文明旅游活動總結(精選11篇)
總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究,做出帶有規律性結論的書面材料,它能夠給人努力工作的動力,我想我們需要寫一份總結了吧。我們該怎么去寫總結呢?下面是小編幫大家整理的文明旅游活動總結,希望能夠幫助到大家。
文明旅游活動總結 1
活動背景:
隨著人們生活水平的提高和旅游業的蓬勃發展,越來越多的人選擇外出旅游作為休閑度假的方式。然而,旅游過程中不文明現象時有發生,如亂扔垃圾、隨地吐痰、破壞公共設施等,這些行為不僅影響了旅游地的環境美觀,也損害了游客的整體形象。為了倡導文明旅游,提升公眾的旅游文明素質,我單位組織了一系列文明旅游宣傳活動。
活動內容:
1. 宣傳發動:通過線上線下的方式,廣泛宣傳文明旅游的重要性。線上利用社交媒體、官方網站等平臺發布文明旅游倡議書和宣傳視頻;線下在公共場所、旅游景點設置宣傳展板,發放宣傳手冊。
2. 主題講座:邀請旅游專家、文明旅游志愿者舉辦文明旅游主題講座,講解文明旅游的具體要求和做法,分享文明旅游的.經驗和心得。
3. 實踐活動:組織志愿者到旅游景點開展文明旅游勸導活動,對游客的不文明行為進行提醒和糾正。同時,開展清潔景區活動,志愿者們帶頭撿拾垃圾,維護景區環境。
4. 表彰激勵:對在文明旅游活動中表現突出的個人和團隊進行表彰,樹立典型,激勵更多人參與文明旅游。
活動效果:
1. 公眾意識提升:通過廣泛宣傳,公眾對文明旅游的認識有了顯著提高,越來越多的人開始自覺遵守旅游文明規范。
2. 環境改善:實踐活動有效改善了旅游景點的環境,減少了垃圾和破壞行為,提升了旅游地的整體形象。
3. 社會反響良好:活動得到了社會各界的廣泛關注和好評,許多游客表示愿意積極參與文明旅游,共同維護旅游環境。
總結與展望:
本次文明旅游活動取得了圓滿成功,達到了預期目標。未來,我們將繼續加大宣傳力度,創新宣傳方式,吸引更多人關注文明旅游。同時,加強與旅游景點的合作,共同推動文明旅游事業的發展。
文明旅游活動總結 2
活動背景:
隨著全域旅游的深入發展,旅游已成為人們日常生活的重要組成部分。然而,旅游過程中的不文明行為仍然是一個亟待解決的`問題。為了營造文明、和諧、美麗的旅游環境,我單位積極響應號召,組織開展了文明旅游主題月活動。
活動內容:
1. 啟動儀式:活動以一場別開生面的啟動儀式拉開序幕,通過領導致辭、志愿者宣誓等環節,明確了活動的意義和目的。
2. 文明旅游進校園:走進校園,開展文明旅游知識講座和互動活動,培養青少年學生的文明旅游意識。
3. 文明旅游進社區:在社區舉辦文明旅游宣傳活動,通過展板展示、發放宣傳資料等方式,提高社區居民的文明旅游素質。
4. 線上互動:利用社交媒體平臺開展“文明旅游我代言”線上互動活動,鼓勵游客分享自己的文明旅游經歷,形成文明旅游的良好氛圍。
5. 志愿服務:組織志愿者在旅游景點開展文明旅游志愿服務,包括旅游咨詢、秩序維護、環境保護等。
活動效果:
1. 覆蓋面廣:活動覆蓋了學校、社區、旅游景點等多個領域,受眾廣泛,影響力強。
2. 參與度高:線上線下活動吸引了大量市民和游客的積極參與,大家紛紛表示愿意成為文明旅游的倡導者和踐行者。
3. 社會影響深遠:活動不僅提升了公眾的文明旅游素質,還促進了旅游業的健康發展,為構建和諧社會貢獻了力量。
總結與展望:
本次文明旅游主題月活動取得了顯著成效,為提升公眾文明旅游素質、推動旅游業可持續發展奠定了堅實基礎。未來,我們將繼續深化文明旅游宣傳教育工作,創新活動形式和內容,不斷提高活動的吸引力和影響力。同時,加強與相關部門的合作與交流,共同推動文明旅游事業的發展。
文明旅游活動總結 3
活動背景與目的
隨著社會經濟的快速發展和人民生活水平的不斷提高,旅游已成為人們休閑娛樂、開闊視野的重要方式。然而,旅游過程中不文明行為頻發,如亂扔垃圾、隨意涂鴉、無視公共秩序等,不僅破壞了自然和文化遺產,也影響了旅游體驗和形象。為此,我單位于今年XX月XX日至XX月XX日組織開展了“文明旅游,從我做起”主題活動,旨在提升公眾文明旅游意識,共同營造和諧美好的`旅游環境。
活動內容
1. 宣傳發動:通過線上線下相結合的方式,利用社交媒體、官方網站、宣傳欄等渠道廣泛發布文明旅游倡議書,普及文明旅游知識,提高公眾知曉率。
2. 培訓講座:邀請旅游專家、學者及資深導游,舉辦文明旅游專題講座,講解旅游法律法規、禮儀規范及環境保護知識,增強游客自我約束能力。
3. 實踐活動:組織志愿者在熱門景區開展文明旅游引導服務,如垃圾清理、秩序維護、文明勸導等,同時設置文明旅游簽名墻,鼓勵游客簽名承諾文明出行。
4. 案例分享:通過視頻、圖文等形式,展示國內外文明旅游正面典型與反面教訓,引導游客樹立正面榜樣,反思并改正自身不文明行為。
活動成效
1. 公眾意識提升:活動期間,共發放文明旅游宣傳資料XX余份,線上宣傳覆蓋人數超過XX萬,有效提升了公眾對文明旅游的認識和重視程度。
2. 行為改善明顯:參與活動的游客普遍表現出更高的文明素養,亂扔垃圾、大聲喧嘩等現象明顯減少,景區環境得到顯著改善。
3. 社會反響熱烈:活動得到了社會各界的廣泛關注和好評,多家媒體進行了報道,進一步擴大了文明旅游的影響力。
總結與展望
本次“文明旅游,從我做起”活動雖取得了一定成效,但文明旅游習慣的養成非一日之功,需持續努力。未來,我們將繼續深化文明旅游宣傳教育,探索更多創新形式,如文明旅游APP開發、文明旅游之星評選等,形成長效機制,讓文明旅游成為全社會的共識和行動。
文明旅游活動總結 4
活動背景
針對近年來旅游不文明現象頻發,影響旅游品質和城市形象的問題,為積極響應國家關于推進文明旅游工作的號召,我社區于XX月XX日至XX月XX日舉辦了“攜手文明,共筑美好旅程”系列文明旅游活動,旨在通過實際行動,提升居民及游客的文明旅游意識,促進旅游業健康發展。
活動亮點
1. 親子互動體驗:特別設計“小小文明旅游大使”親子活動,通過角色扮演、游戲挑戰等形式,讓孩子們在玩樂中學習文明旅游知識,培養從小做起的文明習慣。
2. 社區文明公約:發動社區居民共同制定并簽署《文明旅游社區公約》,明確文明旅游行為準則,增強社區成員的責任感和歸屬感。
3. 旅游企業聯動:與當地旅行社、景區合作,推出“文明旅游示范團”,為參與游客提供專屬文明旅游手冊,并在行程中安排文明旅游知識講解和實踐活動。
4. 線上線下互動:利用社區微信群、公眾號等平臺,開展“文明旅游知識問答”、“最美文明旅游瞬間征集”等活動,增強活動參與度和趣味性。
活動效果
1. 居民參與度高:活動吸引了大量社區居民及游客參與,共計舉辦活動XX場,參與人數超過XX人次,有效提升了文明旅游的社會影響力。
2. 行為改變顯著:通過活動,居民及游客的文明旅游意識顯著增強,不文明行為明顯減少,社區及周邊旅游環境得到明顯改善。
3. 媒體廣泛關注:活動得到了本地媒體的廣泛報道,增強了公眾對文明旅游重要性的認識,形成了良好的社會輿論氛圍。
反思與未來規劃
本次活動雖然取得了預期效果,但也存在一些不足,如活動覆蓋面有待擴大,部分居民參與度不高,文明旅游長效機制尚需完善。未來,我們將繼續深化與旅游企業的'合作,拓展活動形式,加強文明旅游教育的針對性和實效性,同時探索建立文明旅游信用體系,激勵更多人參與到文明旅游的行動中來,共同守護美好旅程。
文明旅游活動總結 5
公民旅游是展示國家形象、反映國家軟實力的重要“窗口”,是文明城市創建一項新的工作內容。為了進一步加強文明旅游宣傳教育,全面提升師生旅游文明素質,充分展示美麗郴州良好形象,我校開展主題宣傳活動將“文明旅游”理念傳遞到廣大師生中間,入耳、入腦、入心。
一、本次活動的主要內容為:
1、遵守法規秩序、講究衛生禮儀、愛護環境設施教育。這些都是公民行為的基本規范,在郴州市如此,去外地也應該如此。教育學生應當自覺遵守“中國公民國內旅游文明行為公約”,維護環境衛生和公共秩序,保護生態環境和文物古跡,愛惜公共設施,尊重他人權利,以禮待人,健康娛樂,文明旅游。
2、教育學生自覺遵守“中國公民出境旅游文明行為指南”,尊重其他國家、其他地區、其他民族、其他宗教的文化習俗,避免因文化差異而導致的“不文明”行為,防止個人行為給國家和城市形象帶來損害,展現我們禮儀之邦應有的風采。
3、教育學生應當自覺恪守公德、講究禮儀、文明出行、文明游覽,主動提醒和制止他人在旅游過程中的不文明行為。
二、本次活動的開展情況和取得的'成果:
1、廣泛宣傳引導,文明旅游意識深入師生之心
校團委廣泛宣傳引導。通過班會課發起話題討論,擴大宣傳范圍,提升宣傳效果。曝光不文明出游行為,理性分析原因,防止盲目過度炒作。
學校政教處也進行了廣泛宣傳引導。政教處把旅行社關于文明旅游的相關宣傳海報、折頁、行李標簽和公益廣告等在校園展示,確保官大師生能時時處處感受到文明出游的濃厚氛圍。
2、認真組織活動,充分調動各方參與積極性
組織開展主題宣傳活動。根據《中國公民國內旅游文明公約》、《中國公民出境旅游文明行為指南》要求,開展公民旅游文明素質主題教育活動,普及文明旅游知識,促進游客旅游素質顯著提升,自覺維護旅游秩序。學校通過廣播平臺以及學生會成員發文明旅行宣傳單的方式加大了宣傳的力度,形成宣傳熱潮,正確教育引導廣大師生文明出游。
3、組織開展主題實踐活動。
在班內組織文明旅游知識競賽活動,以及在開展了相關的主題班會之后,班內成員一齊交流討論學習心得,由高年級各班撰寫“文明旅游,從我做起”主題宣傳活動心得,評選出優秀的心得感想。學校結合課堂教育和課外活動,根據學生年齡、心理特點和知識結構、認知水平,充分挖掘文明禮儀教育資源,有針對性地組織開展了文明旅游教育活動,切實提升了學生文明素質。
文明旅游活動總結 6
為了進一步深化“文明旅游”活動,為進一步提高民政系統全體干部職工的文明旅游意識,樹立良好旅游形象,不斷增加文明意識,結合我局工作實際,開展了文明旅游活動,總結如下:
一、加強思想指導
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,深入貫徹落實科學發展,堅持以人為本,體現人文關懷,圍繞“文明旅游觀光、人與自然和諧”的主題,實施文明旅游行為,推動和諧社會建設,為中原經濟區建設創造良好的自然和人文環境。
二、注重活動實效
(一)簽訂“文明旅游觀光、人與自然和諧”的文明旅游。倡導“十大文明旅游行動”。即維護環境衛生;遵守公共秩序;保護生態環境;愛護文物古跡;愛惜公共設施;低碳旅游;講究以禮待人;注重消防安全;倡導健康娛樂;尊重當地風俗習慣。摒棄“十大旅游陋習”。即亂寫亂畫;隨地葉痰;隨地大小便;集體行動缺乏時間觀念;污言穢語打架斗毆;亂扔廢棄物;大聲喧嘩;踐踏草坪亂踩花果;用酒店毛由擦鞋;不守秩序亂插隊。
(二)收看文明旅游專題教育片,通過全國典型案例,學習外出旅游保持文明形象的重要性。
三、嚴把活動要求
文明旅游行動計劃是適應社會發展和人民群眾愿望,直接面向公眾開展的精神文明建設實施活動。我局各股室都能充分認識開展文明旅游行動計劃的重要意義,把這項活動作為堅持堅持以人為本、促進經濟社會協調發展的'生動實踐,作為提升民政職工文明素質的重要舉措,作為優化中原經濟區建設軟環境的重要內容周密部署,確保各項工作落到了實處。
文明旅游活動總結 7
根據貴局關于開展“文明旅游月”的活動要求,我局進一步加強了活動領導、制定了、加大了對工作的督促指導,促進活動的正常開展,效果明顯,成績突出。現將工作開展情況匯報如下:
一、主要做法:
我局通過抓組織領導、抓活動載體、抓宣傳推介等做法,確保了“文明旅游月”活動的順利開展。
(一)健全機構,為活動開展提供保障。5月初,在全局干部職工大會上,黨支部書記對活動進行了總體安排,成立了以xxx任組長,同志為副組長、為成員的工作領導小組,明確的工作人員的的工作職責。馮榕局長對活動開展作了強調。會后,局辦公室及時下發了《關于開展“文明旅游月”活動的實施方案》,實行責任制,確保活動有序開展。
(二)豐富載體,賦予活動豐富的內涵。在“文明旅游月”宣傳活動中,全區各旅游企業結合本區域和本企業的實際情況,分別開展了慶祝第一個“中國旅游日”、“安全生產月”旅游宣傳活動和景區門票全免活動。在服務質量提升上,開展了行業自查自糾,并派員參加了全市旅游飯店服務技能大賽等活動。
(三)強化宣傳,營造良好輿論氛圍。充分利用宣傳欄、報刊、網絡、發放宣傳資料等形式,廣泛深入宣傳“文明旅游月”活動的目的'、意義和要求,宣傳有關旅游出行知識、相關法律法規、社會服務承諾等,力求廣泛宣傳,家喻戶曉。
二、取得的成效
5月19日,為喜迎“首個5·19中國旅游日”,我局組織轄區26家旅行社及慶陽農耕民俗文化村等有關單位在金象大廈門前舉行了以“牽手5·19、歡暢神州游”為主題的隆重喜慶及精品線路推介活動。廣大群眾積極參與,活動現場氣氛熱烈。旅行社和景區共散發各類宣傳資料1萬余份,慶陽農耕民俗文化村等景區負責人表示今后每年的“5·19中國旅游日”景區都將免票對游客開放,以示慶祝。轄區“農家樂”示范戶也于當日對游客進行消費打折活動。活動極大地加深了人們對“中國旅游日”的認知程度。
6月11日,在慶陽市“安全生產月”來臨之際,我局在慶陽市東湖公園門前舉行了旅游安全宣傳活動,以“安全旅游、和諧發展”為主題,當場散發《旅游出行提示》20xx份;《旅行社條例》20xx份;《旅游安全管理暫行辦法》、《旅游安全管理暫行辦法實施細則》及旅游保險知識等各1500份。規范了轄區旅游企業經營行為,有效提高了廣大市民外出旅游的安全防范意識。在做好旅游行業安全生產宣傳教育的同時,我局及時組織檢查,督促落實。至目前,旅游行業安全生產措施全部得到落實。
通過“文明旅游月”活動的開展,達到了提升服務質量、助推我區旅游產品知名度、吸引大量游客前來我區旅游觀光的目的。本月全區接待游客8·6萬人次,實現旅游業綜合收入3286萬元,較上期同比增長2·33%。
文明旅游活動總結 8
今年國慶期間,我局高度重視文明旅游宣傳工作,成立了領導小組,制定了方案,在全行業大力開展了文明旅游宣傳引導工作,收到了良好的成效。現將有關工作總結如下:
一是成立了文明旅游宣傳工作領導小組。制定了工作方案,進行了全行業的總動員,通過在國慶節假期前后集中開展文明旅游系列宣傳引導活動,進一步提升了我市文明旅游的形象。
二是積極宣傳國家旅游局倡導的旅游文明活動,并結合實際,編印了《蚌埠市文明旅游倡議書》和文明旅游宣傳資料。國慶期間放發《中國公民國內旅游文明行為公約》、《中國公民出國(境)旅游文明行為指南》等文明旅游和安全旅游知識宣傳提示資料3000多冊。通過旅游宣傳咨詢現場發放、旅游網站專欄發布、旅游企業對客接待宣傳等形式,向所有旅游企業和廣大市民、游客宣傳和普及文明旅游、安全旅游知識,積極推進旅游企業開展從業人員文明素質教育,加強對客文明旅游宣傳提示,引導市民和游客關注和提升文明素養,促進理性消費、文明旅游和安全旅游。
三是開展了文明旅游“六進”系列宣傳活動。在“國慶期間”,市、縣區旅游局和各旅游企業根據當地實際,分別不同程度地開展了文明旅游“進廣場、進社區、進景區、進旅行社、進酒店、進大廳”活動。向社會公眾發起“文明旅游”倡議,發放文明旅游宣傳資料,播放文明旅游宣傳片,與市民交流互動,共同促進旅游文明。
四是開展了“文明餐桌”活動。統一制作了“文明用餐”宣傳提示臺卡,并免費發放給所有星級飯店,要求各星級飯店利用LED宣傳屏或內部閉路電視系統等載體,對“文明用餐”相關內容進行深入宣傳,在餐廳等顯著位置張貼文明用餐、節約環保的標語和名言警句,在餐桌上擺設文明用餐宣傳卡。
五是開展文明旅游監督檢查。市、縣兩級旅游部門結合假日旅游安全工作,對照《蚌埠市旅業文明旅游宣傳活動方案》,對旅游企業的活動開展情況并進行了監督檢查和講評,有效促進了活動的開展。
總之,我局在國慶前后開展的文明旅游宣傳活動,工作比較扎實,取得了良好的'成效。下一步,我局將在省旅游局的領導下,繼續深入貫徹落實、省委張寶順書記關于加強文明旅游宣傳引導工作的重要指示精神,進一步提升我市文明旅游的形象,積極開展文明旅游系列宣傳引導活動,努力提升蚌埠文明旅游新形象,強力推動蚌埠旅游又快又好發展。
文明旅游活動總結 9
按照省道路運輸局關于轉發《關于轉發<關于持續做好貴州省文明引導和“五一”期間宣傳報道的方案>的通知》的通知要求。為落實劉奇葆通知把文明旅游正面宣傳批評報道相結合的重要批示,加強近期和“五一”期間文明旅游宣傳,營造濃厚輿論氛圍,確保取得建設性效果,結合我司實際,現將工作開展匯報如下:
一、 加強駕駛員宣傳教育力度、增強駕駛員安全教育學習宣傳
二、廣泛宣傳發動,營造濃厚的活動氛圍制定宣傳資料,在晴隆汽車站售票大廳門口進行宣傳,營造濃厚的活動氛圍。
三、提升服務等級,優化便民、利民安全出行舉措
(一)充分利用安全告知、文明旅游宣傳視頻、廉政公益廣告等視頻進行宣傳,保障旅客能夠第一時間看到、聽到,提醒廣大旅客按時上車、注意有關事宜,提醒廣大旅客春運期間注意出行安全,
(二)啟動了24小時值班制度。堅持24小時值班,做好GPS監控登記記錄,發現有違法的營運及時糾正和阻止。
(三)五一期間堅持每天向通過監控平臺向駕駛人員發短信提醒行車安全,提醒每輛客車做好行車安全,謹慎駕駛。
(四)遵守公共秩序,并保持良好的公共環境衛生,給旅客營造較好的乘車環境,保障五一期間的乘車秩序。五一期間,各客運車輛要做好車輛衛生清潔情況,迎接每一位出行的'旅客,保持了良好的車容車貌,努力為各族旅客營造了優美的乘車、候車環境。
在五一期間,我司本著“文明旅游”活動指導思想,不斷拓展服務內容,采取創新舉措,提升服務質量,開展志愿服務,做優做細,全心全意服務廣大旅客,傾注真情,付出愛心,做到讓旅客出行更安全、更便捷、更順暢、更溫馨,確保了五一工作便民利民、安全有序,為我縣廣大人民五一期間出行旅游作出了應有的貢獻,取得了經濟效益和保障人民群眾生產財產安全的雙豐收。
文明旅游活動總結 10
為了進一步深化中央文明辦《關于做好近期文明旅游宣傳掀起文明出游熱潮的方案》通知精神,廣泛宣傳普及廣大師生文明旅游和文明出游的禮儀常識,發動廣大師生積極參與公共文明建設,營造全民參與創建文明出游的良好氛圍,根據區文明轉發中央《關于做好近期文明旅游宣傳掀起文明出游熱潮的方案》工作部署,組織廣大師生在全校范圍內廣泛開展“文明旅游”主題實踐活動,引導廣大師生自覺遵守交通秩序,踐行文明出游禮儀,具體情況匯報如下:
(一)加強領導,精心組織。
各專業部組織師生認真學習中央文明辦關于印《關于做好近期文明旅游宣傳掀起文明出游熱潮的方案》)通知精神,充分認識了開展文明旅游的`重要性和緊迫性,根據學校制定的“文明旅游”教育實踐活動方案,認真組織落實安排,精心組織實施,確保完成各項任務。
(二)大力宣傳,營造氛圍。
學校充分利用校電視臺、廣播站、班級微博等媒體,廣泛宣傳,營造良好的活動氛圍,推動了我校文明旅游大行動深入開展。
(三)專題教育,宣揚文明。
結合文明出行活動主題,組織了師生學習“中國公民國內旅游文明行為公約”和“中國公民出境旅游文明行為指南”,觀看旅游中不文明習慣視頻,使文明出游、禮儀出游的觀念進一步融入全體師生的日常生活,逐步培養文明出游的習慣。
(四)認真總結,及時反饋。
各專業部和班測驗將開展文明旅游的行動圖片和文字等材料及時收集整理,特別是注意對文明旅游大行動過程中涌現的好做法、好經驗進行歸納與提煉,形成長效機制,促進了我校師生文明大行動持續有效開展。
文明旅游活動總結 11
近年來,我區旅游產業快速發展,到現在為止,有國家4A級景區4家,省市工農業旅游示范點等10家,星(花)級飯店19家,星級餐館13家,旅行社30家,分社2家。
為推進全區旅游業持續健康發展,區旅游局緊密結合市場專項整治活動,組織開展了一系列文明旅游宣傳和引導活動,向全社會倡導文明旅游、安全旅游、環保旅游的理念,取得了顯著成效,主要做法是。
(一)健全機構,增強活動保障機制。
緊密結合旅游市場整治專項行動,制定出臺了《關于開展全區旅游市場秩序專項整治活動的通知》、《關于加強春節期間旅游安全工作的通知》和《關于做好20xx年度全區旅游業安全質監資料集中備案檢查工作的通知》三個文件,成立了蔡xx局長任組長,吳xx副局長和趙xx副調研員任副組長兼辦公室主任的專項整治領導小組,負責協調市場整治工作順利實施。要求各企業、局各科室突出重點,切實抓好春節黃金周安全與服務質量自查整改工作,要重點針對雨雪冰凍天氣、消防安全、車輛安全、食品衛生、特種設備、員工宿舍安全及酒店員工返鄉可能出現的管理真空問題抓好提前防范,要圍繞四個“嚴厲查處”做好自查自糾工作,確保假日期間旅游市場及安全防范工作有效落實。同時,還制定下發了《關于開展“文明旅游月”活動的實施方案》,實行責任制,確保活動有序開展。成立了以蔡偉杰局長任組長,黨組成員竺志軍同志為副組長、各個科室負責人為成員的工作領導小組,明確的工作人員的的工作職責。
(二)是豐富載體,提升活動工作實效。
一是依托“旅游企業服務經理人制度”強化指導,全局班子領導、科室負責人及局全體干部每人包干3-5家不等旅游企業,對口做好行政服務指導工作。目前,全局機關干部均與所聯系的旅游企業進行了對接,耐心解答江北的旅游發展政策,對企業、從業人員落實《旅游法》中遇到的難點問題進行業務指導。二是依托教育培訓強化素質提升。邀請金華職業技術學院專業教師專門針對《旅游法》等相關法律法規,分兩批對全區391名導游進行專題培訓;圍繞旅行社分支機構,旅游合同、旅游投訴糾紛,帶團旅游安全及旅游車輛檢查單的使用等內容進行了強化培訓。三是依托檔案資料清查強規范。重點對旅行社證照、旅游合同、質保金、責任險,分支機構、安全管理體系及應急預案等關鍵資料備案地毯式清查,強化了對旅行社車輛租用和出境業務委托招徠整體情況的.清查力度;對個別旅行社責任險續保不重視,旅游合同、租車合同及計劃單使用不規范等行業中存在的共性突出問題,開展面對面約談指導,從機制上指導旅行社自覺全面規范經營常用必用文本使用,細化業務操作流程,以規范經營,化解市場風險,促進企業專業化、品牌化、精細化發展。
(三)廣泛發動,營造活動良好氛圍。
充分利用宣傳欄、報刊、網絡、發放宣傳資料等形式,廣泛深入宣傳“文明旅游月”活動的目的、意義和要求,宣傳有關旅游出行知識、相關法律法規、社會服務承諾等,力求廣泛宣傳,家喻戶曉。同時還緊密結合旅游市場整治專項活動,廣泛開展宣傳發動工作,共發放《旅游法》、《旅游合同》培訓錄音、《20xx旅游市場整治培訓要點》等相關資料1500多份,以“安全旅游、和諧發展”為主題,當場散發《旅游出行提示》2000份;《旅行社條例》2000份;《旅游安全管理暫行辦法》、《旅游安全管理暫行辦法實施細則》及旅游保險知識等各1500份。檢查指導企業60多家,出動檢查人員210多人次,檢查覆蓋面80%以上。其中旅行社及分社100%,行政約談旅行社及分社3批次30家旅行社,培訓旅行社負責人及管理人員5批次500多人次,實現了對轄區旅行社檢查面100%,檢查發現問題行政約談反饋面100%,問題企業整改面100%三個百分百的預期目標。
通過深入開展文明旅游系列活動,規范了轄區旅游企業經營行為,有效提高了廣大市民外出旅游的安全防范意識,達到了提升服務質量、助推我區旅游產品知名度、吸引大量游客前來我區旅游觀光的目的,據統計,今年一季度全區共接待國內外游客154.25萬人次,同比增長7.90%;其中國內旅游者151.90萬人次,同比增長7.46%;入境游客2.35萬人次,同比增長8.56%;實現旅游總收入13.15億元,同比增長8.17%,其中國內旅游收入12.46億元,同比增長7.14%,創外匯收入1106.27萬美元,同比增長8.88%。
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