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面試提問的八種方式
在面試環(huán)節(jié)中，主考官要獲得關(guān)于應(yīng)試者的不同方面的情況，如行為特征、能力素質(zhì)，由于要測評的內(nèi)容是多方面的，這就要求人事主管根據(jù)評定內(nèi)容的不同來采取相應(yīng)的提問方式。以下幾種提問方式是面試中常用的，大家敬請閱讀！
1、封閉式提問
這是一種可以得到具體回答問題。這類問題比較簡單、常規(guī)，涉及范圍較小。關(guān)于下面的一些情況常用封閉式提問：工作經(jīng)歷：包括過去的工作職位、成就、工作成績、個人收入、工作滿意與否以及調(diào)動原因。學(xué)歷：包括專業(yè)、學(xué)習(xí)成績、突出的學(xué)科、最討厭的學(xué)科、課程設(shè)置等。早期家庭狀況：包括父母的職業(yè)、家庭收入、家庭成員等。個性與追求：包括性格、愛好、愿望、需求、情緒、目標(biāo)設(shè)置與人生態(tài)度等。
對于這類問題，應(yīng)試者一般不需要像回答開放式問題那樣有充分發(fā)揮的余地，因?yàn)檫@類問題一般都是有具體而明確的回答，應(yīng)試者只要根據(jù)自己的實(shí)際情況加以回答即可。
2、引導(dǎo)式提問
引導(dǎo)式談話中，一方問的是特定的問題，另一方只能做特定的回答。主考官問一句，應(yīng)試者答一句。這類問題主要用于征詢面試者的的某些意向、需要一些較為肯定的回答。
舉例來說，主考官：“你擔(dān)任車間主任期間，車間有多少工人？主要生產(chǎn)什么產(chǎn)品？”這就是典型的引導(dǎo)式提問，應(yīng)試者只要回答一個數(shù)字，說出產(chǎn)品名稱即可，而不必發(fā)表其他任何解釋。
3、清單式提問
這類提問中，主考官除了提出問題外，還給出幾種不同的可供的選擇的答案。目的是鼓勵應(yīng)試者從多種角度來看這個問題，并提出了思考問題的參考角度；比如，“你所在的企業(yè)中最主要的問題是什么？營業(yè)額、缺勤、產(chǎn)品質(zhì)量差還是其他？”這樣就為應(yīng)試者提供了思考問題的參考，使問題易于回答，不致讓應(yīng)試者錯誤理解主考官意圖，不至于讓應(yīng)試者回答離題萬里。
4、假設(shè)式提問
在這種提問中，主考官為應(yīng)試者假設(shè)一種情況，讓應(yīng)試者在這種情況下作出反應(yīng)，回答提出的問題。進(jìn)而來考察應(yīng)試者的應(yīng)變能力、解決問題的能力、思維能力。如：“如果你是那個肇事的司機(jī)，你會怎樣處理？”“如果你是辦公室主任，你將如何處置這個秘書？”回答這些問題，應(yīng)試者首先應(yīng)該把自己置身于主考官為其設(shè)定的一個特定環(huán)境，然后用這個環(huán)境中的人的身份來思考主考官的提問，所以這種提問要求應(yīng)試者具備一定的想象能力。
5、壓迫式提問
一般來說，主考官要盡力為應(yīng)試者創(chuàng)造一個親切、輕松、自然的環(huán)境，以使應(yīng)試者能夠消除緊張、充分發(fā)揮。但有些情況下，主考官會故意制造一種緊張的氣氛，給應(yīng)試者一定壓力，通過觀察應(yīng)試者在壓力情況下的反應(yīng)，來測定其反應(yīng)能力、自制力、情緒穩(wěn)定性等等。
例如：“這次公務(wù)員考試，很多人都托了關(guān)系，聽說你也走后門了�！薄皬哪愕膶I(yè)來看，你似乎不適合這項(xiàng)工作，你認(rèn)為呢？”“這個問題你沒有給我們滿意的答復(fù)，你被錄用的可能性很小。”只要你明白了這是主考官故意對你施加壓力，就能夠迅速調(diào)整自己的心態(tài)，泰然的應(yīng)付主考官的提問。另外，千萬不能面對主考官的“刁難”的而發(fā)怒，甚至指責(zé)主考官。
6、重復(fù)式提問
重復(fù)式提問是主考官向應(yīng)試者返回信息以檢驗(yàn)其是否是對方真正意圖；或檢驗(yàn)自己得到的信息是否準(zhǔn)確。例如：“你是說……”“根據(jù)我的理解，你的意思是……”對于這類問題，應(yīng)試者可以給出簡單的回答“是”或“不是”。如果主考官有誤解，應(yīng)試者應(yīng)該再說明一遍。
7、確認(rèn)式提問
確認(rèn)式提問表達(dá)出主考官對應(yīng)試者提供的信息的關(guān)心和理解，目的在于鼓勵應(yīng)試者繼續(xù)與之進(jìn)行交流。比如，“我明白了，這很有趣�！敝惖脑挕τ谶@類問題應(yīng)試者可以不直接作出反應(yīng)，按原來的話題繼續(xù)往下講。
8、投射式提問
投射式提問式讓應(yīng)試者在特定條件下對各種模糊情況作出的反應(yīng)。這種方式又可以分兩種：一是圖片描述式，對面試者展示各種圖片，然后讓應(yīng)試者說出他們個人的反應(yīng)。由于這些圖片形象朦朧，主體模糊，應(yīng)試者對圖片的感受、想象和反應(yīng)各有差異，任何描繪都可能，這樣可以從應(yīng)試者的描述中，分析出人格特性。二是句子完成式。完成式是指呈現(xiàn)給應(yīng)試者僅有句首而沒有句尾的句子，讓應(yīng)試者按照自己的感覺、思維來完成整個句子。例如：我們希望……我不相信……我最難容忍的是……對于陌生人，我通常的態(tài)度是……
由于應(yīng)試者的心理素質(zhì)各有差異，因此完成的句子也彼此不同，通過對應(yīng)試者所完成的句子進(jìn)行分析，可以了解到應(yīng)試者的一些心理特征。
面試提問時常見的方式
1.封閉型提問
封閉型問題要求應(yīng)試者人員做出簡單回答的問題。這是一種只要求應(yīng)試者做“是”、“否”一個詞或一個簡單句的回答。
例如：你是什么時候參加工作的？你在大學(xué)學(xué)的是管理專業(yè)嗎？
2.開放型問題
開放型問題時提出的問題要求應(yīng)試者不能只用簡單的一詞或一句話來回答，而必須另加解釋、論述，才能圓滿回答問題。面試中的提問一般都應(yīng)該用開放試問題，以啟發(fā)應(yīng)試者的思路，激發(fā)其沉睡的潛能與素質(zhì)，從大量輸出信息中進(jìn)行測評，真實(shí)地考察其素質(zhì)水平。
例如：你在原單位的工作，要求經(jīng)常與哪些部門的人打交道？有些什么體會？
3.假設(shè)型問題
假設(shè)型問題是以虛擬式的提問了解應(yīng)試者的反應(yīng)能力與應(yīng)變能力、解決問題能力和思維能力等。有時為了委婉地表達(dá)某種意思，也可用此提問方式。
例如：假如我現(xiàn)在告訴你因?yàn)槟撤N原因，你可能難以被錄用，你如何看待呢？
4.連串型問題
連串型問題提問一半用于壓力面試中，主要考察應(yīng)試者人員的反應(yīng)能力，思維的邏輯性和條理性等，但也可以用于考察應(yīng)試者的注意力、瞬時記憶力、情緒穩(wěn)定性、分析判斷力、綜合概括力等。
例如：我想問三個問題，第一，你為什么到我們單位來？第二，到我們單位后有何打算？第三，你報(bào)道工作幾天后，發(fā)現(xiàn)實(shí)際情況與你原來想象不一致你怎么辦？
5.壓迫型問題
這種提問方式帶有某種挑戰(zhàn)性，其目的在于創(chuàng)造情景壓力，以此考察應(yīng)試者的應(yīng)變力與忍耐性。一般用于壓力面試中。這種提問多是“踏應(yīng)試者的痛處”或從應(yīng)試者的談話中引出問題。
例如：應(yīng)試者表示如被錄用愿服務(wù)一輩子，另一方面卻知道他工作五年已換了四個單位情況，此時可向他提問：“據(jù)說你工作五年已換了四個單位，有什么可以證明你能在我們單位服務(wù)一輩子呢？”
6.引導(dǎo)型問題
這類提問主要用于征詢應(yīng)試者的某些意向、需求或獲得一些較為肯定的回答。如涉及薪資、福利、待遇、工作安排等問題，宜采取此種提問方式。
例如：到單位兩年以后才能定職，你覺得怎么樣？7.反稱型問題(迂回型問題)
當(dāng)主試者覺察應(yīng)試者不太愿回答某個問題而又想有所了解時，可以采取聲東擊西的策略。
7.背景型問題
背景型問題目的用于初步了解應(yīng)試者的志向、學(xué)習(xí)、工作等基本背景，并為以后提問搜集話題的問題類型。問題特點(diǎn)是讓每位應(yīng)試者都有話可講，且能自由發(fā)揮，使應(yīng)試者輕松、自然地進(jìn)入面試情景;同時也考察應(yīng)試者能否在短短的幾分鐘內(nèi)盡可能多地展現(xiàn)自己的優(yōu)勢，又做到簡明扼要，重點(diǎn)突出，能考察應(yīng)試者的言語表達(dá)和思維的邏輯性。
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