團隊培訓總結(通用23篇)
總結是把一定階段內的有關情況分析研究,做出有指導性的經驗方法以及結論的書面材料,他能夠提升我們的書面表達能力,為此要我們寫一份總結。那么總結要注意有什么內容呢?下面是小編為大家整理的團隊培訓總結,希望能夠幫助到大家。
團隊培訓總結 1
周三跟公司同事一塊兒到小湯山假日會議中心參加了由許晉老師主講的眾志成城,團隊共贏的“團隊執行力”培訓的學習。談到體會,心中的感想太多太多。在這里首先要感謝公司給我這次培訓的機會。我從工作后,沒有進行過這種提高自身修養的培訓,一直就渴望能有這么一個機會讓我系統的學習。另一方面,我也感覺,努力工作不是把工作做到最好的唯一途徑,還需要講求其他的的方式方法。
應該說這次培訓讓我受益匪淺,感觸也很多。特別是讓我明白了做一個負責任且敢于承擔責任的人和有執行力的人對一個公司的發展和員工個人職業化的成長的重要性。
在這一天的時間里,從職業理念到目標管理,從工作價值觀到溝通的技巧,再從SMART原則到時間管理法則,到最后心態建設,許晉老師做了精彩的演講,讓同事們分享許三多和成才的成敗經驗,通過了一天的學習,我牢牢地記住了一個優秀的執行力團隊所具備的特點:信仰、規則、領袖、團隊成員。而他的核心內容就是信仰。
團隊執行力的五個關鍵詞
溝通
溝通是前提。
這里有一個很俗的概念,既SMART原則。所謂SMART原則,即是:
1、目標必須是具體的(Specific);
2、目標必須是可以衡量的.(Measurable);
3、目標必須是可以達到的(Attainable);
4、目標必須和其他目標具有相關性(Relevant);
5、目標必須具有明確的截止期限(Time-based)。
有好的理解力,才會有好的執行力。好的溝通是成功的一半。通過溝通,群策群力集思廣益可以在執行中分清戰略的條條框框,適合的才是最好的。通過自上而下的合力達使企業執行更順暢!
協調
協調是手段。
協調內部資源。好的執行往往需要一個公司至少百分之八十的資源投入;而那些執行效率不高的公司資源投入甚至不到百分之二十。中間的百分之六十就是差距。這些不僅僅只是在書面上顯示的。一塊石頭在平地上只是一個死物,而從懸崖上掉下時,可以爆發強大的能力。這就是集勢,把資源協調調動在戰略上,從上到下一個方向,能達到事半功倍的效果!
反饋
反饋是保障。
執行的好壞要經過反饋來得知。每天工作完之后進行匯總和上報。而上報的內容就是今天的工作情況(入庫數量和特點、發貨的情況有無差錯原因在哪等)。同時我們又從匯總中了解入庫信息從而做好庫位的整理和差錯原因改進的地方。
責任
責任是關鍵。
具體獎懲措施:獎金,工資調整,評選優秀,儲備人才培養等,同時實行一定比率淘汰制。用大棒加胡蘿卜來增強員工的敬業精神,來更好的管理執行力。
決心
決心是基石。
狐疑猶豫,終必有悔,顧小忘大,后必有害!專注,堅持這種人生信條同樣也適用于管理執行這個方面!
成功就象一扇門,如果戰略這把合適鑰匙我們已經找到,那么現在需要的只是我們把鑰匙插進去并朝正確的方向旋轉把門打開。
我們如何做好下屬的職責:
一、找準位置:
認清角色是關鍵。
二、管理上司:
溝通力就是影響力。
三、100%執行:
必須對事情的結果負責。
四、心態建設:
為別人打工更為自己工作。
五、職場規則:
上司就是企業文化只有做出結果的員工才是好員工,做出完美結果的員工才是優秀的員工。作為員工要切記:上班不是拿工資的理由,為企業提供結果才是得到報酬的原因。只有這樣,才能讓自己更快的成長,才能實現公司的長期發展。
通過這次培訓,我要把學到的知識運用到工作之中,切實改變工作作風,踏實履行職責,一切以結果為導向,做到企業主人翁精神,為完成公司的年度目標而奮斗。
團隊培訓總結 2
執行力,顧名思義就是執行的效力,就是把目標和想法變成結果的能力。究竟該如何提高執行力、執行力差與哪些因素有關,我認為,如果真想提高團隊執行力,還必須具備以下條件:
一、要有率先垂范的團隊領導
領導者是團隊的核心,是團隊的領路人,領導者的執行力決定了這個團隊的執行力。領導力就是戰斗力,領導力就是執行力!對領導者而言,執行力不只是員工的義務,更是領導者的責任。
二、要有簡潔高效的管理制度
簡潔高效的制度是提高執行力的保障。團隊執行力心得體會。制度的作用就是讓員工按照規定的要求和流程高效地處理各自的工作。任何一項任務、流程,都應該把“誰做、怎么做,做到什么程度”等相關問題在制度上加以明確,分清責任理順程序,能簡則簡,務求實效,這樣才能提高辦事效率,提高執行力。否則,冗繁的制度流程只會阻礙高效的執行力度
三、要有充足適宜的后備資源
俗話說:巧婦難為無米之炊!充足的后備資源是提高執行力的外部條件。要想提高執行力,必須要有相應的條件作為輔助,如人力、物力、財力、時間、環境等等。沒有這些外部條件作保障,那只會“執行不力”。在談執行力時,拋開過程和條件談結果是不現實的,那樣只會在短時間內起到效果,時間一長則降低凝聚力,使人心渙散,使結果適得其反。
四、要有導向正確的企業文化
導向正確的企業文化是提高執行力的土壤。團隊執行力心得體會。在導向正確的企業文化里,每個人的目標都是一致的,即為了企業發展,我們要做好自己的本職工作,立即執行、不找借口。企業文化是一種氛圍、是一種環境、更是一種準則。建立了一個以人為本的溝通機制,上下相融、不分彼此、開誠布公、坦誠相待,那我們工作起來才會精力集中、干勁十足。所以,建立一個健康的`、積極的、向上的、舒適的工作、學習、生活、社交的氛圍,才能夠讓人集中精力、不為身外瑣事分心;能夠正常發揮、不用瞻前顧后;能夠全力以赴、而無后顧之憂;才能夠提升員工對企業的認同感、信任感、忠誠度,提升員工的士氣與干勁、創造力和求知欲,從而更好的為企業和團隊服務。
五、要有與時俱進的激勵措施
科學的激勵措施是提高執行力的源泉。有了公平、公正、科學的激勵措施,團隊的執行力就如同永不停息的發動機。如果沒有激勵,則員工后勁不足、有始無終。激勵是培養執行力的最有效的措施。激勵,要建立在公正、合理的基礎上,要一以貫之,否則,會適得其反。
總之,執行力作為企業成功的核心和關鍵,與各個層級有著密不可分的聯系,也有著很多相互制約的因素。執行力,說小,就一個字:干!說大,卻是一項系統工程,需要企業從上到下認真貫徹和落實。要建立良好的執行力,一定是源于我們各個層級人員盡職盡責地完成每一個工作細節。這才是企業的生存和發展之道。
團隊培訓總結 3
10月24日到10月27日,我有幸參加了xx市xx區新聘干部卓越團隊培訓班。在這里短短的四天時間里,我們50位學員分別組成5個小組,通過理論+體驗式+教練式的方式,參加了“成功之門”、心智訓、拓展訓練等活動,學習了對一個高績效團隊的認識以及如何打造一個高績效的團隊,了解了xx區發展的態勢等。在這緊張、充實的培訓中,在xx區組織部的精心組織下,我們始終以高昂的熱情、嚴謹的態度全身心地投入到培訓當中去,比較好地完成了培訓任務,培訓之后感覺很有收獲。
一、明確了自己的角色。
通過這次培訓,我深刻認識到作為一名公務員為人民服務并不是一件簡單的事情,不僅要有主觀上的熱情和干勁,高度的團隊合作精神,還要求有扎實的業務知識和作為公務員必須具備的能力,才能達到為人民服務的要求才不會被人民淘汰。從本質上說,公務員的行為是國家意志的體現。在我國,中國共產黨是執政黨,代表著中國最廣大人民群眾的利益,因此,我國的國家意志就是廣大人民意志和權益的體現,公務員是實實在在的人民“公仆”。首先,公務員必須是人民的公仆,而不是凌架于人民頭上的“官”,這充分體現了公務員的人民性,我國最主要的目標是為人民群眾提供最大、最多、最好的服務。其次,公務員的人民性在中國集中體現為公務員的黨性。即使非黨員的公務員也要自覺服從黨的領導。這種黨性不是虛無飄渺的,而是實實在在的。第三,公務員隊伍必須是一個高效的團隊,而這種效率來源于一種能動的服從意識。在高度的服從的同時,也要具有一定的能動判斷能力。高效要求公務員精通業務知識和行政知識、法律知識,具備較強的協調能力,而這些知識和能力也要隨時代的快速發展而不斷的更新。
二、充分認識到團隊精神的重要性,進一步提高了自己的團隊意識。
現在,團隊合作精神是又好又快地完成工作目標的必要條件。隨著xx區的快速發展,公務員在工作中更加要強調團隊精神,建立群體共識,以達到更高的工作效率。特別是有遇到像千萬噸鋼鐵廠、核電站這樣的大型項目時,想憑借一己之力去取得卓越的成果,可能是非常困難的。一個團隊,除了要依靠卓越的領導者,每個成員都是使團隊不斷融合不可或缺的一份子。首先是領導者,領導者是團隊的核心,是從全局角度把握整個團隊方向的人。作為團隊的領導者,第一是對一項工作目標進行明確的分工,但也不要過于呆板。第二是在工作中加強與團隊成員之間的交流,及時發現問題,解決問題。第三是要讓每個人都能感到自己很重要。一個人一旦覺得自己不重要,往往會非常沮喪,從而失去激情,會導致工作效率和創造力的顯著下降。其次是團隊成員,每個團隊成員都是不可或缺的,并且每一個團隊成員都要具有團隊合作的意識。隊員在工作之中,第一是要做好自己的工作,在工作中信任你的伙伴,能為他人著想,服從領導安排。第二是愿意為團隊多付出,這點是很重要的。多做一些,既可以讓團隊的工作進展更快,又可以提高自己的工作能力。
三、學員之間增進了了解,建立了深厚的友誼。
我們這些學員都是來自五湖四海,這次培訓是難得的溝通和交流的機會,在這四天時間里,我們互相關心,互相幫助,互相學習,大家增進了了解,建立了深厚的友誼。就拿我們cu團隊來說吧,作為團隊隊長,首先我要對各成員進行全面的了解。cu團隊每個成員都有自己的特點:羅康華處理問題冷靜,善于提出建議;溫媚多才多藝,具有較好的協調能力;巫彬處理問題果斷;譚晶晶成熟干練;盤恒星沉著、穩重;秦璇文靜,善于發現問題;符彩群工作積極主動;沈晶鑫開朗活潑,善于活躍團隊氣氛;黎慶云能及時為團隊提出較好的建議。其次,在完成任務過程中,要堅定目標,協調好隊員之間的關系,激勵隊員,加強隊員之間的`團結合作精神,充分發揮隊員各自的優勢,爭取高效的完成上級領導安排的工作任務。第三,在完成工作任務以后,要善于總結。隊員之間共同討論,找出不足,及時總結經驗,在總結中不斷完善團隊,以便以后更好的開展工作。
通過這四天的培訓,時間雖短,但收獲很多,我們也深感自己學識的不足。在今后工作中,我們要不斷加強政治理論的學習,加強法律知識的學習和行政管理知識的學習,努力提高自己的理論素養、知識水平和實踐能力。同時,還要增強為人民服務的意識。公務員是人民的公仆,要時刻牢記為人民服務的宗旨。要牢固樹立“立黨為公,執政為民”的觀念,增強廉潔意識,嚴格自律,努力成為符合人民不斷提高的要求的公務員,為xx區的建設做出應有的貢獻。
團隊培訓總結 4
當我再次坐車來到廣西防城港的時候,心情是難以抑制的激動,我對即將面對的第一次崗前培訓充滿無限的遐想和猜測:我們將面對怎么樣的培訓?是枯燥無味的聽課還是無邊無際的筆記?但是一想到能和眾多優秀的年輕人一起學習共事,讓我心里充滿了期待和向往,我們會是怎樣一個團隊?沉悶的?低調的?冷靜的?活潑的?樂觀的?靈敏的?對于一個剛邁出校門的年輕人來說這場培訓無疑充滿了魔幻的魅力,展開想象的翅膀讓我在自己的天空飛翔。于是在姚老師問我們想在培訓中獲得什么東西的時候,我的思維一下子爆炸開了,分散的思想碎片承載著十萬個為什么,讓我理不清楚哪個是自己最想獲得的。拋開無法追求的結果,我只想讓自己真真切切完完全全去投入一次,感受團隊協作,同呼吸共命運的脈搏,享受整個過程,抓住所有能抓住的東西。
收獲一,找到自信。回想三天的過程,給我帶來收獲最大,也是震撼最大的,是24日晚上那場自信心的體驗。那是一次奇妙的旅程!隨著老師娓娓動聽的訴說引導,伴著悠揚的音樂,慢慢的,從腳趾到每一根發梢都放松下來了,整個人松軟的躺在地上,靈魂開始飄舞,踏過無際的草原,美麗的花海,穿過小溪和森林,到達成功的殿堂。原來世界這么美好,這一路走來的風景是那么的美麗,成功的滋味是那么的華麗!當生命形成的那一刻起,我們便是第一場競爭的勝利者,從幾百億的賽跑者中獲得第一個,與卵子的完美融合,醞釀著一場生命的風暴。于是那場勝利,把我從一個漆黑的通道引到這一個光彩絢爛的世界,我會面對更多的挑戰,去磨練自己,去戰勝自己,超越自己,去做最好的自己!我會遇到挫折,遇到失敗,我會悲傷,會流淚,會停滯,會猶豫,但是我會一直前進著,生命的道路是曲折前進的,也只有最險峻的風景才是最美的。我相信自己能咬牙趟過生命的暗河,能沖破艱難和險阻,到達最終的目標,相信自己,我能!當我開始積極的站起來發言,我會把握自己不讓聲音顫抖,不再滿臉通紅吐不出字;當我們團隊為問題而討論,我會穩住自己的情緒慢慢的闡述自己的觀點,不再結結巴巴不知所談;當我們為了完成不可思議的任務,我會毫不顧忌的趟入海里撲下沙灘,而不是猶猶豫豫退縮躲閃。我相信自己每一天都在進步,不奢望一口氣吃成一個胖子,但是一點一滴的積累,完善自己,就算是蝸牛,我也是在奮力的往前爬!
收獲二:端正心態。當我們義無反顧的往前沖,困難是什么?別把獅子當獅子,它不過是大一號的貓。當我們無法改變客觀世界的時候,就要好好的調整自己的心態,正確的看待問題,才能找到良好的解決方法。
收獲三:團隊精神。正所謂金無足赤,人無完人。單憑個人的力量是不可能完美的完成一個大任務的,必須依靠一個高績效的團隊。術業有專攻,每個人都有自己的特長和缺點,組合起來的團隊就要有取長補短的效果。同呼吸共命運的運作,團隊的每一個人都很重要,我們有共同的目標,也有自己的責任,該自己的工作無論如何都要保證完成且不出錯。沒有人會忘記25號哭泣的夜晚,俯臥撐和淚水凝成一個成長的年輪,深深地烙在我們的身上,一夜長大。或許我只是反應慢了一點,或許只是犯了一個小錯,但是在這個競爭慘烈,快魚吃慢魚的時代,都會引致無法預料的后果,這也是你為將來路途的荊棘埋下的前因。在團隊的每一個工作,都要戰戰兢兢的認真完成,這需要在刀尖上行走一般的勇氣和毅力;要處理好自己和整體的關系,完全相信自己倒下去的那一刻有同伴堅實的臂膀在承接你,在失去雙腿的時候,同伴會不離不棄的帶著你脫離險境,同時明白你的成功會是團隊穩定工作的保障,你的閃失會關系到團隊的安危。
收獲四,隱形的天使。生活在一個充滿愛的世界,我們的身邊都會有關心,愛護我們的人,他們的祝福緊緊包圍著你。寫在紙上的,沒寫在紙上的;貼出來的,沒貼出來的,這些形式都不重要。你只要用心去發現環繞在你身邊的關心和愛護,或許是收到的每一張笑臉,每一個報平安的電話,每一條晚安的短信,你會發現自己多么的幸福。感受到被需要,感受到自己很重要,感受著生命的意義!親歷512汶川地震的我,更加懂得珍惜生命,把握生命,去感受美好,放大幸福,去抗爭災難,去藐視命運。我要把握好生命中的每一分鐘,充實的去生活。
認真的過完這四天四夜,共計96小時,收獲真的很多。我是不善于把握言辭的人,好像無法用語言來記錄所有的'感悟,所以在感悟留言板上,我寫下了省略號。這是一場生動的培訓課堂,我相信在此得到的東西會對將來的工作有很大的幫助,當我們再次回頭看時,會發現團隊精神更加具體,而我們個人都會更好更快的成長。在將來的工作中,我期待自己能將智慧和勤勞好好把握,勇猛和謹慎緊緊結合,剛柔并濟,勇往直前且和順環境,機敏靈活且沉著穩重,隨和大眾且忠誠目標。認真完成組織交代的任務,更好的為人民服務。
防城港是北部灣經濟圈的核心,xx區更是核心中的前線陣地。這里有一個激情能干的政府團隊和勤勞聰明的群眾,他們正在努力把握當前機遇,發展港口。我看到每一位領導都是忙的飛起,每個人都是開足馬力的往前奔去。就在這樣的動力引導下我完全相信xx區的美好藍圖一定會在明天實現!這是一個滿載希望的港灣,熱情地歡迎年輕的人們來扎根奮斗,將夢想揚帆起航!千里馬常有而伯樂不常有,很感謝xx區委組織部給我這樣一個機會,讓我來到這片希望的土地扎根,發芽,更感謝能和著許多優秀的年輕人一起共事,拼搏,成長!我將常懷感恩之心,告誡自己,勉勵自己,謙虛學習,努力工作,為xx區的建設貢獻自己的力量。
最后,衷心的感謝xx區組織部的姚部長,是他以先進的人才培訓理念帶給我這三天的非凡體驗,是他的精彩課堂讓我受益非凡。其次還有各位助教,他們完美的合作保證了這次培訓的順利和成功,忍不住從心里贊嘆:xx區組織部真是一支高績效的團隊!最后還要感謝49名一同學習的學員們,你們每個人都是最棒的!我從你們的身上學到了很多的東西,希望今后大家多多指教,相互幫助,提升自我。讓我們齊肩并進,青春路上,你我同行!
團隊培訓總結 5
兩天的課程將人生的五味雜陳展現在我們的面前,帶著疲憊的身軀去感受,整個培訓下來心靈得到了洗禮,讓人如此深刻,痛并快樂著!我們分成了12個小組,每一個小組都是一個家。在這兩天里我們都和我們的家人在一起為我們的家而努力! 我們家有10個女孩,是12個小組中唯一沒有男生的,也是平均年齡最小的。一開始大家都顯得漫不經心,有的因為提前知道了培訓內容人顯得滿不在乎,她們向自己的死黨訴說不滿,欣慰的是我們都沒有把這些不良情緒傳播開來。有的很少表達,當老師讓我們一家人總結的時候很少說話。
當我們還是倒數第一的時候,我們很團結,這就是團隊精神!雖然我們看上去很弱,事實上我們都很堅強,也都很倔強!助教說想加分就要創意,而且要夠沒臉皮,我們都不會那么做,都放不開吧,所以我們選擇搶第一,避開劣勢。在信任這個環節中,我們從一開始就不能完成,能站起來的都有點怨氣,大家都心照不宣的繼續練習,最終在最后一次我們站起來了有人說我們不是站起來最快的,只是聲音大而已,其實又有什么關系呢,我們得到認可了嘛。就算我們的鞋不是最好的,我們推銷出去了,這也是事實啊!在此之后我們開始自信,為我們家族掙分!當我們不認真不仔細我們的隊長就要受到懲罰,這多么殘酷,而現實就是如此。
這個環節中,我感受到責任在肩上的重量,壓得人那么沉重!在現實我們營業員的責任是最小的,我們是更能夠左右我們的店長責任的重量的,只要我們都以主人翁的態度去認真細心的工作!感恩,這個永恒的話題。當有人扶著我,就知道我要離開那安逸而又涼意的環境,我是盲人,她帶著我走,她是那么小,可是我卻不能認出她來,還是她拉起的我!想想那些幫助過我的`人,我要感謝的人是那么的多,從小都是在大家的寵愛下長大的,就連弟弟也是,不熟悉的都以為我是最小的。在工作中也是如此,其實我都可以做的,只是大家都幫著我,真的很感謝,感謝身邊的每一個人,感謝來和我買鞋的友女,感謝記住我是人,被你們記住是對我最大的肯定. 第一天結束前,將會有一個人家庭離開,我們是那么的擔心,因為一開始我們就很弱。
當老師說是5號家庭時,我們都松了一口氣。他們因為都在意家人說的早知道是這樣就不來了,真沒有意思。于是他們泄氣了,淘汰了!他們的離開就意味這我們是最后的,我們不甘心,我們都決心在第二天一定要全力以赴。功夫不負有心人,我們做到了,以四分之差我們不是最后一個。當我們一家人全在臺上的時候,其他人都才知道我們是唯一一個沒有男生組建的家庭,從頭到位我們都沒有示弱,就算是第一次上臺也不會說我是第一次。培訓結束了,培訓是殘酷的,真的有家庭都解散,他們真的會離開。
在現實中,如果我們不努力,不認真我們都將會面臨失業。在日后的工作中,我將會認真工作,輔佐店長,也會將我所會的東西教會大家,一起出力,力量才大,團隊才是真正意義的團隊!當我們置身于一個團隊,我所做的一切都將不是會影響到我,還會影響真個團隊,在以后的工作中我會將最好的一面展現在大家面前,不會因為自己不開心而去影響他人,而是要因為我開心所以你也要開心去感染大家!以最好的狀態來感染周圍的人,提高我們的業績!相信在以后的工作中我們會更加默契,我們的團隊會更加優秀!
團隊培訓總結 6
時間過得真快,全國技能比賽前培訓已經結束,但培訓獲得的收獲讓我感觸頗深。
在學校領導的大力支持下,2月27日,專業部4位專業教師一起踏上去往北京的火車,在中國美容美發協會的承辦和組織下,我們進行了為期五天的專業培訓。培訓的內容有新娘化妝、晚宴化妝、晚宴盤發、女士翻翹吹分造型、男士無縫吹剪及色彩、造型設計等方面的知識,授課教師由中國美容美發協會聘請世界級和全國享有盛名的專業精英為來自全國各省職業學校的老師講授大賽項目要求和標準及規則的變化的同時。講授大賽項目的操作技能及要點。讓我感觸的是這些專家并不是我想想的高高在上,而是態度謙虛、操作經驗豐富,他們在短短幾天似乎要傾其所學將知道的技能和方法教會給我們。
在培訓期間,我們4人并不感到輕松,抓緊一切時間盡可能多的學習更多的知識和新的技能,也多次和其他省份的`教師溝通,北京工貿學院美容美發專業部的張勇等老師和我們4為位教師就大賽訓練的組織等方面做了比較深入的探討。在初步了解他們的技能水平和大賽訓練的內容的過程中,親眼看到了北京、上海、江蘇、浙江這些省教師的雄厚的技能實力。但我們站在我省的實際情況和學校對我專業大賽給予的厚望,我們認真對待此次培訓,希望通過培訓將新的技術和設計理念帶到訓練工作當中,發揮美容美發教師團隊合作的精神,設計出我們的最滿意的作品。
我在此次培訓的技能項目是新娘發型設計和晚宴發型設計,新娘發型設計新的要求以今年大賽項目的標準進行培訓,不培訓不知道,經培訓才明白自己以前盤發技術的僵硬和落后已遠遠不能適應大賽訓練和教學,而且相比兩種發型設計技術來講,晚宴發型設計可以說是綜合造型技術,包括了剪、吹、色彩和造型,是我認識到其實自己在盤發上欠缺的技能太多太多,所以自己應隨時具有憂患的意識,要抓緊時間練習、學習實際操作,也就是學生在訓練、老師也要訓練,這樣才能保證學習到的知識不會隨時間的延長而淡忘,否則培訓的意義就會失去。
回學校后,16日,在學校培訓工作的安排下,四位老師就自身培訓的技術內容,以比武的形式向學校、向全體專業學生做了是實際操作的展示,雖然得到了校領導對一些技能的肯定。但我知道我展示的項目存在很多問題,還要和其他教師一起設計,一起努力,培訓過后,使我明確了大賽項目訓練的方向,所以在確定訓練選手的前提下,及時制定詳實的訓練計劃、首先由教師改變模特頭發的顏色、選手同時在其他頭發上同步進行造型訓練,我也深知僅僅靠那一個教師的思路和訓練是完成不了一個完美的設計作品,而是我們4位教師甚至是外專業教師的共同努力下,才能比去年大賽成績有進一步的提高,我們期望著!
團隊培訓總結 7
許久了沒有因為某種親臨的感動而淚流滿面,許久了沒有因為某種過錯而甘愿接受懲罰。然而就在今天,因為我分公司舉辦了一場近3個小時的培訓,培訓的主題是“團隊精神”,以互動式的形式傳遞給參與者,我便有機會再次體會了那種來自心靈深處的震撼。不可否認,培訓講師具有一種非常能煽情的技能。然而……
培訓師用忽而高昂、忽而熱烈的語調,幽默詼諧的講解,令整個會場充滿歡笑與掌聲。在此期間,我們也學習掌握了好多的知識,這也是許久以來未曾有過的,正如講師開始說的那樣,聽了他的講解會讓人終生難忘、刻骨銘心。至少對我來說真的達到了這樣的效果。時間在一種令人愉快的氛圍中慢慢劃過,在接近尾聲的時候,培訓師讓大家做一個游戲,把與會的`集體變成了兩個小組,每組選出兩個臨時的“領導”,兩個小組排成兩隊,分立屋子的兩邊,每組的兩個“領導”一前一尾面對自己臨時的下屬,組成臨時的兩個團隊。
游戲規則是讓兩個團隊報數,從1到40。要求從第一人開始報到最后一人,再接著從后報到前,然后繼續,直到報完40為止,“領導”不參與報數。在規定的時間內完成,不許錯報、漏報、搶報,完不成任務的結果是讓“領導”做俯臥撐,以接受懲罰。游戲開始,第一輪規定是在25秒鐘內完成,若完不成,則每個“領導”做20個俯臥撐。兩組都順利過關,大家沒有任何感覺。第二輪規定在18秒鐘內完成,若完不成,則每個“領導”做50個俯臥撐。結果我所在的這組只差一個數而未能按時完成任務,我們這組的“領導”便只能接受懲罰,兩個并沒有參與報數的“領導”由于團隊的失誤,只能趴在冰冷的地板上,一個一個的做著俯臥撐。看著他們并不健壯的身軀,艱難的接受著懲罰,我心里一陣陣難過。待他們精疲力勁的做完了50個后,第三輪游戲開始了,這一次規定在15秒鐘內完成,若完不成,則每個“領導”做100個俯臥撐。講師說經過無數次調查一個優秀的團隊大都能在12秒鐘內完成。然而,結果是一個組由于搶報被淘汰,一個組在規定的時間內未能完成。培訓師讓“領導”們再次接受懲罰。看著四個趴在冰冷地板上做俯臥撐的人,開始的時候還有人在笑,但隨著凄涼音樂的響起,屋子里安靜極了,培訓師沉重的解說著:由于團隊的失利,領導只能義無返顧的接受懲罰,因為你是領導。你累了可以趴在地上,但不許站起來,必須完成100個為止,培訓師不再說話。看著雙臂已經不能支撐身體的他們全身趴在冰冷的地板上,聽著凄涼的音樂,這是寒冬臘月的地板啊,在場的無不流下激動的淚水。有許多人,包括我甘愿俯下身軀一同接受懲罰,也不能眼睜睜地看著他們受罪,那是來自心靈深處的煎熬。
整日忙于數字中的我們,做市場久了,競爭已經讓我們的些許神經或多或少的麻木了,隱隱的游離于莫名的感動之外。
責任!是啊,領導!這就是你無法推辭又必須肩負的!團隊的失利必須也只能由你們承擔。然而失利,是領導或只是領導的過錯嗎?在市場競爭異常激烈的今天,我們——做為企業團隊中的一份子是不是應該盡量做好我們自己應該做好的事情,盡量避免由于我們的失誤而使他人受過,在我們企業面臨巨大壓力的緊要關口,真正做到與我們的企業同舟共濟,共渡難關呢?!
團隊培訓總結 8
五月八號下午五時,車教練把香檳灑在我們每一個人的身上,象征著歷時兩天一夜的《卓越團隊》體驗式拓展訓練,在我們的歡聲笑語中落幕。在這次培訓過程中有太多的歡樂與精彩,有太多的感悟和沉淀,對于我們每一個人都是一筆財富。我希望能通過這次總結,自身多一次沉淀,也希望能把我所得所感分享給大家。
按項目我把它分為了五點:
1.贊美的力量:每一個人都有機會站在中間接受大家的贊美,每個人也都有機會去贊美周圍的'每一位。除了我們贊美人的能力外,我覺得最重要的是從心出發。你用發自內心的語言去贊美別人,別人也會獲得誠心誠意發自內心的贊美。贊美在我們銷售過程中尤為重要,而這樣一次體驗也實在加強了我們團隊的凝聚力。
2.領導者的腳步:團隊唯一的領導者帶領著十二位盲人成員穿越艱難的道路。包括上坡,下坡,上樓梯,下樓梯,穿越,跨越,拿旗,插旗。過程中不但要求盲人成員要有絕對的執行力,還要求領導者采用簡單有效的領導方法。
3.八仙過海,各顯神通:只有帶著自己最大的信念去征服內心的負能量才有可能得到通過,才有機會去彰顯你的神通。就像我們第一次去敲門陌拜,只有克服心理的膽怯,敲開了門我們才有機會成功或者被拒絕。
4.高空跨越:這個項目對大家都是很深刻的。站在九米高的鐵板上跨越,到達對面相距一點二米的鐵板。站在九米高,120公分寬的鐵板上。沒有人再能偽裝,有人在上面猶豫良久,有人在上面大聲哭喊,也有人在上面止步沒能向前跨越。
5.急速傳真:全面的考驗了我們的狀態。在緊張的氛圍中,我們冷靜的去應變,去觀察,去適應。需要在百變的環境中去適應與成長。
態度貫穿整個培訓過程,只有端正了自己的態度,真正的去融入整個過程,你才能在其中有所收獲!
團隊培訓總結 9
一、團隊精神是一切事業成功的基礎,沒有團結協作,一切都只能各自為政,一盤散沙。個人的成長與團體就像生意,魚與水緊密聯系。
通過這次活動,使我明白了培養團隊精神的重要性,其重要性在于:
1、有利于塑造良好的個性人格。
2、有利于人的綜合素質的提高。在活動中,教練通過組隊的方式,將我們分為四個隊,我有幸成為團結隊的一員。剛開始,我認為只要把大家的熱情調動起來就行了,但是經過幾個回合的活動以后,我發覺錯了,一個團隊不是一個人的團隊,而是大家的團隊,由于沒有經驗和團結隊友這方面欠缺,我們團隊的位次落到后面。但是我們完全沒有氣餒,而是相互鼓勵,在齊眉棍比比賽中我們大家在組長的指揮下,齊心協力,取得這項活動的成功,這使我明白了,團隊精神強調的不僅僅是一般意義上的合作與齊心協力,而是團結協作,優勢互補,利用個性和能力差異,發揮積極協同的效應。
結合活動中自己的感受和老師的指導,我總結出了幾點團隊精神的含義:
1、團隊有著其明確的目標,然而實現這些目標不是一帆風順的,前途是光明的,道路是曲折的,具有團隊精神的人總是以一種強烈的.責任感,充滿活力和熱情,為了確保完成團隊賦予的使命和同事一起努力奮斗,積極進取。
2、和諧的人際關系和良好的心理素質是團隊精神的基礎,沒有良好的人際關系是不可能有人與人之間的真誠合作的,沒有良好的心理素質,也是很難做到相互寬容,樂于奉獻,積極進取的。
一個團隊的領導組織者與其隊員所組成的這個團體在正常運轉中缺一不可的,一個集體的好壞,直接反映出其領導者組織能力的好壞與隊員服從命令履行命令的態度。
二、感恩,感恩本是個舶來詞,牛津字典給“感恩”的定義是:“樂于把得到好處的感激呈現出來并且回饋他人。”
常懷感恩之心能使我們擴充心靈空間的內存,讓人們更仁愛,更寬容,減少不必要的摩擦,化解不必要的矛盾,拉近人與人之間的距離,增強人與人之間的聯系。
常懷感恩之心,強化奉獻意識最直接的體現就是改變心境,停止抱怨。做一個懷抱感恩之心的企業員工,就要樹立忠實于企業,忠實于崗位的敬業理念。作為一名員工,不僅要明確自身肩負的責任,更要因這份責任而認真地對待每一份工作,精益求精。
三、奉獻,奉獻是不講報酬不求回報的給予。
無償奉獻最重的原因就是信仰。人皆有信仰,或者說做人的信條,做人的原則。人的行為都是受意識支配的,在某做信仰的支配下,人們可以做出種種奉獻或自認為是奉獻的行為。或樂善好施,,或助人為樂;或打抱不平,或仗義疏財等等。所以奉獻是一種精神,是一種信仰,是一種境界,是一種追求。作為煙草企業員工,真正務實地履行煙草人的義務,本著“國家利益至上、消費者利益至上”的思想工作和生活,做出甘于奉獻的表率。奉獻是一種精神、一種品質、一種風尚,只要你愿意,真誠奉獻并不難,奉獻就在自己的身邊、眼前。當前,在行業“卷煙上水平”戰略任務和宏偉目標的指引下,行業各單位像一艘艘嶄新的巨輪已經啟航,接受“xx”偉大征程的新的挑戰。面對挑戰,只要有你、有我、有他真誠的奉獻,團結一致,眾志成城,一定會開創中國煙草行業更加美好的明天。
團隊培訓總結 10
感謝醫院領導的良苦用心,給了我們這么一個寶貴的培訓機會。通過為期2天的培訓,我收獲很多,老師給了我們更多的思維和靈感,不論從理論的層面,還是從實踐的操作,都有著很重要的促進作用。這對我今后的工作、生活都有很大的幫助。本次培訓的老師是來自寶島臺灣的資深培訓師,他是著名的團隊心智訓練師,擁有豐富的團隊心智訓練的經驗,老師的授課方式獨特新穎,摒棄了一般的講座式的教學模式,而是采用體驗式模式教學,讓我們全身心的投入其中,引導我們用自己的心去體會、去感受、去領悟,讓我們在一個個富有意義的活動與競賽中得到了不斷的提升。我們不僅領悟到了生活中最重要的是學會感恩,懂得了奉獻與珍惜,明確了自己的職責與價值,更深刻的體會到團隊的力量與溫暖。
這次培訓的日程安排得合理緊湊,每一個活動都有它的意義,也有更深層次的內涵。具體培訓內容和意義以下:
1、組建家園——團隊的建立找到愿意患難與共的搭檔,讓家庭成員感受到家的溫馨和凝聚的力量;
2、小天使和小主人——使人感受到被關懷的溫暖;
3、你在乎我嗎——關心團隊每位成員知道團隊合作的重要,不要讓團隊成員因為個人的自私、不在乎而被冷漠、被排擠,應該要去接納、協助他,讓他在團隊中能得到發展;
4、領袖風采——突破自我,學到協作、責任的.重要,也感受到主管為團隊承受的壓力。工作中每個環節都非常的重要,不要因自己的疏忽,造成單位形象和經濟的損失,而讓別人為我們承擔責任;
5、盲人與啞巴——一段人生的無常透過兩人的扶持前行,學 會了感恩和信任,感謝在生命過程中所有曾幫助過我們的人;
6、支援前線——打造卓越的共嬴團隊充分發揮團隊的精神,透過強烈的競爭、嚴謹的紀律、高標的質量、緊密的協作、無私的奉獻,達成了團隊共同的目標,讓團隊更勇敢面對未來任何挑戰和任務;
7、結青蘭——激發團隊持久活力和熱情,醫院領導親自為每位團隊成員系上一條藍絲帶,表達對他們的信任和感謝,希望他們永遠充滿力量、永遠充滿希望、永遠充滿追求。未來,醫院還有更長的路要走,還有更多的困難要克服,讓我們就像這條藍絲帶,永遠心手相系,永遠心手相系。
通過以上的培訓內容使我們充分地認識到團隊精神的重要性,學會了樹立相互配合、互相支持的團隊精神和整體意識;學會了認識自我,充分激發潛能,增強信念和信心,改進自身形象,同時增強團隊成員責任意識;學會主動承擔責任,使團隊成員學會感恩,以感恩的心對待上司、同事、下屬甚至身邊的每一個人;懂得了學會付出、樂于付出,保持付出而不求回報的心態去做事;明白到在工作中、生活中要換位思考,學會理解人、體貼人、尊重他人。
團隊培訓總結 11
為期四天的團隊培訓讓我刻骨銘心,這是我人生中的一筆寶貴的財富。在這段時間里,我很開心,很感動,學到了很多東西,也提高了不少,同時也進一步認識到自己不足。這里我衷心感謝公司領導給我們提供一次那么寶貴的提升機會,感謝××××咨詢有限責任公司的老師以及各位教練孜孜不倦的教誨,特別感謝各位伙伴們陪我走過心靈的成長路程,你們辛苦了!
原以為培訓會很流于形式化,但恰恰相反,培訓采取理論與實踐相結合,注重感悟式培訓,整個訓練安排緊湊有序,內容豐富,活動緊張而又不失輕松;工作人員認真負責,任勞任怨;伙伴們滿懷激情,認真投入,頑強拼搏,表現出色,讓我看到了真正的卓越團隊。這次培訓使我收獲頗深,看到了未來的發展方向,并對它充滿了信心,進一步認識了什么是團隊,如何組建團隊,也充分認識了什么是卓越團隊以及如何打造一支卓越團隊,“生死電網”更是磨練了我們的意志,培養了我們團結協作,頑強拼搏,開拓進取的精神。
××××咨詢有限責任公司的培訓給予我的啟發是一筆永久的精神財富,無論我身處何種崗位我都會永遠記得著這十分有益的人生感悟。
一、團隊的力量讓我們走向成功
團隊的力量是巨大的,巨大到我們無法估量,每個人在團隊中都充當著重要的角色,如果每一個個體都將自己的優勢和潛能發揮出來,那么整個團隊的力量是驚人的;在這次的培訓中沒有一項任務是僅靠自己就能成功的,都是大家團結協作,分工配合,共同努力完成。我們勇創隊的伙伴們都充分發揮自己的才能,在每天兩次的創意出場中為團隊出謀劃策,積極參與,服從安排,團結協作,全力以赴,出色的完成了任務。通過全體伙伴們的共同努力,我們勇創隊展現了非凡的凝聚力和戰斗力,最后獲得了第一名,我為我們的團隊感到驕傲。
二、人與人之間要善于有效的溝通,相互理解,互相尊重,彼此寬容
交流是無限的,溝通是永恒的。人與人之間的矛盾大多是缺少交流與溝通而造成,如果一個集體里面的人,對于自己的想法,你不說,我也不說,大家都把自己的真實感受隱藏在心底,就很容易引起他人的猜測而導致誤會,進而產生矛盾,使整個集體渙散,后果可想而知。我想這次我們團隊表現比較出色,其主要原因也是大家能很好的相互交流,增進理解,互相尊重,在各項游戲和分享活動中我們隊的伙伴們都各抒己見,也發生了很多分歧,但我們能互相尊重,求同存異,服務大局。在今后的工作中我們面臨著更多更嚴峻的挑戰,更應該要積極主動的與同事與領導有效的溝通,在溝通中得到理解,得到尊重,得到寬容,得到信任,得到進步,營造輕松和諧的工作環境,理解領導的領導方式與領導作風,在工作中盡職盡責的做好本職工作,高質量,高效率地完成工作任務。
三、要有競爭意識,善于思考,不斷創新,迎難而上
這個社會是弱肉強食的社會,競爭是殘酷的,但有了競爭,才有進步,而競爭的后果會產生優者生存,劣者淘汰。不管今天我們取得多大的成就,都不能驕傲自大,目中無人,必須清楚的意識到這個社會正處在不斷的發展中,必須居安思危,不斷的學習,不斷創新,不斷提高自己。我們要發展,要進步就離不開創新,我們要贏得勝利也離不開創新,如果你沒有自己的創新之處,那么你就不能加分或少加分而遠遠落后于別人,如果你沒有自己創新動作而只是一味的模仿別人那么你就會被現實社會淘汰。要創新又離不開思考,思考才能發現新的'東西,而要做到這些又需要我們有豐富的知識和豐富的經驗,還要有足夠的勇氣,因此不管何時何地,我們都必須不斷的學習知識,不斷積累經驗,不斷的思考,不斷總結,才能不斷創新。同樣我們要建設美好未來,更需要不斷的創新,迎難而上,不斷的去開拓進取,唯有這樣才能在激烈的競爭中彰顯自己的魅力,立于不敗之地。
這次的培訓雖然收獲頗多,但也發現了自己的許多不足,如遇事還不夠冷靜,想問題還不夠深入,處理事情欠缺周全的考慮等等,這些都需要自己在今后工作中不斷改進,我相信經過自己不斷努力學習,不斷的虛心請教,不斷的克服困難,一定能夠得到不斷的進步,為湄潭煙草的美好明天獻上自己的力量。
團隊培訓總結 12
本月5日,參與林總的關于團隊管理和團隊問題的會議后,讓我看清自己作為分公司管理者存在的不足之處,也為我管理工作的提升指明了方向。其實,一直以來我都在思索這個問題,怎樣去管理好這個團隊。現在終于找到答案。這里把我的工作心得和同事們作個交流:
大家都知道,同樣的單不同素質的團隊來執行,結果是不一樣的。一個質量好的單由一個優秀的團隊來執行成功的機會一定更好,所以打造優秀團隊對我們成功開拓新市場是何等重要,成敗得失這是基礎。并且目前我的團隊是完完全全處于一個剛剛起步階段(嬰兒期),這樣對部門經理管理能力的考驗尤為嚴肅。
我認為現階段我的團隊管理的方法最總要的`有兩點:
一、 制度化、規范化的管理:
1、因為每個部門團隊現階段都不一樣,我覺得我的部門應該有一套適合我們的完整制度,并通過以此來進行完善的管理,并且落實到每個人的身上,完完全全去實施。并且注重公司的形象包裝。規范化給客戶一個良好的企業形象,畢竟客戶是直接跟業務員聯系的,業務員給他的感覺就是這個公司給他的第一映像,首先從員工的服裝、公司對外宣傳的資料等等來進行規范化管理。
2、目標管理:
每人每周都要制定一個科學的目標(在實際能力范圍的目標)。這是考核業務人員工作到位最重要尺子。在一個業務公司來說哦業績是硬指標,如果一個業務員,在業績都無法完成的前提下,那他就是不合格的業務員,其他的一切都是空談。
3、建立完善的檢查制度:
有人曾說:“一個沒有監督的政黨是一個壞的政黨,一個沒有檢核的制度是一個不完善的制度”。我們分公司的檢核分為:①例行檢查。行成慣例,例如;工作日志報告的定時上交。②不定期抽查(客戶拜訪和聯系的回訪)。并且制定了嚴格的處罰規定,例如;電話任務量沒有完成,現金罰款:第一次5塊,第二次10塊?以此類推并且達到三次部門所有人加班完成(采用連坐的方式)。這樣早期可能會有點嚴重,但是3、5個月之后,自然而然會形成一個良好地工作氛圍并且也加強了部門業務員的凝聚力。對團隊整體成長是有好處的。③實時監督調控。在業務員跟單過程中實時了解跟單動態,一旦發現問題,馬上解決,避免問題的拖延,導致滾雪球一樣越滾越大,最后造成不可估量的損失。一切問題的發生制止在源頭。
二、 人性化管理:
我認為同事在工作時間是有上下級、管理與被管理的關系,但在工作之余、生活中,我們大家都是兄弟姐妹,作為一個團隊管理者應該做好以下幾個方面:
1、吃虧是福
這也是林總教育我們的,與業務員在一起一定要有“吃虧在先”的精神。在這個不成熟的團隊里面,身為負責人,一定要有先付出的思想,只有你在付出,業務員才會感受到你的真誠,才不會覺得你不是一味的在想著從他們手上收獲利益,前期你不去播種,再好的人才也是假的。
2、鼓勵、鼓勵、再鼓勵,給業務員樹立信心
在學生時代,一個優秀的學生,一定是在鼓勵中成長的。同樣一個優秀的團隊也是在鼓勵中成長、成熟起來的,我認為平時多鼓勵、多激勵、少批評、少指責,用先進鞭策后進是一種管理團隊的最好方式,以肯定的方式教他們發現問題的方法、解決問題。
3、學會團隊的學習與分享
俗話說,“三個臭皮匠頂個諸葛亮”。工作中,遇到一些問題要廣泛聽取大家意見,鼓勵大家提不同意見,共同探討解決問題的辦法,這樣不僅更全面的認識問題,也加強了團隊的溝通。一舉兩得,何樂而不為呢?
4、責任我擔,榮譽大家享受
用人不疑,并且全力支持,就是發生問題作為管理者一定要積極承擔責任,這也是信任與鼓勵的一種表現。有了業績有了成果,也要一定與大家分享,制定一套獎勵制度。對業績好的業務員給予一定的物質和精神獎勵,并且積極向總部爭取好的福利待遇。這樣大家才會相信你、跟隨你、并且愿意跟你一起為這個團隊貢獻力量。
以上都是我對團隊管理會議后的一些感悟,在這樣的管理背景下,希望大家有個共同的愿望,打造一個優秀的團隊去努力實現“打造中國專業手機媒體服務商!”我堅信,只要大家時時刻刻圍繞著這個愿景去努力,我們一定會成功。大家一起努力努力再努力,加油加油再加油!
最后讓我們高呼:我們的付出終有回報,我們的夢想定將實現!
團隊培訓總結 13
古語云:人心齊,泰山移。常言道:“人多力量大,團結就是力量”。一個團隊若能擁有良好的團隊精神,必將能化腐朽為神奇,創造出無窮的力量,從而形成強大的戰斗力,進而讓其平凡的隊員創造出不平凡的業績。
書中引用了大量生動、具體的事例來進行訴說并論證團隊精神的重要性。例如書中描述了張瑞敏領導的海爾團隊發揮團隊精神、集中力量克服難關的生動事例。從這個事例看出,海爾集團神奇般的崛起和茁壯成長,不僅僅得益于他的統軍人物張瑞敏,還得益于張瑞敏率領下的整個團隊中的每位員工的努力。海爾把自己的價值觀定義為:“人的價值高于物的價值,共同價值高于個體價值,共同協作的價值高于單干的價值”。團隊精神就是公司上下精誠團結、目標一致、協同共進。就如航行于大海的巨艦,有智慧艦長的正確指揮,有勇敢船員的協同配合,在這艘巨艦上每一個人都發揮著重要的作用,凝聚成劈波斬浪的巨大動力。一個成功的企業,只要具備了這種精神,就能在激烈的竟爭中長盛不衰。一根筷子容易彎,十根筷子折不斷,這就是團隊精神重要性力量的直觀表現,也是團隊精神重要之所在團隊精神的最高境界―凝聚力。不怕狼一樣的對手,只怕豬一樣的隊友” ,這句話完美的說出了團隊作戰的重要性,在日益競爭激烈的社會中,只靠自己一人是無法在社會中取得重大的成績的,只有越來越多的.好的隊友才能夠和自己一起,戰勝困難,迎來成功。看完《團隊精神》后我感受頗多,受益匪淺,雖然團隊精神看似很平常淺顯易懂,但真正實踐起來并不容易,其中蘊含著無盡的道理,就如書皮上寫的“以一當十并不難,難的是以十當一”。
《團隊精神》在開篇通過生動的實驗案例告訴我們缺乏“團隊精神”的團隊只不過是一群烏合之眾,如同一盤散沙,缺乏戰斗力,不僅不達到人多力量大的效果,反而只會削弱整個團隊的威力。而一個具有團隊精神的團隊一般都擁有公平公正的環境,具有和諧的人際關系,能夠充分發揮團隊每個成員的積極性,發掘出每個人的潛能,達到1+1>2的效果。縱使個人能力有限,但擁有具有團隊精神的團隊就能彌補個人之不足,博采眾長,完成那些個人所不能企及的事情,達到意想不到的效果。團隊精神是指一個組織具有的共同價值觀和道德理念在具體工作上的反映。團隊精神是單位的靈魂。一個群體不能形成團隊,就是一盤散沙;一個團隊沒有共同的價值觀,就不會有統一意志、統一行動,當然就不會有戰斗力;聯想到我們的工作,如果沒有團體精神,我們就不會創造出工作業績,就不會具有生命的活力。人是需要一點精神的。同樣,我們的設計部門也是需要精神的。團隊共同的價值觀就是一個精神支柱。離開這個精神支柱,我們部門就是一潭死水、一具僵尸,就毫開活力可言。從這個意義來說,團隊精神乃是我們的精神支柱。如果團隊中每個人每天都能老老實實,誠誠懇懇得盡一己之力,完成自己的本職工作,那么許多人的成就累計起來,便極為可觀。
最后我要把自己對于這本書的深刻認識,帶到工作中去,以身作則,努力為事業做出自己的貢獻。
團隊培訓總結 14
俗話說:“不吃飯則饑,不學習則愚”;“流水不腐,戶樞不蠹”。作為酒店基層管理者,要不斷的更新知識,增長學問,提高自身的管理水平,以適應企業發展的需要。
在培訓中心舉辦了基層管理人員培訓活動。相關領導對此次活動十分重視,親臨培訓課堂,與我們一起聽課學習,這也是對我們的極大鼓勵和鞭策。下面就對于三天的培訓課程淺談一下我的學習體會。
《酒店營銷思想、戰略與策略》課程,“我們賣的是服務,其中包含了文化、品味、享受、超值”。這對此觀點我感受、理解頗深,公司從上到下,大力弘揚服務營銷,所謂服務營銷是企業在充分認識滿足消費者需求的前提下,為充分滿足消費者需要在營銷過程中所采取的一系列活動。服務營銷與傳統的營銷的比較同傳統的營銷方式相比較,服務營銷是一種營銷理念,企業營銷的是服務,而傳統的營銷方式只是一種銷售手段,企業營銷的是具體的產品。
在傳統的營銷方式下,消費者購買了產品意味著在一樁買賣的完成,雖然它也有產品的售后服務,但那只是一種解決產品售后維修的職能。而從服務營銷觀念理解,消費者購買了產品僅僅意味著銷售工作的開始而不是結束,企業關心的不僅是產品的成功售出,更注重的是消費者在享受企業通過產品所提供的服務的全過程的.感受。這一點也可以從馬斯洛的需求層次理論上理解:人最高的需求是尊重需求和自我實現需求,服務營銷正是為消費者(或者人)提供了這種需求,而傳統的營銷方式只是提供了簡單的滿足消費者在生理或安全方面的需求。
隨著社會的進步,人民收入的提高,消費者需要的不僅僅是一個產品,更需要的是這種產品帶來的特定或個性化的服務,從而有一種被尊重和自我價值實現的感覺,而這種感覺所帶來的就是顧客的忠誠度。服務營銷不僅僅是某個行業發展的一種新趨勢,更是社會進步的一種必然產物。
當前我們正在宣貫的“三三四四五”服務理念就是貫徹服務營銷的鮮明寫照。把它落實運用到實際服務工作中是一件長期持久、任重道遠的事情。作為基層管理人員,要帶頭踐行,起到模范帶頭作用。
《飯店優質服務案例解讀》課程,老師以故事貫穿整個培訓課程,帶我們進行了一次難忘的“芳香之旅”。優質服務案例解讀—快步禮賓、殷勤帶房、貼身管家、“金鑰匙”服務、節日祝福、細微服務、真情回訪、真誠送行、信函問候等。
生活就是服務,只有給予人們更多一點,更好一點服務的人,才能不斷前進。酒店員工的職業道德是真誠公道、信譽第一,誠實守信是中國人的傳統美德,自古以來恪守誠信就是衡量一個人行為、品質和人格的標準。做企業同樣需要誠信,古人云:“經營之道在于誠,贏利之道在于信”,誠實守信既是做人的基本道德準則,也是企業搏擊市場賴以生存的前提。在建設社會主義市場經濟的今天,我們關注“誠信”是因為在現實生活中,存在著缺乏誠信的陰影,從假煙、假酒、假鈔票等等,都給人們的心理上留下了很多不誠信的陰影,以致讓人與人之間缺乏信任和理解。作為一個服務行業的工作人員,應該怎樣去面對現在的實際工作呢?
在實際工作中,人們往往把服務理解為態度,即:態度好=服務好,其實不然,服務有其更深刻的內涵,并且與執行規章制度之間有著密不可分的聯系。誰都知道,與客人直接打交道即累又繁瑣,可我喜歡服務工作,喜歡看到客戶、人希冀而來、滿意而去的表情;喜歡看客戶在我們這里疲憊而來,面帶滿意的笑容離去;滿足于由于堅持原則而使酒店和客戶的利益得到保障后獲得的成就感。但也常因硬件不足而不得不通過人為的服務手段去彌補而產生遺憾,也不得不接受客戶沒有達到目的時不滿的宣泄。我的工作中心是:一切為了顧客,為了一切顧客,為了顧客的一切。
我是為客人服務的人服務的,一定要最大限度的滿足員工的需求,牢固樹立二線為一線、全員為顧客、我為大家的服務意識,做一個讓大家信賴、依托、知心的基層管理者。
《酒店管理溝通務實與藝術》課程,老師從自我溝通、提升成熟度、運用溝通技術三個方面進行了講解,并呈上了經典案例。我們只是研究別人,很少研究自己;溝通要以別人為中心,不是一自己為中心。人際溝通注重和每一個人進行良性的互動。既不能夠偏重某些人,使其他人受到冷落;也不應該只顧自己,想說什么就說什么,愛說什么便說什么。否則你只是在發表意見,根本不是在進行溝通。善于溝通的人,必須隨時顧及別人的感受,以免無意中破壞了自己的人際關系。
在我們日常生活當中,人際溝通是不可或缺的活動,必須養成小心應對、用心體會、虛心檢討的良好習慣。一方面使自己的溝通能力不斷提高,一方面促使自己的人際關系獲得改善。在愉快中把正當的事情辦理妥當,則是我們共同努力的目標。
作為一個管理者,要善于溝通,學會溝通,與自己的上級、同事、下級建立良好的合作關系,共同營造良好的工作環境和組織氛圍。三天的課程,收獲較多,運用到實際工作中取得成效才是真正的目的,我盡力做到。
團隊培訓總結 15
1月16日,我們參加了公司的《打造團隊核心凝聚力》兩天一夜特訓班。這兩天的特訓是通過“游戲”的形式進行的,每一個游戲都是自我激發的過程,更是一個觸動心靈的過程;這次訓練讓我重新認識了自己,調整了心態。以下是我的幾點認識:
1、付出的心態
舍得舍得,有舍才有得。現在做的每一件事都是在為自己打造未來的生活。工作中不管是不是自己份內的工作都應該十分樂意承擔這一責任。有的人以拿多少錢就做多少事來工作,這樣的心態是不會成為優秀員工的。如果你只做與自己報酬相當的事,那么就只能原地踏步,不會前進。你既然不愿意多付出,哪里會有回報呢?
2、保持良好的心態
每個人都有自己未來的目標,在達到目標的同時保持良好的心態會事半功倍。要成為一個心胸開闊的人,一個有高素質和修養的人,需要不斷的充電,還要及時調節自我的心理狀態,能夠把工作中的不順利及時調整到位,給大家帶來溫馨和喜悅!
3、快樂工作
在我們進入培訓會場的那一刻,快樂的氣氛感染著我們每一個人。公司的所有工作人員都是微笑的對我們說“下午好,學習快樂”讓我覺得學習真的可以是件快樂的事。如果把快樂的心情帶到我們工作當中就可以把工作做的更好。但天天快樂對每個人來說是件很不容易的事,必須學會忍受,在當中尋找快樂,要讓大家從我這里得到好心情,得到真心幫助。只要大家快樂,我就快樂。
4、良好的職業道德和責任感
我們要以良好的`職業道德和責任感對待我們平時的工作、生活、學習和周圍的人群、事物,愿意替任何一件事情的發生負自己應負的責任。任何一件事物,從計劃到實施,如脫離群眾、脫離團體,大家目標不一,勁不往一處使,其過程肯定處亂,結果肯定會辦咂,導致我們的投入、努力也就付于東流了,公司也遭到嚴重的損失。我們大家既然走到一起來,應清楚的認識到自己的使命。自己是團隊的一份子,自己在工作過程中的一言一行,都與我們的團隊榮譽息息相關的。
5、思維變革
難到自己的并不是問題本身,而是思維方式。我們一般都會根據自己過往的經驗來處理突發問題,但有時過去的經驗會影響你決策,讓你做出錯誤的判斷,以至于進入一個死胡同,而無法解決問題。如果換一種方式來思考的話,不按部就班,說不定問題就會迎刃而解,這就好比置之死地而后生。比如說,領導分派一個任務給你,你從來都沒有做過,但換一個角度來想,你有機會成為先行者。換一個角度看世界,定會發現不一樣的精彩。
光說不練是不行的,要學以致用,我會以自己的實際行動來證明給大家看。能挑千斤擔,不挑九百九。我將充分的發揮自己的主觀能動性,為公司的發展、壯大添磚加瓦。
團隊培訓總結 16
五月八號下午五時,車教練把香檳灑在我們每一個人的身上,象征著歷時兩天一夜的《卓越團隊》體驗式拓展訓練,在我們的歡聲笑語中落幕。在這次培訓過程中有太多的歡樂與精彩,有太多的感悟和沉淀,對于我們每一個人都是一筆財富。我希望能通過這次總結,自身多一次沉淀,也希望能把我所得所感分享給大家。
按項目我把它分為了五點:
1.贊美的力量:
每一個人都有機會站在中間接受大家的贊美,每個人也都有機會去贊美周圍的每一位。除了我們贊美人的能力外,我覺得最重要的`是從心出發。你用發自內心的語言去贊美別人,別人也會獲得誠心誠意發自內心的贊美。贊美在我們銷售過程中尤為重要,而這樣一次體驗也實在加強了我們團隊的凝聚力。
2.領導者的腳步:
團隊唯一的領導者帶領著十二位盲人成員穿越艱難的道路。包括上坡,下坡,上樓梯,下樓梯,穿越,跨越,拿旗,插旗。過程中不但要求盲人成員要有絕對的執行力,還要求領導者采用簡單有效的領導方法。
3.八仙過海,各顯神通:
只有帶著自己最大的信念去征服內心的負能量才有可能得到通過,才有機會去彰顯你的神通。就像我們第一次去敲門陌拜,只有克服心理的膽怯,敲開了門我們才有機會成功或者被拒絕。
4.高空跨越:
這個項目對大家都是很深刻的。站在九米高的鐵板上跨越,到達對面相距一點二米的鐵板。站在九米高,120公分寬的鐵板上。沒有人再能偽裝,有人在上面猶豫良久,有人在上面大聲哭喊,也有人在上面止步沒能向前跨越。
5.急速傳真:
全面的考驗了我們的狀態。在緊張的氛圍中,我們冷靜的去應變,去觀察,去適應。需要在百變的環境中去適應與成長。
態度貫穿整個培訓過程,只有端正了自己的態度,真正的去融入整個過程,你才能在其中有所收獲!
團隊培訓總結 17
一、要有率先垂范的團隊領導:
領導者是團隊的核心,是團隊的領路人,領導者的執行力決定了這個團隊的執行力。領導力就是戰斗力,領導力就是執行力!對領導者而言,執行力不只是員工的義務,更是領導者的責任。身教勝于言傳,要求員工做到的,領導者必須先做到,正如鄒老師所言:“正人先正己”。如果領導者有法不依、有令不行,上有政策、下有對策,那員工又怎么會聽從領導的安排?如果說領導者能以身作責、率先垂范,員工上行下效怎么會執行不力?所以說,一個團隊的執行力強弱與否,領導者是關鍵。領導者的一次率先垂范勝過對員工一百次蒼白無力的說教!
二、要有簡潔高效的管理制度:
簡潔高效的制度是提高執行力的保障。制度的作用就是讓員工按照規定的要求和流程高效地處理各自的工作。管理就是使工作流程簡單化。而制度本身就是一種管理、就是一種責任。我們在日常管理中,基本上天天都需要蓋各種各樣的公章,有時因事務緊急而必須速辦,但在蓋章過程中要么是審批人不在,要么是執章的人不在,進而導致公章遲遲蓋不上,延誤了時期,這種執行力差應該是誰的責任?在其它方面也是如此,一級一級的審批、一級一級的簽字,程序復雜煩瑣且總有人不在,甚至是互相推諉,讓人產生抵觸和恐懼情緒。所以任何一項任務、流程,都應該把“誰做、怎么做,做到什么程度”等相關問題在制度上加以明確,分清責任,理順程序,能簡則簡,務求實效,這樣才能提高辦事效率,提高執行力。否則,繁瑣的制度流程只會阻礙高效的執行力度。
三、要有與時俱進的激勵措施。
科學的激勵措施是提高執行力的源泉。有了公平、公正、科學的激勵措施,團隊的執行就有動力,有了好的`激勵措施,員工會自動自發的提高執行效力。如果沒有激勵,則員工后勁不足、有始無終。員工創造了價值,企業就要獎勵,這是理所當然。而且要像周老師說的那樣:“獎要獎得心花怒放,罰要罰得膽戰心驚”,獎罰分明才是真正的執行力。
四、與自己工作相關
在今年x月底來到多媒體,時間不長,管理能力是談不上的,但在這幾個月內,在張管的帶領下,慢慢開始學會怎樣做好一個好員工,怎樣想領導所想,做工作所做。去年剛走出校門,電信作為我的第一份工作,對于執行力開始是完全不懂,在10000號上班才對工作有了初步了解,來了多媒體后對這個有了更深的體會。我是學文科的,本來對計算機,財務等這方面不是很了解,但是在領導的鼓勵下還是試著挑戰自己,現在自己已初步試驗該崗位,期待以后有新的進步和發展。
團隊培訓總結 18
參加這次團隊合作,讓我感悟很多。覺得團隊訓練是以簡單的游戲,揭示了抽象的深刻的道理,讓我找回了學習中被時間遺忘掉的卻非常珍貴的東西:意志、激情與活力。
這使我更深刻地意識到,其實每個人都是很堅強的,每個人在平時學習和生活中都有潛在的能力未曾發揮出來,只要在特定的時間,特定的地點,只要有信心、有勇氣去面對,就沒有解決不了的難題。
在我們沈老師的介紹下,我們都逐漸了解到“團隊合作”的含義,我了解到團隊合作具有“鍛煉練意志、完善自我、”的內涵,是一項挑戰自我的訓練活動,意在鍛煉我們大學生的團隊合作意識,創造性的發揮個人潛力。這次活動雖然總共只有短短兩天時間,但給予我的啟發和體驗卻是永久性的,無論將來我身處何種崗位,只要用心體會就能得到十分有益的人生感悟。團隊合作的當天早上,我帶著無比高興地心情來到了學院操場,開始準備以一天的課外團隊訓練生活,這次團隊訓練是我們沈老師專門為我們開設的團隊訓練課程,我將在這一天的團隊活動過程中,完成老師分配的教學任務,幫助同學們更好的完成團隊訓練,在活動的過程中,大家都特別的積極主動,團隊訓練的氣氛相當活躍,老師的課程內容很豐富而且具有創新性。
通過這一天的訓練,我對自己有了更深的了解,我們一個組是一個團體,做事大家一起做,遇到困難大家一起解決,每個人都有不同的思考方式,我們集合大家的智慧盡量把事情做到跟好。團隊訓練的我們總是充滿著激情,大家都顯出一股的積極應對困難。記得剛開始大家都還很迷茫,隨后大家慢慢熟悉活動流程。首先是組隊,讓大家都各自明白自己該做的那一環節,相互配合,上午我們的任務就是把這個活動的標題,也就的給本組取一個隊名,隊名要體現出積極向上心態,接著是隊訓,隊訓幾乎是一個團隊最具號召力的語言,然后圍繞隊名設計出隊徽,隊徽要有象征性,再圍繞隊徽設計隊旗,隊旗是體現一個隊伍特征的最明顯的標志,一定要經過大家的共同討論才能定下。最后的隊歌,隊歌還真是有些棘手對大家來說,對我們學習汽車專業的學生,剛開始就是盲目的選曲,再把一些好的具有啟發性的句子填寫進去試著唱一下,看是不是流暢,然后就是不停的改進,該進。
第二天的上午老師再次上我們整理活動中各個環節的準備結果,還沒有準備好的組就的抓緊時間。上午準備搞一個匯報表演,看看大家這么長時間的勞動成果,得到的效果如何。就這樣,大家每個組都開始了本組匯報表演錢的內部演練,大家都是充滿活力在投身這次活動中。操場上那種寧靜的上午氣氛頓時變得熱鬧非凡,操場上飄著各種各樣的富有寓意的旗幟,還有響亮的口號聲響徹學院各個角落。最后正式表演開始,每個組都拿出自己的成果,但是可能因為大家還是有些緊張,導致了一些組的整體的協調性不足,口號喊的也不是很整齊。與之前在操場上的情形有很大的出入,老師也看出來大家都很緊張的神情。于是在簡單的點評之后,決定讓我們各隊再表演一次,而大家也都很郁悶,怎么搞成這個樣子。都很不服輸,于是大家再次進行的認真的排練,發現有不協調的動作,就一個環節一連重復幾次直到大家都很熟悉為止。而經過再次的排練之后,大家都重整旗鼓,再次進行表演的時候,大家表現出的是一種活力四射的態勢,而現場也是掌聲四起。這次大家配合得都更加有默契,大家都融入到溫馨的氛圍中了。
結束了團隊競技的表演,大家回到教室交流自己的心得,覺得收獲頗豐,大家一致認為團隊合作是一個團體成功的基礎,老師讓大家每人現場說說自己對這次活動的.感受,大家還是一致提到了團隊合作是非常重要的這次活動中多少還是有些不足之處,但是我們每個人都參與進來了,大家都得到了鍛煉這是最重要的。最后每個人分別站到圍成的圈子里,大家都互相對對方進行了優點轟炸,活動達到了高潮。兩個多小時很快就在同學們的笑聲中過去了。這個活動不僅解決了同學們許多生活學習上的困擾,也拉近了每個人的距離。分享了許多內心的想法。 之后的交流中,老師感受到:我們的活動不在結果的成敗,而在于過程中大家的密切合作,共同付出心血,共同珍惜榮譽,在團結中感受幸福,在活動中體驗快樂,在活動中靈活運用。
在過程中尋找到快樂,在感悟中得到升華。在整個拓展訓練的過程中,我們每一個人都自始至終都在為自己的集體能夠順利過關而滿足,為同伴成功而歡呼。所有的一切,是那么真切,是那么具有合力。即使在整個訓練過程結束之后,大家都很累,可每個人都興高采烈地議論著訓練中的事情,都感到回味無窮。于是,我們快樂著,我們幸福著。
總之,通過這次拓展訓練,使我增強了自信心,磨練了戰勝困難的毅力,提高了解決問題的能力,通過這次拓展訓練,增進了對集體的參與意識與責任心,我想這次經歷一定會在今后的工作中給我帶來很大的幫助。
團隊培訓總結 19
近幾天來的培訓,使我學到了很多知識,更重要的是對我的思想產生了重大的影響。在今天,團隊精神已成為各企業的核心,一個有高度競爭力的組織,包括企業,不但要求有完美的個人,更要有完美的團隊。無數的個人精神,凝聚成一種團隊精神,這家企業才能興旺發達,基業長青。團隊精神的核心——協同合作;團隊精神的境界——凝聚力;團隊精神的基礎——揮灑個性。團隊精神是看不見的堡壘;團隊意識是同心合力、團結共進、群策群力、眾志成城。
首先,一個真正的團隊應該是一個有機整體,有一個共同的目標,并為這個目標努力奮斗。
其成員之間的行為相互依存,相互影響,并且能很好合作,追求集體的成功。是團隊中的每個成員都習慣改變以適應環境不斷發展變化的要求。人心齊,泰山移,團結就是力量。團隊精神可以使團隊保持活力、擁有創新、煥發青春、積極進取。就像步調一致的雁群一樣,齊心協力,互幫互助,并在心中產生一種力量,激勵自己前進,一起飛向燦爛美好的明天。科學家曾經做過一個實驗,發現當雁群成倒“v”字型飛行時,要比孤雁單飛節省70%的力氣,相對地也就等于增加了70%的飛行距離。雁群的確夠聰明,他們選擇擁有相同目標的伙伴同行,這樣可彼此互動,更快速、更容易地到達目的地。
第二,一家企業的生存和發展也是需要精神力量的。
其實,一個企業就是一個小社會。企業是一艘巨大的艦船,裝載著一個團隊,這個團隊齊心合力,就能使這艘艦船避開暗礁急流,乘風破浪、揚帆遠航,企業需要的是一只高效的企業競爭力,是經過有效磨合能戰斗的團隊,一個企業要是沒有團隊精神,單打獨斗成為一盤散沙,難以強大。團隊精神是一個企業成功的基石、發展的動力、效益的源泉。員工渴望一個廣闊的發展空間,希望生活在一個健康穩定、寬松和諧的集體之中。
給員工一個充分展示自身才華的最佳位置,做到人盡其才,才盡其用;其次,給員工一個寬松和諧的工作和生活環境,使其心情舒暢、精神愉悅,企業就有了向心力,凝聚力。每一個企業需要作風嚴謹、敢于拼搏、勇于創新、融洽默契、同舟共濟、同歸殊途的精神。 要力求設計合理的團隊結構,科學發揮團隊精神,讓每個人的能力得到發揮、得到互補。企業才能立于不敗之地,在市場經濟的大海中乘風破浪,大展鴻圖。
第三,團隊精神就是企業中各員工之間互相溝通、交流,真誠合作,為實現企業的整體目標而奮斗的精神。
它包含兩層含義:一是與別人溝通、交流的能力;二是與人合作的能力。建立一個好的團隊,團隊成員學會積極的與人溝通,凡事采取合作的態度。團隊成員除了具有獨立完成工作的能力之外,同時具有與他人合作共同完成工作的能力。在工作中我們經常會與不同部門或同一部門的不同成員之間有所接觸,不同崗位的工作性質,內容和操作流程都會有所不同,而不同的個人,其性格、處事的方式也有所區別。如果對這些不熟悉,那我們工作起來就有可能處處阻滯,無法順暢。實際工作中還必須多做些溝通、交流,抱著合作的心態,多理解別人的苦衷,多設身處地為別人想一想,也就是說要善于與別人溝通,尊重別人,懂得以恰當的方式同他人合作,學會被別人領導和領導別人,這樣的話工作起來就會事半功倍了。
第四,員工個人的工作能力和團隊精神對企業而言是同等重要的。
如是說個人工作能力是推動企業發展的縱向動力,團隊精神則是橫向動力。當今的時代是一個知識經濟的時代,競爭態勢已經很明顯,也越來越要求團隊合作能力。一個偉大的團隊遠遠勝于英雄個人的作用。時代需要英雄,但更需要優秀的團隊。
只有優秀的團隊,才能陶冶出集高瞻遠矚與盡心盡職于一身的優秀人才,造就勤勉、誠信、團結、高效、自律的員工隊伍,使一個組織、一個企業、一個團隊朝著更高更遠的目標不斷邁進。一個人活著是要有一點精神的,一個人沒有團隊精神將無所作為。個人要有主人翁的精神,要將自己的利益與企業的利益相結合,因為個人的`利益來源于企業的利益,只有企業的利益得到了維護,自己的利益才可能有所保障。多為企業創造財富,就等于間接地為自己創造財富,只有從這樣的角度去看,你的工作才會有動力、沖勁。如果只強調個人的力量,你表現得再完美,也很難創造很高的價值,所以說“沒有完美的個人,只有完美的團隊”。
個人再完美,也就是滄海一粟,而一個團隊、一個優秀的團隊才是無邊的大海。在公司里,老板也希望員工有與公司發展方向一致的成長目標。忠誠是團隊精神的基礎和前提,只有對企業忠誠的人才能產生與企業榮辱與共、休戚相關的感情;只有對企業忠誠的人,與自己的團隊風雨同舟,患難與共,經風雨而不餒,受榮辱而不驕。企業才會看重他,并為他提供廣闊的個人發展空間。從而成為一個值得信賴的人,一個老板樂于雇用的人,一個可能成為老板得力助手的人,最終會讓他達到理想的目標。
團隊培訓總結 20
連續兩天的執行力培訓,在歡快及輕松的氛圍中度過,在這兩天里,通過老師現場理論的講解,實戰的拓展游戲,現場感悟的自由發揮,充分的結合以前的工作模式,了解了現有工作中的瓶頸點,對自身的工作及性格內在的缺點,進行了充分的剖析,下面就以自身的感悟,作出以下總結:
第一:領導者能力的標準核定。在我們處于基層領導者的時候,而到了中層,流程及溝通時工作的主打方向,到了高層,戰略及溝通是主打方向,而現實中,找不到工作方向,或者是被動的工作,所帶來的負面效果,是非常嚴重的,不利于工作的整理效率。而在這里面,不管是哪個位置,溝通都占據了較為重要的角色,體現出了溝通的重要性,工作中,重要的`各司其職,彼此間多溝通,信任,才能使工作更加有效的去完成。
第二:執行力的戰略意義:首先,執行力對于企業而言,意味著戰略方向,沒有執行力,就沒有與市場競爭的核心,所謂兵貴神速,一個好的戰略及發展方向,必須要具備好的執行,只要將戰略,付之行動,才能得到優秀的結果,下面就必須要具備一批敢打,敢拼,如軍隊般的執行。阿里巴巴ceo馬云曾講過:機會往往是讓人不舒服的,機會往往就在你身邊,只有你感受到機會,應對機會對你的挑戰,戰勝機會,你才會擁有機會,而機會,就等同于執行,把握機會,執行機會。
第三:執行力在企業的現狀,將一件事情無法完成或不想完成,找出n多個借口,缺乏對事情的分析,完不成是理所應該。首先身為管理者,這種想法必須要轉變:如《亮劍》里。李元龍和旅長的對話,如果有槍,有錢,有炮,有兵,還要你李云龍干嘛?所以在工作中,管理者必須具備這樣一個理念:有條件要上,沒條件創造條件也要上。
第三:執行中,如何選人,用人。現有團隊中,用人不夠理性,將主觀關系,能力,安全,信任等全部放在選人中,如這個跟我關系很好,哪個干了幾年的老員工,能力很好,我就要提拔他,等等現象,包括我們主任提升下面的組長線長,感性過于理性,沒有充分的分析任用者的本身條件,會導致團隊的氛圍的不和諧,員工之間的不信任,員工對于績效考核的不信任等等,甚至你提升的人,最后背叛你,使你的工作出現被動。這說明我們在用人方面,出現了嚴重漏洞,對于此問題,用人的時候,我們要進行充分的分析,要做到以下幾點:
1、要保證這個人的安全,不背叛自己,背叛團隊。
2、信任自己的領導。
3、有勝任該工作的能力。
4、領導喜歡的下屬。
第四:執行中,溝通的重要性。首先,在溝通之前,你要了解自己的性格特點,比如我的性格特點:屬于超級活潑型的,活潑型的人溝通能力極強,但工作中,不注重細節,只講求效率,對質的把控度不足,再者,溝通時,你要通過彼此的談話,語氣的大小,肢體語言的動作,筆記的觀察,了解到你交談的對象,是何種性格,如我的性格是活潑型,而葉總的性格傾向于完美型,在我向葉總反饋問題的時候,可以拿出更多的數據來闡述問題及反映效果,從而達到最好的效果。了解他人的性格,按照他人的性格特點,選擇他的性格方式,進行溝通,得到最有效的效果。
第五:零成本激勵。現實工作中,8090后的員工,逐漸走入我們的企業,而在管理中,我們還是在延續6070年代的管理模式,故導致了工作的被動,甚至經常出現裸辭現象,其主要的原因,是8090員工的認知不足,8090員工,工作的主要方向,已經不是原有的高工資,高福利,而是團隊的成就感,領導的認同感,所以在后續工作中,應加大對8090員工的信任,尊重,關懷,贊美和肯定。加強對公司的認同。從而更好的管理團隊,管理自己。
團隊培訓總結 21
近期通過對《卓越領導力》的學習,這個學習課程針對于實際的工作有很大的幫助,對一些現在存在的問題提供了解決的方法對我們后期的工作有很大推動,使我感到受益匪淺,使自己對現代企業科學管理理念有了一個初步了解和新的認識,在今后的工作中也有了明確目標。今天將對本次學習心得體會和幾點思考整理如下,與大家共享。
本次學習的主要內容就是如何用現代企業科學管理理念和管理制度打造出一個成功的企業,其核心目標就是如何挖掘員工的潛在的領導力,使其在各自的工作崗位都上都能擔負起相應的職責,成為一名卓越的員工,進而塑造出一個優秀的團隊。以下是我所學習到的現代企業管理的幾個要點:
1 企業管理的核心:即領導力+管理
所謂領導力是對人而言主要是體現在企業文化的建設方面,即在企業管理中要強調以人為本的思想,從激勵并發掘每一個員工樂業敬業專業的精神入手,在企業內部形成一個人人愛崗敬業積極向上的精神面貌,因此我認為領導力即影響力,是對外部調適對內部激勵的一種能力。 所謂管理就是對事而言,即強調的是企業制度的完善和執行,也就是我們通常所說的執行力,它是打造高效團隊的`一個制度保證,企業制度好比一個國家的法律,要保證他能夠強有力的執行。
2 高效團隊的建設
著名的足球教練希丁克曾經說過這樣一句話“成功的團隊沒有失敗的個人,失敗的團隊也沒有成功的個人"。優秀團隊的建設是企業成功的保障。那么一個團隊建設的核心是什么:就是目標-是一個具體的被管理者和員工都能認同的戰略方向。一個團隊有了明確的目標去積極進取并加以完善的制度和強有力的執行力作保障,這就是一個成功團隊的基礎。
3 執行力的提升:
執行力是團隊成功的一個必要條件,團隊的成功離不開好的執行力,當一個團隊的戰略方向已經或基本確定,這時候執行力就變得最為關鍵。如何提升執行力,我認為其根本在于提升員工的個人能力,員工是執行的主體,高效的企業團隊必須要有高素質的員工,因此每個員工領導力的培養是我在本次培訓中體會最深的一點。
4 加強員工領導力的建設:
員工領導力建設就是貫徹以人為本的理念,強調每一名員工都是企業的主人,每個員工在工作中都應該是主動者,都是自己的領導,都需要對自己的業績負責,培養員工的領導力,使其成為卓越的管理人才,最終目標就是打造一個卓越的團隊。最后,卓越領導必備的九種能力是學習力、影響力、感召力、表達力、凝聚力、開發力、指導力、決策力、執行力。只有具備了這九種能力才能成為優秀的領導者,我們能夠走多遠,靠我們的領導力。我們能夠成長多少,靠我們的學習力。我們行動的多快靠我們的執行力。
團隊培訓總結 22
為給全體員工注入新的能量,為公司發展輸入源源不斷的動力,江蘇華曉醫藥物流有限公司根據年度培訓計劃以及各部門的意見征詢,決定面向全員分六批舉辦“團作協作”拓展培訓,時間跨度兩個月。
7月17日下午,來自18個部門的56名員工冒雨進駐北京人家培訓中心,開始了為期一天半的拓展培訓。至此,《江蘇華曉醫藥物流有限公司團隊協作特訓營》第一期正式開學。
所有學員被編為四個隊,由張仁巧、陳迎春、曹尉、楊標分別擔任隊長。每隊隊員均由來自不同部門的員工組成。在雄壯、高亢的國歌聲中開始了第一節課。公司行政總監兼人力資源部經理單曉武受董事長、總經理高大慶的委托作了開訓講話。單曉武說,團隊拓展培訓是激發員工個人潛能、釋放自我、樹立自信、密切友情、增進協作、感恩團隊的有效方法,是將優秀的你變得更加優秀,通過更加優秀的你不斷加快公司持續健康發展的需要,對個人和集體、現在和未來都具有十分重要的意義。要求員工們切勿將本次培訓當成一種被動式的負擔,而要從自身的主觀愿望出發,視為個人獲取鍛煉成長的一次難得的機會,不是公司下達的“任務”,而是公司給予的“福利”。希望大家在培訓中服從命令、聽從指揮、尊敬教官、關愛同學、主動積極、團結協作、勇于負責,全身心投入到培訓中去,以優異的成績向公司和自己交上一份滿意的答卷。學員代表高云表示,決不辜負公司期望,將發揚華曉人“敢吃苦、能吃苦、能做事、做好事”的優良作風,堅決完成好本次拓展培訓,為今后的工作添油加能,為公司的發展再立新功。
為保證拓展效果,公司明確要求對六期參訓人員統一實行封閉式、準軍事化管理。北京人家培訓中心張教官用無比堅實的聲音宣布了“培訓紀律”以及“三大目標(激發個人潛能、降低團隊干擾、創造企業利潤)”,“四大鐵律(執行不講人情、服從沒有借口、感動無處不在、不拋棄不放棄)”和“四大精神(忠誠、服從、使命、踐行)”。要求每一位學員銘記于心、嚴格遵守、不得違反。這些看似通俗易懂的話語卻高度涵蓋了要想成為一名合格的、優秀的員工所必須具備的個人素養和基本條件,是全體參訓人員的行動指南和努力方向。對此,“華曉人”用自己的實際行動做出了堅實有力的回答:
A—B穿越。要求每一名隊員用不同的行體動作從A點走到B點,兩遍不可重復,即56個人的112個動作不盡相同。為此,大家積極開動腦筋,擺出了千姿百態的各種造型,有走的、有跑的、有爬的、有滾的……56歲的王森像青年人一樣做著可愛的動作,累得滿頭大汗的女員工李蓉因拼盡全力到達終點而站立不住但仍要堅持繼續參加,既令人忍俊不止又讓人感動不已。通過培訓,激發了大家的思維創新能力和自信心,很多人都是人生第一次在這樣的“大庭廣眾”之下做出這樣的造型和動作。
連體起身。四個隊各選出5人成為一組,其中不得少于一名女學員參加,要求同時握住放置于腦后的鋼管一起做仰臥起坐,任務數為50個。如果是一個人做,對身體素質好的人來說可能并不太難,但是要求力量不均的五個人一起完成著實是一次不小的考驗,不僅心要齊,更要強調相互帶動。參與者使出了全身力氣,累了做不動了,歇一會兒繼續堅持,任憑汗水濕透衣背,任憑拼盡渾身力氣,大家互相加油、互相鼓勵,但決不輕言放棄。最終,四個組全部完成了任務。通過培訓,大家對團隊協作、集體的'力量有了更加深刻的體會。
人生電網。這是一個經典的傳統項目,在不允許觸碰到電網、身體不允許超過電網一側的情況下,在規定的時間內盡可能多的將隊員運至電網對面。該項目由全體學員組成一個隊,由大家公選的楊標但任隊長。開始后,只允許隊長一人發出聲音指揮活動。一次又一次的犯規重來,隊長楊標一次又一次接受俯臥撐處罰,全體隊員一次又一次的集體陪罰,教官一次又一次的問“是否繼續”,但楊標代表大家始終只有一個斬釘截鐵的回答:繼續。經過不懈努力,最終運過了32人,仍有24個男人在規定時間內無法穿越。教官讓未能過去的24人躺倒在地上,由于累了他們一動不動。教官說,在生死關頭,他們用自己的生命換取了你們的生存……有很多隊員的眼淚奪框而出。通過培訓,大家再次體會到團隊的寶貴、親人的重要,感恩之情油然而生。
萬里長城。由各隊圍成一個圈,各人左腳相連,前面的人座在后面的人左腿上,用右腿支撐獲取平衡,規定時間45分鐘,結束時由教官助跑沖撞不得分散。又是一次對個人意志的考驗,又是一次對團隊力量的挑戰。大家按照規定緊緊抱在一起,時間一分一分過去,體力一絲一絲耗盡,汗珠一顆一顆流淌,大家用堅定的眼神互相鼓勵著,用汗透的身體互相支撐著,沒有一人退出。在最后十分鐘,大家不約而同起放聲唱起了《眾人劃槳開大船》、《水手》等勵志歌曲,全場迸發出堅不可摧的滿滿的正能量。在教官最后助跑沖撞時,沒有一個隊伍被撞散。有點壯烈的場景,再次告訴每一個參訓員工,團結就是力量,協作才能勝利!
……
培訓中,因工作而無法分身趕到現場的江蘇華曉醫藥物流有限公司董事長、總經理高大慶向參訓員工們發來了慰問信,高度贊揚了大家的拼博和奉獻精神,充分肯定了各位員工的努力與付出,向所有參訓人員表示了最誠摯的慰問和衷心的感謝!董事長、總經理的真情慰問,溫暖了心靈,鼓舞了斗志,很多員工流下了激動的眼淚。
培訓最后,通過評比和推薦,楊標光榮當選為優秀隊長,高云、孫龍妹、馮靖、周長霞光榮當選為優秀學員。
此次培訓,規定每期的學員必須由各部門員工組成,加強跨部門之間的了解與溝通,增進情感交流與部門合作。同時規定,所有中層以上管理人員不得擔任班組長,由青年骨干擔任,培養和鍛煉后備力量……培訓第一堂課,還專門安排了《企業文化的重要性》和《員工危機意識》專題講座。讓學員們學會用理論指導實踐,再用實踐來體會理論,是本次培訓的一大亮點。自信、堅強、團結、執著、友善、感恩成為所有參訓員工共同的心得。
第一期《江蘇華曉醫藥物流有限公司團隊協作特訓營》圓滿結束了,每一名員工用智慧和汗水、用勇敢和堅強、用團結和感恩向公司交上了一份滿意的答卷,你們就是“華曉”的驕傲,你們就是“華曉”的未來。
增強凝聚力,提升執行力,打造團隊協作新高度。“華曉”的明天一定會蒸蒸日上、更加輝煌。
團隊培訓總結 23
現代團隊必須是非常非常有活力、有激情同時又有向心力、有限屬技能的團隊。
一、目標管理:
首先、團隊目標一定要明確、要數字化、有計劃有步驟、有時間限制。團隊目標是團隊主管根據團隊的實際情況而制定的通過團隊拼搏能完成的目標。以一個長期目標為導向,以不同時期的短期目標為實戰任務,短期目標的總合要大于長期目標的20%,長期目標才能完成。其次為個人目標,是以團隊成員個性化條件為基礎、引導成員制定比他平時成績高出20%以上的目標,才能完成團隊主管制定的團隊任務目標(任務目標不能提前讓隊員知道)。所有隊員的任務目標總和要大于單次短期目標。
二、技能培訓:
隊員可分為兩類:一是有經驗的、二是無經驗的;培訓也分為兩類:一是心態培訓、二是技能培訓。對于有經驗的員工進入公司,他自認為有自己的一套,不太愿意按公司領導的指示做事,待他將老客戶資源用完,業績就會迅速下降,這樣將會嚴重影響其心態,甚至會影響其他員工的心態。這樣的員工首先要對其進行心態調整,最重要的是在監督過程中及時找到這人的技能不足之處,助其提高業績,他才會全身心投入工作、并帶動其他人工作。對于無經驗的員工、他們很聽話先擺正心態再詳細培訓溝通技能,包括產品知識、與其它同類產品對比的優勢、賣點,最重要的是跟客戶溝通的話術、語氣及肢體動作,并且親自帶動新員工拜訪客戶、助其簽單,讓他感覺這工作也不是那么難。
三、團隊凝聚力的營造:
團隊首先要調節情緒達到巔峰狀態,每個人都有拼命三郎的精神,每天都要開晨會15分鐘;
其次、始終相信隊員能夠成功,經常以成功的字眼,肯定的語氣負相交流;
第三、主管要將自己樹為標兵;
第四、主管要幫助員工完成目標;
第五、要將目標作為團隊的使命;
第六、團隊領導要有將所有員工勁往一處使的號召力。
四、獎罰分明:
所未重賞之下必有勇夫。制定一個讓個別員工拼命就能完成的最高個人目標獎,再下設兩個二等獎。有完成獎項目標的馬上公開頒獎,最好是當眾現金發獎,并讓獲獎員工激情發言。人最大的特點是逃離痛苦。制定一個末尾淘汰制,形成向前可得豐厚的獎勵,后必須逃離失去痛苦的競爭機制。
即順利完成科目后的勝利感和自豪感,認為是團隊的合作,隊員的奉獻等等因素引發了自己的情緒。這樣生理和心理激烈的交互作用,就會產生非常強烈的情緒體驗,也就是情緒上的高峰體驗。觀察發現,缺乏一定的生理喚起,產生高峰體驗的人數也將會大大減少,所以在科目開始前進行充分的生理喚起,是這個科目帶來高峰體驗的一個很大的促進因素。
在拓展培訓中,對學員的情緒喚起一定要把握適度。過于熱烈或煽情的氛圍并不適合體驗式學習,只會導致團隊成員產生強烈的從眾心理和群體催眠效應,熱鬧、感動之后,發現所得并沒有當初表現的那么夸張,就會產生強烈的心理反差。健康的培訓氛圍應當是積極的、樂觀的,伴隨著體驗者的不斷思考、不斷自我學習,在動靜相宜的過程中達成培訓目的。
競爭,激發團隊戰斗力
在拓展培訓中,有意設置的行為情境會使不同小隊的成員之間感到明顯的由社會比較引發的競爭壓力,使成員行為的內在動力增加。心理學家米德爾布魯克提出,在人們意識到不能單獨完成一項任務,或者通過多個人的共同努力可以更順利地完成一項任務時,就傾向于組成團隊。在這種由競爭帶來的高壓力下,成員從團隊合作中得到足夠的安全感,從而增強了對團隊的歸屬感,有效地提高了團隊的'凝聚力。
同時這種競爭情境,會直接引發成員的被評價意識,使行為情境轉化為具有外加激勵作用的評價情境。在被評價的情境下,成員期望得到積極評價的動機被有意識或無意識地激發。得到積極評價的意識被激發,會直接提高團隊成員的自我觀察、自我評價和自我調整的水平,使行為過程成為一個由高度自我意識支配的自我表現過程,從而帶來行為效率的明顯增加。被評價意識越強烈,這種作用也會越強烈,從而也提高了團隊的效能。
所以在拓展培訓中,積極營造競爭情境,激發學員的被評價意識,會極大地提高團隊的工作效能,增強團隊凝聚力,達到熔煉團隊的目的。
但是需要注意的是,有時候在訓練中形成的超強凝聚力會帶到員工實際工作中,導致訓練中的小團隊難以融進企業的大團隊中。所以在各小隊熔煉得較為成熟之后,一定要進行大團隊融合的科目。也就是說,需要在適當的時候打破企業內部小隊之間的競爭環境,以免在訓練中形成的小團隊凝聚力過于強烈,在實際工作中也各自為營。
承諾,打造團隊文化
在拓展培訓的開始階段,都會進行團隊建設,一般會要求小隊選出隊長,起隊名,制作隊旗,排練隊呼、隊歌、隊雕等,同時還會形成一些小隊成員要遵守的規則。這是一個團隊文化形成的過程,但如果只是形成了文化,卻并沒有得到團隊成員的普遍支持和贊同,那么這一切將形同虛設。而在這個過程中,合理利用心理學中的一致性原理,調動團隊成員的積極參與和承諾,可以顯著提高成員對團隊文化的認同感和責任感,為團隊熔煉打下堅實的基礎。
所謂一致性原理,是指我們都希望自己現在的行為和態度能夠與過去的行為和態度保持一致。也就是說,一旦我們作出了一種決定或選擇了一種立場,就會有發自內心以及來自外部的壓力來迫使自己與此保持一致。
一致性原理是通過承諾對我們起作用的。成員如果從行為上對團隊做出了承諾,就會產生一個對團隊文化的認同性評價,同時也會形成一個認同團隊的良性自我形象。
由于很多原因,在訓練中很多時候會出現空口承諾的現象。所以要避免讓團隊成員做大而無謂的承諾,特別是不要讓承諾流于形式和玩笑。盡量使每個成員都參與到團隊建設的過程中去,要及時將承諾轉化為實際的行為或現象。
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