招聘面試如何進行
應聘者到來后,態度應友好,有條理地安排面試,使其放松。如果你能夠駕輕就熟并自信可以遠離可能導致歧視的私人問題,你可以從興趣愛好之類的寒暄開始你的面試。或者只簡單地詢問下列問題中的一個:
“你是如何了解我公司并對其感興趣的?”
“你如何獲知我公司的空缺職位?”
根據對方的答復,你可以正式開始你準備的議程。
“在我們開始之前,請先了解一下今天我們的談話內容。我想了解你的背景與經驗,從而決定這份工作是否適合你。我很高興能聽你講述你的工作、教育、興趣、各種活動,與你樂意告訴我的任何事情。在我對你的背景有所了解后,我將向你提供我公司與工作的有關信息,并回答所有你可能提出的問題。”
工作經驗
工作經驗的討論將因應聘者的工作時間長短而明顯不同。對剛剛作出高中或大學校門的畢業生提出的問題不可能適用于一個有15年經驗的專業人員。對于擁有實際經驗的應聘者,最近工作職位的談論是一個合理的開端。除了了解工作本身,這也有助于了解應聘者更換工作的原因,每份工作的持續時間,及隨著時間的推移對工作要求的不同。下面提供的樣本尤其適用于對剛剛參加工作的應聘者的面試。
“好的工作環境對你今后的`工作影響很大?”
“請你描述一下你的工作及職能;你喜歡哪些工作,不喜歡哪些;你認為你在工作中有何收獲。”
“我們先簡要地回顧一下你最初的工作經歷,只是一些在校期間或假期的兼職工作。然后,我們再詳細了解一下你近來的工作情況。”
“你對最初的工作還有多少印象?”
對每一份工作都提一些詳細的問題。整個過程要按照時間的順序進行,這會使談話顯得很自然,而且能夠進行比較。
應對具體行為提問,以避免得到的回答過于籠統或假想性太強。不要問:你可靠嗎?因為你只會得到一種答案:是。
應聘者常常被問道:你的紀律性強嗎?你的紀律性是如何使你受益的?你是如何安排你的工作的?你是如何處理那些意外情況的?與之相比,“請你講述一下:稍加努力,你就能準時到達公司。”這樣的提問更貼近實際情況,更有效。
問題要明確,且一次只提一個問題,這樣不會對應聘者產生干擾。盡量避免談話過程中出現冷場,如果是由應聘者引起的,應稍等片刻。
始終保持中立的態度,不要從語言或行為上暗示應聘者你對他們的回答的看法。
應鼓勵應聘者發表自己的觀點,并盡量使用他們的字眼,以避免表現出你的想法。如果應聘者說:“我喜歡獨立工作。”你可以回應道:“獨立工作嗎?”當然,你還可以借機讓應聘者舉出相應的事例。
在了解其工作背景之后,可以交流一下教育狀況。
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