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面試時必須應注意的一些問題
在面試前先了解、練習對幾個很難的問題進行回答會幫助你對其他問題的回答做準備。有的問題問得比較多,有的較少但卻是回答其它問題的基礎。
1、為什么不談談你自己?
分析:這是個開放性問題。從哪里談起都行,但是滔滔不絕地講上一兩個小時可不是雇主所希望的。這樣的問題是測驗你是否能選擇重點并且把它清楚、流暢地表達出來。顯然,提問者想讓你把你的背景和想要得到的位置聯系起來。
回答對策:有幾個基本的方法。一個是直接簡要回答所問的問題,另一個是在回答前要求把問題問得更明確。在上述兩種情況下,你都要很快地把你的答案轉到你的技能、經驗和你為得到目前這份工作接受的培訓上來。
回答樣板:“我來自一個小家庭,有一個弟弟,父母都還在工作。中學畢業后,我攻讀市場營銷學士。日間在一家商業機構擔任行銷執行員,學了不少管理方面的知識。 例如,我全權負責的一個批發銷售公司的業務,銷售總額一年為200萬美元。在那里我學習到怎么管理人事,在壓力下解決問題。我希望能更好的運用我的技能。我相信我的經驗和學歷將讓我迎向未來更大的挑戰。”
評語:只簡單的介紹了個人歷史,很快將重點話題轉到與工作有關的技能和經驗上來。你也可請面談者把他確實想了解的東西集中到一點,如你可問:“你是不是想知道我受過的教育,或者與工作有關的技術和經驗?”等,大多雇主都會樂意告訴你他們感興趣的是什么?
2、我為什么要雇用你?
分析:這是個直接、正面的問題,盡管這個問題不會問得這樣明確,但是會在其它問題之后被提出來,這個問題沒有隱含的意思。
回答對策:直接的問題需要直接了當回答,為什么他們要雇用你呢?最巧妙的回答對他們而不是對你有利。這個問題會使你向他們提供證據以證實你可以幫助他們改進工作效率,降低成本、增加銷售、解決問題(如準時上班,改進對顧客的服務、組織一個或多個管理工作等)。
回答樣板:“我是個經驗豐富的經理,在員工隊伍建設方面,從組織項目的實施到鼓勵員工合作,我得心應手。多年來,我已經掌握了一套雇人和留人的技巧。此外,我還擅長幫助公司順利實現技術改造和員工培訓。我經常對主要客戶進行示范講解,我們的銷售額在過去兩年平均增加了87%。”
評語:在回答中,以實例提供有力的證據,直接而自信地推銷自己。
3、你有哪些主要的優點?
分析:像前面問題一樣,這個問題問得相當直接,但是有一點隱含。
回答對策:你的回答應當首先強調你適應的或已具有的技能。雇用你的決定在很大程度上取決于這些技能,你可以在后面詳細介紹你與工作有關的技能。回答時一定要簡單扼要。
回答樣板:“我具有朝著目標努力工作的能力。一旦我下定決心做某事,我就要把它做好,例如,我的志愿是成為一個出色的公關經理,我喜歡接觸不同的人,服務人群,為了實現這個目標。我目前正在修讀有關課程。”
評語:如“我的學習能力、適應能力很強。”“人際關系很好”等都是可提出的優點,但盡可能要提供與工作相關的證據,這會使你與眾不同。
在面試前先了解、練習對幾個很難的問題進行回答會幫助你對其他問題的回答做準備。有的問題問得比較多,有的較少但卻是回答其它問題的基礎。
4、你有哪些主要的缺點?
分析:這是個棘手的問題。若照實的回答,你會毀了工作,雇主試圖使你處于不利的境地,觀察你在類似的工作困境中將作出什么反應。
回答對策:回答這樣的問題應誠實。完滿地回答應該是用簡潔正面的介紹抵消反面的問題。
回答樣板1:“工人們指責我對工作太投入。我經常提前一點上班安排好我的工作,晚上晚一點下班,使要干的事得以完成。”
回答樣板2:“我需要學會更耐心一點。我的性子比較急,我總要我的工作趕在第一時間完成。我不能容忍工作怠慢。”
評語:回答的雖是自身的缺點,但卻表現了正面的效果,對工作的積極抵消了反面。
面試時應注意的一些問題
首先,接到面試通知后,確認時間。為準時趕到,應考慮到交通等問題,提前出門。如果還因為一些特殊原因不能準時到達,一定要事先打電話過去,說明原因,求得諒解。如某大企業在招聘部門主管時,和第一候選人約在9:00,結果這位應聘者9:10才到,該企業負責人拒絕約見。他的理由是:這位應聘者耽誤了我的時間,失信于我,我不能因為他會見而耽誤下一位候選人,失信于人。這第一候選人本來素質不錯,就這么落聘了。畢業生在與用人單位接觸時,最好先給單位可靠`守信的第一印象,才會有良好的開端。
其次,要注意儀表,著裝整潔大方,在有青年的朝氣與向上的精神面貌。
第三,精力要集中,思路要敏捷,善于“聽”。面試開始,一般是面試人員先作公司介紹,或提出對招聘職位的要求等,這時你可把它作為休息和靜下來的時間,聚起精神來“傾聽”,要表現出對這個公司這個職位很感興趣。同時你可注意到該公司的特點,了解他的用人要求,便于你有針對性地推銷自己。
第四,自我介紹時,要著重介紹對方感興趣的方面,多講自己的長處。在你給他謙虛誠懇的態度的同時,要有相當的自信。如果你連自己的工處都沒有信心,或先講缺點,誰還會用你呢?一般說來錄用單位都要求畢業生全面素質好,但由于各單位工作性質不同,情況各異,要求各有側重。如機關更注重政治條件、性格、氣質、組織協調能力和適應能力等,學生應該談一下在學校黨團組織培養下的成長進步情況,擔任社會工作的鍛煉情況;企業則注重業務學習情況,工作適應情況,學生應介紹自己的學績,所學專業課程和自己較為適應的工作等;外資、外貿企業則注重外語水平,學生應重點介紹自己的外語成績,四六級外語考試情況和修第二外語的水平等。
第五,要特別注意提問與回答。回答問題要簡練、果斷,有條理,口齒清楚,切忌含糊其詞,東拉西扯,答非所問。不要急于提問,而是當對方發完言后或詢問有何問題時,有禮貌地提出你需要了解的問題。比如問公司發展前景、工作環境、員工福利情況等,使他注意到你不僅看到了公司的現在,還關注他的前景,你在關心公司,千萬不要在你還未搞清楚你應聘的單位是什么性質、工作特點等關鍵問的情況下匆匆結束面談。根據單位的特點,有些問題該問,有些不該問的應從側面打聽。如機關事業或大型企業一般都有一套比較規范、完整的薪金制度,你的薪水只能按制度執行,不需你去關心就可以得到保證,一般第一次面試時不宜談及,只能向他人打聽;如果是個私、街道等不太規范的小型企業,就提出如檔案存放、戶口、住宿、社會保障等問題,你可以從中看出公司對你負不負責任。
第六,有好的開始,也要有好的結束。你要注意,面試時公司還約有其他人,他會每一個人打分(記錄),不會馬上給你答復。面試結束時你要說:“非常感謝您給我一個面試機會,占用您時間了,希望我能來貴單位(公司)工作。”如果你對該公司較滿意,在等待一段時間后,可打電話聯系或主動上門去征求意見,不要只是被動地等待;即使你不滿意該公司,也要友好、客氣地講明,并對面試表示感謝。
最后,告誡一句:一次失敗意味著另一個開始。當機立斷,繼續下一個良好的開端,才是真英雄。
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