新員工的培訓(xùn)總結(jié)（通用5篇）
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書(shū)面材料，他能夠提升我們的書(shū)面表達(dá)能力，因此我們要做好歸納，寫(xiě)好總結(jié)�？偨Y(jié)一般是怎么寫(xiě)的呢？下面是小編精心整理的新員工的培訓(xùn)總結(jié)（通用5篇），希望對(duì)大家有所幫助。
新員工的培訓(xùn)總結(jié)1
公司調(diào)動(dòng)這么多資源給新員工進(jìn)行培訓(xùn)，對(duì)于培訓(xùn)效果，一張?jiān)嚲聿⒉荒茏鳛樽詈蟮慕Y(jié)尾。將培訓(xùn)工作當(dāng)成一個(gè)小項(xiàng)目來(lái)運(yùn)行，那么也應(yīng)該包括項(xiàng)目周期，即規(guī)劃-計(jì)劃-實(shí)施-結(jié)尾。
規(guī)劃的總結(jié)應(yīng)該包括根據(jù)本次培訓(xùn)效果，確定本公司往后的培訓(xùn)規(guī)模、培訓(xùn)時(shí)間等的規(guī)劃。
計(jì)劃的總結(jié)應(yīng)當(dāng)包括通過(guò)與講師的交流、員工的效果反饋中，重新討論本次課程內(nèi)容設(shè)置是否合理，是否需要?jiǎng)h減或增加某類課程，以及課程時(shí)長(zhǎng)是否得到有效控制。
實(shí)施階段的總結(jié)，應(yīng)該包括講師的課件設(shè)計(jì)是否有針對(duì)性，設(shè)計(jì)前是否就學(xué)員的水平進(jìn)行過(guò)一次普查；以及培訓(xùn)過(guò)程中，對(duì)于學(xué)員的主要疑問(wèn)點(diǎn)、課程的難點(diǎn)，是否有記錄并提供后續(xù)課件設(shè)計(jì)上的優(yōu)化建議。最重要的還是學(xué)員對(duì)課程吸收的效果如何，理論是否結(jié)合項(xiàng)目實(shí)際進(jìn)行講解，培訓(xùn)的最終目的是讓新員工可以直接上手項(xiàng)目這樣的效果是否達(dá)到。
而收尾階段對(duì)于整個(gè)培訓(xùn)效果、培訓(xùn)過(guò)程中遇到的時(shí)間、資源調(diào)配等問(wèn)題的總結(jié)更是不可少。最終試卷考試不應(yīng)該作為本次培訓(xùn)的收尾，而應(yīng)該作為實(shí)施階段去考慮。最終的成績(jī)以及試卷答題情況的數(shù)據(jù)，應(yīng)該收集并作如下分析：
1.答題情況中，最差的是哪個(gè)模塊，并通過(guò)調(diào)研得知是課程講解問(wèn)題、學(xué)員接收問(wèn)題還是試卷設(shè)計(jì)本身問(wèn)題。并將該內(nèi)容總結(jié)、反饋給講師，根據(jù)情況是否組織另外一次培訓(xùn)或收集另外一些針對(duì)性資料給學(xué)員。
2.考試的學(xué)員中，最好的學(xué)員和最差的學(xué)員，差距是由于哪方面帶來(lái)的。是對(duì)內(nèi)容不理解，還是上課不認(rèn)真，還是因?yàn)闊o(wú)通信、IP理論基礎(chǔ)等客觀原因?qū)е�。�?duì)于成績(jī)考核較差的員工，通過(guò)上述總結(jié)，提供必要幫助，并持續(xù)追蹤后續(xù)學(xué)習(xí)情況。
3.對(duì)于本次優(yōu)秀或較差的員工（包括講師、員工），獎(jiǎng)罰措施是否足夠，是否公示或作為一項(xiàng)政策在后續(xù)培訓(xùn)項(xiàng)目中應(yīng)用。以鞭策講課效果、新員工培訓(xùn)效果的提升。
新員工的培訓(xùn)總結(jié)2
培訓(xùn)轉(zhuǎn)眼已經(jīng)過(guò)去兩個(gè)月了，這段時(shí)間中，學(xué)習(xí)的知識(shí)點(diǎn)讓我操作更熟練，但我覺(jué)得，變化最多的還是心態(tài)，或許是剛開(kāi)始對(duì)要做的工作并不清楚，覺(jué)得只需要為旅客訂票就可以了，慢慢才發(fā)現(xiàn)我們的工作并不是這么簡(jiǎn)單，訂票只是最初級(jí)的工作，后續(xù)的各項(xiàng)知識(shí)才是重點(diǎn)，越深入的學(xué)習(xí)，越發(fā)現(xiàn)這項(xiàng)工作并不是想當(dāng)然就可以做好的，需要更細(xì)心更謹(jǐn)慎以及更勤奮的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)才可以適應(yīng)崗位。
最近這兩周在樓下跟崗，我發(fā)現(xiàn)需要學(xué)習(xí)的很多，樓下的前輩們不僅在接聽(tīng)電話時(shí)知識(shí)點(diǎn)和操作特別熟練，對(duì)服務(wù)用語(yǔ)的應(yīng)用和新彈出的更新公告學(xué)習(xí)也值得效仿，之前在培訓(xùn)室只是學(xué)習(xí)了很多理論的知識(shí)，真正應(yīng)用的很少，但是在樓下跟崗這兩周，看了實(shí)際的操作流程和步驟。不會(huì)的地方哥哥姐姐們還及時(shí)給我們解釋，知識(shí)點(diǎn)融合得很快，期間還偶爾實(shí)際操作幾次，對(duì)不會(huì)的地方掌握的很快，就是發(fā)現(xiàn)有很多知識(shí)點(diǎn)掌握的本來(lái)就不全面，在旅客問(wèn)到時(shí)一緊張很容易就忘記了。接下來(lái)需要做的是記熟各個(gè)知識(shí)點(diǎn)和克服緊張的心理。
在這兩個(gè)月里，從一個(gè)剛剛接觸新業(yè)務(wù)的小白慢慢成長(zhǎng)到現(xiàn)在可以做一些票務(wù)操作，中間學(xué)到了很多，也認(rèn)識(shí)了很多新朋友，每天能和伙伴一起學(xué)習(xí)我覺(jué)得很開(kāi)心，這份工作可以說(shuō)是我畢業(yè)以后第一份工作，仍然記得當(dāng)初面試時(shí)的緊張以及第一次踏進(jìn)培訓(xùn)室時(shí)的喜悅，記得伙伴們第一次自我介紹時(shí)都非常靦腆，后來(lái)大家熟悉之后才發(fā)現(xiàn)每個(gè)人都非常開(kāi)朗。還有大家邊辛苦排練茶話會(huì)邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)的糾結(jié)心情。這兩個(gè)月，我收獲最多的并不是專業(yè)知識(shí)，而是一群默契的伙伴以及能夠幫助我們解決各種問(wèn)題的前輩，雖然我們一直開(kāi)玩笑說(shuō)自己什么都會(huì)，但我們都知道，什么都會(huì)的是云姐，因?yàn)橛性平愦鹨山饣蠖酱賹W(xué)習(xí)，我們才可以變得什么都會(huì)。還有一個(gè)月就要上崗簽合同了，希望我們能一起通過(guò)考核，小伙伴們一起上崗。
新員工的培訓(xùn)總結(jié)3
轉(zhuǎn)眼間，六天培訓(xùn)期已經(jīng)結(jié)束，留給我最深思考的是對(duì)于社會(huì)工作的認(rèn)識(shí)。關(guān)于社會(huì)工作，書(shū)上給出的定義是：社會(huì)工作指的是非盈利的、服務(wù)于他人和社會(huì)的專業(yè)化、職業(yè)化的活動(dòng)；是一種幫助人和解決社會(huì)問(wèn)題的工作。但是經(jīng)過(guò)老師的培訓(xùn)和自己的認(rèn)識(shí)，我認(rèn)為社會(huì)工作是一門(mén)高雅地人際交流藝術(shù)；是一項(xiàng)偉大地社會(huì)發(fā)展項(xiàng)目；是一種有效地自我反省教育。
說(shuō)它是高雅地人際交流藝術(shù)，是因?yàn)樯鐣?huì)工作的服務(wù)地向是性格各異的人，而涉及到的與人打交道的各種交流技巧、角色擔(dān)當(dāng)、處理方法、言語(yǔ)措辭等歧視都屬于藝術(shù)表達(dá)。我們的藝術(shù)呈現(xiàn)精彩與否，是會(huì)影響到服務(wù)對(duì)象對(duì)我們的認(rèn)可、信任以及需求的。
說(shuō)它是偉大地社會(huì)發(fā)展項(xiàng)目，是因?yàn)樯鐣?huì)工作是幫社會(huì)上的貧、殘、弱者以及其他不幸者解決各種問(wèn)題，促進(jìn)個(gè)人發(fā)展、完善社會(huì)功能。并且我們機(jī)構(gòu)的主要服務(wù)對(duì)象是青少年，而這一群體對(duì)于社會(huì)來(lái)說(shuō)是具有發(fā)展意義的，因?yàn)閹椭麄兘鉀Q在成長(zhǎng)中遇到的問(wèn)題，是為了他們健康成長(zhǎng)以保證將來(lái)對(duì)社會(huì)可以起到的創(chuàng)造和發(fā)展功能。
說(shuō)它是有效地自我反省教育，是因?yàn)樵谧錾绻し⻊?wù)的時(shí)候，我們面對(duì)的是不確定的情景，所用的言語(yǔ)、表情、行為也是都是隨之變化的，我們無(wú)法判斷自己是否傳遞了錯(cuò)誤的信息，因此我們會(huì)在事后進(jìn)行反思、總結(jié)，從而完成自我反省。同時(shí)，在服務(wù)中我們可以了解到服務(wù)對(duì)象身邊的系統(tǒng)對(duì)其所做的不良影響和不當(dāng)行為，從而對(duì)我們自身做到一個(gè)提醒和教育作用，使我們有效地自我反省。當(dāng)然，這次培訓(xùn)給我?guī)?lái)的不僅僅只是上述的關(guān)于社會(huì)工作的認(rèn)識(shí)和反思，還包括對(duì)專業(yè)知識(shí)的理解、同工們的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的體驗(yàn)以及新同工們的了解和關(guān)心。老師們的親切以及細(xì)心讓我剛到了機(jī)構(gòu)的溫暖與關(guān)懷。在我即將踏上工作崗位的此刻，我已充滿了信心與期待。
新員工的培訓(xùn)總結(jié)4
一、工作態(tài)度
紀(jì)律是敬業(yè)的基礎(chǔ)，一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作、富有戰(zhàn)斗力和進(jìn)取心的團(tuán)隊(duì)，必定是一個(gè)有紀(jì)律的團(tuán)隊(duì)，一個(gè)積極主動(dòng)、忠誠(chéng)敬業(yè)的員工，必定是一個(gè)具有強(qiáng)烈紀(jì)律觀念的員工，紀(jì)律永遠(yuǎn)是忠誠(chéng)、敬業(yè)、創(chuàng)造力和團(tuán)隊(duì)精神的基礎(chǔ)。
二、努力工作
努力工作是獲得成功最好的捷徑，無(wú)論你在什么崗位，只要用心去做每件事，都能實(shí)現(xiàn)自已的價(jià)值。不管你的工作與你的預(yù)期有多大的差距，或者是你的工作有多么的無(wú)聊、單調(diào)和乏味，我們能做的只能是努力工作。在逆境中轉(zhuǎn)變你的工作態(tài)度，試著從現(xiàn)在的工作中找到價(jià)值和樂(lè)趣，當(dāng)你真正努力過(guò)了，你會(huì)有意外的發(fā)現(xiàn)和收獲。對(duì)努力工作的人，工作會(huì)給予他意想不到的獎(jiǎng)賞三。做最優(yōu)秀的員工
一位優(yōu)秀的員工必須要有責(zé)任感，每個(gè)人不論在什么時(shí)候，什么地方，什么崗位，都有義務(wù)有責(zé)任履行自已的職責(zé)和義務(wù)，且這種履行必須是發(fā)自內(nèi)心的責(zé)任感。工作意味著責(zé)任，責(zé)任意識(shí)會(huì)讓我們表現(xiàn)得更加卓越。優(yōu)秀員工具有責(zé)任感，是團(tuán)隊(duì)精神的典范，他們積極主動(dòng)，富有創(chuàng)造力。
�。�1）不忘企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念而虛心學(xué)習(xí)的員工
�。�2）有責(zé)任意識(shí)的員工
�。�3）自動(dòng)自發(fā)，沒(méi)有任何借口的員工
�。�4）愛(ài)護(hù)企業(yè)，和企業(yè)成為一體的員工
�。�5）不自私而能為團(tuán)體著想的員工
�。�6）隨時(shí)隨地具備熱忱的員工
�。�7）不墨守成規(guī)而經(jīng)常出新的員工
�。�8）能作正確價(jià)值判斷的員工
�。�9）有自主動(dòng)經(jīng)營(yíng)能力的員工
�。�10）能得體支使上司的員工
�。�11）有氣概擔(dān)當(dāng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)重任的員工
工作中嚴(yán)格要求自己，能做到最好，就不能允許自已只做到次好，能完成100%，就不能只完成99%，無(wú)論什么情況，都應(yīng)該保持這種良好的工作作風(fēng)，每個(gè)人都應(yīng)該把自已看成是一名杰出的藝術(shù)家，而不是一個(gè)平庸的'工匠，應(yīng)該永遠(yuǎn)帶著熱情和信心去工作，不找任何借口，全力以赴的去工作，做一名最優(yōu)秀的員工。
新員工的培訓(xùn)總結(jié)5
五天的培訓(xùn)結(jié)束了，時(shí)間雖短，但自己的收獲和感悟頗多。
這幾天，我覺(jué)得自己最大的轉(zhuǎn)變就是從學(xué)生到員工的心態(tài)轉(zhuǎn)變，之前的自己生活在父母長(zhǎng)輩的羽翼之下，學(xué)習(xí)在無(wú)憂無(wú)慮的校園象牙塔中，可以各種疲懶，沒(méi)有絲毫的壓力。然而經(jīng)過(guò)這幾天的培訓(xùn)，公司的前輩們讓我成功的學(xué)會(huì)了作為員工的職責(zé)，體會(huì)到了工作的壓力和責(zé)任，感受到了團(tuán)隊(duì)的力量。
短短五天，經(jīng)歷的培訓(xùn)項(xiàng)目并不多，然而每一項(xiàng)對(duì)我都是前所未有的歷練，甚至每天早上照鏡子都能看到自己的成長(zhǎng)。個(gè)人演講讓我第一次感受到了工作的壓力，為此我熬夜去準(zhǔn)備三份不同的演講稿，不停地一遍遍反復(fù)練習(xí)，可結(jié)果又給了自己一次完全失敗的打擊，這讓我懂得了工作確實(shí)不易，讓我明白了沒(méi)有最用心只有更用心，失敗不可怕，可怕的是不敢面對(duì)失敗。
體能戶外拓展，真兒真兒的讓我體會(huì)到了企業(yè)機(jī)關(guān)的親和，原來(lái)領(lǐng)導(dǎo)也不全是嚴(yán)肅的，他們更像我們的長(zhǎng)輩親人，職場(chǎng)也像一個(gè)大家庭，給了我們新人足夠大的平臺(tái)和足夠強(qiáng)大的安全感，我覺(jué)得，只要心態(tài)端正，積極樂(lè)觀的生活，工作也可以很快樂(lè)。
再后來(lái)的素能訓(xùn)練《責(zé)任》對(duì)我無(wú)疑是最有觸動(dòng)的，幾個(gè)簡(jiǎn)單的游戲，真切的讓我感受到了團(tuán)隊(duì)凝聚力、執(zhí)行力，領(lǐng)隊(duì)決策力、管理能力的重要性。更讓我懂得了責(zé)任和堅(jiān)持的意義。做一件事情往往都是越到后來(lái)越困難，尤其是最后一步，就像豎在自己面前的一座高峰，只有堅(jiān)持才能迎來(lái)最美的光景，而責(zé)任就是我們堅(jiān)持的一項(xiàng)重要因素，責(zé)任使我們能夠堅(jiān)強(qiáng)，必須堅(jiān)持！
幾天下來(lái)，我清楚的意識(shí)到優(yōu)秀絕不是平白無(wú)故的，更不是嘴上說(shuō)說(shuō)就會(huì)有的，只有工作、責(zé)任、夢(mèng)想、野心逼迫自己，鞭策自己才是優(yōu)秀的捷徑。想要優(yōu)秀就必須要逼自己做好眼前的每一件哪怕小事。
最后，真心感謝公司領(lǐng)導(dǎo)們前輩們對(duì)我們的無(wú)私分享，感謝人力部門(mén)及菩提樹(shù)組織的全體成員對(duì)我們的辛苦培訓(xùn)，是你們的培養(yǎng)讓我優(yōu)秀教我進(jìn)步，我會(huì)繼續(xù)努力！
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