如何進行有效的面試前準備
面試是面試官與求職者就某一特定工作崗位相互交流信息為目的、以判斷求職者是否符合此職位的會談過程。面試是面試官評估求職者是否符合崗位要求的至關重要的甄選方法,決定著組織能否成功吸引并甄選到合適人員。不過,由于眾多的面試官欠缺進行面試前的準備工作,未能進行有效的面試前準備,導致面試評估欠缺針對性和可靠性,無法有效招聘到合適組織的人選。因此,作為面試官,應有計劃地進行面試前的準備工作,以有效開展面試活動,提升面試的針對性和有效性,增加甄選的準確度。
一、確定面試的目的
通常而言,進行一次面試,主要有以下方面的目的:(1)選擇人才;(2)吸引人才;(3)收集有關求職者能做什么的信息;(4)收集有關求職者愿意做什么的信息;(5)向求職者提供組織的相關信息;(6)檢查求職者對應聘職位的匹配程度。
明確的面試目的可有效幫助面試官有針對性的開展面試,而不會漫無目的提問與面試無關的問題,從而達到提升面試效率的目的。
二、明確對空缺職位的績效預期
作為面試官,你對空缺職位的績效期望是什么?你希望求職者在未來的工作中有怎么樣的表現?為達成這樣的表現,求職者會在未來的工作中遇到怎么樣的障礙和挑戰?要克服這些障礙和挑戰,他必須要具備如何的能力和才能呢?通過這一系列的追問,我們會對要招聘的這個職位了解得更多,對求職者的技能要求也會有更深入的認識和了解,才能更好的設計面試問題,更有效率、更具針對性的進行將到來的面試。
一般而言,影響一個崗位的預期績效,主要有以下三個方面:(1)工作目標;(2)工作障礙;(3)能力要求。
工作目標應符合SMART原則,即:(1)具體;(2)可衡量;(3)可達成;(4)結果導向;(5)有時間限制。明確的工作目標可幫助面試官更好界定空缺崗位所需的知識和技能。
在明確工作目標之后,可通過對現有職位的工作表現進行判斷,分析那些能達到工作目標和不能達到工作目標的員工,尋找其與工作表現有關的,導致未能達成工作目標的主要因素,即可分析出此崗位的工作障礙。
在克服工作障礙的每一種情形中,都有明確的一套應該采取的行動或行為,這些就是描述你希望如何達成績效的'能力要求。在描寫能力要求時,應注意以下問題:(1)盡量使用動詞,如解決、提出、創造等;(2)可以詢問處理每一個工作障礙需要什么樣的行為;(3)避免使用模糊不清或主觀性強的動詞。
三、提前閱讀簡歷
許多面試官習慣于在面試前三分鐘才對應聘者的簡歷進行瀏覽,然后就開展面試。這樣,由于對應聘者的背景資料了解不足,難免影響面試評估中的有效性和公正性。
為保證面試的有效進行,面試官應提前進行應聘者的簡歷閱讀,以更充分了解求職者的信息,主要包括如下內容:1、以前相關的工作經驗及績效表現;2、以前的相關培訓及教育的內容;3、求職者的工作興趣;4、求職者的職業意圖。
另外,面試官在閱讀簡歷時,應對簡歷中的疑點進行相應的標識,以在面試中進行進一步的查詢。這些應作出標識的地方包括:
1、應聘者工作銜接出現空擋的原因
對于應聘者在兩份工作之間的空檔時間,面試官應加以留意,尤其是時間超過三個月的工作空檔,應作出明顯標識,并在面試中加以提問,以了解其真正的原因,是由于應聘者本人的能力遲遲找不到合適的工作,還是其他客觀的原因影響應聘者找不到新的工作。
2、頻繁轉換工作
對于那些在一年里頭換了三次工作的應聘者,面試官應特別警惕,要在面試時特別留意,了解應聘者頻繁換工作的真實意圖,并作出判斷,應聘者能否適應本公司的環境,而不會匆匆跳槽。
3、最近的培訓進修情況
面試官可通過閱讀應聘者的培訓進修記錄,了解應聘者的培訓進修情況,從而判斷應聘者是否積極好學,能否以積極進取的心態學習本專業的知識和技能。對于畢業五年卻從未有過任何培訓進修記錄的應聘者,面試官應在面試過程中特別留意。
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