招聘工作實施方案
為了確保事情或工作科學有序進行,預先制定方案是必不可少的,方案是從目的、要求、方式、方法、進度等方面進行安排的書面計劃。方案應該怎么制定才好呢?以下是小編整理的招聘工作實施方案,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
招聘工作實施方案1
一、招聘目的:
1、為酒店招聘合適員工,保證酒店正常開展運營工作。
2、選拔優秀人才,為酒店補充人員,提升酒店員工活力。
3、為酒店選拔和儲備具有潛力的優秀人才。
二、預計招聘人數:
xx人
三、招聘職位:
1、前廳部:5人
2、餐飲部:10人
3、客房部:10人
4、銷售部:10人
5、人力資源部:2人
6、采購部:2人
四、職位描述及職位要求
(一)、前廳部:
前廳部經理:崗位職責:
1、掌握前廳內的設施及活動,監督及管理前廳內的日常工作。
2、對前廳服務員進行定期培訓,確保酒店的政策及標準得以貫徹執行。
3、熟悉前廳各項業務,善于解決工作中的各種疑難問題。
4、具有較強的溝通能力,能妥善處理各種投訴,卻保客人得到滿意服務。
5、流利的英語口語表達能力,熟練操作酒店電腦opera操作系統。
職位要求:
學歷要求:大專以上;具有1—2年酒店從業經驗;形象氣質佳,工作認真負責。
前廳接待員:
崗位職責:
1、為客人提供接待、預定、結帳的服務。
2、形象氣質佳,工作認真負責,親和力強,具有良好的溝通能力。
3、熟練的英語口語表達能力,懂酒店電腦操作系統。
職位要求:
1、學歷要求:高中以上;
2、形象氣質佳,能夠服從管理,具有良好的團隊合作意識。
3、普通話標準,善于溝通。
4、熟練的英語口語表達能力。
(二)、客房部:
客房部經理:
崗位職責:
1、負責制定本部門員工的崗位職責及工作程序。
2、有客房部經理的工作經歷,抗壓能力強,精通酒店各種清潔保養的設備的使用和保養的方法。
3、負責客房部經營管理的有關方針決策,負責客房部的計劃、組織、指揮及所有工作,承擔客房部經營管理中的責任。
職位要求:
1、學歷要求:大專以上;
2、有五年以上五星級酒店相關工作經驗;具有一定人事管理能力;
3、良好的英語口語表達能力。
客房部主管:
崗位職責:
1、精通專業知識,富有團隊協作精神,踏實肯干,能適應不同班次安排。
2、具有較強的服務意識及管理能力,有一定的口語基礎。
3、懂得酒店客房運作流程,布草及消耗品成本控制流程。
職位要求:
1、學歷要求:大專以上;酒店管理相關轉業知識
2、通曉客房部整體運作及管理工作,兩年以上星級酒店客房部主管工作經驗。
3、具有良好的溝通協調能力。
(三)、銷售部
銷售部助理:
崗位職責:
1、協助銷售經理完成酒店產品的銷售
2、熟悉酒店工作相關流程,相關專業畢業
3、具有良好的溝通及創新能力,擁有一定客戶資源,能夠承受工作壓力。
職位要求:
1、學歷要求:大專以上學歷;
2、溝通能力佳,親切大方,人際關系良好,積極負責。
3、與各營銷部人員溝通、協調,協助營銷人員開發新的信息發布渠道。
4、熟悉酒店工作流程,以便更好的開展工作。
(四)餐飲部
餐飲部主管:
崗位職責:
1、對餐飲部經理負責,發揮助手作用,按時、按質、按量完成上級分配的各項工作任務。
2、負責本區域的`清潔衛生及餐具的保養保管工作,定期檢查區域衛生定期做餐具盤點。
3、加強營業中的督導,堅持在一線指揮,及時發現和糾正服務過程中的問題,不斷改善服務質量,妥善處理客人糾紛。
4、協助餐廳主管擬定本餐廳的服務標準,工作程序。
職位要求:
1、學歷要求:大專以上:
2、具有良好的溝通合作能力,又較強的團隊合作意識;
3、能夠適應快速的工作狀態,抗壓能力強。
4、具有良好的服務意識,態度親和,工作認真負責;
5、妥善處理投訴,保證客人得到優質服務。
(五)人力資源部
招聘助理:崗位職責:
1、協助部門經理完成部門招聘、調配、待崗員工管理工作。
2、負責考評具體工作、員工獎懲和違紀職工處理辦理。
3、參與公司各種組織機構設置、撤銷、并合重組工作,以及定編調控和管理富余人員分流安置
4、配合部門經理進行人力資源調查、分析、診斷、評價和評估,人力資源開發和人才序列的建設。
職位要求:
1、大專以上學歷,經濟、管理等相關專業畢業。
2、熟悉勞動用工法律法規相關規定。
3、能夠堅持原則,嚴格按政策辦事,有較強的工作責任心。
4、做事細致認真,具有較強的人員協調能力。
薪酬助理:崗位職責:
1、協助部門經理制定企業薪酬管理制度,貫徹落實,并協助做好季度、月度工資預測工作。
2、負責員工銀行代發工資轉帳單。
3、負責員工每月的工資扣稅表。
職位要求:
1、大專以上學歷,經濟、管理等相關專業畢業。
2、熟悉《勞動法》、《勞動合同管理條例》等相關法律法規。
3、熟練掌握公司工資系統軟件及OA辦公自動化管理。
(六)采購部
采購助理:崗位職責:
1、協助采購主管與供應商洽談價格,付款方式,費用支持,品種選擇,促銷活動等。
2、供應商考核。
3、把握預算實際,對每月預算指標有責任達成預算實際。
職位要求:
1、大專以上學歷。
2、工作認真細致,由較強的責任心。
3、有良好的人際溝通能力。
4、能夠堅持原則,嚴格按政策辦事。
五、招聘面向對象及要求
主要面向酒店管理及相關專業應屆畢業生,具有良好的溝通能力,又較強的團隊合作意識,流利的英語口語交談能力,學習能力強;有相關實習經驗者優先。工作認真負責。
六、招聘組人員組成
組長:
組員:
七、選拔方案及時間安排
本次招聘主要通過兩輪選拔:
第一輪:筆試,即由招聘小組組織,參與招聘者進行筆答。
第二輪:面試
招聘工作實施方案2
1、招聘目的
為配合集團發展戰略與目標,通過招聘一批具備發展潛力的大學生,充實集團的人才梯隊,以滿足集團業務快速發展對人才的需要,并進一步提升集團的品牌形象,擴大公司的知名度和影響力。
2、招聘時間
策劃準備時間:20xx年xx月xx日~20xx年xx月xx日
招聘實施時間:20xx年xx月xx日~20xx年xx月xx日
3、招聘小組人員
組長:
副組長:
小組成員:
職責:制作校園招聘的實施方案,設計畢業身面試題庫,組織應屆畢業生的面試及甄選及公司各類宣傳材料的.準備。
4、招聘計劃
(1)招聘地點:xx職業學院2號樓階101
(2)招聘專業及崗位:
工商企業管理~人力資源部
會計專業~財務部
物流管理~物流配送部
(3)招聘人數:20人
(4)招聘方式:面試
(5)招聘標準:具備不斷創新的精神、快速的學習能力、
務實的工作態度、優秀的團隊合作精神、良好的心理素質和抗壓能力。
5、招聘流程
(1)校園宣講:校園宣講前一周,在學校的就業網站上發布集團招聘信息,以提高校園宣講的輻射面。同時,通過招聘現場的宣傳畫冊、海報,向畢業生介紹企業的發展歷史與經營理念,宣傳企業的形象。
(2)投遞簡歷:應屆生填寫《應聘者登記表》,在綜合考慮學生的外語水平、學習成績(不選擇有記過處分、出現掛科重修的畢業生)、社會實踐和社團活動經歷的基礎上,進行初步的篩選。
(3)素質測評:素質測評包括職業傾向性、職業能力、行為風格測評,素質測評的結果將作為初步篩選和人才培養的參考依據。
(4)甄選環節:根據人員甄選的需要,通過無領導小組討論、即興演講、行為面試等多種面試技術進行甄選,以提高面試的準確性
(5)甄選環節:根據人員甄選的需要,通過無領導小組討論、即興演講、行為面試等多種面試技術進行甄選,以提高面試的準確性
(6)反饋跟進:與簽訂協議的畢業生,在節假日進行聯系,同時安排好20xx年畢業生實習的相關工作。
6、已招聘實習生的培養與安排
(1)、新員工培訓:校園應屆生來集團報到時,須參加集團人才部統一組織的新員工培訓(時間為1周)。課程內容從員工心態、行業知識、通用技能等方面來進行。培訓結束后,人才部對學員統一進行考核。
(2)、崗位實習:校園應屆生按照從基層做起,逐步提升的培養原則,并結合學生的個人興趣,進行為期3至6個月的崗位實習。實習期結束后,根據考核結果,對校園應屆生進行定崗定薪。
7、實習期考核招聘結束
(1)、校園應屆生按照實習期考核、半年考核、年終考核的頻次,進行三個階段的考核。對考核優秀的應屆生,給予重點培養和晉升。
(2)、校園招聘的應屆生,實習期間統一與集團簽訂《實習協議》,薪資按照集團實習期間的薪酬規定執行。
(3)、應屆生實習期結束,經考核合格后,按其崗位和層級,參照集團的薪酬等級,進行定薪。對表現優異的學生,可適當提高薪酬。
8、召開本次招聘總結會
(1)對于招聘工作內容進行反思,總結經驗。為下次校園招聘提供依據。
(2)計算招聘所用費用,歸納招聘成果。
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