培訓學校年終工作總結

時間：2022-06-24 14:22:32 培訓總結我要投稿

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培訓學校年終工作總結

　　總結是指社會團體、企業單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而肯定成績，得到經驗，找出差距，得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發展的規律，從而掌握并運用這些規律，不如靜下心來好好寫寫總結吧。總結你想好怎么寫了嗎？以下是小編為大家收集的培訓學校年終工作總結，僅供參考，大家一起來看看吧。

培訓學校年終工作總結

培訓學校年終工作總結1

　　親愛的全體家人們：

　　首先預祝你們三陽開泰、新年愉快、家庭幸福!

　　時間稍縱即逝，20xx年已經悄無聲息站在了我們的身邊。盡管時光飛速，但在即將過去的20xx年里，總有些難忘的瞬間值得回憶，即將過去的一年相當于我們人生舞臺上的一段影片，把每一段影片剪接在一起就形成一生的完整電影。在這一年里，最重要的是要有主題、要有情節、要有值得回味的高潮部分。主題就是在20xx年里我們的人生目標，在這一年里我們應該完成哪些計劃，要完成到什么程度。因為設定了一年里最重要的目標，這一年你的生活才不太會偏離方向，只要大方向正確了，雖然會犯點兒小錯誤那也不太要緊。情節就是讓我們的生活和工作都變得生動起來，生活和工作才不會枯燥和無趣，但是需要我們不斷地創造生動，比如主動工作比被動工作更生動，創新比守舊更生動。生活很容易就會陷入單調的狀態，每天睡覺上班下班，生命的活力不斷會被消耗，我們需要不斷讓生活有新的內容，大到戀愛、結婚、生子，小到做一道從來沒見過的題、見一位不認識的人等。一年中我們總需要有一些高潮部分值得我們記憶和珍藏，也許是一個難忘的學生或家長，也許是一節值得珍藏的課程，也許是解對一道難題之后的愉悅……

　　20xx年對于培訓學校來說是最具有挑戰性的一年，也是充分體現內在實力的一年，在市場環境極其復雜的情況下，博學教育經受住了市場的考驗，很大程度上得到了發展和完善!博學教育在20xx年里也有自己的主題、情節和高潮。比如說：“提高教學質量”就是我們永恒不變的主題。我們的學生人數在不斷增加，員工老師人數在不斷增加，教學環境和設備在不斷的完善和更新就是我們的情節。3月份我們學校主辦的《成就孩子未來三十年》大型家庭教育公益講座，5月份、6月份我們舉辦的母親節、父親節感恩簽名活動，8月份我校被中國中輕產品質量保障中心評選為“中國著名品牌”重點推廣單位，12月份我們參加為長武縣棗園鎮惠家村留守兒童捐贈學習用品和生活用品的獻愛心活動都將是我們的高潮，將會永遠值得我們回憶。但我們也清楚認識到，博學教育在很多地方做得還不夠好：比如我們的成本費用一直在上升，我們的學生和家長滿意度還有一定的提升空間。一方面說明了博學教育在發展，另一方面說明了博學教育的管理機制還有待進一步完善，甚至包含著一定的危機。

　　20xx年已經迎面而來，又是新的開始，又是365天。在20xx年里，博學教育還會發生哪些精彩的片段呢?博學教育將繼續實施“學科教育+家庭教育+服務體系”相結合的創新型教育模式，堅決明確執行“教學效果就是博學教育的生命”這一核心戰略，最終實現博學教育健康穩步的可持續發展。這句話意味著：第一、博學教育作為一家教育培訓學校，教學質量的提高將是博學教育永恒的核心主題;第二、20xx年里，博學教育會將最好的資源投入到確保教學質量的提高上來;第三、博學教育的考核機制將會主要以考核教學質量為核心;第四、博學教育未來的重點工作將極大地轉向對于老師隊伍的建設、培訓和管理，使老師們能夠更加出色的教學，最大程度通過家長口碑提升博學教育品牌;第五、我們會根據學生和家長的需求設計切合實際的教學方案，最大程度提升學生和家長滿意度和續報率。博學教育服務的核心是提供適合學生的學習方案和優秀的教師資源，盡管硬件條件和其他方面的服務也很重要;第六、健康穩步的可持續發展的核心是良好的業務模式，是基于教學質量的自然提高，任何不利于教學質量提高的行為(尤其是對學生不負責任的行為)都將被令行禁止;第七、健康穩步的可持續發展也包括了管理效益的增長，在20xx年里，節約人力、財力、物力的精細化管理將會是博學教育未來管理的重點;第八、健康穩步的可持續發展也意味著博學教育要長久堅持以上的理念。我們從本質上是一所學校，我們永遠要遵循辦學的規律，把教學質量放在我們工作的核心位置上，把對學生的責任和關懷放在核心位置上。

　　以上就是XX教育20xx年最重要的主題，圍繞這一主題，博學教育將進行一系列的改革。我們會再次完善博學教育的管理結構、師資結構、人員結構;我們將不斷優化人力資源管理，讓優秀的人才得到更高的回報，同時通過機制淘汰以及和博學教育學校文化氛圍格格不入的人;20xx年博學教育一定還會有新的、精彩的片段上映，有些是可以預料的片段，有些可能是出乎意料之外的片段，我希望圍繞以上主題，博學教育的每一個片段都應該是美好的。

　　時光如流水，在時光中我們不斷成長!博學教育一直弘揚個人成長的主題，一個人的一生是不斷成長的過程，一旦你停止成長，生命就會不再精彩，就會退步甚至xx。一個人的一生就是讓自己變得不斷的不習慣，然后變成理所應當，最后不斷進步。博學教育致力于培養、鼓勵老師員工自我奮斗，也愿意在你奮斗時助你一臂之力。但一個人真正的成長，一定是來自于自身的正能量，而不是外在的推動。

　　讓我們共同期待20xx年更多精彩片段的上映，確定我們的主題，努力活出精彩的片段，留下精彩的高潮和生動的回憶，讓我們的生命更加精彩，讓我們共同努力使XX教育更加輝煌!

　　再次感謝家人們為XX教育付出的努力和對博學教育的熱愛!再次祝家人們以及你們的家人三陽開泰，新春愉快，全家幸福!

培訓學校年終工作總結2

　　20xx年xxxx學校創辦至今不到半年時間，從創辦初期至今，我校在教育局有關業務主管領導的關懷和指導下，在全校師生的共同努力下，嚴格遵守國家的各項教育法律法規，認真貫徹落實黨和國家的各項政策措施，以人為本，實事求是，以構建和諧社會為切入點，不斷創新教育管理機制，切實加強教育教學研究，繼續深化教學體制改革，持續加強學校安全衛生管理工作，積極推進學生素質教育，努力提升品牌社會效益。

　　一、與時俱進，健全和完善品牌特色教學體系

　　根據教育培訓市場各項需求的發展變化，為確保學校的辦學生命力，我們一直努力地探索和創立自身的辦學特色，并力求贏得社會的認可和家長、學生的好評。現我們已初步建立具有我校特色的出國考試備考品牌效益，并在迎合社會辦學需求的過程中逐步完善特色教學體系。

　　二、誠信辦學，保持及鞏固在外語培訓市場中的優勢地位

　　我校外語培訓人數逐漸增多、規模增大，滿意度高。無論是少兒，還是青少年、成年，我校外語培訓繼續呈發展壯大趨勢，特別是在出國考試類外語培訓上，我們更是嚴謹教學，并取得了可信的辦學成績，獲得了社會各界和廣大學生、家長們良好的口啤，確保學校在外語培訓市場中的優勢地位。

　　三、完善制度，建立健全學校辦學及日常工作管理制度

　　一切以學生利益為中心是我校一貫的辦學宗旨。健全的辦學制度，是確保學校教學質量和規范管理的必要手段。我們建立了一整套的崗位職責和管理制度，并根據學校的發展變化，不斷完善和調整充實。學校教學、行政均有嚴格且可操作性的管理制度，為學校的有序管理和科學管理奠定了扎實的基礎。

　　四、改革創新，規范與完善教師教育教學行為準則

　　教師資源是學校發展的重要資源，優秀的教師更是學校發展的不竭動力。我校一直相當重視對教師的培訓及教師教學行為的評估工作。20xx年年末細化出臺了《定制性教學反饋表（教學工作和行為規范）》。該細則對教師的教學行為界定、教學行為準則、課前準備、備課、講課、補課、作業及批改、考試、教學回訪、教研活動等日常教學行為等都作了細化規定，明確了教師的教學行為，對于提高教師個人素質起到了積極的作用。

　　五、硬件建設，改善與美化校園教育教學設施及校園環境衛生

　　我校為提高教學質量，努力創造現代化教學，學校陸續配備及升級電腦及互動白板，更換了復印機、掃描儀、攝像機、數碼相機、錄音機、無線話筒等現代教學設施。

　　同時，在各個教室布置了花卉盆景，努力營造綠化、整潔衛生的環境氛圍，并實施了嚴格的安全衛生責任制，使美化學校、創造優越環境落到了實處。

　　六、順應潮流，探索與建立學校發展的新思路、新模式

　　在激烈的教育培訓市場競爭中如何立于不敗之地，一直是本校重視和研究的問題。特別在目前，我國己將培訓教育排位第二（僅次于學前教育），并確定為新的、重要的增長點，是充滿無限生機和活力的教育形式。這給我們的工作予以激勵和推動，我們必須與時俱進，在這種大環境下尋求自身的潛能發揮，把教育培訓市場做強做大。為此，幾年來我們一直在作這方面的探索和努力，在保持原有教育培訓優勢的基礎上，近階段我們己確定了二個新的突破點：

　　一是抓源頭生源的培訓。

　　眾所所知，越來越多的孩子選擇出國留學，這是我們潛在和現實的源頭生源。為此，我們要用戰略眼光，集中精力抓好出國留學英語教育培訓，并形成系統且有特色的克萊德體系。

　　二是積極開發企業團培市場。

　　隨著社會經濟的不斷發展，必須培訓新的知識和技能，以通過人的提升來推動企業的發展壯大。對此學校己作了初步嘗試，并成立了相應機構，在此基礎上20xx年我們應該大力實施，把企業團培做大、做強。

　　自成立以來我校雖作了一些努力，但也存有許多不足，離上級主管部門對我們的要求尚存有很大距離。主要表現在：

　　1、在如何解放思想，改革創新上，還缺乏應有的膽識和切實可靠的措施。

　　2、在加強教學質量管理，提高學校經濟和社會效益上，還沒有得到完全落實，未取得理想的效果。

　　3、在加強師資隊伍建設，開展教育教學工作研究方面，目前還處于改革與完善階段階段，與預期的目標之間還存在一定的差距。但是我們也滿懷信心，銳意進取，將在原有教育教學管理工作經驗的基礎上，不斷改革創新、解放思想、實事求是，更加努力地推出符合社會需求的教育培訓項目，更好地服務于學生、服務于社會。

培訓學校年終工作總結3

　　在學校的安排下，今年自己參加了多次教師培訓，就像一位共事多年的摯友，幫你化解教學過程中困惑、煩惱。從而使我對新課改有了更深的認識，也意識到新課改的重要性及其必要性。我深知自己在教學上是幼稚而不成熟的，在教學過程中還存在一些問題。但是，這對于我今后在實際工作有著重要的指導作用，可以下是我今年的工作總結。

　　一、教學觀念的調整

　　作為跨時代的教師，“傳道、授業、解惑”已遠遠不能應對改革開放的今天，就連學生的需求也難以滿足。如果教學理念不改革，教學方法不創新，個人素養不提高，是難以勝任的。這些都要求教師要不斷的學習提高，做創新型教師、研究型教師、引導型教師。教師如果沒有認識到自己學習的必要性、重要性，總是用陳舊的知識和老化的觀念去教育現在的學生，那其結果必然是被社會無情的淘汰。

　　學生除課堂學到的知識外，在廣闊的課外天地里，古今中外，天文地理都在接觸，他們每時每刻都在產生許許多多“稀奇古怪”、“異想天開”的問題。面對這種情況，我們老師也只有不斷的學習新的科學文化知識才可以應對。由此可見，作為一名教師，應同時具備雙重身份：既是教師，又是學生，教師為“育人”而學習。

　　作為教師，我們的學習不是一般的學習，而是基于一個教育者的學習。我們最終的追求是育好人，為“育人”而學習是教師的天職。我們應當積極參加上級組織的各種培訓，繼續學習，使之達到活到老，學到老的終身學習觀念。應當不斷學習新的教法，新的教育教學理念。讓自己成為“源頭活水”更好地滋潤學生渴求知識的心田。

　　二、積極實踐，提高教育教學

　　實踐是檢驗真理的標準，只有通過不斷的實踐，才能把學到的觀念和方法落實在教育教學工作中，幫助學生確定適當的學習目標，培養學生良好的學習習慣。掌握學習策略和發展能力，創設豐富的教學情境，激發學生的學習動機和學習興趣。充分調動學生的積極性，為學生提供各種發展的機會，為學生服務，建立一個民主，寬容的課堂氛圍。另外，教師應該把握社會發展對人的發展的基本需要，不斷提高自己的教學能力和科研能力，確立培養目標，打造新時代的人才。

　　三、改變工作方式，謀求共同發展

　　新課程理念提倡培養學生的綜合性學習，而自主合作探究又是學生學習各門學科的重要方式。對于絕大多數教師而言，幾乎很難獨立一個人較好的完成，這就要求我們教師要善于了解其它學科，學會與其他教師合作，互助配合，齊心協力培養學生。從而使各學科、各年級的教學有機融合，互助促進。除此之外我還明白，人生并非因為成功而驕傲，教學亦如此。雖然我所做的作業得到優秀及良好，讓人有所欣慰，但是在教育教學能力水平上并非是的。我將不斷的努力，力爭讓學生得到全面的發展。

　　四、展望未來

　　在今后的教育教學活動中，我將繼續虛心地利用網絡學習，利用網絡成長；兢兢業業的奉獻，踏踏實實的工作；理論結合實際，實現自己的教育夢想。

培訓學校年終工作總結4

　　于今年4月調入我局機關辦公室工作以來，我虛心學習，盡職盡責，努力工作，自覺無論在思想上還是工作方法上都有了很大的進步。下面，我將這大半年來的工作簡單總結一下：

　　首先是加強學習、熟悉本職業務。我剛到辦公室工作時，對我局的方方面面都缺乏應有的了解，而辦公室工作又涉及全局整個工作的方方面面，所以我針對性地加強了對局情的了解認識，通過自己能夠找到的一切資料及審計相關書籍的學習，同時不斷向辦公室同事們虛心請教，逐漸增進了對我局的了解，使我辦公辦事的效率得到了提高。其次是認真對待、干好本職工作。我堅持“辦公室無小事”的工作理念，形成大事小事認真辦、當日事情當日辦、能辦事情馬上辦、一切事情按規定辦的工作格局，扎扎實實地開展工作。在日常工作中，我做到了及時地上傳下達、下傳上報各類文件和通知；在公文處理工作上，我做到認真對待，及時辦理，細心登記，不拖延、不誤事、不敷衍；在單項目標考核工作上，我認真完善了宣傳文化、節能減排等9項單項目標考核工作的相關資料，無一遺漏，并順利通過了檢查。總之，自辦公室工作以來，因為有各位領導的關心支持、全局同事的理解幫助，我才做到了在工作中沒掉隊、沒落伍，圓滿完成各項工作任務。

　　同時，通過這大半年來的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：

　　1、由于學習不夠，工作中有時會感覺力不從心；

　　2、由于經驗不足，對一些事情的處理還不太妥當；

　　3、工作方法上還有待改進。

　　這些不足，我將在今后的工作中努力加以改進提高，爭取把工作做得更好。

培訓學校年終工作總結5

　　為提高我縣農民的科技文化素質，增強農民的就業、創業能力。20xx年，我校在縣農培辦的領導下，以“市場需求”為導向，結合具體實際，重點培訓電腦制版專業，培訓取得了良好的成效。現將職業培訓工作總結如下。

　　一、加大宣傳工作力度

　　為了加強對農村勞動力培訓的宣傳力度，讓農民能夠充分認識到培訓的重要性。我們充分利用政策宣傳、市場引導、利益驅動等手段，通過廣播、電視、宣傳橫幅等形式，廣泛宣傳學校培訓工作，大力宣傳農村勞動力素質培訓工作的政策措施、先進經驗、優秀典型夯實效果，鼓勵、動員農村勞動參加培訓，營造良好的社會氛圍，激發農民學科學、用科學的積極性。

　　二、加強培訓管理，提高培訓質量

　　在培訓過程中，我們堅持自愿選擇，定向培養，分類指導，整體推進，全面提高的原則。做到課程設置科學化，實訓技能專業化，學員管理制度化。對培訓輔導教師嚴格組織，周密安排，認真設計專業學計劃，精心編寫教案，潛心組織課堂教學，耐心指導實踐操作，強化技能訓練，嚴格考核，全面提高培訓質量。

　　始終堅持“實際、實用、實效”原則，以市場為導向，充分調研，對培訓內容、方式、規模及時間作了深入調查分析，進而確定了培訓目標，制定了培訓計劃，切實增強了培訓的針對性和實效性，最達限度減少盲目性和隨意性。在培訓方法上，堅持以專業知識為基礎，專業技能為重點，提高操作能力為目標，對輔導教材做到刪繁就簡、因材施教、突出實際、實用、實效的原則，分類指導、多層次推進、全面提高、保證學員記得住、學的牢、用得上。

　　在培訓形式上，堅持方式服從需要的原則，要靈活多樣，力求做到“四個結合”，即集中輔導與分散實訓結合。不論采取哪種形式，都必須保證培訓時間和培訓效果，完成培訓計劃，保證受訓學員考試考核合格，并安排轉移就業。

　　三、廣開門路，拓寬就業渠道

　　搞好就業跟蹤服務是培訓成效的有利保證，在實際操作過程中，中心結合實際不斷充實完善，每個月都進行就業信息更新并公布給學員自行選擇，搞好信息服務是關鍵，我們與各用工單位接洽，搜集用工信息，提供就業服務，目前我校與幾十家企業建立推薦人才合作關系，極大滿足了學員要求，逐步形成了農村勞動力培訓、轉移、考證、輸出產業化，對于部分有自主創業意向的學員，我們通過協會提供政策咨詢、資金申請、工商注冊等有關服務和指導。

　　四、存在的問題

　　在開展農村勞動力素質培訓工作中，我們積累了許多好的經驗的經驗和做法，同時也發現了一些問題，學校規模需擴大；轉移就業學員流動性大，大量跟蹤服務比較困難；部分農民的思想認識不足，有待進一步深化。

　　五、下一步打算

　　在20xx年收尾階段，我們將更加緊緊抓住當前培訓的大好機遇，不斷整合資源，集思廣進，探索培訓的新路子、新方法，講求實效，提高發證率和就業率，擴大宣傳力度，增強農村勞動力素質的吸引力，把農村勞動力素質培訓工作做的更好、更扎實，努力開創我縣農民培訓工作的新局面。

培訓學校年終工作總結6

　　根據年初制定的教師培訓規劃，一年來我校領導認真落實規劃內容，教師培訓工作取得了較好的成績，現總結：

　　一、在時間上和經費上予以保障和支持

　　我校領導高度重視教師培訓工作，長期堅持以教師的成長和發展作為教師教育的根本出發點和落腳點。首先在時間上和經費上予以保障和支持，為教師學習提供便利，創造平臺。

　　二、開展多樣的培訓形式

　　我校今年主要開展以校本培訓為基礎的多種培訓，鼓勵教師參加繼續教育、學術交流、學歷提高、讀書自學等多種培訓。

　　1、加強班主任培訓

　　良好的教學秩序與良好的學風與班主任的努力分不開，建設一支過硬的班主任隊伍是學校的一個工作重點，因此我校高度重視班主任培訓工作，開展了班主任工作交流，提高了部分班主任的管理水平。

　　2、組織實施教師師德全員培訓

　　通過培訓，提高了全體教師思想政治素質和職業道德水準，做到依法辦學，依法治教，杜絕了違規的教育行為。

　　3、加強新課程理念的學習

　　組織教師開展新課程、新理念的培訓，學校積極創造機會讓老師出去學習參觀，學習先進的教學經驗和管理經驗；此外，根據年初指定的規劃，開展新理念、新課程、新技術的全員培訓，通過培訓，使教師樹立正確的教育觀念，具有良好的職業道德，不斷完善知識結構，把握課程改革和教學改革得最新動態，適應新課程標準得要求，

　　4、加強計算機應用培訓

　　教師實現了“四會”：會文字處理，會制作簡單的課件，會上網查閱、下載資料，會收、發電子郵件。同時教師能在課堂教學中會運用信息技術和網絡資源。目前我校教師基本能不同程度地利用計算機進行輔助教學，提高了將信息技術與課程整合的能力。

　　5、督促教師參加繼續教育培訓，基本上完成了本輪的繼續教育要求。

　　6、加強體、衛、藝教師的培訓工作，多次派出教師參加培訓。

　　總之，一年來，我校的教師培訓工作取得了較好的效果，我們堅持培訓與教研、培訓與教改相結合集中研修與分散研修相結合，通過培訓，教師的教研能力提高了，教學理念加強了，教學方式有了轉變，提高了課堂教學效率，今后我們將把這一工作更好的開展下去，為建設一支良好的教師隊伍而努力。

培訓學校年終工作總結7

　　20xx年是我人生中的一個轉折點，這一年可謂崎嶇坎坷。從年初過完年時就開始迷茫徘徊，壓力也是一點點漸長，沒有方向。后來硬著頭皮去武漢找工作，在教育機構干了一段時間，最終，由于不能適應公司的種種制度，難以處理與領導的關系而主動辭職。后來嘗試過考公務員，考教師編制，考事業單位，但由于能力不足和心態起伏問題，均已失利告終。這其中來來去去好多地方。x月開始在家賦閑，這期間認真分析和思考了自己這一路找工作的經歷。最終得出的結論是：自己總試圖在踏上社會的時候尋找捷徑，尋找一個待遇好壓力小安逸的工作，總是試圖逃避社會的磨練。于是在x月中旬決定來x闖蕩，歷練自己。苦苦尋覓了xx之久，最終在十一之后到到xx。

　　走進xx的那一刻一種親切感便油然而生。x總富于經驗和閱歷的話語令我受益匪淺，梁經理務實真誠的工作和處事態度讓我深受感動。在這里我要特別感激杜總和梁經理給了我這樣一個提升自我的機會。我所能做的只是勤懇的工作，不辜負你們的信任和期望。

　　下面談一談我這段時間的工作內容和體會吧。

　　剛來的時候，我主要是做前臺咨詢，日常工作內容就是熟悉學校的課程安排和學費形成機制，打接電話邀約學生試聽。說實話，我從xx和xx身上學到很多為人處世接人待物的技巧，特別是打電話和接待客戶時的靈活應變的能力，我也非常感謝她們耐心的指導。這段時間我學會了最重要的一點就是自信大方的表現自己，這也算是直面自己性格的缺陷吧。

　　現在說一說我這段時間的主要工作內容上課吧。首先，我想說一說我對教育行業和教師工作崗位的一些理解。我一直很欣賞一句話：教育是一項良心工程。家長愿意花錢交換無形的知識，將心比心，我們何以取信于家長取信于社會？我們只能用良知和責任向家長和學生許下承諾，耐心地給學生上好每一堂課講好每一個知識點。這就要求我們教育者必須是一個有良知有責任心的人。從古代的“師者，所以傳道受業解惑也。”到現代的“教師是人類靈魂的工程師”都說明了教師職業的重要性和地位的崇高性。作為老師，不僅僅應該是知識的傳授者，更應該不但完善自己的人格豐富拓展自己的閱歷，用自己的人格魅力去感染學生，進而讓他們感受到知識的魅力形成興趣。從我第一次走上講臺的時候就一直奉行一點：方法比知識重要，做人比學習重要。這才是教書育人的本質吧。從一開始來到星尊到現在我一共帶了六個學生的課，四個一對一，兩個自習輔導。其中，只有xx和xx組成的自習班我帶的時間最長，本來按要求我只需要每天晚上輔導他們寫完檢查完作業就可以了，但是我都會針對他們比較薄弱的科目和內容做一些特別輔導，基本上每晚都是三個多小時，其實犧牲一點兒自己的時間沒什么，看著他們好習慣一天天養成，成績進步了，我會覺得特別欣慰。四個一對一中，x和xx是小學六年級孩子，他們倆都補習作文和閱讀，這倆孩子都特別踏實認真，能認真完成每次布置的作業，但是上課比較安靜，目前激發他們的語言學習興趣是最需要思考的問題，當然語言學習是一個長期積累和感知的過程，它不像數學條理清晰多練習就可以，這也就決定了只能給他們更多方法上的指導。而xx每周三次，語文數學都有，數學明顯有進步，而且上課氣氛特別活躍特別配合，這也說明了興趣的重要性。xx是這些孩子中最特殊的一個，他目前是五年級的學生，他注意力很難集中，基本上三分鐘左右就會走神兒一次，理解能力比較差，反應速度自然比較慢，所以我花在他身上的時間自然比較多一點兒，有意識的去鍛煉他的理解能力，給他出的題目都是針對基礎的，只能這樣一步一個腳印慢慢來。其實給他代課最能磨練教師的耐心，也最能鍛煉自己，積累教學經驗。xx是初二的孩子，基礎比較好，目前上的也是閱讀和作文，他是實驗班的學生，因此他壓力特別大。他們學校為了中考趕進度，初二知識已經上完了，所以我給他上課就是采取的中考復習模式，也就是考點分析+例題+練習模式，作文采用的仍然是寫作要領規范+范文+習作模式，每種常考的文體閱讀和作文配套訓練，目前閱讀模式效果挺好，作文效果不是太好。

　　這段時間帶六個孩子的課，收獲頗多，不僅建構了不同年級段的知識和教學模式；同時也了解了現在不同年級段的學生心理和思想特點，這對于我以后的教學工作具有重要的指導意義。

　　最后，我要特別感謝xxx和其他所有老師。感謝你們在工作中給予我的幫助支持，愿我們所有人在接下來的日子里工作順利、身體健康！

培訓學校年終工作總結8

　　算了一下，離我來到xx培訓學校的時間已經過去了半年的時間，現在也已經到了我試用期快要結束的日子了。在半年的'試用期里，我作為一名xx培訓學校的一名試用教師，來到這里工作，讓我有了很深刻的體驗。不僅是對作為一名教師的體驗，也是對熱愛生活的一種體驗。接下來，我就把我在這半年的試用期里所做的工作做了如下大致的總結。

　　其實剛來到xx培訓機構作為一名試用期教師的時候，我只是抱著一種嘗試的心態，因為朋友都說我很適合教師的這份工作，再加上當時對自己的未來還很迷茫，所以就來到了這里開始進行半年試用期的工作。

　　在來到這里工作的第一個星期是我比較痛苦的一個星期，我記得我當時是被分配到了二年級所在的班級里，當xx老師的助教。剛到他們班的時候，同學們都不認識我，我也不知道該怎么跟他們打交道，所以他們都不太愿意跟我親近。而且因為培訓學校的特殊性，所以我每天的工作安排時間是上午的十點到晚上的七八點。在那段時期里，我十點鐘來到培訓學校后，還要等到中午十二點學生們從他們自己所讀的公立學校放學，去接他們才有事情干。在此之前的兩個小時，是我覺得無比煎熬的兩個小時，因為我不知道自己要干什么。并且，在午休后，同學們都去學校上課了，我回到培訓學校里又開始感到不知所措了。直到等到他們下午放學后，我才能算是真正忙起來，因為要給他們做很多課后作業的輔導和復習工作。所以，我感覺這一整天的工作內容和時間都分配的不太均勻。

　　但是，后來，我慢慢的適應了這個環境后，我才開始在每一段時間里都有了事情可忙。因為，這雖然只是一個培訓機構，但是我們也還是要對孩子們的功課負責，晚上要給孩子們上課，所以我們這些老師也要做好相關的備課工作，并且我們還要做每天定期的開會，讓每位老師都指出自己在上課的時候遇到的問題，然后，再一起討論，得出解決方案，來幫助我們更好的提高自己的授課能力。在下午的時候，我也不再閑著，因為要參加校長給我們每天的培訓，還要制定學生們的復習計劃和考卷等等工作。

　　這些都讓我對這個培訓教師的崗位慢慢產生了熱愛和堅定，我也相信自己會走上一條變得越來越優秀的道路。

培訓學校年終工作總結9

　　20xx年，全區xx所民辦培訓學校發揮其培訓質量高，實用性強、培訓期短、就業率高的特點，為社會輸送了一批質量高，業務強的技術人員，全年共培訓xxx人，其中普惠制培訓xxx人。促進了地區的就業工作，推動了社會的穩定和發展。以下是我校20xx年的工作總結。

　　一、召開年度培訓工作會議

　　對培訓工作做具體部署，在學校信息變更、學校管理、教師管理、廣告招生、收費等方面對學校提出具體的要求。

　　同時，在如何提高培訓質量，打造培訓品牌方面提出一些建議，為全面完成全年培訓工作目標做好提供有力的保障。

　　二、加強對民辦職業培訓學校日常工作的督導

　　重點加強對民辦職業培訓學校的管理，對轄區的部分民辦培訓學校進行走訪，了解掌握學校的培訓情況，及時發現存在的問題，督促其改正，規范教學檔案;健全各項規章制度、指導學校規范、有序地發展。

　　三、做好培訓學校的信息變更，規范培訓學校管理檔案

　　對原有學校的法人、地址等各種信息變更及時更新，規范民辦學校管理檔案。對轉入的培訓學校的教學、設備、設施、安全衛生等情況進行實地檢查，辦理接收。

　　四、集中辦理民辦職業培訓學校民非年檢

　　為方便各培訓學校辦理民非登記年檢，我們從工作實際出發，協助市人力資源和勞動保障局職業能力建設處聯合市、區民政非企業管理部門對區所屬民辦職業技術培訓學校進行集中年檢。

　　為學校提供了方便，同時也提高了政府部門的服務水平和工作效率。

　　五、加強民辦職業培訓學校安全管理工作

　　貫徹落實市綜治委《關于進一步加強學校、幼兒園及周邊安全保衛工作的通知》及市人力資源和社會保障《關于加強民辦職業培訓學校安全管理工作的通知》文件精神，加強學校安全管理的組織領導，做好重點人員及重點部位的排查及安全防范工作，加強安全值班管理，建立投訴和事件信息上報制度。

培訓學校年終工作總結10

　　教師是辦學之本，是立校之本，是學校可持續發展的'基礎。全面推進素質教育，深入進行課程改革，培養具有創新精神和實踐能力的學生，必須要有高素質的師資隊伍。而校本培訓是全面提高教師素質的重要途徑。加強教師隊伍建設，提高教師的師德和業務水平是提高教師教育教學能力的一條重要途徑，更是影響教育質量的關鍵因素。校本培訓和校本教研，是教師成長的一只方舟。因此，做好校本培訓工作非常重要，下面將我校本年開展的校本培訓工作總結如下：

　　一、領導重視，認識到位，制度保證

　　學校領導非常重視校本培訓工作，成立了校長任組長的校本培訓領導小組，加強對校本培訓工作的指導，把校本培訓作為加強教師隊伍建設的重要手段，通過開展校本培訓，大力提高教師專業化水平。

　　學校加強了對校本培訓過程的管理，做到了培訓時間、內容、人員、考評“四落實”，做到了輔導教師上課有講稿，聽課教師有筆記，學校有記錄和信息反饋記載。通過多種形式反饋工作進展情況，對教師產生激勵作用。

　　二、堅持以人為本，創造良好的文化氛圍

　　用良好的文化氛圍潛移默化地影響教師、發展教師、塑造教師，幫助教師成就事業。寬松的學校文化氛圍，使教師感到“舒心”、“放心”，能夠無所顧慮地工作。團結向上的文化氛圍引導著教師，積極向上，不斷進取，充分地發揮教師自身的積極性，使其人盡其能，各盡其才。學校堅持利用傳統的節日，搞一些有益的活動。通過活動使教師感到學校在關注著自己，使教師體會到一種主人翁的責任感。

　　在對教師的獎勵和任用方面，學校也堅持以人為本的理念，注意根據教師的德才學識，能力水平，根據教師的特點、特長，安排適當的崗位，以使其發揮長處，從而感受到工作的快樂。這對教師的心理健康發展是有益的。

　　學校注重營造良好的學習氛圍，讓教師認識到學習的重要性。明白在學習化社會中，學習是人生活的重要組成部分，體會到學習對自身工作的重要意義。堅持自學，提倡互學。形成以學習為榮，不學習為恥辱的良好校風。學校開展讀書活動，引導教師視學習為第一至愛。增強教師終身學習的意識，教師要有讀書筆記，寫出自己的讀書體會，不斷增加自己的專業知識及現代科技與人文社會科學知識。

　　三、加強教師道德評價，提高教師職業修養

　　以德修身，以身立教，淡泊名利，樂于奉獻是對教師的要求。教師不是圣人，但其所從事的職業特點決定了他必須用高標準嚴格要求自己，使自身趣于完美。加強教師職業修養是事業的需要，是教書育人的需要。學校要求教師要正確的對待自己、對待家長、對待學生。認為在學生面前教師就應該是完人，教師要具有一切優點也是應該的。因此，學校要求教師要注重自我完善。并提出“三個杜絕，三個正確對待”的要求即：“杜絕體罰和變相體罰；杜絕亂收費、亂辦班；杜絕把學生趕出教室。要正確對待自己、對待教師、對待學生。”學校強調加強教師職業道德建設，核心是學生，關鍵在于建立良好的師生關系。強調學生是教師工作的對象，學生是發展過程中不成熟的個體，個別學生有行為上的偏差是正常的。要求教師要對學生有愛心與耐心，作到誨人不倦。另外要求教師要正確的對待家長，尊重家長。樹立一切為了學生，為了一切學生的觀念，提升每位教師的師德外水準，努力提高每位領導和老師的理論和業務水平。

　　四、抓好常規學習培訓，提高教師政治業務素質

　　學校充分利用集中學習時間，組織教師學習，提高教師素質。學校每周都組織政治學習或業務學習。采用專題講座，放錄象，集中組織研討等形式進行校本培訓。

　　在政治學習時間，學校主要針對教師修養進行培訓。組織了法律法規、心理健康、教師職業道德等方面的培訓。在培訓的過程中，教師即集中學習了有關自身修養方面的理論知識，學校學期內還組織一次全體教師參加的分組研討，研討內容包括：課堂研討、班主任經驗交流、德育研討等。這些培訓方式和內容對教師自身素質提高幫助很大。

　　學校經常利用業務學習時間采用專題講座的形式組織教師進行教育理論、先進的教育教學方法的學習，并提倡教師自學。并提倡教師自學。利用業務學習時間集中解決教師隊伍共性的問題，對教師個體個性的問題通過自學和研討解決。工作總結

　　五、學校始終把優化教師的知識結構作為校本培訓的重點。任何活動都有檢查激勵措施

　　目前學校教師基本上具有大專學歷，相當一部分教師還具有本科學歷。可以說學校師資整體水平相對較強。但是學校對教師的業務學習要求絲毫沒有放松。為了優化教師的知識結構，使教師成為教學的多面手，學校開展許多活動，來豐富教師的知識結構。如，學校組織語數教師優質課比賽活動，學校還開展教師“結對子”活動，“結對”教師每月請指導教師聽課一節，自己寫教學反思一次，寫一篇教育教學論文和兩個教學設計。通過這些活動，增進教師對其他學科的了解，增進教師之間的了解，既拓展了自身的知識結構，又在提高自己的同時幫助了別人。

　　學校重視對教師進行信息技術培訓，提高教師應用信息技術的能力。充分利用教育網絡為教師選取優秀的教師培訓資源對教師進行培訓。鼓勵教師參加繼續教育的網上學習，使教師能夠與專家交流，開拓視野。提高教師教育教學水平。

　　六、抓好校本研修，組織好學科活動。以校本研修，促進教師專業化發展

　　在抓好課堂教學常規工作的同時，學校經常組織各類教學展示課、公開課等教學專題研究。每學期都組織全校范圍的課堂教學的展示觀摩活動。學校還組織課堂教學能力大賽。通過這些活動來促進教師教學水平的提高。

　　學校抓好骨干教師培訓工作。重視教師業務能力的提高，想方設法安排骨干教師參加各級各類的培訓學習。平時參加外出學習，學校給調課，解除教師的后顧之憂，安心學習；節假日外出學習，學校負責給予補助，為教師的學習提供服務及經濟補貼。

　　學校重視教育科研活動，結合課程改革開展專題研究。每位教師根據課改實踐過程中出現的問題，結合學生和自身的實際情況，選擇好研究的問題，制定出切實可行的研究方案，扎扎實實地開展研究活動。

　　學校堅持校長和班子成員聽、評課制度。通過主要領導聽、評課，真實地了解教師的實際情況，促使教師上好每一節課，使課例校本研究發揮實效。

　　總之，通過校本培訓，促進了教師隊伍整體水平的提高，教師水平的提高又促進了學生的發展，促進了學生綜合素質的提高。學生在全面發展的前提下，學習成績基本保持穩步發展，逐年提高。從教師的精神狀態和發展趨勢看，通過不斷的培訓，潛能將得到充分的發展。

　　今后，我們將與時俱進，探索校本培訓的新思路、新形式、新內容，為建設一支合格穩定、業務精良的教師隊伍而不懈努力。

培訓學校年終工作總結11

　　從x月初到x月底，為完成任務，我校積極開展工作，花了很多心思，做了大量的工作。本年度的企業職工培訓，主要在以下幾個方面取得一些經驗：

　　1、尋找培訓技術支撐的重要性：

　　培訓應該有實效，切實為企業解決問題，提高企業的競爭力，才能得到企業的歡迎與長期的合作。但自身的培訓技術畢竟有限，尋找強有力的技術后盾才是上策。中標后，再次與xx公司合作，開設現代企業員工綜合技能及營銷能力提升培訓課程，該課程針對企業實際需求，對企業員工進行職業技能、職業素養、以及與高層客戶打交道的營銷技能提升培訓，為企業實實在在解決問題，提升企業效益。

　　2、搭建培訓課程展示的交流平臺：

　　好的東西也需要宣傳與展示，讓企業知道我們這個學校，了解我們培訓的課程也是重要的一步。學校開設的xx綜合素質培訓項目，很好的為學校的企業職工培訓開設了一個展示與交流的窗口，該項目開設的形式豐富的職業心態、職業禮儀等課程為企業培訓負責人有了一個事先了解的過程，培訓合作建立在相互了解與信任的基礎上，是件愉快的事情。

　　3、做好詳細的企業現狀的調查工作：

　　企業職工培訓要切實為企業解決問題，培訓前做好企業的調查了解工作，做好一份完整的方案，是很重要的。為此，每與一家公司合作，我校都事先派專業培訓講師到公司各個部門與負責人、小組長、職工進行座談，詳細了解企業的情況與職工的困難，像xx公司底下有許多個分公司，我們會花幾天的時間到各縣區去走訪，受到企業的歡迎。

　　4、提供豐富多彩的互動的培訓方式：

　　培訓的效果與培訓的形式也有很大的關系，我校引進的是當下最流行的互動式的培訓方式，上課形式以活動與游戲為主，課堂一掃以往的沉悶氣氛，非常活躍，講師主要以提問與引導為，通過活動讓學員自發地感悟，學員也很容易接受，這種培訓方式受到學員的歡迎，學員反映這樣的培訓收獲很大。

　　5、做好培訓后的善后服務工作：

　　為使員工返回工作崗位保持培訓時的良好心態，發揮培訓時所學的知識，真正做到學以致用，培訓結束后，我們都會為企業提出合理的監督管理方案，并定時到企業回訪，做現場指導，這個做法大大提高了培訓的效果，企業領導也非常感謝我們的服務。

　　以上是本年度所做工作的一些回顧，在以后的工作中好的方面要保持并在原基礎上去努力再提高，不足之處還需領導的指導并向其它培訓單位多多學習。明年爭取把工作做得更好。

培訓學校年終工作總結12

　　“加強教師隊伍建設，提高教師的師德和業務水平”是提高教師教育教學能力的一條重要途徑，更是影響教育質量的關鍵因素。校本培訓和校本教研，是教師成長的一只方舟。因此，做好校本培訓工作非常重要，下面將我校本年度開展的校本培訓工作總結如下：

　　一、領導重視，認識到位，制度保證

　　二、采取多種培訓模式，全面提升教師隊伍的整體素質

　　1、導師指導模式。即以老帶新的培訓模式。對新教師的培養，擴展師徒帶教的內容，賦予這傳統的形式以新的校本培訓內容，且拜師是相互的，能者為師。在課堂教學方面，老教師是師傅；在課件制作或網絡等方面，青年教師可以是師傅。在教科研培訓中，師徒可以共同承擔同一科研課題，在研究過程中，相互合作，共同受益與提高。

　　2、案例培訓模式。即從典型案例中獲得啟迪、尋求解決問題思路的方式。這種培訓模式具有較強的針對性，效果較好。學校充分開發利用校內外教學資源，有目的地組織教師尤其是中青年教師聽課評課。通過研討，引導教師運用新課改的理念，對課例進行分析、模仿、借鑒，從中領悟一些新穎的教學方式，啟迪自己的課堂教學，取得了很好的培訓效果。

　　3、自主學習模式。這種培訓模式由教師進行自我反思，找出自己在某一方面的不足，然后制定自培計劃，并實施計劃，以彌補自身不足，提高自身能力的方式。現在傳閱教學雜志在我校教師中已蔚然成風，而且同事之間還互相推薦好文章，共同探討，形成了一種勤學向上的好風氣。

　　4、課題研究模式。課題來自教師的實踐，在研究中，教師不斷遇到新問題，需要不斷獲取新的理論指導，來解決自己的問題。學校每期開學就會宣布課題內容，教師為了完成自己所承擔的研究任務，一邊在實踐中探索，一邊不斷地有針對性的進行理論學習，理論與實踐的統一，取得了較好的培訓效果。20xx年，學校被中央教科所確定為“十一五”重點科研課題“發展性課堂教學手段的研究課題”實驗學校。

　　三、校本培訓內容豐富多彩

　　1、新課程理念培訓。課程改革成敗的關鍵在于教師，教師對新課程理念的認識程度直接影響課改實驗的成效。為此，本年度繼續把學習、實踐、驗證新課程理念，作為師資培訓的重點任務來抓。重點學習“新課程標準”，加強通識培訓。主要抓好四方面的工作：一是明確培訓目的：掌握新理念、實踐新理念、優化教育過程，為全面課改打實基礎。二是確保培訓時間：用足、用好業務學習時間。三是形成培訓系列：重點圍繞說課、上課、評課開展教研組活動，在一個個案例中實踐、體驗新的課程理念。四是加強合作交流：派教師外出學習、觀摩，要求外出學習的教師返校后上一堂匯報課，并向教研組和其他老師傳達先進思想理念，相互學習，共同提高。近兩年我校多次派人去廈門和南昌聽課。

　　2、繼續有針對性地開展現代教學手段技術的培訓，首先我們在全校由教導處組織了一輪基礎培訓，使每一位教師都學會了上網查找和下載資料，并會使用PPT制作課件；同時提倡教師互幫互學，進一步學習制作。目前我校已形成了自學計算機的濃厚氛圍。

　　3、抓好骨干教師培訓工作。重視教師業務能力的提高，想方設法安排骨干教師參加各級各類的培訓學習。平時參加外出學習，學校給調課，解除教師的后顧之憂，安心學習；節假日外出學習，學校負責給予補助，為教師的學習提供服務及經濟補貼。

　　4、新教師培訓。對全體新教師進行教學基本功的專項訓練和輔導，一是教導處經常下去聽課，并手把手地教課；二是發揮年級組的作用，由同年級的優秀老師進行一對一的幫扶；三是通過綜合“兩課”（即實驗課、匯報課）的聽、評課評估結果、學生座談會、問卷調查、教學成績等，對新教師的教學水平和能力作出評估。

　　5、教研組定期活動（每二周一次）。以分組教研的內容為主，鼓勵教研創新。教研組經常安排示范課和探討課，進行案例分析，使評課過程成為教學研究過程。案例分析有助于教師了解自身的缺失，從而有針對性地加強缺失方面的學習與鍛煉，促進教學水平的提高。

　　四、本年度校本培訓工作的反思

　　1、教師的理論學習仍要加強督促。

　　2、教師的教育教學反思力度不夠。

　　為了使校本培訓工作真正能促進教師專業化發展，促進學校教育教學工作的開展，我們必須繼續以全面提高我校教師的整體素質為核心，繼續以年輕教師為培訓重點，著眼于教師適應現代教育的綜合素質的提高，不斷開發校本培訓內容、創建校本培訓的新形式，把校本培訓真正落到實處，促教師的專業化發展。

培訓學校年終工作總結13

　　時光流逝，轉眼間我在xx渡過一年多了。回首這走過的時間，很榮幸能與各位同事共同進步，我也在大家的身上學到不少的知識。這段時間以來我心中最大的感受便是要做一名合格的xx員工不難，但要做一名優秀的員工就不那么簡單了。我認為：一名好的員工不僅要為人謙和正直，對事業認真兢兢業業。而且在思想修養上、業務能力上更要專研。我，作為一名年輕人，需要學習的東西還很多很多。

　　一、思想修養：

　　作為一名xx員工，要想完成工作的責任，首先必須具備不怕吃苦的素質。在這一年中我認真參加各種學習和活動。有句成語是：只要功夫深，鐵杵磨成針。是的，作為一名xx員工，我在工作中無意中會考慮不周顯得毛毛糙糙，不甚妥當。當意見、建議來臨時，現在的我不再不悅，不再拒絕。而是以更高的要求來要求自己，努力告誡自己：換個角度靜心仔細想想如何能的好一些。

　　二、素質提升：

　　在學習中我認真聽取經驗，仔細記錄，并在活動后的空余時間認真思考推敲，有目的的在班中進行一些嘗試。在工作中，我認真投入，認真學習。我感到人人都是我的師長，我能學，要學的東西還很多。如：招生的話術，推科的技巧。

　　三、教育教學方面：

　　一年來我一直擔任取聚美校區的辦公老師，在工作中嚴格要求自己，刻苦鉆研業務，不斷提高業務水平，不斷學習新知識，探索教育教學規律，改進教育教學方法。

　　1、尊重學員是以學員為主的關鍵。在教學中，深刻體會到要以學員為主，以學員的發展為主。

　　2、規范作業：學員學習新課和知識的系統化、條理化，要靠一定的作業來鞏固提高。通過規范化的作業使學員的思路明晰，條理清楚，鞏固記憶。養成良好的學習習慣。

　　3、活躍課堂氣氛，與學員多溝通，做到關系融洽，利于以后的推科。

　　四、遵守紀律方面：

　　本人嚴格遵守學校的各項規章制度，不遲到、不早退、有事主動請假。在工作中，尊敬領導、團結同事，正確處理好與領導同事之間的關系。

　　五、工作業績方面：

　　隨著學校對教師業務能力要求的提高，今年通過不斷學習推科話術及其他老師的幫助，成功的推過幾次科，未來目標是發展更多的學員續科。另外本人在教學之余，抽時間自學其他課程，簡單掌握了一些其他軟件的應用。未來目標就是掌握更多軟件的應用。

培訓學校年終工作總結14

　　時光流逝，轉眼間我在xx渡過一年多了。回首這走過的時間，很榮幸能與各位同事共同進步，我也在大家的身上學到不少的知識。這段時間以來我心中最大的感受便是要做一名合格的員工不難，但要做一名優秀的員工就不那么簡單了。我認為：一名好的員工不僅要為人謙和正直，對事業認真兢兢業業。而且在思想修養上、業務能力上更要專研。我，作為一名年輕人，需要學習的東西還很多很多。

　　一、思想修養

　　二、素質提升

　　三、教育教學方面

　　一年來我一直擔任取xx校區的辦公老師，在工作中嚴格要求自己，刻苦鉆研業務，不斷提高業務水平，不斷學習新知識，探索教育教學規律，改進教育教學方法。

　　1、尊重學員是以學員為主的關鍵。在教學中，深刻體會到要以學員為主，以學員的發展為主。

　　3、活躍課堂氣氛，與學員多溝通，做到關系融洽，利于以后的推科。

　　四、遵守紀律方面

　　本人嚴格遵守學校的各項規章制度，不遲到、不早退、有事主動請假。在工作中，尊敬領導、團結同事，正確處理好與領導同事之間的關系。

　　五、工作業績方面

培訓學校年終工作總結15

　　過去的20xx年是充實忙碌而又快樂的一年。在這新年到來之際，回首來時的路，在來到我們x學校的差不多一年里，作為一名剛入職的員工，在我們前廳部部門領導及同事的關心幫助下，我從對于學校前臺接待工作的一無所知到現在能夠獨立當班。從不敢開口說話到能夠與客自如的交流！在此我由衷的感謝給與我幫助的部門領導和同事們，謝謝！現在我對前面一年來的工作做一個總結。

　　前臺是展示學校的形象、服務的起點。對于顧客來說，前臺是他們接觸我們學校的第一步，是對學校的第一印象，是xx的門面，是非常重要的。所以前臺在一定程度上代表了學校的形象。同時，學校對客人的服務，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識，所以我們一定要認真做好本職工作。所以，我在過去的一年我一直都嚴格依照酒店的規定。總結起來可以用以下的五個方面來說：

　　一、像所有其他的服務行業一樣，禮貌，禮儀：怎樣保持微笑，怎樣問候客人，如何為客人提供服務，在服務中對客所要用的語言等。

　　二、注意形象，前臺是學校的第一印象，是學校的門面。所以，我們前臺的工作人員一定要求淡妝，著工裝上崗，用良好的精神面貌對客，從而維護學校的形象，讓客人了解并看到我們億邦的精神面貌。從而留下深刻的良好印象！并且，也有利于我們自身的形象和修養的提高。從而，影響我們以后的人生。

　　三、前臺業務知識的培訓。主要是日常工作流程，前臺的日常工作很繁瑣，客人入住，退房的辦理，電話的轉接，問詢，提供信息，行李寄存，接送機信息的查詢與核對。訂單的檢查與核對，排房，交接班時的交接工作等。所以，我們隨時都要保持認真，細致工作作風和責任心！以免給客人和自己的同事帶來很多的不便！

　　四、前臺英語，一些前臺英語能力的具備是對我們每個前臺接待員的基本要求，這樣才能好為來自外國的客人服務。對于英語的接待方面，我本以為對于像我一個英語專業的人來說不是問題，可是，后來在接待外國客人的時候，好多問題出來了，對于我已經一年多沒有接觸英語這才明白我好些單詞都已生疏，還學校的好多設施設備的名稱都是以前沒有接觸過的。還好我們學校組織了前臺接待的英語培訓，使我對以前學過得到單詞到了溫習和鞏固。也學到了很多以前沒有接觸的單詞，比如好多的設施設備名稱。通過這樣的培訓使明白這樣一個道理就是不管什么時候都不要忘記了學習，給自己不斷充電！唯有不斷的學習才能使自己有更好進步，才讓自己各個方面的能力不斷增強！

　　五、以大局為重，不計較個人得失。不管是工作時間還是休假時間，如果學校有臨時任務分配，我將服從安排，積極去配合，不找理由推脫。作為xx的一員，我將奉獻自己的一份力量為學校。平時積極參加學校組織的活動，加強同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解我們學校的基本情況和經營內容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎。

　　在過去的一年里我好多方面的不足，比如和領導和同事的交流有些不足，還工作上也有些不足，同事和我提的建議就是客人多時候我會緊張，在新的一年到來之際，在往后的工作上我一定會克服這種心理。我也很感謝給我提意見的同事！因為你們我認識到自己的不足，才有機會去改正。對我也有很大的幫助！雖然前臺的工作有時是比較的瑣碎，但大小事都是要認真才能做好。所以我都會用心的去做每一件事。感謝部門領導的教誨和公司給予我的機會，在以后的日子里我將加強學習，努力工作！

　　培訓學校前臺接待年終工作總結（四）

　　入xx一年多來，在各位領導的關心下、全體同事的幫助下，我迅速適應工作崗位，全身心的投入到工作中，恪盡職守。現將一年以來的工作情況作以下匯報：

　　一、工作內容

　　1.負責三位xx辦公室的清潔衛生和文檔整理；

　　2.接聽、轉接電話和接待來訪人員；

　　3.負責設計部門的電子文件收發；

　　4.負責傳真文件的收發；

　　5.負責公司公文、信件的分送；

　　6.負責圖書室圖書的收集、歸檔、整理工作；

　　7.做好會議紀要；

　　8.負責公司生活用品的采購工作；

　　9.管理各種辦公用品，合理使用并提高使用效率，提倡節儉；