面試如何應對
對于用人單位來說,無非希望了解求職者以下的素質:表達能力,談話是否前后連貫、主題突出、思路清晰,說話是否具有說服力;思考判斷能力,能否準確理解對方的提問,迅速找到答案,回答和提問緊緊相扣。下面是小編幫大家整理的面試如何應對,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
一、面試前的準備
這里說的面試前的準備,就是趕到面試地點直到開始面試前的這個過程的準備。如果處理得當,不僅能從心理上更加輕松、自信,而且還說不準在面試之前就在無形中增加了面試成功的砝碼呢。我們要注意哪些事情呢?
1.時間上要充裕
面試前要準備充分,應該提前一些時間出發。越是在大城市,越是要這樣。現在的交通堵塞成了家常便飯,所以,如果你不多留一些時間在路上的話,萬一遇上了堵車等情況的時候,肯定就會遲到。遲到的時候,不管出干什么理由,都讓等你半天的主考官心里直犯嘀咕:這家伙是不是剛從另一家公司面試完趕過來?是不是對我們的這場面試不重視?這樣一來,好不容易獲得的面試機會,也就泡了湯。
2.再一次整理形象
在趕到面試地點的時候,如果條件或時間允許的話,應該進一趟洗手間。整理一下自己的衣服、擦擦自己的皮鞋,不至干土頭土腦地站在主考官面前。經過一番整理,起碼讓自己更從容、更自信一些。
3.要對工作人員有禮貌
從你進大門開始,對待所有和你接觸的工作人員,都應該一視同仁,比如保安員、接待員、秘書等,不要不在乎這些你認為不重要的人。往往這些細節能決定面試的結果:你還沒來公司上班,就對同事無禮,還能指望你能好好地工作嗎?甚至在有些公司的面試環節中,你對普通工作人員的態度也是其中重要一環。
如果有前臺接待的話,就要禮貌地告訴前臺接待,你來這兒的目的。如果接待人員安排你坐著等,你就要沉著地坐著,或者閉目養神,或者翻閱你自己的資料。不要隨意和正在工作的工作人員攀談,或東張西望,或四處走動。
即使煙癮再大,也不要在接待室吸煙。
二、怎樣先入為主
1.把握進房間的時機
輪到你面試的時候,一般秘書會提醒你。這時候有兩種情況,一種是秘書領你進面試房間;另一種是讓你自己去面試房間。
如果秘書領你進面試房間,而這時候主考官正埋頭填寫什么資料,你不要貿然和主考官打招呼,以免打亂他的思緒,要表現出理解和合作,先靜靜地稍等一會兒。因為既然是秘書領你進面試房間,而你進屋后一直站在那兒,主考官當然知道你的存在。或許他想趁和你交談之前,把上一位求職者的面試結果填寫出來,不會超過一兩分鐘,正式面試就會開始的。
如果需要你自己去面試房間,千萬不要貿然往里闖。不管門開著還是關著,你都要先有節奏地、輕輕地敲門,在獲得主考官同意后,再進房間。即使看到主考官在填寫材料,也要敲門,這樣他才知道你來了。如果他有事情的話,會直接告訴你梢等一會兒。不要自作聰明,一直在門外等著一言不發。對主考官來說,什么時候干什么,那是他自己的工作安排;對你來說,如果面試的時間到了,你就應該按點敲門。
有時候,進入面試房間后,主考官會讓你先等一會兒,你就要耐心地聽從安排。如果實在無所事事,可以翻閱自己帶來的材料。不要東張西望、坐臥不安。這段時間雖然比較難熬,但忍一忍也就過去了。
如果主考官沒有讓你坐下的話,不要擅做主張直接坐到主考官邊上。
2.無聲勝有聲的身體語言
有時候無聲勝有聲。面試當中,身體語言更能反映你的修養和素質。可以從四個方面來表達這種“語言”。
(1)眼觀六路
眼神的交流。游離的、善變的目光會讓主考官認為你這個人不老實。在留意傾聽一個問題時,將堅定的、自信的目光停留在問話人臉上大約5-7秒鐘,而且注視時間的長度應該占總交流時間的2/3左右。目光的交流并不是讓你直勾勾地盯著對方,而應把目光集中在對方眼睛和鼻子之間的三角形位置上移動,這樣會令人覺得你對他的話十分重視。當你想就某件事情獲得積極的回應(例如當你說:“我真的想得到這份工作”時),可以微斜著頭,然后釋放一個誠懇的微笑。
如果有多位主考官的話,為了表示你在和在場的每一位都在交流,說話的時候就要經常用目光正面掃視一下其他人,以示平等地重視和尊重。
(2) 耳聽八方
主動積極的聆聽者。最優秀的求職者往往不是滔滔不絕地說,而是積極地聽。主考官并不希望求職者像木樁一樣故作深沉、面無表情。在聽主考官說話的時候,要不時地做出點頭同意狀,表示自己聽明白了,或正在注意聽,同時還要面帶微笑。面試的時候,如果主考官說話多,說明他對你感興趣,愿意向你介紹情況,熱情交流。但許多求職者誤認為只有自己說話才是最好的方式,往往會搶著說話,或打斷對方的講話,這些都是很不懂禮貌的表現,更會使自己陷千被動。
(3)舉手投足
常犯的錯誤。坐在椅子上,雙手要擺姿勢時,想象有一個和肩膀同寬的盒子放在你的下巴和腰之間,將所有的手部動作都控制在這個范圍內。移動雙手時,確定手離開身體的距離不超過肘部的長度。時不時擠響手指關節而發出聲響會干擾面試,破壞和諧。
當被問到一些很難回答的問題,例如“為什么離開以前的工作單位”的時候,讓雙手重疊在一起,手指交叉,擺出一副在教堂做禮拜的虔誠樣子來回答。千萬不要拍掌、玩手指,這些不經意的小動作極可能使你落選。當然,也不要將雙手握得太緊,否則會給人握緊拳頭的感覺。
面試的時候,不可以做其他的“手工勞動”,比如折紙、轉筆,這樣不旦顯得不嚴肅,也同樣分散了主考官的注意力。
面試的時候,亂摸頭發、胡子、耳朵,可被理解為你在面試前沒有對這些部位好好打理,個人衛生注意不夠,盡管你是因為非常緊張,但亂摸中會分散注意力,使你不能專心交談。
用手捂嘴說話是一種緊張或幼稚的表現,很多求職者在面試時都會出現這種情況,但給主考官的感覺是你說話的時候“另有隱情”、不愿講真話或你很幼稚。
(4)穩如泰山
只坐三分之二。面試的時候,有兩種坐姿要堅決避免。一是全身癱倒在椅背上,二是只坐椅邊。全身癱坐表明輕視、無關緊要:只坐椅邊意味著戰戰兢兢、緊張、如坐針氈。
所以,面試的時候,坐下后身體要略向前傾,表明你坐得很穩,而且不會因為稍向前傾就失去重心:還表現出了愿意和主考官積極交流的身體語言暗示。
坐多少比較適合呢?一般來說坐滿椅子的三分之二就可以了。既可以讓你騰出精力輕松應對主考官的提問,也不至讓你過于放松,樂不思蜀而忘了自己的來意。
有時候,坐下時可能需要挪動椅子,或者是主觀需要挪動,或者是主考官讓你更靠近他而挪動。要注意的是,不要拖動椅子致使發出擾亂神經的噪音,而一定要把椅子提起來,輕拿輕放。
作為求職者,應該怎樣圓滿地收尾?可以說上一句“好的,非常感謝給我的這次面試機會。我就靜候佳音了。”然后,主動和主考官握手告別。
面試方法
第一招:把緊自己的嘴巴,三思而后答。
面試場上,考官們經常采用的一個基本策略就是盡量讓應試者多講話,目的在于多了解一些應試者在書面材料中沒有反映的情況。
你在面試時一定要注意把緊自己的嘴巴,如果認為已經回答完了,就不要再講。最好不要為了自我推銷而試圖采用多講話的策略來謀求在較短的時間內讓招聘方多了解自己,事實上這種方式對大多數人來講并不可取。該講的講,不該講的決不要多講,更不要采取主動出擊的辦法,以免畫蛇添足、無事生非。
第二招:留足進退的余地,隨機而應變。
面試當中,對那些需要從幾個方面來加以闡述,或者"圈套"式的問題,應試者要注意運用靈活的語言表達技巧,不要一開始就把話講死。否則,很容易將自己置于尷尬境地或陷入"圈套"之中。
第三招:穩定自己的情緒,沉著而理智。
有時面試時,考官會冷不防地提出一個應試者意想不到的問題,目的是想試試應試者的應變能力和處事能力。這時,你需要的是穩定情緒,千萬不可亂了方寸。
第四招:不置可否地應答,模棱而兩可。
應試場上,考官時常會設置一些無論你作肯定的回答還是作否定的回答都不討好的問題。比如,考官問: "依你現在的水平,恐怕能找到比我們公司更好的單位吧?"如果你的回答是肯定的,則說明你這個人心高氣傲,或者"身在曹營心在漢";如果你的回答是否定的,不是說明你的能力有問題,就是自信心不足;如果你回答"我不知道"或"我不清楚",則又有拒絕回答之嫌。遇到這種任何一種答案都不是很理想的問題時,就要善于用模糊語言來應答。可以先用"不可一概而論"作為開頭,接著從正反兩方面來解釋你的觀點。
第五招:圓好自己的說詞,滴水而不漏。
在面試中,有時考官所提的一些問題并不一定要求有什么標準答案,只是要求面試者能回答得滴水不漏、自圓其說而已。這就要求應試者答題之前要盡可能考慮得周到一些,以免使自己陷于被動。
第六招:不拘一格地思維,"歪打"而"正著"。
面試中,如果考官提出近似于游戲或笑話式的過于簡單化的問題,你就應該多轉一轉腦子,想一想考官是否另有所指,是否在考察你的IQ、EQ或A;如果是,那就得跳出常規思維的束縛,采用一種非常規思維或發散式思維的方式去應答問題,切不可機械地作就事論事的回答,以求收到"歪打正著"的奇效。
第七招:擺平自己的心氣,委婉而機敏。
應試場上,考官往往會針對求職者的薄弱點提出一些帶有挑戰性的問題。比如,對年輕的求職者會設問:"從你的年齡看,我們認為你擔任經理這個職務太年輕了,你怎么看?"對年齡稍大的求職者又會設問:"我們覺得你的年齡稍大了點,恐怕在精力方面不如年輕人,你怎么看?"等等,面對這樣的考題,如果回答"不對"、"不會"、"不見得吧"、"我看未必"、"完全不是這么回事",等等,雖然也能表達出自己的想法,但由于語氣過于生硬,否定過于直接往往會引起考官的不悅。
第八招:放飛想象的翅膀,言之而有物。
面試中,偶爾也會出現一些近乎怪異的假想題,這類題目一般都具有不確定性和隨意性,這也使應試者在回答時有了發揮想像的空間和進行創造性思維的領域,你只要充分利用自己積累的知識,大膽地以"假設"對"假設",就能夠爭得主動,穩操勝券了。
第九招:守好自己的人格,含蓄而大度。
一些女性應試者在應聘諸如公關小姐、秘書、演員等特殊崗位時,經常會遇到考官提出的比較敏感的問題,一般來說,應試者可以采取較為模糊、含混而又大度的方式予以回答。因為這種情形下,考官的用意主要在于測試你的應變能力或智商,所以,模糊、含混一些非但無傷大雅,有時反而還能起到證實應試者智力和應變力的作用。
第十招:面對"刁難"巧"較量",針鋒而相對,禮貌又不唐突。
應試場上,若遇考官"刁難",善于"較量"也是一個"殺手锏"
面試禁忌
以自己為中心
面試中對自己經歷及能力的表述應簡明扼要,適可而止,千萬不要像打開話匣子般沒完沒了地夸夸其談,自吹自擂,甚至主次不分地“反客為主”。求職者要講究實在,言簡意賅,不可大包大攬地做太多的口頭承諾,說得太多了容易引起考官的反感。有夸海口之嫌的話在求職面試場合,一定要慎言。
不錯,負責招聘的主考官很注重對你能力的評估,但面試時他更會對你抱著謹慎的態度,意在讓你充分展示自己。這時,如果你想把考官“侃”暈,東拉西扯,盡說些不著邊際的話題,甚至大肆吹噓“關系網”,還自鳴得意,生怕別人不知道你有多大的能量,那么主考官一定會認為你這個人只會拉大旗做虎皮,淺薄至極,能力也不會好到哪里去。
夸夸其談說到底就是想回避問題的實質,因而用不誠實、不坦率的吹捧方式來為自己遮羞。比如求職者常常被主考官問及為何會放棄過去的職業,有些人為了回避正題,便故意顧左右而言他,大談理想抱負或過去的工作所學非所用;若實在還過不了關,便對過去的工作單位大加痛砭,言下之意就是說原來的工作單位廟太小,容不下他這個大和尚而已。面對這樣夸夸其談的面試者,主考官十有八九會在心里做如此反應:你以為你誰?本廟更用不上你這種華而不實的“大和尚”。
搶話爭辯
有的求職者為了獲得主考官的好感,就會試圖通過語言的“攻勢”來“征服”對方。這種人自我表現欲極強,在面試時根本不管主考官究竟想了解什么,沒說上三句兩句話,就迫不及待地拉開“陣勢”,賣弄口才,力求自己在“語機”上占上風,在事理上征服對方。主要表觀在搶話、插話、爭辯等方面。
不能說愛搶話或愛插話者都是淺薄者,但人們往往非常討厭這種“不管嘴”現象。因而,在求職面試時,無論自己的見解是多么的卓爾不群,無論別人對你的看法或觀點有多大的偏差,在對方把話說完之前,千萬不可插嘴,這也是對主考官最起碼的尊重。即使主考官的話偏差太大,說明主考官對你已經持有成見,在這個時候,無論你再插話、搶話也已經于事無補,只能會增加人家對你的反感。
插話、搶話的“下步棋”無非就是爭論或爭辯。但面試談話如果變成爭論或爭辯的話,這樣的面試還叫面試嗎?有一個求職者在談話中一直用爭辯和反駁的語氣:“為什么不是這樣!”“我有我的見解,不管你怎么想。”這種爭辯或許能表現出你的才智、機靈、推理能力和說服能力,你可能在某個細節上辯回了面子,殊不知就在你“過了口癮”的同時,主考官從大局考慮,為了單位將來能得安寧,已經放棄對你的錄用了。
贏得一場爭辯而失去一份好的工作,可謂是“因小失大”。面試的目標不是在談話中取勝,也不是去開辯論會,而是要得到工作。如果你在談話中過于和主考官 “較真兒”,使得主考官對你很傷腦筋,認為你“根本不是來找工作的,而是故意來找碴兒的”,可想而知,事情的結果將會是多么的糟糕。
反應木訥
沉默是金?對不起,在求職面試場合,你可別被這種矯枉過正的說教給誤導了。主考官提出一些很關鍵的問題時,如果你也“惜言如金”,那你還面什么試呢? 主考官定會認為你這叫反應木訥、遲鈍。如果你給主考官留下的是這個印象的話,那么可以說你的求職使命將就此宣告失敗,因為沒有任何一家公司愿意錄用反應遲鈍的人。
“少言”是必要的。但比“少言”更有必要的是“慎言”,而不是“不言”!面試卻“不言”,當然就是木訥、遲鈍。盡管木訥、遲鈍者和那些夸夸其談者的反差明擺著,但同樣也不可能成為一個稱職的好員工。求職面試的目的是要讓用人單位考核自己,你羞羞答答地不張嘴說話,人家又怎么考核你呢?
面試對話不僅要用頭腦,還得用心。當你兩腳往主考官面前一站,看著對方一副大模大樣的姿態,你莫名地垂下了眼瞼,無地自容,早先為自己設計好了的答問詞竟蕩然無存。越是如此,你越發慌,致使你說起話來鬼使神差地詞不達意、語無倫次。這都是反應遲鈍的表現。
反應遲鈍者大多容易產生自卑心理,越是自卑,就越遲鈍,這就叫惡性循環。人一旦既自卑又遲鈍,就會不敢正眼看主考官,以至消極、冷漠、煩悶,而這些足以摧毀主考官對你的熱忱和信心。
好為人師
求職就是求職,求職和在職可不一樣。在職者要有主人翁的態度一點兒也不假,但求職時,你的地位還不是主人翁,即使你感覺自己裝了一肚子的好想法,但這絕不足以打動主考官。
新點子并不是人人都有,有好想法、新點子的人卻不可處處好為人師,尤其是不能對陌生者施以“指點”。所謂的新點子當中或多或少含有忠告成分,而大部分忠告都是批評,批評對于某人而言是難以接受的,尤其是來自陌生人的批評,不可能受到欣賞、遵從,更不可能產生好感。這就是少提建議的理由。你是求職者,在主考官面前說這想法,提那建議,你要是不受排斥,那么就證明這個主考官也太沒主見了。
在主考官眼里,讓求職者談想法、提建議本身就是一把“雙刃劍”,一方面考察你的思維,同時也為你挖了一個陷阱,它會立馬使你變成“好為人師”“好耍嘴皮子” 的家伙。所以,在面試中,最忌諱提些帶忠告性質的建議。不管你的建議多么中肯、多么優秀,最好留著,到錄用后再說,不要在求職時急于賣弄。
提低級的問題
求職面試不是入學面試。主考官要考察的是你的綜合素質,而同時你也可以問一些與你所學的專業相關的問題,或者問一些企業工作制度等問題。但在發問之前,你必須好好想想你將要問的問題是否有現實意義,尤其不要提一些低級的甚至是幼稚的問題。比如像單位里是否24小時供熱水?辦公室內是否有衛生間?單位平常是否組織大家旅游等等,這些很可能使很好的面試砸了鍋。
目中無人
這是平常愛自高自大、口中無人的人最容易犯的毛病。不得不承認,這種人可能有些比他人高出一籌的資本,但這種資本很可能因為你的狂傲而顯得“舉重若輕”。古人說“厚積薄發”“深藏不露”,這才叫能力資本的真正積淀。縱然你有再大的資本,在應聘時你也是處在屈于人下的地位。在主考官面前大談自己的閱歷有多么豐富,恰恰說明你這個人缺乏教養,根本不把別人放在眼里,誰都敢得罪。目中無人的求職者大多有一種莫名的控制欲,一心想壓著別人,以顯示自己的優勢。殊不知帶著這種心態去面試,主考官生殺大權在握,讓他畢恭畢敬地聽你“指點江山”,他心中的無明火豈不呼啦呼啦扇起?惹了主考官,還面試干什么呀!
濫用時尚語
年輕人追求時尚并不是件壞事,但時尚從某種角度上反映了一個人對現實的反叛心理。有些年輕人知識能力比較一般,但對時尚卻很著迷,平常說話也總喜歡使用時尚用語,結果到求職面試時也像“上網吹泡泡”一樣無所顧忌,動輒用很時髦的網絡時尚用語和主考官“兜話題”,以為這樣做既能彌補自己知識能力上的不足,又能讓主考官認為自己很“前衛”,很可人,因此而被錄用。殊不知敢當主考官的人大多數都不是省油的燈。你的輕浮語言又怎能擋得住他那銳利的洞察眼力呢?
另外,有些人學外語學了半桶水。在面試時便喜歡時不時地夾雜一兩個英語單詞,以顯擺自己的英語能力,但這樣賣弄是很危險的:若是碰到主考官隨即用英語和你接碴兒,你豈不搬起石頭砸了自己的腳?
亂倒苦水
求職不是訴苦會,更不是救助會。有些求職者在面試時沒有擺正自己的位置,人家一提問,便借回答之際大倒苦水,又是自己曾經歷這樣那樣的不幸,又是難忍家庭負擔之重云云,以為這樣能引起主考官的同情,殊不知這樣做不但得不到人家的同情,反倒讓人倒起胃口!人都有倒霉的時候。有的人心理承受能力差,一遇到倒霉事就唏噓感嘆,成天嚷著世道不公,并擺出一副苦大仇深的樣子。這樣做或許能換取別人的同情心,但把這一手法一廂情愿地運用到求職面試上,那一定會慘敗。當然,主考官也有同情心,但稱職的主考官絕不濫用這種同情心。逢得面試時大倒苦水者,主考官一般都會一言不發地點點頭,看上去好像很耐心地聽你傾訴,待你把苦訴完了,主考官充其量會一臉熱情地告訴你:請您回去等通知吧。這一“等”,不定是何年何月呢?
對于面試,很多人都有這樣的一種理解的誤區:面試一測外貌;二測口才。其實,除特殊行業的特殊要求外,這兩方面是遠遠不夠的。比如講究知識型的用人單位,如果也招來那些只有外貌和口才而沒有真本領的員工,那就無異于買花瓶了。一直以來,有很多年輕的求職者自以為外貌和口才資質不錯,以為在主考官面前能“對答如流”,便可以撈足“印象分”。孰料,恰恰是這號人最有可能被用人單位拒之門外。原因很簡單,在知識為上的今天,用人單位根本不會考慮用這種外在輕浮內在無實的人。也就是說,由于你刻意賣弄自己的口才,沒有管好嘴,結果在急于表現自己的同時也充分暴露了自己知識淺薄的弱點,最終還是那張嘴誤了自己。為此,必須給那些自以為通過口才的表現力來贏得求職成功的人潑點冷水,同時也給這些人指出這8種求職的“嘴忌”。
注意事項
第一:投遞簡歷要有針對性
當求職者要選擇公司投遞簡歷時,一定要看清職位要求,職責描述,公司簡介,在心中衡量一下和自己的匹配度,如果比較在意這個工作,還可以根據公司招聘廣告提供的網站地址進一步了解公司的一些詳細情況。在簡歷前面附上一份求職信,在100-200字以內,簡明扼要的闡述你的意愿和對你本人進行簡單的介紹。簡歷一定要突出你應聘工作職位的特點,不要泛泛而談,要有具體的內容,簡歷不宜華而不實。
第二:接到面試通知做好準備
當求職者接到公司的電話通知,一定要做好書面記錄:公司的名稱,地址,電話,聯系人以及路線,求職者可以詢問公司附近有哪些公交車,這些記錄可以方便求職者找到面試的公司,同時方便自己安排時間。面試最好不要遲到,預約好的時間如果有調整求職者要事先打電話說明,這些禮節的注意是十分必要的。沒有面試官喜歡遲到而事先沒有電話告知原因的求職者,因為面試官通常是安排集中的時間約見候選人的。面試官更加不會欣賞言而無信的求職者,答應來面試卻沒有出現,也沒有電話告知不來的原因,這樣的求職者通常不會再有第二次面試機會。
第三:面試時注意的著裝禮節
求職者去面試工作,要根據公司的情況選擇得體的服裝。通常,比較正式的服裝能增強求職者的專業化形象,是比較適合的;但如果一個崇尚自由的廣告公司,求職者就可以根據情況穿著較為時尚或者休閑一點的服裝,但也不要太夸張,得體合宜的裝扮是比較主流的和受歡迎的,奇裝異服通常不太適合求職的場合。
第四:面試時注意言行舉止
求職者在面試的過程中盡量保持自然的風格,不要刻意做作,注意聆聽和理解面試官的問題,做簡煉精要的回答。不要拖沓冗長,不要簡單無物,更不要答非所問。本著不卑不亢的態度,誠實的回答問題,不要追求語言詞藻的華麗。對于工作經驗的介紹要詳細和精煉,對于自己的求職意向,職業規劃要有貼合實際的設想。不要套用一些求職寶典的回答方法,如果不是發自真誠而是學來的套話,面試官會對求職者的印象大打折扣。對于應聘公司,要盡可能多的了解,這樣在回答問題時就是有備而來。
第五:面試時常遇到的誤區
常常遇到求職者在面試時,談到自己的缺點就開始閃爍其詞。當被問及你的缺點是什么的時候,如何應對?這也算是一個棘手的“常規問題”。“金無足赤,人無完人”,每個人都有自己的缺點,有很多缺點是我們自己很清楚的,也有一些是我們自己都不自知的。究竟是如實作答還是避重就輕?如果如實作答,則擔心用人單位會因此將自己拒之門外,因此很多人就選擇避重就輕。對付這種問題,可事先針對你所申請的這個職位特點精心設計好一個答案——即一個“非常切合工作實際,可以被容忍,可以被改正”的缺點。這個缺點跟工作有關、但又不會妨礙你行使工作職責。記住,這個缺點一定是建立在你好的“基本面”之上的。
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