員工管理制度

[精品]員工管理制度

　　在快速變化和不斷變革的今天，需要使用制度的場合越來越多，制度是國家法律、法令、政策的具體化，是人們行動的準則和依據(jù)。我敢肯定，大部分人都對擬定制度很是頭疼的，以下是小編整理的員工管理制度，希望能夠幫助到大家。

員工管理制度1

　�。�1）嚴格遵守美發(fā)店各項規(guī)章制度，遵守中華人民共和國相關(guān)財務的法律法規(guī)。

　　（2）嚴守財務機密，維護美發(fā)店利益，不得泄露美發(fā)店營收資料。

　　（3）熟練掌握收銀臺各項環(huán)節(jié)的工作，能迅速解決結(jié)帳收銀中所發(fā)生的各種業(yè)務上的`問題，作好準確、快速、無差錯。

　�。�4）上班前檢查好電腦終端運轉(zhuǎn)情況及準備好所需單據(jù)、促銷卡、找零備用金等，以保證收銀工作的順利進行。

　　（5）記錄好員工對產(chǎn)品的銷售情況及妥善保管好顧客交存的物品。

　　（6）做好數(shù)據(jù)登記和填寫相應報表，做到帳單（銀）相符，帳務相符。對經(jīng)手帳務全勸負責。

　�。�7）當?shù)觊L及助理主管不在店面的情況下，助理有勸行使店長及助理主管職責。

員工管理制度2

　　后勤集團非在編員工使用“校園一卡通”管理規(guī)定

　　為規(guī)范非在編員工申請、使用校園一卡通,特制定本規(guī)定。

　　一、校園一卡通(以下簡稱“校園卡”)的功能范圍包括:餐飲消費、商場購物、飲用水、浴室等。

　　二、校園卡的申請

　　1.按照學校網(wǎng)絡信息中心的要求,辦理校園卡時必須提供員工編號及本人身份證;無員工編號和身份證的員工不予辦理校園卡。

　　2.集團各單位確認申請校園卡開戶的員工名單后,將申請表提交集團人力資源部審核,審核通過后由集團人力資源部統(tǒng)一與學校網(wǎng)絡信息中心聯(lián)系辦理校園卡開戶事宜。

　　3.校園卡的初始密碼為6個零(000000)。為確保保密性,員工辦卡后可到網(wǎng)絡信息中心修改密碼,修改后的新密碼仍設置為6位數(shù)。

　　三、校園卡的使用限額

　　校園卡單次消費限額20元,當天累計消費限額100元;如消費超出以上限額,則pos機提示需要輸入密碼。

　　四、校園卡的掛失

　　持卡人不慎遺失校園卡后,應立即到網(wǎng)絡信息中心“校園一卡通”服務臺掛失;掛失時本人必須提供校園卡的卡號、所使用密碼及本人身份證。

　　五、校園卡的解掛

　　校園卡遺失后重新找到并已經(jīng)掛失的,請持卡人攜帶本人的`身份證、校園卡到網(wǎng)絡信息中心辦理解掛手續(xù)。

　　六、校園卡補辦

　　補辦校園卡需攜帶所在單位證明、本人的身份證、所遺失卡的卡號到集團人力資源部出具補辦證明,然后到網(wǎng)絡信息中心“校園一卡通”服務臺補辦新卡,并交納20元補辦費。

　　校園卡損壞而無法消費使用時,持卡人需攜帶本人身份證等有效證件和壞卡到網(wǎng)絡信息中心補辦新卡,同時收回壞卡。

　　七、校園卡的保管

　　員工需記清卡號,并妥善保管校園卡,以免造成不必要的經(jīng)濟損失。

　　八、校園卡的回收

　　員工離崗時,必須將校園卡交回所在單位,由各單位匯總后,交回集團人力資源部。

　　九、本規(guī)定的擬定、修改、解釋由集團人力資源部負責。

　　十、本規(guī)定自公布之日起實施。

員工管理制度3

　　1.員工因工作須要且在市區(qū)內(nèi)無居處可申請住宿;住宿員工均應供應體檢健康證明。

　　2.宿舍長負責宿舍衛(wèi)生清掃工作支配,維持就寢秩序,維護各項公共設施的合理運用。

　　3.出現(xiàn)住宿員工違反本宿舍管理制度狀況,宿舍長應馬上制止,情節(jié)嚴峻者,宿舍長應上報院長。

　　4.住宿員工有責任維護全部公共設施(如電視機、洗衣機、衛(wèi)浴設備、門窗、床鋪等)完好;發(fā)覺損壞應剛好告知宿舍長,情節(jié)嚴峻時宿舍長應上報院長。因員工個人緣由造成損壞,由員工擔當賠償責任,同時公司將酌情進行懲罰。

　　5.員工離職(包括自動辭職、被辭退、開除等),應于離職之日起3天內(nèi),遷離宿舍,不得借故拖延;住宿者遷出時應將床位、物品、抽屜等清理干凈。

　　6.起床后棉被疊放整齊;換洗衣物應在指定位置晾曬及擺放;暫不用的衣物應收入柜內(nèi),鞋子應整齊擺放在床鋪下面。

　　7.房間清潔由宿舍長支配輪番打掃;廢棄物、垃圾等應放置在指定場所;室內(nèi)外不得運用或存放危急、違禁物品。

　　8.節(jié)約用水用電,用完順手關(guān)閉水源電源開關(guān);運用電視機、收音機應將音量限制在適當范圍,以免阻礙他人休息。

　　9.員工外出應將宿舍水電、門窗關(guān)好,珍貴物品應自行保管,避開攜入宿舍,違反規(guī)定放入宿舍丟失者,責任自負。

　　10.住宿員工不得在宿舍內(nèi)酗酒、賭博、打麻將或從事其他不健康活動。

　　11.公司宿舍原則上不得留宿親友,特別狀況須要留宿親友須經(jīng)宿舍長批準。住宿員工夜間晚上不在宿舍就寢應提前告知宿舍長。

　　12.住宿員工發(fā)生下列行為之一即取消其住宿資格:不聽從宿舍長管理;在宿舍賭博、酗酒、斗毆;蓄意破壞公用物品或設施;常常破壞宿舍安靜、屢教不改等。

　　本規(guī)定自發(fā)布之日起實施,以上條例嚴格遵守,違者按事情輕重罰款10元——100元不等

員工管理制度4

　　1、宿舍衛(wèi)生做到“八凈”、“六無”�！鞍藘簟奔吹孛妗�墻壁、衣柜、門窗、玻璃、床、桌椅、衣架等每天擦洗干凈�！傲鶡o”即無灰塵、無痰跡、無水跡、無紙屑、無果殼、無異味。

　　2、床上擺放的被、褥、枕頭和枕巾要做到“三齊”:即:每天被褥疊放整齊,床單拉平整齊,枕頭擺放整齊。放置別的物品也要保持整齊有度,不亂放、亂扔。

　　3、保持墻壁清潔,做到“四無”,嚴禁“四亂”。即做到無蜘蛛網(wǎng),無污跡,無手、腳印。嚴禁亂釘釘子,亂掛雜物,亂貼字畫,亂扯繩子。

　　4、使用和保管好電器,按要求開關(guān)電器,不準私自接電器,嚴禁晝夜長明燈。用電器出現(xiàn)異�；驌p壞應及時報修,并說明責任。做到人離寢室燈就關(guān)掉。

　　5、養(yǎng)成良好的`衛(wèi)生習慣,做到室內(nèi)垃圾一天一倒,不累積、堆放垃圾、雜物。不準將室內(nèi)垃圾隨便掃到公共區(qū)。保持宿舍不能亂丟雜物,亂畫墻壁。

　　6、毛巾、香皂擺放整齊,洗漱后的水要即洗即倒,并且只允許倒到下水道里,并保持個人的臉盆及臉盆架干凈、無塵、無污垢。

　　7、桌上只允許擺放物要求擺放整齊,桌面要求保持干凈,無灰塵。

　　8、衣服疊放整齊,鞋子擺放整齊,脫下的工作服放在衣服架上,不準隨意亂扔。

　　9、員工要做到在何時何地都不能亂扔紙屑、果皮、煙頭等垃圾,要養(yǎng)成好的習慣,把垃圾放入垃圾箱,做一個文明的員工。

　　10、宿舍不準留宿外人。

員工管理制度5

　　第一章 總則

　　一、為提高員工綜合素質(zhì)，規(guī)范酒店員工培訓工作，特制定本制度。

　　二、培訓工作遵照實用、實效，理論與實踐相結(jié)合，按需施教、學以致用的原則。人力資源部根據(jù)酒店發(fā)展目標和經(jīng)營管理要求，結(jié)合員工實際需要組織開展各類培訓。

　　三、本制度所指的部門'系指酒店組織架構(gòu)中人力資源部之外的其它部門。

　　四、人力資源部為酒店培訓工作的主要責任部門。

　　五、本制度適用于在編受薪員工。

　　第二章 培訓分類

　　酒店培訓分為入職培訓和在職培訓兩大類。

　　一、入職培訓

　　1、酒店所有新入職員工均須參加人力資源部組織的`入職培訓，入職培訓時間統(tǒng)一為3天，培訓內(nèi)容以總經(jīng)理批準的入職培訓教材為準。

　　2、新入職員工參加入職培訓后均須參加考試，考試成績當場公布，60分為合格，考試不合格者取消錄用資格。

　　二、在職培訓

　　1、以老帶新培訓：新員工到崗后，部門負責人或部門負責人事培訓的管理人員（或出品部負責人）必須指派資深員工對其進行為期一個月的一對一'指導培訓，培訓內(nèi)容應包括業(yè)務知識和技能、操作流程等，培訓結(jié)束后由培訓人填寫《新員工培訓記錄表》（見附件一）并交部門負責人事培訓的管理人員存檔。

　　2、在崗培訓：各部門每月至少應組織本部門全體員工開展一次專題培訓，以提高員工崗位技能和服務意識。營業(yè)部門每月至少安排一次“禮儀禮貌、主動服務”等相關(guān)知識的培訓，培訓對象、人數(shù)、時間、地點、培訓方式由部門自行決定。部門負責人每半年至少須組織實施一次部門員工的專題培訓。每次培訓結(jié)束后，由培訓老師填寫《員工培訓報告表》（見附件二），報人力資源部備案。

　　3、c i知識培訓：ci知識培訓統(tǒng)一于每月25、26日進行， 參訓對象為上月新入職的員工。員工參加c i知識培訓視為正常出勤，所在部門應提前做好工作安排。

　　4、脫產(chǎn)培訓：脫產(chǎn)培訓由酒店統(tǒng)一安排，全體員工均需參與。酒店員工每年脫產(chǎn)培訓時間為：主管或主任級以下員工不少于2天，主管或主任級員工不少于3天，經(jīng)理級及以上員工不少于5天。

　　5、交叉培訓：交叉培訓是指員工到其他部門或崗位的工作現(xiàn)場所開展的學習或接受的培訓。交叉培訓可分為不同部門之間的交叉培訓及部門內(nèi)部不同業(yè)務之間的交叉培訓。

　　1）不同部門之間的交叉培訓可由總經(jīng)室安排，亦可由員工提出書面申請，經(jīng)部門負責人簽字同意，人力資源部審定后（主管（任）級及以上員工的個人申請還需總經(jīng)室簽字同意），由人力資源部統(tǒng)一協(xié)調(diào)安排，各部門須予以配合。培訓實施部門須在交叉培訓實施前制訂培訓計劃，經(jīng)部門培訓員簽字同意后，于培訓實施3個工作日前報人力資源部備案。培訓結(jié)束后，需組織相關(guān)培訓考核，并將考核結(jié)果于考核結(jié)束后5個工作日內(nèi)報人力資源部備案。

　　2）部門內(nèi)部不同業(yè)務的交叉培訓可由部門根據(jù)業(yè)務需要進行安排，也可由員工提出書面申請，經(jīng)部門負責人簽字同意后，由部門培訓員統(tǒng)一安排。交叉培訓實施前，培訓人員需制訂培訓計劃，并于培訓實施3個工作日前報部門培訓員備案。培訓結(jié)束后，需組織有關(guān)考核，并將考核結(jié)果于考核結(jié)束后5個工作日內(nèi)報部門培訓員備案。

員工管理制度6

　　一、用人原則

　　必須是一位勤快的人，哪怕你再笨我們都愿去教你

　　我宣誓：我愿意努力的工作，因為我盼望明天會更好

　　我愿意尊重每一位同事，因為我也需要大家的關(guān)心

　　我愿意誠實，因為我要問心無愧

　　我愿意接受意見，因為我們太需要成功

　　我堅信只要付出終有回報

　　二、對員工的要求

　　1、節(jié)約糧食

　　2、吃飯時腳不準踩踏桌椅，必須放在地上，如有違反清理所有飯?zhí)米酪?/p>

　　3、男生儀容要求：必須留寸頭，剔須，剪指甲

　　4、女生儀容要求：發(fā)不過眉，不準戴任何金銀首飾，留指甲，已婚女士可以佩戴一個結(jié)婚戒指

　　5、歡迎顧客時目光要注視對方，讓顧客感受到熱情的笑容

　　6、員工以友善的話語表示歡迎，不要使用重復機械的問候語

　　7、客人到桌后5秒內(nèi)必須有服務員接待

　　8、對待老人、小孩、殘疾人應該做到特需服務

　　9、員工應該把客人所點的菜品快速準確的傳遞給上菜房

　　10、在保證客人滿意的情況下，認真服務，爭取做到操作流程不漏項、不掉項

　　11、配備所用的用品用具

　　12、服務員應保證帳單的準確性，做到唱收唱付，并提前找零

　　13、及時恢復擺臺工作

　　14、及時做好人走崗位凈

　　15、及時關(guān)燈關(guān)氣

　　16、做好餐前餐后的電腦正常使用和關(guān)閉

　　17、做好突發(fā)事件的處理和創(chuàng)造感動

　　18、做好授權(quán)工作

　　19、緊急的預案處理，停水、電、氣，客人打架處理

　　20、同一區(qū)域不要走一桌，關(guān)一桌燈，等客人走完才關(guān)燈

　　三、薪酬制度

　　1、服務員的基本工資：1080元每月，二級員工1100元每月，一級員工1120元每月（具體根據(jù)當?shù)厍闆r，這里只做參考）

　　2、工齡工資：員工滿一年后加40元，兩年80元，三年120元，四年120元，五年以上140元

　　3、公司每月給新員工一月2天帶薪公休，滿一年后每月3天，三年后每月4天

　　4、新進員工進店標準：14號以前公休一天，14號以后的沒有公休

　　5、如員工辭職必須提前15天，如提前離職，公司不給與結(jié)算工資

　　6、新進員工每月店方扣除員工20元作為公司保證金，如店方許可正常辭職，將退還保證金，否則不退。

　　四、遲到獎罰制度

　　1、遲到1—5分鐘扣5元，遲到5—30分鐘扣10元，遲到30—120分鐘扣除半天工資，遲到120分鐘以上處礦工一天處罰，而且必須照常上班

　　2、一月內(nèi)遲到三次以上只發(fā)基本工資，月底獎金扣除

　　3、因私事不請假、休息、早退視為曠工

　　4、處罰標準：普通員工遲到半天扣20元，一天扣40元，月底只發(fā)基本工資

　　5、員工無故曠工一天以上除名開除

　　6、店長級別的員工曠工直接開除處理

　　五、人事管理條例（以下幾點可直接解聘）

　　1、受聘者業(yè)務技術(shù)水平差，經(jīng)考核不能接受勝任本職崗位要求

　　2、違反工作規(guī)章制度，批評后仍不改正

　　3、受聘者長期請假

　　4、曠工

　　5、因員工身體狀態(tài)不適應崗位要求

　　6、違反國家法律法規(guī)

　　備注：員工解聘或辭退后必須辦理解聘手續(xù)，三天內(nèi)離開本店宿舍

　　六、規(guī)章制度

　　輕度過失的員工有以下幾點：

　　1、上班時間衣冠不整

　　2、上班時不穿工服進入店內(nèi)或者工服不齊，不佩戴員工牌號或不佩戴在指定地方

　　3、工作時間用餐廳電話辦理私事

　　4、工作時間吃東西聊天，圍成一團；

　　5、下班后不應在店內(nèi)逗留，并且打擾其他正常上班員工

　　6、在店內(nèi)高聲喧嘩，發(fā)出怪叫或吹口哨

　　7、隨地吐痰，仍紙屑雜物

　　8、不遵守店內(nèi)安全條例

　　9、違反部門常規(guī)

　　10、工作時間佩戴手機（店經(jīng)理除外）

　　11、在自己的負責范圍內(nèi)儲放飲料或私人物品。

　　較重過失的員工有以下幾點：

　　1、工作時間睡覺

　　2、擅離工作崗位，經(jīng)常遲到

　　3、對客人不禮貌，與客人爭辯

　　4、在店內(nèi)、宿舍內(nèi)主動參與或變相賭博活動

　　5、未經(jīng)許可私自配取宿舍、餐廳鑰匙

　　6、搬弄是非，誹謗他人，影響團結(jié)和公司聲譽

　　7、未立即上繳客人遺留物品或揀到的物品

　　8、不經(jīng)店內(nèi)相關(guān)領導允許帶親戚朋友到店內(nèi)或者在宿舍逗留

　　9、工作時間擅離工作崗位，做其他與工作不相關(guān)的事情

　　10、未經(jīng)批準不回宿舍休息。

　　嚴重過失的`員工有以下幾點

　　1、工作時間醉酒

　　2、貪污、盜竊、受賄、行賄

　　3、故意損壞公物或客人用品

　　4、打架斗毆。

　　各項處理方法

　　輕度過失的處理方法：處相關(guān)處理外批評教育方法

　　較重過失的處理方法：采取罰款，限期改正并填寫過失單

　　嚴重過失的處理方法：扣除當月工資，并且除名，情節(jié)嚴重者追究法律責任員工單獨在外面網(wǎng)吧上網(wǎng)直接開除

　　七、員工過生日聚餐標準（要給員工過生日）

　　1、員工之間過生日送生日禮物不得超過10元

　　2、員工吃飯過生日必須AA制

　　3、員工之間過生日消費金額不得超過兩百元

　　八、給員工創(chuàng)造發(fā)展的途徑

　　年輕員工

　　新員工—合格員工—優(yōu)秀員工—實習店長—優(yōu)秀店長

　　年齡偏大的員工

　　新員工—合格員工—優(yōu)秀員工—先進員工（連續(xù)3個月當選）—標兵（連續(xù)5個月當選）—勞模（連續(xù)6個月當選）—功勛（相當于店經(jīng)理的福利待遇）注：成為一名合格員工的基本標準

　　1、業(yè)務熟練，顧客滿意率較高

　　2、團結(jié)同事

　　3、工作主動，積極性強

　　4、工作責任心強

　　5、員工情緒穩(wěn)定

　　6、能準確快速完成上級交待的任務

　　7、不違反規(guī)章制度

　　8、任勞任怨，不怕苦不怕累

　　九、服務員的餐前準備工作是否到位

　　1。筆3支、備用的翻臺餐具、打火機或火柴、煙灰缸、餐巾紙

　　2。爐具是否有氣，是否能正常打火

　　3。不主動詢問顧客是否需要發(fā)票

　　4�？腿私o錢埋單是必須說謝謝

　　5�？腿寺駟我獛�上收銀夾，裝零錢袋，送薄荷糖

　　6。處理所有問題應在第一時間

　　以上崗位描述的目的就是提高翻臺率

　　五聲四勤

　　五聲：迎聲—答聲—謝聲—歉聲—送聲

　　四勤：眼勤：眼看六路，耳聽八方，重要的是注意客人的各個神態(tài)，如：招手、探頭

　　嘴勤：做到人未到聲先到

　　手勤：做到客人想之前、做之前

　　腿勤：速度

　　服務員敢于主動向客人介紹自己

　　例：我是小李，有什么事請叫我

　　一個服務員要有怎樣的精神面貌？

　　答：做事要開朗、樂觀、大方，不拘謹，不扭捏，表里如一，襟懷坦然，不存心機，熱情，充滿活力，要有進取上進心

　　一切以企業(yè)為重，上班不帶任何情緒，遇事冷靜不慌，遇客人答問百問不煩，百答不厭。

　　注：服務員不懂就是不懂，切忌不能故作老練

　　如：客人問東方明珠在哪里？不能亂回答

　　服務員十四字禮貌用語

　　請、謝謝、對不起、您好、再見、沒關(guān)系、歡迎光臨

　　十、不花錢激勵員工的方法

　　1、對店員工提出的建議要給予適當?shù)莫剟?/p>

　　2、在全體員工會上公開表揚優(yōu)秀員工

　　3、讓優(yōu)秀員工帶上“優(yōu)秀員工”的胸卡或“最佳員工”的胸卡

　　4、把表現(xiàn)突出的店員照片掛在宣傳欄里

　　十一、如果提供員工宿舍，宿舍管理規(guī)定

　　1、宿舍內(nèi)員工自己選舉宿舍長，一旦認可必須服從

　　2、進入宿舍必須穿拖鞋（其他鞋子放在宿舍外鞋柜）

　　3、床上只能放床單、枕頭、被子，床底下不準放如：臉盆、鞋、襪子

　　4、宿舍員工自己的襪子必須每天清洗，如有違反清理宿舍內(nèi)所有員工襪子，以免影響他人健康

　　5、宿舍內(nèi)不準抽煙

　　6、早上起床必須碟好床上用品，整理干凈，必須統(tǒng)一

　　7、下班回宿舍途中衣著整齊，過馬路不準闖紅燈

　　8、嚴禁外出在附近的餐館、小吃店吃飯，統(tǒng)一在店里用餐，如有違反者，第一次罰款，第二次開除

　　9、進入住宅區(qū)時要輕手輕腳，不能大聲喧嘩，做到尊老愛幼，禮貌待人

　　10、乘坐電梯時一般情況下只能坐貨用電梯，人多時必須排隊等待，必須遵守電梯制度，一次不得超過13人，在電梯內(nèi)不準抽煙

　　11、在通道內(nèi)不準追趕、打鬧、唱歌，要放輕腳步，放低聲音，保持安靜，以免影響他人休息，如不遵守者一律重罰

　　12、男生女生不得互串寢室，有事必須經(jīng)過寢室長同意，否則違反一次罰款50元

　　13、在宿舍內(nèi)任何地方、任何角落不準隨地吐痰、扔垃圾，不準在宿舍內(nèi)任何地方抽煙，如發(fā)現(xiàn)一次罰款10元

　　14、宿舍管理人員必須熟悉水電開關(guān)，隨時注意節(jié)約用水用電，如發(fā)現(xiàn)重罰

　　15、保護愛護宿舍內(nèi)的家電設備，不準在墻上亂畫和損壞、拆卸家電設備

　　16、刷子、臉盆、鞋子必須統(tǒng)一擺放，整齊干凈

　　17、宿舍內(nèi)員工的工衣不能亂拿亂穿，不準用其他宿舍員工的洗發(fā)水，香皂，毛巾，牙膏等物品，如有違反一律重罰，如拿宿舍員工的物品不打招呼一律除名；

　　18、床上只能放枕頭、被子，適當可備一個小盒子，并且床鋪必須干凈整潔，統(tǒng)一擺放整齊

　　19、宿舍內(nèi)不得私自亂接插頭

　　20、休息的員工看電視時間規(guī)定：早上11點，下午4點半，關(guān)電視時間：下午2點，晚上12：30，且看電視聲音不能過大，不能影響他人休息，違反者罰款宿舍長10元

　　21、熄燈時間規(guī)定：中班22：30，晚班24：30

員工管理制度7

　　1、嚴格遵守賓館各項規(guī)章制度，聽從領導的指揮安排。

　　2、加強業(yè)務學習，提高業(yè)務素養(yǎng)，樹立效勞至上觀念。文明效勞，禮貌待客，熱忱周到，儀表端正，著裝干凈。

　　3、做好來訪客人的接待效勞工作；來訪客人要準時領送到客人房間。（除來訪客人有特別要求，來訪客人不在房間時，不得替起開門，并禮貌勸起到樓下公共場所等候，不得在樓層讓來訪者等候客人回房），非本樓層住客及工作人員禮貌勸其離開；確保安全。

　　4、熟識賓館狀況，了解住宿學問，熱忱解答客人提出的問題。

　　5、不擅離工作崗位，不到客房內(nèi)亂拿、亂用客人物品、食品等，不與客人長時間交談，不談與工作無關(guān)的事情，不讓留學生代辦任何事情，不收留學生、客人任何禮物。

　　6、搞好環(huán)境衛(wèi)生，管好賓館的設備和物品，發(fā)覺擔心全因素及隱患要準時處理，并向領導匯報，避開發(fā)生各種安全責任事故。

　　7、嚴格執(zhí)行“三輕”，確保樓層寧靜；并對賓館做到心中有數(shù)，執(zhí)行驗證開門效勞，對患病或行跡特別的客人要準時報告。

　　8、留學生、客人離館時，要清點、檢查房間設備、物品，如有喪失、損壞按價賠償，否則不予辦理結(jié)算和離館手續(xù)。并對客人遺留物品做好登記、保管、上繳的工作。

　　9、對所洗被單、褥單等要清點數(shù)目，做好出入庫手續(xù)，說明破損程度；洗凈后曬干、燙平、疊整，準時送交倉庫保管，嚴格領取使用手續(xù)。

　　10、無留學生、客人住宿時，不準進入客房看電視、睡覺。制止在工作時間打撲克、做私活、聚坐閑談、大聲喧嘩、玩耍等。

　　11、仔細檢查客房的用電設施的安全狀況，對沒有客人的房間或已經(jīng)退宿的房間，要切斷全部電器開關(guān)，常常性的檢查插座、開關(guān)、熱、冷水管線、水暖管線等，發(fā)覺問題馬上報告，做好登記，切防各類事故的發(fā)生。

　　12、按時交接班，嚴格執(zhí)行交接班手續(xù)，要交接清晰未辦理完畢的事宜，留意交接記錄中有關(guān)重要問題的事宜。

　　13、搞好公共廚房衛(wèi)生，監(jiān)視公共廚房電器設施的.使用狀況，積極檢查留學生洗衣間、公共廚房的水暖管線、電器線路是否安全，發(fā)覺問題準時報告。

　　14、對所轄區(qū)的安全狀況做到心中有數(shù)，因工作不仔細、檢查不到位、誤崗、漏崗而造成嚴峻后果者，將追究有關(guān)人的責任。

　　15、遵守賓館的其它規(guī)定。

員工管理制度8

　　第一節(jié)總則

　　第一條為教育、引導員工遵守國家法律法規(guī),遵守社會公德、職業(yè)道德及公司各項規(guī)章制度,鼓勵先進弘揚正氣,懲罰違紀抑制錯誤,維護正常的工作秩序,營造良好的組織環(huán)境,根據(jù)國家的有關(guān)法律法規(guī),結(jié)合公司的實際情況,特制定本員工獎罰制度。

　　第二條公司堅持獎罰分明、有功必獎、有過必罰原則,獎勵上物質(zhì)與精神結(jié)合,懲處上先教育后處罰,旨在通過員工行為的正確引導和榜樣激勵,充分調(diào)動員工的積極性,建立一支德才兼?zhèn)涞膯T工隊伍,增強公司防范風險和對外競爭的實力。

　　第三條本制度適用于公司全體員工。

　　第二節(jié)獎勵

　　第四條企業(yè)獎勵的方式分經(jīng)濟獎勵、行政獎勵和特別貢獻獎三種。

　　第五條員工有下列行為之一者,可獲得獎勵:

　　(1)執(zhí)行公司規(guī)章制度,品德端正,工作努力,有出色或超常表現(xiàn);

　　(2)熱心服務,有顯著善行佳話;

　　(3)檢舉違規(guī)或損害企業(yè)利益的行為;

　　(4)發(fā)現(xiàn)職責以外的故障,予以上報或妥善處理;

　　(5)對經(jīng)營業(yè)務或管理制度提出有效的合理化建議,得到采納實施,并取得重大成果和顯著成績;

　　(7)忠于職守,積極負責,不斷改進工作,業(yè)績突出;

　　(8)節(jié)約資金,節(jié)儉費用,事跡突出;

　　(9)領導有方,帶領員工出色完成各項任務。

　　第六條對以上事項,由總經(jīng)理根據(jù)實際情況酌情給與表揚或現(xiàn)金獎勵。

　　第三節(jié)懲罰

　　第七條懲罰包括批評、罰款或降職、辭退。

　　第八條員工有下列情形之一,予以批評。

　　(1)工作時間未經(jīng)批準離崗或竄崗;

　　(2)因個人過失發(fā)生工作錯誤,情節(jié)輕微;

　　(3)妨礙工作或企業(yè)秩序,情節(jié)輕微;

　　(4)不按規(guī)定著裝;

　　(6)對上級指示或有期限的'命令,無故未能如期完成;

　　(7)工作時間外出辦私事或長時間接打私人電話;

　　(8)團隊意識差,各自為政,未能很好配合其他人員或其他部門工作的;

　　第九條員工有下列情形之一,予以罰款、降級或辭退處理:

　　(1)上班遲到提出警告,當月累計達三次及以上,每次罰款20元。

　　(2)曠工1天,除扣發(fā)當日基本薪資再罰款50元,曠工三天以上者予以開除。

　　(3)下班后不關(guān)電燈以及電腦、打印機等辦公設備,提出警告并處以罰款20元/次。

　　(4)未按企業(yè)印信制度要求使用、保管印信,造成丟失、盜用等視情節(jié)輕重處以100元罰款,并警告一次;情形特別嚴重者予以降級、降職直至解除勞動合同。

　　(5)損毀公物除照價賠償外,另視情節(jié)處罰金50元;如查實屬故意行為,視情節(jié)輕重加罰100~500元,并警告一次。

　　(6)績效考核不合格者(100分為合格),扣發(fā)當月薪金的30%。對所在崗位不稱職者,首先調(diào)離該工作崗位,調(diào)離后在新崗位仍不能勝任者予以辭退。

　　(7)利用職權(quán)、工作之便損公肥私,在對外交往中收受回扣或禮金,給企業(yè)聲譽帶來不良影響者,處以罰款并解除其勞動合同,嚴重者追究其法律責任。

　　(8)員工違反公司制度后,給予警告處分,對徇私舞弊、收受賄賂等嚴重違反職業(yè)操守的行為直接給予開除處分,由此給公司造成的相關(guān)損失由責任人負責賠償。

　　(9)其他違反企業(yè)制度和規(guī)定的行為,按相關(guān)制度或規(guī)定處理。

　　(10)銷售部門獎罰措施按銷售部制定的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

　　第四節(jié)附則

　　第十條各部門可本著因地制宜、有效激勵原則,根據(jù)本制度匯編制定本部門的相關(guān)獎懲辦法,報公司綜合辦公室備案后經(jīng)總經(jīng)理簽字后執(zhí)行。

　　第十一條本辦法由綜合辦公室負責解釋,由總經(jīng)理簽字后公布執(zhí)行,由人事行政管理部門監(jiān)督。

員工管理制度9

　　第一章總則

　　第一條目的

　　為加強企業(yè)文化建設,培養(yǎng)和塑造廣大員工的集體榮譽感和使命感,不斷增強企業(yè)向心力和凝聚力,特制訂本辦法。

　　第二條適用范圍

　　本辦法適用于空調(diào)事業(yè)部各單位全體基層員工,包括各科室、車間(廠)辦公室人員和制造、研發(fā)、營銷系統(tǒng)一線員工。中高層干部不參與事業(yè)部優(yōu)秀員工評選。

　　第三條一線員工

　　1.制造系統(tǒng):包括制造工藝人員、檢驗人員、生產(chǎn)工人、技術(shù)工人、輔助工人等;

　　2.研發(fā)系統(tǒng):包括直接從事新品研究、開發(fā)、測試評價的技術(shù)人員、中試工廠試制員等;

　　3.營銷系統(tǒng):包括駐外業(yè)務、推廣、維修、售后技術(shù)、財務、導購等員工(含當?shù)卣衅溉藛T)。

　　第二章管理職責

　　第四條歸口管理部門

　　事業(yè)部經(jīng)營管理部負責組織事業(yè)部優(yōu)秀員工的評選、獎勵等工作,并負責制訂、完善和維護評選標準和評選程序。

　　第五條相關(guān)職責

　　各二級子公司、職能部應參照本辦法組織制訂、完善本單位優(yōu)秀員工的評選管理辦法,并負責根據(jù)評選標準組織評選本單位內(nèi)部優(yōu)秀員工,及根據(jù)名額比例向事業(yè)部推薦申報。

　　第三章評選標準

　　第六條分類

　　優(yōu)秀員工按工作性質(zhì)分成辦公室人員、車間作業(yè)長與班組長和制造、研發(fā)、營銷系統(tǒng)一線員工。評選時,向制造、研發(fā)、營銷系統(tǒng)一線員工傾斜。

　　第七條基本條件

　　優(yōu)秀員工必須具備以下條件,缺一不可。

　　1.在事業(yè)部連續(xù)工作1年以上;

　　2.遵守考勤紀律,年總出勤率在99.7%以上;

　　3.品德端正,遵紀守法,無違反國家法律法規(guī)和廠規(guī)廠紀行為;

　　4.工作認真負責,積極主動,服從整體安排,能配合同事完成各項工作任務,無較大的工作失誤;

　　5.熱愛美的,愛崗敬業(yè),樂于助人,與同事相處融洽;

　　6.完全勝任本職工作,能較好完成工作任務。

　　第八條優(yōu)先評選條件

　　在基本條件已具備的條件下,具備下列條件之一的員工可優(yōu)先參與評比,經(jīng)綜合評價后擇優(yōu)確定人選。

　　*以下分值均表示最佳狀況時的得分,為該項目的滿分;評選時將根據(jù)實際情況扣減后計正分。

　　一、辦公室人員

　　1.刻苦專研業(yè)務知識,在本職崗位工作成績突出,受到領導和同事普遍好評。(30分)

　　2.努力改進工作成效或通過合理化建議,為公司創(chuàng)造顯著經(jīng)濟效益。(20分)

　　3.對推動品質(zhì)管理、成本控制工作和在體系監(jiān)控、維護方面作出突出貢獻。(15分)

　　4.克已奉公,為公司挽回重大經(jīng)濟損失或名譽損失。(10分)

　　5.為公司取得重大社會榮譽。(10分)

　　6.在集團和事業(yè)部獲得重大獎勵和表彰。(10分)

　　7.努力提高自身素質(zhì),通過自學或其它形式獲得更高一級學歷或?qū)W位,并能在工作中得到發(fā)揮。(5分)

　　二、車間作業(yè)長、班組長

　　(一)除具備第七條列出的基本條件外,還應具備下列必備條件:

　　1.班內(nèi)至少有一個qc小組組長及兩個以上組員,該qc小組能夠按照企業(yè)標準qg/mk08.35《qc小組管理辦法》開展活動;

　　2.班內(nèi)沒發(fā)生過質(zhì)量事故。這里的質(zhì)量事故是指:①制造過程中,班內(nèi)有關(guān)人員違反有關(guān)規(guī)定或慣例,造成100臺(件)以上,總價值在3000元以上的產(chǎn)品因類似的問題需返修、報廢或不合格;②產(chǎn)品投放市場后,被消費者、經(jīng)銷商或顧客服務科投訴有性質(zhì)嚴重的個別質(zhì)量問題(如機內(nèi)有手套或打錯包裝等);

　　3.班內(nèi)材料、零部件進、耗、產(chǎn)帳目清晰,無金額在20xx元以上的重大不明帳目;

　　4.班內(nèi)無違反iso9001/iso14001體系而被事業(yè)部通報批評案例;

　　5.班內(nèi)無違反mrpii操作規(guī)程而被事業(yè)部通報批評的案例;

　　6.無工傷事故;

　　8.班內(nèi)員工無打架斗毆等重大違紀及違法現(xiàn)象;

　　9.班內(nèi)工作氣氛和諧融洽,無集體怠工現(xiàn)象。

　　(二)優(yōu)先評選項目有:

　　1.按月考核,質(zhì)量水平超過車間指標要求的。質(zhì)量水平的評價主要基于自錯(含自檢、互檢)及合格率。各車間將上級下達的質(zhì)量指標分解到各個班,作為車間對班的質(zhì)量指標。(30分)

　　2.按月考核,生產(chǎn)效率超過車間指標要求的。各班的生產(chǎn)效率指標,以每小時產(chǎn)出量計算,由車間根據(jù)排產(chǎn)任務及實際情況,在現(xiàn)有基礎上制定。(15分)

　　3.在本單位或品質(zhì)管理部組織的qc小組活動成果發(fā)表中獲獎的或在全國、省、市獲獎的'。(15分)

　　4.按月考核,班內(nèi)設備故障率在5%以下的。(10分)

　　5.各車間(廠)每周組織現(xiàn)場評比,或利用上級單位每周的現(xiàn)場安全文明生產(chǎn)檢查結(jié)果,對評比良好的班實行加分。(5分)

　　6.每月一次對班組園地、板報進行評比加分。(5分)

　　7.廣泛征求合理化建議,采取自主改善活動,效果良好的應予加分;若對產(chǎn)品質(zhì)量、成本、功能有較大貢獻且經(jīng)技術(shù)開發(fā)部、測試中心或生產(chǎn)管理科書面確認的,應給予重獎。(5分)

　　8.班內(nèi)人員在事業(yè)部、集團舉辦的各項競賽活動中獲得名次。(5分)

　　9.員工在社會上因好人好事受有關(guān)部門、單位或個人書面表揚或感謝的。(10分)

　　三、制造、研發(fā)、營銷系統(tǒng)一線員工

　　1.工作績效綜合評價。制造系統(tǒng)側(cè)重于自錯率、合格率及服務到位、反應速度等方面的評價;研發(fā)系統(tǒng)側(cè)重于新品開發(fā)質(zhì)量、進度等方面的評價;營銷系統(tǒng)側(cè)重于銷售任務、廣告費用、投訴處理等工作執(zhí)行能力方面的評價。(30分)

　　2.通過創(chuàng)新,提高工作效率和工作質(zhì)量,為公司創(chuàng)造顯著經(jīng)濟效益。(20分)

　　3.在品質(zhì)、成本控制工作中作出突出貢獻。(15分)

　　4.在qc活動、團隊建設、合理化建議等活動中表現(xiàn)優(yōu)異并獲得重大獎勵、表彰。(10分)

　　5.克已奉公,為公司挽回重大經(jīng)濟損失或名譽損失。(5分)

　　6.為公司取得重大社會榮譽。(5分)

　　7.在集團和事業(yè)部獲得重大獎勵和表彰。(10分)

　　8.努力提高自身素質(zhì),通過自學或其它形式獲得更高一級的學歷或?qū)W位。(5分)

　　第九條標準說明

　　各職能部、二級子公司應根據(jù)本單位實際情況,在此標

　　準的基礎上細化、充實和完善各評選條件,確保評價體系的統(tǒng)一性、科學性和可操作性。

　　第四章評選程序

　　第十條評選時間

　　事業(yè)部優(yōu)秀員工評選時間為每年7月份,一年集中評選一次;并要求各二級子公司、職能部在6月底以前完成本單位內(nèi)部優(yōu)秀員工評選,并向事業(yè)部推薦。

　　第十一條評選人數(shù)

　　事業(yè)部優(yōu)秀員工候選人30名(每年可根據(jù)實際情況作相應調(diào)整),事業(yè)部經(jīng)綜合評價后從中擇優(yōu)選出20名,評為事業(yè)部優(yōu)秀員工。

　　第十二條傾斜原則

　　1.二級子公司、技術(shù)開發(fā)部、營銷部員工同等條件下優(yōu)先評選。

　　2.制造、研發(fā)和營銷一線員工同等條件下優(yōu)先評選。

　　第十三條各單位內(nèi)部評選

　　各職能部、二級子公司根據(jù)本單位內(nèi)部的優(yōu)秀員工評選管理辦法,組織本年度優(yōu)秀員工評選。

　　第十四條候選人推薦

　　事業(yè)部根據(jù)下屬各單位員工總?cè)藬?shù)、整體素質(zhì)等情況確定優(yōu)秀員工候選人分配名額;各單位組織填寫'美的空調(diào)事業(yè)部優(yōu)秀員工候選人申報表'(見附件),經(jīng)主管部長或子公司總經(jīng)理審批簽字后,按規(guī)定名額向事業(yè)部推薦申報。

　　第十五條評選小組組成

　　事業(yè)部優(yōu)秀員工評選小組由各職能部管理科科長、二級子公司管理部部長等人員組成,總?cè)藬?shù)為12-15人,事業(yè)部下屬各單位原則上只能選派1名評委。

　　第十六條初步篩選

　　評選小組成員依據(jù)評選標準對優(yōu)秀員工候選人進行初步篩選,不符合事業(yè)部評選條件的員工將不再參加下一輪投票評選。

　　第十七條投票表決

　　評選小組成員對經(jīng)初步篩選后的優(yōu)秀員工候選人進行差額投票評選,每個小組成員一人一票,按得票高低選出前20名,即為事業(yè)部優(yōu)秀員工;若第20名有多人得票相同時,可對相同票數(shù)的候選人再進行投票表決,按得票高低選出其中1名。

　　第十八條報批及調(diào)整

　　經(jīng)評選小組評選出的20名優(yōu)秀員工名單連同候選人申報表,報事業(yè)部經(jīng)營管理部部長審核,總經(jīng)理審批。在報批過程中有重大質(zhì)疑和申訴時,可召集評選小組再進行評選。

　　第五章優(yōu)秀員工獎勵

　　第十九條獎金來源

　　事業(yè)部優(yōu)秀員工獎勵資金來源于事業(yè)部及下屬單位的管理基金,由經(jīng)營管理部按照報批的金額統(tǒng)一支取。

　　第二十條獎勵標準

　　事業(yè)部優(yōu)秀員工由經(jīng)營管理部組織實施獎勵,原則上安排出國旅游,特殊情況下可組織國內(nèi)旅游;若頒發(fā)獎金,參考標準為3000元/人。

　　第二十一條其它

　　事業(yè)部下屬各單位內(nèi)部評選出優(yōu)秀員工由各單位自行組織獎勵,原則上要求已獲獎勵的事業(yè)部優(yōu)秀員工不在各單位內(nèi)部重復獎勵。

　　第六章附則

　　第二十二條本辦法由經(jīng)營管理部負責制訂并解釋。

員工管理制度10

　　財務管理制度：各項收支要做到日清月結(jié)，總臺每天要與飯店結(jié)清當天帳目，各員工予支資金，不得超過當月工資的一半，員工工資在一般情況下按月發(fā)放(特殊情況可適當推遲，但不得超過一個月)。

　　學習管理制度：每星期日下午集中學習兩小時，學習內(nèi)容包括事時政治業(yè)務訓練和文體活動，根據(jù)具體情況可交替進行安排。

　　獎懲責任制：建立檢查考試獎懲責任制，每月日下午進行各項制度落實情況的'檢查和各項業(yè)務技術(shù)的考試，檢查考試合格者獎現(xiàn)金元，不合格者罰款元。

　　財產(chǎn)物資管理：各員工要愛護管理好飯店所有財產(chǎn)物資，各類工器具餐具工作服等物品，誰損壞誰照價賠償，用當月工資抵扣，如不夠者用下月工資繼續(xù)抵扣，直至扣完為止。

　　勞動管理制度：飯店員工每月休息兩天(廚師配菜人員除外，一般安排在周六周日)，有事請假(不發(fā)工資)回店銷假，書寫請假條，經(jīng)批準后方可離崗，否則安曠工論處，曠工一天扣發(fā)基本工資的百分之兩百。

　　衛(wèi)生管理制度：每星期六下午為集中打掃除時間，各員工按照自己分管的衛(wèi)生責任區(qū)認真進行打掃清理，不許出現(xiàn)衛(wèi)生死角。做到墻壁干凈地面整潔無瘓廢棄物；門窗玻璃干凈明亮無污垢斑跡；洗手間無蚊蠅異味。

　　工作管理制度：全體員工必須要服從安排，聽從指揮，當天工作必須要當天高標準地完成，上班時間不許會客接打電話看電視做私活。

員工管理制度11

　　1.嚴格遵守酒店的規(guī)章制度,服從工作安排。遇事要請(銷)假,未經(jīng)同意不得擅自離開工作崗位。

　　2.樹立積極主動服務的意識,講究職業(yè)道德。文明服務,主動熱情,禮貌待人,熱愛本職。做到飯熟菜香,味美可口。

　　3.遵守財務紀律禁止收取現(xiàn)金,不得擅自向外出售已進庫的物品。

　　4.認真執(zhí)行收貨、驗貨制度,搞好成本核算。做到日清月結(jié),賬物相符。每月盤點一次,每月上旬定期公布賬目,接受員工的`監(jiān)督。

　　5.愛護餐廳的一切設備,不得隨意挪動。保持設備的清潔和正常運轉(zhuǎn),違反設備使用規(guī)定損壞各類設備、餐具者,要照價賠償。

　　6.認真學習《食品衛(wèi)生法》,嚴格執(zhí)行食品衛(wèi)生《五四》制度。定期進行健康檢查,無健康合格證者,不得上崗工作。

　　7.計劃采購,嚴禁采購腐爛、變質(zhì)食物,防止食物中毒。

　　8.安排好員工就餐排隊問題,縮短排隊時間,按時開餐。品種要多式樣,提高烹調(diào)技術(shù),改善員工伙食。對因工作需要不能按時就餐和臨時客餐,可提前預約或通知。

　　9.使用炊事械具或用具要嚴格遵守操作規(guī)程,防止事故發(fā)生;嚴禁隨帶無關(guān)人員進入廚房和保管室;易燃、易爆物品要嚴格按規(guī)定放置,杜絕意外事故的發(fā)生;食堂工作人員下班前,要關(guān)好門窗,檢查各類電源開關(guān)、設備等。

　　10.加強管理、團結(jié)協(xié)作,嚴格執(zhí)行各類規(guī)章制度。圓滿完成各項工作任務。

員工管理制度12

　　接送管理制度

　　一、接送人員必須在放學前五分鐘攜帶托管學生聯(lián)系表到校門口指定地點等候?qū)W生。

　　二、接送人員必須認真清點人數(shù)并做記錄，發(fā)現(xiàn)缺席應該及時與家長或?qū)W校確認情況。

　　三、接送人員必須嚴格要求學生，以排隊的方式往返，中途不得讓學生擅自離隊，更不準在馬路上追趕打鬧。

　　四、不得隨意更換接送人員，如有需要需提前通知學生。

　　用餐管理制度

　　一、引導學生就餐前洗手，就餐時保持安靜，不交頭接耳，不隨意下位走動。

　　二、引導學生不浪費糧食，不隨意倒飯菜，沒吃飽的同學可以再打飯，讓學生一定吃飽有利于健康。

　　三、引導學生講究衛(wèi)生，保持飯桌、地面清潔，不隨地亂丟剩菜、剩飯、紙屑、果皮，飯后引導學生到衛(wèi)生間漱口，清潔口腔牙齒。

　　午休管理制度

　　一、進入休息前，全體學生先上廁所，從進入休息室到起床的時間里，不允許學生以任何借口隨意走動或離開休息室，影響其他學生。

　　二、進入休息室必須把鞋子擺放整齊，每位學生安排一個固定鋪位，沒特殊情況，不得隨意更換鋪位。

　　三、午休過程中必須有工作人員在場看護并督促，進入休息室學生閉雙眼躺身，除休息睡覺外，不得做其他任何無關(guān)的事。如：聊天、打電話、發(fā)短信、玩游戲等，沒特殊情況，不得隨意坐起。

　　作業(yè)輔導制度

　　一、作業(yè)輔導的目的作業(yè)輔導的目的在于鞏固課堂教學內(nèi)容，解決學生的疑難問題，指導學生創(chuàng)造性地進行學習。

　　二、作業(yè)輔導的要求

　　1、當天作業(yè)要全批全改，及時發(fā)給學生。

　　2、對學生每天作業(yè)都要有成績評定，做好記錄，對作業(yè)中存在的問題要及時進行講解。

　　3、教師應對提出問題的學生給予熱情輔導。

　　4、書面作業(yè)要求學生認真、按時、獨立完成，做到書寫工整，格式規(guī)范，步驟清楚，書面整潔。

　　廚房管理制度

　　一、工作人員應有良好的個人衛(wèi)生習慣，必須做到工作前洗手消毒，不留長指甲，不吸煙。

　　二、注意工作場所通風換氣。工作完畢，徹底清除衛(wèi)生，做到每天小掃除，每周兩次大掃除。

　　三、采購必須做到五不買：不新鮮的不買，不衛(wèi)生的`不買，不放心的不買，夏秋季節(jié)易中毒的蔬菜不買，非正規(guī)廠家的不買。

　　四、用餐后及時清理，餐具嚴格做到一洗、二刷、三沖、四消毒。

　　五、加強伙食管理，豐富食譜，注意營養(yǎng)搭配，每周有菜單，花樣更新：米飯，四菜一湯（兩葷兩素）、面條等。

員工管理制度13

　　一、目的

　　為加強宿舍日常管理，維護宿舍整潔與衛(wèi)生，規(guī)范員工住宿條件及行為，保障住宿人員人身及財產(chǎn)安全，特制訂本制度。

　　二、適用對象

　　本制度適用于遠洋裝飾xxx公司所有員工。

　　三、職責

　　1、人事行政部負責本制度的制訂、執(zhí)行、監(jiān)督、完善。

　　2、人事行政部負責員工住宿的安排、分配、管理。

　　3、宿舍長全面負責本宿舍衛(wèi)生、安全、紀律等方面的日常管理。

　　四、住宿標準

　　1、公司宿舍按員工職位級別劃分為普通員工、主管、經(jīng)理、高管四類級別標準，具體標準見下表: 2、公司宿舍房租費、物業(yè)管理費、供熱費、有線電視費由公司承擔;公司不承擔宿舍的水電費(由宿舍成員均攤)、電話費、網(wǎng)絡費、宿舍設施非正常損壞產(chǎn)生的費用。

　　3、原則上要求所有非xxx本地的員工都要入住公司宿舍，特殊情況如需外宿的，必須提前一個月填寫《員工外宿申請表》(見附件1)向人事行政部提出申請，經(jīng)分管行政的副總經(jīng)理批準后，可按級別標準享受公司住宿補貼。

　　4、公司聘用xxx本地的員工不享受公司住宿補貼。

　　5、因個人違規(guī)被取消入住宿舍資格的，不能享受公司住宿補貼。

　　五、住宿規(guī)定

　　1、每個宿舍設宿舍長一名，由該宿舍內(nèi)部成員投票產(chǎn)生，公司補貼宿舍長每人每月xxx元。

　　2、宿舍長負責制定本宿舍的《宿舍衛(wèi)生輪值表》，宿舍成員必須服從宿舍長的管理，按《宿舍衛(wèi)生輪值表》安排，自覺打掃宿舍衛(wèi)生。

　　3、注意個人衛(wèi)生，不得隨地吐痰和亂扔垃圾;衣服、床單、被套等私人用品要經(jīng)常換洗，保證干凈無異味。

　　4、員工起床后，自覺把床上和宿舍內(nèi)的私人物品整理好。

　　5、員工個人貴重物品如錢包、手機、電腦、銀行卡等要妥善保管好，不得隨意亂擺放。

　　6、愛護公物，不得有故意破壞行為，對丟失或非正常損壞公司財物的，要按價賠償。

　　7、不準在宿舍地面、墻壁、門窗、床架上亂貼亂畫，不準高空拋物。

　　8、保持衛(wèi)生間清潔，定期清洗便池，便后必須沖水。

　　9、節(jié)約用水用電，注意用電安全，不準私自亂接拉電線及違規(guī)用電。

　　10、宿舍內(nèi)不準大聲喧嘩、追逐取鬧，晚上22點過后不可使用音量過大的'音響設備，以免影響他人休息。

　　11、宿舍內(nèi)不準xxx、打架、斗毆，不準有傷風化等違法行為。

　　12、宿舍內(nèi)嚴禁私藏刀具、xxx支、xxx等違法物品，一旦發(fā)現(xiàn)，公司將按國家法律法規(guī)交由公安司法機關(guān)處理。

　　13、如遇外出，晚上不回宿舍過夜的，必須在當晚22點之前通知宿舍長，并說明去向，由宿舍長進行登記。對未按規(guī)定通知宿舍長而又在外發(fā)生人身財產(chǎn)損失的，公司將追究當事人的責任。

　　14、最后離開宿舍的員工應檢查確認關(guān)好水電開關(guān)、窗戶，鎖好門后方可離開，睡覺前必須對宿舍大門進行反鎖。

　　15、宿舍公共設施出現(xiàn)故障，由宿舍長向人事行政部提出維修申請，如屬人為故意破壞的，一經(jīng)查實，維修費用由損壞者承擔。

　　16、公司宿舍原則上不準留宿外來人員，如有特殊情況確需留宿的，必須得到公司領導批準方可。

　　17、遵守社會公德及宿舍小區(qū)管理規(guī)定，與鄰舍和睦相處。

　　18、違反上述規(guī)定的，人事行政部將視具體情況進行通報、警告、罰款、取消入住宿舍資格的處理。

　　六、宿舍衛(wèi)生安全檢查、評比

　　1、每月底由人事行政部xxx本部門人員及所有宿舍長對宿舍進行檢查，并依據(jù)《宿舍安全衛(wèi)生檢查表》(見附件2)項目對檢查進行評分。

　　2、人事行政部于檢查后第二天對檢查評比結(jié)果予以公布，以示嘉勉和改善。對檢查評分不合格的，則取消該宿舍長當月補貼xxx元。

　　3、參加宿舍檢查的人員必須堅持公平公正的原則進行檢查評分，不得弄虛作假、徇私舞弊。

　　七、解釋權(quán)

　　本制度由人事行政部負責制訂、修訂和解釋。

　　八、實施時間

　　本制度自xxx年xxx月xxx日起實施。

員工管理制度14

　　為了規(guī)范服務人員行為,特制定本守則。它涵蓋了訓練過程中的各項工作中應遵守的制度,服務人員(學生)須以守則來規(guī)范自己的言行,提高自己的`素質(zhì),促進訓練正常進行。

　　1.服務人員應忠于職守,努力做好自己的實訓內(nèi)容,遵守訓練中心的規(guī)章制度。

　　2.服務人員應服從老師安排,不和老師唱反調(diào)。

　　3.服務人員應按時到崗,不遲到,早退或曠工。

　　4.服務人員訓練必須著工作服,儀容整潔。

　　5.服務人員不準留長發(fā),長指甲,戴首飾要做到淡妝上崗。

　　6.服務人員在訓練前應做好清潔工作,各項物品擺放整齊,吧臺要檢查器具物料是否變質(zhì),并作好開吧的準備工作。

　　7.訓練時不準撥打或接聽私人電話,更不允許用店里電話辦私事(特殊情況除外)。

　　8.訓練時不準私自會客,做一些與工作無關(guān)的事情。

　　9.服務人員應講究文明,說話要用文明用語,對待客人要熱情,做到微笑服務,客進有迎聲,客走有送聲。

　　10.服務人員點單時要熟練,要有適當?shù)耐平?不得強推,客人買單時要快而無誤。

　　11.服務人員應愛護公物,不準大聲喧嘩,做到三輕(走路輕,說話輕,做事輕),每天關(guān)門后應將訓練場所打掃干凈,關(guān)好電源,門窗,清理并檢查現(xiàn)場,安全第一。

　　12.服務人員應對訓練中心里的原材料,器具,耗品合理使用不準浪費,應對一些貴重物品應有專人保管以免造成損壞。

　　13.服務人員禁止在訓練時間吃零食,抽煙。

　　扮演服務人員的學生如有違反以上守則者,將視其情節(jié)輕重,對其做出相應的懲罰。

員工管理制度15

　　員工晉升任命

　　1.1.人力資源部根據(jù)所有審批意見編制人事任命公告。

　　1.2.任命公告將采用以下兩種方式進行。

　　2.2.1.部門內(nèi)部公告欄公告書或部門員工大會公布。

　　2.2.2.公司內(nèi)部公告欄公告書或公司員工大會公布。

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