個人培訓(xùn)總結(jié)模板集錦10篇
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料,它可以幫助我們總結(jié)以往思想,發(fā)揚成績,因此我們需要回頭歸納,寫一份總結(jié)了。我們該怎么寫總結(jié)呢?以下是小編整理的個人培訓(xùn)總結(jié)10篇,希望對大家有所幫助。
個人培訓(xùn)總結(jié) 篇1
寧波鋼鐵培訓(xùn)體系的構(gòu)建,以培訓(xùn)計劃、培訓(xùn)制度、職位必修課、培訓(xùn)講師、培訓(xùn)活動等各項培訓(xùn)實踐有機組成并協(xié)同運作,所有培訓(xùn)流程及作業(yè)基本符合質(zhì)量體系人力資源技術(shù)和控制程序,保證培訓(xùn)目標和培訓(xùn)質(zhì)量。
20xx年x月中旬,人力資源部組織各廠(部)對20xx年培訓(xùn)工作進行評估,同時對20xx年培訓(xùn)需求進行調(diào)研,在此基礎(chǔ)上,制訂出20xx年公司培訓(xùn)計劃,此計劃已按照部門計劃履行報批程序。
各項培訓(xùn)實施流程:公布開課計劃 → 實施報名作業(yè) → 培訓(xùn)簽到 → 培訓(xùn)評估。除公益講座課不作評估外,所有課程的評估一律通過系統(tǒng)制度把它規(guī)定下來。
截止6月x日,由公司組織的培訓(xùn)達到39場,培訓(xùn)計劃執(zhí)行率達到89.74%,培訓(xùn)課時1161小時,培訓(xùn)人數(shù)到2394人次。
一、培訓(xùn)組織
公司培訓(xùn)活動的組織主體分為公司人力資源部和各廠(部),一般崗位操作技能的培訓(xùn)由各廠(部)組織。公司組織的培訓(xùn)主要通過內(nèi)網(wǎng)和PT教育訓(xùn)練系統(tǒng)下達開課計劃。
二、培訓(xùn)方式
1、專題培訓(xùn)活動。上半年在各生產(chǎn)廠開展“標準化操作訓(xùn)練”“異常事故處理”專項集中培訓(xùn)兩項活動;顒訒r間各安排一個月。
2、授課。有講師授課傳授技能。
3、網(wǎng)絡(luò)平臺。將課件放置公司內(nèi)網(wǎng),供員工自學(xué)。
4、師帶徒。通過有經(jīng)驗的師傅,傳幫帶提高徒弟操作技能。今天上半年共辦理師徒結(jié)對71對,帶徒數(shù)量79人。
5、內(nèi)部上崗證。經(jīng)過上崗前的系統(tǒng)訓(xùn)練,使員工具有基本的上崗資格。今年上辦年共辦理內(nèi)部上崗證56人。
6、新入職員工培訓(xùn)。通過企業(yè)指南教育,使員工在跨入公司大門的第一天起,接受公司行為規(guī)范、組織獎懲、安全環(huán)保、后勤保衛(wèi)等基本教育,促使員工快速融入團隊,掌握基本的行為準則。今年上半年共培訓(xùn)新入職員工494人。
7、實習(xí)外訓(xùn)。主要通過現(xiàn)場技能實習(xí),提高員工操作技能,滿足基本開工人員技能要求。今年上半年共組織員工外訓(xùn)實習(xí)123人月。
三、培訓(xùn)評估
主要采取講師評估、學(xué)員考試、取證培訓(xùn)等進行評估。所有評估結(jié)果均記錄在案。
四、培訓(xùn)紀錄
各項培訓(xùn)實施流程及記錄均通過PT教育訓(xùn)練系統(tǒng)記載。
個人培訓(xùn)總結(jié) 篇2
總結(jié):
一、 培訓(xùn)工作
培訓(xùn)是提高員工素質(zhì)的有效手段,是提高服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)性工作。在20xx年,我部培訓(xùn)主要做了以下工作:
上半年:
1、春季消防知識培訓(xùn)及演練
2、 組織酒店網(wǎng)絡(luò)安全講座
3、組織酒店客房技能大賽
4、組織彩妝培訓(xùn)
下半年:
1、企業(yè)文化學(xué)習(xí)
酒店聘請趙志惠老師為酒店的企業(yè)文化顧問,每月為酒店講授3天的課程,自20xx年7月開始已經(jīng)開課5次,共培訓(xùn)1494人次,對酒店企業(yè)文化建設(shè)起到了積極的作用。
2、 各部門組織培訓(xùn)
要求各部門每月組織培訓(xùn)工作,并與每月25日送交培訓(xùn)計劃,本部門根據(jù)各部門送交培訓(xùn)計劃,實施檢查,提高部門服務(wù)技能水平。
3、 宿舍評優(yōu)
8月下發(fā)了宿舍先進評優(yōu)規(guī)定,對各宿舍選派了舍長,通過宿舍評優(yōu)和舍長的共同努力,宿舍面貌發(fā)生了極大的變化,涌現(xiàn)
出了大量的樣板宿舍和優(yōu)秀個人,宿舍管理工作上了一個新的臺階。
4、飯店外語考試
今年共組織2次飯店外語考試,今年我酒店外語考試通過率不斷上升。
5、 組織技能比賽
在飯店內(nèi)開展部門技能比賽,在9月份開展了中西餐擺臺比賽、客房鋪床比賽,10月份進行了前廳接待技能比賽、餐飲托盤比賽,11月份進行了全店消防知識競賽、餐飲刀工比賽。酒店組織在10月份參加了城陽區(qū)餐飲業(yè)青年服務(wù)技能比武,通過這些比賽增強員工的服務(wù)意識、鼓勵員工努力提升自己的崗位水平,在酒店范圍內(nèi)形成良好的學(xué)習(xí)氛圍。
6、組織各類文化娛樂活動
11月份組織冬季運動會,進行了越野賽、拔河比賽、跳繩比賽,12月份組織進行了籃球比賽還進行了圣誕卡拉OK比賽。通過各種文娛活動的開展,使酒店員工團結(jié)互助,樂于溝通,也豐富了員工的業(yè)余生活。
7、 舍長溝通會
從11月開始組織各部門員工召開溝通會,就員工關(guān)心的熱點問題及建議意見在會議上提出,通過員工溝通會酒店各部門員工的建議和呼聲得到了酒店的回應(yīng),減少部門之間,各不同職位之間的矛盾,起到了積極的作用。
8、 抓好抓新員工的培訓(xùn)
確定新員工入職培訓(xùn)資料,規(guī)范培訓(xùn)內(nèi)容,把好酒店人員素質(zhì)的第一關(guān),使新員工在剛進店就對自己的崗位知識有所了解,并且能很快地進入角色,為以后的待客服務(wù)打下良好的基礎(chǔ)。全年共培訓(xùn)新員工1106人次。
9、 建立員工培訓(xùn)檔案:以便向領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門提供資料。09年的這項由于體制不完善,缺乏人手,這項工作進行的還不細致,在20xx必然在這方面下功夫,建立一套完善的員工培訓(xùn)檔案。
二、 質(zhì)檢工作
20xx年是不尋常的一年,他記載著我們的努力,承載了我們的汗水。20xx年我們做了大量的工作,雖然取得了一些工作成績,但與酒店的長遠發(fā)展,與酒店領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距,工作當中還存在不少的問題,主要有以下幾個方面: 1、思想工作不到位。在日常工作當中,質(zhì)檢部查出的問題部門認為都是基層工作人員直接造成的,有的管理人員抱著“事不關(guān)已,高高掛起”的工作態(tài)度,對發(fā)生的問題只知道處罰員工,不分析員工犯錯的根源,進行及時有效的溝通。工作責任心還有待于加強。
2、制度的執(zhí)行力還不夠,導(dǎo)致處理問題出現(xiàn)負面影響。
這種現(xiàn)象主要源于部門不能客觀地分析所發(fā)生的問題,往往在實際的處罰中,一旦涉及到經(jīng)濟利益和感情方面,很多管理人員都不情愿執(zhí)行,或只是執(zhí)行不能使被罰員工心服口服。
3、質(zhì)檢部人員不能全面有效地進行現(xiàn)場監(jiān)督。 檢查人員對現(xiàn)場所存在的問題意識不到或檢查不夠深入,對所存在的問題不能及時進行現(xiàn)場糾正,不能及時地進行現(xiàn)場指導(dǎo)。主要原因是20xx年質(zhì)檢部的剛剛成立,部門缺員。
4、質(zhì)檢部在表格化、規(guī)范化管理方面還有待于完善。 質(zhì)檢部對發(fā)現(xiàn)的問題分析匯總方面還比較單一,層次不夠深,內(nèi)容搜集不完整,合理化建議少。
5、培訓(xùn)工作的計劃性、系統(tǒng)性、整體性不夠到位。
根據(jù)目前的服務(wù)質(zhì)量現(xiàn)狀分析,員工距離規(guī)范化、標準化、程序化操作還有些差距。
6、部門之間的溝通能力與協(xié)作能力方面還需加強。
作為質(zhì)檢部在開展各項工作的同時,應(yīng)加強溝通與合作,創(chuàng)造一個良好的、融洽的工作環(huán)境。
三、 處罰獎勵統(tǒng)計
工作計劃:
一年來雖然我們的各項工作取得了一定的成績,但離酒店領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不少的差距,培訓(xùn)工作也還存在著一些問題和不足。如:
1、是培訓(xùn)的效果不明顯;
2、是教育培訓(xùn)的方式方法缺乏特色和手段相對落后;
3、是培訓(xùn)制度不夠完善,日?己嗽u估的力度不夠。
明年我們將在以下方面下工夫:
1、制定階段性的培訓(xùn)計劃,對計劃和效果進行評價。
2、展開大學(xué)習(xí)、大練兵。針對不同的崗位制定不同的要求,對員工的理論知識、服務(wù)知識和服務(wù)技能進行全方位的培訓(xùn),將應(yīng)知應(yīng)會考核和技能比賽相結(jié)合,提高培訓(xùn)效果。
3、要創(chuàng)新培訓(xùn),激發(fā)個人參與培訓(xùn)的積極性。在教學(xué)手段上也要創(chuàng)新,計劃在20xx年完善培訓(xùn)的方式方法,改變單一的指導(dǎo)性、言傳性教學(xué)。制作光盤、課件,使員工可視化、自學(xué)性學(xué)習(xí),提高培訓(xùn)效率,這也是20xx年培訓(xùn)工作的重點。
4、20xx年我將建立起完善的培訓(xùn)體系,從員工入職培訓(xùn)、專業(yè)培訓(xùn)、日常培訓(xùn)及管理者培訓(xùn)幾方面入手,把培訓(xùn)工作形成有層次、結(jié)構(gòu)全面的培訓(xùn)層級,培訓(xùn)體系將涵蓋酒店各個區(qū)域及各個方面,并把培訓(xùn)工作與質(zhì)檢工作有效結(jié)合,以訓(xùn)我所需、訓(xùn)我所將需為主要原則,把培訓(xùn)工作建設(shè)成為企業(yè)文化重要的組成部分,通過培訓(xùn)為酒店經(jīng)營奠定良好基礎(chǔ)。
今年還是全國服務(wù)質(zhì)量年,質(zhì)檢工作尤為重要,20xx年質(zhì)檢工作計劃如下:
一、加強酒店質(zhì)量管理,健全完善督查制度,運用科學(xué)化的管理方式,使管理工作有章可循、有規(guī)可依。
1、加強表格化管理,確保各項檢查工作有序進行。
2、完善內(nèi)部檢查規(guī)定,并嚴格執(zhí)行。加大工作執(zhí)行力度,提高工作效率。
二、抓好質(zhì)量管理工作,不斷提高質(zhì)檢的業(yè)務(wù)水平,管理水平。
1、針對酒店質(zhì)量出現(xiàn)的問題,利用每周的例會對質(zhì)檢報告進行通報和分析,從全店各部門服務(wù)態(tài)度、衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備、安全質(zhì)量管理等方面進行認真分析與總結(jié)。
2、招聘質(zhì)檢人員,質(zhì)檢人員要積極參加各部門組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動,認真了解并掌握各部門的工作流程和標準,落實到日常檢查督導(dǎo)工作中。
三、質(zhì)檢部要與各部門進行良好的工作交流和溝通,使其更好的工作。
1、質(zhì)檢部根據(jù)酒店的要求,協(xié)助各部門完善工作程序,提高服務(wù)質(zhì)量。為了規(guī)范操作流程,明年對部門將按季度進行業(yè)務(wù)知識競答比賽、技能操作比賽,體育項目比賽等。通過比賽,來提高員工工作的積極性、趣味性,形成你追我趕的工作氛圍。對取得優(yōu)異成績的員工進行獎勵。(今年已做有待加強計劃性)。
2、質(zhì)檢部要不定期到各部門進行服務(wù)流程檢查,將發(fā)現(xiàn)的問題及時整改,以便把更好的服務(wù)獻給客人。
3、進一步規(guī)范各部門的工作程序與標準,提供四星級的軟件服務(wù)。
部門發(fā)展
作為質(zhì)檢培訓(xùn)部門,隊伍發(fā)展的需求應(yīng)該得到酒店的充分認識及肯定,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型隊伍已成為我部門的戰(zhàn)略決策;為適應(yīng)激烈的競爭環(huán)境,需要進行一種全新的、現(xiàn)代化的核心建設(shè)。在進行流程再造和服務(wù)創(chuàng)新的時候,我們將提高出品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、衛(wèi)生質(zhì)量、提高顧客滿意度,作為我部門10年計劃的目標。
在新的一年里,我們將繼續(xù)完善質(zhì)量管理,按照制定的部門目標,腳踏實地的完成各項任務(wù);同時,我們要不斷地提高自己,及時學(xué)習(xí)更新,以使管理方法更加科學(xué)、合理。堅持全面質(zhì)量檢查的管理方法,加強與各部門間的溝通與合作,促進相互了解與協(xié)調(diào)發(fā)展?傊,在新的一年,質(zhì)檢培訓(xùn)部的全體人員,將繼承并發(fā)揚以往積極向上的工作熱情和團隊精神。使酒店的質(zhì)檢培訓(xùn)管理能夠根據(jù)酒店現(xiàn)狀及對我部的工作要求走向正規(guī)化、標準化。使質(zhì)檢工作能繼往開來。 為了目標的實現(xiàn),我們已經(jīng)做好了迎接新挑戰(zhàn)的準備。
個人培訓(xùn)總結(jié) 篇3
隨著基礎(chǔ)教育課程改革的不斷深入,為了更好地把先進的教育教學(xué)理念和教學(xué)方法送往農(nóng)村學(xué)校,以實現(xiàn)教育資源的優(yōu)化,教師專業(yè)的均衡發(fā)展。
20xx年,教研室各學(xué)科教研員在侯馬市教科局領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮下,積極、主動地、富有創(chuàng)造性地開展了送教下鄉(xiāng)活動,現(xiàn)將具體情況總結(jié)如下:
一、實現(xiàn)了送教者與看課者的雙贏
送教下鄉(xiāng)活動為農(nóng)村中小學(xué)校送去的是新的教學(xué)理念、先進的教學(xué)模式、前沿的課改信息、科學(xué)的教學(xué)方法和高超的教學(xué)技巧,使廣大教師在相互交流、相互學(xué)習(xí)的過程中,教學(xué)能力、教學(xué)水平均得到顯著提升。
侯馬五中的英語教師張俊玲到高村中學(xué)上了一節(jié)英語課,課后高村中學(xué)的老師普遍反映張老師的英語口語水平就是高,表達清楚、準確,感染力特別強,給他們很對的啟發(fā),他們決心像張俊玲老師一樣用飽滿的熱情、高超的技藝去贏得學(xué)生們的認可。而張俊玲老師卻說,這次下鄉(xiāng)我覺得也很有收獲,高村中學(xué)條件這么艱苦,可高村中學(xué)的老師卻一點也沒有怨言,幾年甚至幾十年如一日的在這里辛勤的工作,他們的工作態(tài)度值得我學(xué)習(xí)?
二、提高了教學(xué)觀摩課的可信度
由于種種因素的影響,有不少教師對示范課表示懷疑,認為示范課就是表演課。為此我們加強了對示范課的指導(dǎo),使教學(xué)設(shè)計具有真實性、科學(xué)性、可操作性,所以送教教師不受條件的限制,不管面對什么樣的學(xué)生,不管有沒有多媒體同樣能上好課。參與看課的教師真切地意識到:不可一味埋怨客觀條件的差異,“提高教師專業(yè)化水平,優(yōu)化教學(xué)設(shè)計,充分挖掘?qū)W生自身具有的巨大潛能”是教學(xué)成功的重要因素。
化學(xué)學(xué)科教師馮艷陽,是民辦學(xué)校的一位老師,雖然精益學(xué)校條件相對要差一些,但是她的課一點也不遜色,當她的課在張村的課堂上展示出來以后,大家驚異的發(fā)現(xiàn),這是多么優(yōu)秀的一堂課呀,其專業(yè)水平一點不必公辦學(xué)校的差,甚至更勝一籌,其語言、簡練、準確、專業(yè)程度令人傾佩不已?
三、送教教師認識到自己不僅是教學(xué)的踐行者,更是教學(xué)的研究者
送教下鄉(xiāng)活動,搭設(shè)了校際間交流的橋梁,促進了校際聯(lián)動,優(yōu)質(zhì)教育資源的共享,通過自我反思——同伴互助——專業(yè)引領(lǐng),教師的課程視野開闊了,教師學(xué)會思考了,教學(xué)研究意識也蔚然成風(fēng)。
劉小戰(zhàn)老師在課后反思中這樣寫到:“這節(jié)課我從學(xué)生的學(xué)情出發(fā),設(shè)計課堂提問。教學(xué)中過難的問題,要求過高,學(xué)生難于回答,
失去作答的信心;過易的問題學(xué)生學(xué)起來沒勁。只有哪些學(xué)生解答起來有一定難度,但通過努力可以解決的問題才最能調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。我通過課前幾分鐘的觀察,發(fā)現(xiàn)村里的孩子回答問題的積極性不是很高,就及時調(diào)整了教案,讓學(xué)生從生活實際來談,再結(jié)合課堂教學(xué)中學(xué)生的表情,敏銳地發(fā)現(xiàn)、靈活的設(shè)計一些學(xué)生解答有難度,但又是可以解答的問題,調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性,提高課堂提問的效率。在體現(xiàn)師生互動方面配合的比較突出,注重了對學(xué)生能力的訓(xùn)練和學(xué)習(xí)方法的指導(dǎo)。在今后的教學(xué)中還需加強學(xué)習(xí),摸索出更適合學(xué)生理解掌握的獨立閱讀課文的學(xué)習(xí)方法,幫助學(xué)生提高學(xué)習(xí)效率,使學(xué)生樂學(xué)、愛學(xué)、主動學(xué)!
四、送教教師的獻身說法,使新課程的教學(xué)理念不再抽象
送教下鄉(xiāng)充分發(fā)揮了骨干教師、學(xué)科帶頭人的專業(yè)引領(lǐng)作用,讓這些土生土長的“實踐專家”獻身說法,激發(fā)了教師參與教研的積極性,促進了教師之間的溝通,使教師在學(xué)習(xí)名教師的教學(xué)方法、教學(xué)技巧、教學(xué)語言的同時,逐步意識到作為一名教師要不斷地及時地更新自身的教育教學(xué)觀念和專業(yè)知識結(jié)構(gòu),努力轉(zhuǎn)變和改進教學(xué)行為,以促進自身的專業(yè)成長和發(fā)展。
數(shù)學(xué)學(xué)科邢麗老師以尊重兒童個性、活躍兒童思維著稱。她送教六年級《比例的應(yīng)用》一課時,為兒童提供充分的時空,注重兒童知識的形成過程。觀摩者不約而同產(chǎn)生共鳴:“在邢老師的課堂上,根本就區(qū)分不出誰是學(xué)困生!保拷陶邥r時刻刻把兒童推向主人翁的
地位,為兒童提供“做數(shù)學(xué)用數(shù)學(xué)”的機會,體現(xiàn)的是新課程的重要理念。本次送教下鄉(xiāng)為廣大村里的教師提供了轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念、更新教育理念的發(fā)展空間,實踐證明送教下鄉(xiāng)活動是提高教師專業(yè)化水平的最便捷、最迅速、最有效的培訓(xùn)方式。
在送教下鄉(xiāng)的過程中,我們確實做了一些工作,但是這和廣大鄉(xiāng)村學(xué)校、鄉(xiāng)村教師的期盼還有很大距離,面對這些差距時,我們覺得自己做的還很少,我們要做的還有很多,下學(xué)期,我們將進一步加大下鄉(xiāng)力度,把更多、更好的教師送到學(xué)校去,讓全市教師的都能從中受益,都能有所提高。
個人培訓(xùn)總結(jié) 篇4
剛走出大學(xué)校門,我就很榮幸地成為南京巖土工程公司中的一員,懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài),開始了自己人生的新征程。
為了讓我們更快地了解公司、適應(yīng)工作,公司特地從7月14日開始對我們進行了為期一周的新員工入職崗前培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富,主要有公司歷史沿革、公司組織機構(gòu)與企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門負責人講授相關(guān)專業(yè)知識和自身經(jīng)驗的傳授、安全、管理體系以及檔案管理等諸多方面的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。經(jīng)過七天的培訓(xùn),使我在最短的時間里了解到本公司的基本運作流程,以及公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀和一些我以前從未接觸過的專業(yè)知識等。通過這次培訓(xùn),使我受益非淺、深有體會。
首先,了解公司歷史沿革與公司機構(gòu)、企業(yè)文化。
開始培訓(xùn)的第一天就是介紹單位的歷史沿革,芮書記介紹得很詳細,仿佛帶領(lǐng)我們重走過這50多年的風(fēng)雨,見證企業(yè)的進化,也了解到了其中的艱辛。這使我們更加珍惜現(xiàn)在來之不易的今天,激勵我們更加努力去建設(shè)輝煌的明天。
在同一天,張書記為我們介紹了公司現(xiàn)在的組織機構(gòu),使我們從宏觀上了解公司的各大部門及其主要職能,為以后聯(lián)系工作,提高工作效率做好鋪墊。張書記還為我們詳細地介紹了本公司的企業(yè)文化。在我工作的3個月來,我感覺公司的工作氛圍、人際交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的。有激情是因為在工作中能學(xué)習(xí)到很多的知識與技巧,放松則是心理上的,這正是“工作著并快樂著”的感覺,讓我感到無比的滿足。
第二,培訓(xùn)使我對公司主要業(yè)務(wù)有了基本的感知與認識。
我在公司的檔案室工作,在學(xué)校學(xué)習(xí)的也是專業(yè)的檔案知識,可以說,對于勘察測量這方面來說,我完全是個門外漢。這一次培訓(xùn),是我第一次系統(tǒng)接觸這方面的知識,真是受益不少,學(xué)到了很多新的知識。
經(jīng)過幾次專業(yè)知識的培訓(xùn),我大致了解了公司的主要工作任務(wù),大概分為勘察、測量、巖土試驗、測試這幾大方面,并分別有對應(yīng)的部門負責。比如說工程師辦公室主要負責巖土工程工作,主要有勘察、設(shè)計、治理、檢驗、監(jiān)測;測試中心主要負責原位測試、樁基檢測等等。并且我對其主要工作流程以及一些術(shù)語也有了大致的了解,總算不會像剛來的時候一樣,連公司的主要業(yè)務(wù)都不清不楚了。
第三,學(xué)習(xí)了公司的安全管理與管理體系方面的知識
用了一天的時間,我們系統(tǒng)學(xué)習(xí)了安全方面的知識與公司管理體系方面的知識。我想這對于我們應(yīng)屆畢業(yè)生來說,還是比較陌生的知識。我認為其目的就是為了一、保證安全生產(chǎn);二、提高工作效率、三、提升企業(yè)形象。最終的目的就是使利益最大化。在這基礎(chǔ)上有很多理論的知識與制度,這還需要我們在平時的工作中就注意,比如安全,在任何一個細小的環(huán)節(jié)中我們都要注意安全的問題,比如人走斷電、防火、防盜,還有特別是在施工現(xiàn)場的一些用電安全、人員安全等。這些在實際工作之后可能才能注意到更多問題,并寫入制度,是安全管理更加規(guī)范。
公司是本行業(yè)第一批獲得管理體系三標合一的公司,并有符合公司實際情況的管理方針。在學(xué)習(xí)中我們學(xué)習(xí)到了一個以不變應(yīng)萬變的管理模式,也就是pdca循環(huán):從play(計劃)到do(實施)到check(分析檢查)到action(持續(xù)改進)。不管是qhsems、ems、ohsms,這一循環(huán)始終貫穿其中。仔細看,這一循環(huán)也適用于我們生活各方面,這其實也就是一個經(jīng)驗積累的過程,從不會到會,從不好到好,從好到更好的一個過程。我相信,這個簡單而明確的循環(huán)會伴隨我一生,成為我不斷進步的標尺。
人的一生就像城市中的公交車,有許許許多多的驛站,每到一個驛站就意味著一個新的征程。懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài),我加入了中建五局三公司這樣一個充滿生機活力的團隊中,開始了我的一個新的征程,也是在這樣的一個全新的開始中,迎來了維持四天的新員工培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容主要有團隊拓展訓(xùn)練、企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門負責人講授有關(guān)規(guī)章制度和自身經(jīng)驗的傳授等等,雖然整個培訓(xùn)的.時間并不長,但在這短短的幾天經(jīng)歷中,我的知識得到了更新、團隊精神得到了提高、情操得到了陶冶,使我受益非淺、深有體會。
一是要加強同事之間的溝通,努力提高團隊精神。在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中,我深深地體會到人與人之間的溝通、同事之間的相互學(xué)習(xí)和團隊精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。在我們今后的實際工作中,無論自己從事哪個行業(yè),哪個崗位,都離不開同事之間的配合,因為一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合,那么就必須溝通,只有不同部門之間、同時之間相互溝通、相互配合、團結(jié)一致,才能提高工作效率,進步更快。
二是從改造自己入手,適應(yīng)企業(yè)生存環(huán)境。當我們進入公司的第一天,我們就應(yīng)該清楚的認識到自己已經(jīng)是公司的一名員工,我們最起碼的一點就是要通過努力工作來改造自己,當然改造的不僅僅是知識結(jié)構(gòu),還有素質(zhì)和道德等方面的改造,因為德才兼?zhèn)洳攀侨瞬拧?/p>
三是從細微工作入手,積極調(diào)整個人心態(tài)。從學(xué)校到企業(yè),環(huán)境變化非常大,所接觸的人和事物一切都是新的,我們都需要時間來適應(yīng),公司聘用了我們,在某些方面已經(jīng)得到了認可,但作為公司的新員工,我們要低調(diào),要實干,要在榮耀面前退一步、在困難面前進一步,同時應(yīng)該接受并保持這樣一種心態(tài):做事不貪大、做人不計小,因為細節(jié)決定成敗。
個人培訓(xùn)總結(jié) 篇5
通過一周的管理體系培訓(xùn),受益非淺,質(zhì)量培訓(xùn)心得體會。深深感到自己在學(xué)習(xí)、理解質(zhì)量管理標準方面的差距;參加這樣的培訓(xùn)很有必要,作為一種中層干部,不但要對質(zhì)量體系文件學(xué)以致用,更重要的是帶領(lǐng)部門貫徹執(zhí)行。下面是自己的學(xué)習(xí)認識,并結(jié)合工作也談一點自己的看法。
質(zhì)量是成功的伙伴,貫標是質(zhì)量的保障。如今,貫徹標準已被眾多企業(yè)所看重,成為企業(yè)證明自己產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量的一種護照。有專家認為,貫標為廣大企業(yè)完善管理、提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量提供了科學(xué)指南,同時為企業(yè)走向市場找到了共同語言。隨著市場化進程的不斷深入,各行各業(yè)將加快推進國際標準化進程,貫標變得更加迫切。毋庸置疑,貫標不是萬金油,不能包治百病,但通過貫標,增強了企業(yè)全體員工的質(zhì)量意識與管理意識,明確了各項管理的職責和工作的程序,促使企業(yè)的管理工作由人治轉(zhuǎn)向法治,真正做到了凡事有人負責、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查、凡事有人監(jiān)督,實現(xiàn)了以預(yù)防為主規(guī)范了企業(yè)的作業(yè)程序,明確了各部門和全體員工的職責和權(quán)限,預(yù)防并控制了不合格項的發(fā)生,降低了企業(yè)質(zhì)量管理成本。通過定期組織質(zhì)量檢查、質(zhì)量審核活動,能夠及時發(fā)現(xiàn)和找出經(jīng)營管理活動、服務(wù)質(zhì)量方面存在的問題和薄弱環(huán)節(jié),并進行有效糾正,從而提高了企業(yè)整體經(jīng)營管理水平和質(zhì)量監(jiān)控能力,為企業(yè)實施全面的科學(xué)管理奠定了基礎(chǔ);也貫徹了以人為本的原則,全面提高了員工的業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì),為企業(yè)長遠發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ);并圍繞讓客戶滿意及時認真地處理客戶投訴或意見,不斷滿足客戶需求與期望,贏得客戶信任,提高客戶滿意度,提升企業(yè)的社會形象和市場競爭力。
咱們公司已經(jīng)貫標三年了,這三年來我們雖然做了大量工作,正如趙總在培訓(xùn)動員時講的:“在抓基礎(chǔ)工作上做的不細、不實、不嚴,與先進企業(yè)比,與時代要求比,我們的差距還很大!本科湓颍艺J為主要在于以下三個方面:一是缺乏質(zhì)量理念支持。二是缺乏監(jiān)督考核制度支持。三是企業(yè)的執(zhí)行力度低。我認為:
(一)只有管理層真正認識到客戶滿意是企業(yè)生存發(fā)展的根本,才能從客戶的角度開展質(zhì)量工作,才能真正建立客戶驅(qū)動的質(zhì)量體系。質(zhì)量管理體系要求企業(yè)的每一名員工,在做任何工作時,都要清楚自己的客戶是誰,樹立工作就是為客戶服務(wù)的質(zhì)量理念。這里的客戶是一個廣義的概念,不僅包括企業(yè)外部產(chǎn)品(或服務(wù))的消費者、代理商、銷售商等,在企業(yè)內(nèi)部,根據(jù)工作流的劃分,上下道工序間、前后流程間、部門間也應(yīng)是客戶關(guān)系,質(zhì)量培訓(xùn)心得體會。但要樹立這樣一種質(zhì)量理念,不是朝夕之間的事,需要我們長期的不懈努力。當然在這方面領(lǐng)導(dǎo)作用就顯得異常的重要,需要我們的領(lǐng)導(dǎo)不斷地給員工去灌輸質(zhì)量思想,可以通過制定企業(yè)文件、質(zhì)量方針,并不斷地給員工培訓(xùn)的方式來提高員工的質(zhì)量理念,大力打造質(zhì)量管理的戰(zhàn)略系統(tǒng)。當然只有質(zhì)量理念還是不夠的,質(zhì)量工具也是必不可少的工具,這就要員工主動地去學(xué)習(xí)質(zhì)量工具方法并實際有效地運用到平時正常的工作當中去。
(二) 一個好的監(jiān)督考核體制能刺激質(zhì)量管理體系良好的運行,那么監(jiān)督考核制度如何來制定呢?企業(yè)應(yīng)該充分利用好目標管理法,并將目標管理法與監(jiān)督考核體制結(jié)合起來管理,將企業(yè)的方針目標逐層分解并建立監(jiān)督考核體制。可以以部門、項目部(分公司)和個人為單位來分解,部門的質(zhì)量目標應(yīng)依據(jù)公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標,結(jié)合本部門業(yè)務(wù)的特點來確定部門質(zhì)量目標項目,目標值應(yīng)依據(jù)以往的歷史業(yè)績、公司質(zhì)量目標值、結(jié)合目前技術(shù)現(xiàn)狀綜合確定。目標值應(yīng)該是可量化、可衡量的、具有一定的挑戰(zhàn)性,可通過努力能夠?qū)崿F(xiàn),不要將質(zhì)量目標值夸大或不切實際。針對每一項質(zhì)量目標,應(yīng)制定實在的具體實施措施和實施計劃,并落實負責人,并且應(yīng)制定衡量質(zhì)量目標實現(xiàn)狀況的方法和評價的依據(jù)。同時要策劃好一個監(jiān)督考核體制,貫穿于整個質(zhì)量目標實現(xiàn)的過程,制定每一階段的考核方法。以用來考核部門、項目部(分公司)、個人的目標達成率以及為達到目標采用方法的有效性,可以充分體現(xiàn)出單位、個人在工作方面的效率以及能力。這樣可以激起員工的積極性,發(fā)揮出員工平時工作的潛力,以促進個人與公司得到共同發(fā)展。
(三) 執(zhí)行力是一種能力,是內(nèi)涵廣泛、包括各種學(xué)科、方法、思想的概括,執(zhí)行力的關(guān)鍵在于透過企業(yè)文化影響企業(yè)所有員工的行為。新標準要求全員參與,但如何讓全員積極地加入到質(zhì)量管理體系中來呢,這就要各級領(lǐng)導(dǎo)來動員大家,要求大家一定要按公司的規(guī)程來辦事。執(zhí)行力不是僅僅要求員工按公司的規(guī)程去做事,更重要的是在這種的規(guī)程下做事的同時,想出更好、更有效的方法。執(zhí)行力度對一個企業(yè)來說是至關(guān)重要的,正所謂:一流的點子和三流的執(zhí)行力,不如三流的點子和一流的執(zhí)行力。如果執(zhí)行力度不夠就是再好的質(zhì)量管理模式也不能夠有效的運行,所以我們需要著手解決執(zhí)行力度低下的問題。其原因主要是:
a. 制度貫徹不夠,虎頭蛇尾。
b. 管理制度不嚴謹
c. 制度本身不合理,缺少針對性和可行性。
d. 制度在執(zhí)行過程中,流程不合理。
e. 工作過程中缺少良好的指導(dǎo)方法。
f. 工作中缺少科學(xué)的監(jiān)督體制。
企業(yè)在制定相應(yīng)的管理制度的同時要充分考慮以上的幾點因素,才能制定出好的管理制度,才能更有效的推動質(zhì)量管理體系在企業(yè)中的有效運行。
個人培訓(xùn)總結(jié) 篇6
20xx年即將過去,在這一年的時間中銷售部通過努力的工作,也取得了一點收獲,臨近年終,對銷售部的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高銷量,以至于把工作做的更好,以至于有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年來的工作進行簡要的總結(jié)。
在20xx年當中,堅決貫徹xx廠家的政策。學(xué)習(xí)、制定銷售各環(huán)節(jié)話術(shù),公司產(chǎn)品的核心競爭優(yōu)勢,和市場部共同策劃宣傳公司的形象、品牌的形象,在各媒體廣告里如;廣播電臺、報刊雜志、、、、等,使我們公司的知名度在XX市場上漸漸被客戶所認識。部門全體員工累計發(fā)短信三萬余條,團隊建設(shè)方面;制定了詳細的銷售人員考核標準、銷售部運行制度、工作流程、團隊文化等。這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面工作中我們做的還有很大的差距。
從銷量上看,我們的工作做的是不好的,銷售業(yè)績的確很不理想。
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,目前發(fā)現(xiàn)銷售部有待解決有主要問題有以下幾點:
1.銷售人員工作的積極性不高,
缺乏主動性,懶散,也就是常說的要性不強 。
2.對客戶關(guān)系維護很差。
銷售顧問最基本的客戶留資率、基盤客戶、回訪量太少。一個月的時間里,總共八個銷售顧問一天拜訪的客戶量20余個,手中的意向客戶平均只有七八個。從數(shù)字上看銷售顧問的基盤客戶是非常少的,每次搞活動邀約客戶、很不理想。導(dǎo)致有些活動無法進行。
3. 溝通不夠深入。
銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的一些問題和要求不能做出迅速的反應(yīng)和正確的處理。在和客戶溝通時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受到什么程度,在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤。
4.工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。
銷售人員沒有養(yǎng)成一個工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),工作時間沒有合理的分配,工作局面混
亂等各種不良的后果。
5.銷售人員的素質(zhì)形象、業(yè)務(wù)知識不高。
個別業(yè)務(wù)員的自身素質(zhì)低下、頑固不化惡習(xí)很多、工作責任心和工作計劃性不強,業(yè)務(wù)能力和形象、素質(zhì)還有待提高。(長久下去會影響公司的形象、和聲譽)
一.市場分析
市場是良好的,形勢是嚴峻的。通過今年自主品牌汽車的銷量下滑,廠家一定會調(diào)整應(yīng)對的策略。明年是大有作為的一年,我們一定要內(nèi)強素質(zhì),外塑形象。用鐵的紀律,打造鐵的團隊,打一場漂亮的伏擊戰(zhàn)。假如在明年一年內(nèi)沒有把銷售做好,我們很可能會失去這個發(fā)展的機會。
二.20xx年工作計劃
在明年的工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),高素質(zhì)高效率而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切的銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,戰(zhàn)斗力、高素質(zhì)的銷售團隊是企業(yè)的根本。只有通過高素質(zhì)高效率的銷售人員不但能提高車的銷量,而且能把保險、上戶、裝潢等附加值上一個新的臺階。在明年的工作中組建一支和諧,高效率的銷售團隊作為一項主要的工作來抓。
2)完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員的出勤、見客戶時處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。強化銷售人員的執(zhí)行力,從而提高工作效率。
3)提高人員的素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。
4)建立新的銷售模式與渠道。
把握好制定好 保險 與 裝潢 的銷售模式,做好完善的計劃。同時開拓新的銷售渠道,利用好公司現(xiàn)有資源做好店內(nèi)銷售與電話銷售、邀約銷售、車展銷售等之間的配合。
根據(jù)公司下達的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到各個銷售顧問身上,再分解到每月,每周,每日;并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。我們將帶領(lǐng)銷售部全體人員竭盡全力完成目標。
5)顧全大局 服從公司戰(zhàn)略。
今后,在做出每一項決定前,應(yīng)先更多的考慮公司領(lǐng)導(dǎo)的看法和決策,遵守領(lǐng)導(dǎo)對各項業(yè)務(wù)的處理決斷。工作中出現(xiàn)分歧時,要靜下心來互相協(xié)商解決,只要能經(jīng)?偨Y(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)、發(fā)揮特長、改正缺點,自覺把自己置于公司和客戶的監(jiān)督之下,勤奮工作,以身作則。我相信,就一定能有一個更高、更新的發(fā)展,
我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì)、公司的戰(zhàn)略方針、廠家的政策扶持、和個人的努力是分不開的。提高執(zhí)行力的標準,建立一支“亮劍”的銷售團隊與一個好的工作習(xí)慣是我們工作的關(guān)鍵。我們銷售部在20xx年有信心,有決心為公司再創(chuàng)新的輝煌!
個人培訓(xùn)總結(jié) 篇7
為全面提高出租汽車從業(yè)人員服務(wù)質(zhì)量和綜合素質(zhì),加強從業(yè)人員崗位技能服務(wù)水平,規(guī)范和促進出租汽車行業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展。根據(jù)縣政府專題會議紀要和交通運輸局的指示精神,按照《畢節(jié)地區(qū)出租汽車客運從業(yè)人員職業(yè)技能培訓(xùn)手冊》的有關(guān)要求,由威寧自治縣城市公共客運交通管理局與威寧縣職業(yè)技術(shù)高級中學(xué)共同舉辦了“威寧自治縣20xx年出租車駕駛員職業(yè)教育技能培訓(xùn)班”,至今已培訓(xùn)400余名出租車行業(yè)從業(yè)人員。
20xx年1月初,根據(jù)專題會議紀要要求和培訓(xùn)計劃設(shè)想,安排專人擬定培訓(xùn)實施方案,確立培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,落實培訓(xùn)事宜及進程。并于1月10日--14日安排報名、明確培訓(xùn)時間、教材及培訓(xùn)期數(shù),首期培訓(xùn)在1月20日舉行隆重的開班典禮后拉開培訓(xùn)序幕,到會的有交通運輸局局長,交警隊隊長、客管局局長、職中校長、培訓(xùn)教師等,培訓(xùn)歷時4天,共培訓(xùn)176人次,測試167人,于24日結(jié)束。第二期培訓(xùn)于1月26日開始,共培訓(xùn)測試237人,到1月29日結(jié)束。
培訓(xùn)過程中安排行業(yè)部門的骨干教師和知名人士、領(lǐng)導(dǎo),全面、系統(tǒng)講解所授課程,對出租車經(jīng)營業(yè)主和駕駛員,從城市生活常識、普通話、道德規(guī)范、營運規(guī)范、服務(wù)水平、安全運營等方面進行技能和崗前培訓(xùn),旨在提高出租車駕駛員服務(wù)水平和質(zhì)量。
通過學(xué)習(xí)培訓(xùn),促使了我縣出租車駕駛員能夠達到“語言文明、微笑服務(wù)、能說普通話、服從管理、熟知環(huán)境、規(guī)范服務(wù)、文明經(jīng)營、安全營運”的良好效果。此次培訓(xùn)主要體現(xiàn)三個特點,一是形式創(chuàng)新:從“填鴨式”講課到交互式探討,變單向灌輸為雙向交流,對于會議學(xué)習(xí)中出現(xiàn)的疑問,駕駛員可現(xiàn)場提問,教師當場解答,這樣既活躍了會場氣氛,又提高了駕駛員的聽課興趣,從而達到提高學(xué)習(xí)效果的目的。二是內(nèi)容模式創(chuàng)新:幾位主講老師,均使用多媒體輔助教學(xué),用通俗的語言、具體的事例,把原來冗長的條文簡明扼要的解讀出來,幫助出租車駕駛員正確理解相關(guān)的生活、禮儀、法律、法規(guī)知識。三是結(jié)局改變:為最大程度的保證所有在崗出租車駕駛輪訓(xùn)一次,此次出租車駕駛員成績是否合格以簽到為準,對因特殊原因未能參加培訓(xùn)的駕駛員,另行安排時間進行培訓(xùn)。改變了從前學(xué)習(xí)走過場的形式,給所有駕駛員一次學(xué)習(xí)培訓(xùn)的機會。
通過此次集中培訓(xùn),起到了非常好的效果。許多出租車師傅都說:“平時只注意跑車,不注重學(xué)習(xí),消息來源也只靠口耳相傳,所以對文明行車、禮貌待客等方面知識沒有系統(tǒng)的了解。定期培訓(xùn)確實好,希望主管部門應(yīng)該經(jīng)常組織學(xué)習(xí)。
同時,在培訓(xùn)過程中建立健全培訓(xùn)學(xué)員檔案和學(xué)員教學(xué)意見反饋表,進行學(xué)員培訓(xùn)滿意度調(diào)查。使學(xué)員在學(xué)習(xí)培訓(xùn)的過程中對所學(xué)課程中存在的問題和不足能夠及時提出并加以改進。嚴格學(xué)習(xí)培訓(xùn)考勤制度,培訓(xùn)過程中的強化點名、簽到和考核制度,確保培訓(xùn)工作有序進行,有效的保障了培訓(xùn)的質(zhì)量,得到參訓(xùn)人員的一致好評和社會各界的充分認可,圓滿完成了XX年初培訓(xùn)工作計劃。
個人培訓(xùn)總結(jié) 篇8
分管教師教育培訓(xùn)工作已有一個多年頭了,身感肩負的責任重大,為不辜負上級領(lǐng)導(dǎo)的期望,凡事都腳踏實地地去做,不弛于空想,不騖于虛聲,認真做好本校的教師教育工作。下面,就這一學(xué)期師訓(xùn)的工作情況匯報如下:
一、明確目標,加強領(lǐng)導(dǎo),計劃詳實
根據(jù)本校的師資情況,制定了教師教育工作計劃、校本培訓(xùn)計劃、班主任、新任教師培訓(xùn)計劃等各種校本培訓(xùn)方案,充分利用校內(nèi)外師培資源,對教師進行全方面的培訓(xùn)。領(lǐng)導(dǎo)重視,以規(guī)章制度做保證,切實可行的制度,是教師教育工作順利進行的保障。目標明確,以切實可行的計劃做保證
二、以校為本,加大“校本研修”學(xué)習(xí)、培訓(xùn)力度。
1.強化教師培訓(xùn),提高教師業(yè)務(wù)理論水平。
在提升教師內(nèi)涵的大環(huán)境下,本學(xué)期把組織教師進行業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)的工作放在了首位。學(xué)期初就根據(jù)學(xué)校特色,制定了本學(xué)期的學(xué)習(xí)專題,對教師進行了新課程培訓(xùn)、業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)。充分利用校本培訓(xùn)進行了課堂教學(xué)培訓(xùn)、自主學(xué)習(xí)、教學(xué)經(jīng)驗交流等。促使教師在不短完善自身的知識結(jié)構(gòu)和理論素養(yǎng)的同時,提高了教師研究和解決教學(xué)實際問題的能力。
每位教師在撰寫萬字讀書筆記和讀教育名著撰寫心得體會的基礎(chǔ)上,要結(jié)合自己的任教學(xué)科結(jié)合自己的教師實際撰寫一篇教學(xué)案例、至少一篇教學(xué)反思;每學(xué)期至少聽課20節(jié)。通過這樣理論聯(lián)系實際的反思、交流,解決了教師課堂教學(xué)中的疑難困惑,促使教師逐步成為了研究型的教師。
2、強化教師的校本研修管理
每次組織的校本研修活動,都要做詳實的活動記錄。加強出缺勤的管理以及記錄。學(xué)校按時對教師自主學(xué)習(xí)筆記,讀書筆記、聽課記錄等校本研修記錄做檢查、記錄、評比。促使校本教研工作不斷的改進能更深入的開展。
我校根據(jù)校工作的具體特點,不斷提高教師素質(zhì),提高教師服務(wù)教育教學(xué)的教育理念。我校通過不斷的實踐——反思,為教師的發(fā)展提供了良好的學(xué)習(xí)、研修氛圍及環(huán)境,使每個教師都有不同程度的發(fā)展。
三、取得的一些成績。
4月份接受上級領(lǐng)導(dǎo)的檢查考核,本校9位班主任通過考核,我校班主任培訓(xùn)工作效果顯著,被評為學(xué)區(qū)先進集體,謝樂平老師被評為學(xué)區(qū)先進個人。10年的校本學(xué)分我校教師都能達到16分以上。同時如火如荼開展的教師素質(zhì)年活動,各位教師都能自覺完成上級任務(wù),各項成果都是可喜可賀的,各項工作也得到了學(xué)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的認可贊賞。
四、工作中的不足之處:
1.努力營造各位教師安心樂教的氛圍,善于凝聚人心,。
2.要使我們山區(qū)學(xué)校的教師教育培訓(xùn)工作富有山區(qū)特色。
通過加強校本培訓(xùn),廣大教師的教育觀念發(fā)生了深刻的變化。首先,廣大教師真正學(xué)有所得,學(xué)以致用。其次,教育理念也發(fā)生了深刻變化。校本培訓(xùn)是教師繼續(xù)教育的主要形式,學(xué)校是教師繼續(xù)教育的主陣地,第三,廣大教師的終身教育理念已經(jīng)初步形成,教師們深切地認識到,接受終身教育不僅是教育改革與發(fā)展的需要,也是自身發(fā)展、自身生存的需要。通過培訓(xùn),廣大教師的教育觀念和教學(xué)策略發(fā)生了深刻的變化,許多現(xiàn)代教育思想和先進經(jīng)驗已經(jīng)轉(zhuǎn)變?yōu)榻處煹慕逃虒W(xué)實際行動,提高了教師迎接課程改革的自覺性。今后將為教師搭建更廣闊的研修交流平臺,讓教師感受最前沿的教育教學(xué)理念,不斷提高教師專業(yè)化水平,為提高教育教學(xué)質(zhì)量服務(wù)。
個人培訓(xùn)總結(jié) 篇9
通過這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)我收益非淺,新課程理念的核心是"了解芯片部以及它的主要工作",我想這就是評價新課程課堂教學(xué)的惟一目的。通過學(xué)習(xí),慢慢理出一點頭緒,從而達到我們的目的。借這次機會我想說一些在學(xué)習(xí)過程中,我了解到的,與我們這次學(xué)習(xí)知識無關(guān)的感受。下面談?wù)勎易约旱囊稽c體會:
我認為:學(xué)習(xí)+反思=成長在學(xué)習(xí)過程中我感覺有一句話說的很對“態(tài)度決定一切”,不管我們學(xué)得怎么樣首先你要學(xué),如果你不學(xué)那你就別進那個門,進了那個門你就要明白你是來學(xué)習(xí)的,不是睡覺,聊天和玩的,為什么有人會覺得學(xué)習(xí)很苦,也有人感到甘呢?我們應(yīng)該反思一下自己,學(xué)習(xí)一下別人,那樣你永遠都是佼佼者。
在端正了我們的學(xué)習(xí)態(tài)度后我感覺:學(xué)習(xí)+理解=了解我認為在崗前培訓(xùn)中,有的公司為了讓受訓(xùn)人員盡快取得上崗資格,紛紛采勸下猛藥的強灌教學(xué)模式,不管學(xué)員理解與否,硬逼著他們死記硬背應(yīng)試內(nèi)容,而忽視了對其職業(yè)道德的引導(dǎo)和培養(yǎng)的方法,只會給學(xué)員帶來誤導(dǎo),并不會給學(xué)員以后的工作起多大的幫助,只會適得其反。而我們公司則采用以學(xué)習(xí)的方法,在學(xué)習(xí)過程中對其職業(yè)道德進行引導(dǎo)和培養(yǎng),還對其基礎(chǔ)知識做了輔導(dǎo)和考試以加快學(xué)員的學(xué)習(xí)和理解,從而達到對部門的了解。這種方法非常的好。這樣我們會從學(xué)習(xí)和理解當中了解不少知識。
在了解的前提下我們才會進行下一步的提高,有基礎(chǔ)作鋪墊,我們才會學(xué)得更多。
在說完那些我再說點別的吧、在企業(yè)里,應(yīng)該具有嚴格的紀律意識,吃苦耐勞的精神,體會如何做人的道理。為此,公司特意安排我們進行了為期不到十天的軍事訓(xùn)練。炎炎夏日,高溫熾烤,雖然每天的時間不長,但教官還是叫我們每天隨時繃緊神經(jīng),每天軍姿,一點都不能馬虎;步法隊列必須嚴格到位,節(jié)奏不對就得重復(fù);一聲口令,即使你在天邊也得馬上跳下來。教官不僅教我們怎么訓(xùn)練。還教我們怎么做人,他們把自己的人生體會毫無保留的教給了我們,希望我們能夠在今后的人生歷程中不斷的領(lǐng)悟。
加強同事之間的溝通,努力提高團隊精神。素質(zhì)拓展訓(xùn)練,對于我們新出社會的人來講,還是第一次享受到,雖然只有幾天時間,卻讓我們看問題的高度有了比較大的提升。所有項目總結(jié)下來,要獲得成功,最終要的就是要加強同事之間的溝通,我覺得任何問題的發(fā)生或解決都和溝通有莫大的關(guān)系,國際上也通常用互訪、開會來尋求解決問題的方法。有了溝通與默契,團隊就開始形成。在素質(zhì)拓展訓(xùn)練中,我深刻體會到看似無法成功的東西,只要經(jīng)過大家的溝通,著眼大局,團體合作,就能很快完成。企業(yè)要發(fā)展,不能有不和于團體的個體,只有大家有了共同的目標,并不知疲倦的為之努力,企業(yè)就能作強做大。
從改造自己入手,適應(yīng)企業(yè)生存環(huán)境。這個世界什么都在變,不變的就是——變。各部門的工程師告知我們到公司應(yīng)該做什么、應(yīng)該怎么去做。經(jīng)過培訓(xùn),東西懂了大堆,接下來的就是不斷的總結(jié),改造自己,努力從各個方面全方位的鍛煉自己,環(huán)境我們無法改變,惟有適應(yīng),把自己的技術(shù)練到家了,所有的變對自己都沒有傷害,甚至反而對自己有利,因為會有太多人在變中衰落。而我們自己在不斷變大。
從細微工作入手,積極調(diào)整個人心態(tài)。從學(xué)校到企業(yè),環(huán)境變化非常大,所接觸的人和事物一切都是新的,我們都需要時間來適應(yīng),公司聘用了我們,在某些方面已經(jīng)得到了認可,但作為公司的新員工,我們要低調(diào),要實干,要在榮耀面前退一步、在困難面前進一步,同時應(yīng)該接受并保持這樣一種心態(tài):做事不貪大、做人不計小,因為細節(jié)決定成敗。細節(jié)非常重要,但同時又最難把握。
今天的工作來之不易,要懂得珍惜。任何一個企業(yè)無論曾經(jīng)是多么的風(fēng)光,某個環(huán)節(jié)出一點點錯有時候都非常致命,我曾經(jīng)在網(wǎng)上看到過美國安然,中國科鍵的破產(chǎn)就出在小小的財務(wù)問題上。還有一個發(fā)電設(shè)備總廠,它就和現(xiàn)在的健力寶一樣有個令人艷羨的過去,然而現(xiàn)在卻在為生存奮斗。居安思危,這個意識具有普遍的適用性。
四十多天的培訓(xùn)既有理論教育,又有實際體會,既有室內(nèi)又有野外,豐富多彩,其味無窮,不僅輕松地轉(zhuǎn)換了由學(xué)生到職工的角色,結(jié)交了朋友,也體會到了很多的人生道理,使我受益匪淺。所有的事例似乎都活現(xiàn)在我的腦海中,但同時也有很多東西我現(xiàn)在無法體會,只有在今后的工作和學(xué)習(xí)過程中,結(jié)合實際加以分析運用,才能深刻體會。
最后,我感謝公司,為我們盡快轉(zhuǎn)換角色,適應(yīng)環(huán)境、展現(xiàn)自我提供了這么多的機會,我承諾,一定好好工作,報答公司。
個人培訓(xùn)總結(jié) 篇10
學(xué)校組織的為期一周的新教師崗前培訓(xùn)結(jié)束了 ,我有幸成為其中一員參加了這次培訓(xùn),通過這次培訓(xùn)讓我對特殊教育這個職業(yè)有了更加深入的認識,對聾生和盲生有了初步的了解。
這次培訓(xùn)的內(nèi)容主要有三部分,一是特殊教育發(fā)展史,讓我們對將要從事的特教事業(yè)的過去、現(xiàn)在以及將來有了初步的認識,然后老師們又分聾生教育和盲生教育兩大部分給我們講述了聾童和盲童的形成原因以及認知特點和心里特點,要求我們尋找適合這些學(xué)生的教育方法和手段。
在這次培訓(xùn)中,我學(xué)習(xí)了很多,在這里我談一點自己的認知和感受。
首先,初為人師,對特殊教育更是了解甚少,如果想要成為一名優(yōu)秀的特教老師,就要在以后的工作中多向老教師學(xué)習(xí),不斷充實自己。本著對每位學(xué)生負責的態(tài)度和嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),認認真真的備好每節(jié)課,上好每節(jié)課,保質(zhì)保量的完成教學(xué)工作任務(wù)。
其次,要愛學(xué)生。我所教授的學(xué)生是一個特殊的群體,作為他們的老師和他們接觸的時間有很多,首先要去愛他們,富有愛心。教師對學(xué)生的愛應(yīng)是無私的、平等的,就像父母對待孩子一樣,其次老師要做孩子的良師益友,和學(xué)生交心。使師生之間的融洽度和親和力能像和知心朋友一樣,老師要做學(xué)生的心理輔導(dǎo)者,了解不同學(xué)生的心理特點,心理困惑,心理壓力等。以給予及時的幫助和排解,培養(yǎng)學(xué)生健康的心理品質(zhì),把我們的學(xué)生培養(yǎng)成對社會有用的人,真正做到身殘志不殘。
最后,我覺得如果想把特教工作做好,就得掌握好兩種重要的教學(xué)工具,那就是盲文和手語,它們是老師和學(xué)生交流的重要紐帶,作為數(shù)學(xué)教師,我想真正把數(shù)學(xué)的東西通過手語教授給同學(xué)們會有一些難度,但是相信我能克服。
我知道自己缺少教學(xué)經(jīng)驗,但我會不斷的襄老教師請教育學(xué)習(xí),于我的新同事交流促進,以便能盡快的成長為一名優(yōu)秀的人們教師,踏踏實實的做好每件事情,一步一個腳印的走好以后的路,相信通過自己的不懈努力用自己的真誠與愛心,去對待每一個學(xué)生,以得到老師和同學(xué)們的認可。
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