面試阿姨注意什么問題
說實話,每次經紀人都會安排不少阿姨讓雇主親自面試,但是經常面著面著,就變成了阿姨面試雇主。下面就是小編整理的面試阿姨注意什么問題,一起來看一下吧。
無法掌握面試的主動權,不知道該問哪些問題,怎樣判斷阿姨是不是適合自己……萬一請到不合適的阿姨還要換,費時費力又費心。要想解決面試家政員的這些問題,你還得掌握HR的面試技巧。
提煉自己的需求。比如,雇主趙女士家希望找一個阿姨照顧自己十個月大的女兒,那她還需要告訴阿姨的是平常是否有人幫忙帶孩子、是否需要做一家三口的一日三餐、是否需要買菜、寶寶晚上跟誰睡、是否需要打掃家里的衛生,需要的話頻率是多少;希望阿姨多久休息一次;阿姨節假日工資怎么算,這些問題雇主最好跟家庭成員事先達成共識,阿姨是主力帶孩子,還是做家務事的幫手?
不同工作的目標,對阿姨的要求也不同。明確需求之后,自家需要一個什么樣的阿姨也就很清楚了,在面試環節也能更準確的判斷一個阿姨是否適合自己。
1、看證件。雇主需要查看阿姨的身份證、近期健康證、資格證書。
2、看外表。觀察阿姨的衛生情況,比如穿戴是否整潔、指甲是否干凈、頭發是否齊整、語氣談吐是否得體、心態是否端正,如果是需要請一個育嬰師和月嫂,阿姨一定要具備一定的親和力和細心;而請養老護理員的話,阿姨則要能夠吃苦、抗壓能力強。這些通過幾分鐘的面試,我們都可以看出來。
家政員多數語言表達能力不是很強,輕松愉快的聊,一方面可以讓阿姨放下緊張心理,發揮出正常的水平;二是放下警戒心的面試者更能展現自己真實的一面,這樣也更有利于接下來步驟的展開。
小編準備了一些容易打開緊張的面試局面的具體話題。
1、主動介紹自己家的情況。(讓阿姨對自己即將要做的工作有大致的了解,聊的時候觀察阿姨的細微表情,看她對家里的哪些事情比較介意,如果雙方無法在這些事情上達成共識,最好不要將就。)
2、聊阿姨之前的工作。(這可以看出來阿姨的穩定性和工作能力,是否能勝任自己家的工作。)
給阿姨兩三分鐘的時間讓她介紹自己。如果沒有前期雇主放松地聊, 阿姨不知道該講什么。只有通過開始時的聊天,阿姨才能掌握雇主家的具體情況,去掉戒備心理,打破事先準備好的臺詞,展示自己的工作經歷和技能。
你可以問任何你感興趣的'問題,但最好不要問大而泛的東西。為了在短時間內提取更多有效信息,我們推薦你問這些問題:
1、家里有幾個小孩,小孩多大了,做什么工作?
考察點:如果工作收入對阿姨的家庭比較重要,她也會比較珍惜工作機會。如果小孩太小或快當外婆(奶奶)了,有可能中途會因為要照看家里小孩而離職。
2、怎么看待自己的職業(而不是問阿姨為什么要做家政)?
考察點:主要是考察阿姨是否真心喜歡她的工作。如果直接問阿姨為什么選擇做家政,育嬰師一般會直接說因為喜歡孩子。而側面問她怎樣看待自己的工作,阿姨就需要認真思考一番。
3、您之前都服務過什么樣的家庭?雇主對您怎么樣?
考察點:如果阿姨之前的工作經歷有跟自己家庭情況類似的而恰好又做的不錯,那么恭喜你撿到寶啦~詢問雇主對阿姨的評價其實也是在看阿姨對雇主的評價,如果阿姨一直抱怨前雇主不好,那你就需要小心了。
4、在上一個雇主家做了多久,是因為什么原因下戶的?
考察點:阿姨的穩定性。頻繁上下戶的阿姨一定是有問題的,技能不好、挑東撿西、性格問題、穩定性差……
5、說說你之前的工作流程是怎樣的?或者到我們家之后打算怎樣開展工作?
考察點:可以考察阿姨的工作效率和時間管理能力。是否有良好的生活習慣,阿姨的作息習慣對于雇主來說,是非常重要的。
6、業余時間你喜歡干什么?
考察點:如果阿姨有很多愛好,比如唱歌、跳舞、繪畫、手工等等,說明這個阿姨有追求,這樣的阿姨可以優先選擇。
7、你覺得自己是個怎樣的人?
考察點:面試的時候雖然沒有辦法完全摸透一個人,但是她的性格基本還是可以顯現出來。如果是照顧育嬰師,那么這些性格以后可能影響孩子的性格。如果是照顧不自立的老人,就需要家政性格穩重、細心。
8、之前服務過的家庭,你覺得最辛苦的事情是什么,雇主家什么問題你最難以接受?
考察點:阿姨是否能吃苦耐勞,與人相處是否能包容。
9、希望多久休息一次?
考察點:阿姨時間是否跟自己家匹配。如果自己真的一點帶孩子的時間都沒有,最好要找一個能夠長期不放假的阿姨。
怎樣面試育兒嫂?
1、最近看過什么育兒書籍?
考察點:其實阿姨的學歷不是最重要的,重要的是她的學習能力、對育兒知識的掌握度。
2、你會做哪些輔食?不同月齡的寶寶輔食添加需要注意什么?
考察點:阿姨的專業技能。會做不同月齡寶寶的輔食是育兒阿姨的必備技能。
3、帶過最小的寶寶有多大?最大的有多大?帶得最久的寶寶帶了多長時間?吃什么牌子的奶粉多?不同月齡的寶寶,奶量是多少?在之前的家庭中是如何對奶瓶消毒的?
考察點:看看阿姨的工作經驗是否豐富,是否曾經帶過類似自己小孩年齡段的嬰兒。
4、寶寶晚上不愛睡覺怎么辦?
考察點:寶寶的睡眠問題牽動著每一個家長的心,阿姨是否有自己的方法安撫寶寶入睡,也是考察重點。
6、寶寶洗澡要怎么做?
考察點:陪小孩睡覺和洗澡是做阿姨最辛苦的事情,從這些細節中可以看到保姆是否有足夠的經驗。
7、寶寶生病時如何處理?
考察點:寶寶生病時,保姆是否可以及時發覺,是否會做簡單的病情觀察和處理,是否會及時通知父母。
8、會不會做被動操、主被動操、手指操?
考察點:可以讓阿姨現場演示。
怎樣面試月嫂
1、寶寶每天應該喝多少奶?產婦多余的奶應該怎么處理?
考察點:這是月嫂最基本的技能,月嫂必須對答如流。
2、順產和剖腹產的媽媽護理有什么區別?
考察點:這個問題沒有標準答案,要多觀察阿姨是否正面回答,有經驗的月嫂會逐項講解的很詳細,支支吾吾的話就明顯經驗不足了。
3、寶寶多久洗澡一次,臍帶未脫落時要怎樣給寶寶洗澡?
考察點:給寶寶洗澡是月嫂必須掌握的技能。詢問具體的問題如果阿姨都能回答的上來,說明這個月嫂很專業。
4、寶寶總是哭的原因是什么?如何安撫?如果寶寶拉了或者尿了您會怎么處理?
考察點:阿姨是否能夠準確分辨出寶寶哭鬧的原因并正確安撫。寶寶拉了是否會及時給他清洗。
5、會做什么月子餐?產后第一周第二周應該怎么吃?
考察點:阿姨做月子餐的能力。產婦的飲食不僅關系到產婦本身的身體恢復,還會影響下奶。
6、寶寶出黃疸或濕疹怎么辦?
考察點:阿姨對寶寶常見疾病的處理能力。
7、之前的帶過的孩子吃奶粉多還是母乳喂養比較多?
考察點:阿姨對母乳喂養的看法。
8、會做撫觸嗎?一般什么時候給孩子做撫觸?撫觸前的準備工作?
考察點:觀察阿姨的手法是否嫻熟,動作是否輕柔。
怎么面試養老護理員
照顧老人分為自理老人和半自理老人,需要具體情況具體分析。
1、老年人的一日三餐應該怎么安排?
考察點:阿姨是否會結合老年人的身體狀況準備一次三餐。
2、(照顧不自理老人)多久翻身一次?夜里怎么辦?
考察點:阿姨是否勤快、專業。
3、照顧老人應該注意哪方面?(尤其是不自理老人)
考察點:主要看阿姨有沒有這方面的經驗,以及將老人付給阿姨后,阿姨是否能分辨輕重緩急。
4、與老人意見不合怎么辦?
考察點:阿姨是否能處理好與老人的關系。
到這里我們作為雇主,需要了解的關于阿姨的問題已經基本了解了,但是找阿姨是個互相選擇的過程,所以也要給阿姨一個提問的機會,通過阿姨的提問可以看出阿姨的著重點是什么,阿姨們問的問題都是她們比較關心的問題,也可以看出一個阿姨的素質。
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