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公司培訓總結心得體會
總結是事后對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質的理性認識上來，我想我們需要寫一份總結了吧。那么你知道總結如何寫嗎？下面是小編幫大家整理的公司培訓總結心得體會，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
公司培訓總結心得體會1
期一天半的班長培訓班已經拉下了帷幕，與我很榮幸，參加了寧夏大學第一期的班長培訓班。參加完這次培訓班，我對班級管理及人生的價值取向有了進一步的了解。
首先，再開班儀式上，寧夏大學黨委副書記趙利寧老師講了作為一名班長所應具備素質以及班長自身的角色定位。我作為一名班長，首先應該認知自己的角色，充分的發揮好班長在班級建設中的作用。為了要將班級建設成為優秀的班集體，作為一名班干是要提高自身素質與能力，充分利用班級資源，組織好班級同學踴躍的投入班級建設中來!
其次，在何蘭杰教授的為祖國健康工作五十面的講座中，我明白了作為一名學生干部，為了能很好的開展工作，健康是必不可少的，而這不僅體現在身體健康，也體現于心理健康以及社會適應能力。所以為了成為一名合格的班干，我們首先是需要實現健康的意識改變。第一，健康是自己的，與他人無關。所以只有自己能保持自己的健康，在自己的學習生活及工作中，自己是照顧自己的，擁有一個好的生活習慣是很有必要的。其次健康是需要自我管理，好好的規劃自己的日常生活，健康是體現于日常生活的方方面面，我們是要從生活中的點點滴滴著手，認真對待自己的身體，克服心理障礙，培養社會適應能力。最后，健康是需要行動的。保證身體和心理健康，我們是要踴躍的參加體育運動和社會活動的，在體育活動中鍛煉自己的身體，在社會活動中培養自己的社會適應能力以及克服自己的心理障礙。在日常的工作生活中，我們要積極的接受健康的環境熏陶，保證自己身體心理處于健康狀態，也保證自己有較強社會適應能力。健健康康的生活，有個健康的身體和健康心態，在大學里健康的學習，畢業后健康的為祖國工作五十年!
緊接著，羅進德教授的如何做一名合格的班長講座，我亦收獲頗多。首先作為班長，是班級建設的核心與關鍵，所以我們要充分的發揮我們的領頭羊作用，既然班級同學信任我們，選了我們當班長，所以我們有責任，有義務的推進班級文化建設。其次，我深刻的體會到班委會及團支部在班級建設中也同樣發揮著不可替代的作用，所以在班級建設中，班委會與團支部作用的發揮是必不可少的!班級同學各有各的才能，充分的利用好身邊的資源，做到了解每位同學，組織好同學為班級建設獻言建策，充分發揮同學們的積極性。當然班級風氣是班級文化建設的關鍵，一個優秀的班級，是需要有一個良好的學習環境的。作為寧夏大學外國語學院的一名班長，不同于其他的學院，外國語學院的學生是要過專四和專八的。目前為止，寧大外院的專四通過率相對來說較低的。但我通過羅進德教授了解到底歷年專四通過率是有所不同的，各屆各班的差異很大，這是跟班級學習氛圍是分不開的，所以在今后的工作中我們是要以營造學習氛圍為中心，組織好班級同學的學習積極性，開展學習交流等活動，用優秀的班級來拉動每一位同學學習成績的進步。正確處理同學之間的關系也是一項重要的工作，一個優秀的班級是需要團結的力量的，。所以作為班長是要處理好同學們之間的關系，防止班級之間出現小團體以及同學之間出現矛盾，這是優秀班級建設的第一步!作為班長，盡管工作任務是比較重的，但是在工作中，我們也在成長，所以作為班干是不能怕苦，要注重細節，學會做人，成為一名優秀的學生干部!其次，在馬克思學院院長余世偉教授的關于大學感悟的講座中，我對大學生活有了進一步的了解。作為一名大學生，我們是需要德智的平衡發展，要有才有德，才能成為為社會服務的精品人才。在大學生活中，有著形形色色社會活動和學生組織，所以我們首先是要學會選擇和放棄，智慧的評價自己的能力，尊重客觀規律，量力而行的參加各項活動，不能盲目的參加社團和活動，這樣我們才能真正在社會實踐中去鍛煉自己。面對大學生活中學習和工作我們要注重以下幾點，首先要秉承經驗之要義，突破框架之束縛，即反對教條主義。其次要識有像之淺表，透內質之深刻。接著要御分擾之混淆，扣定性之根本。最后還要儲激情以動力，持理性以應事。注意以上幾點處理事情的方法，我們處理事情會更加得心應手!當然創新的.學習態度和堅韌的意志品格以及自律的行為規范也是必不可少的。
最后，在王淑蓮教授的如何開展心理工作的講座中，我認知到心理健康同樣是很重要的。在現代的大學中存在著一部分心理素質不高的學生，這些學生心理素質不高，會產生一系列不良的后果!所以在班級建設工作中我們是要做好學生的自己健康工作也是必不可少的。一些不良的心理素質會表現為自卑，意志薄弱，孤獨封閉，喜怒無常，學習無效率等，這一切是會導致學習成績落后，人際交往能力弱等一系列問題。做好心理健康工作，我們要充分發揮班委會和團委會以及心理委員的作用，積極引導同學們做到有目標追求，保持微笑積極的心態和擁有良好的心理素質。當然我們自己的心理健康也是很重要的，要保持積極健康的心態，學會和別人保持合作，并從中收獲樂趣!總而言之，作為一名大學的班干，是很具有挑戰性的，所以我們要抱著學習的態度去工作，帶動班級優秀健康的發展!
公司培訓總結心得體會2
衛生部北京醫院于20xx年申報“臨床藥師培訓基地”并于20xx年獲批準許招生，共呼吸和內分泌2個專業，到目前為止共招收5名臨床藥師，20xx年計劃招收6人。近2年的臨床藥師培訓工作中，教學相長，我們收獲了很多，有長足的進步，也發現了一些不足。現在總結如下。
1、醫院培訓試點工作的組織架構
北京醫院成立了田家政(北京醫院副院長，醫務處處長，主任醫師)、孫鐵英(北京醫院教育處處長，呼吸內科主任，教授)、孫春華(北京醫院藥學部主任，主任藥師)郭立新(北京醫院內分泌科主任，主任醫師)和楊莉萍(北京醫院藥學部臨床藥理室副主任，主任藥師)組成的臨床藥師培訓工作領導小組。劉治軍(副主任藥師)和紀立偉(副主任藥師)分別為內分泌科和呼吸科的帶教藥師，潘琦(主治醫師，博士)和李燕明(副主任醫師)分別為內分泌科和呼吸科的帶教醫師。
教育處和藥學部組成臨床藥師培訓基地學員生活管理小組，負責學員的住宿、考勤和日常管理，學員參與我們藥學部的所有活動，包括集體培訓和年終晚會。教育處為學員提供了獨立衛浴、上網的住宿條件，住宿費象征性收取260元/月，辦理了飯卡、圖書閱覽證等。對來自新疆的學員與來自甘肅酒泉的學員生活費資助各1000元，給來自山東濰坊和北京的學員生活資助300元，學員同時享受本院職工的年終獎勵。
2、培訓試點工作的組織實施及采取的措施
在藥學部的統一安排下，我們請教育處、醫務處對學員進行入院教育、醫院制度和醫患溝通技巧和醫學倫理綱要。我們請藥學部孫春華主任、胡欣副主任和譚玲副主任分別講述了我院藥學部的情況、藥療事故和用藥糾紛、處方管理辦法等藥學方面知識。臨床科室專門為學員準備了更衣廚柜，并授權學員使用醫師T作站瀏覽患者的電子醫療檔案。
3、本院帶教臨床藥師的帶教工作
從20xx年起，楊莉萍、劉治軍和紀立偉等3名藥師開始脫離藥學部的其它工作，專職到臨床進行臨床藥物治療的實踐學習。劉治軍先后在內分泌、腎內、呼吸輪轉學習，紀立偉先后在腫瘤內科、心血管、呼吸和內分泌輪轉學習。目前劉治軍和紀立偉專職從事臨床藥師工作及帶教學員工作。帶教期間，每天有固定的工作模式：早上7：50與學員和全體醫護交班，了解患者的病情進展，然后主任醫師或主治醫師帶領全組人員進行病例討論，11點去病房看病人，隨后下醫囑。下午1：30在藥學部會議室進行全部臨床藥師和學員的例會，交流心得體會，提出各自遇到的難題，討論這些議題，并布置問題請有關人員下午查閱文獻予以解決，供明天反饋給臨床和例會時報告給大家。
帶教藥師不定期安排學員檢索文獻，就某些方面的問題深入討論，然后總結成綜述發表。學員目前在公開雜志上已發表文章5篇。帶教藥師定期為全藥學部和培訓學員進行臨床藥物治療學及其相關領域的培訓，重點進行了抗糖尿病藥物的臨床應用、藥物相互作用基礎知識與臨床、基于藥敏結果和病原學分析基礎上的抗感染藥物的選擇等方面的培訓。重點在于培養學員自學的能力，學會學習和參與臨床的方法。
4、本院帶教臨床醫師的帶教工作
李燕明(副主任醫師)、譚政、汪洪冰(副主任醫師)、潘琦、李慧(副主任醫師)、周雁等臨床高年資醫師在日常查房和藥學部組織的專題講座中，先后從臨床思維和具體的臨床藥物治療等方面給予帶教藥師和學員更多的.實戰經驗。另外我們還請血液科和腎內科的資深醫師給我們進行了臨床思維的系列培訓。這些經驗豐富的高年資醫師在工作繁忙之余，認真深入的參與臨床藥師的培養，和我們藥師分享了他們多年的經驗和知識儲備，讓我們敬佩，也讓我們更加無私的分享自己的心得，與我們同道全心全意服務患者。
5、學員的培訓情況(含考核情況)與回到原單位后參與臨床藥物治療工作的情況
到目前為止，我們畢業呼吸專業學員1名(當年就選擇了1名)，是新疆醫科大學附屬第一醫院的阿衣古麗。阿衣古麗老師現在在當地醫院是主力臨床藥師，正帶教本院的藥師，在呼吸科一線努力實踐藥學服務的理念。20xx年我們有4位臨床藥師要畢業，分別來自甘肅、山東和北京(2人)。
6、培訓教學管理工作
目前臨床藥師培訓基地的教學管理由藥學部教學秘書和劉治軍同志共同實施。教學秘書負責組織和通知全科同事共同參加，劉治軍負責邀請臨床專家和院外專家，并制定課件主題。
我們積極支持學員參加北京地區的各類相關的繼續教育講座，為他們創造條件，學習更多的兄弟醫院臨床藥學工作模式和取得的成績。
臨床藥師的考核工作主要是以教育處牽頭，同時邀請院外專家(藥學)和院內醫學專家共同考核。考核分為查閱書面資料、病例分析和現場考核3個層次。
7、本院試點工作取得的主要收獲與經驗以及對今后工作的建議
教學相長，在帶教學員的同時，豐富了我們自己的知識，也增強了我們帶教能力。在內分泌專業的學員張藜莉在學習過程中，協助帶教老師進完成50例次患者出院帶藥教育。她遇到問題多方查找答案。努力認真的精神值得大家學習。
臨床藥師培訓是一個涉及全院的綜合性工作，從醫院的管理層來說，支持這個工作，認為臨床藥師對臨床藥物治療效率的提高，避免一些藥源性的損害或藥療差錯有一定的積極作用。從臨床醫護來說，藥學人員加入到治療團隊中，方便了他們獲取更多更新的藥學信息，能夠從藥學人員的建議中獲得啟發或幫助，提高了治療效率，縮短了患者的治療周期，減少了患者的用藥風險。從患者的角度，這種類似VIP式的藥學服務對病人的受益最大。但是目前最大的困難是經費。臨床對帶教學員的極大熱情，為學員專門講述藥物治療方面的知識，分享從業多年的經驗，制作幻燈片，精心準備講稿，尤其是在繁雜的醫療工作之余完成這些工作，不能不給他們提供一些經濟上的補償和激勵措施。而目前我院的進修費用為3000元/人/年，其中40%的費用給用于臨床帶教，每個學員在臨床的實踐大約需要2~3名帶教醫師和2名帶教藥師，期間有書本、補助、考試費用等等支出，所以經費是最關鍵也是最難辦的事項。如果醫院協會能多籌措一些經費資助我們漸漸有起色的臨床藥師工作，將不勝感激。
公司培訓總結心得體會3
今年秋季學期，我參加了“國培”，學到了很多原來不知道的知識，一邊工作，一邊學習，著實很辛苦。經過三個月的鏖戰，終于在這個極端寒冷的日子里將你送走，臨走的的那一幕，我突然間的覺得有些依依不舍。希望我們還有再見的機會!我把本次國培培訓作為一件重要的大事來對待。每天都堅持上網學習、寫作業、發表評論，也可在網上直接聆聽專家講座，討論交流，互動效果好。
通過這次培訓，我提高了認識，理清了思路，以生為本，求真務實，學生自主選擇、自主研讀，采用自主、合作、探究方式，致力于學生素養的形成與發展，把課堂真正還給學生，創建真正育人樂園。本次參加的“國培計劃”的遠程培訓讓我學到了很多知識，尤在課堂觀察方面學到了方法。感謝“國培”培訓，讓我通過培訓，收獲不少相信在以后的工作中我會用上這些好的思想和方法，我真心感謝本次培訓。
通過這次培訓，我提高了認識，理清了思路，以生為本，求真務實，學生自主選擇、自主研讀我找到了自身的不足之處，對于今后如何更好地提升自我必將起到巨大的推動作用。實踐必須與理論相結合，采用自主、合作、探究方式，致力于學生素養的形成與發展，把課堂真正還給學生，創建真正育人樂園。
參加了“國培計劃”中西部農村中小學教師遠程培訓，感覺收獲頗多!國培——教師成長的階梯。培訓學習多位專家的視頻講座，他們先進的教育理念，不但提高了我們教師的教育理論和專業知識，而且讓我們學習新的教學理念，感謝國培，讓我們在培訓中成長起來。其實，培訓是一個反思進步的過程。培訓學習是短暫的，但是給我的記憶和思考卻是永恒的，他使我提高了認識，理清了思路，學到了新的教學理念，找到了自身的差距和不足。這次培訓讓我受益匪淺，感謝“國培”為我們提供這么難得的學習機會，促使我在教育生涯的軌道上大步前進!
這段時間，我對自己的教育工作想得比較多，跟以前自己的工作做縱向比較，跟同行們做橫向比較，發現自己從中又獲取了很多有價值的東西，豐富了自己的教學經驗，相信這些知識能提升自己教育工作的質量，能幫助我更好地服務于我的`學生。我從教的是農村小學，雖然才幾年的教書經驗和責任感讓我對工作不敢懈怠，但我卻少有成就感。
學習期間,專家的精彩講座，使得我有機會與專家們進行面對面，零距離的交流，首先是一個善于自我更新知識的學習者。教師的知識更新包含了兩個層面的內容，一是打破，二是重建。即打破傳統的、陳舊的甚至是落后的教育理念、理論和教學的方式、方法，建立起一整套全新的、科學的、先進的、合乎時代潮流的教育思想體系。
通過這次培訓，我提高了認識，理清了思路，以生為本，求真務實，學生自主選擇、自主研讀，采用自主、合作、探究方式，致力于學生素養的形成與發展，把課堂真正還給學生，創建真正育人樂園。
通過培訓我找到了自身的不足之處，對于今后如何更好地提升自我必將起到巨大的推動作用。實踐必須與理論相結合，就像老師說的“只顧低頭拉車，不進行理論學習”是不行的。“國培計劃”像一縷春風，蕩滌著我們的心靈，像一股清泉，注入了新的活力。我將以此為契機，讓“差距”成為自身發展的源動力，不斷梳理與反思自我，促使自己不斷成長。在教中學，在教中研，在教和研中走出自己的一路風彩，求得師生的共同發展，求得教學質量的穩步提升。
通過培訓學習，我的確轉變了學習觀念，深感學習的重要性，只有通過培訓才會促進自己的專業知識和理論水平的提升。
認識上和學習的自覺性上發生了改變，本次網絡培訓中的視頻和全國各地的老師交流互動，很大程度上體現了網絡培訓的魅力所在，這種形式從參與的程度上可以看出受到廣大老師的認可。
雖然培訓即將結束了，但思考沒有結束，行動更是沒有結束。我將帶著收獲、帶著感悟、帶著信念、帶著滿腔熱情，在今后的教學中，繼續學習教育教學理論知識，不斷反思自己的教學行為，讓自己在教學實踐中獲得成長，使自己的教學水平和教學能力更上一個臺階。
公司培訓總結心得體會4
根據自治區教育廳《關于組織20xx年中職學校教師培訓項目的通知》(桂教師范[20xx]11號)要求以及相關文件精神，受校黨辦委派，我與同事吳成軍參加了20xx年廣西“區培計劃”——中等職業學校學前教育專業帶頭人培訓班的學習，現將如下：
一、培訓目的
為促進我區中等職業學校學前教育專業教師的業務成長，了解國家、地方學前教育政策，學前教育的前沿信息，提高教師對幼兒園保教工作特殊性的認識，理解學前教育專業課程設置的價值取向，了解學前教育專業課程改革最新動態，掌握學前教育專業課程設計方法。
二、培訓對象
來自全區已開設學前專業的中等職業學校學前教育專業帶頭人50名。(本次培訓班共有河池三個名額，我，吳成軍，環江職教中心學校梁知樂)
三、培訓時間、地點
(一)時間
20xx年6月18日—7月3日，6月18日到平果縣報到。
(二)地點
培訓地點：6月18日—6月21日在廣西幼兒高等專科學校的平果校區，6月22日—7月3日在廣西幼兒高等專科學校的南寧校區。
為了便于管理，學員的住宿由主辦方代為聯系統一安排在平果縣名典酒店與南寧市文澤酒店。
四、培訓內容與培訓方法
(一)此次培訓以專題學習、交流研討、參觀學習與實際操作相結合，在實踐練習中突出理論與能力提升，在交流研討中分享經驗，讓參訓教師在真實的情境中學習專業理念，了解當前學前教育的發展脈絡。
1、主辦方用心良苦，以參訓教師為中心，細致的`安排了豐富多彩的活動。
來自中國臺灣的紀潔芳教授以典型案例為載體，發揮參訓教師的主體作用，以互動形式開展“生命教育”。我因為在她的課程上首先發言，獲得了她贈送的精美鍍金書簽一枚。在紀教授的課程中，她讓我們每個學員以自己的“過去，現在，未來”畫一幅作品，再請幾位學員上臺講述自己的故事。在小組合作環節，四人一組完成教師指導的繪畫內容，大家感受到合作的快樂。
來自南京師范女專幼師的唐志華校長以自身打造特色校園文化為題，給我們講解了該校的辦學理念與特色教學模式。來自杭州幼教專家朱宗順則給我們講述了國際先進的幼教發展模式，令我們視野開闊，受益匪淺!
廣西幼兒師范高等專科學校的六名教師分別給我們開展了不同類別的專業講座，其中張文軍老師指導設計、撰寫中職學前課程體系，讓我們感受到這方面專業知識的匱乏。說真的，關于人才培養方案我們原來是一片空白，學習結束后，我們按照本校實際情況，已經按要求完成作業上交班主任，通過不同的講座，提升了我們參訓教師的實踐能力。
2、以參與式培訓為主要方式，靈活采取案例式、探究式、討論式、任務驅動、提高參訓教師的參與度。在平果校區，我們首先觀看了中職生的專場文藝晚會，聽了不同教師給中職生上課，我印象深刻的是美術老師王穎讓學生的試教過程，下學期我一定在我校的學生中大力推進試教活動。每次聽課結束，培訓中心楊彥副主任都帶領學員們展開評教活動，在分組研討的過程，學員們紛紛發言，氣氛極為熱烈，我對楊彥老師的組織模式佩服得五體投地，她視角獨特，拋出的問題令人深思，總結一針見血，讓人觸動很大!
3、現場觀摩、實操等多種方式開展培訓，這次培訓，我們參觀了平果縣三所幼兒園，南寧市三所幼兒園，看了兩場文藝演出，與十多位幼兒園園長進行對話，在這些體驗師活動中，我們對幼兒園的管理與畢業生的要求有了更多的認識，下學期我們會把學到的模式運用到教學實踐中。
(二)非常感謝廣西幼兒高等專科學校為我們提供各種課程資源。當結業典禮上，我們觀看著那部由三位班主任精心制作的十分鐘總結視頻，濃縮了我們培訓班十五天的點點滴滴，參加培訓的學員無不動容。更令我們欣喜的是，培訓班成員免費獲得所參訓課程的教學資源。其中包括：
1、中職學前教育專業課程綱要，由專家引領、設計、撰寫中職學前課程體系、人才培養方案，示范性幼兒園區三幼的教育教學設計方案《雞的一家》等內容。
2、培訓課程資源包，為學員提供專家教學課件，優質課程視頻。
我們五個小組的簡報與活動的圖片。
公司培訓總結心得體會5
11月20日，我開始了在新東方的日語學習生活。當時對于日語完全沒有任何了解，只是出于對動漫的興趣而打算學習的我根本沒有想過從那以后，日語對我產生了如此巨大的影響。
在開始學習日語以前，我并沒有對日語學習抱有太高的期望。當時認為在新東方學習日語，在條件、時間、環境上都無法和大學日語專業相比。只是帶著走一步看一步的心態開始了N5的學習。但在課程開始后，學習的效果卻比我預想中的要好得多。
首先是課堂氣氛輕松自在，不像在大學上課那樣沉悶枯燥。在學N5的時候，陳極璐老師在每節課堂中都會根據課本上課文的內容讓同學們用日語對話，這對于剛開始學習日語的同學們來說，敢于開口是十分重要的。并且通過這種方式既鍛煉了口語能力，又增進了同學之間、同學和老師之間的交流。此外在N3N2課時，代紅光老師還會讓同學們做發表，比如自我介紹，或者是關于自己興趣愛好的某一個話題進行介紹。老師通過修改同學們的發表來指出日語在書面用語和口頭用語中的不同之處，并培養我們在不同場合下的語感。由于日語能力考試中沒有關于口語和寫作的內容，但通過老師布置的這些作業可以讓我們在備考時忽略的地方得到鍛煉。
其次，雖然上課時間受到客觀上的約束，但是在這有限的時間里，我的任課老師們都能在把課本知識充分講解透徹的同時補充大量的關于日本文化習俗的知識。比如安寧老師在授課時，既教我們一些日語里地道的表達方式，還會由課堂內容引申到如關于日本人過年時的習俗、日本的軌道交通、日本的風景名勝等各方面的知識上。這些補充的背景知識對于我以后的`留學生活都非常重要。
自20xx年11月20日開始，我在新東方一直從N5課程學到了N3課程。20xx年春季N3周末班結課后，我在7月份的N3考試得到了145分的成績。這個成績給了我很大的自信心，堅定了繼續把日語學習下去的想法。隨后我繼續選擇在新東方上日語班，完成了N2課程的學習，并在20xx年12月的N2考試中得到了169分。這個成績是我利用業余時間從零基礎開始，學習日語一年后取得的。我感到驕傲，同時也真心感謝我的各位老師。
日語學習感受
今年夏天大學畢業后，我將前往日本留學。每想起在新東方學習日語的日子都感到十分懷念。特別是在這期間結識到了很多志趣相投的同學和老師。我不僅收獲到了知識，還得到了十分寶貴的友誼。
公司培訓總結心得體會6
時間急轉流逝，從我成為中國太平洋人壽保險公司大家族的一員到現在已經6個月了，作為一名四級機構的綜合內勤，自己對一些專業性的知識和技能了解還不是很透徹，所以工作中遇到了不少問題。5月13日我有幸參加了太平洋人壽保險股份有限公司山西分公司“啟航五期“后援條線內勤培訓班的學習。通過四天的培訓，我對太平洋人壽有了更進一步的了解，對自己的也有了更清晰的認識從培訓中，我認識到這些道理：
1、團隊的成功，不一定取決于某一個人，而取決于團隊的向心力和協作以及相互的鼓勵和加油，否則即便這個人的能力再高，也會遭到必然的失敗，每一個人的個人成功，并不能代表一個團體的成功，而團體的失敗，則一定是每一個人的失敗。
2、在工作和生活中會遇到很多事情，不要老是去抱怨事情太多，每做一件事情要注意時間上的銜接，從而有效地提高工作的效率。
3、言勝于行，電視劇《士兵突擊》中團長對許三多說過一句話：想到和得到中間還有兩個字就是做到。
4、在工作和生活中要關注積極向上的事物，俗話說：你的'注意力在哪里，你的舞臺就在哪里。在工作和生活中，如果你的關注點放在積極向上的事情上面，那么你的生活將充滿陽光;如果你只會一味的抱怨，那么你將生活在無盡的黑暗中，發現不了任何美的事物。生活中不是缺少美，而是缺少發現美的眼睛。
我很感謝公司給我這次培訓的機會，也十分珍惜這次機會，因為它不僅是提升我能力與知識的加油站，更是我人生道路上實現自我價值的重要一課。米盧曾說過：“態度決定一切。”只有從心里認同了學習的必要性和重要性，才能使行動變自發為自覺，才能產生良好和積極的效果。所以在這極為有限的幾天時間里我嚴格遵守培訓紀律，謙虛認真地聽取各位老師的精講!這樣的機會，人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態度是進步的根本保障，良好的心態本身就是一筆寶貴的財富。
這次培訓雖然結束了，但我的新的征程才剛剛開始。我會在以后的工作中走好腳下的每一步，努力的學習和積累，將理論知識進行有效的實踐。讓我們用“揚帆組”的“組呼“來振臂一呼：乘風破浪，揚帆起航!
公司培訓總結心得體會7
這兩天好累，周日才做完市政公司的培訓，周二又給太平洋保險公司做了一天的培訓。滄州“太保”在去年做過一次，感覺效果很好，這次又來了一期，不過，這次換了人。去年做的都是五六年的老業務員，這次來的，都是上崗三四個月的新手。這是我們在培訓的過程中才知道的。可見，我們的培訓前溝通工作做得不夠細致。
這次培訓進行得還算順利，但感覺有些吃力。與以前的培訓相比，差別最大的是信任背摔這一項目。盡管一再強調所有隊員都在下邊嚴陣以待地保護，盡管一個又一個學員倒下來都安然無恙，但是，除了幾個隊員以外，大多數倒得并不成功。倒下時身體還是直的，空中就變成了彎的，結果就是臀部重重地先落下，給第二、三組保護隊員制造了很大的壓力。看著他們不停地抖著胳膊，痛得齜牙咧嘴，我也很著急。但無濟于事。恐懼和自我保護的本能加上習慣的'力量，使大多數學員完成得并不成功。在做蛟龍出海的時候，由于時間關系，訓練的時間短了些。盡管后來我給適當延長了，但是訓練效果還是不行。
每隊都有一兩個學員不聽指揮，不知是聽不懂還是反應遲鈍，抬落腳總與別人不一致。我們比較每次的培訓，認識到企業的文化對員工的影響有多么重要。一個員工，長期在一個企業中工作，受到企業文化的熏陶，無疑會漸漸融入團隊，以企業文化自律。而加入團隊晚的員工，在訓練中就明顯地表現出與團隊的不一致性，主要表現為行動的滯后性、個人性和隨意性。而且，出現問題，更多的是抱怨。我想，這就對我們的培訓師素質和培訓提出了更高的要求。我們的任務就是幫助企業打造企業文化，培訓員工，增強團隊凝聚力。這是我們的使命。
信任背摔
(信任背摔一向是對團隊合作提出嚴格挑戰的項目，考驗了人際間的信任，培養了責任感。)
總的來說，還是頗有效果的。高空項目都能順利完成了。其中一個四十二歲的老大姐，胖胖的，她完成了高空抓杠，其實在她完成的過程中，我一直為她捏著把汗呢。因為她在做一個地面項目的過程中摔倒了，她說她血壓不高，就是暈，低血糖。結果，她往手心里吐了幾口唾沫，在柱子頂上站了起來，我們都為她鼓掌。抓杠時，她奮力一躍，成功的抓住了單杠!我熱烈地擁抱了她，她的力量也感染了我。還有一位五十多歲的老大哥，在上的過程中明顯地恐懼了，在柱子上站起來時頗費了一些力氣。我理解他的感覺，恐懼是人的本能，何況他這么大歲數了。最后在團隊的鼓勵下，他也成功完成了任務。下來后，他說：別看說別人都好說，輪到自己了真害怕啊!我說：“恐懼是人的本能，這是正常反應。您能戰勝恐懼，成功地完成，很不簡單!”這就是拓展訓練的意義之一吧，讓人在體驗中面對真實情境，在困境中磨煉勇氣，在成功中提升自信。我想，站在柱頂上那一刻，會成為許多人在困難面前自我激勵的資本。
公司培訓總結心得體會8
去年這個時候，我去參加了聚成總裁班五天四晚的《團隊復制》訓練營，學習會議系統、招聘系統、績效管理系統。這些來自全國各地的職業經理人員因為五天四晚的學習，使他們的狀態從一群散兵隊伍，變成一支凝聚力超強的團隊。這一年時間里，我時常思考這個問題，是什么方式方法改變了這些人員呢?如何讓我公司人員通過培訓也達到這個效果?
我們是當期《團隊復制》訓練營中“團隊士氣展示”的冠軍，學習完成回到公司，我組織每月的各部門士氣展示PK。士氣展示的內容基本上是《團隊復制》中我們士氣展示PK的項目，(如：報數、停止間轉法、跨立立正、團隊精氣神和才藝展示等)。剛開始導入士氣展示PK，這是一個新鮮事物、最初的幾期PK，各部門參與度很高，積極心很好，精氣神很好，為了冠軍榮譽，員工認真訓練，效果突出。連續組織了5期后，各部門團隊的士氣不是很好、參與度積極性也降低了，抱怨才是多了，這期間很多員工提建議到公司董事會信箱，要求取消或減少士氣展示PK的頻率，其中經營班子高管人員也提議三個月舉行一期士氣展示。他們反對的理由：每個月都要舉行士氣展示PK，每次都是召集訓練，占用了他們很多的休息時間，士氣展示太累。當時我覺得也有道理，因為我們組織者也累了。我自己的心里都在動搖著。這個事情經辦公會討論，最后由董事長做出決策，他提出：“士氣展示每月都要召開，他舉例：部門經理發出的指示，員工是否能令行禁止，這是看得出員工是否服這個經理，每天上班時都用10分鐘訓練隊伍，一定要把這個事情做成一個常態工作”。對于董事長的觀點，雖然當時我不完全認可，但還得堅持執行。我在想：“董事長是軍轉干部出身，他喜歡搞這種軍隊文化”。我們也遇到的困惑，一方面是來自高層的壓力，一方面是來自員工抵觸。我和幾個高管到同行業去學習取經，看他們是否怎樣組織士氣展示，他們是否也每月都組織PK一次。在這次交流當中，也有很多新的收獲，比如：某餐飲連鎖管理公司用的流程：團隊士氣展示前的全員承諾，如果團隊拿到士氣展示倒數第一，團隊管理層體罰俯臥撐100個，員工50個。停上一個月，我們又如期的舉行士氣展示，我把這項內容導入進去，此月的士氣展示又推上的一個高潮，董事長給予很多表揚，大家的積極心又得到了提升。
今年春節，是公司常規的全員軍事拓展訓練，訓練內容有軍訓、拓展訓練、潛能培訓，為了保證效果，我們聘請了專業老師授課，每個班3天2晚封閉式軍訓。這次培訓班管理規則設計時，我導入了團隊復制的內容—積分機制。操作方法是：(1)分小組成員，選取班長、政委;(2)設計加分、減分規則，并且告訴他們，在這三天兩晚中，你們主動付出、積極分享、認真學習、遲到早退都會加分或扣分在小組里面。(3)設計所有的獎項(比如：第一天學習冠軍，第二學習冠軍，學習總冠軍，團隊士氣展示冠軍)每個獎項都獎勵現金。(4)每個人員收取PK金，做為獎項的總獎金，并引導在三天兩晚中，你們團隊成員一定要全力以赴的去拿各項冠軍。
效果驗證：已經完成兩期封閉式培訓班，取得了很好的效果。如：原來軍訓用餐完畢后，沒有人收拾餐桌，現在已有小組人員在主動收餐具，因為他們主動付出，小組會獲得加分;原來軍訓總有很多人找我批假，這次軍訓找我請假的人數少了，因為只要在軍訓期間請假，會扣他們小組的分數;這次軍訓的學習心得每個人都在認真寫，因為這可以給小組加分。拓展每個項目做完了，原來都沒有人愿意分享，但是現在有很多人主動來分享，因為這可以給小組加分，等等。三天兩晚的訓練中，早上6:30開始早訓，中午沒有休息，晚上10點半下課，每天凌晨還吹響緊急集合的響聲，訓練完成時，很多人聲音喊嘶啞了，還有人感冒了，我相信每個人員的身體都累到了極限，但是他們的.士氣狀態是高漲的，因為接下來是士氣展示檢閱。節業典禮：各小組進行了士氣展示PK，每個小組都在全力以赴，最后我們頒發了學習總冠軍，士氣展示總冠軍，場面很感動。很多學員分享時，都談到一個觀點：“痛苦并快樂著，軍訓的過程非常痛苦，但收獲成果的快樂消除掉了所有的痛苦”。有退伍的軍人員分享：“在翔天的軍訓中，讓他又找回了部隊帶兵的激情”。
三天兩晚的培訓并不能改變一個人，但是通過培訓情境的設計，在當時的情境下，我覺得他們都有變化，都已經不是原來的我。這種變化也許是短暫性的，但至少曾經在某一時刻感受到了自己的改變，這就是培訓帶給他們的收獲。
通過一年的月度士氣展示導入和兩期的軍訓《團隊復制》規則導入，使我堅定自己的信念，我們要設計一個讓所有人員都痛苦的舞臺，同時又提供一個讓所有人員都收獲快樂的平臺。因為有痛苦、有快樂，才會讓我們的生活豐富多彩。
公司培訓總結心得體會9
當我們剛出生呱呱墜地到開始學會依依呀呀的講話，再到后面能夠流利的講話，這是一個很長的過程。學任何一門語言都是一樣的，都是一個過程。只有當自己能說了，在別人說那句話的時候自己就能聽懂了。現在在的人是往上升的趨勢增加，不僅成年人在學，連七八歲的小朋友也在學習日語。
我們不要求自己學的多么快，學到的知識量多，這樣的效果并不見得有多好。重要的是讓自己學到的每一句日語多學到自己的腦子里，滲透進自己的心理。最好做到不管在什么情況下，只要對方一說出來，你的腦子里就能立馬反應出他在講什么。
在聯系日語聽力方面，我們不反對多聽那些考級聽力的真題。可是光聽考級聽力真題的局限性太大。在的老師都在建議多看一些原版的日本動漫或者動畫片。動漫和動畫片面向的群體畢竟是年輕人或者是小朋友，小孩子講的話也比較容易能明白，也比較好記憶。在看動畫片得時候要注意聽，聽完一段的時候可以在心里默背一段臺詞。這樣的方法能夠提高自己的聽力，對自己的詞匯量累積也會有很大的幫助。
很多在的學員剛開始學的時候詞匯量很有限、幾乎是少的可憐。以碰到聽力就發愁，聽起來真的`沒有那個感覺。在聽從了老師的建議后，開始在報紙或者雜志或者廣播中選自己比較感情去的那部分一邊聽，一邊默寫下來。然后自己開始翻字典查單詞，在不知不覺中就熟悉了大量實用又好記得詞匯。之后再去聽聽力，就覺得自己的腦子好像一瞬間就開竅了，都聽得懂了。而且自己的口語也有了明顯的進步，說話的時候好像有一個聲音在腦子里提醒你一樣，慢慢的，這些都變成了自己的東西。
在做練習題的時候，不要求多只要精，把做過的題目溫習再溫習，效果肯定比不停做題目來的強。久而久之，就變成你生活中的一部分了。
公司培訓總結心得體會10
事在人為，人才是第一生產力，反洗錢隊伍的人才建設，直接關系到反洗錢工作的水平。本文通過對保險公司人才建設存在突出問題的剖析，揭示保險公司在反洗錢管理中存在的一些問題。行業問題有著復雜的根源，解決行業問題，不僅要靠保險公司自身，更多的還要依靠反洗錢監管機構。本文通過對財險行業存在問題的分析，也為反洗錢監管機構提供了一些可以借鑒的監管措施。筆者認為，當前保險業反洗錢隊伍建設上，外企做的相對較好，中資保險公司比較薄弱，主要存在以下四個問題：
一、專業人才少
開展反洗錢工作，主要依據是《反洗錢法》以及人民銀行、保監會出臺的一些。對法律素養要求較高，具備法律專業背景較為合適。同時，反洗錢工作是融合在具體的保險業務中的，主要體現在保險承保、理賠環節，因此，懂保險業務尤為重要，不了解保險業務，就不知道風險點在哪，更談不上風險管控。目前保險業法律人才不缺乏，缺乏的是具有保險業務背景的法律人才。由于保險業反洗錢工作是20xx年《反洗錢法》頒布才開始開展的，從事反洗錢工作的人才儲備較少，加上近幾年保險公司迅速擴張，行業里很難找到經驗豐富的反洗錢人才。尤其是二線城市，專業反洗錢人才罕見。
二、專職人才少、專業技能欠缺
除保險公司總部外，保險公司分支機構的反洗錢人員多是兼職，從兼職的崗位來看也是五花八門，保費規模大點的分支機構，多是由法律合規崗兼任反洗錢崗。保費規模小的機構，有財務人員、辦公室行政人員、稽核審計人員、甚至是IT人員兼任反洗錢崗。一些基層的反洗錢兼職崗，沒有反洗錢從業經驗，不了解反洗錢工作，也不主動去學習反洗錢知識，連最基本的大額交易、可疑交易的概念都搞不清楚。
三、執行力弱，考核措施難落實
由于保險公司分支機構反洗錢崗以兼職為主，反洗錢是其工作的一部分，甚至是很小的一部分，反洗錢工作普遍不被兼職反洗錢崗重視。從管理上來看，誰有考核權就對誰負責。上級機構對下級機構的反洗錢崗沒有任命權，對下級機構很難進行考核。考核措施難以制定，比如一個行政崗兼任發洗錢崗，同時還兼任人事崗、品牌崗，反洗錢工作占到其個人考核的百分比難以確定，上級的考核占其個人考核的`百分比也難以確定。況且，一些保險公司的考核制度本來就不科學，只是重視保費規模和盈利金額，其他指標不予關心。直接導致了總部出臺的一些好的政策在基層很難落實，以致出現上正中歪下胡來的現象。
保險公司業務員較多，業務員的學歷、職業素養參差不齊，不少業務員只關心保費，不把反洗錢工作當回事。多數業務員認為洗錢和保險公司沒關系，尤其是財產保險行業鮮有洗錢案例發生，如果連洗錢案例都舉不出來，業務員很難意識到洗錢風險，也不愿服從反洗錢人員的管理。
四、人才流動頻繁
保險業是金融業中開放時間最早、開放力度最大的行業，保險業的市場化也最強。近幾年，央企、民企、外企、地方國企等各種類型的保險公司雨后春筍般涌現，一些保險公司剛成立三兩年，就在全國各地完成了分支機構鋪設，這是在銀行、證券行業難以做到的。保險機構的井噴式擴張，人才爭奪也最激烈，個別保險公司，一個省級公司集體倒戈，就把公司名字換成了其他保險公司，人員、職場等都沒變。
反洗錢，由于不能直接創造經濟效益，在保險公司是被看作比較邊緣化的崗位，一些公司領導認為反洗錢技術含量低，誰做都一樣。反洗錢崗不被重視，發展空間有限。導致一些反洗錢崗不愿意從事反洗錢工作，或者有了好的機會就離開了反洗錢崗位。由于保險業整個行業不夠成熟、穩定，以及反洗錢崗在保險業中地位不高，導致了保險業反洗錢崗位流動頻繁。在整個金融業中，保險業的反洗錢崗是流動對頻繁的。
公司培訓總結心得體會11
懷著空杯的心態和期待的心情，我有幸參加了中國人壽保險股份有限公司福建省份公司第4期組訓培訓班。通過20余天的積極參與和全心投進，我在對壽險的知識、態度、技能和習慣等各個方面都獲得了長足的進步和可喜的成績，這一切的獲得，與領導的幫助和指導是分不開的，假如沒有領導的關心，我就沒有機會參加這樣高水平、高規格、超強度、超極限的提升班。在此向領導的關懷表示衷心的感謝！
培訓班的課程緊張而有序，培訓班的氛圍嚴厲而又活潑。回首難忘的日晝夜夜，收獲很多，感慨萬千，現向領導匯報以下：
一、態度決定一切，理念產生氣力。
第4期組訓班有兩條醒目的精神標語：一條是壽險是人才的事業，人才是教育的事業，教育是培訓的事業；另外一條是我為壽險而來，我為成功而來，我為理想而來。從培訓班一開始我就把它們當作我的座右銘，時刻牢記在心，把首先端正態度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過：態度決定一切1只有從心里認同了學習的必要性和重要性，才能使行動變自發為自覺，才能產生良好和積極的效果。培訓班為期三周的課程也有效地證明了這一點。
第一節課班主任就要求我們認真思考這樣的一個題目：在培訓班進程中如何學習，想學到甚么，學習后對自己有哪些期看我覺得，首先要明確目標，建立信心，理論聯系實際，嚴格遵守紀律。從一點一滴的小事情做起，腳踏實地朝大目標走往。不但要以飽滿的熱忱，專注的精神來聽好每堂課，同時也要學習講師的授課技能，互動的豐采，也要與各個地區的伙伴多溝通，多交換，從他們身上吸取更多的營養和靈感，每位伙伴都是老師，每位伙伴身上都有閃光的亮點，有著非常優秀的品格值得我往欣賞和學習。這樣的機會，人生能有幾次有甚么理由不往珍惜和努力呢積極向上的態度是進步的根本保障，良好的心態本身就是一筆寶貴的財富。總比他人多付出一點，總比他人多努力一些，總比他人多學習一分，離成功總會近些再近些。這是培訓班給我的感受之一。
二、養成良好習慣，體現組訓風范。
成心練功，無意成功。所謂成功，就是功到自然成。成功就是從不習慣到習慣的進程。所以，良好習慣的養成對成功是相當重要的。一個人的輝煌，決不是偶然，決不是一朝一夕的事情，而是經過歲月的千錘百煉和人生的坎曲折坷。專家統計，一個良好習慣的養成，最少要經過37次的反復練習才能構成，而即構成的好習慣，可以陪伴其一生，一流組訓的風范，要從培養良好習慣開始。在培訓班里有很多細節上的規定，比如椅子及時回位，上課手機不能攜帶，就餐不得喧嘩，保持四周整潔衛生，著裝整齊講求，嚴格遵守作息時間，嚴格履行請假手續等，這些都充分體現了老師們的良苦專心。
一支招之即來，來之能戰，戰之能勝的部隊必定是一支習慣良好，紀律嚴明，作風過硬的部隊。培訓班全封閉的學習和練習是緊張而又愉快的，大家都以尋求競爭、尋求出色、尋求挑戰的全新精神來投進，整合舊知識，學習新技能是目標，同時，我以為，良好習慣的培養也是不可缺少的內容之一。良好習慣的養成是個漫長而又艱辛的進程，培訓班是個很好的提升機會和修正的基地，由于在這里有來自八閩大地的伙伴們的`友誼提示和忘我幫助，也有各位講師的嚴格監視和熱情關心。濃厚的學習氛圍和環境，無疑會使學習進步得快些再快些。在長達三周的課程里，我的紀律是滿分，這與我努力培養良好習慣是分不開的。組訓作為職場的一位管理者與輔導者，本身必須具有光輝與正面的形象，以身作則，用實際的行動來感化和影響伙伴，做語言和行動的雙偉人，這樣才能獲得很好的效果。一流組訓的風范的養成，要從大處著眼，小處著手。大目標的設定是不可缺少的，由于這是奮斗的方向和期待達成的境地，但平常生活中細節小事就能夠體現組訓的修練功底，正所謂：細微的地方見風范，毫厘之優定乾坤。
三、充實知識教育，提升專業技能
國壽股份制改革，帶給公司全新的機遇，同時也讓我們面臨更高的挑戰。如何加強營銷管理，如何迅速有效地拓展市場，如何健全和完善教育練習體系，如何進步營銷員隊伍的整體素質，如何突破思惟有所創新等等一系列的題目已成為擺在我們眼前迫在眉睫亟待解決的課題。事實和實踐證明，只有通過專業培訓和規范教育，提升各級主管和一線銷售職員的綜合素質，從而進步公司營銷業務的核心競爭力，才能從根本上保證業務的延續健康穩定發展。從公司的生存和發展的戰略高度上講，充實營銷知識教育，提升國壽專業技能是第4期組訓班的核心要求，也是我參加本次培訓班對自己的根本要求。
培訓班的課程由淺進深，深進淺出，可以體會到是經過老師認真斟酌，周到安排和精心設計的。第一周的課程是導進性和結構性的，主要包括組訓職員的工作職責和基本工作模式，壽險營銷團隊的經營運作，壽險公司的組織情勢與結構，國壽的雙成企業文化，一流組訓的風范等。第二周課程轉進實踐性和具體操縱性，包括如何填寫工作日志，如何進行活動管理，如何經營日志的批閱與指導，職場輔導要領，團隊亞文化建設等。
第三周課程有：如何安排行事歷，如何進行業務推動，如何培養企劃力，如何撰寫企劃案，如何進行溝通和鼓勵，營業單位kpi指標分析，職場練習要素，XX版基本法，愛心鼓勵會和經營總結會等。每節課對我來講都是受益匪淺的。其中：李俊勇講師的kpi指標分析課具有鮮明的針對性和非常強的實用性。通過對營業單位各項經營成果的分析和解剖，構成系統化的指標和規范化的報表，使僵硬和冰冷的數字產生強烈的視覺沖擊效果，用數字說話，用指標來糾正目標，用分析來查明題目，用最好方案來解決題目。這些對本來粗放型經營的單位來說，具有相當現實的指導意義。業務報表體系的建立，不但要直觀易懂，導向突出，同時盡可能做到格式同一，避免工作量過大而影響業務報表的質量，更重要的是要將可用資源優化配置，爭取價值最大化。正確、科學、完全也是對業務報表的基本要求之一。
系統設立業務報表并進行指標分析的終回目的是發現題目和解決題目。作為一位職場的組訓，唯一發現題目的能力是不夠的。只有通過敏銳的觀察和精準的判定，將發現的題目鎖定下來，并應用科學的方式來分析出題目產生的緣由，根據緣由設計解決方案，只有這樣的方案才能有的放矢。有關職場練習的7節課，重點是要提升組訓職員的輔導和培訓業務員的能力。通過輔導和培訓，將組訓所學的知識有效地轉移到業務伙伴的身上，并通過業務伙伴的展業，將知識轉化為生產力，從而到達業績輝煌組織滿堂的良好效果。怎樣才能有效地練習呢首先要營建溫馨的氛圍，鼓勵全員參與，激起業務伙伴提升素質，出色成長的欲看；其次，要以培養能力為動身點，一切課程的設置，專題的選材都必須順從業務伙伴的需求動身，以創造績效為回宿。做到需甚么練甚么，缺甚么學甚么。同時，要使伙伴們明白，練習是雙向的交換，是互動的進程，不是傳統的、簡單的教與學的老模式。專業知識是組訓發揮水平的基礎與動身點，只有把基礎夯實，才能構筑騰飛的平臺。
四、技能必不可少，演練實戰是寶
市場如戰常要想贏得戰爭，光有勇氣和膽識是不夠的。保險營銷正處于揚帆啟航，期待變革的大好時期，同時，營銷市場也將狼煙四起，烽火連天。組訓作為一位保險教練，除要讓動運員把握豐富的知識，端正的態度，良好的習慣之外，實用的技能是必不可少的。而技能的提升不可能在一朝一夕完成，必須通過大量的實踐和演練，最后讓市場來檢驗可行度。本次培訓班固然課程上已結束了，但新的征程剛剛開始。
公司培訓總結心得體會12
10月31日，第十屆全國人民代表大會常務委員會第二十四次會議通過《中華人民共和國反洗錢法》(以下簡稱《反洗錢法》)，為打擊洗錢犯罪提供了專門的法律依據和有力武器。《反洗錢法》分別于第二章明確了反洗錢監督管理機關職責，第三章明確了金融機構反洗錢義務。同年11月，央行發布《金融機構反洗錢規定》。此規定是金融業反洗錢方面的一個統領性的法律文件，于第二條的顯著位置明確地定義了適用范圍，保險公司位列其中。這標志著我國保險業悄然拉開金融反洗錢“序幕”。
隨后，更為具體的金融機構反洗錢法規相繼出臺，20xx年3月1日起施行《金融機構大額交易和可疑交易報告管理辦法》;20xx年6月11日起施行《金融機構報告涉嫌恐怖融資的可疑交易管理辦法》;20xx年8月1日起施行《金融機構客戶身份識別和客戶身份資料及交易記錄保存管理辦法》。這三部金融機構反洗錢法規對反洗錢工作從不同方面規范了可量化標準，針對銀行、保險、證券公司的不同行業特性提出了具體的客戶身份識別要求。上述法律制度明確了金融機構的反洗錢義務，是做好反洗錢工作最主要的法律依據，對于落實反洗錢工作打下了堅實的基礎，具有很強的指導性意義。20xx年12月30日，反洗錢工作部際聯席會議正式發布了《中國20xx-20xx年反洗錢戰略》，總體目標是在20xx年前，構建符合國際標準和中國國情的反洗錢體系，建立完善的反洗錢和反恐怖融資法律法規體系，建立覆蓋金融業和特定非金融業的可疑資金交易檢測網，維護金融管理秩序，保障國家利益和經濟安全。
根據《反洗錢法》的相關規定，金融機構應當依照本法規定，建立健全反洗錢內部控制制度，金融機構的負責人應當對反洗錢內部控制制度有效實施負責。金融機構應當設立反洗錢專門機構或者指定內設機構負責反洗錢工作。根據我國有關反洗錢的規定措施，不僅僅適用于銀行，也適用于非銀行的所有金融機構，作為保險公司同樣具有相同的應盡義務。僅就北京地區保險業機構而言，截至20xx年末，制定或修訂的反洗錢內控制度已達150余份。20xx年4月21日，人民銀行北京營業管理部反洗錢處組織召開了北京市保險業金融機構20xx年反洗錢會議，會上央行披露，截至20xx年，北京地區113家保險機構共配備反洗錢人員800余人，其中專職反洗錢人員80余人，反洗錢人員隊伍得到了有效充實。
在反洗錢工作實務操作中，大部分保險公司的反洗錢工作牽頭部門為法律或合規部，為落實各項反洗錢法律法規要求，結合實際明晰定義，負責根據本機構具體情況建立內部客戶身份識別制度、客戶身份資料和交易記錄保存制度、執行大額交易和可疑交易報告制度。同時，根據法律法規要求細化規則，將反洗錢制度融入到公司核保規則、變更規則、理賠規則等日常營運規則中，以便一線操作人員對風險控制點有更為清晰地把握。作為保險公司其中控制風險的重要部門之一的核保部，在反洗錢監控方面，也是在遵循法制法規和管理辦法等指引下，在公司完善的反洗錢監控制度中不遺余力地執行著各項反洗錢監控措施。核保部在反洗錢工作方面的基本職責是：確保核保程序包含反洗錢要求，通過在實際工作中貫徹這些程序要求來確保保險營銷員和其他渠道銷售人員取得客戶身份的相關信息，檢查獲得的客戶信息的一致性，并要求客戶提供足夠的信息以確認其身份。向反洗錢負責部門報告大額和可疑交易。
目前，大部分保險公司所配合反洗錢監控工作主要體現在：
對公司反洗錢政策的執行
針對《反洗錢法》等有關法律法規的出臺，公司反洗錢牽頭部門負責及時作出反應，擬定完整的公司層面的反洗錢政策，并隨著中國人民銀行的最新指引、細則和辦法的出臺，不斷及時更新和完善。該政策對公司在客戶身份識別、反洗錢報告機制、信息記錄保存、為公司員工和保險營銷員提供反洗錢培訓，并積極開展反洗錢宣傳工作等方面作出明確規定指引，對公司實際操作層面落實反洗錢工作提供有效措施。同時，反洗錢牽頭部門負責督促監督各項措施的落實情況。
對客戶身份識別制度的控制
客戶身份識別，也稱“了解你的客戶”或者“客戶盡職調查”,是指金融機構在與客戶建立業務關系或者為客戶提供金融服務時，針對具有不同洗錢或者恐怖融資風險特征的.客戶，采取相應措施，確認客戶的真實身份，了解和關注客戶的職業情況或經營背景、交易目的、交易性質以及資金來源、資金用途、實際受益人等。
保險公司核保部作為客戶審核的重要關口之一，在各類新單核保過程中嚴格按照反洗錢主管部門的要求，對符合標準的客戶作出身份識別制度的控制。根據中國人民銀行反洗錢局發布的函件，對《金融機構客戶身份識別和客戶身份資料及交易記錄保存管理辦法》第十二條所規定的“保險費”定義——“保險費金額依照客戶按照保險合同應繳納的所有保費來計算，既包括客戶已繳納的保費，又包括客戶應繳納但實際尚未繳納的保費”。公司在審核投保客戶身份時應滿足如下要求:
1.對需要提供客戶身份證復印件的標準明確分類: ①若為自動轉賬方式支付保險費，則單個被保險人單張保險單保險費累計之和大于等于人民幣20萬元,需要提供客戶身份證復印件;
②若為現金方式支付保險費，則單個被保險人單張保險單保險費累計之和大于等于人民幣2萬元,需要提供客戶身份證復印件;
A.首期以現金方式支付保險費，且沒有遞交續期保費自動轉賬授權聲明，則單個被保險人單張保險單保險費累計之和大于等于人民幣2萬元,需要提供客戶身份證復印件;
B.首期以現金方式支付保險費，但同時遞交續期保費自動轉賬授權聲明，則按照自動轉賬支付保險費處理，單個被保險人單張保險單保險費累計之和大于等于人民幣20萬元,需要提供客戶身份證復印件;
③若選擇終身交費產品，在投保時均要提供客戶身份證明復印件。
2.對客戶身份證復印件范圍作出了明確規定，包括：投保人身份證復印件、被保險人身份證復印件、法定繼承人(父母、子女、配偶)外的指定受益人的身份證復印件(當未成年人沒有相關的身份證明文件時，必須提供其父母的身份證明文件作為相關證明)。
3.妥善保存客戶身份資料和交易記錄，確保客戶身份資料和交易信息的安全、準確、完整，為客戶保密。
配合反洗錢對各類表單進行及時的更新
保險公司首先從保險營銷員展業的材料入手，各營運部門不斷完善和更新各類表單以配合反洗錢的監控工作。包括各類投保單、保險銷售人員報告書、各類問卷等。通過第一線的保險營銷員獲取客戶投保目的、投保動機和保險費來源等相關信息。
加強財務核保配合反洗錢監控
財務核保是人身保險對風險篩選的重要措施之一，為了配合反洗錢監控，財務核保從過去單純的保額財務核保，發展到了保額、保險費支付能力和保險費來源三者財務核保的統一，并將有關做法大力向保險營銷員進行宣導和教育。改變了以往壽險公司承保過程中，僅針對客戶身體健康狀況進行審核的觀念。
按要求提供反洗錢大額交易與可疑交易報告
各營運部門作為反洗錢一線部門發現可疑交易線索，及時向反洗錢主管部門提交可疑交易，經過更為深入地調查分析后，認為確實可疑的案件報送人民銀行數據監測中心。有合理理由認為該交易或客戶與洗錢、恐怖主義活動及其他違法犯罪活動有關的案件，同時作為重大可疑報送當地人民銀行分支機構，配合人民銀行進行反洗錢行政調查工作。
對高風險客戶的客戶身份識別
按照客戶的特點，保險公司承保過程中考慮地域、業務、行業、客戶是否為外國政要等因素，進行客戶風險等級劃分，并針對高風險客戶采取加強的客戶身份識別措施，對高風險客戶進行重點關注和監控。
反洗錢培訓和教育
保險公司根據反洗錢工作的要求，應逐步建立與健全反洗錢培訓工作制度，制定和落實反洗錢培訓計劃，使員工了解和熟悉反洗錢法律法規、內部規定以及工作流程，明晰相關責任，全面提高員工反洗錢工作意識，增強反洗錢工作能力。公司的內外勤工作人員均參加反洗錢培訓。
保險公司可通過上述各個層次、各個環節對反洗錢的防范、控制與教育，達成預期的防范目標，做好風險管理工作，對符合反洗錢法規標準定義的大額及可疑交易及時上報處理，履行反洗錢的義務。
我國的反洗錢工作處于逐步完善過程中，隨著社會經濟發展和全球經濟一體化的不斷推進，仍然會不斷涌現各種不同類型的洗錢手段，反洗錢的制度與體系和控制手段也必然隨之不斷更新與完善。
保險公司的風險控制部門則更加期待能擁有一套完整的控制系統，得到監管機關的更多支持，并將監控系統納入綜合治理洗錢的法律網絡，形成防范和打擊洗錢犯罪的安全網，預防各類洗錢活動，維護金融秩序和遏制洗錢犯罪。
公司培訓總結心得體會13
一、課程緊張而有序，氛圍嚴肅而活潑
第一天上午的培訓，是銀保的總和合規的總授課。授課中，總以他一貫的激情四射的風格緊緊吸引了大家。從他的講述中，我對公司歷史有了深入的了解：目前正處于高速發展階段，是保險行業中第三兵團的佼佼者……他還談到了他自己，在短短十余年時間里，怎樣從一名不起眼的保險銷售人員做到今天，成為生命人壽銀保系統的領軍人。他以自己的成長經歷，激勵在座的每一位學員。他的真誠、坦率、智慧、執著折服了現場的每一個人。
激情四溢、精彩紛呈的課堂還在腦海里繚繞。轉眼下午的培訓又到了，總對目前保險行業的現狀和發展趨勢進行了深入的分析和講解。從他的講解中，我們認識到了現在保險行業的發展位置、未來的趨勢以及保險銷售的基本理念。
正所謂：細微之處見風范，毫厘之優定乾坤。成功就是從點滴到點滴的過程。所以，良好點滴的養成對成功是至關重要的。這一點也是我在培訓的第二天，總在講述企業文化中讓我體會到的。一個人的輝煌，決不是偶然，決不是一朝一夕的事情，而是經過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。總比別人多付出一點，總比別人多努力一些，總比別人多學習一分，離成功總會近些再近些。
二、態度決定一切，理念產生力量。
“做保險就是做事業，我為成功而來，我為理想而來”。從培訓班一開始我就把它當作我的座右銘，時刻牢記在心，把端正態度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過：“態度決定一切!”只有從心里認同了學習的必要性和重要性，才能使行動變自發為自覺，才能產生良好和積極的效果。
課程的第一天我認真思考這樣的一個問題：在培訓班過程中如何學習，想學到什么，學習后對自己有哪些期望?現在我找到了想要的答案。我覺得，首先要明確目標，樹立信心，理論聯系實際，嚴格遵守紀律。從一點一滴的`小事情做起，踏踏實實朝大目標走去。一個公司請出多位日理萬機的高管為新人授課，這樣的機會，人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態度是進步的根本保障，良好的心態本身就是一筆寶貴的財富。
三、對目標執著，才能成功在握
人要想實現自我的價值，就要有目標，并且要為之堅持不懈。羅桂友總說，“每個人要在自己的心里灑上健康的種子，不能讓消極的心態生根發芽，遇上挫折、阻力也要堅持不懈，讓目標積極、健康的茁壯成長。”老總們用親身經歷的事實告訴我們他們是如何自強不息的走在自己的創業路上，靠得就是這種歷經千辛萬苦、走遍千山萬水、想遍千方百計、說盡千言萬語的精神。努力找出什么是自己想要的，才能知道哪里是自己的天堂。時刻把人生的目標謹記于心，每天都要朝著目標前進。確定目標，馬上行動。不要總是把今天的事情推到明天。“明日復明日，明日何其多。我生待明日，萬事成蹉跎。世人若被明日累，春去秋來老將至。”時間是平等的。沒有等級之分，但它在每個人手里的價值則是有所不同的，確定明確的目標，要有效的管理時間，讓心態始終處于積極的狀態。
四、做最好的自己，締造成功的未來
培訓也已近尾聲，但培訓給我帶來的體會卻是無窮無盡的，以前我一直認為做保險是最讓人看不起的職業，但是培訓讓我徹底擯棄了對保險的偏見。只要給予客戶專業的理財服務，提供他們真正需要的產品，那我們就一定能夠得到人們的尊重。雖然培訓僅僅兩天，但卻讓我迸發出了一種對事業的激情。我不希望自己只是一個過一天算一天的人，雖然我成不了李嘉誠，但我愿意做一個有個性、有想法、有追求的年輕人!
公司培訓總結心得體會14
學習是可貴的，培訓是精彩的。通過這次可貴而精彩的培訓學習，我們向漣鋼更進了一步。感嘆與憧憬之余，我想我們只有靠自己的聰明與才智努力與勤奮去建設好漣鋼，為我們的漣鋼更好的發展貢獻自己微薄的力量。
總的來說，這次培訓是一種以理論形式的全面培訓，也是我們學生干部組建以來第一次綜合的培訓。在這次培訓結束以后，我對自己的要求很簡單：“在以后的學習工作中，把每次的培訓都能很好的吸收，是自己的能力以及學習，工作都有一次質的飛躍。”
培訓學習雖然已經結束了，但我知道有更重的學習和工作任務在后面。思想在我們的頭腦中，工作在我們的手中，坐而言，不如起而行！路雖遠，行則將至；事雖難，做則必成。讓我們借開展“學習工程”的東風，重新樹立終身學習的觀念：為做一名合格的教育工作者努力學習，為培養出更多創新人才努力工作。
合抱之木，生于毫末；九層之臺，起于累土；千里之行，始于足下。回首四個月的培訓歷程，我感覺非常地充實，這次培訓令我終身難忘。我要從小事做起，從工作中的點點滴滴開始，向著自己的目標而前進！
回到這幾天，我也在回味這幾個月學到的東西，感覺到自己要學習的東西還很多，要走的路還很長，必須在工作中不斷的努力來提高能力、彌補不足，做好準備迎接更高的挑戰，我會虛心向領導、同事請教，盡最大的`努力把技能和業務學的更扎實。在和學員們的相處過程中，我了解到我們是一個有機的整體，每個人在工作中都扮演著重要的角色，只有通過團隊的努力才能使工作順利完成，隨著國網公司的發展，我也會正在向著更高的目標奮斗，我會努力成為這個團隊中合格的一員，為公司的發展壯大錦上添花，我相信通過我們的努力，國網公司的明天一定會更加輝煌！電力人生，從此揚帆起航！現作詩一首，以激勵自己：雛鷹勵志騰飛可期
通過這2個月實訓學習，讓我又從新了解和認識了繼電保護這個專業。不僅僅是專業知識的了解，更多的是對于從事繼電保護的人員應當具有的專業精神和素質。繼電保護要求的是快速，準確和精確，不能出一點差錯，這就要求我門在以后的工作當中認真的對待，仔細在仔細，小心在小心，一點點疏忽都可能讓整個電網受到巨大的傷害，讓企業受到巨大的損失。
公司培訓總結心得體會15
筆者認為，近年來保險業的飛速發展，導致保險高級管理人才供不應求，反洗錢隊伍建設滯后也是必然的。由于當前保險公司市場競爭激烈，尤其是中小保險公司面臨盈利壓力，往往無暇顧及在反洗錢人力、財力上的投入。個別保險公司成立幾年，公司都沒有專職的反洗錢崗位，甚至連反洗錢系統都沒有。因此，保險公司反洗錢隊伍建設，不僅要靠保險公司自身的重視和培養，更重要的是靠監管機構來督促、激勵。筆者認為，反洗錢監管機構，可以從以下五個方面來推動保險公司的反洗錢隊伍建設：
一、提升反洗錢從業門檻
目前，在保險業從事反洗錢人員普遍缺乏從業標準和入門資格的“門檻”，這直接導致了反洗錢從業人員的專業素養和盡職水準參差不齊，進而大大影響了反洗錢的合規效率和質量。將反洗錢從業人員的任職資格標準化、規范化是國際反洗錢與反恐融資的大勢所趨，它既是各國政府金融監管部門的剛性要求，更是各金融機構實施以風險為本進行合規管理的內在需求。對金融機構而言，實施反洗錢合規人員的國際標準認證將大大有利于提升員工的從業水平和單位的風險抵御能力，減少培訓資源的重復浪費;對個人而言，參加反洗錢從業資格認證能有效證明自身的反洗錢專業水準，并對實際工作產生直接的改善效果。以下兩種門檻可以參考：
一是引入美國的“國際反洗錢師”考試;二是有中國人民銀行總行主辦中國的反洗錢從業資格考試，考試分為初級、中級、高級，初級、中級考試適用于分支機構，高級適用于金融機構總部。也可以分銀行、保險、證券等行業分別組織反洗錢從業資質考試。
在反洗錢監管上，對金融機構反洗錢崗提出明確的要求，對于不具有反洗錢從業資格證書的反洗錢人員，有監管部門組織培訓、補考，直至合格為止。反洗錢從業資格人員的數量、占比，作為考核金融機構反洗錢工作的重要指標。
二、明確反洗錢從業人員編制
《保險公司內部審計指引》(保監發〔20xx〕26號)第十二條：“保險公司應當配備足夠數量的內部審計人員。專職內部審計人員原則上應當不低于公司員工人數的千分之五。保險公司員工人數不足一百人的，至少應當有一名專職內部審計人員。專職內部審計人員應當具有大專以上學歷，具備相應的專業知識和工作能力。”為解決反洗錢兼職較多、人員較少的問題，對保險公司的反洗錢監管也可以參考審計人員的標準來規定。
三、明確崗位職責
保險公司反洗錢隊伍建設相關制度比較空泛，甚至缺乏操作性。監管機構的“一法四規”以及《保險業反洗錢管理辦法》都是宏觀的，缺乏具體的操作細則。提升反洗錢隊伍的技能，最直接有效的辦法，是告訴他做什么，作為公司總裁職責是什么?作為一線出單、理賠人員的職責是什么?都要有明確的系統的規定，職位與責任相匹配，便于責任追究與考核。建議由監管機構制定統一的崗位職責指引，保險公司參照執行。
四、監管機構建立洗錢案例庫
以案說法，是提升反洗錢隊伍技能的有力方式。為提升保險公司反洗錢隊伍的`專業技能，建議反洗錢監管機構建立洗錢案例庫，對不同行業的洗錢案例予以公示。比如針對財險行業建立一個案例分享庫，分享國內財產保險行業發生的每一個洗錢案例，也可以介紹國外財險行業的洗錢案例。監管機構在對金融機構的反洗錢人員進行培訓時，盡量通過案例的形式，來剖析洗錢風險，提出防范措施。
五、監管機構強化對反洗錢隊伍的培訓和考核力度
反洗錢隊伍建設也要貫徹“風險為本”的監管理念，行業不同，洗錢的風險不同，反洗錢人力資源建設也應有所區分。對于洗錢風險高的行業，監管機構對其反洗錢人員的培訓和考核力度要有所側重。
反洗錢工作的考核，不僅僅要對金融機構進行考核、評級，也要對金融機構的反洗錢崗進行考核、評級。比如監管機構每年組織一次反洗錢考試，對考試成績及排名進行公示，督促排名靠后的人員提升技能。可以對金融機構反洗錢人員引入職稱評定，監管機構對金融機構發洗錢人員，綜合其知識、能力，予以評定職稱，分為初級、中級、高級反洗錢管理師，同時也是對行內在反洗錢工作上做出突出貢獻人員的一種肯定。
我國保險業的發展還不夠成熟、理性，反洗錢監管的時間也較短暫。直到20xx年，我國才通過金融行動特別工作組(Financial Action Task Force on Money Laundering，FATF)的驗收，達到國際通行標準，也是第一個達標的發展中國家。我過保險業反洗錢水平在金融業中相對較低，但隨著經濟全球化的推進和我過金融業的不斷開放，相信在人民銀行的領導下，在反洗錢金融行動特別工作組(FATF)、亞太反洗錢集團(Asia/Pacific Group on Money Laundering，APG)等國際組織的幫助下，我國的反洗錢隊伍會不斷壯大，反洗錢水平很快接近國際領先水平。
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