團隊建設中職場溝通的重要性
團隊建設中職場溝通是非常重要的,溝通能夠更快解決問題,下面是關于團隊建設中職場溝通的重要性,歡迎參考!
溝通的行為和過程在團隊建設中相當的重要。世界上所有的管理工作都是借助于溝通才得以順利進行,溝通是實施各項管理職能的主要方式、方法、手段和途徑。溝通不僅存在于橫向的管理活動的全部過程,而且更存在于縱向的管理活動的各個層次。可以說,溝通是管理的核心和靈魂。沒有溝通,就沒有管理上的創新,就沒有良好的人際關系,沒有溝通,管理就是空中閣樓、是呆板和遲疑的一個過程。顯然,溝通是維持團隊良好的狀態,保證團隊正常運行的關鍵過程與行為。當團隊的運行或管理出現了新問題,部門之間,領導者之間,也就是廣大職工之間必須通過良好有效的溝通,才能找準癥結,通過分析、討論、拿出方案,及時將問題解決。
溝通是創造和提升團隊精神和企業文化,完成共同愿景的主要途徑和工具。一個領導的管理思想如果沒有和廣大的職工有效的溝通,得不到職工的認同、理解、支持的話,那么就不能成為真正的公司文化或者公司的精神。管理的最高境界就是在企業經營管理中創造出一種企業獨有的企業精神和企業文化,對企業這一組織賦予人性化管理,使企業管理的外在要求轉化為企業員工自己內在的觀念和自覺的行為模式,認同企業核心的價值觀念和目標及使命,并自動自發地工作、去關心團隊,能在工作中發現問題、解決問題,創新地工作,從而形成一股巨大的力量,使團隊得到發展。企業精神和企業文化的培育,其實質是團隊的思想、觀點、情感和靈魂的水乳 交融,是溝通的精華所在,是溝通的形式和內容。沒有溝通,就沒有對企業精神和文化的理解與共識,更不可能認同企業共同的使命。任何團隊的管理就是溝通,溝通的確是團隊管理的核心、實質和靈魂。
通過溝通,讓每個團隊成員了解團隊的現存問題、工作業務的進展情況等等,也就是信息共享,筆者認為是讓員工最大限度地干好其本職工作的重要動力和途徑,是與員工溝通和聯絡感情的核心。馬斯諾理論早就告訴了我們,人有自我價值實現的需要、地位和受人尊敬的需要。理論的落實就需要溝通了,而我們將這個理論引入到團隊建設,是認為大家都是真正的.主人翁,一起來參與團隊的建設和發展,共享信息,下放權力和分擔責任,大家一起建立分工合作、崗位目標的自我管理,滿足了團隊成員參與的愿望,滿足了員工的溝通與交流需求,達到了自己的目的。這樣做,團隊成員會產生責任感和積極的參與感,意識到自己的工作在團隊的重要性,樹立了自信。感覺自己得到了大家的尊重和信任,就會積極主動地努力工作,爭取更好的成績。關于職場溝通,還可以去參加職業培訓班,將自己打造成職場溝通高手!
溝通是一件藝術性的工作,在進行前要做好準備,熟悉注意事項;在進行中,既要遵循一定的程序和方式,又要掌握一定的技巧。其核心為:建立多途徑和長期有效的溝通機制,上級要始終把自己放在平等、協助的位置上。下級要將自己的真實想法告訴上級。如果管理者能把管理的過程視為溝通的過程,視為相互間不斷回旋交流的過程,把教訓和命令轉為留心與傾聽,養成換位思考的習慣,學會使用多種溝通表達的路徑,就可以鼓勵和調動員工積極的心態,達成溝通平臺。
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