面試經典問題及答案
面試是我們整個求職過程中最重要的階段，成敗均決定于你面試時的短短一瞬間的表現。下面是小編整理的面試經典問題及答案，希望能夠幫到你。
01面試開始提問
1、請你做一下自我介紹
提示：一般人回答這個問題過于平常：只說姓名、年齡、愛好、工作經驗，這些在簡歷上都有。
其實，企業最希望知道的是求職者能否勝任工作，包括：最強的技能、最深入研究的知識領域、個性中最積極的部分、做過的最成功的事，主要成就等，
這些都可以和學習無關，也可以和學習有關，但要突出積極的個性和做事的能力，說得合情合理企業才會相信。
另外，企業很重視一個人的禮貌，求職者要尊重考官，在回答每個問題之后都說一句“謝謝”，——企業喜歡有禮貌的求職者。
舉例：
我叫×××，今年36歲，1997年大學畢業，至今有14年的中高層管理工作經驗。
文筆扎實，擅長公文寫作與文案策劃，修訂完善企業規章制度并有效地貫徹執行。
膽大心細有魄力，策劃、組織、協調、執行能力強。
有較強的行政管理執行能力，對績效管理有實際的推行經歷。
熟悉ISO體系管理、項目申報、資質增項，黨工團建，公共關系維護和公司企業文化建設；能承受工作壓力，希望在貴公司建功立業。謝謝！
2、你覺得你最大的優點是什么？
提示：要沉著冷靜、條理清楚、立場堅定、積極向上。
舉例：
一、頭腦清醒，思路清晰，遇事沉著冷靜，能分清事情的輕重緩急。
二、工作有計劃、有條理。能積極主動做需要做的事，而不是等別人要求你去做。
三、本人適應能力強，且求知欲也很強，能夠不斷的學習、上進。
3、你覺得你最大的缺點是什么？
提示：這個問題企業問的概率很大，通常不希望聽到直接回答的缺點是什么等，
如果求職者說自己小心眼、愛忌妒人、非常懶、脾氣大、工作效率低，企業肯定不會錄用你。
絕對不要自作聰明地回答“我最大的缺點是過于追求完美”，有的人以為這樣回答會顯得自己比較出色，但事實上，他已經岌芨可危了。
企業喜歡求職者從自己的優點說起，中間加一些小缺點，最后再把問題轉回到優點上，突出優點的部分——企業喜歡聰明的求職者。
舉例：
我是外地人，不太懂寧波話，并且英語也快忘光了。這就不是很好的回答。
我性子急，別人都嫌我督促工作時催的太緊。好多事我都事必躬親，沒有放手讓下屬去做。
4、最能概括你自己的三個詞是什么？
提示：用三個積極向上的詞語進行表達，結合具體例子向主考官解釋，使他們覺得你具有發展潛力。
舉例：
誠實可信、適應能力強、敢于擔當。
5、別人對你是如何評價的？
提示：想從側面了解一下你的性格及與人相處的情況。
舉例：
隨和、值得信賴、做事善始善終。
6、你最近5年的職業規劃是什么？
提示：這是每一個應聘者都不希望被問到的問題，但是幾乎每個人都會被問到。比較多的答案是“管理者”。
但是近幾年來，許多公司都已經建立了專門的技術途徑。這些工作地位往往被稱作“顧問”、“參議技師”或“高級軟件工程師”等等。
當然，說出其他一些你感興趣的職位也是可以的，比如產品銷售部經理，生產部經理等一些與你的專業有相關背景的工作。
要知道，考官總是喜歡有進取心的應聘者，此時如果說“不知道”，或許就會使你喪失一個好機會。
最普通的回答應該是“我準備在技術領域有所作為”或“我希望能按照公司的管理思路發展”。
舉例：
我希望根據公司的發展思路不斷進取，在本領域有所作為，實現自我價值。
7、你的離職原因是什么？
提示：回答這個問題時一定要小心，就算在前一個工作受到再大的委屈，對公司有多少的怨言，都千萬不要表現出來，
尤其要避免對公司本身主管的批評，避免面試官的負面情緒及印象；
建議此時最好的回答方式是將問題歸咎在自己身上，
例如覺得工作沒有學習發展的空間，自己想在面試工作的相關產業中多加學習，
或是前一份工作與自己的生涯規劃不合等等，
答案最好是積極正面的。
最重要的是：應聘者要使找招聘單位相信，應聘者在過往的單位的“離職原因”在此家招聘單位里不存在；
避免把“離職原因”說得太詳細、太具體；
不能摻雜主觀的負面感受，如“太辛苦”、“人際關系復雜”、“管理太亂”、“公司不重視人才”、“公司排斥我們某某的員工”等；
但也不能躲閃、回避，如“想換換環境”、“個人原因”等；
不能涉及自己負面的人格特征，如不誠實、懶惰、缺乏責任感、不隨和等；
盡量使解釋的理由為應聘者個人形象添彩；
相關例子：如“我離職是因為這家公司倒閉；我在公司工作了三年多，有較深的感情；從去年始，由于市場形勢突變，公司的局面急轉直下；到眼下這一步我覺得很遺憾，但還要面對顯示，重新尋找能發揮我能力的舞臺。”同一個面試問題并非只有一個答案，而同一個答案并不是在任何面試場合都有效，關鍵在應聘者掌握了規律后，對面試的具體情況進行把握，有意識地揣摩面試官提出問題的心理背景，然后投其所好；
除非是薪資太低，或者是最初的工作，否則不要用薪資作為理由。“求發展”也被考官聽得太多，離職理由要根據每個人的真實離職理由來設計，但是在回答時一定要表現得真誠。實在想不出來的時候，家在外地可以說是因為家中有事，須請假幾個月，公司又不可能準假，所以辭職。這個答案一般面試官還能接受。
舉例：
都是我個人原因，想換個工作環境。
我一直在制造業企業、工廠里工作，我比較喜歡工廠里的環境，不太適應現在這個行業。
02能力提問
8、你怎么理解你應聘的職位？
提示：把崗位職責和任務及工作態度闡述一下
你的答案應該簡短并且是基于工作要求的。考慮這個工作的責任和義務。
在你回答問題之前確定你真正的了解這個職位所涉及的方方面面。
如果你不確定,就去問面試官,他可能會幫你回答這個問題。
舉例：
我應聘的是辦公室主任，這個崗位處于承上啟下的地位，是聯絡領導和基層的橋梁，協調各有關部門關系的紐帶，保持辦公室工作正常運轉的中樞。
辦公室主任的職能就是服務，為領導的科學決策和決策的正確執行服務。
具體是講，其基本職能大體有四項，即參謀職能，承辦職能，管理職能和協調職能。
9、你的管理方式是什么樣的？
提示：你必須對這個公司的風格有足夠的了解，這樣才能讓你的管理風格對其進行補充。可能的風格包括：
基于任務的（我喜愛問題-研究那些是錯誤的，選擇一個解決方案并完成）；
基于結構的（我做出的任何一個管理的決定是基于它是如何影響問題的底線的）；
或者是家長式作風的（我致力與管理好我的每一個下屬，并給他們指引正確的方向）。
民主參與式的風格是目前比較流行的一種：一個開放的管理方式，通過激勵手下并根據所負責的事情分派任務來完成每一件事情。
當你考慮這個問題的時候，要思考你的風格是否會讓你在這個公司里高興并有效率的工作。
舉例：
我會在決策前進行民主討論，確定最佳方案。在實施過程中嚴格執行，任何人都不能搞特殊。
10、你的工作出現失誤怎么辦？
提示：要敢于面對現實、采取措施、降低損失，承擔責任、總結教訓。
舉例：
首先要立即糾正，減少損失。
然后要追究責任，本人不逃避責任，該我承擔的我會主動承擔責任。
最后要總結經驗，吸取教訓，以后再也不能犯同樣的錯誤。
11、你如何處理客戶的投訴？
提示：要敢于面對問題，冷靜處理問題。
舉例：
首先，我會保持冷靜，在工作中遇到各種各樣的問題是正常的。
客戶對我們投訴，說明客戶很重視我們，很關心我們。對于投訴，關鍵是如何認識它，積極應對，妥善處理。
其次，我會認真分析客戶不滿意的原因。
一是看是不是自己本身有問題
二是看是不是客戶對我們的服務承諾存在誤會
三是看是不是客戶提出了不合理的要求
然后，根據原因采取相應的對策。
如果是自己的不對，要按照服務承諾作出合理的安排，并向客戶作出解釋；
如果是客戶的誤解，要向他作出進一步的解釋，消除他的誤會；
如果是客戶提出了不合理的要求，我會明確地向他指出。
最后，我會把整個事情的處理情況向領導匯報，并作出說明，希望得到他的理解和支持。
我不會因為客戶投訴了我而喪失工作的熱情和積極性，而會一如既往地牢記為客戶服務的宗旨，爭取早日做一名領導信任、公司放心、客戶滿意的職員。
12、你怎么處理別人的批評？
提示：沉默是金，有時越解釋越糟糕，不過可以表示，能接受建設性的批評，等大家冷靜下來再討論。
舉例：
有則改之無則加勉，批評我的人都是為了讓我變得更好，都是幫助我的人。
13、你和別人發生過爭執嗎？你是怎么解決的？
提示：這是面試中最險惡的問題。其實是考官布下的一個陷阱。千萬不要說任何人的過錯。
應知成功解決矛盾是一個協作團體中成員所必備的能力。
假如你工作在一個服務行業，這個問題簡直成了最重要的一個環節。
你是否能獲得這份工作，將取決于這個問題的回答。
考官希望看到你是成熟且樂于奉獻的。
他們通過這個問題了解你的成熟度和處世能力。
在沒有外界干涉的情況下，通過妥協的方式來解決才是正確答案。
舉例：
其實，工作中的爭執就是分歧，發生分歧是因為每個人的看法都不一樣，這很正常的。
首先要保持冷靜，尊重對方，認真聽取別人的意見。
然后坦誠地進行討論，也可以放到團隊中去討論，通過交流討論甚至是實踐去判斷什么是正確的。
畢竟，實踐是檢驗真理的唯一標準。
14、上班的時候，往往有多件事需要你處理，你會如何安排？
提示：事有多件，從緊要處著手。要先處理急且重要的事件，其他依次統籌安排。
舉例：
我會根據事情的輕重緩急，先后做：緊急且重要、緊急但不太重要、重要但不緊急、不重要也不緊急的事情。
15、當你招聘人手的時候你需要什么類型的？
提示：考慮一些技能方面的問題。主動性，以及能夠舒服和有效的與其他人一起工作的適應性。提到你希望雇傭一些看起來能夠在公司中獲得提升的人。
舉例：
我會招聘有能力、有見解、善于溝通、腳踏實地、積極上進的員工。
16、你喜歡哪種性格的人？
提示：這個問題是在考察你為人處世的觀點。
舉例：
誠實可信的人、容易相處的人、有實際行動的人。
17、你是否曾經不得不解雇一些員工？是什么理由？你是如何解決這個情況的？
提示：要承認這個情況不是容易解決的，但是你還是很好的解決了，不管是從公司角度還是從個人角度。
讓他們知道，和其他人一樣，你不喜歡這種讓人不樂意的工作，但是你可以有效的富有人情味的解決問題，尤其是在要解雇某個人的時候。
舉例：
當一個員工不再適合這個公司時，才不得不解雇他。
但要注意以下幾點：
一、要建立和諧與信任的氣氛，選擇有利的時機，不要選擇他的重大節日，比如他的生日、結婚紀念日等等。最好選在比較好找工作的時間，讓這位員工有希望找到其它工作，不至于影響到他的正常生活。
二、盡量保留員工的面子，越是高層的人越關注面子。可以專門抽出時間對高層員工進行專門了解和研究，可以用聊天的方式引導其主動提出辭職，同時還要尊重他所提出的要求。保全面子是處理高層管理人員最重要的一點。
三、支付足夠的補償，為了避免發生一些不必要的同業競爭風險，對公司的高層員工還要支付足夠的補償。
四、盡力為被辭退員工找到再就業的機會，避免由于被辭退而產生不滿，做出對原公司不利的舉動。主要包括物質和精神這兩方面的需要，物質需要要由金錢和物質來換取，精神需要雖然是無形的，卻能切實地在辭退員工管理的過程中發揮實際作用。
18、你的上司有哪些對你不滿意？
提示：你可能會不止一次的向對方提了這個問題的變形，比如前面的“你覺得自己最大的不足是什么？”
“你覺得自己最大的失敗是什么？”等等，而且我也建議面試官們這們做。
因為，對比這幾次對方的回答和他的簡歷，我們可以看出對方空間是否對我們說了實話。
有些人的幾次回答不能自圓其說，這似乎就不太好了。至于這個問題最基本的用意，我們在前面已經討論過了，這里不在贅述。
舉例：
領導經常說我，不要急于求成，別總想著一步到位，要放手讓手下人去做，要能容忍手下人犯錯誤，工作沒有盡善盡美的。例如公文改革后的執行情況。
19、你希望與什么樣的上級共事？
提示：這個問題最好的回答是，希望我的上級能夠在工作中對我多指導，對我工作中的錯誤能夠立即指出。
總之，從上級指導這個方面談，不會有大的紕漏。
①通過應聘者對上級的“希望”可以判斷出應聘者對自我要求的意識，這既上一個陷阱，又是一次機會；
②最好回避對上級具體的希望，多談對自己的要求；
③如“作為剛步入社會的新人，我應該多要求自己盡快熟悉環境、適應環境，而不應該對環境提出什么要求，只要能發揮我的專長就可以了
舉例：
首先，我應該多要求自己盡快熟悉環境、適應環境，而不應該對環境提出什么要求，只要能發揮我的專長就可以了。
其次，我希望我的上司能夠在工作中對我多引導、多提醒，對我工作中的錯誤能夠立即指正。
20、你認為領導的方法不是最好的時候怎么辦？
提示：這是在考察你在組織中的管理原則問題。
舉例：
首先，我會服從，在執行過程中進行完善。
然后，我會找適當的機會給領導提出我的建議，交換一下看法。
最后，我還是不折不扣的堅決執行上級領導的指令。
例如，我認為該守大路，領導非要我守華容道，領導自有領導的道理，我提出我的想法請領導參考是我的職責，但最終還是要嚴格執行領導的指令。
21、如果你做的一項工作受到上級領導的表揚，但你主管領導卻說是他做的，你該怎樣？（你的領導總是搶你的功勞怎么辦？）
提示：我首先不會找那位上級領導說明這件事，我會主動找我的主管領導來溝通，因為溝通是解決人際關系的最好辦法，
但結果會有兩種：
1.我的主管領導認識到自己的錯誤，我想我會視具體情況決定是否原諒他；
2.他更加變本加厲的來威脅我，那我會毫不猶豫地找我的上級領導反映此事，因為他這樣做會造成負面影響，對今后的工作不利。也可如下回答：
舉例：
工作自己做，功勞給領導，這是我們的職責。我是學文秘的，發言稿寫的再完美，后面也要注明領導的名字，早就習慣了。
22、你的領導總是將責任推給你怎么辦？
提示：這個問題的主要目的是考察你與上級的配合程度。
舉例：
關于這樣的事情，我們經常講一個笑話。說的是在一個非正式場合，幾個領導正圍坐在一起，突然有人放了個屁，所有的人都看那個秘書，那個秘書脫口而出，“不是我放的”。
第二天，那個秘書就下崗了。有人問為什么，領導回答：“屁大點事都不能擔當，他能干什么！”
這雖是個笑話，但說明了一個問題，工作中要勇于承擔責任。
你替領導承擔過失，你的領導、包括你的領導的領導，他們都不傻，他們會明白你是一個能夠擔當的人。
23、工作中，你難以跟上級、同事相處怎么辦？
提示：這個問題的主要目的是考察你對周圍環境的適應能力。
舉例：
首先，我會更加謹慎的工作，堅決服從領導的指揮，積極配合同事的工作。
然后，我會從自身找原因，仔細分析是不是自己工作做得不好讓領導不滿意，同事看不慣。還要看看是不是為人處世方面做得不好。如果是這樣的話 我會努力改正。
如果我找不到原因，我會找機會跟他們溝通，請他們指出我的不足。有問題就及時改正。
作為優秀的員工，應該時刻以大局為重，即使在一段時間內，領導和同事對我不理解，我也會做好本職工作，虛心向他們學習，我相信，他們會看見我在努力，總有一天會對我微笑的！
24、假設你手頭上有好幾項工作沒有完成，可是上級又給你安排了一項任務。你感到自己完成這項工作有困難。你如何處理這個矛盾?
提示：出題思路：情境性問題。該題用于考查考生的人際交往的意識與技巧，主要是在組織中處理權屬關系的能力。
參考評分標準：能夠很好地與人溝通，有很好的交往方法和技巧；能夠在尊重他人的前提下恰當地表達自己的意見。
如：能用適當方法讓領導了解到自己現有任務已很重，并能向領導提出完成該任務的可行建議。
舉例：
我會立即答應，然后跟領導解釋，我現在的工作有多忙，最后請示，能不能讓別人去做，如果不好安排，我會勉為其難的接受任務。
25、直接領導要求你在30日內完成一項工作，你會怎樣去完成？
提示：提前做準備，制訂完備的計劃，會準時甚至更早地完成工作任務。
舉例：
我會根據具體的工作內容列一個詳細的倒計時表，然后按計劃或提前完成任務。
03工作經歷提問
26、你能談談你上司的工作嗎？
提示：有些人非常喜歡夸大自己的功勞，埋沒其他人的作用。
這樣的人在面試中，就往往會表現為對自己上司的工作持一種漠不關心的態度。
我們為個問題就是要看看對方是不是一個這樣的人。
通過應聘者對這個問題的回答，我們也可以考察一下對方的簡歷是否屬實，
因為一個編造簡歷的人，往往會在回答類似的細節問題時暴露出一些不一致的地方。
如果他上司的工作和他今天要申請的工作有類似之處的話，那么看看他是如何評價它的。
從他的評價可以看出他是否真正喜歡、真正了解這項工作。
舉例：
我現在的上級身負重擔：
一、作為總經理助理，執行總經理決策，協助總經理做好日常的行政人事管理，修訂各項規章制度、做好企業文化建設、推行績效管理與考核。
二、作為工會主席，組織工會委員的分工與協作，定期召開工會委員會會議，傳達、貫徹上級有關對工會工作的指示，研究、部署、檢查、總結工會的工作，不斷提高工會的工作水平。
三、作為管理者代表，協助總經理建立、實施并保持管理體系的運行；向總經理報告管理體系的運行情況，并提出改進建議；協助總經理定期召開管理評審會議；主持內審與外審工作。
27、你每天的第一個小時和最后一個小時都在做什么？
提示：這個問題是在考察你對時間的安排。
舉例：
一上班就召開部門工作晨會，對以前的工作進行小結、然后安排下一步工作。
下班前對當日的工作進行小結，盡量做到當日事當日畢，然后計劃第二天的工作及晨會內容。
28、什么會讓你有成就感？你有哪些成就（成功案例）？
提示：為貴公司竭力效勞，盡我所能，完成一個項目，我會有成就感。
其實，這是考官給你的一個機會，讓你展示自己把握命運的能力。
這會體現你潛在的領導能力以及你被提升的可能性。
記住：你的前途取決于你的知識、你的社交能力和綜合表現。
舉例：
通過努力，每完成一個工作目標，都有一種成就感。例如，在短短的5天內，完成資質增項，并受到了老板的夸獎……
29、你做過哪件事，你認為比較成功（成功案例）？
提示：舉一個你最有把握的例子，把來龍去脈說清楚，而不要說了很多卻沒有重點。
切忌夸大其詞，把別人的功勞到說成自己的，很多主管為了確保要用的人是最適合的，
會打電話向你的前一個主管征詢對你的看法及意見，所以如果說謊，是很容易穿梆的。
舉例：
有件保安與員工打架的事情，我認為處理的比較成功。
在××公司的時候，有個織帶廠的員工不戴廠牌，保安將其攔下。
他與保安發生了手腳，依規定，罰該員工500元。
當時員工就要辭職，事情絕對沒完……我給予了妥善處理。
還有一例，有個員工因背景較深，總是犯錯誤，而不注意改正，我讓其寫下檢討書……
30、你做過哪件事，你認為做的比較失敗（失敗案例）？
提示：面試者想借此了解你對挫折的容忍度及調解方式。
曾經接觸過一個客戶，原本就有耳聞他們以挑剔出名，所以事前的準備功夫做得十分充分，也投入了相當多的時間與精力，最后客戶雖然并沒有照單全收，但是接受的程度已經出乎我們意料之外了。
原以為從此可以合作愉快，卻得知客戶最后因為預算關系選擇了另一家代理商，之前的努力因而付諸流水。
盡管如此，我還是從這次的經驗學到很多，如對該產業的了解，整個team的默契也更好了。
舉例：
年前，制作《×××》封面，因157K的和200K的價錢相差無幾，做了200K的，結果折疊時起皺，打印時損壞打印機……除了厚、手感好、樣式好外，沒其他好處，做得非常失敗。
還有一例，在發行企業文化報時，領導提議每季度一期，我認為有很多東西可寫，說可辦周報或月刊，最后定為雙月刊。結果，沒人投稿，成我一個人寫的專刊了。
04進攻性提問
31、你對我們公司了解多少？
提示：在去公司面試前上網查一下該公司主營業務。
如回答：貴公司有意改變策略，加強與國外大廠的OEM合作，自有品牌的部分則透過海外經銷商。
這是一個很能看出應聘者準備工作充分與否的問題。
許多人往往因為對所面試的公司了解不夠而失去了機會。
做過細致調查的應聘者，會非常有條理的說出公司的一些具體經營狀況或市場前景。
舉例：
確切的說，不是太深，只是從網上查了查，了解個大概。
32、說說你選擇這份工作的動機？
提示：這是想知道面試者對這份工作的熱忱及理解度，并篩選因一時興起而來應試的人，
如果是無經驗者，可以強調“就算職種不同，也希望有機會發揮之前的經驗”。
舉例：
一、希望有機會發揮我的經驗及長處
二、也希望能學習到更多的新知識
33、你喜歡這份工作的哪一點？
提示：相信其實大家心中一定都有答案了吧！
每個人的價值觀不同，自然評斷的標準也會不同，
但是，在回答面試官這個問題時可不能太直接就把自己心理的話說出來，尤其是薪資方面的問題，
不過一些無傷大雅的回答是不錯的考慮，如交通方便，工作性質及內容頗能符合自己的興趣等等都是不錯的答案，
不過如果這時自己能仔細思考出這份工作的與眾不同之處，相信在面試上會大大加分。
舉例：
我認為該項工作的內容能讓我充分發揮才能。
34、你能為我們帶來什么？
提示：企業很想知道未來的員工能為企業做什么，求職者應再次重復自己的優勢，
然后說：“就我的能力，我可以做一個優秀的員工在組織中發揮能力，給組織帶來高效率和更多的收益”。
企業喜歡求職者就申請的職位表明自己的能力，比如申請營銷之類的職位，可以說：“我可以開發大量的新客戶，
同時，對老客戶做更全面周到的服務，開發老客戶的新需求和消費。”等等。
舉例：
一、為領導分憂解愁
二、為團隊增添活力
三、為組織創造效益
35、你申請這個崗位，你認為你還欠缺什么？有哪些可預見的困難？
提示：企業喜歡問求職者弱點，但精明的求職者一般不直接回答。
他們希望看到這樣的求職者：繼續重復自己的優勢，
然后說：“對于這個職位和我的能力來說，我相信自己是可以勝任的，只是缺乏經驗，這個問題我想我可以進入公司以后以最短的時間來解決，我的學習能力很強，我相信可以很快融入公司的企業文化，進入工作狀態。”企業喜歡能夠巧妙地躲過難題的求職者。
舉例：
對于這個崗位和我的能力，我有信心能勝任，就是對貴公司的企業文化了解的不夠深，希望我能用最短的時間融入到公司里面來。
05閑聊式提問
36、你有什么業余愛好？
提示：找一些富于團體合作精神的，這里有一個真實的故事：有人被否決掉，因為他的愛好是深海潛水。
主考官說：因為這是一項單人活動，我不敢肯定他能否適應團體工作。
舉例：
我喜歡打籃球、乒乓球
37、你最喜歡的書籍是什么？
提示：喜歡讀書，一個人最早看的一本書可能會對個人的一生產生很大的影響。
什么樣的人讀什么樣的書，這是一定的了。
很多面試官認為喜歡讀非小說類作品的人，一般會更關注我們周圍的世界，而小說愛好者則更傾向于逃避現實。
所以那些熱衷于讀新鮮刺激類書籍的人是不被看好的，而那些喜歡讀一些有利于提高個人知識和技能的書籍的應聘者，往往會受到青睞。
類似的，我們可以問對方“最近看了什么電影了”等等問題。
舉例：
《三國演義》。我小時候最早看的一本書是三國演義，三國演義這本書博大精深，書中描寫的一些人物我對我的成長起了許多潛移默化的作用，現在看來我還是最喜歡三國演義。
如果我說我喜歡關羽，可能俗了一點，但從關羽身上表現出來的誠信和忠誠一直是我很推崇的。
我覺得誠心是立身之本，而對單位的忠誠是你能不能做出一番事業的前提條件。當然這個忠誠還包括對領導的忠誠。
從周瑜身上我學到對別人要寬容，不要又嫉妒心；從諸葛亮身上學到要加強自己學習等等。
三國演義這本書博大精深，對我的影響也是全方位的，時間原因我不再贅述。
38、你認為什么是成功？
提示：要用成熟的眼光看待成功。
舉例：
成功就是達成所設定的目標。成功是一種積極的感覺，它是每個人達到自己理想之后一種自信的狀態和一種滿足的感覺！
成功是一門科學，是有很多規律在里面起作用的，不一樣的人，有著相同的成功規律。
如果找到成功的規律，成功就變成了非常簡單的事情！
成功沒捷徑，只有方法！成功的密籍：要有成功的強烈欲望，付出比別人更多的努力。
39、你認為什么是失敗？
提示：要用積極的思想對待失敗。我相信我有第二次機會改正我的錯誤。
舉例：
失敗就是沒有達到預期目的或是輸給對方。失敗也是一種感覺，一種絕望的感覺。
失敗并不可怕，關鍵是對待失敗的認識和態度。
失敗，對弱者是一次打擊，對強者卻是一次激勵。
無數人的失敗，都是失敗于做事情不徹底，往往做到離成功只差一步就停下來。
40、你的工作觀是什么？
提示：常被問到“你的××觀是什么？”時，可別把它想得太復雜，可回答“為何而工作”、“從工作方面得到了什么”“多少年后想變成怎樣”等話。
舉例：
首先，我為了學有所用而工作、為了推動企業的發展而工作、為了家人、同事及朋友的認可而工作；
其次，我在享受工作中的苦與樂的同時，也希望能得到別人的理解與認可。
41、你的團隊觀是什么？
提示：團隊成員共同承擔領導職能，共同努力，以各自獨特的方式，在所處的環境中共同完成預先設定的目標。（明確的目標、勇于負責、協作增效、能力資源各異）
舉例：
首先，一個人不叫團隊，團隊是由兩個或兩個以上的個體組成。兩個或兩個以上的人就需要溝通與配合。
其次，團隊有一致的目標，沒有目標的只是一盤散沙，也不能叫團隊。
第三，在團隊的執行過程中，要引入考核機制，要論功行賞，要盡量調動每一個人的積極性。
最后，我們要為打造一支高效執行力團隊而努力。
42、談談你對跳槽的看法？
提示：一、正常的跳槽能促進人才的合理流動，應該支持；
二、頻繁的跳槽對單位和個人都不利，應該反對。
舉例：
我認同正常的人才流動，反對頻繁的跳來跳去。
43、你怎樣看待學歷和能力？
提示：學歷我想只要是大學專科的學歷，就表明覺得我具備了根本的學習能力。
剩下的，你是學士也好，還是博士也好，對于這一點的討論，不是看你學了多少知識，而是看你在這個領域上發揮了什么，也就是所說的能力問題。
舉例：
學歷不等于能力，職能匹配為最好。
一個人工作能力的高低直接決定其職場命運，而學歷的高低只是進入一個企業的敲門磚，
如果貴公司把學歷卡在博士上，我就無法進入貴公司，當然這不一定只是我個人的損失，如果一個專科生都能完成的工作，您又何必非要招聘一位博士生呢？
44、你如何看待你的老板？
提示：要盡可能積極的回答這個問題。你潛在的未來的老板很希望能夠了解你未來在相似的場合會如何談論他。
舉例：
我的老板是個很不平凡的人，他年輕有為、且熱愛學習，追求上進，是我輩學習之楷模。
06結束性提問
45、如果錄用你，如何開展工作？
提示：這個問題的主要目的也是了解應聘者的工作能力和計劃性、條理性，而且重點想要知道細節。
①如果應聘者對于應聘的職位缺乏足夠的了解，最好不要直接說出自己開展工作的具體辦法；
②可以嘗試采用迂回戰術來回答，如“首先聽取領導的指示和要求，然后就有關情況進行了解和熟悉，接下來制定一份近期的工作計劃并報領導批準，最后根據計劃開展工作。”
③如果向思路中所講的迂回戰術，面試官會認為回避問題，如果引導了幾次仍然是回避的話。此人絕對不會錄用了。
舉例：
首先聽取領導的工作安排。
然后在公司多觀察、多了解。
接下來制定近期工作計劃，報領導指示。
最后根據工作計劃開展工作。
另外在工作開展過程中及時檢查、總結。
46、你能在我們公司干多久？
提示：幾乎沒有面試官會相信“永遠”二字，這是一個顯然不切實際的答案。
其實我們并不十分在乎對方在回答中到底說要在我們公司工作多久，需要在乎的是他在我們公司工作階段的態度。
“直到我無法再接受新事物，并且貴公司也不再認為我能為你們做出任何貢獻了。
”這是踏踏實實的態度，只要為公司工作一天，就要為公司創造一天的效益。
舉例：
直到公司認為我不能為公司做出貢獻的時候，或者說，直到雙方都認為沒必要合作的時候。
47、如果錄用后發現你不適合這個崗位，怎么辦？
提示：這是在考察你的處事能力是否全面。
舉例：
大概有兩種情況：如果差距較小，能通過刻苦學習或更多的付出可以適合這個崗位，我會付出更多的努力；
如果根本不適合，差距較大，我會立刻離開，換一個環境，這樣對單位和個人都有好處。
48、你對薪資的要求是什么？
提示：如果你對薪酬的要求太低，那顯然貶低自己的能力。如果你對薪酬的要求太高，那又會顯得你分量過重，公司受用不起。
一些雇主通常都事先對求聘的職位定下開支預算，因而他們第一次提出的價錢往往是他們所能給予的最高價錢。
他們問你只不過想證實一下這筆錢是否足以引起你對該工作的興趣。
舉例：
首先，談錢傷感情，我對工資沒有硬性要求，我注重的是找對工作機會，只要條件公平，我不會計較太多。
其次，我相信貴公司在處理這個問題上，能根據我的實際情況和現在的市場行情，給我一個合理的薪水。如果非要我說出一個具體數字，我想年薪在8萬元以上，相對都能接受。
49、你還有什么要問的嗎？
提示：企業的這個問題看上去可有可無，其實很關鍵，企業不喜歡說“沒有問題”的人，因為其很注重員工的個性和創新能力。
企業不喜歡求職者問個人福利之類的問題，
如果有人這樣問：貴公司對新入公司的員工有沒有什么培訓項目，我可以參加嗎？或者說貴公司的晉升機制是什么樣的？
企業將很歡迎，因為體現出你對學習的熱情和對公司的忠誠度以及你的上進心。
舉例：
一、我想知道這個崗位的上級、下級和其他相關部門的情況？
二、貴公司對員工的培訓有什么規劃？我能參加什么樣的培訓？
50、你還有什么需要我們知道的嗎？
提示：也許應聘者覺得沒有什么可說的了。但這是一個事半功倍的極好機會。要是放棄了就太可惜了。
聰明的應聘者會簡短地作答，但是卻能充分的強調自己的強項、成就、技能、以及知識領域。
舉例：
我們談的很詳細了，但我還想強調一下：
我有能力、也有信心勝任這個崗位，也認為能為公司做出積極的貢獻。
面試經典問題及答案
1、 您覺得客戶服務在企業中是一個是什么位置?如果您是一個客服人員，您覺得從哪些方面的工作做好，將對提供優質的客戶服務起到什么重要作用?
2、 你為什么想來我們公司工作?
3、 如果我錄用你，你認為你在這份工作上待多久呢?
4、 我們為什么要錄用你?
5、 遇到難纏客戶您將如何處理?
6、 您對加班的看法。
7、 請你自我介紹。
8、 喜歡這份工作的哪一點?
9、 您的期望薪資是多少?
10、 缺乏經驗，你怎么勝任這份工作?
11、 在處理客戶投訴的過程中技巧或原則是什么?
12、 做一個優秀的客服，需要注意的幾點?
13、 你如何平衡客戶與公司目標之間的關系?
14、 我覺得你太聽話了，恐怕不適合這個職位，要知道，我們經常會遇到一些很難纏的客戶。
15、 如果你在銷售一種產品，遇上一位客戶一直抱怨你的售后服務很糟糕，這時你會怎么辦?
16、 你認為客戶這份工作最重要的是什么?
17、 談談你對客服這個崗位的理解。
18、 如果客戶投訴，如何處理?
19、 你的目標?
20、 素質。
問題答案及提示
1、 作為和客戶溝通的主要渠道，呼叫中心確實扮演著重要的角色，用為它是一個公司的核心，包括客戶客戶數據收集，潛在客戶挖掘，服務產品經查，客戶關系的維系都定客戶服務的工作。
(1)、切實可行的工作流程;
(2)、嚴格的服務質量標準;
(3)、完善培訓制度，客服人員專業的業務水平;
(4)、全面有效的服務管理體系，將客戶服務工作深入到公司業務流程的各個環節，最大限度地降低客戶問題的發生率。
2、 貴公司所處的產業以及在業界的聲譽，工作性質，都很吸引我。
3、 一份工作至少要做3-5年，才能學習到精華部分。
4、 思路：
1)、應聘者最好站在招聘單位的角度來回答;
2)、招聘單位一般會錄用這樣的應聘者，基本符合條件，對這份工作感興趣，有足夠的信心;
3)、如：“我符合貴公司的招聘條件，憑我目前掌握的技能，高度的責任感和良好的適應能力及學習能力，完全能勝任這份工作，我十分希望你能為貴公司服務，如果貴公司給我這個機會，我一定能成為貴公司的棟梁!”
5、 做客戶服務工作難免會遇到不同的客戶，做客服工作更是會遇到不同的難纏客戶，多數難纏的客戶在往總部客服打電話時，首先要求見領導，此時應該表明自己就是他這個問題的負責人，與客戶建立信任關系，使客戶愿意傾訴自己所遇到的事情，這是我們應該表示出我們還是死站在客戶的立場的并不斷用一些溝通技巧來分散客戶心理積壓的不滿情緒。
6、 提示：實際行好多公司問者問題并不證明一定要加班，只是想側你是否愿意為公司奉獻。
7、 提示：一般回答這個問題過于平常，只說姓名、年齡、愛好、工作經驗，這些簡歷行都有，其實他們最希望知道的是求職者能否勝任工作，
包括：最強的技能，最深入研究知識領域，個性中最積極的部分，做過的最成功的事，主要成就等，這些都可以和學習無關，也可以和學習有關，但要突出積極的個性和做事的能力，說得合情合理才會相信，求職者要尊重考官，在回答每個問題之后都說一句“謝謝”
8、 提示：每個人的價值觀不同，自然評斷的標準也不同，但是，在回答面試官這個問題時可不能太直接把自己的心理的話說出來，尤其是薪資方面的問題，不過一些無傷大雅的回答是不錯的考慮，如交通方便，工作性質及內容能符合自己的興趣等都是不錯的回答，試上會大大加分。
9、 思路：不能獅子大開口，想要獲得比較公平的薪酬，有兩種方法：
(1)、在面試前進行市場調查，了解一下本行業本崗位的平均水平;
(2)、如果這個數字比較難獲得，那么可以以之前的工作收入為基礎，適當地進行提升，需要注意的是不要在設有依據鋪墊的前提下直接說“我想要月薪多少，也不要主動詢問薪酬”。
10、 思路：首先，要承認這是你目前的一個局限，但這是一個客觀因素;其次，列舉自己對這份工作的優勢，比如，你可以回答說你具有與崗位匹配的氣質類型，或有相關的實習經驗或學校簡歷等。
11、 原則
（1)、不要人為的給客戶下判斷，客戶是因為信賴你，覺得你可以為他解決問題才向你求助的;
(2)、換位思考，站在客戶的立場上問題;
(3)、堅持以下的利益原則：讓公司賺錢，不賺不賠，少賠多賺。
12、 (1)、微笑;
(2)、客戶永遠是對的;
(3)、禮貌對客。
13、 大多數情況下客戶需要與公司目標并不矛盾，要知道我在客戶方面和公司方面都承擔一定的責任，所以我對客戶提出的任何有違公司目標的要求都會，深思熟慮，我需要考慮矛盾的嚴重程度以及該客戶對我們公司的重要性，在需要決策時，如果一定要作出選擇，同時對這位客戶保持高度的職業誠信。
14、 我顯得內向是因為我善于傾聽，愿意把發言機會多留給別人，但并不代表我不善言辭，需要時我也能侃侃而談。
15、 我將向客戶解釋，我們的企業向來以產品質量和優質服務為榮，然后我將向客戶保證，我會盡一切努力來改善這種狀況，接下來我會傾聽他的抱怨，并查找問題的根源，作出必要的改進滿足客戶。
16、 思路：敘述工作特性的同時，也要加上自己看法，如果是有經驗的人，最好說明自己的心態。
17、 主要處理普通客服代表不能一次性解決問題，在規定時間處理，傳達給相關人員，回復客戶做好溝通工作。
18、 讓他們安歇，然后道歉，讓他們知道我們已經了解了他們的問題，然后歸納，問問題，然后想出解決方法，詢問他們的意見。
19、 成為客戶依據的伙伴吧，成為客戶值得信賴的尊敬的公司。
20、 業務知識，溝通能力，責任心承受工作壓力，語言表達能力，合作意識，反映能力快。
面試問題及答案
1、你怎么抉擇你的客戶，你懂得他嗎？
答：首先懂得我的客戶的需要，他所在的行業，并且從與他的交換中斷定他的性格及需要。
2、你能為你的客戶做些什么，你的客戶真正需要的是什么？
答：我可能給我的客戶供給優質的服務，滿意他對我的請求。
3、海內物流稱的上物流嗎？
答：對海內的物流我無奈認同，咱們的物流人才基礎設施工作競爭力等個方面都不完善，不能實現物流的基礎請求：節儉本錢時間等。
4、國外的物流教訓和技偶合適中國的國情嗎？
答：國外的教訓和技巧應當鑒戒，但因為我國的物流基礎設施等跟方面仍不完善，咱們只能設計出合適咱們自己國情的方案。
5、你的物流師證書來之不易，但你將為你的證書籌備付出什么？
答：在下不物流證書，物風行業重要要看教訓，海內的物流證書不權威性，只是一種應試產物罷了。
6、給你一份你滿意的薪水，可你怎么懂得你的薪水？
答：我將我的工作教訓帶給了公司，為公司做出了貢獻，薪水證明了我的價值。
7、你是怎么進入物流這個行業的？
答：敵人是做物流的，在他的影響下我對這個行業產生了興趣。德邦物流面試經驗機緣巧合之中，我參加了德邦物流的宣講會；機緣巧合之中，我和德邦物流簽約了。生活有時候來不及細細回想，轉角，就呈現給你天翻地覆的機會和挑戰。不得不承認，在面試流程的安排上，德邦物流是嚴謹并且高效的，絕不拖泥帶水，也不會給求職者太多等待的煎熬。這次德邦物流的招聘流程安排的很緊湊，在北京總共舉辦三場宣講會，其中我們學校就有一場，也是最早開始得一場，主要的招聘對象是211或是985院校的研究生，主要的招聘崗位是專業技術人員（IT技術、設計等）和通用管理人員。宣講會這次在我們學校舉辦的德邦物流宣講會的現場并沒有太多人參加，大概也就五十個人左右，可能是因為此次招聘會只針對研究生的關系，而且專業涵蓋面不是特別廣，并且屬于春季招聘會的緣故吧。
大部分優秀的學子估計早已經在去年秋天就簽約成功了。宣講會的現場氣氛并不十分熱烈，只是我能感覺到德邦物流的每個人都很誠懇，很友好，說話也并不敷衍。宣講會上展示的公司的企業文化、員工的活力與進取以及公司對員工的關懷是最打動我的。我總認為，一個懂得如何關心人、體貼人的企業，才有可能走得更遠。宣講會很快就結束了，之后便是投遞簡歷和領取網上測試碼的環節。領取測試碼之后必須在第二天上午十點之前登錄到指定的網址，完成指定的測試，才能有進入下一輪面試的機會。網上測評的題目并不難，主要是性格、愛好方面的測試，需要注意的是有些題存在重復，所以最好不要深思熟慮、仔細推理，最好憑第一印象快速做出選擇。個人認為，在做這種測試的時候，誠懇的態度最重要。
人事面試經典問題及答案
1、請你自我介紹一下你自己？
您好，我是一個活潑開朗，溫文有禮的女生．業余喜歡唱歌，運動，例如打羽毛球等．特長打字．行政，人事和文員是我最理想的職業崗位．接觸社會工作也有5年多的時間了，我認為除了學歷，心理素質和工作經驗，我還是占據一定的位置．我對工作熱誠，心態好，工作認真負責，細心兼有條理性．工作積極主動，與同事友好，團結合作．服從上司安排的相關工作．但愿在一家前景良好的企業里可以長期穩定發展下去，爭取好的表現做一名管理者．光說是沒用，行動最實際！所以，懇請貴公司可以給我一份寶貴的工作機會，能為公司出一份力．謝謝！
2、你覺得你個性上最大的優點是什么？
利他主義，樂觀天性，發自內心的職業激情，這是我的動力源泉，也是我選擇工作伙伴的特別指標。
3、你對加班的看法？
導致行業常態性加班原因分外部和內部。
外部原因：行業競爭激烈，產品迭代迅速。同質化產品太多，無法靠內容取勝，只能靠加快上線速度和壓榨開發成本獲利。
內部原因：自身管理混亂，領導能力不足。產品反復修改導致開發周期嚴重滯后，只能靠加班彌補。
外部原因相當于加班的動機。很多公司把他當成加班的原因。但是真正導致長期加班的往往是內部因素。
管理混亂是一個籠統概念，實際上很多公司都沒認識到自身管理問題舉幾個例子說明一下具體癥狀。
a：公司為了節約開發成本，招聘大量新人負責項目開發，又缺乏相應的培養機制，導致產出極低且質量差。加班調整無果。半年后不得不換人重來。新團隊進來后只能以加班彌補時間損失。
b：拍腦袋立項。雖然舍得花錢招人。但是由于立項之前準備工作不充分，導致項目進行一段時間后出現諸多問題，團隊不得不加班調整彌補損失。
c：領導認知水平有限。認為加班工作就是團隊有戰斗力的表現，所以下級為了迎合上級，集體表演如何加班，員工演得很賣力，老板看得很開心。成為公司內部一道靚麗的風景。
4、為什么選擇這份工作？
人力資源是服務內部客戶的內部服務部門，雖然不能直接創造利潤，但是一直在間接的創造價值。好的人力資源服務可能并不會引人注目，但是差勁的人力資源服務則可能極大的影響團隊的氛圍和公司的人力資源品牌。
5談談你過去的工作經驗中，最令你挫折的事情？
談談你過去的工作經驗中，最令你挫折的事情？
一直以為自己行，好多人也以為你行，其實不行。某天突然發現，從沒有真正努力過、真正克服過什么困難，之前的人生都太過平坦安逸。現實是：沒有能力，沒有才華，沒有毅力。
解決：面對現實，決定目標，制定計劃，做好長期戰斗的準備！
6、談談如何適應辦公室工作的新環境？
角色扮演。你在公司是什么角色，就把這個角色扮演得淋漓盡致。就像你是一個女生的男朋友，就把男朋友的角色扮演好。做一個好演員，試著去接觸公司的前輩，找到自己的貴人，可以給你指導領路的人
7、怎樣看待學歷和能力？
學歷是一個公認的tag，是一種方法論，其提供的概率論上的價值不可忽視。
但任何tag在評論某一個個體的時候，都沒有很大的價值。
8、在過去的工作中你學到了什么？
1、 工作是強調社會性而不是個性的地方，個性的一面，更多的留給自己和朋友就好；
2、工作要求你展現的必須素質和能力要努力培養，要盡快的培養和提升專業素質和能力，讓自己對他人、對公司有用；
3、你不可能在工作中討好所有人，工作中做好事始終是第一位的目標，而不是讓所有人滿意；
4、要苦干+巧干，認真負責的同時，掌握可以省力的工作技巧；
5、要在專業上突出，必須花費大量的業余時間，度過很多痛苦的夜晚；
9、在五年的時間內，你的職業規劃？
HR六大模塊都很重要，未來1年時間熟悉六個板塊，然后選擇最拿手最喜歡的那塊，精通這個板塊的同時，學會互相轉和互相搭配的,提高自己的綜合能力，四年內爭取做到專員。
10,如果被錄用，如何開展工作？
我沒有經過系統學習專業知識的，所以要鞏固專業知識，首先是考證。雖然人人都可以成為HR，但不是每個人都是好的HR，好的HR首先要知道人力資源管理是什么，怎么做，付出一部分時間去學習這些專業知識。
關注本地的勞動政策法規，社會平均工資之類的基礎數據，再比如本地招商引資的企業和未來用人需求做到如數家珍。
作為人力資源從業者，眼光六路耳聽八方其實很重要，所以我會與前輩多溝通和交流，不懂就問，不會就學。多干，多想，再干，再想，從雜亂的工作中摸清規律
10、你還有什么問題要問嗎？
您最看重一個職場新人的什么品質？尤其是對于剛從學生身份向職場人轉變的年輕人。
采購面試經典問題及答案
1、為什么選擇做采購?
答：我花費了很多時間考慮各種職業的可能性，我認為這方面的工作最適合我，原因是這項工作要求的許多技能都是我擅長的。并且做采購還可以熟悉商品市場、增長見識，可以接觸不同的人，提高語言交流能力，增強個人魅力。其次要做好采購是不容易的，個人發揮空間比較大，對個人發展很有幫助。采購的壓力-如何以成本控制為導向，保證商品采購為最低成本。
2、采購員的價值體現在哪里?談談你對采購的認識?
答：如果公司的利潤率為10%，那么采購為公司每節省1元相當于銷售賣出11元的貨，這就是采購員的價值，作為采購就是按照公司的需求，生產產品的需要，從公司利益出發買到所需的物品，即符合產品要求，又是公司可以接受的價錢，這樣才算一個合格的采購。
3、你認為一般產品的價格構成中含蓋了哪些內容?
答：原材料費用+制造費用(水電、人工、包裝、檢驗、機器折舊和維修、廠房) +管理費用+財務費用+稅收+運輸+利潤
4、采購員應該怎樣去開發新的供應商？
答：開發供應商每個公司都有自己的流程，大體是先收集供應商信息(互聯網、供應商大會、展覽會、物流推薦、朋友關系、供應商自薦等)，然后進行供應商調查，評估供應商信譽、產品質量等等，合格則列入供應商備選名錄;不合格則重新找。
5、如何讓公司同供應商共同發展?談談你對采購戰略的看法?
答：這個問題比較大，但無非是在技術進步、成本的降低、供貨周期的縮短、質量控制、發展規模和速度等幾方面相互協調，共同進步。采購需要積極溝通，實行買賣雙方高層及經辦人定期會晤，解決前期存在的不良現象，提出往后的發展方向及戰略目標，讓雙方明確共同利益，相互之間全力配合開展工作。
6、如何維持與舊供應商的關系?
答：因為供應商不是客戶，沒有必要經常主動打電話去聯絡感情，這樣會導致供應商的誤解，有必要時才會進行聯絡，一般供應商都會主動打電話給采購。如果是公事，要時刻站在公司的立場，維護公司的利益，如果是私事就像對待普通朋友一樣就可以了。
7、如何判定供應商報價的真實性?如何降低采購成本?
答：核實供應商報價的真實性：(1)通過多家比價，(2)通過成本分析，(3)通過該產品的特點與同類產品比較進行確定。
降低采購成本的技巧：(1)成本核算法，(2)類比降價法，(3)招標競價法，(4)規模效應法。
8、老供應商每次報價都略高于新供應商，但溝通后又同意適當降低，應如何處理這種情況?
答：分開走貨，從新供應商小批量購進。當然此批如果還是從老供應商走大部分。因為一個產品不僅僅是價格問題，還有規格，外形，使用壽命、交期等等一些方面，我必須小批量試樣后才能做出最后決定。 一般來說公司采購的產品在供應商中的分額應該三七開，誰有優勢誰占大頭。
實際生產中會有各種狀況出現，有兩家供應商才能有效的去解決這些問題。如果最后老供應商價格比新的高，那么我會從新的買大頭，但是仍然會維持與老供應商的供求關系，一個長期往來的供應商是一筆財富。價格一致我會從老供應商那買大頭，保留新供應商的供貨資格。
9、對于供應商的評估有哪些項目?
答：A、一般經營狀況 B、制造能力和技術能力 C、管理能力和響應互動能力，等等。
10、供應商的貨物有問題時你會如何處理?
答：一般事先應該有預防，在采購合同中事先約定如果貨物質量有問題，則要求供應商承擔相應的責任。如果貨款還沒有全額付完的話，扣部分貨款，或要求供應商提供退貨補償、折扣等。如果是客戶質疑產品質量的話，要求客戶提供檢驗報告以及有問題的樣本給我們。此外應考慮開發同類產品的供應商，避免受制于現有供應商。
11、如果有種貨物的采購額大約為300萬/月，你覺得要選多少家供應商來供貨比較合理?
答：個人認為還是要視情況而定。如果供應商有實力，有品質，服務好，一個廠家供應也未嘗不可。如果有兩家廠供應，我認為是最好不過的。相互之間有個比較，而且還能相互制約。廠商太多，效果可能反而不好，每家的貨款少了，廠商的積極性也不會太高，相應的后遺癥可能還比較多。比如退貨，到底是哪個家廠的，可能到時還會令你頭痛。
12、如果客戶說供應商的產品質量有問題，而供應商說是他們只能做出這種成色的產品，身為采購員你會怎么辦?
答：兩種方案：1、如果客戶還可以用這種貨物，就與客戶溝通修改收貨檢驗標準，在可用范圍內，修改一個上下限，以后再送貨，品質按照新修改的檢驗標準驗貨就可以了。2、如果這種貨物確實有品質問題，客戶根本沒辦法用，在供應商無法改善的情況下，建議開發新的供應商。
13、有一批貨物你已經下訂單通知供應商生產，但接到通知說客戶已取消此訂單，公司其它的工地又不需要此批貨物，請問該如何解決呢?
答：這個問題太籠統，不過碰到這種情況時，首先得了解供應商對你所下訂單的完成狀況，同時要求供應商停止訂單的生產。根據供應商的反饋來決定處理。A若供應商還未進行訂單的正式生產，可與供應商協調取消此單，請其幫忙將所訂原材料用于其它產品的生產。若供應商已進行了生產，要求供應商提供準確的生產數量，再與市場部協調看此種物料是否會在今后的生產中使用。若將來有用，只需與供應商協調將送貨期推后即可。若不可能再用，應該向客戶索取已生產物料的賠償金。若客戶以毀約日期在合同準許之內為由，不做任何賠償時，應盡快與供應商協調以成本價將物料金額算清，并考慮物料報廢后是否有利用價值，盡可能將損失降到最低。
14、如果供應商無法按期交貨，你應應該怎么辦?
答：可以供應商未按期交貨而影響公司供貨，給公司造成損失為由，給予供應商扣款或延遲付款的處罰，以督導并強制對方改善供貨能力，若對方無法改善，建議更換新的供應商，畢竟，合格的品質和按時足量供應對一個公司的正常運作來說是非常的重要。
15、如何管理供應商?以及如何建立良好的供應商管理體系?
答：供應商的管理：將所有的供應商列在一張表上，定期對供應商的信譽、品質、交期、響應度度進行評審，并列入評審資料中，根據評審結果可對供應商進行汰淘或更換，如果表現特別好的供應商，可視其情況多下訂單。
供應商管理體系：(1)正確選擇供應商。(2)科學的考評供應商的業績。(3)保持供應商之間適度競爭。(4)構建與供應商的戰略合作伙伴關系
護士面試經典問題及答案
1、護士面試自我介紹
各位評委老師好，謝謝給我這次鍛煉學習的機會，我很高興在這里介紹我自己我叫XXX，XX年出生，是XXX學校應屆畢業生，大專學歷，X年正規化的教育，使我掌握了扎實的理論工底，一年多的監床實習讓我有較熟練的實際操作能力，小時候曾經有較長一段時間身體不好，使我更能理解與體會人在生病的時候，醫護人員的愛心與耐心對于病人生與心的關愛與早日康出院的重要性，更能領悟白醫天使的深刻內涵與神圣，再加上我的性格很隨和，待人真誠，更堅守了我想用實際行動履行救死扶傷職責的信心，我現在最希望的就是各位領導能給我這個機會，讓我也能有機會在該院的醫護事業上添磚加瓦。
2、為什么會選擇這個職業
對于護士這份職業，我從小就很向往，因為小時候身體不好，教育在醫院里好多護士姐姐都很和藹可親，我受到了很好的照顧，我更能理解與體會人在生病的時候，醫護人員的愛心與耐心對于病人生與心的關愛與早日康出院的重要性，更能領悟白醫天使的深刻內涵與神圣，所以我一直夢想著做一名護士。我在貴院實習有大概一年的時間，學會了嚴謹、踏實的對待工作并以細心、愛心、耐心、責任心對待患者。得到患者和同伴的的認同那是最大的欣慰。加上我學的也是護理專業，在這個工作崗位上我也更能學已致用，有堅實的理論基礎為指導，更能讓我熱愛的工作崗位上發揮出更高的水平，更好的為病人服務。所以我對自己做好這份工作充滿信心。
3、你是怎么看待這個職業的？
在我看來，護士并不是單純的簡單工作，更是一份神圣的職責，他們需要付出比其他人更多的愛心，更多的理解與包容，他們對待每一位病人更要像對待家人一樣，讓他們感到家的溫暖與親切，我相信我有這個能力和信心勝任這份工作，也請各位領導能給我這個機會，我會用實際行動證實給你們看的。
護士的專業素質有哪些?
a心理素質
護士是臨床護理工作的主體，要提供最佳的護理服務，就必須加強自身修養，有一個良好的精神面貌和健康的心理素質。積極向上、樂觀自信的生活態度;穩定的情緒，遇挫折不灰心，有成績不驕傲;能臨危不懼，在困難和復雜的環境中能沉著應對;有寬闊的胸懷，在工作中能虛心學習同事的新方法和新技術，能聽取不同意見，取眾之長，補己之短，工作中能互相交流經驗。
b專業技術方面的素質
(1)有扎實的專業理論知識，掌握各種常見病的癥狀、體征和護理要點，能及時準確地制定護理計劃。掌握護理心理學和護理倫理學知識，了解最新的護理理論和信息，積極開展和參與護理科研。(2)有嫻熟的護理操作技能面試常見問題--護士面試試題及答案精選3篇面試常見問題--護士面試試題及答案精選3篇。熟練的護理操作技術是一個優秀護士應具備的基本條件，除了常見的醫療護理技術外，對現崗位的專科護理技術應精通，能穩、快、準、好地完成各項護理工作，高超的護理技術不僅能大大減輕患者的痛苦，而且能增強自己的自信心，給人一種美的享受。(3)掌握急救技術和設備的使用，熟悉急救藥品的應用，能熟練地配合醫生完成對急癥或危重患者的搶救。(4)具有高度的責任心，嚴守工作崗位，密切觀察患者情況的變化，嚴格執行操作規程，認真做好查對制度，時刻牢記醫療安全第一，杜絕醫療差錯事故發生。
律師面試經典問題及答案
1.什么叫“八不準”？（此問題被問過41次）——答案見寶典和《律師法》。
簡化版：
（1） 不準私自收案、收費；
（2） 不準泄露案件秘密和個人隱私；
（3） 不準向辦案人員請客送禮；
（4） 不準與辦案人員有不正當交往；
（5） 不準故意提供偽證；
（6） 不準侵害委托人權益；
（7） 不準煽動、教唆當事人采取非法手段表達訴求；
（8） 不準參與非法活動。
詳細版（《律師法》第四十條）：
（1） 私自接受委托、收取費用，接受委托人的財物或者其他利益；
（2） 利用提供法律服務的便利牟取當事人爭議的權益；
（3） 接受對方當事人的財物或者其他利益，與對方當事人或者第三人惡意串通，侵害委托人的權益；
（4） 違反規定會見法官、檢察官、仲裁員以及其他有關工作人員；
（5） 向法官、檢察官、仲裁員以及其他有關工作人員，介紹賄賂或者指使、誘導當事人，或者以其他不正當方式影響法官、檢察官、仲裁員以及其他有關工作人員依法辦理案件；
（6） 故意提供虛假證據或者威脅、利誘他人提供虛假證據，妨礙對方當事人合法取得證據；
（7） 煽動、教唆當事人采取擾亂公共秩序、危害公共安全等非法手段解決爭議；
（8） 擾亂法庭、仲裁庭秩序，干擾訴訟、仲裁活動的正常進行。
2.哪些案件不能風險代理？（此問題被問過23次）——本題答案有較大的變化，建議以最新的規定作答
【寶典答案】
下列律師服務收費實行政府指導價（也就是不能亂定價，也不能風險代理），其他服務實行市場指導價（也就是協商價，愛咋定就咋定，可以風險代理，也可以突破30%的限制），依據是《廣東省司法廳轉發國家發展改革委關于放開部分服務價格意見的通知》（粵司辦[20xx]255號，發布日期20xx年8月27日）：
（1）擔任刑事案件犯罪嫌疑人、被告人的辯護人以及刑事案件自訴人、被害人的代理人；
（2）擔任公民請求支付勞動報酬、工傷賠償，請求給付贍養費、撫養費、扶養費，請求發給撫恤金、救濟金，請求給予社會保險待遇或最低生活保障待遇的民事訴訟、行政訴訟的代理人，以及擔任涉及安全事故、環境污染、征地拆遷賠償（補償）等公共利益的群體性訴訟案件代理人；
（3）擔任公民請求國家賠償案件的代理人。
需要注意的是，對于上述實行政府指導價的服務，其具體的定價規則需由新的政策進行規定。在新的政策沒有出臺前，上述實行政府指導價的服務仍適用《廣東省物價局、司法廳律師服務收費管理實施辦法》（粵價[20xx]298號文）的規定。
3.群體性案件該如何處理？（此問題被問過17次）（群體性案件的定義見詳細版回復）
簡化版回復：
（1） 報告備案制度；
（2） 集體討論，加強督導；
（3） 做好咨詢接待工作；
（4） 律師應政府有關部門要求參與接待工作，既要維護社會穩定，也要維護群體當事人的合法權益；
（5） 根據情況，律師所可以與群體當事人簽訂委托代理協議，也可以和他們的代表人簽訂委托代理協議；
（6） 群體性案件結案后，律師事務所應及時將情況報告所屬律師協會；
（7） 律師事務所應當保證辦理群體性案件檔案的完整、詳盡、有序和整齊。
詳細版回復：
律師在正式接收任何案件的代理前必須進行案件的初步審查，符合法律規定的條件才可以接收代理和法律服務。首先應詳細了解案件，評估風險；結合自己的專長，決定是否應接受當事人的委托。
其次應辦理相應的備案手續。
群體性案件是指一方當事人眾多（十人包括十人以上）、基于同一或類似的事實問題或法律問題而提起的代表人訴訟或共同訴訟或者分案處理的系列訴訟或非訴訟案件。
律師辦理群體性案件應該著力于化解矛盾糾紛，幫助爭議各方選擇合法、適當、和平、穩妥的爭議解決路徑或方式，倡導調解解決糾紛。
律師不鼓動、不參與群體性案件當事人、其訴訟代表人或代理人的上訪活動，不得參與或建議當事人以違反社會治安、干擾國家機關正常工作等手段促使案件的解決。
群體性案件一般出現在：農村征地補償問題、城建拆遷、國有企業改制中出現的職工下崗安置補償糾紛、政府違法侵害群眾利益而引發的行政糾紛、非法集資引發的群體性金融糾紛、少數執法部門因執法不公而引發的糾紛、企業軍轉干部和復原隊伍軍人再就業難的糾紛等。
群體性案件的報備手續：在簽訂委托合同之日起3日內必須向廣州市司法局律師管理處和廣州市律協辦理書面的報告備案。備案材料包括：備案表、委托合同復印件、法律文書復印件。
重大敏感性案件：對于涉及20名以上當事人的群體性糾紛案件，司法局和律師協會在接到律所的報告后必須及時報告上一級行政機關及律協備案。代理重大敏感性案件的律師不得對外泄露案情。不經批準，不得擅自接受新聞媒體的采訪，不得擅自發表對案件的處理意見和看法，不得擅自發表涉及案情的學術文章。
需要注意的是，如果被問到司法局及律協不接受備案時，要記住，備案不同于審批，不存在接不接受的問題，備案只需要通知到就可以了，無需經過司法局和律協的同意。
4.合同無效的情形。（此問題被問過15次）（合同法A39、A52、A53，關鍵是A52）
《合同法》
第三十九條采用格式條款訂立合同的，提供格式條款的一方應當遵循公平原則確定當事人之間的權利和義務，并采取合理的方式提請對方注意免除或者限制其責任的條款，按照對方的要求，對該條款予以說明。
格式條款是當事人為了重復使用而預先擬定，并在訂立合同時未與對方協商的條款。
第五十二條有下列情形之一的，合同無效：
（一）一方以欺詐、脅迫的手段訂立合同，損害國家利益；
（二）惡意串通，損害國家、集體或者第三人利益；
（三）以合法形式掩蓋非法目的；
（四）損害社會公共利益；
（五）違反法律、行政法規的強制性規定。
第五十三條合同中的下列免責條款無效：
（一）造成對方人身傷害的；
（二）因故意或者重大過失造成對方財產損失的。
是否所有違反法律、行政法規強制性規定的都無效？
不是，只有違反效力性強制性規定的才無效。
強制性規定包括管理性規范和效力性規范。管理性規范是指法律及行政法規未明確規定違反此類規范將導致合同無效的規范。此類規范旨在管理和處罰違反規定的行為，但并不否認該行為在民商法上的效力。例如《商業銀行法》第三十九條即屬于管理性的強制規范。效力性規定是指法律及行政法規明確規定違反該類規定將導致合同無效的規范，或者未明確規定違反之后將導致合同無效，但若使合同繼續有效將損害國家利益和社會公共利益的規范。此類規范不僅旨在處罰違反之行為，而且意在否定其在民商法上的效力。因此，只有違反了效力性的強制規范的，才應當認定合同無效。
5.一個律師在執業過程中不能做什么事？（此問題被問過12次）——答案見寶典，如果實在記不住，回答“八不準”其實也差不多。
執業后，律師不能違反律師法及律師職業規范、執業紀律等有關的禁止性規定，例如，①律師不得泄露國家秘密、當事人的商業秘密及個人隱私；②律師不得在同一案件中為雙方當事人擔任代理人，不得代理與本人或其近親屬有利益沖突的法律事務；③律師不得同時在兩個以上律師事務所執業；④律師不得以不正當手續承攬業務；⑤律師不得私自接受委托、收取費用；⑥律師不得故意提供虛假證據或者威脅、利誘他人提供虛假證據，妨礙對方當事人合法取得證據；⑦律師不得不得向法官、檢察官、仲裁員以及其他有關工作人員，介紹賄賂或者指使、誘導當事人；⑧律師不得違反規定會見法官、檢察官、仲裁員以及其他有關工作人員。
出國留學面試經典問題及答案
1. 在眾多的留學國家之中，為什么選擇了日本?
這個問題是最標準的日本大學院面試的一個首選問題，幾乎所有的學校都會第一時間提出，而且絕對是針對留學生的提問。在日本教授的潛意識中，他們對留學生還是非常感興趣的。并且非常關注留學生的留學目的。雖然這個問題沒有一個標準答案。但在回答的時刻，除了要結合自身的實際情況以外，一定還是要從對日本這個國家，日本的文化，技術等令人喜歡崇拜的觀點去回答這個問題最為妥當。大家可以試想，一個對日本完全沒有興趣的留學生，會有日本教授去指導他(她)嗎?回答是NO!所以，看似簡單普遍大眾的問題，可以窺視你真實的內心世界。需要謹慎小心!
2. 來到日本以后，對日本的印象是什么?
這個問題主要是針對那些已經在日本讀語言學校或者在讀研究生的學生而言。實際上這個問題與第一個問題基本上是一模一樣的。教授們都很喜歡問到。日本教授喜歡觀察，甚至喜歡找出從不同角度會思考會分析的學生。所以大家可以從文化差異點入手，重點講解在日本的生活細節，切記不要粗枝大葉。如果在結束的時刻，又把自己的研究課題巧妙結合的話，離成功的道路就已經不遠了。
3. 在眾多的學校之中，為什么選擇了我們學校?
日本人的謹慎小心絕對是世界第一!在面試過程中，教授還會問到你的報考志愿中，除了本校以外是否還報考了其他的院校。這是正常現象，不必隱瞞。如果你真的只選擇了這所學校，那么必須要說清楚為什么只有這所學校才適合你的理由。這個問題的回答我們可以從多方面的角度去回答，但以老師的經驗來說，最終還是要和你的專業搭上關系。這一點，是整個面試過程中一定是不能放松忽視的地方。
4. 在眾多的科系之中，為什么選擇了我們研究科?
在日本，科系的區分與中國有很大的區別。而日本的大學院是一個比較龐大統一的研究科，在研究科里面又會分成許多細小的科室。對于這個問題，有必要提醒大家的是，一定也要從自身的專業研究角度去回答。
5. 考上我們研究科之后，最想做的事情是什么?
日本大學院的研究科顧名思義就是研究，所以在大學院的兩年期間，雖然也有一些需要學分的必修課程，但最主要的工作其實還是碩士論文的完成。至于如何完成，那絕對是廢寢忘食地查找資料，收集論文的素材了。在這個過程之中，教授會進行適度地指導，但大部分的工作還是得需要自己獨立完成和規劃。所以這個問題的最終考察目的，就是你是否有切實可行的研究計劃來報考大學院。所以回答的時候還是要和自己的研究關聯掛鉤!
6. 如果沒有考上我們研究科，有什么打算?
在面試中，這個問題也會經常被問到。日本教授會用這種問題來試探學生是否具有恒心和意志力。千萬不能回答的就是：考別的學校，或者放棄回國。如果這樣回答的話，教授會把你判斷成沒有持之以恒能力的學生，這類學生教授是絕對不會錄取的。
比較不錯的回答就是：如果今年沒有被錄取，我還會再做一年旁聽生，明年再次報考貴校。看似開玩笑的話語，但在教授內心深處，已經再為你的回答加分了。
7. 到底喜歡日本的什么地方?請具體舉例解釋說明。
如果在面試過程中，你曾回答過喜歡日本的話，教授就會問繼續追問你所喜歡的具體細節。實際上，這個問題沒有標準答案。如果可以的話，大家還是從自身的專業去回答最佳。站在客觀的立場，去評論日本的好壞兩面。不能僅僅是停留于評論的角度，需要進行深挖掘。通過這個問題，可以考察學生的邏輯分析能力。這個問題沒有完美的回答，但日本面試的魅力就在于這里。展示出留學生獨特的魅力，也是取得成功的關鍵一步。
面試問題類型
1、開放性問題
面對開放性的問題時，你是無法以簡略的"是"或"不是"輕松帶過，你必須作一番精簡卻有內涵的回復，這種開放性的問題正是你表現自我、加深印象的大好機會。
2、一般性問題
考生通常會對一般性的問題做好事前的準備演練，例如"未來的展望為何？"或"你為何考MBA？"，較有經驗的考官則會問的更為具體深入，或將一般性問題加以修飾，好觀察考生的實時反應。
3、引導性問題
考官也可能設計一些引導性的問題，讓考生在不知不覺中掉入陷阱，并回答考官所欲聽到的答案。
4、中性問題
一般考官都會盡量避免評論某事而顯露出自己的立場，考生也應以中性的內容回答。
面試精要
1、面試準備
在談到面試前的準備時，許多人都認為準備的越多越好，于是就設想了很多的問題與案例，并圍繞著這些問題想了許多的解決辦法。這樣做固然有可取的一面，但實際上很多管理問題是沒有準確答案的，而且在問題之外，還會被問到許多相關的問題，如果有準備的問題回答的好，而其它問題結結巴巴，也不可能得高分。另外，考官們并不是要看你對某個問題的解決方法，而是通過面試看一個學生的思維、反應和判斷能力。因此，在面試時做到不要慌張，心態平和，實事求是，把自己的想法緩緩陳述出來，而且要做到不卑不亢。
影響面試成績的因素如下
考官偏好、行為表現、原有經驗水平、心理素質、對自身了解各類問題的熟悉程度（考核能力、成熟的回答模式）、模擬面試帶來的全面提高，這些因素可以分為以下幾類：
不可控制因素：考官偏好、原有經驗水平、原來的心理素質。
關鍵可控制因素：行為表現、對自身了解、對各類問題的熟悉、參加模擬面試。
行為表現
我們每一個人都知道"第一印象"非常重要，因為就在你走進門的那一瞬間，考官們已給了你許多判斷。許多面試專家甚至說，前三分鐘已經決定了你的面試結果，后面的時間只不過是面試考官不斷加強他對你的"第一印象"而已。
下面我們從穿什么？做什么？如何說？來談面試行為的準備工作。
穿什么？
選擇服裝的核心原則：讓你看上去不像外人。
職業經理人很大程度代表著公司的形象，這也就要求他們著裝不但對自己負責，還要對公司負責。這一點上，面試考官給我們做出了很好的表率作用，進入面試考場你就會發展，男面試考官都穿著西裝打著領帶，女面試考官都穿著職業套裝。
做什么？
面試中每個細節都有可能影響我們面試的成績，換句話說，從敲門進去到輕輕的帶上面試室的門，面試中的每個細節都給了我們表現的機會。
原則我們需要彬彬有禮，但又不要過分殷勤；要大方得體，不要拘謹和過分謙讓。
開場問候：微笑著自然問候一聲"老師好"！
坐姿身體稍向前傾斜，二郎腿千萬不能出現的。
帶一只筆和小本：在回答問題時，你需要它記下你瞬間的火花，它還可以幫助你圓滿回答問題的組織工作。
離開起身不要太匆忙，說完"謝謝老師！"之后，別忘記問一句"需要我通知其他同學嗎？"或重復一遍老師交代的事情。
如何說？
語速不要太快，語氣要平穩，語調不要太夸張，也不要太平淡！
對自身了解：面試對自己了解的要求，不是要求自己了解自己，而是讓考官認同自己對自身的了解。
準備工作
列出所有自己對自己正、負面的評價。對每個評價進行簡單的描述，選出2-3個事例支持評價。
列出別人對你的評價，對每個評價進行簡單描述，找出一些事例支持評價。
列出自己工作中最大的成就并分析取得成就的原因和帶給自己的啟示。
列出自己工作中最失敗的事情并分析失敗的原因和自己避免再失敗的措施。
描述自己的工作、自己在工作中的不足之處和做得出色的地方，并用事例證明。
面試陷阱
（1）過于自信
有的同學天生自信，這是十分有益的。但也有的同學過分自信，對自己的未來期望過高，達到了別人難以置信的地步，這種過分的自信一定要避免。
還有一種情況，是那種自卑心理本來比較嚴重的同學，為了證明自己的自信，而冒充的自信，這時為了說明自己的自信而不恰當地有意抬高自己，這同樣不可取。
最好的自信表現方式是一種對自己真正具有信心而又不脫離實際。掌握好平衡的關鍵是自己對自己準確的認識和定位。參加面試前一定要好好地分析自己，"知已知彼，百戰不殆"，了解自己是恰如其分地表現自己的基礎。
（2）評議過多
回答經濟或社會生活方面的問題，難免要發表一些議論。但要注意控制評議所占的比例，尤其不要無節制地攻擊漫罵你的上司、老師或同學朋友，如果你不能和這些最親近、最有利害關系的關鍵人物處理好關系，怎么能想象你成為一個成功的管理者？
要盡可能對現實中的問題多提建設性的意見和建議，沒有人喜歡吹毛求疵者，批判或評議過多會使一個人看上去不夠成熟和大度。
（3）背誦
有的同學面試準備工作十分充分，以至于對面試官的一些問題對答如流。這樣并不可取。
如果你被懷疑沒有經過思考就可以回答好問題，你就無法傳遞你的個人思想和價值，而只會被看作背誦條目的人。任何時候都不要背誦，即使你剛好被問到你準備得非常充分的問題，要沉著地組織語言，將自己的思想傳遞出去。
（4）自相矛盾
要避免出現前后不一致的情況，最好的辦法是在整個面試過程中表現一個真實的自我，否則，很有可能出現自相矛盾的情況。
真實是避免自相矛盾的惟一辦法，假的東西在重復的時候就可能不一致，再一次重復的時候就會變為另一個樣子。
（5）掩飾缺點
任何人都有缺點，參加面試的同學也不例外。因此適當暴露一些缺點不僅不可怕，反而會更真實有效，當然這些缺點一定不能是嚴重的缺陷。特別當面試官明確地讓你說明你的弱點時，一定不能過分藝術性地處理，拒絕暴露自己的任何缺點，這只能給人留下虛偽的印象，整個人都失去了真實性，也就相應地喪失了信度。
（6）自我夸耀
有時，有的同學為了表現自己的成功，夸大了自己的能力和成績。大多數情況下，這都會被面試官識破，至少是被懷疑。一般而言，面試官都是有相當閱歷的人，他們分辯真假的能力自然高人一籌，一旦你夸耀的成分太多，就會和面試官心中的你有較大的反差，這時你就在不知不覺中處在一個被懷疑的地位上。
（7）道德問題
道德問題關乎成敗。一個MBA研究生，其它的弱點和缺陷還有可能被人原諒，但一旦涉及道德問題就很難解脫。面試和回答問題的任何過程中，都要盡可能表現自己的良好品質，表現出自己的社會責任。
（8）膽小畏縮
有少數特別容易緊張的同學，很怕面試。其實，在關系成敗的重要時刻，沒有人能完全放開。一開始的幾分鐘或若干秒鐘，一般人都會有點緊張，不要把自己的緊張想象得太嚴重。
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