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窗口工作人員檢討書(精選15篇)
在學習、工作、生活中出現了失誤后,為了避免再犯,往往被要求寫檢討書來自我悔過,請注意寫檢討書要注意正確的格式。相信大家又在為寫檢討書犯愁了吧!下面是小編為大家整理的窗口工作人員檢討書,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
窗口工作人員檢討書 1
尊敬的領導:
您好!今天,我在自己的工作崗位上犯下了十分嚴重的紀律性錯誤,不僅影響了自己的工作,更給我們團隊良好的紀律環境帶來了嚴重的影響。為此,我決定寫下這份自我的檢討,以此反思自己在紀律上不負責任的行為和錯誤。對此,我感到萬分的懊悔!
經過自我的'反省,并回憶了領導在日常的教導和批評,我深刻意識到了自己行為的錯誤和影響性。就如同“國有國法,家有家規〞一樣,也有自己的紀律,并且每個xx的員工都有義務去遵守這些規定和紀律!這是我們xx開展中必須的要求。
過去,因為我個人思想覺悟不高,不能理解紀律嚴格的意義,總是在一些細枝末節上不注重自我要求,給帶來了一些不良的影響。對此,我很抱歉。但也正是因為我在這些細節上的不注重,所以在如今因為一個偶然的時機,自己的不良習慣被放大,小錯誤,變成了大問題!更糟糕的是我自己竟沒有意識到這點!
xxx
20xx年xx月xx日
窗口工作人員檢討書 2
尊敬的領導:
您好!
我是xxx,今天我在工作中違反紀律,首先我必須成認錯誤,這不是我的本意,但是這次的錯誤還是存在著。我是在工作,我也知道公司不允許這樣的事情發生,我需要端正自己的態度。上班玩手機這樣的行為是第一次,我必須要重視起來。工作必然是走向更好的,作為公司的一份子,我應該嚴格遵守公司的一切規章制度,工作紀律是根本常識,我卻掉了鏈子,這肯定不好,我不能因為自己首次犯這個錯誤就有了借口,我們公司的制度需要大家自覺遵守。
事情是這樣的,今天上班期間我拿出了手機在辦公位上玩了五分鐘,因為我每天的工作自己完成的進度比擬快,當時就看到沒有人注意我就玩起了手機,盡管那個時候快下班了。特別是今天我沒有太多的工作內容,自己在忙完后沒有主動去做第二天的安排,沒有在上班期間自覺的去學習鉆研。這次的事情也是我自己沒有主動自覺,自己做完后就想著不做其他工作的事情了,我在辦公位一直在玩自己的'。這是我的工作態度問題,沒有好好地對待工作,別的同事都在一直忙著工作,意識比我好,是我自己不自覺。
我不應該有這么一個舉動,因為當時我還在上班時間,這沒有好解釋的。這次的事情我看到了自己對工作的態度存在很多的缺乏。
當時的同事也看到了我在玩手機,其實大家都覺得這樣不好,讓我們這么一個積極的工作環境受到了不好的影響,大家不應該像我這樣。再一個公司的制度是鐵的,我會按照規定接受處分。這不是一個負責任的員工應有的行為,今后我不會再發生這樣的事情了。
檢討人:
20xx年xx月xx日
窗口工作人員檢討書 3
尊敬的公司領導:
您好!感謝您在百忙之中抽空看我寫的檢討書!
本人在工作過程中出現重大過錯,因為自己對工作的不負責任工作態度不端正。我不想再為自己的錯誤找任何借口,那只能讓我更加慚愧。這份檢討書,向您表示我對這種錯誤行為的深痛惡絕,我下定決心,不再犯類似錯誤。其時,領導反復教導言猶在耳,嚴肅認真的表情猶在眼前,我深為震撼,也已經深刻認識到此事的重要性,于是我一再告訴自己要把此事當成頭等大事來抓,不能辜負領導和同事對我的一片苦心。 自己并沒有好好的去考慮我現在的責任,造成了工作的失誤。
通過這件事,我深刻感到事情的嚴重性,也是長期以來對自己放松了要求,經過幾天的反思,我對自己這些時間的工作成長經歷進行了詳細回憶和分析。剛上班的時候,我對自己的要求還是比較高的,時時處處也都能遵守相關規章制度,從而努力完成各項工作。但近些時間,由于工作逐漸走上了軌道,而自己對公司的一切也比較熟悉了,尤其是領導對我的關懷和幫助使我感到溫暖的'同時,也慢慢開始放松了對自己的要求,這次發生的事使我不僅感到是自己的恥辱,更為重要的是我感到對不起領導對我的信任,愧對領導的關心。
如今,大錯既成,我深深懊悔不已,深刻檢討。本人工作中的致命錯誤有以下幾點:
工作太過散漫,對工作沒有做到認真負責,更沒有認識到自己的錯誤并且抱有僥幸心理。就算是知道自己的行為不是很好,也沒能在行動上及時改正。
我決定做出如下整改:
1、對自己工作上的錯誤認真改正,并且承擔因自己工作失誤所造成的全部損失。
2、認真克服生活懶散、粗心大意的缺點,努力將工作做好,以優秀的表現來彌補我的過錯。
3、從新做一份《公司用車記錄》并添加領導簽字及加油時間地點等項目,保證不再出現類似錯誤。
4、放一份車輛行駛記錄登記表在車上,每次用車后立刻填寫目的地和公里數,如有同行人員,請同行人員復核并簽字。
5、每次加油,需記錄時間(精確到小時)和地點(加油站大概地址)。
6、今后一切花費,包括辦公用品采購和車輛相關費用等,盡量去能開發票的地方;如果實在不能,需提前告知。
此外,我也看到了這件事的惡劣影響,如果在工作中,大家都像我一樣自由散漫,漫不經心,那怎么能及時把工作落實好、做好呢?同時,如果在我們這個集體中形成了這種目無組織紀律觀念,不良風氣、不文明表現,我們工作的提高將無從談起。因此,這件事的后果是嚴重的,影響是惡劣的。
短短幾百字,不能表述我對自己的譴責;更多的責罵,深藏在我的心里。盼望領導能給我改過自新的機會。如果公司能給我改過的機會,我會化悔恨為力量,我絕不在同一地方摔倒,以后我要努力工作,認真負責,爭取為公司的發展做出更大的貢獻。所以,我要感謝領導讓我寫了這份檢查,是領導讓我認識到自己的錯誤,給了我改過的機會。說真心話,在公司上班認識很多同事,真的很開心很愉悅!
在這件事中,我還感到,自己在工作責任心上仍就非常欠缺。這充分說明,我從思想上沒有把工作的方式方法重視起來,這也說明,我對自己的工作沒有足夠的責任心,也沒有把自己的工作做得更好,也沒給自己注入走上新臺階的思想動力。在自己的思想中,仍就存在得過且過,混日子的應付思想。現在,我深深感到,這是一個非常危險的傾向,也是一個極其不好的苗頭,如果不是領導及時發現,并要求自己深刻反省,而放任自己繼續放縱和發展,那么,后果是極其嚴重的,甚至都無法想象會發生怎樣的工作失誤。因此,通過這件事,在深感痛心的同時,我也感到了幸運,感到了自己覺醒的及時,這在我今后的人生成長道路上,無疑是一次關鍵的轉折。在此,我向領導做出檢討的同時,也向你們表示發自內心的感謝。
發生這件事后,我知道無論怎樣都不足以彌補自己的過錯。因此,無論領導怎樣從嚴從重處分我,我都不會有任何意見。同時,我請求領導再給我一次機會,使我可以通過自己的行動來表示自己的覺醒,以加倍努力的工作來為公司做出積極的貢獻,請領導相信我。
檢討人:
20xx年xx月xx日
窗口工作人員檢討書 4
尊敬的xx:
你好!
在這里,我表達我對工作失職、疏于監管、對下屬要求不嚴、對業務掌握的不精不透,并給相關當事人造成了一定損失的無比愧疚心情。首先我作為一名科長,我的職責就是貫徹執行國家、省、市、區的法律、法規和政策;并組織實施落實上級相關的法規政策,做好各項程序落實監督管理及指導工作。
近期因我們具體工作人員,因業務不熟、責任心不強,而使申報業務出了重大失誤。給我們工作及當事人造成了一定的損失。
分析其原因有下面幾點:
1、本人在思想沒有重視此項工作,平時也很少過問;
2、沒能及時安排必要的學習培訓,而使我及我們的工作人員對業務不精甚至不透;
3、平時對下屬要求不嚴,辦事程序疏于監管。
對于我在工作上的管理監督失職,我覺得很大程度上是由于我的主觀方面疏忽,沒有很好的履行職責所致。我這樣的工作錯誤給當事人造成了一定損失,給領導以及我們地區的'工作形象上抹黑,造成的不良影響。
在此,我向當事人、領導及同志表示深深地歉意。并鄭重地向你們說一句:非常抱歉,我錯了!我此項工作管理監督的失職,是我工作以來這么長犯下的非常嚴重的錯誤。錯誤的發生,充分地說明我在思想上、政治意識上存在嚴重欠缺,在監管方面上存在嚴重疏忽,在工作上怠慢。
總而言之,我工作管理監督失職的原因種種,然而我的工作管理監督失職已是不爭事實,我并不想說出其它種種緣由來掩蓋我的錯誤。此次我這項工作管理監督失職,歸根結底是我主觀方面犯下的嚴重錯誤。
以后,首先我要與我們相關責任人盡全部努力,采取補救措施,全面逆補當事人的損失,其次要進一步認真總結這次事件前因后果,引以為戒,制定出有效的措施,全面完善我們的工作,堅決杜絕此類事件的再次發生。
檢討人:
日期:
窗口工作人員檢討書 5
尊敬的領導:
您好!今天,我在自己的工作崗位上犯下了十分嚴重的紀律性錯誤,不僅影響了自己的工作,更給我們團隊良好的紀律環境帶來了嚴重的影響。為此,我決定寫下這份自我的檢討,以此反思自己在紀律上不負責任的行為和錯誤。對此,我感到萬分的懊悔!
經過自我的反省,并回顧了領導在日常的教導和批評,我深刻意識到了自己行為的錯誤和影響性。就如同“國有國法,家有家規”一樣,也有自己的紀律,并且每個xx的員工都有義務去遵守這些規定和紀律!這是我們xx發展中必須的`要求。
過去,因為我個人思想覺悟不高,不能理解紀律嚴格的意義,總是在一些細枝末節上不注重自我要求,給帶來了一些不良的影響。對此,我很抱歉。但也正是因為我在這些細節上的不注重,所以在如今因為一個偶然的機會,自己的不良習慣被放大,小錯誤,變成了大問題!更糟糕的是我自己竟沒有意識到這點!
此致
敬禮!
檢討人:
20xx年xx月xx日
窗口工作人員檢討書 6
尊敬的領導:
您好!今天,我在自己的工作崗位上犯下了十分嚴重的紀律性錯誤,不僅影響了自己的工作,更給我們團隊良好的紀律環境帶來了嚴重的影響。為此,我決定寫下這份自我的檢討,以此反思自己在紀律上不負責任的行為和錯誤。對此,我感到萬分的懊悔!
經過自我的反省,并回憶了領導在日常的教導和批評,我深刻意識到了自己行為的錯誤和影響性。就如同“國有國法,家有家規〞一樣,公司也有自己的紀律,并且每個xx公司的員工都有義務去遵守這些規定和紀律!這是我們xx公司開展中必須的要求。
過去,因為我個人思想覺悟不高,不能理解紀律嚴格的意義,總是在一些細枝末節上不注重自我要求,給公司帶來了一些不良的影響。對此,我很抱歉。但也正是因為我在這些細節上的不注重,所以在如今因為一個偶然的時機,自己的不良習慣被放大,小錯誤,變成了大問題!更糟糕的是我自己竟沒有意識到這點!
如今,回憶自我的反省和總結,我將自己的問題記錄為以下兩點:
一、紀律和責任觀念不強
公司是一個大集體,如果沒有嚴明的紀律和條理,那么早就已經亂成一團!這樣簡單的道理我早該明白,但卻一直放任自己的壞習慣不顧。這是我的責任意識的嚴重問題!因為我沒有將自己的責任看重,沒有認識到自己作為xx公司的一員,應該嚴守責任,將工作積極全面的做好!這樣才能真正算得上是一名xx的員工。
二、僥幸思想較為嚴重
過去,因為我經常在一些小問題上放松自己,沒有嚴格自身的管理,所以經常會導致在一些紀律問題上分不清對錯,總向著一點放松也不會帶來什么影響,結果問題越來越大,給公司帶來的影響也越來越深重!
在仔細的.檢討了自己的問題后,我深刻意識到自己犯下這樣錯誤的問題所在。在今后的時間里,我定會以此為戒,認真對待每一次的工作任務。今后,我定會更加主動的要求自己,嚴格管理紀律和責任心,再不會讓這樣的問題出現在工作中,不給公司和領導同事添麻煩!還望您能原諒我這次的違紀錯誤,我會牢記反省,將您的教誨深深刻入自己的思想!
給您添了這么多麻煩,真的十分對不起!
此致
敬禮!
檢討人:
20xx年xx月xx日
窗口工作人員檢討書 7
尊敬的各位同事:
今天,我懷著愧疚和懊悔寫下這份檢討書,以向大家表示我對辦公室衛生清掃的不干凈的深刻認識,并以此說明我以后再也不違反紀律的決心。
在我們醫院衛生問題可以說是三令五申,一再強調的一個問題。
在我們這里衛生不僅僅代表的是個人的形象他更代表著我們整體的榮譽,所以我清掃衛生不合格給部門抹黑了,為此我感到很自責,希望主任和各位同事能原諒我的錯誤。
這次犯錯誤主要是自己沒有嚴格要求自己導致的,存在僥幸心理,總覺得以前查衛生的時候沒有查住過自己,以后也不會而且認為辦公桌每天都清掃也不會太臟,其實自己清掃的都是一些大面上的地方,一些角落沒有注意到,自己還覺得清掃的很干凈其實不知道還有一些細節被自己忽略了,所以導致了這次的錯誤。
這次監督把一些清掃中自己忽略的地方給說出來,就知道了自身存在的一些缺乏,從這件事中也看出了平時自己做事不是很細心,對于這些缺點千萬不能在工作中表達,美工本來就是一個細心活,如果在工作中也這樣大大咧咧、不注意細節,那做出來的圖何以談“美〞何以做到美風暴,做一個圖引起轟動呢?可以從這樣一件事透析到我們的工作生活,他不僅僅是一個衛生問題了。
他的本質原因我們工作生活中都能有所表達。
通過這次錯誤悔悟到:
1、責任心還不是太強。
做為宣傳七部的一份子,宣七的榮譽就是我們的榮譽,而自己只顧自己的感受沒有想到部門才給部門抹黑了。
態度決定一切,這是做好任何事的起碼要求,沒有良好的態度,就不能正視問題。
不管有多少理由,都應端正態度、嚴格醫院的規定,對衛生更應認真對待!
2、本次的錯誤在于我的惰性,對衛生檢查存在僥幸心理,現在想起當時的想法,心中很羞愧。
3、不光是衛生問題對于生活中工作中的任何事都要用心做專心做想著
如何把事情做好其他的一些僥幸心理或是小聰明都不應該有。
做事不專心,很難把事情做得圓滿。
4、任何事情的時候都要細心。
細心一個老生常談的問題,但是做起來并不是那么容易,現在就身有體會了,如果清掃的時候自己細心一點也不會犯這次錯誤,好在現在知道了,在工作中要防止這些。
在做圖時就更明白了注意細節的'深刻含義。
對于每一個像素每一個線條都做到力求完美。
沒有做到醫院規定的標準,衛生不合格,影響不好,以前對這個沒有太重視,現在寫一份檢討,更正態度,表一下決心,也希望大家在以后的工作中互相提醒監督,防止犯類似的錯誤。
要防止違反紀律,我對自己做出如下的要求:
1、認清自己,努力工作,現在已經確定了自己的開展方向,現在加把勁向著自己的目標前進,把工作充實起來,在工作中拿出十二分的細心,對于工作中的問題也不懶惰,對于不同的樣式,不同的效果自己都親自做做,對于不會的東西,找找解決方法。
2、平時可以互相監督,提醒自己或是周圍的人一些死角要清掃干凈,當看到有些死角沒清掃時主動去擦干凈。
3、樹立一份責任心,想到自己犯錯誤了,不僅是自己受罰,主要是還給部門抹黑。
所以樹立一份責任心,樹立集體意識,防止再犯類似的低級的錯誤。
這是我對自己的要求,也是一份決心,在以后的工作中我需以此為戒,不違反任何制度紀律,嚴格要求自己。
對于自己犯的錯誤,我再次請求大家的原諒,以后工作中大家相互監督、共同努力、為部門奉獻一份力量,讓部門越來越強大。
此致
敬禮!
檢討人:xx
20xx年xx月xx日
窗口工作人員檢討書 8
尊敬的領導:
您好!
我是,今天我工作違反紀律,首先我必須成認錯誤,這不是我的本意,但是這次的錯誤還是存在著,我是在工作我也知道公司不允許這樣的情況,不管我是不是本意事情已經發生了,我覺得這需要我端正自己的態度,上班前玩手機這樣的行為是我第一次,就是因為不是自己本本意,也是第一次我要重視起來,對自己負責,工作必然是走向更好的,作為公司的一份子,我應該維護公司的一切制度,工作紀律是根本常識,我卻掉了鏈子,這肯定不好,我不能夠因為自己首次犯這個錯誤就有了借口,我們公司的制度需要大家自覺,這次上班玩手機肯定是我必須要重視的事情。今天上班期間我拿出了手機在辦公位上玩了五分鐘,事情是這樣的`,因為工作的原因,我每天的工作自己完成的進度比擬快,特別是今天我沒有太多的工作,自己在忙完后沒有主動都去準別第二天的安排,沒有在上班期間自覺得去學習沒去鉆研,這次的事情也是我自己沒有主動自覺,我自己做完后就想著不做事情了,我在辦公位一直在玩自己的,上班期間沒有了事情做,這不是真正的沒有事情做,是我們的態度問題了,沒有好好地對待工作,別的同事都在一直忙著工作,意識形態比我好,是我自己不自覺。
就像幾天 一樣我在上班期間做完自己工作,本應該方案一下第二天的事情,但是我卻在觀察有沒有人注意我這里,我起了這么一個想法,我當時就看到沒有人注意我玩起了手機,盡管那個時候快下班了,但是我不應該有這么一個舉動,因為當時我就是在上班,這沒有好解釋的,這次的事情我看到了這么多的缺乏真的很難受,我在上班期間玩了五分鐘,最后是在您看到了我才停下來,這是第一次讓我這么覺得自己丟光了臉,這是第一次我覺得自己在您面前不可以犯這樣的錯誤,我真的覺得自己很丟人,玩了五分鐘的手機,我當時也覺得自己沒有什么不妥,覺得快下班了這樣應該沒事沒什么問題,但是這真的錯了。
上班玩手機,公司當時的同事也看到了,其實大家都覺得這樣不好,讓我們這么一個積極的上班環境受到了我這樣的影響,我也會為這次的事情做出合理的解釋,重點是我會說明自己的行為錯誤的,大家不應該向我這樣,再一個公司的制度是鐵的,我會按照規定接受處分,這不是一個負責任的職工應有行為,我在也不會在上班玩手機了。
此致
敬禮!
檢討人:
20xx年xx月xx日
窗口工作人員檢討書 9
尊敬的領導:
您好!
我是,今天我工作違反紀律,首先我必須承認錯誤,這不是我的本意,但是這次的錯誤還是存在著,我是在工作我也知道公司不允許這樣的情況,不管我是不是本意事情已經發生了,我覺得這需要我端正自己的態度,上班前玩手機這樣的行為是我第一次,就是因為不是自己本本意,也是第一次我要重視起來,對自己負責,工作必然是走向更好的,作為公司的一份子,我應該維護公司的一切制度,工作紀律是基本常識,我卻掉了鏈子,這肯定不好,我不能夠因為自己首次犯這個錯誤就有了借口,我們公司的制度需要大家自覺,這次上班玩手機肯定是我必須要重視的事情。今天上班期間我拿出了手機在辦公位上玩了五分鐘,事情是這樣的,因為工作的原因,我每天的工作自己完成的進度比較快,特別是今天我沒有太多的工作,自己在忙完后沒有主動都去準別第二天的`安排,沒有在上班期間自覺得去學習沒去鉆研,這次的事情也是我自己沒有主動自覺,我自己做完后就想著不做事情了,我在辦公位一直在玩自己的,上班期間沒有了事情做,這不是真正的沒有事情做,是我們的態度問題了,沒有好好地對待工作,別的同事都在一直忙著工作,意識形態比我好,是我自己不自覺。
就像幾天一樣我在上班期間做完自己工作,本應該計劃一下第二天的事情,但是我卻在觀察有沒有人注意我這里,我起了這么一個想法,我當時就看到沒有人注意我玩起了手機,盡管那個時候快下班了,但是我不應該有這么一個舉動,因為當時我就是在上班,這沒有好解釋的,這次的事情我看到了這么多的不足真的很難受,我在上班期間玩了五分鐘,最后是在您看到了我才停下來,這是第一次讓我這么覺得自己丟光了臉,這是第一次我覺得自己在您面前不可以犯這樣的錯誤,我真的覺得自己很丟人,玩了五分鐘的手機,我當時也覺得自己沒有什么不妥,覺得快下班了這樣應該沒事沒什么問題,但是這真的錯了。
上班玩手機,公司當時的同事也看到了,其實大家都覺得這樣不好,讓我們這么一個積極的上班環境受到了我這樣的影響,我也會為這次的事情做出合理的解釋,重點是我會表明自己的行為錯誤的,大家不應該向我這樣,再一個公司的制度是鐵的,我會按照規定接受處罰,這不是一個負責任的職工應有行為,我在也不會在上班玩手機了。
此致
敬禮!
檢討人:
20xx年xx月xx日
窗口工作人員檢討書 10
尊敬的xx:
你好!
在這里,因為這次沖突事件,我檢討自己對工作的失職、疏于監管不當的愧疚與自責。首先我作為一名經理,我的職責就是貫徹思想教育/維護酒店財產及兄弟姐妹的人生安全。
對于我在管理上的監督失職,很大程度上是由于我的'主觀方面疏忽,沒有很好的履行職責所致。我這樣的工作錯誤,給企業以及整個集體的工作形象上抹黑,造成對企業,對團隊有不良的影響。
總而言之,工作的錯誤已成事實,我并不想找理由來掩蓋我的過錯。
此次事件的發生,充分地說明我在思想上、安全意識上存在嚴重欠缺,在監管方面存在嚴重疏忽,在工作意識上存在嚴重怠慢。
在此,我向領導同事表示深深地歉意。并鄭重地向大家說一句:非常抱歉,我錯了!
檢討人:
日期:
窗口工作人員檢討書 11
尊敬的xx領導:
您好!
在此,十分抱歉地向你遞交我這份工作服務態度惡劣的檢討書,今天上午,由于我自己家中受了些許的委屈所以在窗口工作時略有些心煩意躁,于是在與客戶進行交談時顯得有些不耐煩。特別時在與一位客人講解金融產品時更是沒有耐心,竟說說出了“我實在跟您說不通”這樣的話語,是的客人對我的工作態度做出了投訴。現在才反應過來的`我,已經什么都晚了。因為這一次工作的失誤遭到了您的指責,這本是我的失誤,我應該虛心接受您的批評。然而我因為今天心情低沉,加上日常脾氣就很暴躁,一時沖動對你做了頂撞。現如今,當我冷靜下來我深深對自己的所作所為感到愧疚,我經過面壁思過與深刻反省。我深深地覺悟到自己身上有很多缺點、不足需要檢討與改正。
第一,我身為一名銀行窗口的工作人員,工作無疑是需要自己以一份耐心、細致的心態面對的。
第二,在工作期間,遇到錯誤遭受上司指責,也是無可厚非,自己就應該虛心接受。
第三,在工作期間并沒有將自己的工作態度擺端正,應該將工作與生活完全的區分開來。
綜上三點,可見我犯下了多么嚴重的錯誤,我的錯誤,無疑是大大辜負了單位領導對我的殷切期望、關懷,也給單位領導造成了困擾。
最后我寫一下對今后保證:
第一我保證今后工作期間以極其負責的態度對待工作,要認真工作,避免出現工作錯誤。
第二,我今后一定痛改前非,徹底修養自身,遇到問題遭受指責虛心接受,尤其是要對領導有尊敬態度。
現在的我感到非常抱歉!
檢討人:xxx
20xx年xx月xx日
窗口工作人員檢討書 12
尊敬的領導:
您好!
我是小紅,我真的選的是非常的自責,要與自己心里做了這么一件事情,讓你失望了,來到銀行工作了一年的時間,我一直對這里的工作都非常的熟悉,這自己做出的成績很是滿意,但是現在發生的事情,但我真的是非常的自責,我也想了很多很多,有些時候不知道怎么去跟你解釋,但事情已經發生了,我一定好好的,發現自己這次是我工作態度好,我的服務不好,給我們銀行抹黑了,這樣的情況以后再也不會出現,通過這次的事情,我也知道了,這其中的厲害關系一定會好好的反省自己。
對于這次的事情,我也在想一個問題,自己為什么會犯這種錯誤,我也一直都在想著怎么去跟你解釋?但是工作態度不好,就是態度不好,來到銀行工作一年的時間了,我在這里的一切都非常的熟悉,但是這次我犯了這種低級的錯誤,不能夠再給自己開脫了,我的態度這么不好,也不知道為什么到銀行工作一年的'時間了,我在這里的一切都非常的熟悉,但是這次我犯了這種低級的錯誤,不能夠再給自己開脫了,我的態度這么不好,也不知道為什么會造成這樣的事情,工作態度決定了非常多的事情,而我這次的服務態度這么不好,作為窗口工作人員,我一直都在想著怎么去提高自己的業務水平,讓客戶對我們的印象提高一些,但是我這次工作的一個態度實在是不好,我想了想,這的確是我的錯誤,是我對工作的一個不負責,當時沒有想那么多,就覺得心里不平衡,然后就遭到了客戶的一個投訴,我現在想著想,確實是我的過失,也給自己的工作造成了很多很多麻煩,我知道這件事情不能夠輕而易舉的給自己去開脫,我需要調整好心態,糾正自己不應該出現的錯誤。
這件事情我真的是知道錯了,我作為一名銀行工作人員,我們又擺好心態,我也沒有去做好自己的本職工作,這次的事情更加是讓我體會到了這一點,我希望你能夠給我一個機會,以后再也不會在銀行工作當中犯這種低級的錯誤,我也會端正好自己的態度,讓自己控制住自己的情緒,一切以工作與銀行的利益至上,不能為了自己的私人情緒而去違反工作的規章制度,請你相信我,給我機會。未來的工作時間還要很長,我作為一名銀行工作人員,肯定不會再給自己的工作丟臉了,我一定會提高自己的業務水平,提高自己的工作能力,反正態度為客戶好好服務。
此致
敬禮!
檢討人:xx
20xx年xx月xx日
窗口工作人員檢討書 13
尊敬的經歷:
您好!
很多時候我們會因為在崗位上的一些細節沒有留意好,照顧到客戶的心情,導致最后客戶非常失望,以前沒有留意是因為沒有發現,這次因為我做的不夠好,被客戶投訴,讓客戶失望了,我才知道原來我有很多地方有欠缺。
我以前工作都是以完成工作為主,沒有太多的去做好其他的事情,也沒有多認真努力,始終只記住一點,那就是想著如何去做,卻不會努力做好,對于客戶總是缺少熱情和禮貌,這樣就給了我工作極大的阻礙,因為自己做的不夠好,所以令大家失望了。
看著遠方不斷下落的夕陽,望著一點點的流逝的時間,總是盼望著早日下班。就這樣散漫的態度引起了客戶的反感,很多時候只顧著完成,而不顧結果是不對的,我們窗口是為了服務客戶而設定的,所以一切都必須要按照客戶的要求來行事,不能為逆客戶的意見。
傷害了客戶的情感,服務態度不熱情,沒有多少認真,敷衍明顯會讓客戶失望,留下傷害但是我卻沒有去思考這些,認為客戶永遠都不會變這都是正常的,但是我卻忘記了一點,原因是我沒有尊重客戶,始終只站在自己的角度來考慮問題,沒有去為客戶思考問題。
在崗位上我這樣做明顯非常不友好,很多客戶雖然對我的做法沒有說出什么,但是卻也令他們失望了,直到有客戶明確的指出了自己的問題,這時候我才了解到一點,那就是,我必須要為自己的做法買單,傷害到客戶也影響到了我的工作,美譽成為一個好的員工。
在銀行,我們必須要以客戶為尊,重視客戶的觀念,尊重客戶的想法,而不是在客戶煩惱的時候傷害客戶,讓客戶失望流淚。以前沒有認真做好服務工作,今后我會吸取教訓,認真的去做好自己的.服務,完成自己的任務,絕不會在犯同樣的錯了,一定做到認真準確,完成的及時有效。
態度問題一直都受到經理的強調,但是卻沒有被我認真執行,在我看來工作只要完成就好,我的服務態度明顯不好,所以客戶不在愿意繼續接受我的工作方式,我思考了很久,這樣的方式代表了不適合,需要淘汰,需要調整心態,以前不認為客戶有多重要,今后會認真熱情的對待每一個客戶,做好自己的工作,不在讓客戶失望了。
此致
敬禮!
檢討人;xxx
20xx年xx月xx日
窗口工作人員檢討書 14
尊敬的領導
您好!
對不起,這次的工作我犯下了錯誤,不僅給客戶留下了不好的印象,還給銀行帶來了不好的影響。回想著自己的錯誤,我實在是感到抱歉。畢竟作為一名服務者,居然給客戶帶來這樣的印象。實在是不該。
這次會犯下這樣的錯誤,實在是我的經驗和能力都還不夠,對當時的情況處理的不是很好,這才導致客戶前來投訴。在回憶了當時的情況后,我真的感到非常的慚愧。畢竟在當時那樣的情況下,我能做的事情其實還有很多,還有許多可以減少客戶怒氣的方法。但是,因為我的能力實在是不夠,連處理好當時手上的工作都已經不得不拼上全力這才導致那位客戶受到了不好服務,對此,我深感懊悔。
但是,在仔細的思考了很久之后,我也和同事們聊了一會,現在我非常的感謝大家,在他們安慰我的同時,也教會了我許多可能在那個時候用的上的方法。這讓我很是受教,同時,也讓我更加的對那位客戶感到慚愧。要是我能在平時多加強一下和同事們的交流,是不是就能避免今天這樣的情況了呢?但是畢竟已經發生了這樣的事情,再去一直后悔也是沒有用的了。
對此,我改變了自己的想法,不能在一個地方跌倒兩次!我要對自己的錯誤進行分析,我要好好的反省自己的問題,爭取能做出改變,在工作上做好自己的事。
首先,我的經驗不足這是關鍵性的問題,經驗只能積累和學習,現在犯下了這樣的事情,我也不能再慢慢悠悠的.去累積經驗了,我會向著那些優秀的老同事們積極的學習,主動請教,當然,也會加強和同事們的交流,讓自己的能力得到提升,減少犯下這種錯誤的可能。
其次,我自己的心態也要好好的做一次調整,只有能力上來,卻少了一顆為客戶服務的心也是不行的,也正是這個方面的缺少,讓我沒及時意識到自己犯下了這樣的錯誤。面對這樣的情況,我會好好的改正自己,多去學習,多去改正,讓自己能更好的為客戶服務。
我知道,以我當時的經驗和能力,那樣的情況下,錯誤不可避免。但是我會改正,不會讓錯誤再次出現在我的工作中!請領導相信我,給我一次證明自己的機會。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年xx月xx日
窗口工作人員檢討書 15
尊敬的領導:
您好!
我在和客戶去溝通的過程之中,是沒有溝通好,態度也不夠好,導致了客戶生氣,說了我很多不好的話,也是影響了其他客戶的正常業務辦理,作為銀行窗口服務的一員,我工作的態度做的很糟糕,我也是要檢討。
這次也是客戶很多的問題需要咨詢,我卻覺得這些簡單的問題,怎么也要問,明明就文件上寫的很清楚的,我回答的時候也是有些不厭其煩,語氣不太對,也是導致了客戶生氣,說了我,但是我還是沒有回嘴,我只是比較的懊惱,后來領導和客戶解釋,客戶也是投訴了我,說我的服務態度不好,當時我還覺得我是沒問題的,但是后來仔細的想了一下,領導也是說了我一些,讓我也是清醒的認識到,可能我覺得簡單的問題,但是站在客戶的角度去理解,卻并不一定是那么的簡單,我也是需要好好的反思,多去站在客戶的角度想問題,而不是自己覺得怎么樣就怎么樣來做工作。
銀行窗口的服務工作,本來就是需要我們認真嚴謹的來做的,而且對待客戶的服務態度也是必須要好,之前也是有培訓過,我這次也是處理這方面的問題太多了一些,所以也是導致了情緒不是那么的`好,而自己也是在服務之中,沒有站在客戶那邊去想,一些問題,其實只要我解釋清楚了,耐心一點,就不會出什么差錯,而且我們窗口面對的是廣大的客戶,要是我們這邊服務態度都不好,那么也是會給客戶帶來不好的印象,覺得我們銀行工作做得不好,可能還會損失掉一些客戶。并且我做窗口的工作,也是需要自己有耐心的,要學會去調整自己的情緒,而不是說遇到客戶多了,自己就情緒上出問題了。
領導,錯誤我也是意識到了,而且也是認真的反思,以后的工作之中,服務的時候,一定會多站在客戶的一個角度去想問題,遇到了事情,也是不會被自己的情緒去控制,而是客觀耐心的做好工作,為客戶去服務,在事情的發生之后,我也是后悔,怎么自己當時做了那么錯誤的決定,語氣只要好一些,對待客戶友善一些,完全不會被客戶投訴的,領導,服務的工作,本來就是需要我們友善認真的去做的,以后窗口服務的工作,我保證不會再發生這種事情了,也是請您原諒我這次的錯誤,會認真改進,不再犯的。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年xx月xx日
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