什么是職場情商
什么是職場情商，怎么樣提高職場情商呢，下面是小編收集整理的什么是職場情商，希望對大家有所幫助。
什么是職場情商
情商（eq）又稱情緒智力，是近年來心理學家們提出的與智力和智商相對應的概念。它主要是指人在情緒、情感、意志、耐受挫折等方面的品質。以往認為，一個人能否在一生中取得成就，智力水平是第一重要的，即智商越高，取得成就的可能性就越大。但現在心理學家們普遍認為，情商水平的高低對一個人能否取得成功也有著重大的影響作用，有時其作用甚至要超過智力水平。那么，到底什么是情商呢？
美國心理學家認為，情商包括以下幾個方面的內容：一是認識自身的情緒。因為只有認識自己，才能成為自己生活的主宰。二是能妥善管理自己的情緒。即能調控自己；三是自我激勵，它能夠使人走出生命中的低潮，重新出發。四是認知他人的情緒。這是與他人正常交往，實現順利溝通的基礎；五是人際關系的管理。即領導和管理能力。
情商的水平不像智力水平那樣可用測驗分數較準確地表示出來，它只能根據個人的綜合表現進行判斷。心理學家們還認為，情商水平高的人具有如下的特點：社交能力強，外向而愉快，不易陷入恐懼或傷感，對事業較投入，為人正直，富于同情心，情感生活較豐富但不逾矩，無論是獨處還是與許多人在一起時都能怡然自得。專家們還認為，一個人是否具有較高的情商，和童年時期的教育培養有著密切的關系。因此，培養情商應從小開始。
如何提高職場情商
把成績告訴老板
謙虛是好的，可過分的謙虛卻往往會在不知不覺中埋沒自己，使你的工作激情永遠沉寂。
一個管理體制完善的企業，員工根本不用擔心上司不清楚自己在做些什么事情。因為公司對職員職能分工細化，每個人都有自己負責的工作與職責。按照不同的企業文化，定期由經理、主管組織小會（或以郵件方式），讓職員各自匯報工作進程。
而如果你進入的是一家管理體制不健全的企業，那你就只得調整自己不斷努力，做一個職場多面人。但你必須要估量自己，看自己究竟有多大的工作能力，能創造出多少工作業績來，否則只會招來同事的厭惡，且上司的寵愛也會隨著對你的認識而日漸愈下（除非他不是個智者，那還是趁早走的比較好）。
你是否想過，當你剛踏入社會這條溪流的時候，你只是一個四面鋒利、楞角分明的石頭。漸漸地，你被各式各樣的“遭遇”沖刷，研磨平整，最后變成了一塊極其圓滑的鵝卵石。其實這些都是做人的基本道理，我們不能去改變這個社會，那就只有去努力適應這個社會。
讓上司知道自己的成績，這就需要我們把公司性質劃一分二，一個是企業管理很完善，另一個便是管理不佳的企業，對于兩種不同的企業當然是需要不同的方式、方法。
上司眼中的“明星”員工
也許每一位職場中人都會猜上司會看中怎樣的員工，這是一個無解的題。為什么這么說呢？世界上不是只有一個上司，每個上司的性格也是大不相同。不同的上司有不同的用人準則，完全是因人而異。
在大部分組織中，都有一些“明星員工”。她們可能是在外界聲名遠揚的“超級明星”，也可能是那些有希望進入核心管理層的年輕管理者，或者是那些優秀的業務能手，一般來說，他們是那些對業績貢獻最大的人，公司的未來也常常掌握在他們手中。
所以大家只要做自己就行了，不用去刻意揣測上司的想法，你只要真誠對待同事、工作、公司，不要為了別人的喜好去阿諛奉承，腳踏實地、以自己的真才實學為公司出力，總有一天會成為一名“明星”員工的！
職場做人要放寬度量
俗話說：“人在江湖中，怎能不挨刀”。無論是作為剛進公司的新人，還是職場中的老手，都痛恨被人搶功。
小雅是一家公司的行政助理，在一次工作中就發生了一件被自己的頂頭上司搶功的事情，但身在職場，她又無法越級向上面解釋。作為一個外地打工者，能在一家大企業立足也決非易事，更何況小雅毫無社會經驗，就算跳槽還是去做一個助理，同樣的事也許還會發生，而且她所在這家大公司的福利以及今后發展都十分好，在再三考慮之后，小雅決定先忍下這口氣，留下來繼續努力工作。因為小雅平時人緣比較好，大家都為她抱不平，建議她把事實告訴老板。但是作為一個初進社會的新人，老板會相信你嗎？越級匯報不一定是明智之舉。一次開會的時候（剛好小雅的頂頭上司出差去了），老板當著大家的面稱贊小雅在這次項目中的表現極佳，其實也是暗示：他知道這個項目的主要功臣是誰，這讓小雅很是激動———作為一名新員工能得到老板的肯定是一件值得慶幸的事。
在工作中，職業女性如果發生被搶功之事，要冷靜處之，首先要評定自己的能力，如果自己的能力不在自己的頂頭上司之下且頂頭上司與老板沒什么“親密”關系，可向老板說明并坦誠自己不會跳槽，也不失為明智之舉，然后看老板是如何處理決定自己的去留。反之老板與頂頭上司是“世交”，那就只好為自己另找“婆家”了。
搶功的人是會始終存在的，但他們也是聰明的，明眼人的做法則會將別人之法學以致用，取其精華去其糟粕，與其斗氣不如自己的度量放寬些。
職場情商低體現
1、不回或不及時回復email。
在大學里，不少同學們收到email后的態度是——我看了，我做了，那我就不回了。又或者同學們是回了，但是是在好幾天之后突然想起來了才回復。
在現實社會中，這是完全不行的。通常專業人士會在2小時內回復，而最晚的回復時間也是在24小時之內。就算你因為手頭上有其它工作而沒辦法閱讀email，也需要回復說將在第2天早上或晚些時候查看email。
2、想法多多，行動點點。
也許在大學里，同學們每次見面都喜歡提出各種想法，大家展現出很高的討論熱情。但對工作來說，你需要展現的不是討論的熱情，而行動上的熱情。特別是，很多時候你將會按上司的想法來行動，這其中重要的是“上司的想法”和“你的行動”，而不是“你的想法”和“上司的'行動”。
3、“潮語”。
在大學的時候，也許同學們喜歡用各種獨特潮流用語，以顯示青年人的與眾不同。但在工作上，無論是語法還是用詞都必須顯示出你的專業性。有需要的話，甚至可以請人專門指導你在什么樣的場合說什么樣的話，以便盡快融入工作環境。假大空的話，領導比你會說多了！
4、說沒根據的觀點。
同學們在學校討論問題的時候，常常是隨心而來，想到什么就說什么。但在現實社會中，所有所說的觀點都必須有論據支持。如果你經常說些沒根據的觀點，那你的取信值將被大大降低，沒有人會把你看成一個專業人士。
5、喝得醉醺醺的出現。
大學每每到周末，總少不了各種派對。同學們不但玩瘋了，有時候還會暈頭暈腦地去上課。在工作上，也許難免不了交際應酬，但如果你暈乎乎的出現在辦公室，那你可能無法處理工作上的突發事情。喝多了，誰也救不了你。
6、靠小聰明取勝。
也許一些學生靠著小聰明既得到教授的好感又拿到好成績。但在工作中，團隊合作更為重要。因此，IQ高未必是成功的關鍵因素，多學習各種社交技巧才能真正幫助你的工作順利展開。切記，過猶不及。職場上混久了的人，一眼就能看穿你！
7、無視上司。
許多院校為學生與教職工人員之間的互動關系而自豪。不少教授鼓勵學生喊自己的名以顯示親和力，他們鼓勵學生們發表自己的觀點和反對意見，并支持所有學生擁有和自己不同的聲音。而在工作場所，別犯傻了，這種狀況是不存在的！
8、不了解現實狀況。
同學們明白課堂所學的東西會和工作上的有出入。你也許可以按照教科書上的標準方法去處理問題，但你同時需要考慮如預算、截止日期、客戶需求等等突發問題，所以最重要的是去了解現實的狀況，才能找到最佳的應對處理問題的方式。尤其注意，寫方案的時候一定要寫預算，寫預算前問問前輩，以前公司活動的預算大概是多少。
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