銷售崗位最常見的面試問題及解析
對于企業來說,負責產品市場開拓和維護客戶的銷售,可以說是公司發展必不可少的一道環節。因此,銷售類人才也是各大企業招聘的重點。
1、如果你是銷售的話,你該如何勸顧客購買產品?
問題解析:事實上顧客下定決心購買一項產品的速度是很快的。他們之所以猶豫不決一來可能是沒有全面的了解產品性能;二來是對產品的價格不太滿意。因此對于業務員來說,將優秀的產品性能完全的展現在顧客的眼前,讓顧客產生物超所值的印象很是重要。而對于此題來說,面試者的回答也要圍繞著以上的兩點進行加工。
2、關于我們的產品和顧客群里你了解多少?
問題解析:這一題主要是詢問面試者對于應聘公司的了解程度。這主要考察面試者的前期準備是否充分。所以。面試前你應該對面試公司的產品有一定的了解,并根據產品性能來分析其固定的銷售人群。
3、你認為對于銷售人員來說,哪些素質最重要?
問題解析:銷售人員應具備的素質有很多,而在回答中你應該對以下幾個方面進行突出:推銷能力、與客戶建立良好關系的能力、嚴謹的工作作風。因為銷售需要面對不同的人群,所以對其人際交往能力及應變能力十分的注重。
4、假如給你定的銷售任務很大,完成任務的時間又很短,你用什么辦法以確保達到銷售任目標的?
問題解析:這個問題問的很尖銳,其重點是看應試者的`靈活應變能力。任務量大是銷售工作中常見的問題。在這一問題中,面試者最想知道的是你解決問題的方法。你可以把任務量細化,落實到每天的工作上,然后再按照計劃去完成。
5、你怎樣才能把一個偶然的購買你產品的人變成經常購買的人?
問題解析:這是所有企業都關注的一個問題。對于銷售來說,成功推銷出去并不困難,難的是如何將這些關系維護住。因此,和顧客良好有效的保證溝通,讓其感覺到你的服務的延續性。這應該是你回答的一個重點。
6、在打推銷電話時,提前要做哪些準備?
問題解析:隨著現在工作節奏的增快,盲目的上門推銷已經產生的效果越來越差。因此,電話銷售、網絡銷售成為了一種雙方溝通的新方式。在電話中先像客戶推銷你的產品,等雙方談的差不多了,再約定具體時間當面詳談,既能節省時間,又能降低成本。因為雙方無法見面,所以,電話銷售中如何讓對方感受到你的誠意是你回答的一個重點。
7、人們購買產品的?主要原因都有什么?
問題解析:大部分購買產品的客戶,并不僅僅考慮產品的價格或者是質量,每一個人購買產品的目的都是不同的。購買產品的人首先是想獲得產品的使用價值滿足自身的要求、產品的質量、價格也是促使人們是否購買產品的原因。
8、關于銷售,你最喜歡和最不喜歡的是什么?為什么?
問題解析:這一個問題考察的是面試者對于銷售這一職業的熱愛程度和價值取向。對于喜歡的,你可以回答喜歡與人交流、喜歡簽單后的快感等等,可以自由的發揮。對于不喜歡的部分則要相對謹慎一點,你可以取巧以下,回答不喜歡被客戶拒絕。
9、你能接受加班及經常出差嗎?
問題解析:對于銷售來說,上班時間比較靈活,外出和客戶洽談可能會需要你經常的加班和出差。因此你對這一問題上的回答,也是面試官考察的一個重點。在這一問題上你千萬要考慮清楚,不要工作之后才發現自己不喜歡或是不能夠加班出差,這樣會很麻煩。
10、你期望的薪資是多少?
問題解析:一般來說,面試官問到這個問題也就意味著前面的面試基本通過。對于銷售來說,其基本工資可能不是太高在1500~2500之間,其主要的收入在于銷售的提成。薪資的高低,很大程度上是由你的能力決定的。
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