季度培訓工作總結

時間：2023-06-30 06:58:25 培訓總結我要投稿

第三季度培訓工作總結報告推薦度：
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季度培訓工作總結范文

　　總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究，做出帶有規律性結論的書面材料，它可以使我們更有效率，是時候寫一份總結了。總結怎么寫才能發揮它的作用呢？下面是小編為大家收集的季度培訓工作總結范文，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

季度培訓工作總結范文

季度培訓工作總結范文1

　　在公司培訓中心的督促和支持下及各培訓機構的緊密配合下，我礦圓滿的完成了第一季度的各項培訓工作任務，促進了全礦職工安全培訓工作朝著健康向上的軌道發展，取得了較好的成績。為了進一步積累安全培訓經驗，提高安全培訓水平，查找其中的存在的問題和不足，把下一季度安全培訓工作做得更好。現將我礦第一季度安全培訓工作總結如下：

　　一、20xx年第一季度安全培訓基本情況

　　根據省市縣、集團公司、華昱公司的關于安全培訓的相關文件精神，我礦結合實際情況制定了20xx年安全培訓計劃，并嚴格落實。

　　1、崗前培訓：第一季度共舉辦新工人崗前培訓三期共計160余人;

　　2、業余培訓：三違培訓三期共計50余人，安全基礎知識及礦井災害預防培訓4期共計300余人，質量標準化培訓6期共計320余人，崗位安全紅線培訓1期，共計120余人，礦井綜合應急預案及專項應急預案培訓2期，共計260余人，同時還參加了公司、煤業中心組織的技能提升學習、第二期企業大講堂、觀看警示教育片、頂板災害及防治、一通三防業務知識、法律法規等業余培訓。

　　3、外委培訓：共計參加省市、縣及集團公司組織的b類安全管理及井下電氣作業培訓2期，共計8人。

　　二、安全培訓效果分析

　　1、崗前培訓：今年根據公司安監局及培訓中心要求，我礦嚴格落實“三級”教育培訓制度，在礦組織72學時的培訓基礎上，由所屬隊組進行不低于36學時的區隊培訓和不低于24學時的班組培訓，經過培訓，160余人全部合格上崗。

　　2、業余培訓：我礦業余培訓針對不同崗位聘請相同專業教師進行的'，培訓教材具有較強的針對性，對崗位工的操作技能有一定的幫助。

　　三、存在問題

　　培訓過程中部分學員思想認識不到位，認為可有可無，還有員工學歷不足，達不到相關文件要求，導致部分特種作業人員證件短缺，針對以上問題我礦將進一步加強安全培訓的宣傳力度，加強員工思想教育，進一步讓員工了解到安全培訓的重要性，加強學歷提升工作，要求關鍵崗位員工必須進行學歷提升。

　　四、第二季度安全教育培訓工作計劃

　　我礦第二季繼續為安全生產積極培訓人員，按照市培訓中心的要求積極安排人員出去學習培訓，按照礦培訓計劃積極組織人員定時進行各專業技術知識培訓。

　　五、培訓效果評價

　　1、我礦始終把安全培訓工作擺在礦發展建設的重要置，認真貫徹“安全第一、預防為主、全運動手、綜合治理”方針，落實“管理、裝備、培訓”三并重原則，堅持“以人為本，注重實效”，緊密結合我礦安全生產實際，嚴格對員工進行培新教育，是員工的安全意識和業務能力有了較大提高，為公司實現安全發展提供了有力保障，現將我礦第一季度安全培訓效果評價如下：

　　2、新員工崗前培訓我礦對新入礦的員工進行三級教育，并進行考核，合格后方進入崗位;并且通過多媒體教學，播放了其他煤礦先進的安全管理模式和安全措施，提高了員工的學習興趣，同時通過多媒體教學，使一些抽象難理解的理論只是一目了然，加深了他們的額印象，提高了員工的技術水平。鑒于部分員工安全意識淡薄，我礦還安排了安全知識及事故案例，通過學習和案例分析使每一位員工都能掌握基本的安全知識，加強自己我防護意識和安全理念。

　　3、效果評價中存在的問題：我公司培訓還處在探索階段，培訓有待完善和補充。

季度培訓工作總結范文2

　　20xx年，xx煤礦十分重視職工安全培訓工作，以集團培訓文件為總抓手，立足培訓工作實際，整章建制重培訓，扎實推進安全培訓工作開展，切實提升正能量。工作中認真貫徹落實國家安全培訓工作的有關文件指示精神，堅持“三并重”原則，把職工培訓工作當作安全生產基本措施來抓。加大培訓資金投入和管理力度，不斷完善培訓制度，優化培訓管理，注重培訓效果，培訓管理水平也隨之提高，圓滿地完成了第一季度各項培訓任務。

　　一、培訓工作情況

　　一季度，嚴格按照上級培訓有關規定，我礦重新組建安全技術培訓中心領導機構，加強對我礦安全技術培訓中心的領導，明確職責;制定了20xx年安全教育培訓管理制度及教育培訓工作的實施意見，健全各項培訓制度。參照上級培訓計劃，結合實際情況編制年度培訓計劃，及時安排各類人員參加初、復訓。一季度各類培訓共15期92人參加培訓，其中副總工及以上管理干部安全資格培訓3期3人、貫徹國辦發99號文專題培訓3期3人;中層管理干部安全資格培訓3期10人;特殊工種培訓6期76人。經嚴格培訓與考核，培訓合格率達到100%，持證上崗率達到100%，促進礦井安全生產。

　　二、培訓工作建設

　　1、員工培訓，是組織人力資源管理開發的重要組成部分和關鍵職能。根據實際情況，重新組建安全技術培訓中心領導機構，加強對我礦安全技術培訓中心的領導，明確職責，提高安全培訓水平。根據集團培訓文件精神，制定了《安全教育培訓管理制度》及《20xx年教育培訓工作的實施意見》等各項培訓制度，對各類證件進行了分類信息統計，并建立電子培訓檔案。在培訓工作中虛心向兄弟礦井學習安全培訓經驗，嚴格做到以嚴治學、教考分離，通過培訓提升學員的自治能力、執行能力、服從能力、操作能力，增強全體從業人員的安全意識和操作技能。

　　2、充實力量、創新教學是搞好職工教育培訓的組織保證。在選聘安全培訓教師上，選聘那些有豐富的實踐經驗和理論水平的工程技術人員擔任。嚴格執行教師備課備案制度，按標準編制教案，嚴格課時要求，認真組織結業考試，所有專兼職教師授課均形成PPT課件，確保教學效果。專、兼職教師在培訓工作中不斷創新教學方法，堅持以“實用實效”為導向，采取師生互動、教學相長、職工表達、教師講評等“自助式”教學方法，激勵學員動眼、動腦、動口、動手的積極性，使之寓教于樂，深入淺出，通俗易懂。

　　3、強化培訓、嚴格管理是增強職工安全意識與技能的有力保障。在組織從業人員培訓培訓時，我們始終堅持安全培訓內容上掌握高標準，嚴格按照統一的`培訓大綱，積極采用新版培訓教材，增設新版《煤礦安全規程》、各專業質量標準化標準等內容。嚴格按照計劃落實培訓，從根本上杜絕替學現象，認真執行培訓學員日常考核制度，實行簽到點名、班中查崗、課堂抽檢制度，對無故曠課者視為培訓無效。嚴把考試關，嚴格實施“教考分離”，考試單人單桌，并做好學員培訓檔案管理。通過培訓，職工的安全生產意識和技術水平得到進一步提高。

　　4、堅持各類培訓工作不斷線，著力建立“比學趕超”的全員培訓常態機制。按照“統一標準、強制培訓、分級管理、教考分離、考核發證”的原則，及時將“三項崗位人員”輸送到三級以上安全培訓機構培訓，持有效證件上崗率始終達到100%。同時，堅持重心下移，大力開展四、五級聯動培訓。為緩解工學矛盾，堅持有組織、有計劃、長流水、不斷線的培訓方法，重點做好“每日一題”、“每周一課”、“每月一考”、“崗位練兵”和以師帶徒等形式的培訓;所有培訓都遵守“生產需要什么樣的人員，我們就進行什么樣的培訓”和“井下干什么、我們教什么、考什么”的培訓思路，確保職工學練結合，學以致用。

　　三、培訓工作中存在的不足

　　在總結成績及經驗的同時，與上級要求及與先進單位相比，我礦在安全培訓方面還存在許多不足，培訓場所、設施正在逐步健全。職工文化素質參差不齊，提高教學質量的難度大。面對不足，我們今后將繼續努力，克服困難，健全各項培訓制度，嚴格落實各項培訓責任，規范教學管理。抓好安全教育培訓的硬件建設，加大對職工培訓的投入，提高培訓質量，搞好安全服務。

　　四、下季度培訓工作計劃

　　第二季度將按照培訓計劃嚴格落實，及時組織各類培訓，對上季度安全教育培訓存在的問題進行整改，并完善培訓檔案管理。將以崗位練兵為總抓手，促進人才培養。通過開展各專業崗位練兵活動，增強技術技能人才專業知識，全面提高干部職工的綜合素質。擬定5月份組織一期特殊工種培訓班，提高特種作業人員安全意識和操作技能，促進我礦安全生產。

　　在培訓中，我們要針對職工的特點，不斷改進教學模式和教學手段，完善教學設施，緊密圍繞生產實際進行教學，激發職工的學習熱情，從而提高學習效率，切實提高安全培訓質量，推動安全培訓工作健康發展，不斷提升從業人員安全素質，持續強化安全培訓在預防生產事故中的重要作用，為安全生產做出貢獻。

季度培訓工作總結范文3

　　20xx年第三季度，在公司領導的正確領導和科學決策下，始終堅持“安全第一，預防為主，綜合治理”的安全生產方針，牢固樹立 “安全為自己，安全為大家”的安全理念，認真貫徹上級有關安全生產的文件、會議精神，積極開展各項安全工作，切實將安全工作當作頭等大事來抓，實現了公司安全平穩運行。三季度主要做了以下工作：

　　1、建立完善了安全質量標準化管理辦法、安全質量標準化檢查辦法、安全質量標準化考評標準、安全精細化管理辦法、安全信息市場化管理辦法、班前隱患排查制度等，逐步形成了一整套安全管理長效機制，各專業培訓內容由分管副礦長或副總工程師進行強化責任落實。本次培訓完畢后，按專業進行了考試，對考試未通過者進行了在培訓及補考，只有再次考試合格后，方可上崗。

　　2、繼續加強安全隱患排查和集中清理整頓工作，每月逢“10”日，組織相關職能科室對井上、下進行安全大檢查，檢查中存在的`問題和隱患嚴格按照“三定”原則進行整改;不定期對井下各施工現場進行突擊檢查，使員工時時刻刻繃緊安全弦，有效遏制“三違”現象的發生;定期對各施工隊進行安全質量標準化檢查，員工嚴格按照規范操作，堅持文明生產，極大地改善了工作環境，推進煤礦安全質量標準化標準達標的進程。

　　3、繼續加強現場安全管理，一是嚴格執行礦領導跟班制度，

　　與工人同下同上，現場檢查指導工作;二是進一步完善了班前隱患排查制度，并加強監督檢查，嚴格執行落實，有效減少了施工現場安全隱患;三是認真落實安全員現場跟班檢查，對存在的安全隱患要求立即整改，改善了工作地點安全生產環境。

　　4、對于上級檢查中存在的問題和隱患，及時召開專題會議，逐一落實責任領導、責任人、整改期限、整改資金及整改措施，對整改不到位的或未整改的嚴格按照《安全隱患責任追究規定》追究相關人員責任，確保安全隱患整改落實到位，保證了礦井安全平穩發展。

　　5、通過此次培訓，我礦達到了煤礦安全質量標準化2級礦井，為我公司安全教育培訓工作打下了良好的基礎，以達到一級質量標準化礦井為奮斗目標。

季度培訓工作總結范文4

　　根據輸電所整體的培訓計劃、安全生產結合運檢Ⅰ班實際情況從日常、專業計劃、安全、其他四個方面進行培訓。通過周密的計劃和合理的安排，在班員的積極配合和共同努力下，我班圓滿的完成了本季度的培訓工作，現將培訓總結如下：

　　一、日常培訓：

　　按期進行每月的“考問講解”、“生產培訓”、“技術問答”等欄目，做到選題合理并用提問、考核的形式加深理解和記憶，并時刻提醒全體人員要把“安全第一、生產第一、預防為主、防消結合”放在工作首位，提高班組成員的理論水平和學習熱情。

　　二、專業技術培訓：

　　組織人員學習《國家電網公司電力安全規定》;組織人員學習《架空送電線路運行規程》;組織人員學習《生產作業(施工)危險點控制指導手冊》;組織工作班成員學習豐萬線鐵塔改造工程和架空光纜改造工程的檢修工序和驗收要點;組織人員學習線路專業知識。通過培訓，工作班成員專業水平有一定的提高。

　　三、安全培訓：

　　組織人員學習《國家電網公司十八項電網重大反事故措施》;組織人員學習《國家電網公司電力安全規定》;組織人員學習《安全簡報》、《事故通報》等上級和輸電所下發的各類安全性文件;組織人員學習《安全生產法》、《電業安全規程》、《安全生產規程》等各項規程。通過培訓增強了班內成員的.安全意識和安全方面的知識。

　　四、崗位技能大練兵培訓：

　　針對局開展的崗位技能大練兵活動，我班組按照工區的培訓計劃，制定了自己的培訓計劃，并按照計劃逐步實施，對存在的4，5月份對問題與不足進行的梳理，6月份對部分培訓項目逐項開展培訓。

　　五、其他培訓：

　　組織人員學習線路巡視方面知識;組織人員重點學習“奧運保電”工作任務任務中可能出現的突發性情況和反事故搶修預案;組織學習帶電作業常規項目的檢修方法;組織學習輸電線架空光纜改造工程操作程序和方法。

　　總之，本季度的培訓全體學員學習態度認真積極，達到了預定的目標，并且圓滿優質的完成了“奧運保電”的工作。這為以后的培訓打下了堅實的基礎，為日后的安全生產奠定了基礎。

季度培訓工作總結范文5

　　三季度，車間伴隨著煤化二期的開工，開展了“以加強安全教育培訓，增強隱患排查、危險源辨識和突發事故的應急能力，強力推行車間三級隱患查治工作，開展安全交叉管理模式，加強生產檢修現場安全管理，消除各種安全隱患，確保安全生產”的安全生產管理思路為航標;推行班組、工段、車間三級隱患查治工作，消除各類安全隱患，安全、高效的完成了三季度的生產任務。現將三季度安全工作總結匯報如下：

　　一、三季度安全績效情況

　　三季度，我車間安全工作在各級領導的關懷、指導和全體員工的不懈努力下，較二季度有很大程度的提高。三季度共查處“三違”26起，處理違規人員20人次，查治大小隱患74處;三季度無人身傷害事故、設備事故發生。

　　二、主要開展的工作情況

　　1、精心組織、全面檢查，確保節日期間的安全工作

　　車間根據年初制定的《安全生產工作計劃》的要求組織班段長對各崗位的消火栓、滅火器、安全閥、外來車輛阻火器、轉動設備的防護罩、電氣設備、等進行全面檢查和維護保養，車間跟蹤落實。三季度更換5Kg滅火器12具，二期新增滅火器74具(5Kg滅火器70具，50Kg滅火器4具)，有效的遏制了物的不安全狀態。同時車間將隱患查治工作擴展到每個工段、班組，形成了車間、工段、班組三級安全隱患檢查治理工作模式和隱患查治人人有責的局面，消除人的不安全因素，確保了中秋、國慶期間車間的安全生產。

　　2、有計劃的開展各種安全教育培訓，不斷提高員工安全意識和技能

　　為了提高員工的安全意識和技能，車間根據公司二期即將投產，為確保二期的順利開工，車間主任精心部署，七月份進行一、二期人員的交換，對一期人員集中開展了為期一個月的崗位操作規程、安全規程、工藝流程及安全事故案例培訓活動，并在月底對一期培訓人員進行了培訓內容的考試，驗證其培訓效果，合格率為98%。同時從8月份開始車間改變以往的值班模式，安排專人進行夜間值班，改變了班前班后會形式，制定出每周一題(周一至周四由值班領導進行講解學習，周五至周日對所學內容進行提問的方式，對答不出人員進行考核的方式)，將一些安全知識牢記在每位員工的心靈深處，形成時時講安全、事事喊安全的良好氛圍。

　　3、加強生產檢修現場安全管理，強化過程監控

　　三季度，二期各工段進入投產試運行階段;車間加強了檢修、施工現場的人、物、作業環境的管理，認真落實危險作業管理制度，嚴格生產現場動火作業、管道設備檢修作業、進入受限空間作業、高處作業等工作的審批，并進行跟蹤落實檢查，三季度共辦理動火作業68次，進入受限空間作業證1次，高空作業證11次，保證危險作業安全可控。并要求在重點檢修、施工作業現場車間安全員和崗位段長必須到場，設立安全警戒區域等安全措施，進行了全程全方位的安全監控。同時，車間領導、安全員每天深入現場巡回檢查，對違反安全生產規章制度和違規操作等人員，現場當面就違章、違規，會造成的事故和傷害進行說勸教育，讓違規者認識到違規后的危險和嚴重后果，從而杜絕“三違現象”，有效地保證車間的.安全生產順利進行。

　　4、改變方式、方法，做好新工安全培訓、教育

　　對新入司的49名(其中包括13名焦油加氫)新員工，車間精心準備，嚴把二三級安全教育關，針對車間各崗位、危險源、現場安全設施等情況和以往安全培訓教育方式、方法單一，與崗位生產結合少等問題，以及新員工年齡小，好奇、愛動的特點;由車間主任和安全員講解，包含車間各崗位工藝流程、安全操作規程、危險源、工作現場存在的風險及防范措施，以及有毒有害危險化學品使用防護知識和典型事故案例等知識點等逐一進行安全培訓教育。

　　5、做好二期安全設施的完善工作

　　7月底日，車間召開二期投產前的準備會議后，安排機修人員對二期存在的一些制約生產的設備、工藝及安全設施進行改造(如：對冷鼓院內增加管道過橋9個，發現冷鼓風機進出口閥與地基間隙較大，進行安裝防護欄4個等);于此同時，將二期人員分配到生產現場熟悉生產現場的各工藝管線的走向，以及在施工隊伍在安裝設備及鋪設工藝管線時存在的問題，能及時督促施工隊伍改造的進行改造，改造不了的派車間檢修人員進行改造。各段長具體負責督導活動開展。從車間到段長到一線建立起管理，監督，落實體系，對二期的開工真正做到責任明確，逐級管理，分層落實，在行動上把安全工作自覺地融入到日常生產工作中，形成人人關系安全，安全關系人人的良好氛圍。

　　在認真聽取了校區《關于進一步加強機關作風建設的實施意見》以后，按照本部門的工作職責，仔細對照有關要求，從政治思想、部門工作、勤政廉潔、文明辦公等幾個方面進行了自查和自評。本部門整體政治思想素質較高，嚴格遵守勞動紀律，工作認真負責，工作效率高，無推諉現象，嚴格執行上級關于勤政廉潔的各項規定，倡導節約，無鋪張浪費現象，沒有涉及安全穩定的事項發生。

　　三、存在問題和不足

　　安全工作本身固有長期性、復雜性、艱巨性和反復性的特點。這決定了安全工作不是以逸待勞、一蹴而就的，而是只有開始永遠沒有結束的。通過一系列宣傳教育和扎實工作，安全工作雖然得到了一定程度的提高，但還存在很多不足之處。

　　1、新工較多，存在對設備性能、安全操作及安全隱患和危險源辯識意識不到位的地方，設備和人員的磨合賞不默契，有待進一步加強培訓和指導。

　　2、二期生產過程中，一些問題得不到及時、徹底和有效的解決。如：安全防護設施不到位、消防設施及安全警示牌等不到位，為安全生產留下了隱患。自從學校開展“主題安全教育”活動以來，學校各種隱患得到徹底整改、學生行為發生了明顯的變化，師生的法制意識和安全意識普遍增強，學生的種種不安全行為基本杜絕，文明程度大大提高;安全已成為學生的自覺行動，有的學生還能自覺制止不安全行為。絕大部分學生都能做到衣食住行，安全第一。在安全教育活動中，還涌現出大批的先進班級和先進個人。他們將成為學校繼續開展安全教育的榜樣，在以后的安全教育中發揮著重要作用。為期不多的安全培訓即將結束，作為公司的一員，我受到很大教育，感受很深。對自己的職責有了更深刻的理解和感悟。

　　3、各生產崗位的安全防護欄、過橋等未設計到位，在操作過程中留下了隱患。

　　4、施工隊伍和車間內部檢修現場交叉施工作業較多，車間對檢修現場的安全監控力度不夠，需進一步加大監控力度。

　　四、下季度安全重點工作計劃：

　　1、有針對性的開展設備性能、安全操作及安全隱患和危險源辯識和事故警示教育工作，提高新老員工的安全知識和技能，消除習慣性違章、僥幸心理和經驗主義現象，提高突發事件的應變能力。

　　2、繼續開展安全隱患查治和危險源辨識活動，提高員工對潛在安全隱患的查治，與危險的識別預防能力。

　　3、開展安全交叉管理，加強班段長的安全管理意識和管理力度教育，發揮基層安全管理作用，有效運行車間安全管理體系，消除安全管理的死點、盲點。

　　4、繼續細化、深化三級安全隱患查治工作，強化生產檢修現場和生產區域外來人員安全管理;杜絕因檢修現場監控不到位而引發安全事故、隱患查治流于形式和職工三違現象。

　　5、安排車間檢修人員對二期所缺不完善的防護欄、過橋等進一步完善。

　　6、對二期存在制約生產的設備、及工藝管路進行改造，保證二期安全生產。

　　其一：嚴禁在一切易燃易爆物品、物資倉庫和其他一切禁煙區吸煙。吸煙時應到安全地帶，煙頭未熄時不得進入工作場所。糾正不良的吸煙習慣，不躺在床上或沙發上吸煙，不在勞動和尋物時吸煙，不亂丟煙頭和火柴梗、亂磕煙灰，更不要將引燃的煙頭隨處亂放。

　　7、提前做好防凍保溫工作，保證進入冬季后安全生產。在新的一季度里，我們會更加努力工作，加強安全管理工作，彌補工作中存在的不足和問題，全面提升車間的管理工作。為車間下季度的安全生產保駕護航。

季度培訓工作總結范文6

　　又到了季末的時候了，上一個季度對于我來說收獲很多，也是我成長最快的一段時間，仔細回想一下，做這個工作真的使我成長了很多。

　　業務培訓是我們以后工作的鑰匙，是干好其它工作的前提和基礎，而且這項培訓還必須在以后的實踐中不斷學習和充實，才能跟得上工行的業務需求。

　　今年我部門緊緊圍繞“規范管理，塑造形象、強力營銷、增創效益”的工作指導方針、以市場為向導，樹立“三種意識”即全員營銷意識、全方位成本意思、全過程質量意識：實行“三化”即程序化、規范化、數字化管理，經過酒店全體員工的共同努力，取得了較好的成績。以下是我這一年工作的總結

　　相信，在各級領導的正確帶領下，全員同心同德步調一致，一零年我們一定會創建一個和諧而充滿活力的大家庭!

　　學校教師深入各供電分公司、支公司工作現場進行調研，依據《國家電網公司生產技能人員職業能力培訓規范(I級)》，結合省公司所屬各生產單位實際培訓需求編制培訓計劃。邀請省公司的相關部門及生產單位的專家進行審定，并作了進一步的修改。

　　通過案件專項治理，進一步強化了會計基礎工作。我行以《會計升級達標實施辦法》為依據，對基層支行在執行賬戶管理、現金管理及規范操作方面結合案件專項治理，進行了本年度的會計出納大檢查和會計達標升級驗收，分析檢查出來的問題，有的放矢，尋找了問題的癥結，并對操作流程的各個環節進行了梳理，作出了相應的規范，促進了會計工作制度化、規范化。

　　如果說XX年還有什么遺憾，應該就是和我一樣堅持在財通、在證券行業的兄弟姐妹們，辛辛苦苦的一整年，沒有賺到錢，沒有過上有品質的生活，年底了，回家甚至囊中羞澀，但是我堅信我們的付出會有回報，所有的遺憾，只要還在堅持，我們的'20xx，不要像去年這樣狼狽，一定要實現我們的財務自由。

　　在培訓中我們主要學習到了農行的企業文化、員工的行為守則、銀行柜面業務的基本制度規范、內控合規管理等方面的知識。通過一系列課程的學習使我對以后的工作更加明白了，以后的工作天天都會與錢這個特殊的每個人都需要的物品打交道，似乎風險會時刻存在，此外我對銀行的業務也更加熟悉了，另外我也了解在以后的工作中一定要遵守銀行的基本規章制度，嚴格按照規矩辦事，提高風險防范意識。還沒正式上崗，已經覺得自己要背負的責任很重、壓力也不小。在現在的環境里，我認為我還不夠自信，我也需要自己不斷提升自身的素質，做好理論與實踐的密切配合。

　　在未來的工作中全力以赴，爭取做一名優秀的農行員工，時刻注意自己行為，以愛崗敬業、誠實守信、勤勉盡職、依法合。

　　2.為期一個月的培訓工作就要結束了，在這一個月里，我們從校園走入商行的企業氛圍，開始了自己的職場社會生活。在培訓部這些日子，我們主要接受了五個方面的職前培訓，受益頗深，為以后更好的工作打下了一個好的開端和基礎。

　　3.與時俱進強素質創新思維抓服務

　　本成果項目，在培訓體系和教育內容設計中體現了“過程控制、行動學習”的教育培訓創新思想。專業技術人員的核心技術培訓、操作崗位人員的實際演練培訓和現場崗位的應用能力培訓，均按照“過程控制”的創新思想設計培訓內容，強調來自于生產經營的、典型案例式的培訓內容，并通過“行動學習”的課程設計，體現“過程控制”的完整性和以學員為主體的教育培訓創新，關注各層次職工的職業成長體驗，在培訓職工理論與實際知識的同時，促進職工現場隱患的解決與處理能力，提高其綜合素質。

　　陽春三月，風和日麗，我和我的同事們一樣，懷著空杯的心態和期待的心情，參加了市行組織的前臺人員業務培訓班的學習。雖然是短短的兩天，但課程安排緊湊，一天半的授課，半天的討論，原以為是枯燥乏味的業務學習，在幾位領導和老師深入淺出的細致講解中，特別是從我們身邊熟悉的工作、日常的生活入手，生動的例子、幽默風趣的語言，深深地感染了我，原來業務培訓學習也可以這么生動活潑的，讓我有種耳目一新、意猶未盡的感覺，尤其是討論課課堂上同事們積極、熱情、高亢的發言和大家精彩辯論的氛圍，不僅給人幾分激情，更讓人感慨頗深。

　　下面，我就參加本次培訓談談我個人的一點心得體會。

　　一、與時俱進強素質

　　信用卡營銷不能停留在傳統的習慣思維和做法上，要將新的營銷理念和服務方式有機地結合起來，最大限度地提高客戶質量。

　　四是信息化基礎設施建設資金不足，信息化人才缺乏。與適應統籌規劃、資源共享、深化應用、務求實效、立足創新，加快 “數字化工廠”建設，特別是為今后異地技改企業發展的需要有差距。

　　學習可以提升素質、學習可以開啟智慧，學習是面對競爭激烈的社會的需要。雖然學習已經結束了，但行長在課堂上講的話語仍在耳畔回響：“業務學習，從大的方面講，是為整個建行的發展，但關起門說話，我們都是一家人，學習是為你自己，面對競爭激烈、優勝劣汰的社會，你不去充實自己，下一個淘汰的就是你。”多么質樸的語言，一語道破學習有多么重要。一方面，只有不斷學習理論知識，才能提高自身素質，才能對業務知識的學習有端正的態度，才能有科學的人生觀和價值觀。另一方面，也要著眼實際，要緊緊圍繞當前我們工作中遇到的重點和難點問題，開展業務知識學習，才能使自身素質盡快更新，才能在立足本崗位的同時，認真研究和解決崗位工作中遇到的新問題，才能有長遠的目光、規劃和創新精神，才能為本部門的發展提供好的建議和措施。也只有不斷的跟進業務的更新變化，才能在實際工作中，面對復雜的局面，沉著應對，用學過的業務知識去指導工作，推動工作的發展。

　　二、創新思維抓服務

　　說起服務也許是老生常談，服務在字典中的講解是為國家、集體、他人的利益或為某種事業而工作。從建國到現在，也許人們心中一直都是理解為字典中的表面現象，說實在我本人也一直如此以為，只要有著滿腔熱情，就是周到的服務，但通過叢主任的一番細致講解，使我深刻的領會到服務有著更深的含義，服務有外延和內涵，我們平常所理解的只是他的外延，而內涵更需要我們去挖掘，這就需要我們有創新的思維。因為我們的外延式服務，如微笑服務、三聲服務、幽靜的環境等等，已經無法滿足客戶的需求，只有加強內涵式服務，如對客戶細分實行差別化服務、針對不同客戶實行量身定做理財產品、使客戶在我行的產品有單一變成多種、實行親情式服務、幫助客戶提高產品收益等等，才能留住客戶，才可以打動客戶的心，重而挖掘更多客戶資源，才能有同他行抗衡的資本。其實只要我們能創新思維去搞服務，去抓服務，才能使我們的服務水準上升為一個新的水平。

　　在這次培訓班中，每課同事們都很早來到教室，講課時認真的聽，仔細的記筆記。從大家的身上我也感到了一種活力，一種動力。我會將這次學習所獲運用于工作，更會以這次學習為契機，強化學習，盡職盡責做好本職工作。

季度培訓工作總結范文7

　　在辦公室領導和同志的關懷、幫助、支持下，緊緊圍繞縣委縣政府督查督辦室的中心工作，充分發揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率，以“服從領導、團結同志、認真學習、扎實工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，較好地完成了各項工作任務。我始終把學習放在重要位置，努力在提高自身綜合素質上下功夫。牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨和正確的世界觀、人生觀、價值觀。

　　現就這一季度的工作情況做一個總結，現將主要情況小結如下：為進一步做好督查督辦工作，我堅持嚴格要求自己，一是愛崗敬業舍得奉獻。在工作和日常生活中，我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的.關系，堅持勇于奉獻、誠實敬業；二是錘煉業務提高素質。經過這一時期的努力，自己在文字功夫上取得一定的進步；利用辦公室學習資料傳閱或為縣委辦公室校稿的同時，細心學習他人長處，發現自己的不足之處并虛心向領導、同事請教，在不斷學習和探索中使自己在文字材料上有所提高。

　　學校辦公室主任培訓心得范文辦公室主任竟崗演講稿辦公室主任個人工作總結辦公室文秘人員年終總結針對目前我縣災后恢復重建工作正處于攻堅階段時期，我們辦公室的工作人員更嚴格嚴格要求自己，積極向黨組織靠近，向廣大黨員干部同志學習，一要發揚吃苦耐勞精神。面對督查事務千頭萬緒、任務繁重的工作性質，不怕吃苦，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應各種艱苦環境，在繁重的工作中磨練意志，增長才干。

　　二要發揚不斷進取精神。加強學習，敢于直言，在學習各種文件的同時注意深入一線獲取最新的消息和信息，廣泛吸取各種“營養”；同時，講究學習方法，端正學習態度，提高學習效率，努力培養自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好，樹立督查室的良好形象。

　　三要當好助手排憂解難。對各項決策和出現的問題，能夠及時提出合理化建議和解決辦法供領導參考。

　　四要強化職能做好服務。工作中，我注重把握根本，努力提高服務水平。目前督查督辦室人手少，工作量大，這就更需要辦公室工作人員團結一心，加強協作。遇到各類活動和會議，我都積極配合做好各種力所能及的工作，與領導、同事心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把工作圓滿完成。

　　總之，這一季度我做了一定的工作，有了一定的收獲，也取得了一些成績，但距領導和同志們的要求還有不少的差距：主要是對政治理論和文字基礎的學習抓得還不夠緊，學習的系統性和深度還不夠。在今后的工作中，我將發揚成績，克服不足，以對工作、對事業高度負責的態度，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作，不辜負領導和同志們對我的期望。

季度培訓工作總結范文8

　　如何打造一只訓練有素、勤懇敬業的員工隊伍，怎樣才能不斷提升賓館餐飲部的服務水平，對賓館將來的發展都有著重要意義。培訓是提高員工素質的有效手段，是提高服務質量的基礎性工作。

　　餐飲行業是一個人員流動性較強的行業，尤其是餐飲服務人員，素質高的人才難以找到，素質低的人員又難以滿足賓館服務的需要，在實踐中我們意識到，加強人員的培養與教育是賓館提高服務質量重中之重，也是促進賓館生存與發展的根本。為此，餐飲部在規范化的培訓和系統的理論講解，進行了全方位的培訓，平時工作中也要根據各自工作特點經常組織內部培訓、考核和技術比武。新老員工之間還注重搞好傳幫帶，實行“一對一”的跟蹤，這對新進員工快速熟練把握工作業務起了很好的作用。

　　20xx年餐飲部一季度的培訓如下：婚禮宴會培訓、落實星評委檢查培訓、微笑服務培訓、托盤服務培訓、宴會斟酒培訓、宴會擺臺培訓、鋪疊臺布培訓、討論賓館考核辦法培訓、餐飲行業案例分析培訓、餐飲服務人員工作流程培訓、餐飲服務人員崗位職責培訓。服務質量是餐飲行業開展有效市場競爭的根本保證，為了提高餐飲部的服務質量，平時酒店注重經常給員工引進新的'服務理念，提倡個性化、親情化服務。請顧客對酒店的服務質量提出寶貴意見，并開展季度明星和優秀服務員評選活動，這次活動的開展進一步在員工中樹立了“質量第一”的思想，同時又激勵了員工的工作熱情。