員工管理制度

員工管理制度精華[14篇]

　　在現在的社會生活中，制度的使用頻率逐漸增多，制度一經制定頒布，就對某一崗位上的或從事某一項工作的人員有約束作用，是他們行動的準則和依據。想必許多人都在為如何制定制度而煩惱吧，下面是小編整理的員工管理制度，希望能夠幫助到大家。

　　員工管理制度 篇1

　　1、保證其職責的順利進行。

　　2、依據《藥品管理法》、《藥品經營質量管理規范》、《藥品經營質量管理規范實施細則》、《藥品管理法實施條例》制訂本制度。

　　3、內容：

　　3.1認真執行《藥品管理法》及《藥品經營質量管理規范》等的規定，按藥品性能或劑型分類陳列，做到藥品與非藥品分開，人用藥與獸用藥分開，內服藥與外用藥分開，一般藥品與特殊藥品分開。

　　3.2正確介紹藥品的性能、用途、用法、劑量、禁忌和注意事項，不得夸大宣傳，嚴禁又紅又專銷偽劣藥品，積極推銷質量合格的近期產品和儲存期較長的產品，確保售出藥品的質量。

　　3.3問病售藥，防止事故發生。

　　3.4對特殊管理藥品必須按規定的方法銷售。

　　3.5陳列藥品的`存放，按藥品的性能注意避光、防潮，發現有質量問題和用戶有反映的藥品要停止銷售，并立即報告質量管理部門復驗。

　　3.6拆零銷售藥品，出售時必須使用藥匙將其裝入衛生藥袋，規格、用法、用量等內容。

　　3.7對陳列藥品進行養護檢查，并做好養護記錄。

　　3.8定期或不定期咨詢客戶對藥品，質量及服務工作質量的意見，以改進自己的工作，確保藥品的質量和提高服務工作質量，如發現重大問題要及時上報。

　　員工管理制度 篇2

　　1、目的

　　為了建立和健全公司人力資源開發與培訓管理制度,有計劃地組織實施員工培訓，給員工提供發展機會，鼓勵員工成長的同時，激發員工潛能、提高工作績效,不斷提高員工的職業化水平與崗位技能，提高員工綜合素質,滿足公司可持續經營發展的需要,并使培訓工作系統化、規范化和制度化,特制定本管理制度。

　　2、范圍

　　適用于公司所有員工的培訓。

　　3、職責

　　3.1人力資源部負責員工培訓需求調查，編制公司年度培訓計劃，組織或協助完成公司各項培訓項目的實施及效果評估,并對各部辦、事業部(以下簡稱部門)培訓工作進行監督和檢查；

　　3.2各部門負責收集本部門員工培訓需求,制定部門年度培訓計劃,協助人力資源部培訓項目的實施和效果評估,同時組織實施本部門的內部培訓項目；

　　3.3公司內部兼職培訓師負責編寫、整理培訓教材、教案及相關資料。

　　4、培訓計劃的擬訂與預算

　　4.1每年11月上旬,人力資源部向各部門發出年度《培訓需求調查表》,詳細了解員工培訓需求。各部門收集員工培訓需求,然后根據部門績效目標、員工工作職責及績效考核過程中存在的薄弱環節，結合員工培訓需求，針對員工在知識、技能、態度方面和公司的要求存在的差異,作為員工培訓計劃的依據，制定《部門年度培訓計劃》,經部門領導確認后提交人力資源部。

　　4.2人力資源部就各部門所提出的培訓需求和《部門年度培訓計劃》,結合公司整體戰略、年度目標任務的實現和業務發展的需要,同時兼顧員工個人職業發展的支持,于每年12月底匯編《年度培訓計劃》,年度培訓計劃包括培訓的內容和目標、培訓對象、培訓課時、培訓的組織部門、培訓時間、培訓方式、培訓師的選聘、培訓費用預算等，呈報協管副總經理審核，總經理審批。經批準后報送各相關部門。

　　4.3人力資源部就部門提交的培訓計劃反饋各培訓項目是否組織實施的意見。

　　4.4公司年度培訓計劃經批準后，相關部門應予積極落實執行。未落實執行的培訓項目，負責組織實施部門應作出書面解釋說明。

　　4.5因工作情況變化引起培訓計劃作較大調整時,由人力資源統籌,經負責組織實施部門領導確認,人力資源部協管副總經理審核，總經理審批后重新派發,相關部門按修改后的培訓計劃進行培訓。

　　5、培訓分類：

　　5.1、崗前培訓：

　　5.1.1新員工崗前培訓:新聘員工必須接受人力資源部統一安排的新員工入職培訓，通過各種課程的培訓,使新員工逐步認識公司，加深對公司企業文化的理解和認同。原則上未經入職培訓的新員工不能上崗。培訓的主要內容：⑴入職公共培訓內容：企業簡介、職業道德教育、企業規章制度、安全生產教育、產品基本知識及質量管理體系相關基礎知識，由人力資源部組織實施。⑵上崗培訓內容：崗位安全生產知識、部門職能、崗位職責、業務規范、工作流程、專業知識和工作技能等，由其所在部門負責培訓。

　　5.1.2轉崗培訓:調至新崗位須進行安全生產知識、崗位職責、崗位操作技能和作業指導書等方面的培訓，并按期填寫《轉崗培訓記錄表》,并作出“可以獨立？勝任”的結論后方可獨立操作。新崗位為須持證上崗的或特殊工種的須進行崗前培訓，并取得相應的證書后方可上崗。

　　5.2在職培訓:培訓的目的主要在于提高員工的工作技能和工作績效,按培訓對象可分為：管理人員的培訓、一般員工的培訓、資格證書的培訓、特殊工種人員的培訓。

　　5.2.1管理人員的培訓：高層管理人員的培訓方式主要有：外出學習考察、脫產進修、聘請有關專家培訓和自學。主要培訓內容：學習考察本行業先進企業的先進管理經驗及先進技術、知名企業的先進管理經驗，到知名管理學院或研究機構進修，參加資深培訓機構或操作性較強的院校組織的高管人員素質培訓和經營研討班。中基層管理人員的培訓主要為內訓和自學，也可以安排外訓。主要培訓內容：公司重大改革、政策調整，重大技術改進或質量體系變更，新的管理模式的建立和運行，不斷發展的企業文化，最前沿的管理理論和經營理論。

　　5.2.2一般員工的培訓：一般員工的培訓根據工作需要，由其所屬部門負責組織。主要的培訓內容：崗位技能、相關知識和新技術，工作程序，規章制度，新開發的產品，不斷發展的企業文化，綜合素質培訓等。

　　5.2.3資格證書的培訓：參加國家規定的各種資格取證培訓，持證上崗。范圍有：質量體系內部審核員、質量檢驗人員、計量檢測人員、統計人員、財務人員、專職檔案管理人員等。

　　5.2.4特殊工種的培訓：電工、進網電工、吊車工、叉車工、焊接工、電梯工、空壓機工、熱油爐工、有機熱載體爐工、水處理工、放射源工作人員等必須接受政府職能部門的特種作業人員操作培訓，并定期復審，以確保其證書在有效期內。

　　5.3、專項培訓:公司根據發展需要或者部門根據崗位需要，組織部分或全部員工進行某一主題的培訓工作。

　　6、培訓的方式培訓方式包括內訓、外訓及內外結合的培訓方式。

　　6.1內訓6.1.1內訓是指由公司內部選拔講培訓師進行培訓。原則上各部門培訓科目由相應部門的內部培訓師或部門負責人擔綱主講。

　　6.1.2內部培訓師由部門負責人和優秀員工構成，各部門負責人負有培訓員工的責任和義務，各部門負責人在本職工作同授課不相沖突的.情況下，必須配合培訓組織部門的工作。另凡取得專業職稱的各級管理崗位員工必須根據公司安排承擔培訓授課任務,且每人每年授課時間不少于4學時,否則不予晉升高一級職務或職稱聘任?。講授課時的數量、培訓效果的調查將成為內部培訓師績效考核的重要組成部分。內部培訓師的課酬按照公司的相關規定予以支付。內部培訓師的管理按《內部兼職培訓師管理制度》執行。

　　6.1.3人力資源部負責或協助不斷充實和完善內部培訓課程,形成重點課程的逐漸固定和循環開設。

　　6.2外訓:外訓是指選派員工脫產外訓或聘請外部專家、專業機構到公司培訓。

　　包括個人申請和公司委派以及集體參與。

　　6.2.1外部培訓的培訓課程的選擇應結合公司的內部需要和外部資源,并嚴格審批權限。

　　6.2.2參加培訓的人員的選擇應突出目的性、自愿性、結合各人職業發展的規劃。

　　6.2.3培訓相關資料,包括教材、講義(PPT) 、證書復印件,必須在人力資源部備份存檔。

　　6.2.4外出培訓人員有義務將培訓時所學知識整理成文，作為講習材料，在公司人力資源部的安排下向相關人員講授，以充分利用外出培訓成果。

　　6.3內外結合是指首先由公司選派內部培訓師接受外訓，之后由受訓的培訓師對相關人員再進行內訓的方式。

　　7、培訓的實施7.1人力資源部根據年度培訓計劃結合當前培訓資源供給情況，編制月度培訓計劃并組織或協助組織部門按期實施。

　　7.2內部通用培訓課程或跨部門專業課程由人力資源部負責組織實施。

　　7.3部門內部專業課程的培訓由部門自行組織，并于培訓結束后一周內填寫《員工內部培訓需求申請表》和《員工培訓工作登記表》報人力資源部備案統計。

　　7.4外部培訓：因崗位必備技能或勝任需要，或無法通過內部訓練提升，可申請參加專業培訓機構或院校（所）組織的培訓項目，申請部門須填寫《員工外派培訓需求申請表》報人力資源部按相關權限審核批準后方可組織實施？。

　　7.5臨時性的內部培訓課程，需人力資源部組織或協助的,培訓需求部門需填寫《員工內部培訓需求申請表》,經人力資源部核準實施。臨時性(計劃外?)的外派培訓課程，培訓需求部門或個人需填寫《員工外派培訓需求申請表》,經本部門領導同意，人力資源部審核，總經理批準后方可組織實施。

　　7.6原則上各項培訓課程組織部門應至少提前一周通知相關部門和有關人員。

　　7.7培訓中如有關公司機密的內容，受訓員工需簽定《保密協議》，嚴格遵守保密原則。

　　8、培訓評估、檢查、反饋8.1培訓評估8.1.1培訓期間或培訓結束后，人力資源部應組織多方面、多角度的評估活動，并將評估結果記錄存檔（含合格和不合格者），必要時反饋給培訓師、培訓對象和相關人員。

　　8.1.2內部培訓根據課程需要對員工進行培訓效果調查或考核或提交個人培訓總結報告作為培訓的評估。考核結果將納入員工績效考核范圍之內。同時錄入員工培訓檔案，將作為員工轉正、聘任、晉升、調薪和年終評比、人事考核的重要依據。

　　8.1.3對外訓的應試類、取證類培訓，以能否通過相關考試或取得證書為評估依據。

　　8.1.4外訓員工必須以適當方式反饋培訓效果評價意見,包括對培訓課程、培訓講師、培訓機構的整體水平的評價等,并于培訓結束后一周內交人力資源部存檔。

　　8.1.5對內部培訓師的評估，通過對課件、學員反饋調查、現場測評等形式進行，由人力資源部組織。

　　8.2檢查、反饋8.2.1各部門應對參加培訓的員工，在工作崗位上進行嚴格的督導檢查、考查員工培訓后在工作態度和工作績效的表現，必要時將結果反饋給人力資源部。

　　8.2.2培訓工作改進：通過對員工反饋、培訓效果評估以及考核等方法，人力資源部對公司整體的培訓工作進行不斷改進，及時發現問題，及時調整，以保證培訓工作的良性循環。

　　9、費用管理

　　9.1由人力資源部依據《年度培訓計劃》對培訓經費做統一預算，預算經審批流程后報財務部。

　　9.2超出預算額度及計劃外培訓項目費用的支出，需按審批流程申報審批。

　　9.3培訓費用的審批須按發生的金額報人力資源部匯總審核后按公司職能權限劃分制度報批。

　　9.4參加外派專項培訓的員工需在培訓前與員工簽訂專項培訓協議書，承諾在本公司的一定服務期限，約定雙方的權利和義務。

　　1）培訓時間1-3個月或培訓費用1萬元以內的，服務期1年；

　　2）培訓時間6-12個月或培訓費用1-2萬元的，服務期2年；

　　3）培訓時間1-2年或培訓費用2-3萬元的的，服務期3年；

　　4）培訓時間2-3年以上的或培訓費用3-5萬元的，服務期5年；

　　5）培訓時間3年以上的或培訓費用5萬元以上的,服務期8年多次培訓的,按累加計算，服務期生效日期為前一份合同期滿之日。

　　9.5培訓費用包括:學雜費、教材費、住宿費、交通費、伙食費、通訊費等費用。

　　9.6員工在約定服務期限內主動辭職或違紀違法被辭退,解除勞動合同的,均應補償公司的培訓出資費用。補償費用按服務期均攤而尚未履行部分所應分攤的的培訓費用。

　　9.7公司大力倡導員工業余自學成才，員工參加與其工作崗位專業對口的業余學習期間，公司可在不影響工作的情況下，提供其參加面授和考試的時間。

　　10、出勤管理

　　10.1安排受訓的員工，如因特殊情況不能參加培訓的，必須事先請假，填報《培訓請假審批表》,經部門領導批準后報人力資源備案。

　　10.2凡在公司內部舉辦的各種培訓課,參加人員必須嚴格遵守培訓規范,準時到達,并在《培訓考勤記錄表》上簽到，考勤狀況作為培訓考核的參考因素。

　　10.3工作時間的內外培訓均視為上班，無故缺課，且無請假者,將記入月度考勤。并記錄《培訓考勤記錄表》上。業余時間的培訓,不作加班計算(?)。

　　10.4員工參加培訓時間必須符合相應要求,一般員工每年參加培訓學時不得少于8學時,其中事業部操作崗位員工部門級培訓不得少于4學時,管理崗位員工每年參加培訓學時不得少于16學時,達不到要求的扣除部分年底績效獎金,每減少1學時視課程的重要性扣績效得分1-5分，嚴重者不予職務晉升或職稱聘任。

　　11、培訓檔案管理培訓檔案工作是培訓工作的重要內容，公司必須為每位員工建立《員工培訓檔案表》。內容包括：培訓日期、內容、課時、考核情況及結果、培訓部門或機構等。每次培訓結束后必須在員工培訓檔案上作好記錄。員工個人培訓檔案統一歸人力資源部存檔、管理。

　　12、質量記錄與表格員工培訓需求調查表員工培訓需求部門分析匯總表年度員工培訓計劃表員工內部培訓需求申請表員工外派培訓需求申請表員工培訓工作登記表培訓課程變更申請表培訓請假審批表培訓考勤記錄表員工培訓檔案表附加說明：

　　本制度由人力資源部提出和歸口管理本制度由人力資源部負責起草員工培訓需求調查表FDF/培B-01-20xx尊敬的同事：您好！為了提升個人技能、提高工作效率、配合您工作需要，請您認真、客觀填寫此份培訓需求調查表，本問卷旨在了解本員工對培訓內容的需求情況，員工可以根據所在崗位對工作技能的要求、自我發展計劃及公司發展對自身素質提升的要求等填寫本調查表。我們會根據您的需求和公司的發展要求制定相應的培訓計劃，幫助您提高工作效率和改進工作績效。本問卷于年月日前交人力資源部。

　　員工管理制度 篇3

　　第一條

　　為了提高員工的業務知識及技能，選拔優秀人才，激發員工的工作熱情，特制定本晉升管理辦法。

　　第二條

　　晉升較高職位依據以下因素：

　　1.具備較高職位的技能;

　　2.相關工作經驗和資歷;

　　3.在職工作表現與操行;

　　4.完成職位所需要的有關訓練課程;

　　5.具備較好的適應性和潛力。

　　第三條

　　職位空缺時，首先考慮從內部人員中選拔;在沒有合適人選時，考慮外部招聘。

　　第四條

　　員工晉升分定期和不定期兩種形式。

　　1.定期：每年的'12月25—28日根據考核評分辦法和公司運營狀況，統一實施晉升計劃;

　　2.不定期：員工在年度進行中，對組織有特殊貢獻、表現優異的員工，可以即時提升;

　　3.試用期員工成績卓越者，由試用部門推薦提前轉正晉升。

　　第五條

　　晉升操作程序

　　1.人力資源部門依據公司規定于每年規定的期間內，依據考核資料協調各部門主管提出的晉升建議名單，呈請核定;不定期者，另行規定;

　　2.凡經核定的晉升人員，人力資源部門通過行政部以通報形式發布，晉升員工則以書面形式個別通知。

　　第六條

　　晉升核定權限

　　1.副總經理、部門經理、特別助理與由總經理核定;

　　2.各部門主管，由部門經理以上人員提議并呈總經理核定;

　　3.各部門主管以下各級人員，由各部門主管提議，呈部門經理以上人員核定;

　　第七條

　　各級職員接到調職通知后，應在指定日期內辦妥移交手續，就任新職，并人力資源部通知財務部門。

　　第八條

　　凡因晉升變動職務，其薪酬由晉升之日起重新核定。

　　第九條

　　員工年度內受處罰未抵消者，本年度不能晉升職位。

　　員工管理制度 篇4

　　一、應聘手續:

　　1、所有應聘者都必須填寫《員工應聘登記表》及附兩張免冠近照,并提供個人身份證、學歷證、崗位資格證及有關證明文件的原件復印件。

　　2、應聘者在申請職位時所提供的所有資料必須詳實正確,如有隱瞞及虛報,將隨時解聘、辭退,公司不作任何補償。

　　3、受聘后若有個人資料發生變動,需在兩周內通知總辦更正,并提供有關證明資料證據,以避免應有權益的損失。

　　4、聘用新員工的基本條件:

　　①年滿18周歲,年齡在60周歲以下;

　　②身體健康;

　　③無不良記錄;

　　④具備勞動部門要求的相關上崗證件。

　　二、試用期:

　　1、新聘員工實行5個工作日試崗期,試崗合格進入1個月的'試用期(試崗期出勤天數包含在試用期),特殊情況公司有權適當延長試用期(但試用期最長不得超過六個月),但不能縮短試用期;試用期享受公司規定的薪酬待遇。

　　2、新聘員工在試崗期間被證明不符合錄用條件的,公司可隨時解除工作關系,而不支付包括工資在內的任何費用。

　　3、新聘員工在試用期期間被證明不符合錄用條件的或嚴重違反公司規章制度,公司可隨時辭退,按規定支付工資,而不作任何補償。

　　4、試用期滿,由本人提出書面申請,經批準后轉正,享受相應的工資待遇。

　　5、入職流程:

　　①操作層員工(公共秩序員、保潔員、維修工、廚師)

　　面試(填寫《員工應聘登記表》)→復試→試崗5工作日(合格)→培訓三天(合格)→總辦簽字同意→填寫《入職審批表》→辦理入職手續→發放工牌及《派遣單》到部門→發放工裝轉入試用期→人事檔案存檔→試用期一個月合格后填寫《人員轉正表》成為正式員工。

　　②管理層員工

　　面試(填寫《員工應聘登記表》)→復試(合格)→培訓三天(合格)→總經理簽字同意→填寫《入職審批表》→辦理入職手續→定制工牌、工裝→品質部見習15天→人事檔案存檔→崗位試用15天→試用期滿→個人工作總結→填《人員轉正表》→批準后成為正式員工。

　　三、轉正

　　1、轉正是對員工的一次工作評估的機會,也是公司優化人員的一個重要組成部分。

　　2、轉正對員工來說是一種肯定與認可,轉正考核流程的良好實施,可以為員工提供一次重新認識自己及工作的機會,幫助員工自我提高。

　　3、操作層員工的轉正由主管、部門負責人、品質部和總辦進行審批并辦理有關手續。

　　4、管理層員工的轉正由部門負責人、品質部、總辦審核,總經理審批辦理有關手續。

　　轉正流程圖:

　　被考核人試用期滿,撰寫試用期個人工作總結。

　　被考核人填寫《員工轉正考核表》自評,并寫評語

　　被考核人將《員工轉正考核表》交主管上級,由直接上級考核并寫評語。上級在考評時要與該員工進行面談,其考核意見應得到員工的認可

　　部門經理確定考核結果,將《員工轉正考核表》報審批權限領導批準。

　　總辦根據審批意見,給被考核人出具《轉正通知單》,重要的職位變化同時在全公司范圍內通告/ 考核不合格,延長試用期或終止試用期

　　員工管理制度 篇5

　　第一章總則

　　為增強員工入住宿舍安全意識,保障員工人身及財產的安全,節約能源,防止發生安全事故;制定如下管理制度。

　　第二章管理要求

　　第一條所有入住員工必須樹立安全責任意識,入住前學習本管理制度及相關宿舍管理規章,做好防火、防盜工作。

　　第二條入住員工即代表已明確此文規定,并自愿遵守規定。

　　第三章消防安全規定

　　第一條人離開宿舍要切斷一切正在使用中的電器設備、燈具等;尤其是手機充電器、電腦電源不拔等情況,易導致“電火災”。

　　第二條禁止使用熱得快、電褥毯、電絲爐、自制電器(拖線板)等,違者規定將按酒店規章制度進行處罰并沒收設備。

　　第三條禁止購買使用劣質不合格的拖線板,更不允許私自將插座改造成拖線板,容易有觸電、短路、起火的危險。請選用合格的拖線板插座,并正確使用。

　　第四條禁止將電源插座(拖線板)放在床鋪及潮濕地面上,以免發生電源過熱短路起火,電擊事故,違者將給予處罰。

　　第五條選用拖線插座應注意功率范圍,禁止將多個大功率電器插在同一線路上同時使用;避免超負荷使用時過熱起火。

　　第六條嚴禁員工私拉亂接插座及線路,如必須增設線路請向管理員說明情況,聯系酒店電工進行安裝;違反致事故者,追究其相關責任。

　　第七條電瓶車充電需由公司統一安裝固定的充電插座,嚴禁私拉亂接插座。

　　第八條損壞的電氣設備及發現電線破皮或插座打火熏黑應及時停用并報管理員安排人員檢修,確認安全或更換后方可繼續使用。

　　第九條國家、公司規定的違禁物品、危化品等嚴禁帶入公司宿舍;違反致事故發生者,由公安機關追究其刑事責任。

　　第十條正確使用蚊香,燃著的.蚊香應盡量遠離易燃物品,人不在宿舍盡量熄滅蚊香等明火。不在床上抽煙,使用煙灰缸存煙蒂。禁止使用明火烹調食物。

　　第十一條嚴禁破壞、挪用、堆堵、盜賣宿舍內安全設施,如滅火器、監控等;一經發現核實后嚴肅處理。

　　第十二條宿舍人員要會使用滅火器,如發現著火,立即采取措施撲滅初期火災,同時迅速疏散人員并上報酒店保安部。如火情無法控制經酒店保安部經理上報總經理后撥打火警電話119,報警時須講明著火單位名稱、地址、電話、火勢大小、報警人姓名并及時派人到路口迎接消防車。

　　第四章安全防盜管理規定

　　第一條同寢室內的員工應該團結互助,每次最后離開寢室的員工應隨手鎖門。

　　第二條非本寢室員工不得單獨進入室內,或在寢室內長時間逗留。

　　第三條員工洗滌的衣物應在本寢室內晾曬,如因滴水可晾在集中晾衣區,本人應該隨時查看,就寢前必須收入室內;如有遺忘,請互相關照、幫助收進室內保管。

　　第四條如發現物品被盜,應第一時間通知宿舍管理員和酒店保安部,保安部接到報案后,應立即到員工宿舍進行處理。

　　第五條所有住宿員工應互相監督,如發現可疑人員或事件,以及盜竊線索,應向酒店保安部舉報。

　　第六條宿舍人員嚴禁向窗外或通道上扔、堆雜物、垃圾、煙頭等,宿舍內衛生、安全工作由宿舍管理員不定期監察;責令整改并依據有關酒店相關規定給予處罰。

　　第七條宿舍嚴禁黃、賭、毒、酗酒、賭博、盜竊、斗毆等事件,違者視情節嚴重移交公安處理并終止勞動關系。

　　第八條員工宿舍鑰匙嚴禁私自復制、轉借等,更不允許社會人員未經酒店批準入住宿舍,由此導致財物失竊,人員安全事故等將追究其相關責任。鑰匙遺失上報宿舍管理員進行復制,搬離宿舍需辦理手續并歸還鑰匙。

　　第九條員工宿舍屬公共場所,現金等貴重物品最好隨身攜帶,宿舍丟失個人物品,酒店保安部將協助調查,但不負賠償責任。

　　第十條員工在宿舍范圍內若遇到非公司員工有義務詢問其情況,以防盜賊混入宿舍內。

　　第十一條員工宿舍屬酒店直接管理,發生盜竊等安全事件應首先通知酒店保安部,重大事件由保安部聯系公安機關處理。

　　第五章附則

　　員工宿舍安全管理制度與酒店其它管理規章制度及規定合并互補執行。其他未盡事宜,視情況由酒店行政管理層商討處理。本制度由酒店人力資源部和酒店保安部共同監督實施。

　　酒店保安部

　　員工管理制度 篇6

　　一、為保障員工在發生工傷后獲得醫療救治和職業康復,以解除員工的后顧之憂,根據有關規定,結合公司實際,特制定本規定。本規定適用于本公司合同制員工(不含公司給予辦理社會保險、商業保險人員)。

　　二、員工由于下列情形之一造成負傷、致殘、死亡的,應認定為工傷:

　　1、從事本單位日常生產、工作或本單位負責人臨時指定工作的,在緊急情況下,雖未經本單位負責人指定但從事直接關系本單位利益的工作的。

　　2、經本單位負責人安排或同意,從事與本單位有關的試驗、發明創造和技術改進工作的;

　　3、在工作時間和工作場所內,因工作原因受到事故傷害的;

　　4、在工作時間和工作場所內,因履行工作職責遭致意外傷害的';

　　5、從事維護公司利益活動的;

　　6、因公外出期間,由于工作原因受交通事故或其他事故造成傷害的

　　7、法律規定的其他情形。

　　三、員工由于下列情形之一造成負傷、致殘、死亡的,不得認定為工傷:

　　1、因犯罪、違法或嚴重違反公司規章制度傷亡的;

　　2、自殺或自殘的;打架斗毆導致傷亡的;

　　3、醉酒導致傷亡的;國家法律規定的其他情形。四、各單位工傷事故發生后,各人力資源專員必須在24小時內填寫《單位職工工傷(亡)事故報告表》,單位負責人簽字后報辦公室和安全生產部門,并在7日內將所需材料報齊。未在規定時間內上報工傷材料的單位,其工傷費用全部由所在單位主要負責人承擔,以工資表形式扣除。情節嚴重的,在公司范圍內給予通報。

　　五、建立工傷責任界定制度。發生的工傷事故,辦公室門都要配合有關部門調查鑒定,進行責任界定,以此確定公司與職工的分擔比例。

　　六、工傷需停止工作接受治療的,實行工傷醫療期。工傷醫療期按受輕傷和重傷的不同情況確定為1-12個月,最長不超過24個月。

　　七、員工因工受傷期間待遇

　　1、員工工傷醫療期間工資停發,改按月發給工傷津貼,工傷津貼標準為工傷本人受傷前十二個月平均月工資收入,福利待遇照發。

　　2、需住院治療的,交通費和符合規定的醫療費用由所在單位據實報銷。

　　3、工傷醫療過程中治療非工傷疾病時,傷病費用不能混合報銷。

　　4、由公司指派員工陪床,陪床期間工資及福利待遇照發;由受傷員工親屬(非本公司員工)陪床的,按每天5元標準發給生活費。

　　八、經醫療或勞動部門認定工傷治愈,原單位應安排適當的工作,并支付工資。因傷殘造成本人工資降低的,由所在單位發給降低部分70%的傷殘補助。

　　九、因工傷所致而不能適應本公司安排的各項工作、本人又不符合公司規定的退休條件的,依據公司確認的本人實際工作年限,由公司按每年1000元的標準一次性發給退職補助金,此后公司與其本人的一切關系隨即終止。

　　十、員工因工致殘經鑒定為一至四級全部喪失勞動能力的,退出工作崗位,辦理內部退休手續,每人每月發給200元退休金。

　　十一、公司員工因公死亡的,由公司發給1500元喪葬費,供養親屬撫恤金和一次性工亡補助金按上級主管部門規定執行;員工非因工或退休死亡的,由公司發給1000元喪葬費。

　　十二、被鑒定為一至四級的因工傷殘人員,退休后因舊傷復發而死亡的,按因工死亡50%的標準發給供養直系親屬撫恤金。

　　十三、因交通事故發生的工傷,應首先按《道路交通事故處理辦法》及有關規定處理。如賠償金額低于工傷待遇標準,差額部分公司給予補齊。

　　十四、員工工傷所需費用由用人單位負責支付。

　　員工管理制度 篇7

　　1.0本公司為倡導參與管理，并激勵員工就其平時工作經驗或研究心得，對公司業務、管理及技術，提供建設性的改善意見，借以提高經營績效，特訂定本條例。

　　2.0本公司各級員工對本公司的經營，不論在技術上或管理上，如有改進或革新意見，均可向人事部索取提案建議書，將擬提案建議事項內容詳予填列。如建議人缺乏良好的文字表達能力，可請人事部經理或單位主管協助填列。

　　3.0提案書內應列的主要項目如下：

　　3.1建議事由：簡要說明提案改進的具體事項。

　　3.2原有缺失：詳細說明在提案未提出前，原有情形的未盡妥善處以及應予革新意見。

　　3.3改進意見或辦法：詳細說明提案改善的具體辦法，包括方法、程序及步驟等項。

　　3.4預期效果：應詳細說明該提案經采納后，可能獲致的成效，包括提高效率、簡化作業、增加銷售、創造利潤或節省開支等項目。

　　4.0提案書填妥后，應以郵寄或面遞方式，送交人事部經理親收。

　　5.0提案內容如偏于批評，或無具體的改進或革新實施辦法，或不具真實姓名者，人事部經理可以內容不全為由，不予交付審議，其有真實姓名者，并應由人事部經理據實委婉簽注理由，將原件密授原建議人。

　　6.0本公司為審議員工提案建議，設置員工提案審議委員會（以下簡稱審委會）由各幕僚單位主管為審議委員，經營會議經理為如集人，必要時，人事部經理需與召集人洽商后邀請與提案內容有關的主辦單位主管出席。

　　7.0審委會的職責如下：

　　7.1關于員工提案的審議事項。

　　7.2關于員工提案評審標準的研訂事項。

　　7.3關于提案獎金金額的研議事項。

　　7.4關于提案實施成果的檢討事項。

　　7.5其他有關提案制度的`研究改進事項。

　　8.0人事部收受提案建議書后，認為完全者，應即于收件3日內編號密封送交審委會如召集人，提交審委會審議。如因案情特殊，需由審委會另行洽請與該建議案內容有關的人員先行評核，提供審委會作為審議參加。前項審委會的審議除因案件特殊者可延長至30天外，應于審委會召集人收件日起15天內完成審議工作。

　　9.0本公司員工所提案建議，具有下列情形之一者，應予獎勵：

　　9.1對于公司融資提出可行性方案，降低融資風險，提高公司投資效益者。

　　9.2對于公司組織研提調整意見，能收精簡或強化組織功能效果者。

　　9.3對于公司商品銷售或售后服務，研提具體改進方案具有重大價值或增進受益者。

　　9.4對于商品修護的技術，提出改進方法，值得實行的。

　　9.5對于公司各項規章、制度、辦法提供具體改善意見，有助于經營效能提高者。

　　9.6對于公司房地產開發項目，提供改善意見，具有降低開發成本，簡化作業，提高開發經營效率的功效者。

　　9.7對于公司未來經營的研究發展等事項，提出研究報告，具有采納價值或效果者。

　　10.0前條獎勵的標準，由審委會各委員依員工提案評核表各個評核項目分別逐項研討并評定分數后，以總平均分數依下表擬定等級及其獎金金額。

　　11.0本條例自公布之日起執行。

　　員工管理制度 篇8

　　一、員工管理

　　1、錄用原則

　　2、入職程序

　　3、轉正程序

　　4、離職程序

　　5、考核標準

　　6、升遷標準

　　7、調用管理

　　8、薪資標準及管理

　　9、考勤管理

　　10、請休假管理

　　11、福利管理

　　12、獎罰條例管理

　　13、行為規范管理

　　14、員工餐管理

　　15、員工宿舍管理

　　二、京味齋員工崗位職責

　　三、消防、安全、衛生管理

　　四、公司機構設置圖員工管理

　　（一）錄用原則

　　公司遵循“以人為本，廣招賢才，共同發展”的原則。根據工作需要，在核定編制內，錄用能勝任相應崗位工作，素質較高的人員，并充分考慮錄用人員的自然情況，知識層次，專業技能等方面。公司用人宗旨是“有德有才，提拔使用；有德無才，培養使用；無德有才，酌情使用；無德無才，堅決不用。

　　（二）入職程序

　　1、新員工經店長（廚師長）面試合格后才予以試用，試用期原則定為1——3個月。3個月后為正式員工，以轉正單為準，由經理審核批準。

　　2、新員工面試合格者，經店長（廚師長）批準辦理報道手續，仔細填寫本企業的員工檔案表（既個人簡歷表），繳驗身份證復印件，畢業證書和相關學歷證書和1寸近期免冠照片3長。

　　3、在庫管處領取員工工牌，工服，考勤卡員工手冊等相關物品。并簽字確認，仔細填寫入職表。

　　4、由店長（廚師長）安排實習期工作。

　　（三）轉正、辭退程序

　　1、在本企業工作期間按照國家規定需辦理的各種證件（暫住證，健康證，就業證）費用由員工，自理企業可酌情墊付，并從員工的工資中扣除。

　　2、在試用期內工作能力突出、成績顯著，由部門主管提請企業可酌情予以提前轉正以資鼓勵。以轉正單為準，由經理審核批準。

　　3、在試用期間如果品行欠佳或不能適應本店工作，本店有權予以辭退除試用期基本工資外，不再給予資遣費和旅行補助費。如違反公司行為規范等其它管理規定者，情節嚴重須辭退，按相應管理規定執行。

　　（四）離職程序

　　1、在試用期內辭職，必須提前7天書面申請，轉正后應提前一個月向主管遞交辭職申請，經餐廳店長批準一個月后辦理辭職手續。

　　2、員工按正常程序辭職，企業批準后退回床位，洗凈的工服等相關物品交回指定部門，由相關部門負責人開具接收證明，經理憑此證明和原始押金收據向員工退還工服押金，但工服被人為損壞者，本企業有權向員工收取部分折舊費，如工服押金收據不慎丟失押金不予退還。

　　3、最后交接完畢搬出宿舍到經理處領取當月工資、獎金、工服押金。

　　4、如不按程序辦理企業有權將扣發當月工資、獎金和押金。

　　（五）考核管理制度

　　1、積極參加公司制定的培訓工作，努力提高服務技能，服務技巧。

　　2、每月公司定期會對各個部門，各個崗位進行考核。

　　3、在考核過程中，嚴禁徇私舞弊的現象。對違反者將根據相關管理進行處罰。

　　4、每次考核結束，公司會根據相應考核成績進行調整。對不合格者會加強培訓，并再次考核。如三次考核不達標者，公司根據管理制度進行處罰。

　　（六）升遷標準

　　1、根據每月公司對各個部門，各個崗位的考核情況，如初級員工考核成績達到中級考核標準則上升到中級，中級員工考核成績達到高級則上升到高級，以此類推；反之如中級員工考核成績沒有達到中級考核標準則降為初級員工，以此類推。

　　2、對對于公司有重大貢獻的員工，其各方面表現良好的員工，公司按實際情況可酌情破格提升。

　　（七）調用管理

　　（1）因公司的需要，會對各個崗位做出適當的調整。因此會調用員工由此崗位到另一個崗位。員工不得以任何理由拒絕公司的調用，應積極配合公司做調整。

　　（2）在員工調用中，必須填寫員工調職表，并申報到人事部做記錄。不寫調職表的，公司按照相關規定處罰。

　　（八）、薪資標準及管理

　　1、公司發薪日期為每月5—8日，支付上月月初至月底的薪酬，若遇周日或特殊情況經理會提前告知。

　　2、員工的薪酬由基本工資、獎金、補貼、加班費、福利、等部分組成。薪酬的評定以能力、貢獻、責任為主，按照崗位、經驗、能力的差異確定試用期和轉正后不同的薪酬級別。

　　3、薪酬的級別并不是固定的，公司會定期進行考核，根據考核成績的優異來進行調整。對于崗位異動后，其工資按照新崗位的工資標準執行。

　　4、員工在工作中成績突出者，可獲得獎勵性的薪酬，獎勵性的薪酬分：一次性獎勵、提前晉級、跳躍式晉級。

　　（九）考勤管理

　　考勤為規范企業人事管理，加強員工紀律管理特制定本制度。

　　1、各店工作時間有各店自定，考勤由廚房和前廳分別對各自部門所屬員工進行，考勤打卡的方式有主管或廚師長或指定的其他人員負責監督和管理，考勤單上各類假別用不同的符號或文字加以區別，因公外出而不能考勤時，應在考勤單上注明外出事由。

　　2、考勤界定及其相關處理

　　（1）遲到：在規定上班時間后30分鐘內到崗即為遲到，遲到一次扣罰10元。

　　（2）早退：在規定的下班時間前30分鐘內離崗或中途離崗30分鐘即為早退，早退一次扣罰10元。

　　（3）曠工：無故缺勤或請假未準而擅自離崗即為曠工。遲到30—120分鐘之間扣除當日工資，120分鐘以上即為曠工一天。曠工按照“曠一扣三”給予處罰，即曠工一天扣罰三天的工資和全月獎金，曠工倆天扣除當月全部工資、獎金及其它收入、按自動離職處理。（開除不發放工資、獎金，不退還押金）

　　3、員工累計當月曠工2天予以辭退；其中每遲到3次折合為曠工一天扣除當月全部獎金；員工全年累計曠工3天予以辭退

　　4、打卡：員工每天上下班按時打卡，代打卡者發現一次當月扣除100元，本人扣50元二次開除，負責人失誤罰負責人一次100元。

　　5、病假：員工有病必須有正規醫院的病歷及病假證明，若遇急診應電話請假，事后補交急診醫院的病歷及病假證明。員工因病休假期間無工資、獎金及其它收入，當月病假累計1周以上（含一周）扣除當月獎金的一半。

　　6、事假：員工請事假應事先提出書面申請，經批準后方可休假，因急事不能到單位請假的員工，應及時電話請假，事后補假條。員工因事休假期間無工資、獎金及其它收入當月事假在3天至一周扣除當月獎金一半，1周以上扣除當月全部獎金。

　　7、工傷：員工在工作期間、工作場所因公按正確程序操作發生問題視為工傷。

　　（1）員工在崗上班時因意外原因或由他人操作失誤造成的工傷，公司負責正常治療的醫藥費和治療期間的基本工資。

　　（2）員工在崗上班時由于員工本人操作失誤造成的工傷公司只付正常治療的醫藥費的20%。治療期間請病休不發基本工資。

　　（3）員工在崗上班時，由于違反操作規程而造成本人工傷其治療費用和病休期間工資公司一律不負責。

　　（4）違反操作規程造成他人工傷者公司追究肇事員工經濟、法律的責任。

　　8、請休假管理

　　（1）無論請病假或事假嚴格按照考勤中規定執行。

　　（2）員工全年累計病假、事假超過10天（含10天）以上公司有權予以辭退。上級領導特批除外。

　　（3）員工每個月固定休息4天，如因工作需要不能休息，公司應安排補休或給予加班費。

　　（4）員工自轉正之日滿一年后，可享受帶薪年假10天，（含當月4天公休），年假期間發放基本工資，當月可享受半獎待遇；放棄年假企業發放6天加班費。

　　（5）員工自轉正之日起，工作滿兩年后可享有帶薪婚假一周（婚假期間只發放基本工資）。

　　9、福利管理

　　（1）前廳員工每月發放工鞋一雙，女員工著裙裝上崗夏天每月發放長襪兩雙；廚房員工每月鞋補5元，管理層每月發鞋補10元。

　　（2）公司每年將不定期舉行先進員工和管理人員娛樂活動及文體活動（如登山、郊游、旅游、晚會、公司周年慶祝活動等）。

　　（3）公司每年將為優秀員工和中層干部以上人員提供內訓和外出學習的`機會，提高其綜合管理水平及業務水平。

　　10、獎罰條例管理

　　<1>獎勵

　　1>表彰方式

　　（1）通報表揚，在店鋪范圍內表彰。

　　（2）實物獎勵，一次性發給獎品。

　　（3）授予獎勵，一次性給一定數額的獎金。

　　（4）晉級加薪，晉升職務并增加工資。

　　2）獎勵條件

　　（1）提供優質服務，需受到客人的書信贊揚者；

　　（2）提出了合理化的建議，為店鋪采納，并使企業明顯受益者；

　　（3）獲得“月度、年度優秀員工”稱號者；

　　（4）工作有特殊貢獻者；

　　（5）發現安全隱患，及時采取措施，避免重大事故發生者；

　　（6）為保護企業和客人財產免遭損失，見義勇為、奮不顧身搶救者；

　　（7）愛店如家積極工作、熱情服務、創造奇跡者。

　　<2>處罰

　　1>過失類別

　　1）輕微過失

　　（1）無故遲到、早退；

　　（2）上班時不穿整潔的制服無適當裝束，不按規定佩戴工號牌；

　　（3）上班時行為不檢（如喧嘩、吵鬧），嚼口香糖等；

　　（4）上班時聽廣播、看電視、進行娛樂活動（如打牌、下棋）等；

　　（5）在餐廳和廚房等上班區域內抽煙；

　　（6）工作粗心大意或未按規范操作而造成輕微損失；

　　（7）當班時竄崗、脫崗；

　　（8）當班時處理私事會客等；

　　（9）上班時有不衛生或不安全行為；

　　（10）未經批準擅自在衣柜加鎖或調換鎖頭；

　　（11）將客用食品或其它非私人物品放在更衣柜內；

　　（12）未經部門經理或主管批準私下換休或自行換班；

　　（13）不積極配合培訓；

　　（14）上班時間使用餐廳電話處理私事的。

　　2）嚴重過失

　　（1）當班時間睡覺或怠工

　　（2）違反安全條例造成不良影響的；

　　（3）未經許可在店內飲酒并帶醉上班；

　　（4）在店內爭吵造成不良影響的；

　　（5）對客人不禮貌，服務態度欠佳；

　　（6）直接或間接索要小費和禮品；

　　（7）無理不服從拒絕或故意不完成上級委派的工作；

　　（8）造謠中傷他人的；

　　（9）擅自將餐廳物品（包括客人遺留物品）帶離餐廳的；

　　（10）曠工一天以上的；

　　（11）開假證明休病假的；

　　（12）拾遺不報的；

　　（13）偷拿酒店內所屬食品和飲料；

　　（14）隱瞞或不理會客人投訴的。

　　3）重大過失

　　（1）觸犯國家法律而受到刑事處分的；

　　（2）盜竊餐廳和客人及同事物品財產；

　　（3）私帶武器或其他禁物進入酒店；

　　（4）重大欺詐行為；

　　（5）賭博或走私的；

　　（6）向他人泄露、提供酒店內部機密的；

　　（7）傳播淫逸刊物和音像制品的；

　　（8）挑撥和激怒上司和同事而引發毆打或嚴重行為的；

　　（9）參加非法罷工和停工的；

　　（10）提供假資料和報告、偽刪改單、證明的；

　　（11）蓄意破壞損毀店里財產、設備和資料的。

　　2>處罰標準

　　在餐廳需要對員工進行處分時，將本著公平一致，一視同仁的態度，采取合理的手段，達到教育員工的目的，處分分為口頭警告、記過、降職、降薪、停職、留店查看、辭退和開除。

　　（1）觸犯輕微過失、處以口頭警告、并處罰10—30元；

　　（2）觸犯嚴重過失、按情節處以記過、記大過、降職降薪；

　　（3）觸犯重大過失、將按情節予以辭退或開除。

　　11、行為規范管理

　　<1>儀容儀表、儀態必須按照公司規定執行。（詳情參看前廳服務標準）

　　<2>日常行為要嚴格遵守國家、地方法律和公司的規章制度，遵守公民道德規范。

　　<3>員工職務行為準則

　　（1）基本原則

　　（2）經營活動

　　（3）利益

　　（4）利益沖突處理

　　（5）傭金和回扣

　　（6）交際應酬

　　（7）保密義務

　　（8）保護公司財產

　　（9）行為的自我判斷與咨詢

　　（10）投訴與受理

　　12、員工餐管理

　　（1）用餐員工須遵守用餐秩序，服從管理人員的用餐安排。

　　（2）文明用餐，不得在用餐時喧嘩、打鬧、不得影響其他客人用餐。

　　（3）講究衛生，餐具應清洗干凈，用餐環境應打掃干凈。

　　（4）員工用餐時按量取菜盛飯，不得浪費，違者罰款50元或給予其他相應處分。

　　（5）愛護餐具，輕拿輕放，不得損壞，否則照價賠償。

　　（6）工作餐和聚餐原則上只限本人，員工不得擅自將親朋好友帶入餐廳食用員工餐。

　　（7）員工只能在餐廳內用餐，不得將食物帶出店外。

　　（8）員工當日未享用工作餐，作員工自動放棄處理，公司不在給予任何經濟或其他補償。

　　13、員工宿舍管理

　　（1）自覺保持宿舍衛生，嚴格按照衛生、輪流值日表值日，如有遺忘罰打掃一周宿舍衛生。

　　（2）在宿舍內不得大聲喧嘩、吵鬧，以免影響他人和鄰居的休息。

　　（3）嚴禁夜不歸宿，如有特殊情況，提前和主管申請。

　　（4）嚴禁帶非本店人員進入宿舍，嚴禁外人在宿舍留宿，如有特殊情況必須經主管批準。

　　（5）節約水、電，愛護公共設施，不在宿舍內亂拉亂插電線、電器，以免發生危險。

　　（6）住宿人員保管好個人貴重物品，出現任何后果個人負責。

　　（7）住宿人員要注意安全，屋內無人時，要關好門窗，鎖好屋門注意防火防盜。

　　（8）住宿人員必須配合宿舍長的工作，聽從安排，宿舍長要以身作則。

　　（9）嚴禁男女亂竄宿舍，嚴禁在宿舍內賭博、酗酒。以上規定如有違反，根據情節輕重處罰，輕則處以10—30元罰款，重則開除。

　　員工管理制度 篇9

　　為加強酒店培訓期間員工的管理，確保培訓工作由始至終的.開展，從而提高新員工的培訓質量和培訓效果，特制定以下管理規定：

　　1、本規定適用于接受培訓的全體員工。

　　2、員工培訓出勤管理由人力資源部負責。

　　3、員工參加培訓，必須在員工培訓簽到表上親筆簽名以示出勤，嚴禁其他員工代簽，一經發現，代簽員工和被代簽員工均按曠工處理。

　　4、培訓期間不得隨意請假，如確因公請假，須填寫員工請假單，并呈請相關主管核準交至人力資源部備查，否則以曠工對待。培訓部門不接受口頭請假，因特殊情況不能及時請假者，需提前向人力資源部申明，并補辦請假手續。

　　5、上課期間不得遲到、早退（因公并持有證明者除外）。按酒店考勤管理制度論處。

　　6、培訓期間，員工要服從授課老師安排調度，不允許頂撞、辱罵上級。

　　7、上課時應保持課堂安靜，把手機調成靜間或關閉；嚴禁在上課時吃零食，講小話；課間休息時，嚴禁在課堂內外嬉戲、打鬧及大聲喧嘩。

　　8、上課時不允許看與培訓內容無關的書籍，對每堂課的內容都要作筆記并認真領會、復習。

　　9、員工應隨時注意自己的形象，講究個人衛生，并檢查自己的著裝與儀容儀表，不允許穿奇裝異服，留長指甲，男生不允許留長發、胡須；女生不允許化濃裝，披頭散發。

　　10、培訓期間一般情況下不許會私客，更不得帶入培訓場所。

　　11、愛惜公共財物，如有偷竊行為，打架斗毆等影響酒店形象者予以開除。

　　12、培訓期滿，經過理論與實踐考核，結合培訓期間個人綜合表現，考核通過者方可進入工作崗位，成績不及格、表現差者不予錄用。

　　13、新員工入職考核有兩次機會，補考仍不及格者，人力資源部門不能錄用。

　　14、全體學員均應遵守酒店各項規章制度，如有違反，按相關制度處罰，受書面警告（含）以上者計入個人檔案，同時取消優秀員工評選資格。

　　員工管理制度 篇10

　　一每個企業都有自己的一套管理方式，但也有共同點就是要體現出品牌形象，店員要團結，服裝要統一，品牌形象不僅要體現，還要有待提高，，從店員的思想，文化和素質去管理。

　　二為了促進店員的工作熱情，可以采取提成分割法，首先是個人提成，以萬為單位逐漸提升提成。比如一萬以下的提成是1%，兩萬以下的提成是1.5%。三萬以下是2%這樣逐漸上漲。其次把員工可分兩到三個小組，來一個團體提成，這樣能促進員工團結，增強團隊精神。

　　三可以一開票的形式，每個員工設置一個自己的代號，在開票的時候簽入自己的代號，到月底可以按小票來算個人的提成

　　服裝鞋帽店的.經營業績很大程度上取決于員工的素質與工作表現，一些服裝鞋帽店鋪往往重視營銷方案，但因為忽視了店員管理，在零售方案實施的過程中并不能達到預期的效果。所以說員工是企業的根本，吸引好的員工就顯得死對頭重要。

　　當服裝零售店收到了應聘人員的個人材料之后，通常要選擇一定的測試方法包括筆試工，作為選擇應聘人員的基本依據。店員的招聘的方法包括筆試，作為選擇應聘人員的基本目的是測試應聘人員的知識水平與一般能力，面試的主要目的是測試應聘人員的應聘動機、個人品質及從事零售工作的專業能力等

　　每天與許多形形的顧客打交道是店員工作的基本特點，店員必須有充沛的精力、良好的人際互動能力與高尚的職業道德，才能向顧客提供滿意的服務。因此在選聘店員時，需要考察應聘人員以下幾個方面的素質

　　身體素質。為了配合零售店的形象及產品組合特點，對店員的健康、體型、身高、年齡、性別等方面應該有特別要求。

　　個性。主要從應聘人員的一般能力、氣質、性格等方面考察，對店員的基本要求包括好學上進、思維靈活、觀察能力強、溝通能力強、動作敏捷、熱情大方、性格開朗、為人誠實、工作細心和而心。

　　工作能力。對工作能力的考察可從教育水平、商品專門知識、零售服務技能、工作經歷等方面進行。

　　員工是店鋪的生命力，一個好的員工會給店鋪生意帶來意想不到的飛躍。一個好的員工應該具備良好的身體素質，較強的工作能力以及完美的個性。

　　員工管理制度 篇11

　　為規范員工工裝管理，展示物業服務形象，特制定本制度。

　　一、工裝配置標準

　　1、工裝按季節分為夏裝、春秋裝和冬裝；工裝按崗位分為行政類和工勤類。

　　2、主管以上崗位、辦公室、房管班、文化場館、大廈（設備人員除外）配發行政類工裝，其它崗位配發工勤類工裝。

　　3、各類工裝樣式

　　類別夏裝春秋裝冬裝其他

　　女工勤類天藍色半袖套裝天藍色長袖套裝天藍色長袖套裝

　　男工勤類天藍色半袖套裝天藍色長袖套裝天藍色長袖套裝

　　女行政類藏藍色套裙藏藍色西裝；白色襯衣

　　男行政類白色襯衣

　　藏藍色西褲藏藍色西裝領帶

　　注：各類各季工裝配置標準為2套。

　　二、著裝時間規定

　　1、春秋裝著裝時間為3月—5月和9月—11月；夏裝著裝時間為6月—8月；冬裝著裝時間為12月—次年2月。

　　2、著裝換季的具體日期由物業總公司根據實際天氣情況進行具體通知。

　　3、工作期間員工遇特殊情況需著便裝時，須得到經理的準許。

　　三、工裝費用管理

　　1、工裝費用由公司和個人各負擔50%。工作不滿3個月（以正式上崗時間為準）離職的，員工全額退還公司負擔的費用，工裝歸員工個人所有；工作滿3個月離職的，員工不再退還公司負擔的費用，工裝歸員工個人所有。

　　2、工勤類工裝帶有物業標識，員工離職時，由所屬辦公室將物業標識拆除。

　　3、秩序維護員的`工裝管理以《秩序維護部工裝管理制度》為準，廚師工裝按集團《勞保用品管理辦法》執行。

　　四、工裝更新時限

　　類別夏裝春秋裝冬裝

　　女工勤類2套/3年2套/3年2套/3年

　　男工勤類2套/3年2套/3年2套/3年

　　女行政類2套/3年2套/3年

　　男行政類2套/3年2套/3年

　　注：各類工裝在更新時限內，須注意節儉并保持潔凈，如損壞，由員工自費制作或購買。

　　五、工裝購配程序

　　1、員工正式上崗后，由員工所在部門辦公室負責統計，在當月15日前將工裝申請報物業總公司。

　　2、物業總公司根據當月工裝需求總量，確定配置方式和價格。

　　3、當月配置需求總量在30套以下的，各物業公司根據物業總公司確定的配置方式和價格，將費用列入下月工作計劃。批準后，由各物業公司自行配置。

　　4、成批次購買或更換，由物業總公司專項報批，批準后由物業總公司統一制作或購買。

　　5、各物業公司辦公室按物業總公司下發的《工裝統計臺帳》格式，負責建立工裝登記臺帳。

　　六、管理制度

　　1、員工工裝在配發前，須到庫房辦理入出庫手續。

　　2、員工著裝應整潔，不得敞口、挽衣袖、挽褲腿，不得歪斜或系扣不整；嚴禁敞胸露懷和工便裝混穿；上衣紐扣系到距領口的第二個紐扣位置；著行政類工裝的人員上衣下擺不得外露，要搭配黑色或棕色皮鞋。

　　3、未經允許，員工著工裝時不準私自佩戴帽子、圍巾等其它飾物。

　　4、工勤類工裝嚴禁轉借公司以外人員。

　　5、因公差或外出辦事，當事人可以根據需要著便裝，但必須注意形象。

　　6、除參加集體活動以及臨時要求外，男行政類員工可以不扎領帶；

　　7、因工裝丟失、損壞等，必須在三日內提出申請，并限期備齊。

　　七、罰則

　　1、發現工勤類工裝外借，對工裝持有者處以200元處罰，對公司形象造成損壞的，對責任人予以重罰并辭退。

　　2、員工離職，工勤類工裝未收回或未拆除物業標識的，對所屬物業公司相關人員處以100~300元罰款，并限期追回。

　　3、發現不按規定著裝者，每次處以50~100元罰款，并追究相關人員責任。

　　員工管理制度 篇12

　　一、目的

　　為確保公司進行有秩序的管理休假而制定。

　　二、適用范圍

　　適用于公司所有員工。

　　三、責任

　　各部門主管、經理。

　　四、程序內容

　　1、病假

　　員工休病假，超過1天要出具醫院開具的假條。

　　員工休病假的時限，應以假條上的時間為準，遇節假日不順延。

　　從員工轉正開始，員工每年可享受5天帶薪病假。

　　員工帶薪病假休滿之后，如果因病仍不能上班，則應申請進入醫療期，公司將根據病情決定是否批準其進入醫療期，員工只有在患難以治愈的病或非常嚴重的慢性病時方可進入醫療期，進入醫療期的，其待遇按公司醫療期制度執行。不批準進入醫療期的，員工又確實不能上班，按無薪病假待遇，員工連續休經公司批準的'無薪病假超過十五天以后，公司按照國家有關規定，每月發給全市最低工資60%的基本生活費、按其基本生活費的標準繳納養老保險。并按規定報銷醫藥費，其他待遇不再享受。待合同期滿，不再續定勞動合同。

　　員工無論休何種病假，必須按時遞交有效的醫生診斷證明，請部門經理批準。否則按曠工處理。

　　2、年假

　　公司規定員工的年假為：12天/年

　　上班滿6個月可開始休假(滿一個月則享有一天年假)

　　年假遇節假日順延

　　員工休年假必須考慮有關客戶的要求及所在部門的工作安排，休年假必須提前兩周申請，并經主管同意。

　　公司希望員工利用年假的機會使身心得到調整。人力資源部將在每個自然年度開始時，通知每位員工應享受的年假。該年假的有效期為一年時終止，不再累計。

　　員工如愿意放棄年休假，年假期間的工資按日工的基本工資的2倍計算。

　　3、工傷假

　　員工在工作期間發生工傷事故，直接主管應立即到現場調查受傷情況，并立即作出處理，并進行報告至CEO和人力資源部。

　　公司根據醫生的診斷確定是否需要給予工傷假。

　　員工休工傷假享受全薪。

　　員工休工傷假期間，應按照公司的要求定期到指定醫院進行檢查。

　　4、婚假

　　女職工年滿23歲前結婚有薪婚假3天(24小時)

　　女職工年滿23歲后結婚有薪婚假10天(56小時)

　　男職工年滿25歲前結婚有薪婚假3天(24小時)

　　男職工年滿25歲后結婚有薪婚假10天(56小時)

　　男、女職工婚前體檢可享受半天全薪假。

　　5、產假

　　產假所涉及的假期，均應包含節假日，即遇節假日不順延。

　　員工妊娠期間每月可享受半天全薪假以供月檢。

　　員工生育可享受90天全薪產假。

　　年齡24周歲以上生育第一胎者，可延長一個月帶薪產假。

　　如遇難產，可憑醫院證明增加有薪產假15天。

　　多胞胎生育的，每多生一個嬰兒，增加產假15天。

　　男員工可以在妻子生育后享有一天陪產假。

　　女員工生育后的第一次流產，公司將依據醫生的診斷證明給予15天帶薪假，以后的流產全部按無薪病假計算。

　　6、喪假

　　父母、養父母、繼父母、配偶父母、配偶或子女死亡：8天(64小時)

　　祖父母、兄弟姊妹死亡：4天(32小時)

　　7、倒休假

　　員工在休息日加班后，經部門經理批準，可以享受因休息日加班產生的倒休假。

　　員工休倒休假時，須考慮部門工作的安排，并應提前二周申請，經主管同意。

　　員工休倒休假時，應在請假單后附有部門經理批準倒休的加班申請單(參見加班制度)。

　　倒休假只限當年有效。

　　8、公共假日

　　員工享受下列法定公共假日

　　五一節：三天

　　新年：一天

　　春節：三天

　　國慶節：三天

　　女員工可在婦女節享有半天公休(遇休息日不順延)

　　如國家政策有調整，則遵循國家政策

　　9、事假

　　事假系無薪假，公司根據工作安排決定是否批準員工休無薪假

　　事假最長不超過二周。

　　10、請假批準權限：

　　請假日期 批準人

　　1-3天(包括3天) 直屬上級

　　3-12天(包括12天) 部門經理

　　12天以上 總經理

　　直接主管在一個月內對同一員工批準假期時限為5天，5天以上由部門經理批準。

　　11、請假程序：

　　員工填寫請假單,報主管、經理批準后，送至人力資源部

　　員工管理制度 篇13

　　一、 員工進入食堂后，必須遵守秩序，打飯、菜時要自覺排隊，服從食堂人員管理和勸告，不得爭先恐后，不推敲盆喧嘩。

　　二、 就餐人員要按需領取餐紙，避免浪費。就餐時需保持桌面整潔，用餐結束后要整理自己用餐的區域，保證桌面整潔，避免影響其他人員就餐。

　　三、 員工用餐后傾倒餐具中殘物時不得用力敲打，用餐后的餐具放到食堂指定地點。

　　四、 天氣變熱，餐廳空調在開放時，請各位員工不要開紗窗、窗戶，避免蒼蠅、蚊蟲的飛入。

　　五、 隔斷門己明令禁止出入，請各位員工遵守秩序。禁止從隔斷門出入。

　　六、 食堂內不準抽煙，不準隨地吐痰，不準大聲起哄、吵鬧，做到文明用餐。

　　七、 就餐人員一律服從食堂管理和監督，不許把餐具拿出食堂或帶回辦公室占為已有，愛護公物、餐具，不得隨意挪動或損壞，若有損壞，照價賠償。

　　八、 講文明、講禮貌，尊重食堂人員，對食堂管理服務，食堂的'飯菜質量和食堂工作人員的服務態度有意見，可綜合管理部提出，協商解決和完善，不得因此和食堂工作人員發生矛盾而爭吵、打架。

　　如有違反以上規定者，綜合管理部有權給予相應處罰。

　　員工管理制度 篇14

　　一、更衣室實行一人一柜，由公司辦公室統一分配更衣柜并加貼姓名標簽，發放鑰匙；

　　二、分配給員工的更衣柜只供本人使用，不得私自調換衣柜或借他人使用；

　　三、員工應自覺維持更衣室衛生，嚴禁在更衣室內亂貼亂畫，不得在更衣室內晾曬衣物和堆放雜物，不得將任何物品置于柜外，一旦發現作垃圾予以處理；

　　四、愛護更衣室內物品，故意損壞單個衣柜的`，按衣柜整體價格賠償；損壞其它物品的按價賠償；

　　五、貴重物品或錢物請員工自身攜帶，不得存放在更衣柜內，如果私自存放貴重物品或錢物發生遺失，后果由員工個人負責；

　　六、不得在更衣柜內存放法律規定的違禁物品或易燃易爆物品，一旦發現報公司領導，做出嚴肅處理，情節嚴重的移送法辦；

　　七、員工更衣結束后，須將柜子鎖上；

　　八、員工若將鑰匙丟失，應向辦公室報告，配新鑰匙或換鎖根據實際情況由員工個人解決費用；

　　九、員工離職時須將衣柜空出、清潔干凈，并將鑰匙交回辦公室；

　　十、嚴禁在更衣室內吸煙或就餐，嚴禁在更衣室內休息或長時間逗留、聊天；

　　十一、一旦發現有偷竊行為，立即移送法辦；

　　十二、員工更衣室由公司辦公室負責管理。

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