一季度培訓總結
總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，不妨讓我們認真地完成總結吧。我們該怎么去寫總結呢？下面是小編收集整理的一季度培訓總結，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
一季度培訓總結1
上半年，在上級部門的指導下和全體員工的共同努力下，為落實十二五人才戰略目標和構筑十二五規劃人才新平臺，我廠重視觀念的創新、制度的建設，并結合實際及員工隊伍素質狀況，認真靈活的貫徹落實了上半年的培訓計劃，達到了上半年的培訓目標。為工廠的生存和發展提供了有力的人才保障。
第一季度，我廠共舉辦各種培訓班十四期十八個班824人次，總結如下：
一、統一思想，查找不足，開創培訓工作新局面
在深入細致調研得讓基礎上，結合我廠實際情況，有針對性地確定了今年的培訓計劃和培訓目標，并按計劃認真執行。在貫徹落實培訓計劃和目標的過程中，我廠從上到下統一思想，對培訓工作常抓不懈。其中比較主要的培訓班有：
1.舉辦了班組長培訓班：共有56人參加。主要是圍繞如何提高班組長的自身素質、管理技能和管理水平。采用“請進來走出去”的辦法，聘請了咨詢公司的的專家和外部優秀企業管理人員講課，主要在企業管理創新、班組管理、績效管理考核、生產現場管理及質量管理、工藝紀律及設備能源管理等方面進行了培訓、研討、交流，使班組長統一思想，帶動全體員工轉變思想觀念，為建立一個學習型、高素質的員工隊伍打下了一個良好的基礎。
2、舉辦了二級經理培訓班，并吸收了二級經理后備人員參加：主要是為了使二級經理獲得和改進與工作有關的知識、技能、態度和行為，以提高其工作績效，進而提高二級經理管理水平、管理技術，提高二級經理的創新能力，推動企業整體管理水平的全面提升，塑造一支過硬的領導隊伍，我廠請來了吉林大學管理學院的教授為二級經理講課，大家一致反映效果較好，受益匪淺。
一、提高職工素質，抓好員工隊伍建設
企業要生存和發展并保持其在市場競爭中的優勢，必須要建立一個學習型、高素質的員工隊伍。因此，我廠人力資源部把全員的培訓作為今年工作的重點。其中比較主要的培訓有：
1、電管鉗一體化培訓班：舉辦三期，53人參加。
2、主要是為了實現集團公司五年規劃目標，為年底實現電管鉗順利合并提高員工整體素質而舉辦的培訓。
3、舉辦了送件工崗位微機培訓班：使送件工能熟練地進行微機操作，掌握庫存量。
4、根據十二五規劃要求，組織技術人員學習新技術、新工藝提高自身業務素質。
二、重在創新，靈活施教
教與學是一個互動過程，為了調動員工參與的積極性，提高培訓的質量，我們始終把創新放在首位，不斷地改進現有的培訓方式、尋找更有效的'培訓方法。例如，授課法、案例教學法、討論法、現場教學法等。
三、注重實效，因材施教
培訓的意義在于提高員工的素質，而員工素質的不同各如其面，為了取得良好的培訓效果，我們在開展培訓工作中注重因材施教，對不同崗位的員工采取不同的培訓方式，建立了一套全方位、多層次的培訓系統。例如，對二級經理的培訓、對專業技術干部的培訓、對一般管理干部的培訓、對一般操作工人的培訓等等我們的培訓方式和培訓內容都是各不相同的。
四、為保證產品質量，注重質量培訓
質量是企業的生命，我廠領導對此非常重視，經常組織我廠員工學習質量知識，進行質量培訓。針對現生產存在質量問題進行了四期現場培訓，主要解決現生產存在的質量問題，技術難點，受到工人師傅的好評。
五、建立培訓教育激勵機制：
為了保證培訓質量，建立科學的激勵機制，我廠制定了各種培訓考核辦法，嚴格把培訓和績效考核掛鉤，使員工學習有動力，不學習有壓力，增強他們的主人意識和責任意識。
一季度培訓總結2
今年以來，我局教育培訓工作堅持“以人為本、按需施教”的原則，注重新知識和新理論的學習，積極開展一些針對性、實用性、操作性較強的培訓，現將20xx年一季度教育培訓工作情況匯報如下：
一、培訓管理工作
（一）年初，制定年度教育培訓工作計劃，確定了年度教育培訓的目標、措施和任務。
（二）細化培訓人員層次，確定培訓內容。人力資源部按職能分為領導人員、管理人員、生產人員、營銷人員；按業務能力分為新入職人員、業務人員、業務骨干；按生產類型分為投遞人員、金融從業人員、營銷人員、營業人員等。按照細化的不同類型進行針對性培訓。如，管理人員著重生產經營管理方面、領導藝術、自身修養等方面的培訓。金融從業人員按照儲蓄、保險、理財、中間業務等進行分類培訓，增加營銷理論知識，確保培訓有層次、內容具有針對性、實用性。
（三）建立健全干部教育工作檔案。按照培訓要求，建立員工教育培訓檔案2個，實行教育培訓登記制度，對每位職工培訓進行記錄，確保記錄真實無誤。
（三）制定獎懲制度。確定各下屬單位本年度教育培訓負責人，明確培訓職責；公布教育培訓獎懲制度，對于組織得力、成
績優秀得單位予以獎勵，重點在于鼓勵先進的示范作用；
（四）指導基層單位工作，確保督促及時、溝通到位。與基礎單位及時溝通、督促、指導教育培訓工作，掌握基礎單位的培訓動態。
（五）確立總結制度。每月下發《人力資源通報》，針對當月人力資源的工作內容、重點及時總結并將基層單位好的做法進行全市推廣。
（六）加強教育培訓機制的落實。把教育培訓列入基層單位年度目標責任制進行考核，對培訓考核情況定期進行通報。
二、集中培訓工作：
（一）圍繞培訓計劃、目標開展有針對性的培訓。共舉辦“代理金融業務”培訓班4期，“營銷”培訓2期，“速遞攬投”培訓1期，“理財客戶經理”4期，培訓員工507人。
（二）運用“以考促培”、“以賽促培”、“以評促培”、“以用促培”等多種手段不斷提高培訓工作的實效性和針對性。
1、確定考試制度，建立培訓題庫。截止3月末，我市已建立代理金融培訓題庫、新入職人員上崗題庫、崗位練功題庫、法律法規題庫。涵蓋多個崗位、包含企業最新的規章制度、業務章程。合計試卷110張。
2、開展競賽方式，確保培訓效果。我局在集中培訓中，采取講授互動相結合，引入“團隊PK”的`授課方式。使師生相互交流，增強學員的學習意識，突出培訓效果。
3、評選優秀學員，樹立學習榜樣。為了鼓勵員工積極踴躍參加培訓，每期培訓后都在優勝的團隊中選出為優秀的學員，以激發學員求學意識。截止3月末，累計評選出優秀學員55名。
4、立足業務實際，突出實用原則。為了更好突出實用原則，在“強化代理金融網點”培訓中，我局創先啟用一批基層儲蓄骨干，打破由郵儲銀行講師為主的培訓局面。在業務講師的選用上，選擇了管理經驗豐富的網點負責人及業務骨干，采用PPT的形式，以業務理論為基礎，結合日常工作的實際案例進行講授，增強培訓的實用性。
三、網上培訓工作
今年一季度，網上培訓為“強化郵政代理金融網點管理學習培訓”。我局組織341名員工網上考試全部合格，平均成績94.4分。取得了動員率、參學率、參考率、合格率四個100%的優異成績。主要做法是：
（一）認識到位、真抓實干
遠程教育培訓是我市人力資源部的重要工作之一，20xx年之初，我局人力資源部立足遠程教育培訓的時間靈活、應用性強的特點，指派專人負責督促、監督全市遠程教育工作。大大提高了各基層單位對此項工作重要性的認識。同時，要求各基層單位做到全員參與，不留死角，保證了培訓的時間、人員到位，確保了培訓質量。
（二）制度到位、保障有力
運用《伊春市遠程教育培訓管理辦法（試行）》制度，從員工學習、動態管理、學習檔案等方面入手，認真落實到位。首先，試行“日通報、月總結”制度，在培訓中實行動態管理，及時通報各單位、個人學習的情況，營造“比、學、趕、超”的學習氛圍；其次，建立員工學習檔案。為每一位員工建立遠程教育培訓檔案，結合員工特點，個性化的指導員工下一步的學習；20xx年，我市參加遠程教育培訓的人員有341人，全部擁有學習檔案。再次，開展“遠程教育培訓優秀學員”、“遠程教育先進單位”的評選活動。通過明確評選范圍，即學習熱情高、效果好的員工；明確評選條件，即參加多次不同內容的培訓班、成績優秀的員工；據此，評出8位優秀學員。通過各基層單位學習、組織員工情況，評選3個“遠程教育先進單位”。通過“評優選先”的活動，激發了員工學習熱情，增強基層單位的組織、督促力度；最后，嚴肅學習紀律，對考試成績不合格的員工進行每門課程100元的罰款，并全局通報。同時，建立遠程教育培訓基金，將扣款金額放入此基金中，待員工合格后將錢款返還。
（三）服務生產、效果顯著
20xx年，遠程教育培訓強化了“服務生產”的職能，為一季度的儲蓄增額、理財業務等經營工作做好基層工作。首先，將遠程教育培訓的“理財知識”與“營銷話術”相結合。利用遠程教育培訓中客戶經理、理財經理的培訓，增強理論知識的儲備。將知識積極運用到實際中，我局一季度，儲蓄增額超額完成、東
方保本基金的銷售名列全省第二。其次，利用遠程教育培訓的優質資源，做好人員的知識、技能更新。我局建立了動態的遠程“優質課件”檔案庫。根據遠程培訓中，一些好做法、新知識，建檔成案。在市局統一培訓中，選取“優質課件”集中播放，二次強化知識內容。再次，利用自學平臺，提升員工自學能力。遠程培訓中，自學內容豐富，針對員工層次較廣。我局以利用遠程教育自學平臺，分層次、分內容，指導員工開展自學。
一季度培訓總結3
為進一步加強宣傳，貫徹落實國家基本公共衛生服務逐步均等化的目標，茅坪場中心衛生院于近期組織全院職工進行了基本公共衛生服務規范的學習。
1、基本情況：此次學習為全院職工，應到35人，實到34人，1人為外借人員，無缺席人員。學習時間為20xx年x月x日晚7點到8點，為時1小時。主講人員是公共衛生部張春湘同志。
2、學習內容：主要學習了《國家基本公共衛生服務規范（20xx年版）》（以下簡稱《規范》）。
（1）初步學習了《規范》所包括的9項內容，即：城鄉居民健康檔案管理、健康教育、預防接種、老年人健康管理、高血壓患者健康管理、2型糖尿病患者健康管理、重性精神疾病患者管理、傳染病及突發公共衛生事件報告和處理以及衛生監督協管服務規范。在各項服務規范中，分別對國家基本公共衛生服務項目的服務對象、內容、流程、要求、考核指標及服務記錄表等進行了簡單扼要的學習。
（2）重點學習了0～6歲兒童健康管理、孕產婦健康管理服務規范，包括服務人群、服務內容以及細節操作的'要求等。
3、學習目標：通過此次學習，提高了全院職工對國家基本公共衛生服務的認識，加強了宣傳力度。同時，公共衛生部工作人員也更加明確了工作職責。
一季度培訓總結4
一、職業培訓任務完成情況
全年計劃培訓38000人，其中，城鎮各類人員培訓15200人，農村勞動力轉移就業培訓20xx0人（其中專項職業能力培訓120xx人），創業培訓500人，勞動預備制培訓2300人；一季度，共培訓10189人，完成計劃的26。8%。其中，城鎮各類人員培訓2529人，農村勞動力轉移就業培訓5824人（其中專項職業能力培訓1289人），創業培訓125人，勞動預備制培訓1711人。通過各類職業技能培訓，極大的促進了就業，勞動者的技能結構得到一定的改善。
二、主要措施
一是責任分解，安排部署職業培訓工作。培訓科在認真總結去年工作的基礎上，結合我州實際，認真規劃今年的職業培訓工作。提出今年計劃培訓38000人，并將任務分解下達各縣市，簽訂目標責任狀，將職業培訓任務作為重要內容考核，實施職業培訓目標任務責任制，確保完成今年的職業培訓工作任務。
二是突出重點，積極開展各類職業培訓。各縣市勞動人事和社會保障局、各培訓機構均按照要求，認真開展職業培訓工作。一季度，圍繞下達的工作目標，各縣市對有培訓意愿的城鄉勞動力開展調查摸底，根據市場需求，主要開設了以建筑領域為重點的各項職業技能培訓及專項職業能力培訓班，如：砌筑工及室內瓷磚鋪貼、墻面涂刷等專項職業能力培訓。同時結合勞動者的培訓意愿，開設了中式烹調師、中式面點師、焊工、汽車駕駛員、手繡制作工、計算機操作
員等工種的職業技能培訓班和大盤菜制作、抓飯制作、薄皮包子制作等專項職業能力培訓。培訓班采取堅持就地就近、實用實效的培訓原則，嚴格按照國家職業（工種）培訓要求，采取集中講授，以會代訓，現場觀摩等行之有效的培訓方法，不斷提高廣大農牧民轉移就業技能。培訓結束后，經考核鑒定合格者，將頒發國家職業資格證書或專項職業能力證書。去冬今春，共開展農村勞動力轉移培訓3657人。
三是加強管理，認真規范職業培訓工作。今年把培訓質量作為全年工作的重點。圍繞抓培訓質量，提高數量，培訓科通過多次調研，認真研究，起草了《關于進一步規范自治州職業培訓鑒定工作的通知》，明確了在開展培訓鑒定工作中各縣市勞動人事和社會保障局、培訓機構的`職責以及培訓鑒定的審核審批程序，為規范職業培訓工作打下基礎。同時，加強了民辦培訓機構的管理，組成專家組對全州6家民辦培訓機構的能力建設、培訓資質進行了評估，不符合條件的培訓機構進行了整改。
為做好規范管理工作，培訓科對各縣市勞動人事和社會保障局具體工作人員就培訓鑒定的申報審批程序進行了培訓，嚴格審核審批各類培訓班，每期培訓班都要求各縣市設立1名班主任專門組織管理培訓學員，做好培訓班各項工作。同時，按季度召開職業培訓工作會議，定期不定期深入培訓點進行指導和監督檢查，以確保規范程序得到落實，提高培訓質量。
四是統籌兼顧，積極做好其他工作。在分管領導的帶領下，有計劃地深入縣市、鄉鎮開展調研，一季度共深入縣市調研4次，組織專門會議2次，深入溫泉開展業務培訓1次，
組織各縣市業務人員、培訓機構業務培訓各1次。根據安排，做好《博州中長期人才發展規劃（20xx—20xx年）》的編制工作，目前該規劃征求意見稿已經形成，正在征求意見，預計4月中旬提交會議審定。
三、工作中發現的問題
一是博樂市在開展去冬今春農村勞動力轉移就業培訓工作中存在不按要求申報審批、對培訓機構監管不力等問題；溫泉縣從事職業培訓的工作人員不穩定，銜接不力。各縣市與各培訓機構在推動職業培訓工作中各自履行職責上還不是很到位。
二是城鎮人員培訓還未開展。各縣市利用農閑季節積極開展農村勞動力轉移培訓，未統籌考慮城鎮人員的培訓，同時對開展創業培訓缺少宣傳引導、調查摸底工作。
四、二季度工作重點
一是積極協助州旅游局做好旅游行業職業技能競賽。
二是辦理各類職業資格證書，落實培訓補貼。
三是做好機關事業單位技術工人晉級培訓報名工作，同時做好高級以上等級培訓考核的推薦工作。
四是赴縣市調研，檢查職業培訓工作開展情況。
五是組織開展好城鄉勞動者創業培訓。
六是認真完成領導交辦的其他工作。
一季度培訓總結5
我礦按照上級文件精神要求，積極對我礦職工組織安全培訓。截至20xx年x月底共開展如下工作。
一、培訓基礎工作
我礦制定年度季度培訓計劃。
下發了關于上半年所有工種培訓計劃的通知，建立培訓制度和制定培訓計劃。按時召開培訓例會組織職工培訓。
二、積極開展培訓工作，提高職工綜合素質。
1、我礦嚴格新工人培訓，堅決做到持證上崗。我礦嚴把新職工入礦關。自1月x日我礦開工以來，我礦共組織培訓2批新工人，共20余人。新工人進礦前由勞資科嚴審查，進礦后由安檢科嚴培訓，考試合格后方可持證上崗。安檢科邀請礦領導親自給職工授課，各科室管理人員、骨干力量細致入微地讓新員工學習入井須知、采煤掘進工藝、煤礦災害事故預防等基礎知識。精細化、系統化的煤礦安全生產技術知識、職業危害與健康防護、礦山事故案例等理論知識的講授與互動，提高了新員工的安全意識、安全知識和基本操作技能。
2、完善了基層區隊建設。新工人培訓合格后，根據生產需要，在原來職工隊伍的基礎上，加強了職工隊伍.
3、強化日常安全培訓。每周五分上、下午組織全礦員工培訓學習，每周六和周日晚上19:00～21:00點組織全礦技術員以上人員學習，學習的內容包括《國務院辦公廳關于進一步加強煤礦安全生產工作的.意見》（國辦發?20xx?99號文件）、“雙七條”規定法律法規和《煤礦安全規程》專家解讀，讓每位員工學安全、懂安全、會安全，能夠切實落實在現場工作中，杜絕違章操作現象，真正做到防患于未然。
三、第二季度工作思路
1、提高培訓質量加大實操培訓以及自救器的使用。達到每個工人都能夠熟練掌握應用自救器。
2、檔案歸類管理，迎檢資料一持兩份，做好迎檢工作。
3、組織紀律方面，認真貫徹學習好礦上各種規章制度并且要落實到實處。管理好自己的科室。
20xx年x月x日
一季度培訓總結6
為提高員工的綜合素質，提升員工的專業技能與工作水平，積極營造全員學習、全員培訓、共同進步的文化氛圍，人事部于第一季度推出了全員培訓計劃，對各部門提交的培訓計劃匯總協調，對培訓課程進行了資源共享。一季度培訓計劃課程22次，實際進行培訓課程17次，培訓參加總人數215人。
一．培訓計劃說明
1.培訓要求：為了落實全員培訓計劃的實施，各部門根據部門的實際情況安排進行培訓計劃安排，培訓計劃的`制定可涉及部門培訓，部門交叉培訓，關鍵崗位人員授課等方式來進行培訓計劃的制定，培訓授課的方式可以為專業技能培訓、工作經驗分享、典型案例分析等多種方面。
2.上報培訓計劃情況：技術中心、工程中心、軟件中心、營銷中心、行政人事部均根據部門發展需要提交了培訓計劃并按照計劃安排協調進行。截至目前，財務部和采購部還未提交培訓計劃。
二．培訓計劃執行情況
1.根據各部門培訓計劃的安排，第一季度計劃培訓課程22次，實際進行培訓課程17次，其中按照計劃執行課程13次，計劃外增加課程4次。
2.提交培訓計劃并按照計劃執行的部門包括：規劃集成部、電氣控制部、軟件中心、銷售部和行政人事部。針對培訓計劃的實際執行，規劃集成部因計劃制定結合了部門工作開展，計劃制定科學合理，保
質保量的完成了培訓計劃。
三．培訓中存在的問題及改進建議
1.在第一季度的培訓中，人事部制定了全員培訓計劃方案，并按照方案安排進行了培訓計劃匯總、培訓記錄收集和培訓記錄整理匯總等工作，初步建立的培訓操作流程，使培訓工作進行了初步開展和實施。對于培訓效果評估，培訓課程的多樣化設置等還遠未涉及。
2.培訓執行情況未及時跟進，執行情況應及時跟進，如有更改需根據實際安排及時進行調整并按照季度或月度進行培訓計劃公示，方便人員做好工作安排，積極進行個人綜合能力提升。
3.課程結束后需及時進行培訓需求分析，以提高培訓講師培訓講授能力的逐步提升。
四．第二季度培訓工作開展目標
1.針對各部門提交的培訓計劃外，積極安排多方位的綜合素質培訓，如：商務禮儀，執行力等系列課題，保證每月至少一次課程安排。
2.針對新員工培訓課程安排，安排多方位的課程讓新員工更快融入公司，增加如新員工團隊拓展活動，高層領導的新員工溝通交流會等課程。保證每季度一次。
3.針對培訓課程，開展培訓效果調查，并出具培訓效果調查報告給培訓講師，方便講師認識到自己的優勢與不足，使得授課水平得到逐步提升。
4.按照月度及時跟進各部門培訓，并發布月度培訓計劃，確保計劃更改及時通知，盡可能的保證計劃按期實施進行。
一季度培訓總結7
今年，為了使社區糖尿病管理工作能再上新臺階，我們把糖尿病管理與健康教育有機結合起來，使其相互促進，形成良性互動，即使健康教育的內容充實、豐富和實用，糖尿病居民參加就多了，糖尿病管理的數量和質量也就上去了；而糖尿病管理質量提高了，控制率增加了，居民看到了療效，達到了實惠，參加健康教育積極性也就更大了。
為此，我們調整工作思路，加大管理力度，對已建檔的糖尿病患者都納入規范化管理，對血糖控制不理想或有并發癥的實行“強化管理”，包括采取健康教育、義診、、上門服務等多種方式對其進行督促指導，結果使社區糖尿病管理效率和質量有了明顯提高。
在工作中，我們摸索出一套切實可行，符合我社區居民實際情況的糖尿病管理的服務流程和操作經驗，如把糖尿病日常管理和免費體檢相結合，開展群體健康教育和家訪個體指導相結合等措施，確保社區糖尿病管理工作穩步發展。今后，我們必須采取社區慢病管理可持續發展的策略，就要采取以下措施：首先通過形式多樣的健康教育活動，把糖尿病保健知識做到家喻戶曉，深入人心，織起一道糖尿病防治的屏障；對一些血糖長期控制不理想或遵醫行為差的`患者“開小灶”，實行“一對一”進行強化管理或指導，才能真正提高糖尿病管理的“三率”，達到“早防發病少，發病控制好、并發癥少”的效果。
一季度培訓總結8
為提高我院醫務人員的傳染病專業知識，傳染病監測及網絡直報素質以及醫務人員對傳染病防治重要性和緊迫性認識，從而更好的做好傳染病防治工作。按照上級要求我院方于20xx年2月11日上午對本源醫務人員進行了相關業務培訓。現將培訓情況總結如下：
一、強化組織，精心準備
針對全院醫務人員在重點傳染病防治工作中擔負的任務，培訓的重點和內容各不相同，在培訓前我院防疫工作強化了組織領導，精心準備了課件和培訓資料，在選取資料的時候注意了理論政策和時效性，又豐富了培訓內容，為此次培訓成功打下了基礎。
二、明確目的突出重點
開展重點傳染病防治知識培訓是在職醫務人員學習和提高自身業務水平的.有效途徑。為了使我院傳染病報告管理上一個新的臺階，培訓是保障。所以在尋配教材的選用上，我們即選用了法律法規，又引用了大量規范文件；在培訓結束后還采取了書面考核對所學進行了鞏固。
三、培訓工作開展情況
此次培訓內容我們以腎病綜合征出血熱，布病，手足口病，甲型H1N1流感，艾滋病，細菌性痢疾，病毒性肝炎（重點為乙型肝炎）和呼吸道傳染病等防治現狀；病原學和發病機制；病毒感染者的臨床表現和實驗室檢測，診斷程序和診斷標準及鑒別診斷；傳染病相關疾病；傳染病防治宣傳和健康教育以及傳染病網絡報告等相關知識為重點。采取理論學習與實際演練相結合，形成了多渠道，多形式，立體式的培訓格局，滿足了醫務人員的學習需要，確保了培訓實效。
四、培訓工作取得的成效
此次培訓工作的開展，得到了廣大醫務人員的歡迎和好評，參與人員基本掌握了早春重點傳染病防治的基本知識，同時對重點傳染病有了更深刻的知識。
xx社區衛生服務中心
20xx年2月11日
一季度培訓總結9
為提高員工的綜合素質，提升員工的專業技能與工作水平，積極營造全員學習、全員培訓、共同進步的文化氛圍，人事部于第一季度推出了全員培訓計劃，對各部門提交的培訓計劃匯總協調，對培訓課程進行了資源共享。一季度培訓計劃課程22次，實際進行培訓課程17次，培訓參加總人數215人。
一．培訓計劃說明
1.培訓要求：為了落實全員培訓計劃的實施，各部門根據部門的實際情況安排進行培訓計劃安排，培訓計劃的制定可涉及部門培訓，部門交叉培訓，關鍵崗位人員授課等方式來進行培訓計劃的制定，培訓授課的方式可以為專業技能培訓、工作經驗分享、典型案例分析等多種方面。
2.上報培訓計劃情況：技術中心、工程中心、軟件中心、營銷中心、行政人事部均根據部門發展需要提交了培訓計劃并按照計劃安排協調進行。截至目前，財務部和采購部還未提交培訓計劃。
二．培訓計劃執行情況
1.根據各部門培訓計劃的安排，第一季度計劃培訓課程22次，實際進行培訓課程17次，其中按照計劃執行課程13次，計劃外增加課程4次。
2.提交培訓計劃并按照計劃執行的部門包括：規劃集成部、電氣控制部、軟件中心、銷售部和行政人事部。針對培訓計劃的實際執行，規劃集成部因計劃制定結合了部門工作開展，計劃制定科學合理，保質保量的完成了培訓計劃。
三．培訓中存在的問題及改進建議
1.在第一季度的培訓中，人事部制定了全員培訓計劃方案，并按照方案安排進行了培訓計劃匯總、培訓記錄收集和培訓記錄整理匯總等工作，初步建立的培訓操作流程，使培訓工作進行了初步開展和實施。對于培訓效果評估，培訓課程的.多樣化設置等還遠未涉及。
2.培訓執行情況未及時跟進，執行情況應及時跟進，如有更改需根據實際安排及時進行調整并按照季度或月度進行培訓計劃公示，方便人員做好工作安排，積極進行個人綜合能力提升。
3.課程結束后需及時進行培訓需求分析，以提高培訓講師培訓講授能力的逐步提升。
四．第二季度培訓工作開展目標
1.針對各部門提交的培訓計劃外，積極安排多方位的綜合素質培訓，如：商務禮儀，執行力等系列課題，保證每月至少一次課程安排。
2.針對新員工培訓課程安排，安排多方位的課程讓新員工更快融入公司，增加如新員工團隊拓展活動，高層領導的新員工溝通交流會等課程。保證每季度一次。
3.針對培訓課程，開展培訓效果調查，并出具培訓效果調查報告給培訓講師，方便講師認識到自己的優勢與不足，使得授課水平得到逐步提升。
4.按照月度及時跟進各部門培訓，并發布月度培訓計劃，確保計劃更改及時通知，盡可能的保證計劃按期實施進行。
一季度培訓總結10
如何打造一只訓練有素、勤懇敬業的員工隊伍，怎樣才能不斷提升賓館餐飲部的服務水平，對賓館將來的發展都有著重要意義。培訓是提高員工素質的有效手段，是提高服務質量的基礎性工作。
餐飲行業是一個人員流動性較強的.行業，尤其是餐飲服務人員,素質高的人才難以找到,素質低的人員又難以滿足賓館服務的需要,在實踐中我們意識到,加強人員的培養與教育是賓館提高服務質量重中之重,也是促進賓館生存與發展的根本。為此，餐飲部在規范化的培訓和系統的理論講解，進行了全方位的培訓,平時工作中也要根據各自工作特點經常組織內部培訓、考核和技術比武.新老員工之間還注重搞好傳幫帶，實行“一對一”的跟蹤，這對新進員工快速熟練把握工作業務起了很好的作用。
20xx年餐飲部一季度的培訓如下：婚禮宴會培訓、落實星評委檢查培訓、微笑服務培訓、托盤服務培訓、宴會斟酒培訓、宴會擺臺培訓、鋪疊臺布培訓、討論賓館考核辦法培訓、餐飲行業案例分析培訓、餐飲服務人員工作流程培訓、餐飲服務人員崗位職責培訓。服務質量是餐飲行業開展有效市場競爭的根本保證，為了提高餐飲部的服務質量，平時酒店注重經常給員工引進新的服務理念，提倡個性化、親情化服務。請顧客對酒店的服務質量提出寶貴意見，并開展季度明星和優秀服務員評選活動，這次活動的開展進一步在員工中樹立了“質量第一”的思想，同時又激勵了員工的工作熱情。
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