培訓年度工作總結(合集15篇)
總結是把一定階段內的有關情況分析研究,做出有指導性的經驗方法以及結論的書面材料,通過它可以正確認識以往學習和工作中的優缺點,讓我們來為自己寫一份總結吧。但是卻發現不知道該寫些什么,以下是小編整理的培訓年度工作總結,希望對大家有所幫助。
培訓年度工作總結1
過去的一年,是極不平凡的一年,是改革和創新的一年,在過去的一年中,我們地稅部門,上下一致,團結奮斗,打硬仗,求實效,取得了地稅收入連續八年超計劃、超歷史的可喜成績,使我們每一個地稅人都引以為榮,作為后勤保障部門的培訓中心,我們全體員工在市局黨組的正確領導下,以全局為重、以大局為重,緊緊圍繞全局的中心工作,搞好服務,努力創收,在平凡的崗位上,從小事做起,從我做起,努力開創了培訓中心工作新局。回顧過去,我們主要做了以下幾個方面的工作:
一、抓目標管理強化服務意識
不斷提高服務質量培訓中心自成立以來主要擔負著我市地稅系統的干部培訓和接待任務,為了切實加強對干部培訓中心的管理,調動工作人員積極性,提高經濟效益,市局從20xx年起對培訓中心實行目標管理。20xx年,市局下達給培訓中心的目標任務是:全年營業收入確保80萬,力爭100萬;全年確保利潤11.20萬,爭實現利潤14萬元。圍繞這一目標任務,我們在市局主要領導和分管領導的關心、幫助下,在各兄弟科室的密切配和支持下,群策群力,克服困難,積極穩妥地開展了一系列工作。
1、制定方案,分解任務,明確奮斗目標。
為確保全年目標任務的成,我們首先在分析歷年經營狀況、預算今年完成情況的基礎上,對這一總體目標任務進行了層層分解,制定具體的工作方案。如20xx年培訓中心完成營業收入69萬,其中餐廳收入47.8萬元,月均3.99萬元;客房收入21.5萬元,月均1.79萬元,今年,我們把80萬的目標任務分解為:餐廳收入任務50萬元,月均4.2萬元;客房收入任務30萬元,月均2.5萬元。做到全年目標任務與計劃完成情況心中早有數。
2、招聘、培訓員工,提高人員素質。
目標任務確定以后,服務人員是一個決定的因素,關系到整個服務工作質量的好壞。年初,培訓中心管理者的交替、服務人員的流動,曾一度出現了崗位人員空缺,人手不足的因難,我們跑遍了九江市各大、小勞動力市場和各職業介紹所,通過電話聯系、托人介紹、實地考察等,想方設法招聘合格的服務人員,我們擬定招聘的標準是:“思想品德好,身體健康,1.6米左右、高中文化以上、25歲以下、五宮端正的城鄉未婚女青年。”經過不懈努力,今年我們曾先后招聘服務員30余人次,考察廚師上10人次,更換廚師班1次,組織服務員業務培訓20余人次,組織觀看客房服務光碟15人次,10月份,還專門從星海大酒店請來了專業人員來中心進行為期一個月的.培訓、指導,采取一手一手的教,一個動作一個動作的練,經過一個月緊張艱苦的學習、培訓,使員工的業務技術有明顯的提高,服務水平也有較大的改觀。
3、維修、粉刷客房,更新、改造相關設備。
我們在努力提高人員素質和服務質量的同時,也沒有忽視在硬件上的改造,年初,我們在有限的經濟條件下,投入三萬余元,對長年失修的客房及其用具進行更新改造,對所有樓道進行了粉刷,對305號客進行了豪華裝修,對3—6樓走廊及大部分客房更新了地毯,7樓客房安裝了熱水器,2樓餐廳和九樓增安了空調,從而進一步提高了接待能力,達到了基本上能満足多方來客和各種會議接待的需要。
4、強化服務意識,切實轉變觀念,提高服務水平。
培訓中心,是本系統的后勤服務部門,其工作的好壞,也對我們全局工作有著舉足輕重的的影響,因而我們始終把加強服務意識貫穿于思想道德建設的始終,把搞好服務放在培訓中心整個工作的首位,在每個客房都放置了《服務條例》、《旅客須知》,無論是局領導,還是機關干部,無論基層來人還是上級來客,認真履行職責,對消防工作親自過問,還專門配備了一名專職消防工作人員,各部門的負責人,如客房、餐廳的領班是本部門的消防安全責任人,每逢重大節日,我們都要對本中的消防安全工作行重點布置,各級負責人都要到重點場所進行檢查,對存在的問題進行分析和研究,做到發現一個解決一個,不留消防安全隱患。
二是加強宣傳教育,提高全體員工的消防意識和防患能力。
一年來,我們適時地對全體員工進行消防安全教育,學習、普及消防安全知識,做到逢會必講,并重點組織學習了《消防法》、《江西省消防條例》,并由消防工作人員專門講解了滅火器的使用,防火、滅火和火場逃生自救常識,并把這項安全教育工作納入精神文明建設和社會治安綜合治理的內容,我們在加強內部教育培訓的同時,還選派人員參加了省自動消防滅火系統培訓,做到了在消防重點場所和重點部位張帖永久性安全標志和防火標語,并在本中心內設置了醒目的消防宣傳標語。通過這一系列消防知識的宣傳教育,使全體員工進一步提高了消防法律意識,進一步提高了消防安全素質和自防自救能力。
三是加強消防設施、器材的配備及維修保養,認真完成了上級布置的各項消防工作任務。
消防設施器材的配置是消防安全的保證,為防患于未然,我們堅決按照上級主管部門的要求,合理配置了有關消防設施器材,并認真做好維修保養工作,耗資200多萬,配置了火災自動報警系統,消防水帶、龍頭、自動噴淋、感煙探測頭、應急照明燈、干粉滅火器、安全通道指示牌、消防水泵、電梯、消防栓等等,并做到注意維護和保養,損壞一樣及時維修或更換,隨時保持高度警惕,決不掉以輕心,對上級布置的消防工作指示,堅決照辦,不打折扣。
并積極參加了區防委會部署和組織的消防工作各項活動,認真完成了所布置的各項消防工作任務,由于注重了消防安全工作,從而使我培訓中心在連續幾年平安無事故的基礎上,今年同樣沒有發生任何火災隱患和安全事故,依然確保一方平安,順利、園滿地完成了全年的消防工作任務。四、抓經濟效益強化競爭意識不斷開創工作新局面黨的十六大的召開,為我們吹響了前進道路上的進軍號,催人奮進,我們學習、貫徹,深刻領會黨的十六大精神,就要與時俱進,開拓創新,做到發展要有新思路,改革要有新突破,要有新要求,工作要有新舉措。
在過去的一年中,我們雖然通過努力,使培訓中心的工作有所成效,但我們同時也感到,我們的服務水平和服務質量離領導和同志們的要求還差得很遠,管理上也還有疏漏之處,與同行業相比,更有差距,面對新的形勢和任務,我們深感責任重大,為完成十六大提出的奮斗目標作出自已應有的努力。
培訓年度工作總結2
轉眼間,已悄然走來,,綜合辦培訓圍繞公司經營目標,在公司的領導關心和幫助下,在全體員工的不懈努力下,圓滿完成了全年的培訓任務。為了總結經驗,尋找差距,現將一年來的工作總結向如下:
一、培訓工作情況:
綜合辦培訓與其他部協作共舉辦了員工培訓二十期以上,共四百多人人次參加,每屆培訓合格率達90%以上,基本達到了目標要求;(其中包括全公司員工消防知識,消防實戰練習)。
二、培訓工作分析:
1、的培訓工作比起相比有了較大的進步,無論是在培訓課程還是培訓質量上都有了一定的增長幅度。
一是:對一線操作人員開展技能培訓,做到持證上崗;對管理人員進行現代管理理念和管理方法的培訓;
二是:全員培訓,對所有員工進行安全教育、法律法規教育、企業文化構建與出國留學團隊協作教育與培訓;
三是:脫產和半脫產培訓,學校將參培人員送到其它培訓機構或規模企業,接受創新思想和技術提高培訓。
2、完整了培訓計劃:建立了制度性培訓體系,比起以往的培訓工作缺乏制度完善和系統化,培訓管理幅度和力度較弱,員工培訓意識差,培訓工作開展起來較為困難的情形。綜合辦建立了職工學校,利用職工學校平臺,在總結了以往的培訓經驗基礎上,優化了培訓的重要性,重點加強了培訓內容全面性,提升了培訓工作的制度化管理。
3、不斷改進培訓方式,積極探索新的培訓模式:的培訓工作,我們主要采取幻燈片、理論與實踐相結合的方式來提高培訓工作,讓新入職員工盡快掌握相關知識,在投入工作。
三、培訓工作存在的問題與不足:
1、培訓工作考核少,造成培訓“參加與不參加一個樣,學好與學孬一個樣”的消極局面,導致培訓工作的被動性。
2、雖改變了培訓制度但是培訓形式缺乏創新,只是一味的采取“上面講,下面聽‘形式,呆板、枯燥,提不起員工的興趣,導致員工注意力不集中,影響了培訓的效果。
3、培訓過于形式化:培訓時間與課時的不長是導致形式化的主要體現,短短的1個小時不能完全將所要講的課程融入到培訓工作中來。
4、實施培訓的'針對性不好,后續效果評價不到位目前培訓整體還是停留在推的階段,培訓計劃更多地靠主管部門去督促和實施,相對缺乏對業務的支持,針對性不強。
5、內部授課老師技巧普遍不高,有待提高,制作課件水平不足,自主研發課程能力有所欠缺,所以,以上需要改善,進一步規范內部講師管理,提升內部講師授課水平,推行內部講師認證,真正打造一支合格稱職的講師隊伍。
以上是我對培訓工作的總結,認真進行總結是一個不斷學習和提高的過程,只有在實際工作的過程中不斷總結,通過總結尋找工作中的規律,從而培養和提高工作效率及完成工作能力。
培訓年度工作總結3
為進一步提高我市農村婦女干部的綜合素質和參與村級事務管理的能力,我市各級婦聯按照自治區婦聯的工作部署,充分發揮組織健全、聯系廣泛的優勢,深入開展基層婦女干部大培訓工作。通過培訓,我市基層婦女干部素質明顯提升,致富能力明顯提高,服務能力明顯增強。現將有關情況總結如下:
一、基本情況
各級婦聯認真貫徹落實自治區婦聯全區萬名基層婦女干部大培訓工作要求,不斷加強村婦女干部教育培訓。
二、主要做法
(一)加強領導,周密部署
高度重視村婦女干部教育培訓工作,把它列入重要議事日程,每年制定我市基層婦女干部大培訓工作方案,對基層婦女干部大培訓的指導思想、工作目標、培訓內容、培訓方式等作具體說明。各縣市區婦聯也結合工作實際,認真做好教育培訓規劃的制定,同時做好跟蹤服務,確保任務目標完成。
(二)擴大范圍,同步提高。在確保完成村“兩委”女干部培訓任務的`前提下,各級婦聯利用有限資源,擴大培訓對象,統籌安排社區“兩委”女干部、鄉鎮(街道)婦聯主席一起參加培訓,使基層婦聯干部與基層婦女干部共同學習,共同提高。
(三)建立機制,創新方式。市婦聯以建立健全婦女干部教育培訓體系為目標,以提高培訓質量為重點,堅持逐級培訓、分級負責的原則,不斷提高基層婦女干部的培訓教育工作科學化水平。培訓方式主要取集中講授和理論研討、經驗交流相結合。通過集中講授進行理論教學,通過理論研討和經驗交流進行研討互動學習,力求培訓有針對性、時效性。在培訓期間,堅持有訓必考的原則,要求學員結業前寫出心得體會,在課堂上做好筆記,嚴格考勤考核。同時,創新培訓方式,通過遠程教育學習提高培訓實效。在培訓中,學員們學習積極性高,專心聽課、認真做筆記,始終保持了較高的出勤率和良好的紀律。
(四)科學管理,專款專用。在培訓資金的管理上,我們嚴格按照有關培訓資金管理規定,把握培訓資金放在財政賬戶,履行審批手續后使用的規定。在資金下撥、使用的各個環節,做到公開、透明,始終做到了專款專用,足額到位,無擠占、挪用、截留現象發生。
三、下步打算
(一)加大宣傳力度。一是開展專題活動,開辟專欄,進一步傳播和普及新觀念、新思想、新技術、新知識,引導和幫助基層婦女干部積極學文化、學科技、學管理、學技能,樹立終身學習的理念。二是以“雙學雙比”、“巾幗建功”活動為載體,廣泛開展各種培訓、參觀學習等活動,用鮮活的事實教育基層婦女干部主動學習,進一步增強自信心和競爭能力,鼓勵婦女干事業,為我市經濟發展貢獻力量。
(二)營造有利于基層婦女干部受教育的良好環境。一是積極爭取黨委、政府和部門的重視和支持,在政策和資金上給予大力的支持。二是加大宣傳力度,充分利用各種輿論工具及婦女群眾喜聞樂見的宣傳形式,廣泛宣傳學習和接受培訓的必要性,幫助基層婦女干部更新觀念,激發她們的進取精神。
(三)加強制度建設。加強完善相關學習制度,將學習培訓教育具體化,建立培訓質量跟蹤評估、“追蹤問效”制度,使參訓婦女干部學有所成,學有所獲,逐步推進基層婦女干部素質的提高。
培訓年度工作總結4
作為中外合作辦學機構,中心自成立以來始終堅持國際化辦學模式,所有主干課程全部聘請外籍專家和教師授課并全部采用小班化、互動式、全教學,讓學生充分享受不出國門相似在國外的學習環境。學校經過多年的教學實踐和廣泛的國際合作,已經建立起完整的國際化高等專業課程教學體系,良好的教學質量及優質的管理服務已經得到廣大學生和家長的認可和歡迎,社會聲譽逐年提高。學院外籍教務長分別于20xx年、20xx年、20xx年榮獲上海市政府頒發的 “白玉蘭紀念獎” 。
一、積極引進國外先進教學模式,嚴格保證教學質量和學術水平
積極引進國外先進教學模式,嚴格保證教學質量和學術水平始終是中心教學管理工作的重要原則。為了培養學生掌握國際化專業知識和技能,學校根據人才培養目標,積極引進國外先進的專業課程,目前引進外方提供的課程占總課程80%以上,同時引進國外最新原版或實用性教材,占教材總量的90%以上。
為了保障學生在校期間的學習目標得到有效執行,學校制定了各項嚴格的管理制度,重視過程管理、完善學術標準已經成為中心教學管理最基本的工作理念。學校成立學術組,由外籍教務長負責聘請教學經驗豐富、學術水平高的中外教師組成,同時聘請教務管理部和學生代表共同參與。學術組成員定期進班級聽課并做評價記錄,每周舉行工作會議,交流各班級教學檢查情況,對于教學過程中出現的問題及時提供幫助和解決。同時,積極做好外籍教師隊伍的.建設和培養,對每一位新任外教在走上講臺之前都必須經過教學和課程指導,使外教充分明確了自己所承擔的教學任務,同時做好完整的教學計劃經課程主管審查符合教學要求后才能走上講臺。為了發揮學生參與教學的民主權利,每一課程結束前教務管理部都要向所有聽課學生發放“教師評估表”,讓學生對任課教師進行不記名評分。對于評分沒有達到要求的教師,課程主管即要求其及時整改,如果整改還達不到要求的,中心將會提前解除工作合同。這不僅是對教學質量起到嚴格的監督管理作用,更重要的是保障了學生的學習權益。
二、重視內涵建設提升辦學實力、規范辦學制度促進健康發展
隨著近幾年生源逐年減少,教育市場競爭不斷加劇。中心的發展同樣面臨嚴峻的考驗和生源危機。為了體現學校國際教學特色和綜合辦學能力,學校積極引進優秀的外籍教師,所有外籍教師都嚴格按國家有關規定及時申辦文教專家資格證,同時按照國家外事制度派專人負責做好每一項外事管理及服務工作,外教對學校工作環境總體滿意度較高,目前在職外籍教師70%都是工作滿2年以上,最長的在我校工作已滿6年。公安外事主管部門曾來我校突擊檢查,因沒有任何違規現象而受到檢查部門的認可和好評。同樣我們也是非常重視中方教師和管理人員的引進和培養,中心聘用的所有中方教師和管理人員全部嚴格按國家勞動法有關規定簽訂并提供相應的待遇。中心重視企業文化建設,努力為在職人員創造良好的工作環境和勞動福利,不斷促進和提升了員工的企業歸屬感和職業自豪感。
20xx年中心計劃招生..名,實際招生..名,招生對象主要是高中及相關學歷畢業生。中心設置的專業有:辦公自動化、商務英語、國際商務管理。學校采取自主招生(非計劃)擇優錄取。對于完成規定課程的學生可獲得外方合作學院頒發的高等專業寫實性結業證書。在廣告宣傳中對于學校的辦學性質、招生對象、錄取條件以及收費標準等我們都作明確的公示和闡述,并嚴格按簡章闡述的條款和內容執行。目前中心在校學生近..名,外籍教師..余名,中方教師及管理人員37名,返聘及工勤人員5名。20xx年學校財務收入為..萬元,總支出為:..萬元,盈余總額為:..萬元。
三、重視理事會管理決策機構作用,積極發揮中外合作辦學優勢
20xx年,由中外雙方學院領導組成的中心理事會共舉行二次理事會會議,雙方就延長合作期限續簽了,同時就中心法人變更、加強財務監管以及學校發展等相關事宜做出決議。中心上報申請已得到市教委“xxx號文批復,同意上海泰爾弗國際商務培訓中心延長合作期限,目前正在辦理許可證正本換發和副本簽注手續。
面對20xx年,中外辦學合作雙方理事會成員一致表示:堅持中方學院的主導地位,堅持理事會決策管理機構,秉承規范辦學合法辦學的一貫原則不會變。同時要不斷完善各項管理制度,不斷提高教學質量和學術水平,不斷加強教師隊伍建設,努力為學生提供優質完善的教學管理和服務。在專業設置和課程構建上將時刻根據中國經濟發展和企業對人才綜合能力的要求和標準進行不斷提高和完善,充分發揮泰爾弗良好的國際教學資源,為高速發展的中國經濟培養合格的國際化應用型人才做出積極的貢獻
培訓年度工作總結5
任職以來已有五個多月,在五個多月的時間里,工作與學習并存。在領導與同事的關心及指導下,熟悉了工作環境,結識了工作同事,掌握了崗位職責,充實了工作內容,完成了工作任務。現就這五個多月來開展的主要工作做簡要總結,匯報如下:
一、培訓情況
1、組織實施新員工入職培訓:嚴格按照新員工入職培訓流程, x月至x月,新員工入職培訓共組織實施了xx期,受教育員工xx,平均每期參加xx人,入職培訓規章制度、質量管理、安全環保教育三門課程覆蓋率為100%。
2 、關于公司級及單位培訓:x月至x月公司級培訓共實施xx場,培訓人數為xx人,重點落在機動部組織的點檢技能與案例分析、設備維護及檢修操作規程培訓,安環部組織的生產安全事故綜合應急預案、煤氣防護相關知識培訓以及能源管理中心組織的節能技術培訓;x月至x月各單位培訓實施xx場,培訓人數為xx人,各單位的培訓重點落在安全環保、工藝質量、技能操作等方面。
3 、特種作業人員培訓考證情況:在領導的指導下,x月組織煉鋼廠鍋爐培訓考證,人數為x人;x月組織動力廠報考鍋爐三級考證,人數為xx人,報名完畢,等待對方培訓考證通知;x月組織煉鐵、燒結行車人員考證,人數為x人。與此同時,在領導的指導下,組織實施了在x月接收的平沙鍋爐班學員xx人來公司實操,待實操考試結束后優先錄取了xx人; x月接收了平沙行車班學員x人來公司實操,待實操考試結束后優先錄取了xx人,及時填補了鍋爐工、行車工離職給公司帶來的較大人員的缺口。
二、常規培訓管理情況
1、 培訓設施管理情況:所有培訓南水培訓教室x月-x月使用xx場,培訓設施依舊保持原樣,教室每次培訓結束之后都有要求單位進行清掃衛生,并且每星期都有去檢查實施情況,教室在使用期間,通過對各單位的協調溝通,沒有發生一起在時間上有沖突的情況;xx培訓教室的使用,除了每周二、周五定期的新員工入職培訓外,還用于了其余單位的培訓、考試及會議,教室衛生每星期都有讓阿姨進行打掃;關于電腦和投影儀的借用,由于培訓設備欠缺,在十分必要的情況下,有單位需要借用培訓設備,每次單位借用都有要求其單位領導簽字的申請單,至今沒有發生培訓設備異常現象。
2、 培訓資料收集情況:每次培訓結束之后,都會及時催交各單位培訓資料,x月-x月,共收集培訓資料紙制版xx份,見表:培訓資料收集時,并不是所有的資料都完全按照了資料提交要求進行的,這是提交資料的不足之處;同時,各單位提交資料時,沒有要求其提供電子版,這是今后一定要進行改善的地方。
3 、關于特種作業臺賬的管理:自從x月份特種作業人員信息臺賬出來之后,依據臺賬的信息,都及時通知了單位需要復審的.人員進行復審,沒有因為一人由于通知不及時導致證書失效的情況發生。由于公司離職和入職的人員每天都處在變動之中,因此要求了各單位將部門臺賬每兩個月將更新的信息發來匯總,等到20xx年,即將由兩個月提交一次新臺賬改為到一個月提交一次,以便更及時的掌握公司特種作業人員信息。
三、培訓工作開展中出現的問題及對策
第一,年度培訓計劃落實不到位的問題。對于公司領導批準的年度培訓計劃,一般情況下應該按照計劃執行,若不能執行,應該提前告知并用紙制材料說明原因,這方面不少單位沒有這樣做。在20xx年,培訓管理員將加大對年度培訓計劃的落實監督力,每月月初將通知有計劃的單位進行計劃的落實,如不能落實年度培訓計劃,將要求其提供書面說明材料以備查驗。
第二,培訓資料提交不完整的問題。至目前為止,不少單位提交的培訓資料并未完全按照規定要求提交,這也于單位培訓管理員換人速度比較快有關系。20xx年,將加大力度對這方面的管理,按照年檢的要求,一步一步教會單位培訓管理員怎么裝訂合格的培訓資料,提交怎么樣合格的電子版培訓資料。
第三,特種作業臺賬信息待進一步改善問題。首先是臺賬中沒有顯示單位特種作業崗位的定員,有了其崗位的定員,就更能了解公司的特種作業人員的動態;然后是臺賬以后應該由各單位每兩個月提交一次改為每一個月提交一次,然后每月都進行匯總,匯總時將體現三個月內復審的信息,另制表格,最后將匯總的臺賬信息每月提交領導一份以供參詳。
四、新年的展望
在新的一年里,將重點解決好培訓中2xxx年出現的不足,不斷精細化完善好培訓管理
制度,不斷加強對各單位培訓管理人員培訓流程的學習與執行力的提高,不斷吸收對培訓有益的良好思想積極采納并持續改進,與此同時,以一個積極向上的心態,提高個人綜合能力,加強培訓相關人員的密切聯系,想千方設百計,以達到最終促進工作高效開展之目的。
培訓年度工作總結6
保險公司的講師隊伍,是一支很和諧的團隊,大家會把自己的有效的工作經驗無條件的傳遞給別人,讓大家可以快速的掌握別人成功的經驗。
按照xxx的要求,我們注重全面提升管理水平,全力做強做大個險純傳統險、意外險兩項業務,不斷擴大市場占比,提高經營效益。在今年的工作中,公司上下團結一致,奮力拼搏,較好地完成年初預定工作目標,工作中有以下幾個亮點:
在肯定成績和進步的同時,我們還清醒地看到我們工作中仍然存在的一些不足和一些薄弱環節。
一是xx和部門及業務渠道之間發展還不平衡,有些單位和部門的領導對市場的研究還不深入、不主動、不準確,把握市嘗應對市場的能力還有欠缺,對市場的敏感度、對全局的掌控能力、綜合素質還有待提高。二是部分單位還存在執行不到位的問題,個別領導同志的危機意識、憂患意識、責任意識還不夠強。三是進一步提高全員敬業精神,要在明年作為一項系統工程來認真對待。四是xx機構建設還很薄弱,必須得到全面加強等等。這些問題,都應引起我們的高度重視,并在今后的工作中認真加以對待、解決。
1、個險方面。20xx年是標準化團隊建設年,以xxx為發展內在動力,以xxx為外在發展標準,全力推動業務發展。加大市直營業部隊伍建設,建好縣區個險管理架構,建好講師隊伍,全力發展個險業務。
2、團險方面。以公司縣區架構建設為依托,建立、健全團險隊伍,以優質服務為宗旨,全力打造xxx團險新形象,以意外險為基礎創建保費新平臺。
3、中介代理業務。xx市直與xx中介業務管理架構,進一步加強隊伍建設,最大限度的`提高業務產出能力和業務管理水平。進一步加強銀行保險渠道建設,維護現有渠道,開拓新的業務,開源節流,實現規模產品與效益產品雙豐收。加強團隊建設,增強凝聚力,努力開創‘團結、奉獻、拼搏、進券的中介部精神。
4、客服續收。強化續期業務管理,從抓管理入手,加強對客服工作的管理力度,加強縣區內勤管理體現服務品質。客戶服務工作要全面宣導“以客戶為中心”的理念,扎扎實實抓基礎,全力以赴抓服務,從我做起,從小事做起,從本部門做起,用誠信、主動、求實、創新的精神打造xxx優質服務的品牌。
個險標保任務xx萬元。意外險要力爭xx萬元。團壽險要保證xx萬。中介業務xx萬元。續收業務xx萬。
一、認真搞好xx機構建設,強化縣區機構職能,使工作重心下移。通過縣區機構建設,提高xx業務產能,讓縣區機構在各個業務方面得到全面發展。并結合分公司下發的xx機構管理辦法,理順、規范xx框架,使各縣區實現個、團、中介的全面發展。
二、大力加強干部隊伍建設,不斷強化各級班子建設。市場的競爭,歸根結底是人才的競爭。企業要想讓自己立于不敗之地,必須堅持以人為本,實施人才戰略。我們要通過內部培養、外部引進、社會招聘等各種渠道,選拔人才,真正做到人才興司、人才強司。今年的工作重點主要是抓好縣區班子建設,使縣區班子發揮出應有的作用。同時搞好人才儲備,也就是搞好后備干部的建設。
三、切實抓好員工隊伍建設。經過近四年的發展,我們逐漸在員工隊伍建設方面取得了一定成效。中介業務、團險業務、續期業務都走在了全省前面。今年,要加強四支隊伍的建設:個險隊伍建設、團險隊伍建設、中介隊伍建設、收展員隊伍建設。要在隊伍規模不斷壯大的基礎上,走精兵之路,大力培養高產能業務員。并對四支隊伍的各級、各類業務員實行分類指導,錘煉好能打硬仗的四個方面的隊伍。
四、繼續加強系統和集團業務運作。根據xx的特點,系統業務和集團業務是我們公司發展的優勢。要在原來抓系統業務的基礎上,維護和鞏固好各個業務渠道。同時對xx的重點單位實施重點公關,繼續擴大集團業務,為公司的發展造影響、樹形象。
五、抓好各方面的管理。通過管理,更好的促進業務發展,使公司向精品公司的方向不斷邁進。
六、加強思想政治工作和企業文化建設。全方位提升企業文化層次,真正做到創品牌、樹形象、占市場,把xx做大做強。
新的一年即將開始,讓我們放眼過去,展望未來,以高昂的斗志,必勝的信心,團結拼搏,乘勝而進,打造鋼鐵團隊,創建精品公司,不斷開創xx的新局面。
培訓年度工作總結7
教師是教育教學的主體,她們的專業素養與能力,直接關系著幼兒園教育教學質量。我園教師具備較為優秀的專業素養但隨著教師隊伍的擴大,我園師資隊伍在年齡上、專業學歷與經驗上出現了明顯的差異,如何既做好青年教師的培養又有效加速成熟型教師的成長成為我園急需解決的問題。為此,我園將師訓工作作為幼兒園重點發展項目,在詳細的計劃部署下;在豐富務實的活動中扎實地開展各類教師專業能力培訓活動。
一年來,依據發展目標與具體任務,我們鼓勵教師主動學習,提高自己的專業理論知識,并通過多渠道、多形式、內、外相結合的培訓方式對教師進行分類、分層式專業培訓。在有限的時間內,開展各種教學研討活動、教學評比活動、練兵比武活動等,為教師專業化能力的發展,搭建平臺,創造機會,有效促進教師專業成長。
一、開展生動的師德教育活動,加強師德建設
“做事先做人”。組織了教師認真學習貫徹教育部頒發的《中小學教師職業道德規范》和《教師禮儀》,提高教師以德治教的自覺性。力爭形成愛生敬業、樂于奉獻、團結協作、教書育人的職業道德。同時,并認真的組織教師學習教育教學法規,經常組織教師進行思想匯報、交流和座談會,凈化教師的思想和言行,堅決杜絕做有損師德的事情。同時,提高教師的安全意識,有高度的責任感,教師真正做到為人師表、身正為范,用實際行動去贏得社會的贊譽,家長的尊敬和信賴。
二、加強互動學習,提高教師的專業理論水平
理論是實踐的基礎。實踐需要理論來指導,每次的教研活動便是教師專業理論水平提升的有效平臺。教研組長便組織組內成員討論匯總教師在教育教學實踐中存在的問題,確定本學期研究的主題。再根據教師及班級實際將每一內容落實至教師,由教師分派組內成員收集資料,確立專題研討的形式與過程。活動中教師們結合自己的教育實踐各抒己見,用新的教育理念分析解剖自己的教育行為。這種活動形式避免了空洞枯燥的純理論學習,使教師直面教學實際,能很好地解決實際問題,既提高了教師的理論水平又鍛煉了教師組織活動的能力。
注重體驗,加強引領。在新課程教材的實施過程中,我們始終遵循“以人為本、應人而異”的原則,一方面深入教學實踐,感受教師的點滴進步;另一方面觀察分析教師的教育理念與教學行為,關心不同層次教師在教改中的需要和困難,及時給予幫助引領。我們還根據不同班級幼兒的發展水平,確立了相應的教學目標,設計了不同層次的問題,并讓大家圍繞目標確立、環節設計、隨機應對等方面展開討論。通過活動教師們深深地感悟到:活動目標的確立必須追隨幼兒的基本經驗;活動內容的選擇必須追隨幼兒的興趣需要;活動組織實施過程必須根據實際靈活調控。同時她們明白了必須在反復研究新教材中每一個素材點的基礎上才能靈活地使用新教材,才能更好地挖掘教材內在的價值,提高課堂教學的質量。
三、加強園本教研,豐富教師教學經驗
本學期,我們繼續以“集體備課”形式進行教師備課制度,在進行了幾個學年的“集體備課”過程中,老師們的收獲很大,效果也很明顯。“集體備課”是一個資源的共享,是老師們相互學習,相互交流的一個平臺。老師們在不斷的學習與交流中豐富了自己的經驗,精煉了自己的語言,她們人人能針對自己的教學活動和他人的教學活動做出積極發言,并研討出最佳的活動方案。在這樣的`教研氛圍中老師們的自身能力得到了更好更快的發展。從而提高了教師們的教學質量,豐富了教師們的教學經驗。
四、學習與思考
園本培訓的建設是一項持久的工作。應該從幼兒園的實際出發,長遠規劃,分步驟的逐步加以落實。避免急功近利,急躁冒進。教師是園本培訓建設的主體。因此,園本培訓的建設,必須動員教師去積極投入。有科學理念支撐的、有創造性工作熱情的、有踏實鉆研精神的教師共同持久努力,這才是園本培訓得以成功的關鍵。應該從教師隊伍建設、課程問題診斷、重點問題攻關、重要資源的吸取和利用等方面進行深入的實踐性研究。要把長期培訓任務落實到每天實際的教育工作之中。園本培訓可以多樣化,但核心的標準是共同的,那就是能最大限度。
培訓年度工作總結8
一、新人培訓方面
1、梳理新人培訓流程,能夠獨立把控整個新人培訓,與講師及時溝通與改進;
2、截止目前擔當新人培訓體系中《起航》、《企業文化與晨會流程》、《吸引力法則》、《開戶流程》、《產品知識回顧》幾個課程的主講;
3、與人力資源部及時對接新人入職情況,并適當安排新人培訓;
4、為每一位新人建立培訓檔案,并及時更新、通知其補齊未參加的課程,保存并歸檔新人培訓時候留存的資料;
5、對參加過新人培訓的員工進行培訓的反饋,了解其新的培訓需求,并加以改進;
6、進行新人培訓的錄像及錄像整理工作;
二、公司培訓方面
1、組織公司內部小規模的培訓,聯系老師,并召集人員參加培訓;
2、制作并及時更新全公司員工的培訓檔案;
3、制作、美化培訓課件;
4、開發公司需要、自己能力可及的課程;
5、協助進行公司全員的團隊建設培訓。
三、公司活動方面
1、組織活動
組織讀書會2、3、4期,適當調整評分標準,積極與選手進行溝通;改進讀書會流程。
2、融入團隊
四、金融學院
1、協助匯總其他貴金屬培訓公司的培訓課程、培訓簡介等資料;
2、擬定金融學院開班物資;
3、擬定職業技能培訓學校發展規劃、教學計劃、教學大綱、參考書目;
五、內部講師隊伍建設
1、協助進行內部講師隊伍建設;
2、進行講師試講的視頻錄制與存檔;
3、提出內部講師培養的建議。
主要成果
1、新人培訓
4月15日至今共開展新人培訓18期,每期歷時4-5天,總計18周,共計培訓新人99人。已能夠獨立掌控新人培訓流程,并且擔當5個新人培訓課程的主講,在新人培訓中充當“班主任”角色;進行新人培訓后溝通反饋,制作反饋報告12份。
原因分析:每一次新人入職人數都不同,基本上都是4-5人,少則2-3人,最多一次10人,因此需要根據不同的人數調整課程進度,雖然有些時候舉辦培訓的頻次很高,有一段時間連續三個月每周都要進行新人培訓,每次為期4-5天,頻率比較高,但是也能負責地按照要求、盡心負責地做好每次培訓。為了照顧到所有人,在培訓期間,觀察學員的反應,了解每個人的特質,是作為“班主任”最需要做的事情,也能夠通過培訓反應一些問題,給部門主管們作參考。
2、建立全公司培訓檔案(5月建立了第一版,11月進行了一次全面改版),并及時更新;
3、組織10余次公司內部小規模培訓,《企業文化》、《商務禮儀》、《基本面分析》、《技術面分析》、《投資渠道》等。
4、獨立主持公司120余人參加的《團隊建設——生命之旅》上午的.破冰活動;
5、制作、美化PPT課件,《順然新人訓練營》、《產品知識》、《投資渠道》、《技術分析》、《九匯貴金屬》、《銀行客戶開發流程》等;
6、協助老師匯總其他貴金屬培訓公司的培訓課程、培訓簡介等資料、擬定金融學院開班物資、擬定職業技能培訓學校發展規劃、教學計劃、教學大綱、參考書目等。
7、能夠獨立講一些課程,如《PPT》、《商務禮儀》、《起航》。
有待改善的地方及原因分析
1、課程的感染力和生動性
雖然通過很多互動來調動課堂氛圍,但是在語言表達上內容不夠豐滿,生動性也不夠。
原因分析:演講技巧不足;
改進方向:學習演講技巧;
2、專業知識不足
原因分析:學習不足、接觸機會不多;
改進方向:深入學習專業知識;
3、計劃及完成
原因分析:平時計劃性不是很強,有時拖延,經常被其他事情打斷;改進方向:加強計劃的制定與執行。
個人提升與收獲
1、個人成長方面
從進入公司參加新人培訓,到培訓新人,不斷改進工作流程與方法,不斷充實課程內容,感覺自己是在一點點進步。
在整個新人培訓過程中,我從一開始的不知所措,到現在能夠獨立自主進行新人培訓安排,很大程度上是通過一次次的歷練與改進。通過這些歷練,我在以下幾個方面得到了提升,與此同時,這些方面仍然有不足,需要在今后的工作中加以改進:
(1)課程設計與講課能力
從剛開始設計《新人訓練營》,進行試講與改正,到能夠上臺講課,課程從沒有東西分享,到一個人能夠講很多,期間都離不開不斷的學習與發問,不斷的解決問題。
(2)溝通與協調能力
與此同時,安排新人培訓離不開與講師的勤于溝通,剛開始我也不知道該找誰溝通、如何溝通,但是逐步接觸之后逐漸形成了套路,并且能夠有彈性地安排講師進行培訓。
(3)邏輯思維能力
協助講師制作PPT的過程,幫人做PPT的過程,很大程度上是一種理清邏輯關系的過程。制作PPT得益于大學里做了4年的課程小組匯報課件,在PPT思路方面能夠很好的理順,通過工作后參加一些PPT培訓的課程,能夠將PPT制作得更具有美感。與此同時,也知道自己的專業知識應該了解更多,才能更好地理清其中的關系。
(4)主持與控場能力
之前實習的時候有主持過100以上人的大場,但是也沒有這么緊張,可能是因為獨自主持一上午的緣故,從之前的準備,到后面的主持與控場,都非常的緊張,對自己的能力與心智鍛煉都很大。
這些都是進步,培訓確實是一個能夠讓人快速成長的工作。
2、參加培訓方面
通過參加PPT渲染的培訓,了解PPT美化的技巧,使得做的課件更加吸引人;通過外出參加年終匯報的培訓,更加了解了做PPT的思路,以及工作中的思路;
通過參加《培訓造場》,感受了不一樣的培訓氛圍,回來加以運用,講培訓的場造的更加活;
通過參加《九型人格》的培訓,了解到人與人之間的不同,用更加包容和接納的心態來面對所有人;
通過不斷的重復、講課,自己的膽量有了很大的提升,能夠做到不怯場,但是在講課的調動氛圍和趣味性上面還需要努力提升;
完成了一個從學生到職業人的轉變。
培訓年度工作總結9
一、加強和完善了學校的規范化管理,健全各項管理制度
1、著重加強了學校的管理工作,建立健全了一系列規章制度:從教職員工守則,到各崗位職責制。從聘請教師規則,到檔案管理制度、財務管理制度,安全保衛制度等等,同時具體落實到每個教師或管理人員身上,使學校的管理工作有條不紊,井然有序。
2、完善教務工作,勤勤懇懇做好每項工作,每一期培訓班開班后,教務人員都積極深入現場服務。從學員的實際狀況入手,做好各項工作,使學校的工作運轉到位。
3、保障教職工的合法權益,讓教職工有法定的休息時間,調動教職工的工作積極性,關心教職工的思想、工作和生活。
二、提高教育質量,加強特色培訓
1、我們在辦學初始,就認識到學校要在社會上樹立良好信譽,務必要在辦學中注重自己的特色,因此,我們著重培訓會計電算化和計算機應用人才,從而取得了較好的成績,得到了社會的認可和贊許。
2、聘請正規大中專學校中有較高層次,思想好,作風正派,事業心強,具有豐富教學經驗的教師任專職或兼職老師,使學校的教學質量始終保持在較高的水平上。
3、加強學員的輔導工作,學校在機房內配備專職的輔導教師,從學員到校上課開始,輔導教師就同任老師一齊對學員狀況進行核實,輔導時熱心、耐心,做到有問必答、不厭其煩,促進學員的理論與實踐相結合,不斷提高學員的實際操作潛力,學員的考試合格率保持在92%以上。
三、積極響應社會號召,為社會公益事業做貢獻
1、,市政府為了提高市民的電腦網絡水平,開展了“百萬家庭普網教育”的工作,并將此項工程列為xx年八大實事工程之一,普網培訓對于市民是免費的,學校所能得到的補助也是微乎其微的,但是我們認識到學校在注重經濟效益的'同時就應同時要重視社會效益,毅然承擔了此項培訓工作,一年來總共培訓了學員xx個,屬于全市培訓學員最多的學校之一。
2、開展下崗、失業工人的計算機應用潛力培訓工作,市里有關部門為了提高下崗、失業工人的就業潛力,提出了就業前先培訓的策略。為此,學校根據下崗、失業工人的特點,制定了一套貼合他們的培訓計劃。重點提高他們的實際操作潛力,加強輔導,延長課時,同時要求他們認真參加培訓,培訓結束后參加有必須的權威認定的《計算機應用潛力考核》。在我們的積極努力下,同時在學員的配合下,下崗失業工人的考試合格率始終保持在90%以上。
四、及時更新軟、硬件設備,創造良好的教學環境
1、學校現有586機型的機房二個,同時今年又新配置了p4主流機型48臺,顯示器全部更新為17寸純平,并采用多媒體教學投影儀教學。機房除了局域網連接外,還透過電信寬帶開通了外網服務,讓學員能夠暢游在因特網的信息世界中,為教學工作帶給了根本的保證。
2、聘請專人負責機房的環境衛生,做到整潔、干凈,給學員留下良好的印象。
3、計算機房內還配備有立式空調,大屏幕彩電等輔助教學設備,勝任計算機二級、三級培訓,是市人事局,財政局定點的培訓點和考核點。
隨著改革開放的不斷深入和國家大力實施科技興國戰略,計算機作為當代信息工具,發揮著重大的作用。為此,我們要抓住這個機遇,保持清醒的頭腦,綜合分析培訓的實際狀況,堅持教育質量第一,堅持為社會為學員服務的宗旨,堅持勤儉辦學的精神,注重提高辦學效益,千方百計抓住生源來頭不放,進一步拓展教育領域,把學校各項工作再推進一步,力爭在新的一年里為社會輸送更多有用人才。
培訓年度工作總結10
一、更新教育觀念。
這次校本的培訓,給我帶入了一種求學的氛圍。逆水行舟不進則退,要在教學這片土地上找到自己的樂園,學習才是唯一的路!我深深地意識到:一名優秀的教師沒有先進的教學理論充實自己,那么,他的教學在達到一定程度后就難以提高了,而要想成為一名優秀教師,就要努力地提高自身素質,理論水平、教育科研能力、課堂教學能力等。所以回到課堂后,我更加努力,仍不斷搜集教育信息,學習教育理論,增長專業知識。我更注重更新自己的教學觀念,改變教學模式,努力提高課堂效率,從而更快達到真正提高自己的目的。
作為一名小學教師,我努力把學習的理論知識轉化為實踐動能,使之有效地指導小學的教學工作。通過培訓,我學會了變換角度審視自己的教育教學工作,在新理念的引領下,不斷反思、調整自己;每上一節課我都認真地準備,精心設計,通過利用農遠工程資源、網絡這便捷方式來查閱相關資料,努力構建高效的教育教學活動。
美國心理學家波斯納認為:沒有反思的經驗是狹隘的經驗,至多只能是膚淺的知識。他說,如果一個教師僅僅滿足于獲得的經驗,而不對經驗進行深入地反思,那么,即使是有20xx年的教學經驗,也許只是一年工作的20次重復。因此,現在,我的教學更注重反思了,我上完每節課都認真反思,反思這節課成功地方和不足的地方,有哪些地方要改進,寫好課后小記,單元小結。
二、做好課改中教師角色的轉變
1、權威者轉向參與者,激勵者
要培養學生創新意識,并使之逐漸形成新能力,要求教師放下權威,師長的.架子,以一個普通參與者的身份與學生共同研究,共同探討教學中的各種問題,使學生勇于挑戰課本,挑戰教師,挑戰權威。
2、向專家型轉變
未來教育需要“專家型”的教師,這就要求教師既不能脫離教學實際又要為解決教學中的問題而進行的研究即不是在書齋進行的研究而是在教學活動中的研究。
我將在今后的工作中努力改善自身,勇敢迎接更多挑戰。
我參加了省農村小學教師“領雁工程”教師培訓。這次培訓給我們提供了一個再學習、再提高的機會,讓我們能聚集在一起相互交流,共同學習,取長補短,共同提高。通過這次培訓,收獲很多,眼界開闊了,思考問題能站在更高的境界,很多疑問得到了解決或者啟發。我們不僅學到了豐富的知識,進一步提高了業務素質。在培訓期間,湖州師范學院為我們安排了專題講座,每一場講座都好比一份美味大餐,拓展我們的視界,提升我們的認識。學院還為我們提供了實踐機會,學員現場研討更讓我們難忘。學員們多次開展研討,研討中沒有虛假的恭維,只有真知灼見、真實流露;沒有形式上的大話、套話,只有深化思考后的針鋒相對。現場研討,成為思維交鋒、不同地域多元教研文化交融的平臺。認識,在交流中提升;情感,在交流中深化。
這近二個月來的學習,對我既有觀念上的洗禮,也有理論上的提高,既有知識上的積淀,也有教學技藝的增長。這是收獲豐厚的二個月,也是促進我教學上不斷成長的二個月。所以我一次又一次地告訴自己要必須以十二分的干勁和熱情努力!
培訓年度工作總結11
一、上半年培訓總體開展情況
1.培訓開展次數
根據20xx年公司年度培訓計劃,計劃開展151次培訓,截止5月底,年度培訓計劃已完成148次培訓,培訓計劃完成率98.01%,計劃外另行增加培訓3次。公司每月平均開展30次培訓。其中,礦山分廠平均每月開展4次培訓,制造分廠平均每月4次培訓,水泥分廠平均每月4次培訓,其他各職能部門平均每月18次培訓。
2.培訓考核情況
辦公室每月對各部門培訓開展情況進行檢查并下發檢查通報對部門分管領導和培訓管理人員進行獎勵和考核,截止至5月底,考核28人次,獎勵17人次。
3.培訓費支付情況
按照《員工培訓管理暫行規定》的規定,培訓費共支付培訓費用12350元,占上半年培訓計劃費用15100元的81.79%。
二、20xx年培訓中存在的主要問題
1.部門個別培訓分管領導對部門培訓工作重視程度不夠,部門培訓工作未落實到位;
2.部門培訓管理員,未能有效監督部門培訓工作的開展,對本部門的培訓開展情況了解程度不夠;
3.少數授課人的培訓材料準備不充分,培訓流于形式,直接影響培訓效果;
4.少數培訓責任人的培訓材料未按要求進行整理。
5.少數培訓責任人上交到辦公室的培訓檔案材料不完整。
三、下半年年培訓管理建議
根據上半年年每月辦公室對各部門培訓檢查情況,對下半年年培訓管理建議如下:
1、培訓內容方面,盡量立足員工崗位應知應會需要,貼切生產實際,提高培訓內容的實用性,切忌培訓內容空洞化。
2、培訓數量和質量方面,在保證質量的同時增加員工的培訓次數,切實增強培訓效果,生產部門每個工段每月原則上開展1次培訓,職能每個部門根據實際情況開展2-3次培訓。
3、加大對各部門培訓檢查力度,深入部門、現場,重點加強培訓考核驗證工作,杜絕培訓工作隨意性和形式化。
4、有針對性的開展新進員工培訓,幫助其盡快融入企。督促各部門需持續加強對新進員工的關注力度,結合新進員工的`崗位特征和思想波動情況,每月定期的開展一些有針對性的培訓,讓新進員工熟悉自己的崗位說明書、工作職責、上崗標準、操作規程,幫助其盡快融入企業,建立對企業長遠的歸屬感,與企業共同成長與發展,降低新進員工的流失率。
5、授課人應提前做好培訓準備工作。各部門培訓管理員督促授課人培訓前應認真審核培訓內容和培訓材料,選擇針對性較強的培訓材料,培訓內容涉及相關文件、制度需認真吸收、轉化,同時多結合公司生產中的案例,多做分析,多做講解。辦公室將繼續加大檢查力度,對培訓材料準備不充分,單純為完成培訓任務或為應付月底檢查而開展培訓的責任人給予考核。同時選擇現場操作、PPT幻燈片授課、會議研討等形式的培訓在培訓材料中需體現整個培訓過程。
培訓年度工作總結12
“培訓是永不折舊的投資”,“培訓是企業給員工最大的福利”。這兩句話,在企業培訓中經常會聽到。隨著知識和技能在經濟社會發展中的作用愈來愈重要,如今越來越多的企業都把如何提高企業員工的知識和技能放在了重要位置,不斷在實際工作中摸索和探討員工培訓的有關問題。從我這幾年做培訓角度出發,我個人認為培訓工作要抓好“六個一”建設,這就是制定一部符合企業實際的培訓制度與流程;組建一支培訓管理團隊;打造一支高素質的內部培訓師隊伍;開發一套適合企業實際、容可操作性、知識技能性、趣味性于一體的培訓課件;開展一系列符合企業實際的培訓模塊與培訓形式;建立一套科學合理的培訓效果評估體系;
一、制定一部符合企業實際的培訓制度與流程。
每半年對企業生產、運營中存在的問題進行分析,對員工在工作中暴露的問題進行論證,并根據培訓執行反饋的情況適時修改現有的培訓管理制度和培訓流程,建立一部科學合理的培訓制度與培訓流程。
二、組建一支專業的培訓管理團隊。
培訓離不開相應的組織,離不開強有力的團隊,因此,要組建一支培訓管理團隊,通過開展對培訓管理團隊成員的一系列相關培訓,以及舉辦培訓工作研討會,加強培訓管理經驗的溝通與交流。提升團隊的培訓管理意識和水平。通過建立團隊間的管理機制,培養一支公司的專業培訓管理團隊。
三、打造一支高素質的內部培訓師隊伍。
培訓工作的好壞,員工知識與技能掌握程度的深淺,培訓師在其中起著很重要的作用,企業應當選拔具有培訓授課能力的`優秀管理人員組成內部講師團隊。除了培養一批具有較高素質的公共課程培訓師和專業培訓師外,還必須培養企業各系統、各部門具有一線員工知識與技能培訓的培訓師,至少應該保證每個系統或部門有一到兩名崗位技能培訓師,同時,要把新員工“師帶徒”工作落到實處。
四、開發一套適合企業實際、兼可操作性、知識技能性、趣味性于一體的培訓課件。
培訓教材的開發與選擇,也是培訓工作取得成敗的關鍵,因此,企業應該根據自身實際需要,開發一套適合企業實際、容可操作性、知識技能性、趣味性于一體的培訓課件,如關鍵崗位員工的業務技能與服務意識培訓課件、中層以上員工職業素質提升的培訓課件。同時,要組織企業內部培訓師編寫公司主要崗位操作手冊、職位說明書、工作流程等專業或系統公共課程教材;編寫重要崗位操作技能、管理技能課件;派遣內部培訓師參加外部培訓課程,回來后進行二次培訓,形成內部培訓課件;外部購買培訓光盤或書籍。開發適合企業生產、管理、運營等實際的培訓教材;
五、開展一系列符合企業實際的培訓模塊與培訓形式。
為了便于對培訓工作的管理,樹立全員培訓意識,建議培訓實行分級管理,也就是實行三級培訓管理,一級培訓由公司培訓主管部門安排培訓;二級由各職能系統(如管理類、業務類、技術類、研發類、生產類等)組織員工培訓;三級由各車間、職能部門安排培訓;
在培訓模塊上,根據崗位與工作職責的不同,采取多模塊的形式,如管理知識模塊、后備干部隊伍建設模塊、崗位技能模塊、新員工培訓模塊、企業文化與制度建設模塊(員工行為規范、行為準則、管理制度流程)、在職員工學歷進修模塊等等。
培訓方式上,不拘形式,實行靈活多樣的方式,如師帶徒、專題研討會、讀書討論座談會、視頻在線培訓、e—leaning培訓系統(包括現場講授、職務代理、外派培訓、專題研討、員工自主學習)。
六、建立一套科學合理的培訓效果評估體系。
評估是為了檢驗培訓工作的效果,評估也是為了更好的促進今后的培訓工作,因此,每一項培訓結束后,就應該對培訓效果進行評估。通過滿意度、知識層、行為層、業績層等四個層次,從培訓課程實施的數量、員工素質以及技能提高的程度、員工滿意度以及員工行為改變與工作效率提高情況等四個方面評測,來評估整個培訓工作的效果。
以上六個方面,我認為是企業培訓體系中不可缺少的部分,所以抓好培訓的“六個一”建設,是培訓工作很重要的環節。
培訓年度工作總結13
時間流逝,轉眼間xxxx年即將過去。回顧一年來走過的歷程,在動力部的正確領導下、電氣專業安全、優質、高效的完成了全年的檢修維護培訓。主要完成培訓:各片區電機二級保養及日常檢修維護。一年來各項檢修培訓都能做到合理安排,有條不紊的開展,沒有發生人身傷害和設備損壞事故,實現了全年安全生產零事故的目標。現將具體培訓總結如下:
一、電氣xxxx年安全生產任務完成情況
1、未發生一起有人員責任的安全事故、未發生一起誤操作事故、未發生一起電氣火災事故、未發生電氣設備重大事故。
2、全年辦理的停送電票全部無誤的執行,合格率為100%。
二、車間管理培訓
1、強抓現場管理培訓
現場電氣設備的狀況對安全生產有著重要的影響,同時也為了激發員工愛崗敬業精神,在公司生產部的要求下,我們車間嚴格執行公司現場管理培訓標準,并制定了《電氣車間維護維修制度》、《電氣車間巡檢制度》、《電氣班組責任區域實施辦法》三項制度,并嚴格按制度要求采取檢查,監督抽查執行情況,獎罰分明。經過半年的努力,現場電氣設備清潔、運行情況良好,并且在巡回檢查中發現了許多重大的設備隱患,得到了及時的處理,避免了更大的損失。
2、注重培養員工培訓態度
車間對人員的要求除有較高的業務素質外,還必須具備良好的心態,避免相互排擠造成對培訓影響。要求工人不但要愛崗敬業,并且要象愛惜自己的家具一樣愛惜現場的設備,愛惜車間的工器具。要求班長、在班組會上向員工灌輸培訓態度決定一切的思想。通過長時間的潛移默化和一件件事例使員工明白培訓態度比培訓能力更重要,培訓能力雖強但不負責任、不和其他員工搞好配合,是干不好培訓的。通過車間從上到下的思想教育,每位員工基本都能各司其職、團結協作、愛崗敬業,極大的保證了電氣設備安全穩定的運行。
3、建立健全各類臺帳
為了提高設備技術管理,車間建立了一系列技術管理、設備、安全基礎臺帳,比如《電動機設備臺帳》、《設備缺陷管理臺帳》、《設備潤滑管理臺帳》、《巡檢記錄臺帳》、《工器具管理臺帳》、《安全會議記錄管理臺帳》等,這些基礎臺帳的建立為車間技術管理奠定了基礎。
三、加強安全運行、檢修培訓管理
1、習慣性違章是電力安全的大敵,是事故的`源頭。杜絕習慣性違章是一項長期的、煩瑣的培訓。在本年度我一直把反習慣性違章作為安全管理的重點培訓,大力倡導“零違章,零缺陷,確保零事故,防止非停”的安全生產管理理念。全面加強安全學習,提高安全意識,通過多方努力,電氣培訓有了新的轉變,逐步走向了標準化,制度化。
2、運行管理,學習中提高:通過不斷灌輸標準化管理理念和思想,進一步要求電氣人員上標準崗,干標準活,物品擺放定點,設備管理包機化,促使電氣人員養成良好的行為習慣和培訓習慣。
對檢修人員提出嚴格要求:必須堅持“應修必修,修必修好”的原則:設備維護,檢修,及時督促培訓人員對電氣設備進行全面檢查、維護、檢修、更換、試驗,并認真做好相關記錄。加強日常維護,設備巡檢培訓力度。及時發現設備隱患和缺陷,并及時消缺。規定每月各班長對所轄區域主機設備配電室進行全面的檢查,并做好相關記錄。根據季節變化全面做好防風、防雨、防凍、防鼠、鳥培訓。
培訓年度工作總結14
一、領導重視
我校在藝術工作中,堅持以德育為首、以教學為核、以文化為先導,不斷創新工作思路和方法,努力提高工作效率。
二、制定方法
1、制訂了藝術工作實施方案,建立藝術工作機構;
2、組織了藝術工作的培訓活動,開展了藝術工作技能培訓、技能測試;
3、建立了藝術工作的管理制度,建全了藝術工作的考核管理制度;
4、召開了藝術工作會議,學習了藝術工作的相關法律法規,明確了藝術工作的目標和任務。
三、工作措施
5、制定了藝術工作的管理制度,建立藝術工作的考核制度;
6、組織藝術工作人才培訓工作;
7、組建了藝術工作的培訓教師隊伍;
8、加強藝術工作的教學管理,制定了相關的規章制度,做到有章可循;
9、組織藝術工作的教師學習,提高了藝術工作的管理水平;
10、加強藝術工作的日常督導,保證藝術工作的正常進行。
四、工作總結
11、藝術工作是一所學校教學工作的重要組成部分,它是學校工作的`重要組成部分。
12、藝術工作的管理是藝術工作的一項重要的內容,是教學的一項重要的工作。
五、工作反思:
13、藝術工作還存在不足之處,如對藝術工作的管理還需進一步加強。
14、藝術工作的.工作人員素質還有待提高。
15、藝術工作的管理水平還需提升。
16、藝術工作的教學常規管理有待加強。
六、工作設想
17、藝術工作的管理要更加規范;
18、藝術工作的教學方法要更加多樣化;
19、藝術工作的教學管理還需更加科學化。
在以后的工作中,我們要嚴格要求自己,努力工作,為廣生員工起好表率作用。不辜負領導和同志們對我們的關心、幫助和期望。我們將會一如既往的努力工作,不斷總結工作經驗,克服不足,為藝術工作貢獻自己的一份力量。
培訓年度工作總結15
多年的教育實踐與反思,使我們深深地認識到:一個學校的發展,將取決于人們觀念的更新,人才的發揮和校本培訓功能的提升。“加強教師隊伍建設,提高教師的師德和業務水平”是提高教師教育教學能力的一條重要途徑,更是影響教育質量的關鍵因素,校本培訓和校本教研,是教師成長的一只方舟。第二輪教師繼續教育以來,我們始終堅持以全體師生的共同發展為本,堅持把校本培訓作為推動學校建設和發展的重要力量,努力使學校成為專業化教師發展的基地、名優教師成長的搖籃,進而使整個學校的教育教學全面、持續、健康發展。下面把我校開展校本培訓工作情況回顧總結如下:
一、加強培訓工作力度,切實轉變教育觀念
1、通過培訓,幫助教師“換腦”、“充電”,更新教育觀念,樹立現代教育思想和辦學理念,正確理解基礎教育在課程目標、功能結構、內容、實施、評價和管理等方面的創新和突破,通過培訓,把《綱要》所體現的課程理念貫穿到對課程標準的學習和新教材的掌握使用之中。通過校本培訓,幫助教師解讀各科課程標準,明確課程內容,使教師能按新課程的要求研究確定教學目標,搞好教學設計,選擇教學策略,合理進行教學評價。
2、通過培訓,使全體教師充分認識到新一輪課改的必要性和緊迫性,增強了責任感和使命感,促進了教師轉變角色,掌握并實施新課程所必需的教學策略,工作方式和專業技能,從而通過課改,有效的實施素質教育。
3、校本培訓,始終堅持以師德教育為核心,全面提高教師的素質;以科研教育為手段,全面提高教學質量;以運用電教媒體網絡資源為突破口,全面促進課堂教學的改革;以情感管理為依托,全方位提高管理水平。學校確立了教師隊伍建設的思路,即以師德師風建設為核心,以提高教師實施素質教育的能力和水平為重點,把教師的全員培訓與骨干教師的重點培訓有機結合,把教師的校本培訓與開放式培訓有機結合,著力構建學習型組織框架,努力造就一支政治素質優良、業務基礎堅實、實踐經驗豐富、創新意識濃郁、整體結構合理的研究型教師隊伍。
二、營造濃厚的學習氛圍,增強教師的自主發展動力
在培訓工作中我校十分注重營造濃厚的學習氛圍,以此增強教師的自主發展動力。
⑴加強理論學習,促進知識更新。學校采取集中培訓、分組研討、個人自學相結合的多種方式,要求教師不斷學習更新,自我提高。理論學習筆記可以摘抄,可以寫心得,可以寫反思,每篇500字,每學期9篇,由學校定期檢查或不定期抽查。
⑵強化教學研究,促進教師相互學習。為了更好地促進教師間的交流合作,我們一方面要求每學期必須上一次校內公開課課,另一方面要求每位教師一學期聽同行的課不少于10節。每學期,我們以教研組為單位,把備課、聽課、上課、評課、反饋、總結落到實處,不走過場,把每一次“公開課”當作提高業務水平的一個機會,互相學習,取長補短。為保證研究質量,每次“公開課”各教研組全體教師全程參與,真實評價,評課過程中,著重對綱要精神的落實,課程理念的把握、三維目標的達成、新教材的認識和使用以及存在的困惑、疑慮進行了平等、民主的交流。評課以教師的反思為主,共同探討在新的課程改革中,教學方式和學習方式的最好途徑。并提出建設性的意見,讓教師在共同反思,相互評價中以達到教學相長之目的。
(3)引導教師自覺進行教學反思,促進最優化教學實踐。一是課前和課后反思:學校要求教師上課前需要細心揣摩,結合自己的班級、學生實際,修修改改。課后總結思考,寫好課后一得或教后感。二是每月反思或單元反思。要求教師對自己一個月或一個單元的教學活動進行梳理、比較,寫出單元小結以及取得的成績,存在的不足和改進措施,以便更好地總結教學中的得與失。現在教學反思已成為廣大教師的自覺行動。
(4)注重外出學習觀摩。學校克服人員緊、經費缺乏的困難,選派教學骨干去市內名校觀摩學習,回校后要寫出心得體會,做好經驗交流傳達,并上好示范移植課,以達到以點帶面的輻射作用。同時,我們發揮電教的作用,利用已有的優秀課堂教學錄像,組織教師觀摩學習,并進行討論,做好消化,提高效果。
三、認真組織開展集中培訓,幫助教師努力提升自我
學校根據教師發展的需要及培訓的進程,我們學校每學期都邀請多人次的教研專家依據學校的教育實際和教師的教學疑惑問題進行主題性的講座,讓全體教師集中參加,認真傾聽和研討講座、報告的信息,從中接受新知,用于實踐。這種校本培訓方式,我們利用教師雙休日的時間,克服了工學矛盾,耗時不多,信息量大,受益面廣,是比較有效方式之一。這樣的整合有效地提升了“校本教研”的品位。
(1)培訓目標重實際。立足崗位,立足課堂,立足農村教師教學實際,以提高教師新課程課堂教學執行能力,提高專業化水平為長期目標;以轉變教師觀念,轉變教學行為為基本目標;分層實施,分類要求,不求整齊劃一,但求人人進步。
(2)培訓內容重實效。校本培訓工作應以學校整體發展和教師專業化發展為本,注重培訓的針對性,以提高教師隊伍的整體水平,在實用、有效上作文章。每學期,我們針對教師專業化發展中所存在的“問題”,精挑細選集中培訓的課題注重培訓的實效性,認真組織教師參與集中培訓的`學習。如剛介入校本培訓始,我們舉辦了《校本培訓指南》的集中培訓;當教師反映對“教育敘事”不甚清楚時,我們安排了《教育敘事研究》專題講座;中心小學購置了多媒體,各校有了農遠資源后,我們又組織了《多媒體課件制作》、《農遠資源的開發與利用》輔導等等,校本集中培訓緊密結合教師的教育教學實際,以“問題的提出”為根本,以解決問題為目的,有效地促進了教師教育教學能力的提高和觀念的轉變。
四、校本培訓成果累累,教師育人觀念得以更新。
⑴教師教學研究能力得到明顯提升。通過校本培訓,教師們學會了發現問題、篩選問題、采集信息、處理信息、形成報告、推廣經驗等一系列教學科研的一般方法,形成了反思的工作習慣。課后反思已經成為多數教師的自覺行動,培養了他們對教育教學問題的敏感性,教育設計更有針對性和可操作性。
⑵教師自主發展能力逐步增強。校本培訓促使每一位教師主動地從經驗型向研究型方向發展,教師在教育教學活動中的反思與探究中,在同育人情境對話中分析、評判、尋找更為有效的教育教學策略,在經過課堂、班級這一天然的教育實驗室的驗證,獲取符合客觀實際的正確認識,優化自己的教育教學行為。教師在經驗中學習,在研究中工作,從而引導教師行為的變化,促進教師在實際工作中自主發展。
⑶增進了教師之間的協作。教研組通過集體備課、說課、聽課、評課,每學期進行的老教師示范課,青年教師匯報課、優質課,形成了一個開放的研究氛圍,吸引教師們關注課堂、關注教法,學會相互學習、相互欣賞。通過共同合作、相互交流、同伴對話等形式進行思維的碰撞、智慧與經驗的共享,實現了教師的共同成長;教師們在合作交流中優化教育教學行為,在評課、說課中提高自己剖析問題的能力,提高駕馭教材、教法和研究學生的能力,縮短青年教師的成長歷程,也促進了教育教學效益的提高。
現在校本培訓已融入到學校工作并貫穿始終,通過校本培訓全體教師真正實現了與課改同成長,與校本共成長,師德、專業素養不斷提高,帶動了學校的各項工作。幾年來教師教育教學論文、教學實績、課件制作、課堂教學比賽等捷報頻傳。
五、存在的問題及今后的打算
1、在教師繼續教育校本培訓中,使我校全體教師的綜合素質又上了一個新臺階。但通過培訓也發現還存在很多不足。如:形式單一,另外有些內容不符合全體教師的心愿,對課堂中存在的問題解決的過少……今后要從年級入手對不同學科,應采取不同的指導;對同一學科不同年級存在的案例進行分析解決,從而使我校的校本培訓工作邁上一個新的臺階。
2、教師的教學觀念轉變的仍然是影響和制約課改工作的重要問題,有的教師有改革意識,能進行改革嘗試,但與課改要求尚有一定差距,有的教師是有改革的想法,但缺乏辦法;還有的教師缺乏改革意識,“穿新鞋走老路”,徘徊觀望。另外一個現象就是雖然課堂教學“滿堂灌”的教學方式正在改變,但由于教師運用新的教學方式缺乏經驗以及學生對新的學習方式不太習慣等原因,伴隨而來的“一放就亂”的弊端也凸現出來。如合作學習、小組討論雖好,但往往造成“失控”的局面,在某種程度上影響了教學的進度和教學質量的提高。
今后我們將繼續加大管理力度,采用多種方法,提高教師的專業水平,為提高教育學質量服務。
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