管理部門面試的問題
一般管理層面試的免提都比較深入,所以在面試管理層的時候我們常常要從容面對。以下是小編為你整理的管理部門面試的問題,希望能幫到你。
管理部門面試的問題 篇1
一、請寫出企業常用的公文文種?(5分)
答:(考察對公文的一般理解)一般企業公文有通知、請示、會議紀要、函(邀請函、復函)、總結、報告。
二、就你的理解行政工作應包括哪些內容?如何才能做好這項工作?(15分)
答:(考察行政工作的整體感覺)
1、日常事務工作(文字錄入、復印、打印、整理會議紀要、人員接待、電話接待、采購、發放辦公用品);檔案合同工作。
2、擬定相關公文;協助直屬領導策劃員工活動及組織會議、活動;
3、協助直屬領導企業文化建設,草擬、修改相關制度;
4、公司辦公場地綠化;辦公場地清潔、環境維護。
5、勞動紀律監督、行政費用統計及核算。
6、后勤支持性服務(辦公設備維修維護、名片印制、定餐等)
7、有關政府政策及信息、行業信息的收集。
三、公司將于下個月十五日召開半年總結會,由你來承辦,請制作一份行事歷(即需要做什么,由誰來做,何時完成)。公司組織機構如下:市場營銷部、產品研發部、行政人事部、財務部。(15分)
答:(考察組織及協調能力)策劃方案由行政助理草擬。
1、說明這次會議的目的;
2、落實開會時間、地點,主要與直屬領導協商確定;
3、確定與會人員;
4、落實會議主持,與領導協商確定;
5、確定會議議程,與領導協商確定。其它,場地布置,會議中服務。
四、請擬一份關于國慶節放假的通知。(5分)
答:(考察公文格式)
關于國慶節放假的通知
公司各部門:
今年國慶節放假7天,時間為9月30日至6日。其中1日、2日、3日為法定假日,將9月30日(星期六)公休日調至10月4日(星期三);10月1日既是(星期日)公休日又是法定假日調至10月5日(星期四)、10月6日(星期五),10月7日正常上班。
節日前各部門要做好節前清潔、安全工作;節日期間,各部門人員注意個人安全。
最后祝各部門人員節日快樂!
XXXXX有限公司
二01*年九月二十八日
五、你認為IT行業的行政工作與其他行業有何區別?(5分)
答:(考察對行業特性的理解)
1、需要必要的加班與支持;
2、主動性有別于其他行業;
3、行政服務性較為突出;
4、需要了解一些行業的知識;
5、較強的語言表達藝術。
六、公司老總在例會說:“上個月公司的電費開支很大,有一些浪費,大家要注意一下。”你對此種情形如何辦理?(10分)
答:(考察工作的主動性及細致程度)
先出一份通知,然后在每周各部門例會上花幾分鐘時間給大家強調一下。同時要從自我做起,平時節約用電,并且在日常工作中,看到有浪費的情況下,友情提醒并主動去完成。比如天氣不熱的時候將有人將空調打開。這里給大家說一下,天氣很好,現在可以不用啟動空調,我先關閉了。
可以說一些細節如:計算機如長時間不用關機,空調下班后關閉,下班后熱水器關閉,中午休息時關燈等均可。
七、公司擬辦一份公司的內刊,以調動大家工作熱情,你將如何辦理?(10分)
1、草擬辦刊方案,如名稱,內容、板塊設計等。
2、費用預算。
3、征求領導意見。
4、員工意見征集。
5、根據領導和同事的建議對辦刊方案進行合理修改。
八、從行政方面控制公司日常的成本,你覺得從哪幾個方面入手?(10分)
控制公司日常成本,應從以下幾方面入手:
1、復印、打印控制。
2、辦公用品購買成本控制。
3、辦公用品領用控制。
4、辦公用品使用情況控制。
5、水電費用控制。
6、辦公電話費用控制。
7、會議和活動組織成本控制。
8、定期向公司全體成員宣傳節約意識。
九、就一般的企業而言,如何進行檔案的分類?(10分)
行政管理類、經營管理類、人事管理類、銷售類、財務類、設備檔案類
十、公司的上級主管于明天到公司考察參觀,你覺得需要做哪些方面的準備工作。(15分)
應做好以下工作:
1、住宿安排。
2、行程安排。
3、工作匯報資料收集。
4、工作會議安排。
5、陪同參觀人員安排
管理部門面試的問題 篇2
一、請寫出企業常用的公文文種?
企業常用的公文文種:決議、決定、指示、意見、通知、通報、公報、報告、請示、批復、條例、規定、函、會議紀要
1.條例:條例可用于組織制定規范的工作、活動和行為的規章制度。
2.規定:可作為內部規章制度的名稱。用于對特定范圍內的工作和事務作出規定,如確立活動規則,提出處理問題的準則與規程,明確有關單位或人員的權利、義務、責任,對其他法律、法規和規章的內容予以補充等。
3.命令:適用于依照有關法律公布行政法規和規章;宣布了施行重大強制性行政措施;嘉獎有關單位及人員。
4.指示。適用于對下級機關布置工作,提出開展工作的原則和要求。
5.決定:適用于對重要事項或者重大行動作出決策和安排,獎懲有關單位及人員,變更或者撤銷下級機關不適當的決定事項。
6、決議:用于經會議討論通過的重要決策事項。
7.意見:用于對重要問題提出見解和處理辦法。
8.批復:用于答復下級機關的請示事項。
9.通報:用于表彰先進、批評錯誤、傳達重要精神、交流重要情況。實踐中常用于:總結推廣先進典型的經驗;褒揚先進模范事跡;總結并要求借鑒吸取具有較普遍借鑒意義的各種教訓;批評具有一定典型性的錯誤思想、錯誤觀念、錯誤做法、錯誤行為;告知性質重要、涉及面較寬的事物的動態、動向。
10.通知:適用于批轉有關下級機關的公文;轉發上級機關和不相隸屬機關的公文波布規范性公文;傳達要求下級機關辦理和需要有關單位周知或者共同執行的事項;任免人員。
11.公告:用于地位較高、影響較大的機關向國內外公開宣布重要事項或法定事項。
12.公報:用于公開發布重要決定或者重大事件。其具體適用范圍與公告基本相同。
13.通告:用于公布社會各有關方面應當遵守或者周知的事項。
14.請示。用于向上級機關請求指示或批準。實踐中主要用于:請求上級明確有關方針、政策或要求;請求上級指示處置重大問題或因無原則規定難以處理的問題的原則與方法;請求上級允許根據具體情況變通處理有關問題;請求上級協調與有關方面的復雜矛盾關系;請求上級分配任務、布置工作;請求上級核準編制、經費;請求上級審批工作計劃和其他方案;請求上級任免有關干部;請求上級審定有關項目;請求上級審查批準本礬關制定的共需由上級機關審批后方能生效的重要規范性公文;請求上級批準按規定必須履行審批程序的其他事項等。
15.報告:用于向上級機關匯報工作、反映情況、提出建議,答復上級機關的詢問。實踐中常具體用于:向上級反映工作的進展情況;反映工作中出現的有關情況、動向或問題;匯報有關政策法令或指示的執行情況和有關任務的完成情況;提出糾正有關偏向的具體意見和建議;提出轉發公文的建議;答復上級的詢問;檢討工作中的錯誤;依照報告制度的規定匯報各方面的綜合情況及工作計劃;將有關事項或公文報送上級機關備案等。
16.函:用于部門之間商洽工作、詢問和答復問題,向無隸屬關系的有關主管部門請求批準等。
17.會議紀要:用于記載和傳達會議情況與議定事項。
二、就你的理解行政工作應包括哪些內容?如何才能做好這項工作?
都說管過行政的人做老板時有資本,從此話可以看出行政工作的重要性與全面性,行政工作貫穿整個企業的運作。
行政部門的特點是服務,它不同于生產,凡非生產性質以外的所有事務都應該屬于行政后勤性質,包括:宿舍管理、員工勞保與福利、飯堂管理、環境衛生、車輛管理、海關事務、保安工作、水電管理、設施設備及對外辦公(政府、公益等等)
三、公司將于下個月十五日召開半年總結會,由你來承辦,請制作一份行事歷。
部門準備資料
市場營銷部年初至今的銷售數據、客戶資料、客戶投訴與建議、售出品跟蹤記錄、下半年計劃
產品研發部開發產品的資料、跟蹤報據、不良點、不良點改進報告與檔案、下半年計劃
行政人事部人員流動分析與統計、人力成本報告、工傷報告、勞保情況報告、保安工作、后勤開支及員工建議反饋、合同等財務部半年度固定資產、成本核算、工資狀況、盈虧報告
四、請擬一份關于國慶節放假的通知。
通知
慶國慶節,舉國同歡,公司放假一星期(10月1號-10月7號),10月8號照常上班。
注意事項如下:
1.……
2.……
祝大家國慶節愉快
五、行政助理的基本素質是什么?
1. 耐得住“煩”,行政工作都是很瑣碎無規章的,想要處理的游刃有余,重點是分清主次去處理問題.
2. 懂得做人,無論做什么事情,關鍵是把握尺度,既要把事情做好,還要讓別人支持。
六、公司老總在例會說:“上個月公司的電費開支很大,有一些浪費,大家要注意一下。”你對此種情形如何辦理?
對進幾個月的用電開支進行比較,對上月用電情況進行了解,分析情況,然后根據相應的情況,如果實在是有浪費的情況可以制定一些帶約束條例的通知,制作宣傳等等。
七、公司擬辦一份公司的內刊,以調動大家工作熱情,你將如何辦理?
在管理學來說,員工參與目標的制定(即參與活動)這樣出來的效果是最好的,因此,我認為可以先以征稿的形式在公司內發布,讓員工一起來出謀劃策,讓他們說說,怎樣他們才會有工作熱情,然后根據大家交上來的稿子,分析、篩選有用的信息,再根據大家所提出來的來滿足與要求,這樣子的效果我想會比較好。
八、從行政方面控制公司日常的成本,你覺得從哪幾個方面入手?
1.水電節約;
2.辦公文具、用品控制,制定相應的規定;
3.請購品的審核,有些公司要買些東西根本就不需要考慮什么,想買就這樣,這樣是浪費的一種表現;
4.飯堂飯菜,員工倒剩菜剩飯過多也是一種浪費的表現
5.人員配置,我們可以培養多面手,有些工作一個人可以完成的沒必要請三個人,這是從人力成本上節約;
以上僅是部分產生浪費的項目,而我們要控制公司日常的成本,還得依靠強制手段與軟性手段,即制定、規定與宣傳、情感相結合。
九、就一般的企業而言,如何進行檔案的分類?
兩大類:內部檔案與外部檔案
內部檔案有:
1、文書檔案:
(1)黨群工作類:黨務工作、組織工作、宣傳工作、紀檢工作、工會工作、共青團工作、協會工作等;
(2)行政管理類:行政事務、治安保衛、審計工作、人事勞資、教育工作、醫療衛生、后勤福利、外事工作等;
(3)經營管理類:經營決策、計劃工作、財務管理、物資管理、企業管理等;
(4)生產管理類:生產調度、質量管理、能源管理、安全管理、科技管理、環境保護、計量工作、標準化工作、檔案與信息管理、基建管理、設備管理、合同等。
2、科技檔案
(1)產品文字材料:各種任務書、建議書、協議書、說明書、鑒定書、試驗大綱、試驗報告、分析報告、審查報告、運行報告、總結、產品圖樣等;
(2)科研文字材料:各種合同(協議書)、任務書、科研報告、調查報告、開題報告、實驗報告、鑒定證書、發明申請書等;
(3)基建文字材料:各種建議書、任務書、計算書、開工報告、概(預、決)算、檢驗分析材料、施工圖樣等;
(4)設備文字材料:各種申請書、說明書、技術規程、維護保養規程、設備圖樣等。
3、財務檔案
會計原始憑證和報表中所附的各種借據、書面證明材料、分析報告等。
4、人事檔案
職工的招聘、履歷、培訓等。
5、電子檔案
計算機磁帶、磁盤和光盤等。
6、聲像檔案
照片、縮微膠片、電影膠片、錄像片、錄音磁帶和唱片等;
外部檔案是:政府機關、政府部門發下的各類通知、法規、整改令等等。
十、公司的上級主管于明天到公司考察參觀,你覺得需要做哪些方面的準備工作。
個人認為,這種情況沒有必要特地去準備,我們平時工作做好、做細了,根本不必領導什么時候來考察,但是,作為一名行政人員,我們還是得表現出我們對其重視,在平時做好之余我們還應該做到盡量滿意、完美。
以下工作可以再認真準備:
1.公司的外觀:環境衛生、員工著裝等要求達到公司要求,再一次確認、檢查;
2.相關ISO文件規定的文件是否完整;
3.5S標準是否達到;
4.準備領導考察所需要的資料。
管理部門面試的問題 篇3
面試問題一:你對標題怎么擬怎么看?
首先標題不僅僅是文案的名字,更是文案的主題所以說擬標題前,還是需要弄清楚幾件事:這篇文章是給誰看的,這些人最關注什么,這篇文章為了達到什么目的。這個渠道適合什么樣的標題。比如說發在公眾號里需要標題在14個字以內,并且在前7個字就得吸引到目標用戶。所以這個標題的任務是吸引到這群人讓他們點進來。不需要為了吸引不是我們目標用戶的人而變成標題黨。確定好這個原則,這個標題才不會跑偏。
然后再說技巧,我的經驗是好文案和壞文案之間就差了一個數據,差一個符號,比如說:200斤減到140斤,我只用了3個月,比如說杜蕾斯的文案是怎么寫出來的,這里用的是符號。然后可以用疑問、制造爭議、直接要求行動這樣的技巧。
比如說一個:【福利來了】深圳車主下載APP,立享加油補貼。改為:免費加油!點擊領取100元加油代金券,只限深圳車主喲!
最后,即使我寫了一個自認為很棒的標題,最好還是能做個小范圍的測試。比如我會寫2-3個標題,測試下哪個反饋最好。
面試問題二:如果給你一個號,你會怎么運營?
首先這個問題,可以分解成:怎么定位這個號,其次核心目標是什么?最后再討論怎么運營推廣?
我們一個個說,第一個問題:如何定位,我們的用戶是誰?是客戶關系管理還是媒體?例如我們暖石100的公眾號,定位是客戶關系管理系統,面對的用戶非常垂直,每一個關注的人都是營銷學習者,所以說并不會去做追熱點拉粉絲。而是做優質的原創的營銷內容。而這樣,粉絲增長并不多,但從朋友轉發帶來的付費用戶,都是從上來的。
第二個問題:核心目標是為了讓用戶看完再到網站看看,并不是直接購買。所以內容只需要完成引導到網站這個目標就可以了。
第三個問題:前面的兩個弄清楚了,基本上已經回答了這個問題,用戶定位清晰了,做針對他們的優質內容。來實現有效轉化。
經營管理類崗位
1、你認為作為一名合格的管理者,應具備的基本素質有哪些 ?
2、你認為本行業未來十年面臨的最大難題是什么?你打算如何應對 ?
3、你所在部門人員集體辭職,作為部門經理,你會怎么辦 ?
4、你的下屬沒有按時完成任務,上司責備下來,你應該如何處理 ?
5、有人認為事必躬親的管理者不是好的管理者,你怎么看 ?
6、你喜歡井然有序的工作環境還是靈活自如的工作環境 ?
7、談談你平時是如何培養下屬的 ?
8、在工作中,你在客戶、上級或同事接受你的工作思路和決定時,是否遇到過困難,你是如何處理的 ?
9、如果你到一個新的部門任部門經理,發現情況糟糕,士氣低落,你打算采取哪些方法來改變 ?
10、你的老板總是在最后一刻才給你布置任務,你采取什么方法來改變老板的這種工作方法?
管理部門面試的問題 篇4
1、你認為建筑項目經理該如何去工作?
答:做好組織協調工作,加強監督,重點關注商務、進度。
2、怎么跟監理交往?
答:有理有禮,充分尊重監理,要多和監理溝通。
3、作為一名項目經理,你負責的一個項目終于按合同要求結束了,你是基于哪些具體方面來評價你的項目是成功的?
答:沒出現事故、質量優良、進度合理、成本控制符合內控預算要求。
4、項目實施期間,業主提出變更,作為項目經理人你常規的操作思路是怎樣的'?你認為變更控制最需應該注意的原則是什么 ?
答:前提是書面變更文件,明確變更的提出方;其次分析變更對合同的影響,應使變更朝著對本方有利的方向引導,爭取最大的合同利益;應明確提出洽商或索賠,在得到各方同意并文字確認后執行。最需要注意首先是變更本身的技術實現可行性以及實現成本,應避免變更對本方執行合同和獲得利益的損害。
5、在你以前的項目管理工作中,你碰到最大的困難是什么?你是如何處理的?
答:我不認為有什么特別的困難,困難和問題是一定有的,但是我們不就是解決問題和困難才來進行項目管理的么?
6、你自認為你的優勢在哪里?劣勢在哪里?如何改進?
答:技術能力突出,管理經驗豐富是優勢;性格過分溫和,工作重心有時產生偏離是劣勢。
更多的突出工作重點,計劃跟蹤更及時,用原則的嚴肅來克服性格的過分溫和。
7、為了使一個弱電總包項目能最終順利驗收、交付,在項目實施期間你認為需要重點關注的問題有哪些?
答:資料,各專業協調(與土建、機電、裝飾等),與業主的溝通。
8、作為一個項目經理人你認為在項目實施期間項目的進度管理、成本管理、質量管理哪個最重要?
答:質量最重要,沒有質量就要返工,進度就要延誤,成本就要增加。
9、工期和工作量之間的差異是什么?
答:工期是日歷上的天數,與人數和工作量無關。工作量是與日歷天數無關的人的工作。
10、作為項目經理你要做的第一件事情是什么?
答:除了注意公司的發展方向并從中發現自己的發展道路外,在頭腦中還要明確項目經理所關注事物(商務、公司、項目、團隊、個人、技術等)的優先順序。具體內容包括和部門經理開會確定優先順序,安排用戶和職員會議,得到全部成員的狀態報告和評價,能盡快處理與業務、項目和個人有關的事情。
11、項目經理如何處理好與不同類型客戶的關系?
答:作為項目經理,如何處理好與客戶的關系非常重要。客戶有很多種類型,針對不同類型的客戶有不同的應對策略。
(1)權威決策型:這類客戶往往具有權威的技術、業務和管理能力,對于事情本身具有決策權。
應對策略:正面應對,以技術服人。
(2)典型決策型:具有商務上的決策權,但是不是業務和技術方面的專家。
應對策略:用通俗的語言表達技術和業務,盡量減緩正式的沖突,私下處理協調,效果會更好。
(3)技術專家型:只關心技術實現、細節和技術可行性。
應對策略:正面應對,解釋技術上的可行性和解決方案。
(4)糊涂管理型:是甲方的管理者,具有一定的決策權和影響力,但是對項目管理不懂裝懂,不時干預項目的事情,有時是麻煩的制造者。
應對策略:客氣地拒絕,一定掌握主動權,一旦讓他掌握主動權,會引致項目的失敗。
(5)和稀泥型:不承擔責任,但也不得罪任何一方,不解決問題,但也不制造麻煩,屬于老好人型。
應對策略:別指望他解決問題,可以大事化小,保持和氣。
(6)虛偽專家型:對技術和業務有一定了解但都不是很深;多為新提拔的業務和技術骨干或多年被“埋沒”的人才,喜歡賣弄技術能力,缺少大局觀。
應對策略:讓其遠離你的項目,敬而遠之。
(7)小人型:陰奉陽違,表面一套背后一套。
應對策略:不讓其染指項目是最好的辦法
管理部門面試的問題 篇5
1、在一分鐘內介紹一下你自己
這似乎是必答題,但是如果你用一分鐘來重復你的簡歷,就沒辦法印象加分了,建議你最多用二十秒鐘介紹自己的姓名、班級、籍貫等基本信息。然后話鋒一轉,引出自己的優勢或強項。一定要在最短時間內激發起師兄師姐們對你的好感,或者至少是興趣。
可供參考的模式可以是:我叫XXX,英文名字XXX,XX省XX市人。除了報名表上您看到的介紹,我愿意特別說一下我在XXX方面的特長/我最大的特點是……(給出事例)。正是基于對自己這方面的自信,使我有勇氣來應聘XX部門的職位。(看表)一分鐘到了,希望我沒有超時(很陽光的微笑)。
2、你為什么想要加入我們部門?
因部門而異去詮釋,可以說因為很喜歡這個部門,相信自己在這個部門能夠很好地工作(這問題很常問,所以要針對你所選的部門去做些了解,知道有哪些分部和主要負責的工作之類的,比如辦公室就分為財務、物品、策劃與人力安排、文檔四個方面的工作,所以可以對這四個方面或之一談談自己的看法與優勢blah blah ~)。同時,為了發展,為了自己和這個集體,希望在這里得到想要的鍛煉,也相信我自己能夠為這個集體作出貢獻。
3、你有過和別人合作的經歷嗎?(千萬要回答“有”)那么,在這過程中,你是如何處理意見分歧的呢?
現在是考察你的Conflicts Management。思路方面大家都清楚咯,沒有原則、以為服從他人意見的老好人肯定是Nooooo,過于強勢也不會給人太好印象。
比較讓人印象深刻的回答:
每個人在團隊中都應該可以自由坦誠地發表意見,我會非常認真地聆聽,分析;但對于自己的意見我不會沒有原則地輕易放棄。民主過后還需要集中。(然后可以適當舉例。)我的理念是:Meeting不等于Voting,完全不需要少數服從多數;我是負責人,我相信自己有能力采取最佳方案;假如失敗了,我也會承擔主要責任。而如果我是團隊的普通一員,我會保留自己的意見,但還是認真執行管理者已經做出的決策。我堅信,只要遵循“對事不對人”的原則,任何問題都可以得到解決。
在回答時,一定要眼睛看著面試官,微笑。
4、在辦公室/其他部門,有時因工作協調,會讓你去做非相關技術類的苦力工作,你如何看待?
有些時候,我們的確需要去做一些瑣碎的事情,但是不能就此否定這個部門,否定當初的決定。畢竟你還是個新人,即使你的能力再強,都會有一個被人認可的過程。所以,你要做的就是堅信自己的決定,把每一件事情做好,即使是很小很小的事情,甚至是自己找一些事情做,把所謂的“苦力”轉化為機遇。苦力工作不等于無用的工作,經驗也正是從這些小事中慢慢積累起來的。做好這些,不在他人面前怨聲載道,大家自然看到你的努力從而認可你。
——用這樣的思路去回答,本問題就迎刃而解了~
5、面對學生會的工作,班里面的工作,還有自己的學習,你會如何協調這三者的關系?
這個問題很尖銳,直接正面回答對三者的取舍就顯得有些不明智了。一個思路是:大學里的學習是多方面的,學生會就是一個值得我去學習的優秀集體,相信在學生會里我能更快地提高,也能更好地學習(比如在辦公室跟老師同學們打交道的過程中可以學到怎樣更好地與人相處,還可以結識很多優秀的同學,虛心向他們學習更加適合大學的學習方法)。而且作為一個大學生,掌控好時間是很重要的一項能力,既然選擇加入這個部門,我就會努力不浪費平時的點滴時間,鞏固學習,讓學習與學生會工作、班級工作三者皆不誤。
6、如果因為一些原因,我們很遺憾不能把你吸收為我們的一員,你會怎么辦?
這個問題很常規,在很多的面試中都可能會問到。如果在辦公室面試中被問到這個問題,師兄師姐們心儀的答案可以像這樣:我有足夠的自信與能力加入辦公室,并在以后的工作中,努力為辦公室貢獻,提升這個集體以及我自己。即使很遺憾,我不能成功地成為辦公室大家庭的一員,我也不會有太多的消極情緒,畢竟我還在這個學校,還在我們學院,相信以后能為辦公室還有法學院做的事情還很多。另外,如果很遺憾不能吸收我,自然是我還有很多的不足,在以后我也會逐步克服這些缺點。
【管理部門面試的問題】相關文章:
資產管理部門 面試通知03-14
面試經典問題02-11
面試的問題02-11
面試的經典問題02-11
面試的經典問題01-16
面試經典問題05-05
面試問題—面試問題回答02-11
面試問題—面試中最難回答的問題02-11
招聘面試經典問題,招聘面試常見問題03-13