公司如何在面試現場中慧眼識鷹
公司找人才是越來越難,員工找工作更是難上加難!無論是公司還是個人選擇比努力更重要,如果你不花功夫放在選對人才或公司上,將來可要花10倍甚至更大的功夫。企業沒有找到合適的人才,戰略難以執行;人才若沒有找到合適的工作,才能發揮不了,會造成彼此間相互折磨、相互痛苦。寫過一篇博文求職與招聘:非誠勿擾,也就是說首先要相互坦誠,真誠交換各自的情況,把各自己的要求與標準透明化,達到彼此合適。這是一個求職與招聘的基礎,不過,在實際操作中有點理想化,很難保證彼此坦誠。為了讓企業不再出現無將可用的煎熬,同時也不讓員工遭受英雄無用武之地的痛苦,我一直在思考如何才能慧眼識“鷹”呢?這個“鷹”除了對企業而言的人才外,同時也指對員工而言的“上司”,通常上司決定了人才能否發揮。因為只有“老鷹”才能帶好“小鷹”,是“鷹”的絕不能跟在“烏鴉”后面飛或“雞”后面跑,也就是說彼此在面試時都要擦亮“眼睛”。
首先,我們說說企業如何面試員工?在面試中不要單看漂亮的外表,更不能相信“加工”過的簡歷,關鍵看主管如何深入虎穴了解其本質。當然,我們必須懂得一個前提:在面試時,沒有優秀的員工,只有合適的員工。那么面試時要注意幾點:
1、明確標準:
你必須根據自己的情況設定你的人才標準,或者說你企業的優秀標準。這個標準不是別人的,更不是老師說的或外界傳聞的,而是參照你公司現有的優秀員工,他們是什么樣標準。也許有人會說,公司大部分員工都是不錯的或者沒有一個好的員工,那一定是你主管的問題,不是單純員工的問題了。所以,參照公司里最優秀員工的標準,進行面試新員工。這是關于標準問題,也是招人的前提,不能憑感覺。
2、問對問題:
有了標準就看我們如何依照標準去問對問題了,有的時候主管問的問題是廢話,例如:你能吃苦耐勞嗎?你喜歡這份工作嗎?你愿意與公司共同成長嗎?等等,這些問題傻瓜都會回答是。必須深入進去透過具體的表現去證實。例如,你需要考證一個任聘銷售人員的自信,就不能簡單問:你覺得你夠自信嗎?而是需要問一系列問題,如:在過去的工作或學校里,你給自己評多少分?你認為你今天的表現能通過面試嗎?你認為如果你加入我們公司,你的銷售業績能排在什么位置?等等,從一些具體的事情去證實。再例如,銷售人員要有一定的影響力,也不能簡單尋問你是否具有影響力,而是需要從側面了解,如:在過去的生活中,同們學是否聽從你的安排多些,還是通常你會配合他們呢?總之問對問題很重要。
3、透視內在:
在一邊尋問時,注意觀察對方的表情,如眼神、手勢等,判斷有否在撒謊?了解此人的'態度是否積極?找此份工作的動機與渴求是什么?及解決問題、思維邏輯的能力。
當然,我也提倡求職者要主動出擊,不能把面試官當作神,敢于挑戰權威,特別是將來你的直接主管。也可以像主管面試你一樣了解他,確認他是否為良棲,是否是你可信賴的領導者。寧愿今天做小人,把丑話說在前面,也不要將來彼此折磨而死。公司的文化很重要,你的直接主管更重要。那么,如何判斷一個優秀的公司和主管呢?
同樣亦需要明確自己的相應標準,同時善于問問題及觀察其表現。首先,從招人者或面試官的談話及形象判斷此人的能力與水平,了解此人是否對人尊重、是否有禮有節、是否有豐富的經驗與內涵等。如果連他都不算是個人才,如何能夠擔當伯樂呢?又如何相信這家公司呢?這是基本的前提。另外,就是深入問問題了解公司實質,如公司的文化理念、發展歷程、工作職責與標準、個人發展前景。最后觀察面試官說的是否與公司的現實一致,如外在環境、同事相處、工作情景等,甚至透過多方面的渠道了解和確認。這些方面的了解都不能簡單問表面、看表面,不能聽其所說的,而要從其表面所說的了解背后的實質。
總之,無論是求職與招聘,彼此多花些功夫了解與磨合,哪怕是多次、不厭其煩地溝通與了解,睜大眼睛找到自己真正信賴的“鷹”,事實證明,一見鐘情或閃電式的“戀愛”總是不長久。處于相對主動位置上的主管們要能夠放下身段,大膽接受求職者“考驗”,更不能因為求職者的“拷問”而惱怒,畢竟彼此是平等互利的,不過是一次商品交換的談判而已。
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