英語客服人員簡歷范文
客服大家都聽過,英語客服聽說的可能有點少,今天就為大家介紹篇關于這種的簡歷范文,供大伙求職使用:
姓 名: |
*** |
國籍: |
中國 |
目前所在地: |
天河區 |
民族: |
漢族 |
戶口所在地: |
陜西 |
身材: |
160 cm 48 kg |
婚姻狀況: |
未婚 |
年齡: |
25 |
培訓認證: |
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誠信徽章: |
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人才類型: |
普通求職 |
應聘職位: |
行政經理/主管/辦公室主任、行政專員/助理、后勤: |
工作年限: |
3 |
職稱: |
無職稱 |
求職類型: |
全職 |
可到職日期: |
隨時 |
月薪要求: |
2000--3500 |
希望工作地區: |
廣州 |
個人工作經歷: |
公司名稱: |
起止年月:2008-08 ~ 2010-12深圳瑞銀信信息技術有限公司廣州分公司 |
公司性質: |
私營企業所屬行業:會計/金融/銀行/保險 |
擔任職務: |
客服主管,行政助理 |
工作描述: |
處理銀行及客戶的緊急投訴。
各類話術的編制與更新。
負責統計客服質量和服務中的信息統計、匯總和反饋。
對各機構運營數據交易數據的'統計分析,并協助經理完成審計報告。
接聽客服電話,登記報障表,解決并跟蹤客戶報障。
不定期回訪客戶,接受客戶的合理化建議及聽取客戶的意見。
辦理新同事的入職、離職,建立并保管人事資料。
公司辦公用品的采購、保管、發放。
費用申請,審核公司所有的費用報銷。
做考勤并核算員工工的資。
做會議記錄并撰寫公司的公告通知等。 |
離職原因: |
個人原因 |
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志愿者經歷: |
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畢業院校: |
湖北生態工程學院 |
最高學歷: |
大專獲得學位: 大專 |
畢業日期: |
2008-07-01 |
所學專業一: |
商務英語 |
所學專業二: |
行政管理 |
受教育培訓經歷: |
起始年月 |
終止年月 |
學校(機構) |
專 業 |
獲得證書 |
證書編號 |
2005-09 |
2008-07 |
湖北生態工程學院 |
商務英語 |
英語四級 |
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外語: |
英語 精通 |
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國語水平: |
精通 |
粵語水平: |
一般 |
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本人具有3年的工作經驗,有豐富的客戶服務經驗行政工作經驗,有較強的責任心和團隊精神,為人踏實本分,善解人意,有親和力,喜歡接受挑戰,做事有始有終,學習能力強,能很快接受新鮮事物及適應新的工作環境。 (注: 自我評價真實) |
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