學習職場禮儀
學習職場禮儀1
剛接到職場禮儀培訓通知的時候,感覺多此一舉,禮儀之邦,這還用培訓么?但是通過學習,讓我對職場禮儀有了正確地了解與認識,使我自身有了更進一步的提高,同時也找到了自身的不足,為以后的職場禮儀學習運用打下了堅實的基礎。
在這次職場禮儀學習后,我恍然大悟,原來在平時的工作中我有很多地方都做得不到位,從與他人交談到衣著服飾,似乎我都有太多的忽略,職場交往是講究規則的,即所謂的沒有規矩不成方圓。比如自己的衣著服飾,在工作時不是自己喜歡什么就穿什么,個人衣著服飾應符合自己的工作與職位,能夠給人以美感。
學習職場禮儀我認為首先應當讓每一個人了解學習職場禮儀的必要性,在現實工作當中,很多人對職場禮儀不重視,認為是一些表面的東西,是做給別人看的。但正是這些表面的東西才真正體現了我們的素質與教養,所謂的內行看門道,外行看熱鬧,你受過哪樣的教育,上過哪些場合是一眼能夠看出來的。在與人交往的過程中,能否給人留下良好的印象,樹立自己良好的形象,更好地與人交往都是離不開禮儀的。學習職場禮儀能夠從中得到一些交往藝術,能夠更好地與人溝通,知已知彼,才能百戰百勝。
因此,不光是這些禮儀,還有生活中的其他細節都應留意,也要學會設身處地地為他人想想。這就是這次禮儀培訓我的所得,通過這次職場禮儀學習,我才明白在原來的平時工作中我們有很多地方都做得不是很好,從小小的電話,短信用語,鞠躬禮到文明用語,似乎我們都有太多的忽略,比如在平時工作中接電話是否在鈴響了三遍時接聽,是否先報自己的姓名部門以及工作單位,還有我們是否做到了語調熱情,大方自然,聲量適中表達清楚,簡明扼要,文明禮貌。鞠躬禮是否標準、文明用語聲音大小是否適中、面部是否有表情等常見問題我們好像都沒有多加注意。所以,我們應該加強禮儀方面的學習,還要做到學以致用。
提升個人的素養,不僅是員工素質的競爭,它還有助于維護企業的形象。在商務交往中個人代表整體,個人形象代表企業的形象,個人的所作所為決定了他人對本企業看法。所以說,它是企業形象的競爭,教養體現細節,細節展示素質。
本次禮儀學習開拓我的視野,讓我受益匪淺。所以,我覺的我們在平時的工作中應真正的做到“注重細節,追求完美”。
學習職場禮儀2
職場禮儀禁忌
1直呼老板名字:直呼老板中文或英文名字的人,有時是跟老板情誼特殊的資深主管,有時是認識很久的老友。除非老板自己說:“別拘束,你可以叫我某某某”,否則下屬應該以“尊稱”稱呼老板,例如:“郭副總”、“李董事長”等等。
2以“高分貝”講私人電話:在公司講私人電話已經很不應該,要是還肆無忌憚高談闊論,更會讓老板抓狂,也影響同事工作。
3開會不關手機:“開會關機或轉為震動”是基本的職場禮儀。當臺上有人做簡報或布達事情,底下手機鈴聲響起,會議必定會受到干擾,不但對臺上的人,對其他參與會議的人也不尊重。
4讓老板提重物:跟老板出門洽商時,提物等動作你要盡量代勞,讓老板也跟你一起提一半的東西,是很不禮貌的。另外,男同事跟女同事一起出門,男士們若能表現紳士風范,幫女性提提東西,開關車門,這項貼心的舉手之勞,將會為你贏得更多人緣。
5稱呼自己為“某先生/某小姐”:打電話找某人的時候,留言時千萬別說:“請告訴他,我是某先生/某小姐。”正確說法應該先講自己的姓名,再留下職稱,比如:“你好,敝姓王,是OO公司的營銷主任,請某某聽到留言,回我電話好嗎?我的電話號碼是XXXXXXX,謝謝你的轉答。”
6對“自己人”才注意禮貌中國人往往“對自己人才有禮貌”,比如一群人走進大樓,有人只幫自己的朋友開門,卻不管后面的人還要進去,就把門關上,這是相當不禮貌的。
7遲到早退或太早到不管上班或開會,請不要遲到、早退。若有事需要遲到早退,一定要前一天或更早就提出,不能臨時才說。此外,太早到也是不禮貌的,因為主人可能還沒準備好,或還有別的賓客,此舉會造成對方的困擾。萬不得已太早到,不妨先打個電話給主人,問是否能將約會時間提早?不然先在外面晃一下,等時間到了再進去。
8談完事情不送客職場中送客到公司門口卻是最基本的禮貌。若很熟的朋友知道你忙,也要起身送到辦公室門口,或者請秘書或同事幫忙送客,一般客人則要送到電梯口,幫他按電梯,目送客人進了電梯,門完全關上,再轉身離開。若是重要客人,更應該幫忙叫出租車,幫客人開車門,關好車門,目送對方離開再走。
9看高不看低只跟老板打招呼只跟老板等“居高位者”打招呼,太過現實啰!別忘了也要跟老板主管身邊的秘書或小朋友打招呼。
10選擇中等價位餐點老板請客,專挑昂貴的餐點;別人請客,專挑貴的餐點是非常失禮的。價位最好在主人選擇的餐飲價位上下。若主人請你先選,選擇中等價位就夠了,千萬別把人家的好意當凱子。
學習職場禮儀3
1、著裝細節
形象設計大師喬恩·莫利曾經這樣解讀過職場女性:“穿著不當和不懂得穿衣的女人永遠不能上升到管理階層。研究證明,穿著得體雖然不是保證女人成功的惟一因素,但是,穿著不當卻保證一個女人事業的失敗。” 由此可見著裝與形象的重要。
2、娃娃音
這條“美麗禁忌”讓人有些出乎意料,居然是“講話聲音做作,故意發出嗲嗲的娃娃音”。看來如果要學林志玲的說話方式,首先要掂量掂量自己有沒有林志玲這等美貌。
3、女性抽煙
覺得熟女抽煙是氣質和性感的象征?大錯特錯!女性抽煙并非像男性抽煙那么容易被認可,它被列為職場第三條“美麗禁忌”,除非你像凱瑟琳德娜芙般的風華絕代或者像凱特莫絲般永遠走在時尚前列,不過前者也已經戒煙了。
學習職場禮儀4
作為職場禮儀與修養到底對我們有什么樣的意義呢?做到講禮儀有修養我就能找到好工作嗎?就能立足于社會嗎?就能擁有和諧美好的人生嗎?
1、學習禮儀是適應對外開放的需要
對外開放的國策打破了長期封閉的環境,使得人們深刻地意識到坐井觀天已難以適應形勢,惟有從井底跳出,走向社會,走向世界,方是當代職場應有的意識。要從狹小封閉的環境中走出來,除了應具備一些必備的專業技能外,還必須了解如何與他人相處的法則和規范,這些規范就是社交禮儀。
禮儀的學習能夠幫助學習者順利的走向社會,走向世界,能夠更好地樹立起自身的形象,在與他人交往中給人留下彬彬有禮、溫文爾雅的美好形象。
2、學習禮儀是適應社會主義市場經濟發展的需要
市場經濟的發展帶來了大范圍的分工協作關系和商品流通關系,促進了人與人之間、組織與組織之間、地域與地域之間的相互依賴和相互合作,同時更帶來了激烈的市場競爭,“皇帝女兒不愁嫁”、“酒香不怕巷子深”的局面已一去不復返。
這對于企業和服務行業而言,就更需要積極的適應這種由“賣方市場”向“買方市場”的轉變,而這種轉變總是需要具體的人去實施、操作的,這些實踐者如不懂得現代的社交禮儀,那么就很難在市場上立穩腳跟。
比如說一個供銷員上門推銷產品時,如事先不敲門徑直而入,那是不禮貌的,甚至會被人誤解。所謂“禮多人不怪”,在市場經濟條件下,人們不僅為自己也為組織均應更多地了解學交禮儀的知識,幫助自己順利走向市場、立足市場。作為明天的建設者和接班人,職場理應在此方面走在前列。
3、學習禮儀是適應現代信息社會的需要
現代信息社會飛速發展的傳播溝通技術和手段,正日益改變著人們傳統的交往觀念和交往行為。尤其是人們交往的范圍已逐步從人際溝通擴展為大范圍的公眾溝通,從面對面的近距離溝通發展到了不見面的遠程溝通,從慢節奏、低頻率的溝通變為快節奏、高頻率的溝通。
這種現代信息社會的人際溝通的變化,給人類社交禮儀的內容和方式均提出了更高的要求,在這種溝通的條件下,實現有禮有節的交往,去實現創造“人和”的境界,就必須學習和運用禮儀。而從某種意義上說,交際實質上就是一種信息交流,而信息乃是現代社會中最為寶貴的資源。由此可見,具有較強的交際能力,是現代人立足于社會并求得發展的重要條件。
4、學習禮儀是爭做“四有”新人的需要
黨和國家號召每個職場均應爭做“四有”新人,即做一個有理想、有道德、有文化、有紀律的人。要爭做“四有”新人,那么學會必要的禮儀知識也是其中一個方面,我們經常會對擦肩而過的一位教師或同學行注目禮,這是因為他們高雅的氣質或瀟灑的風度深深吸引了我們。
那么如何在與人交往中,給人留下好印象呢?起碼的一點就是多學一點社交禮儀,它可以免除你交際場上的膽怯與害羞,它可以指點交際場中的迷津,它可以給你平添更多的。
學習職場禮儀5
人無禮則不生,事無禮則不成,國無禮則不寧。有禮走遍天下,無禮寸步難行。可見,禮儀何其重要。近期,有幸參加了工業區《職場必備禮儀》培訓課,鮑鶯鶯老師以她淵博的禮儀知識和豐富的職場經驗為廣大職工上了一課,她從禮貌、禮節、儀式、儀表引申到職場禮儀,又從印象管理、職業素養、職業著裝、情景模擬使學員受益匪淺。
以前,我對于禮儀的概念及重要性理解不透,總認為禮儀好壞是個人問題,人與人不同,甚至認為像氣質一樣是天生的,認真學習后,我才進一步明白,禮儀不僅是個人形象的社會表現,而且還關系到所在單位的榮辱得失,尤其像我們所在的服務行業,個人的禮儀素質,直接關系到企業的形象,關系到單位的經濟與社會效益。通過這次禮儀學習,我醒悟到平時工作中似乎我都有太多的忽略,比如在平時工作中接電話是否在鈴響了3聲內接起,是否先報自己的姓名部門以及工作單位,還有我們是否做到了語調熱情,大方自然,面帶微笑,聲量適中表達清楚,簡明扼要,文明禮貌,掛電話時要確定掛好電話后再與其他人說話,在身邊應經常準備好筆和紙,及時記錄。所以,我們應該加強禮儀方面的學習,還要做到學以致用。
通過這次職場禮儀學習后,我也明白原來在平時的工作中我有很多地方都做得不到位。交往是講究規則的,即所謂的沒有規矩不成方圓。比如自己的衣著服飾,在工作時不是自己喜歡什么就穿什么,個人衣著服飾應符合自己的工作與職位。細節決定成敗,也許一個微小的細節決定了一個人的第一印象。良好的禮儀可以贏得陌生人的友善,贏得朋友的關心,贏得同事的尊重。禮儀是一個人綜合素質的體現,是一個人內在素質與儀表特點的和諧之美、綜合之美、完善之美,更代表一種深刻的道德指引。又比如自己的辦公桌,即是辦公地點,就不能放太多的私人物品,文件歸檔是否及時歸檔,辦公區的衛生情況,個人著裝,這些都代表你的個人和公司的形象,給人第一印象,能夠給人以美感。
因此,不過是這些禮儀,還有生活中的其他細節都應留意,也要學會設身處地的為他人著想。從小小的電話,短信用語,鞠躬禮到文明用語,似乎我們都有太多的忽略。當開會時手機需靜音,重要電話不得不接時,要先向在座各位道歉,然后只聽不講,最好在30秒內結束通話。更要注意的就是不要在會上頻發短信,轉筆,蹺二郎腿,晃悠,這都是對發言者和其他會上同事的不尊重的行為。打電話時不要吃東西,與領導同乘電梯,是要落落大方,面帶微笑,不要拘謹……
可以說,禮儀是一張人際交往的名片。文明禮儀可以幫助我們“規范言談舉止,學會待人接物,塑造良好形象,贏得社會尊重。”而精通禮儀的目的就在于運用,將我們所學的點滴運用到今后的工作之中,再不斷地學習,一步一步完善自己,爭取個人與集體共同成長,盡力為我們的客戶提供最優質的服務。
學習職場禮儀6
中國素以“文明古國,禮儀之邦”著稱于世,講“禮”重“儀”是中華民族世代相傳的優秀傳統,源遠流長的禮儀文化是先人留給我們的一筆豐厚遺產。然而,無論是在日常生活還是在職場的禮節上,我總是覺得在這方面缺少了些什么。
實踐求真知,通過12月31日領導組織項目部全體人員參加了這次職場禮儀培訓,雖然是光盤播放,但是大家都認真的觀看,我也感觸頗深,原來在平時的工作中我有很多地方都做得不到位。
那么,什么是禮儀呢?禮儀就是前人定的規矩、家法與行規,做人的規則。“禮由心生”,一個具有良好文明意識的現代人,禮是必備的基本教養,必須表里如一。“文明禮貌服務,怎么對待別人?那就要做到‘待客三聲’——來有迎聲、問有答聲、去有送聲。不僅要形式美而且要心靈美。”
良好的禮儀可以贏得陌生人的友善,贏得朋友的關心,贏得同事的尊重。禮儀是一個人綜合素質的體現,是一個人內在素質與儀表特點的與諧之美、綜合之美、完善之美,更代表一種深刻的道德指引。
職場交往是講究規則的,即所謂的無規矩不成方圓。比如自己的辦公桌,即是辦公地點,就不能放太多的私人物品,文件歸檔是否及時歸檔,辦公區的衛生情況,個人著裝,這些都代表你的個人與公司的形象,給人第一印象,能夠給人以美感。因此,不過是這些禮儀,還有生活中的其他細節都應留意,也要學會設身處地的為他人著想。從小小的電話,短信用語,鞠躬禮到文明用語,似乎我們都有太多的忽略。比如在平時工作中接電話是否在鈴響了3聲內接起,是否先報自己的姓名部門以及工作單位,還有我們是否做到了語調熱情,大方自然,面帶微笑,聲量適中表達清楚,簡明扼要,文明禮貌,掛電話時要確定掛好電話后再與其他人說話,在身邊應經常準備好筆與紙,及時記錄。
當開會時手機需靜音,重要電話不得不接時,要先向在座各位道歉,然后只聽不講,最好在30秒內結束通話。更要注意的就是不要在會上頻發短信,轉筆,補妝,蹺二郎腿,晃悠,這都是對發言者與其他會上同事的不尊重的行為。打電話時不要吃東西,與領導同乘電梯,是要落落大方,面帶微笑,不要拘謹,這可是可遇不可求的機會呀。
同事之間溝通,上下級之間的溝通,一定要會說話,說好話,用語言、文字、肢體、眼神、心靈上的溝通。態度要真誠,公私要分明,不要用手指人,背后不要議論別人,金錢往來要謹慎,私下里面不要抱怨等等。其實我們對禮儀的認知面還有待加強。所以,我們要趁閑暇時間應多多來加強禮儀這方面的學習,因為我們代表的不僅僅是個人,而是以整個集團公司的形象面對外界,并且還要做到學以致用。
可以說,禮儀是一張人際交往的名片。文明禮儀可以幫助我們“規范言談舉止,學會待人接物,塑造良好形象,贏得社會尊重。”所以說:知禮懂禮,注重文明禮儀,是每個立足社會的基本前提之一,是人們成就事業,獲得美好人生的重要條件。而精通禮儀的目的就在于運用,將我們所學的點滴運用到今后的工作之中,再不斷地學習,一步一步完善自己,爭取盡力為我們的客戶提供最優質的服務,個人與集體共同成長。
學習職場禮儀7
3月11日至14日我參加了公司組織的培訓——國際時尚禮儀專家周思講的《你的價值禮儀百萬之職場工作禮儀》,讓我受益匪淺。在日常職場中,禮儀就在我們的身邊。不論你的言行舉止,還有你的優雅,就藏在一顰一笑中。
中國乃禮儀之邦,禮儀自古以來在國人心中起到的主導作用是極為重要的,禮儀對于我們炎黃子孫來說,更多的時候能體現出一個人的教養和品位,因此毋庸置疑十分重要。禮儀就是尊重,禮儀就是交往的藝術。作為職場中的我們,身邊不能缺少禮儀,更加不能沒有禮儀。在我們日常的生活中無論是初次交往,因公交往,還是涉外交往都一定要講禮儀。
這次講座,主要介紹了求職面試的禮儀、幫您成為職場俏佳人、辦公室禮儀、溝通禮儀、接人待物禮儀等。讓我印象最深刻的是在辦公室禮儀中講述的電話禮儀,無論接打電話時都要面帶微笑,即使對方看不到,但是卻能感覺到,這就是微笑的力量。在幫您成為職場俏佳人中講述了著裝的學問,著裝時不單單要注意自我服飾色調的一個搭配,更要注意場合,一條絲巾、一枚胸針、一個頭飾往往會成為吸引眼球的關鍵所在。此外還介紹了手機的使用、接待客人、拜訪,還有饋贈等等的細節,就連我感覺最簡單的握手都有很多學問在里面呢。
通過這次講座使我們認識到了禮儀的培養和學習不是一夕一朝的事情,所以平時工作中應真正地做到“注重細節,追求完美”,力求做好每一件事。我們不但要學習文明禮儀,也要提升自己的業務技能,不斷提升自身素養。我們只有認識到了它的重要性,才能自己主動地去學習,改善自我,才能使自我有所提升,才能有所發展。
學習職場禮儀8
隨著高校的擴招,就業市場競爭越演越烈,大學生就業壓力越來越大,人才競爭異常殘酷。用人單位在應聘中除了重視文憑以外,更加重視對人才綜合素質的考察。據媒體報道,在招聘過程中,常常是溫文爾雅,服飾得體,儀表端莊,彬彬有禮的大學生更能獲得用人單問的青睞。所謂面試,既對應聘者當面進行的考察和測試,只有通過了面試,求職成功就已經在望。那么參加面試要注意哪些禮儀禮節呢?
一、首先明確什么是職業禮儀
眾所周知,面試的第一關非常重要,給人的印象既不能太弱,也不能太過。除了良好的談吐舉止外,令人舒服和喜愛的外表也是極為重要的。這時,巧妙的化妝就顯出了非同凡響的意義。清爽潤澤的妝面,不僅讓人覺得朝氣蓬勃,更能在無言中顯示出良好的個人修養和富于個性的審美趣味。如果妝面能夠與投報單位的職業特性巧妙結合,則更能表現出你的機智與靈活。有統計表明,能在大街上博得高回頭率的幾乎都是化過妝的女子。相信面試也是一樣。想得到百分之百的完美印象,有心的同學還是應該試試淡妝的魅力。這就是必要的職業禮儀。職業禮儀是在人際交往中,以一定的、約定俗成的程序、方式來表現的律己、敬人的過程,涉及穿著、交往、溝通、情商等內容。從個人修養的角度來看,禮儀可以說是一個人內在修養和素質的外在表現;從交際的角度來看,禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術,一種交際方式或交際方法;是人際交往中約定俗成的給人以尊重、友好的習慣做法;從傳播的角度來看,禮儀可以說是在人際交往中進行相互溝通的技巧。
二、不同的工作要有不同的職業裝束
禮儀的一個重要特點就是禮儀的對象化。也就是說,在不同的場合,不同的對象,對禮儀都有不同的要求,但大都有一個共同的規律。比如,對于飯店業的禮儀,就基本相同,而不等同于其他行業的禮儀要求,但每個飯店的工作人員情況不盡相同,所宣揚的企業文化和理念可能不一樣,所以又有所區別。我們日常工作、生活中要切記這一點,不同的工作要有不同的職業裝束。最關鍵的就是做到適合,既適合你的身材和工作性質,又要和你將應聘的這家公司的整體著裝風格相符。
三、要注重職業禮儀的培養
職業禮儀的培養應該是內外兼修的。古語說得好:“腹有詩書氣自華”。內在修養的提煉是提高職業禮儀最根本的源泉。因此大學生在今后的工作中要注意自己的儀態,不僅是自我尊重和尊重他人的表現,也能反映出一名員工的工作態度和精神風貌。下面介紹些基本的職業禮儀。
(一)行為禮儀
1。微笑人與人相識,第一印象往往是在前幾秒鐘形成的,而要改變它,卻需付出很長時間的努力。良好的第一印象來源于人的儀表談吐,但更重要的是取決于他的表情。微笑則是表情中最能賦予人好感,增加友善和溝通,愉悅心情的表現方式。也是人與人之間最好的一種溝通方式。一個對你微笑的人,必能體現出他的熱情、修養和魅力,從而得到人們的信任和尊重。這就要求我們在平時的訓練中要學會微笑。
2。站姿正確的站姿是抬頭、目視前方、挺胸立腰、肩平、雙臂自然下垂、收腹、雙腿并攏直立、腳尖分呈V字型,身體重心放到兩腳中間;也可兩腳分開,比肩略窄,雙手交叉,放在體前或體后。站立開會時,男員工應兩腳分開,比肩略窄,雙手放在背后,右手握左手腕部;女員工應雙腳并攏,腳尖分呈V字型,右手握左手放于腹前。
3。蹲姿上身挺直,略低頭,左腳在前,右腳在左腳后一腳遠的距離,前腳全腳著地,小腿基本垂直于地面。后腳前掌著地,腳后跟提起。女士蹲姿要右膝緊貼左小腿內側,男士蹲時兩膝自然分開。
(二)儀表禮儀保持良好的儀表,可以使一天的心情輕松、愉快,也可使人對自己充滿信心。大家清晨起床都充分計算吃早餐、上班交通所需要的時間,如果你每天早起5分鐘對自己的儀表進行檢查的話,既能使你一天的工作增加自信,也可使其他人感到舒暢。要求如下:男士:短發,清潔、整齊,不要太新潮;精神飽滿,面帶微笑;西裝平整、清潔;皮鞋光亮,深色襪子。女士:發型文雅、莊重,梳理整齊,化淡妝,面帶微笑;裙子長度適宜;鞋子光亮、清潔。
四、面試禮儀
一)面試前五分鐘
1。檢查儀表:需不需要補妝,看看發型有沒有亂,口紅及齒間有沒有雜物等,用小鏡子照一下。在感覺一切準備就緒的狀態下,才能從容地接受招聘單位的面試。
2。檢索簡單常識往往人們一緊張,就連平時掛在嘴邊的話都想不起來,把一些常用詞匯、時事用語、經濟術語整理一下,面試前可隨手翻閱。所整理的詞匯可根據具體應聘職務而有所不同。
二)面試過程中
1。進門時走進房間的時候,自己的名字被喊到,就有力地答一聲“是”,然后再進門。如果門關著的話,就要以里面聽得見的力度敲門,聽到回復后再進去。開門關門盡量要輕,向招聘方各位行過禮之后,清楚地說出自己的名字。
2。坐姿在沒有聽到“請坐”之前,絕對不可以坐下,面試官還沒有開口,就順勢把自己掛在椅子上的人,已經扣掉一半分數了。坐下時也不要在椅沿上輕坐,要舒服地坐進去。并攏雙膝,把手自然的放在上面。
3。使用敬語使用過分夸張的敬語是一件令雙方都很尷尬的事。所以,這一點在平時待人接物時就應下工夫,如要習慣對長輩說敬語等。比如:您好,老師!或者說:您好,考官!
4。視線范圍說話時不要低頭,要看著對方的眼睛或眉間,不要回避視線。做出具體答復前,可以把視線投在對方背景上,如墻面等,停留兩三秒鐘以便思考,但不宜過長,開口回答問題時,應把視線收回來。
5。集中注意力無論談話投機與否,你都不要因此分散注意力。不要四處看,顯出似聽非聽的樣子。如果你對對方的提問漫不經心,言論空洞,或是輕率下斷語,借以表現自己的高明,或是連珠炮似地發問,讓對方覺得你過分熱心和要求太高,這都容易破壞交談,是不好的交談習慣。
6。知之為知之,不知為不知在面試場上,常會遇到一些不熟悉、曾經熟悉現在竟忘記或根本不懂的問題。面臨這種情況,默不做聲、回避問題是失策;牽強附會、“強不知為知之”更是拙劣,實事求是的坦率承認為上策。
三)面試后的其他注意事項
許多求職者只留意應聘面試時的禮儀,而忽略了應聘后的善后工作,而這些步驟亦能加深別人對你的印象。面試結束并不意味著求職過程已經終結,也不意味著求職者可以袖手以待聘用通知的到來,有些事你還得做。
1。感謝為了加深招聘人員對你的印象,增加求職成功的可能性,面試后兩天內,你最好給招聘單位打個電話或寫封信表示謝意。因為這不僅是禮貌之舉,也會使主考官在作決定之時對你有印象。據調查,十個求職者往往有九個人不寫感謝信,你如果沒有忽略這個環節,則顯得“鶴立雞群”,格外突出,說不定會使對方改變初衷。
2。不要過早打聽面試結果在一般情況下,考官組每天面試結束后,都要進行討論和投票,然后送人事部門匯總,最后確定錄用人選,可能要等3—5天。求職者在這段時間內一定要耐心等候消息,不要過早打聽面試結果。
3。查詢結果一般來說,你如果在面試兩周后或在主考官許諾的通知時間到了,還沒有收到對方的答復,就應該寫信或打電話給招聘單位或主考官,詢問是否已做出了決定。應聘中不可能每個人都是成功者,假如你在競爭中失敗了,也不要氣餒。就業機會不只一個,關鍵是必須總結經驗教訓,“吃一塹,長一智”,謀求“東山再起”。
總之,面試是大學生走向社會的第一步,這一步走的是否成功,會直接影響到將來工作的順利與否,因此,學習正確的職業禮儀,養成規范的職業習慣,是每一位大學生都應努力掌握并運用自如的職業要求。
學習職場禮儀9
我們確實生活得艱難,不僅要承受種種外部的壓力,更要面對自己內心的困惑。在苦苦掙扎中,如果有人向你投以理解的目光,你會感到一種生命的暖意。或許僅有短暫的一瞥,就足以使你感奮不已。但是在乞求別人投給你理解目光的同時也要學會去理解他人,一切都是雙方面的,沒有付出,又何來給予呢。
在人生的道路上,我們一路走,一路迷失。漸漸的學會了不管走向哪里,在天堂抑或是在地獄,順心還是不順心,自己都會用虔誠的心情全力以赴。做人不能總往壞的方面想吧,其實如果我們把郁悶和痛苦都當成生活的一部分的話,就不會老覺得上天的不公和生活的不幸了。即使是在絕對悲劇中,只要決心尋找快樂,就一定找得到。做人也不能一遇到困難就想尋求幫助,一遇到不如意就抱怨上天,要學會自力更生,學會生產自救。朋友可能背叛,愛人可能搖擺,就連最值得信任的親人,也終有一天會駕鶴西去、撒手人寰。誰都不能完全依賴,什么事都要學會靠自己啊。
白晝之月,顧名思義,就是白天的月亮。在白天,我們雖然看不到月亮,但她卻是確確實實地存在。而人內心的傷,就像白晝之月一樣,表面上似乎沒事,其實內心的傷卻很深很深,仿佛永遠無法填平。但人不能總把過去或是現在的傷痛與苦難掛在嘴邊,說得難聽點,這有點像祥林嫂似的無病呻吟,還不如闊達一點。有道是:“日出東海落西山,愁也一天,喜也一天;遇事不鉆牛角尖,人也舒坦,心也舒坦。”快樂要有悲傷作伴,雨過應該就有天晴。如果雨后還是雨,如果憂傷之后還是憂傷,請讓我們從容面對這悲傷之后的悲傷,苦難過后的苦難,微笑地去找尋一個全新的你吧!
其實能沖刷一切的除了眼淚,就是時間,以時間來推移感情,時間越長,沖突越淡,仿佛不斷稀釋的茶。不如就讓一切隨緣,讓一切的陰云隨風而逝。
我們不能因為看到一滴水,就以為看到了整個大海;看到一棵樹,就以為看到了整片森林。是傷口就注定帶來隱痛,我們無法改變。但是與其躲在象牙塔里獨自悲傷,向隅而泣,還不如勇敢地去面對。有一種哲學指出:為了感受上帝的存在,首先你必須去信仰他。就好比為了感受爐火的溫度,首先你必須去靠近它一樣。 我想,生活也是如此:為了感受生活的快樂,我們首先必須敞開心扉熱愛每一天。
面對這個社會,我們所能做的就是做一個自然而然的人,不刻意去違反什么,也不違心地順從什么。說自己喜歡說的話,做自己喜歡做的事,愛自己值得愛的人。這個世界本來就夠你喝一壺的了,哪能委屈自己的本性。
也許有些人很可惡,有些人很卑鄙。而當你設身處地為他想象的時候,才知道:他比你還可憐。為了屈從于生活,他不是在搖尾乞憐嗎。所以請原諒所有你見過的人,好人或者壞人。因為他們都不是故意傷害你的。三字經說:“人之初,性本善”。人總會被社會淹沒,被世俗腐蝕,是這個世界上的假丑惡太多了,令他們麻木了、動搖了。人一定會是去適應這個世界,總不能讓世界來適應你吧。因此,他們為了適應這個世界而變得冷靜或是冷酷抑或是發生的其他變化都只是出自適者生存的本能,沒有人肯定也沒有人否定。人總是屈服于本能,為了生存的意念或生活的欲望,用各種不同的行徑來詮釋和宣泄本能。他們在宣泄本能的時候總會在有意無意中傷害到他人,但這一切都不全是他們的錯,不全是他們所愿意的,所以我們不必去責備,只能深表無奈。
也許,這種無奈,就是社會的無奈,世界的無奈,人生的無奈吧。也許你能夠明白這種無奈,也許你不能明白,但是你要做的就是,即使有這么多的無奈擺在你的面前,你都應該無畏無懼,不管是在生活中,還是在職場里,你都應該把自己活得更敞亮,更坦然。
學習職場禮儀10
第一:語言禮儀
1.早晨來到公司時互相問早,下班回家時互相道別。
2.請求幫助時表達謝意,無論是上下級、秘書,還是辦公室的后勤人員。
3.需要打擾別人需先說對不起。
4.轉接電話時要用文明用語。
5.不議論任何人的隱私、八卦等。
第二:細節禮儀
1.不翻動其他同事桌上的文件資料,甚至電腦、傳真機上與自己無關的任何資料。
2.有任何資料需要移交給他人,一定要貼上小貼士,寫清時間、內容、簽名,并且不忘謝謝。
3.將手機聲音調低或振動,以免影響他人。
4.打電話時盡量放低聲音,如果是私人電話,盡量減少通話時間。
5.將自己辦公桌整理得干干凈凈,不可將廢紙亂丟一地。
6.男士盡量不在辦公室抽煙,以免污染環境。
7.不在辦公室里制造流言蜚語或傳播小道消息。
8.盡量不在辦公室里與同事發生財務糾紛。
9.女士盡量不在辦公室里化妝、涂指甲,女士不穿過分性感的衣服。
10.在辦公室里見到同事或是來訪者不忘微笑。
第三:身體禮儀
1.在同事需要幫助的時候伸出援助之手。
2.在開會或同事聚集的場合,不對任何不同意見做出輕蔑的舉止。
3.進出電梯時為需要幫助的人按住電梯門。
4.與來訪者握手時做到大方得體,不卑不亢。
5.不在辦公室里脫鞋或者將腳伸到桌上。
6.與他人交換名片,雙手送出以示恭敬。
作為職場新人,必須學習職場禮儀常識,職場禮儀不僅是對同事的尊重和對公司文化的認同,更重要的'是每個人為人處事,禮貌待人的最直接表現。
學習人力資源的方法
適合自己的學習方法,就能夠提升自己的專業能力,
1)從自身的角度出發找出合適自己的學習方法
學習方法只有適合自己,才能夠學得有效率,有成果。根據自己的學習進度和學習特點制定出合適的學習方法,并安排好學習時間,才能夠學好專業的知識。
2)以教材為主資料為輔,抓重點學習
通過聽講老師的授課,把文字教材中的要點和老師講解的難點結合學習,有助于系統的了解人力資源的體系和內容,提高對實際問題的分析理解能力。多閱讀教材,掌握重點學習,扎實基本功,為實際工作應用打好基礎。
3)重案例分析,學習掌握分析技巧
人力資源管理著重還是要應用在實際工作中的,所以可以根據不同的案例場景、分析案例的原因、過程以及原理,掌握其中的應用技巧能夠真正靈活應用于人力資源崗位的工作中,才算是真正學好人力資源。
4)關注相關的人力資源網站或是公眾號
想要了解更多最新的人力資源資訊,可以通過專業的人力資源網站、HR相關的人力資源微信公眾號進行了解人力資源行業的知識及發展趨勢,與書本上的內容相結合積累豐富的行業信息。
5)向有關的HR前輩請教
有問題的時候可以向身邊有豐富經驗的人取經,這也是最方便使用的方法。特別是在移動互聯網時代,還可以去一些專業的HR論壇或是英盛問吧、人力資源的qq群向HR行業人士交流,也可以幫助提升自己。
不怕的人的面前才有路。
學習職場禮儀11
剛接到職場禮儀培訓通知的時候,感覺多此一舉,禮儀之邦,這還用培訓么?但是通過學習,讓我對職場禮儀有了正確地了解和認識,使我自身有了更進一步的提高,同時也找到了自身的不足,為以后的職場禮儀學習運用打下了堅實的基礎。
在這次職場禮儀學習后,我恍然大悟,原來在平時的工作中我有很多地方都做得不到位,從與他人交談到衣著服飾,似乎我都有太多的忽略,職場交往是講究規則的,即所謂的沒有規矩不成方圓。比如自己的衣著服飾,在工作時不是自己喜歡什么就穿什么,個人衣著服飾應符合自己的工作與職位,能夠給人以美感。
學習職場禮儀我認為首先應當讓每一個人了解學習職場禮儀的必要性,在現實工作當中,很多人對職場禮儀不重視,認為是一些表面的東西,是做給別人看的。但正是這些表面的東西才真正體現了大家的素質和教養,所謂的內行看門道,外行看熱鬧,你受過哪樣的教育,上過哪些場合是一眼能夠看出來的。在與人交往的過程中,能否給人留下良好的印象,樹立自己良好的形象,更好地與人交往都是離不開禮儀的。學習職場禮儀能夠從中得到一些交往藝術,能夠更好地與人溝通,知已知彼,才能百戰百勝。
因此,不光是這些禮儀,還有生活中的其他細節都應留意,也要學會設身處地地為他人想想。這就是這次禮儀培訓我的所得,通過這次職場禮儀學習,我才明白在原來的平時工作中大家有很多地方都做得不是很好,從小小的電話,短信用語,鞠躬禮到文明用語,似乎大家都有太多的忽略,比如在平時工作中接電話是否在鈴響了三遍時接聽,是否先報自己的姓名部門以及工作單位,還有大家是否做到了語調熱情,大方自然,聲量適中表達清楚,簡明扼要,文明禮貌。鞠躬禮是否標準、文明用語聲音大小是否適中、面部是否有表情等常見問題大家好像都沒有多加注意。所以,大家應該加強禮儀方面的學習,還要做到學以致用。
提升個人的素養,不僅是員工素質的競爭,它還有助于維護企業的形象。在商務交往中個人代表整體,個人形象代表企業的形象,個人的所作所為決定了他人對本企業看法。所以說,它是企業形象的競爭,教養體現細節,細節展示素質
本次禮儀學習開拓我的視野,讓我受益匪淺。所以,我覺的大家在平時的工作中應真正的做到“注重細節,追求完美”。
學習職場禮儀12
三、體語藝術。
1.在人際交往中,語言是一種交流方式,大量的卻是非語言,即體語。
2.在交際活動中,懇切、坦然、友好、堅定、寬容的眼神,會給人親近、信任、受尊敬的感覺,而輕佻、游離、茫然、陰沉、輕蔑的眼神會使人感到失望,有不受重視的感覺。
3.在交際中善于運用空間距離。
人們所在空間分為4個層次:
①親密空間15-46cm,這是最親的人,如父母、戀人、愛人;
②個人空間460cm-1.2m,一般親朋好友之間,促膝談心,拉家常;
③社交空間1.2m-3.6m,社交場合與人接觸,上下級之間保持距離,保持距離,會產生威嚴感,莊重感;
④公眾空間>3.6m,社交場合與人接觸,上下級之間保持距離。
4.交際中自我表現與分寸把握
5.交談中不善于打開話題,怎么辦
找話題的方法是:
① 中心開花法。
② 即興引入法。
③ 投石問路法。
④ 循趣入題法。
6.交際中不善于提問怎么辦
怎樣做到善問呢?
① 由此及彼地問。
② 因人而異地問。
③ 胸有成竹地問。
④ 適可而止的問。
⑤ 彬彬有禮的問。
四、介紹的禮儀
1.當主人向自己介紹別人
2. 自我介紹態度
3. 為他人作介紹
4.一連介紹幾個朋友在相識
5.自己很想認識某一個人,可又不便直接作自我介紹
6. 介紹姓名時
五、稱呼禮儀
六、握手禮儀
七、通信禮儀
1.書寫規范、整潔
2.態度要誠怒熱情
3.文字要簡煉、得體
4.內容要真實、確切
八、電話禮儀
1、電話預約基本要領。
① 力求談話簡潔,抓住要點;
② 考慮到交談對方的立場;
③ 使對方感到有被尊重的感覺;
④ 沒有強迫對方的意思。
2.打電話、接電話的基本禮儀。
① 打電話
②接電話
③ 掛電話
九、赴宴禮儀
(1)接到對方請柬
1.嚴守時間
2.致祝酒辭,一般是主人和主賓先碰杯。
3.進餐,
4.喝酒
5.喝茶或咖啡
6.散席
(2)招待宴請的禮儀。
1.準備招待客人時
較正式的宴請要提前一周左右發請柬,已經口頭約好的活動,仍應外送請柬。
2.作為主人在客人到達之前,要安排好座位以便客人來了入座。
① 按國際習慣
② 我國習慣
③ 外國習慣
a. 英國式的坐位順序:主人坐在桌子兩端,原則上是男女交叉坐。
b. 法國式的坐位順序:法國式的坐法是,主人相對坐在桌子中央。
3. 招待客人進餐,要注意儀表
① 穿正式的服,整潔大方;
② 要做適當化妝,顯得隆重、重視、有氣氛;
③ 頭發要梳理整齊;
④ 夏天穿涼鞋時要穿襪子;
⑤ 宴會開始之前,主人應在門口迎接來賓。
(4)菜一上來,主人應注意招呼客人進餐
十、名片使用禮儀
(1)初次見到顧客,首先要以親切態度打招呼,并報上自己的公司名稱,然后將名片遞給對方,名片夾應放在西裝的內袋里,不應從褲子口袋里掏出。
① 遞接名片時最好用左手,名片的正方應對著對方、名字向著顧客,最好拿名片的下端,讓顧客易于接受。
②如果是事先約好才去的,顧客已對你有一定了解,或有人介紹,就可以在打招呼后直接面談,在面談過程中或臨別時,再拿出名處遞給對方。以加深印象,并表示保持聯絡的誠意。
③異地推銷,名片上留下所住旅館名稱、電話,對方遞給名片時,應該用左手接。但是右手立刻伸出來,兩手一起拿著名片。
④ 接過后要點頭致謝,不要立即收起來,也不應隨意玩弄和擺放,而是認真讀一遍,要注意對方的姓名、職務、職稱,并輕讀不出聲,以示敬重。對沒有把握念對的姓名,可以請教一下對方,然后將名片放入自己口袋或手提包、名片夾中。
(2)名片除在面談時使用外,還有其它一些妙用。
① 去拜訪顧客時,對方不在,可將名片留下,顧客來后看到名片,就知道你來過了;
② 把注有時間、地點的名片裝入信封發出,可以代表正規請柬,又比口頭或電話邀請顯得正式;
③ 向顧客贈送小禮物,如讓人轉交,則隨帶名片一張,附幾句恭賀之詞,無形中關系又深了一層;
④ 熟悉的顧客家中發生了大事,不便當面致意,寄出名片一張,省時省事,又不失禮。
學習職場禮儀13
剛接到職場禮儀培訓通知的時候,感覺多此一舉,禮儀之邦,這還用培訓么?但是通過學習,讓我對職場禮儀有了正確地了解和認識,使我自身有了更進一步的提高,同時也找到了自身的不足,為以后的職場禮儀學習運用打下了堅實的基礎。
在這次職場禮儀學習后,我恍然大悟,原來在平時的工作中我有很多地方都做的不到位,從與他人交談到衣著服飾,似乎我都有太多的忽略,職場交往是講究規則的,即所謂的沒有規矩不成方圓。比如自己的衣著服飾,在工作時不是自己喜歡什么就穿什么,個人衣著服飾應符合自己的工作與職位,能夠給人以美感。
學習職場禮儀我認為首先應當讓每一個人了解學習職場禮儀的必要性,在現實工作當中,很多人對職場禮儀不重視,認為是一些表面的東西,是做給別人看的。但正是這些表面的東西才真正體現了我們的素質和教養,所謂的內行看門道,外行看熱鬧,你受過哪樣的教育,上過哪些場合是一眼能夠看出來的。在與人交往的過程中,能否給人留下良好的印象,樹立自己良好的形象,更好地與人交往都是離不開禮儀的。學習職場禮儀能夠從中的到一些交往藝術,能夠更好地與人溝通,知已知彼,才能百戰百勝。
因此,不光是這些禮儀,還有生活中的其他細節都應留意,也要學會設身處地地為他人想想。這就是這次禮儀培訓我的所的,通過這次職場禮儀學習,我才明白在原來的平時工作中我們有很多地方都做的不是很好,從小小的電話,短信用語,鞠躬禮到文明用語,似乎我們都有太多的忽略,比如在平時工作中接電話是否在鈴響了三遍時接聽,是否先報自己的姓名部門以及工作單位,還有我們是否做到了語調熱情,大方自然,聲量適中表達清楚,簡明扼要,文明禮貌。鞠躬禮是否標準、文明用語聲音大小是否適中、面部是否有表情等常見問題我們好像都沒有多加注意。所以,我們應該加強禮儀方面的學習,還要做到學以致用。
提升個人的素養,不僅是員工素質的競爭,它還有助于維護企業的形象。在商務交往中個人代表整體,個人形象代表企業的形象,個人的所作所為決定了他人對本企業看法。所以說,它是企業形象的競爭,教養體現細節,細節展示素質
本次禮儀學習開拓我的視野,讓我受益匪淺。所以,我覺的我們在平時的工作中應真正的做到“注重細節,追求完美”。
學習職場禮儀14
良好的禮儀可以贏得陌生人的友善,贏得朋友的關心,贏得同事的尊重,禮儀是一個人綜合素質的體現。通過《職場禮儀》一書的學習,讓我對職場禮儀有了正確地了解和認識,使我自身有了更進一步的提高,同時也找到了自身的不足,為以后的職場交際打下了堅實的基礎。主要心得如下
一、學到如何樹立自己的整體形象
通過學習知道了整體形象在職場的重要性,如何才能使自己的形象得到提升。
首先是儀容要規范,好的儀容能夠得到賞心悅目的第一印象,要擁有良好的第一印象就必須注意從發型、面部、手部、氣味、口部做起,使其儀容清潔,自然大方,神采奕奕,充滿活力。
其次是著裝,著裝是一個人基于自身的閱歷,修養或審美品位,在對服裝搭配技巧,流行時尚,所處場合,自身的特點進行綜合考慮的基礎上,對服裝的精心選擇,搭配和組合,而人個著裝注意的人也會給他人良好的印象,要有得體的著裝必須把握著裝的原則,即:時間原則、地點原則、目的原則、和諧原則、個性原則、正式和整潔原則。
最后是要有優雅的行為舉止,優雅的舉止要做到站、坐、行有規范,正確的使用各種手勢,懂得握手的禮儀原則。體姿禮儀是我們交往中,為了相互尊重,在身體姿態方面的約定俗成的共同認可的規范。優雅的體姿不僅能以卓越的風姿展示我們的獨特氣質和風度,還能幫助我們表達自己情感,探測他人的內心世界,毫無掩飾地反映了一個人的心理狀態和內在修養。
同時在職場交往中稱呼也要合理,善用客套話,巧妙的贊美。
二、懂得忠誠敬業與責任
忠誠是一個優秀的人格特質,它時時刻刻伴隨著我們的精神力量,它能夠很好的約束我們,使我們更加懂得自重,并能帶來一個自我滿足感,使我們努力做一個益于他人的好人。在面對今天竟爭激烈的社會,想要在這個竟爭的職場里求得生存的發展,我們就得要懂得用忠誠的態度對待自己企業和領導。一個有氣節的員工都應有一個共同的特點,那就是忠誠自己的工作,對工作兢兢業業,忠誠于企業,不計較個人的利益,有時甚至要不惜犧牲自己的利益,因為個我們個人的成長建立在團隊成功的基礎上,沒有企業的狀大就沒有個人事業的發展,企業的成功也意味著自己的成功。
敬業的精神是個人以明確的目標,選擇樸素的價值觀,忘我投入的精神,認真負責的態度。從事自己主導活動時表出來的個人品質,同時也是做好本職工作的重要前提和可靠的保障,每一個員工都應有明確的工作和職責范圍,必須把自己的崗位工作做到盡善盡美。
責任感是客觀存在,不能依照個人的意愿而進行更改,每個人都有自己的責任和使命,只有勇于承擔責任的人才能得到領導的常識和社會的認可,我們每一個人都應該對所擔負的任務充滿責任感,一個人的責任感的強弱決定了他對工作是盡心盡責不是渾渾噩噩,有責任感的人才會努力、認真的工作。
我們在以后的工作中,做到“忠誠企業、愛崗敬業”的職業道德,干事創業,扎實苦干,我們相信公司一定擁有更加光輝燦爛的明天!
在生活中,每一個人都有著自己獨特的生活方式與性格,與他人相處中,要因人而異,不能用同一把尺子衡量每一個人,對待不同性格的人交往要用不同的交往方式,只要你有做到有禮有節,成功路上就會事事暢通。
精通的禮儀在于運用,將我們所學的點點滴滴運用到工作中,不但可能提升個人形象素養,同時還使企業形象得到進一步的提升。
學習職場禮儀15
第一,先說下我們在職場走路的禮儀的吧,這應該是最為普遍的。假如對方不知道路線的話,建議你走前面為其指路;走樓梯的時候,自己要把靠右的位置給客人或者領導;過馬路的時候也是要把右手的位置給客人或者領導。總之,你在陪伴別人走路的時候,一定要充分考慮好別人的感受,盡可能的給別人提供便利。
第二,好多職場都在寫字樓里面,這就涉及到一個重要的職場禮儀就是在電梯里如何展現自己優秀的職場禮儀。在陪同領導或者客人的時候,在電梯打開那一刻的時候自己先仔細看一下電梯里有無雜物或者垃圾,如果有的話建議大家迅速打掃下,然后再讓領導或者客人進去,如果里面人很多的話,建議大家先讓領導上或者讓領導最后上。
第三,在職場上還有一個重要的方面就是自己的儀容儀表,這個也是職場禮儀組成部分。自己的儀容在職場上如何裝扮在很大程度上是對領導或者客人的尊重,我們在儀容儀表的時候首先要在自己的穿著上花一點功夫。自己的穿著要做到大方得體,不穿奇裝異服,到另外一個城市要入鄉隨俗,自己在坐車與自己坐姿以及自己的衣服搭配上要自己注意下。指的一提的是就是在衣服顏色搭配上面要注意個搭配原則,下深上淺,注意三色原則。
第四,在與客人或者領導介紹人的時候,也要注意幾個方面。一是,遵循尊敬和優秀的介紹,二是,在介紹對方的時候,建議大家加上職位或者頭銜,這樣顯得更加客氣,三是,介紹完之后要與對方握手致敬。
其實,職場上的禮儀有很多很多,大家一定要明白一個道理就是自己無論是處于職場還是社會上,都要時時刻刻的注意自己的言談舉止,然后再從各個方面具體的要求和裝飾自己。職場禮儀很重要,自己要好好學習,有可能自己的工作做的很好,就是因為這個禮儀而導致自己受不到領導的重視。
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