災難。因為你會被貼上情緒不穩定、目中無人和恐怖的標簽。當下圖個爽快發頓脾氣,既無法解決問題,又會被人當成不定時炸彈,實在太不劃算了。
5、搶別人的功勞
我們都曾有過那種恨得牙癢癢的感覺,尤其是發現別人剽竊自己的創意時。把別人的'功勞據為己有(無論這功勞有多小),都會給人一種自私自利、一事無成的印象,同時也表明你對自己的團隊和工作關系不尊重。
6、吹牛
把職場想象成棒球場,當有人打出一支全壘打后,就耀武揚威地跑壘時,差不多便可以判斷出這種人其實沒有獲得過太多次成功。相反的,如果打出全壘打,就簡簡單單的跑壘,彷彿這是一件再平常不過的事情,這反而會讓對手感到更加害怕。取得巨大成功之后,不到處炫耀,其實是表現出堅定的心理素質,是在告訴別人,成功對你而言是司空見慣之事。
7、暗箭傷人
在背后中傷同事,不管有意或者無意,絕對是職場沖突一大根源。中傷他人最常見的形式之一,就是為了解決問題,踩著別人的尸體越級呈報。可是一旦感受到那支暗箭射來,絕多數的人會起身反抗。
在任何時候,如果你讓某些人在同事面前下不了臺,那么無論你用意如何,都只會讓人覺得這是會在背后捅人一刀的小人,千萬別太認真把這種人當朋友。
8、吃有異味的食物
如果你經常在辦公室吃雞排、蚵仔面線……這類食物,拜托下次別這么做了。這看上去可能是件小事,但是帶著有氣味的食物進辦公室,會被視為不替他人著想,因為你在傳達你「壓根不考慮他們感受」的態度。
9、過河拆橋
職場上絕大多數的工作,都是圍繞的人與關系而展開的,所以,妥善的經營人際關系,是每位工作者都不能忽視的課題。事實上,隨著資歷增加,每一次換新工作、談新合作案,你的為人、能力、態度如何,對方一定會想盡辦法打聽,這時候,過往這些累積而來的做人口碑,將會是你最重要的資產,千萬不要以為「反正以后碰不到」就過河拆橋,這么做所付出的代價,有時會超乎想象。
職場新人的注意事項
一、新人不要主動握手
“禮儀是一個人素質的體現,也是人際交往的第一步,現在很多從學校剛剛走向工作崗位的職場新人對職場禮儀不夠重視,不利于他們在職場中的發展。”陳郁介紹,職場禮儀涉及語言、動作、化妝、服裝搭配等多個方面。作為職場新人來說首先要注意職場中的基本禮儀,才不至于在職場中失禮。
“握手是職場中最常見的打招呼的方式,但并不是所有的人都能做到禮貌。”陳郁說。握手禮幾乎適用于在各種場合打招呼,但握手要遵循原則:職位低的人不要主動與職位高的人握手;晚輩不要主動與長輩握手;男士不要主動與女士握手的規律。如果是職位低的女士遇到職位高的男士,職位低的女士不要主動與職位高的男士握手。作為職場新人一般都是職位低的晚輩,所以不要主動與別人握手。
“有人握手時習慣輕輕地握,其實是一種不禮貌的行為,容易讓對方感到不真誠、敷衍。”陳郁介紹,在握手的時候,要與對方虎口相碰,有力地握手,然后迅速松開,握著對方的手不放也是不禮貌的。“握手時常見失禮的行為是濕手與對方握手。年輕人汗腺發達,又容易緊張,手心總是濕濕的,在握手前一定要擦干。如果來不及擦干就說:對不起我手挺濕的,不能和您握了。對方會諒解。”陳郁說。
此外,在握手時切忌另外一只手插兜、身體亂晃、目光不看對方等。
二、讓自己坐得舒適,讓別人看得舒服
坐是工作中人們常常保持的一種姿勢,坐姿往往會反映一個人的修養、性格和心情。陳郁認為在坐的禮儀中應該遵守:“讓自己坐得舒適,讓別人看得舒服。”的原則。
無論男女都可以采用兩腳平行,雙腿自然彎曲的坐姿,也可以將一條腿搭到另一條腿上。但是兩腿相搭的時候,要大腿交叉,切忌將一條腿的小腿搭在另一條腿的大腿上。“腿不能抖動,因為這樣傳遞給對方的肢體語言是不耐煩。”陳郁說。無論哪種坐姿,在坐的時候都要挺起腰來,不要給人窩在椅子里或躺在椅子里的感覺。
此外,在入座的時候,要學會用腿找椅子,盡量避免轉身找椅子,女士在入座時,要用手向前攏一下裙子。
三、安排座次對門的是主座
在開會、吃飯和坐車時,如果沒有特殊要求,原則上主座要坐最重要的人物。
開會時,如果主席臺上的人數是單數,中間的位置就是主座,坐最重要的人,兩邊左右對稱,按左高右低的順序,往兩邊排。如果主席臺上的人數是雙數,中間的兩個位置中,左面的是主座,坐一把手,右邊的是二把手,然后往兩邊延伸,也是按左高右低的原則排序。
飯桌的主座一般是門正對的座位,然后其他人按照職位高低,坐在兩邊,一般是左高右低。
坐車時,如果主人自己開車,副駕駛座是最尊貴的位置。如果有專職的司機則是副駕駛后面的位置是最尊貴的位置。如果職位高的人開車,職務低的人要坐在副駕駛的位置,陪著領導。
四、把職位低的介紹給職位高的人
在職場中還常用到介紹的禮儀,介紹時的規律與握手的規律相反。要先將年輕的人介紹給年長的人;先將職位低的人介紹給職位高的人;先將男士介紹給女士。如果職位低的女士與職位高的男士在一起,先將職位低的女士介紹給職位高的男士。如果職位低的幾個人中又有職位高低之分,就要先介紹這幾個人中相對職位高的人。
“有些人習慣先介紹領導,認為是對領導的尊重,其實是不對的,應該先讓領導知道面前的人是誰。有一種情況例外,就是只介紹領導,其他人都不介紹。”陳郁說。
介紹時,不要用手指點人,要手掌掌心向上,指向對方。絕對不能叫錯對方的姓名和職務。如果正副職都在的情況下,一定要介紹清楚正副職。
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