面試技巧:學會聆聽
小王是應屆畢業生,本科學歷,為找到一份好工作做了充足的準備。之后他參加了一次,面試官先簡單介紹了企業,之后對崗位要求及工作內容進行了詳細敘述。然而,在這期間小王卻多次打斷面試官的介紹,表示自己完全能夠勝任該崗位的要求。面試結果,小王自然沒有被錄用,單位表示小王能力不差,但沒有耐心,不懂聆聽。
在面試過程中,能主動交談,傳遞給主考官需要的信息非常重要,因為這可以展示出你的能力和風采。事實上,聆聽也是一種很重要的禮儀。不會聽,就無法回答好主考官的`問題。好的交談是建立在聆聽基礎上的。聆聽就是要對別人說的話表示出有興趣。在面試過程中,面試官的每一句話都非常重要,你要集中精力認真地去聽。要記住說話人講話的內容重點,并了解說話人的希望所在,而非僅僅注重說話人的長相和語調。即使對方談話確實無聊、乏味,你也要轉變自己的想法,認真聆聽,因為這或多或少可以使你受益。在聆聽對方說話時,要自然地流露出敬意,這才是有教養、懂禮儀的表現。
一個好的聆聽者會做到以下幾點:第一,記住說話者的名字。如果面試官在面試開場階段做過自我介紹,就一定要記住他的名字。第二,用目光注視說話者,保持微笑,恰當地頻頻點頭。第三,身體微微傾向說話者,表示對說話者的重視。 第四,了解說話者談話的主要內容,并能記住大致內容。在主動交談過程中適當地把相關內容反饋給對方。第五,適當地做一些反應,如點頭、會意地微笑、提出相關的問題。第六,不離開對方所講的話題,巧妙地通過應答把對方講話的內容引向所需的方向和層次。
聆聽是尊重對方的表現,無論在何種場合,尊重他人,才能在得到他人對你的尊重,面試時就更為重要。想要得到面試官的青睞,就一定要學會聆聽。
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