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員工獎懲管理規章制度
在社會一步步向前發展的今天,制度的使用頻率逐漸增多,制度是指要求大家共同遵守的辦事規程或行動準則。那么擬定制度真的很難嗎?以下是小編幫大家整理的員工獎懲管理規章制度,歡迎大家分享。
員工獎懲管理規章制度1
一、懲處條例
警告
1、例會或上班遲到、早退。
2、上班時間吃零食。
3、隨地吐痰,亂丟紙屑、果皮等雜物。
4、違宿舍的各項規章制度,受到批評教育者。
5、不走樓梯,筏作需要擅自使用客用電梯。
6、在規定的禁煙區內吸煙。
7、當班時聽音樂、看電視,打私人電話或用電話聊天。
8、工作時間擅離崗位,串崗或扎堆聊天,不經請示擅帶酒店外人員進入酒店。
9、對上級分派工作遲緩、拖延,工作責任心不強,粗心意,造成工作差錯,情節輕微者。
10、在公共場所或當班時儀容不整不按規定著裝,如歪帶工牌、頭發不整、依靠墻壁等。
11、在客用場所有剔牙、挖耳、抓癢、摳鼻孔、照鏡子、化妝、打響指、吹口哨、手插口袋、雙手叉腰、高聲喧嘩等有失職業風度的舉動。
12、服務不主動、不熱情、不用敬語和禮貌用語,不積極解決客人提出的力所能及的要求,引起客人不滿。
13、員工有違章違紀行為,在場的`管理人員不糾正、不制止,不履行管理責任,情節較輕的。
14、違有關規章制度或部門規定,情節輕微的。
15、在衛生檢查中發現多處不合格者。
注意:以上條例如有違,可同時對員工處以罰款1元以上;管理者處以3元以上。
輕度過失
1、一個月之內受到兩次口頭警告者。
2、不服從上級合理命令,沒有完成工作任務或有意怠工,對上級有不禮貌言行者。
3、工作中搬弄是非,幅他人,散布不利于團結的言論;工作上缺乏協調合作精神,致使工作受到影響。
4、當班時間打瞌睡、干私活。
5、違各種安全守則、工作程序、操作規范和各項規章制度。
6、對下屬不管理,發現違紀不制止、不按規定處罰。
7、私自使用客用品或客用設施,擅自翻動賓客物品。
8、語言粗俗,對客人不禮貌,與客人爭辯,未經同意擅自闖入客人房間或領導辦公室。
注意:以上條例如有違,可同時對員工處以罰款3元以上;管理者處以5元以上。
小過失
1、兩個月之內受到兩次輕度過失處理。
2、工作不認真、不熱情受到客人或領導投訴。
3、私自接受客人小費、物品,或有遺留物品未及時上交
4、工作時間高聲喧嘩以至影響客人休息。
5、由于個人工作失誤而影響對客服務工作。
6、違各崗位的工作程序或規章制度以至造成工作隱患。
7、用不適當的手段干擾他人的工作。
8、擅自動用賓客的物品或器具,未經批準私自使用酒店設備。
9、明知財物受到損失或丟失,而不管不問不匯報。
10、提供不真實不準確的報告、表格或材料。
11、泄露酒店機密,遺失酒店鑰匙、單據等重要物品。
注意:以上條例如有違,可同時對員工罰款5元以上;管理者處以10元以上。
過失
1、三個月之內受到兩次記小過失處理。
2、二個月之內連續兩次受到賓客或領導的投訴。
3、工作時擅離崗位或玩忽職守造成一定惡劣影響。
4、管理不善,造成酒店嚴重損失。
5、上班時飲酒或帶有醉態。
6、拒不接受領導安排的合理工作,態度惡劣。
7、工作失職造成停電、停水、停機等重事故。
8、其他違規章制度,情節嚴重不足辭退的。
注意:以上條例如有違,可同時對員工罰款10元以上;管理者處以15元以上。
辭退、除名或開除
1、嚴重失職、營私舞弊,造成重損失。
2、被機關依法追究刑事責任。
3、不能勝任工作,經過培訓或調整崗位仍不能勝任工作。
4、盜竊或私拿酒店物品,私開客房。
5、侮辱、幅、毆打、恐嚇、威脅、危害同事和領導或打架斗毆。
6、酗酒、賭博造成惡劣影響。
7、不服從領導指揮,拒絕領導指派的合理工作,經教育無效。
8、故意損壞公物。
9、利用公職謀私,挪用公款。
10、對外界發表有關酒店的污蔑性言論,發表有損酒店聲譽的言論,嚴重損壞酒店形象。
11、記一次過失或兩次小過失或警告后仍無明顯悔改表現。
12、其他嚴重違章違紀行為。
注意:以上條例如有違,可同時對員工罰款20元以上;管理者處以30元以上。
二、獎勵條例
1、在服務工作中,成績突出、表現優異。除班前會上表揚外,可獎勵5元以上。
2、提出合理化建議,對提高服務質量或節能降耗做出貢獻。除表揚外,可獎勵10元以上。
3、優質服務,受到酒店領導或客人好評。除表揚外,可獎勵15元以上。
4、責任心強,及時發現各種隱患,防止事故發生。除表揚外,可獎勵20元以上。
5、拾金不昧,為酒店贏得聲譽。除表揚外,可獎勵20元以上。
6、扎實工作、吃苦耐勞、團結同事,受到一致肯定。除表揚外,可獎勵30元以上或得到職位提升。
7、見義勇為,保護集體和賓客財產生命安全。除表揚外,可獎勵30元以上。
8、在其他方面有突出貢獻,除表揚外可根據情況給予一定經濟獎勵。
員工獎懲管理規章制度2
一、總 則
為了加強勞動紀律和工作秩序,特制定本制度。
二、公司作息制度
公司作息時間為早8:30——晚17:30中午12:00——13:30為休息時間(夏季作息時間)。
三、工作制
公司(總部)一般實行每天8小時標準工作日制度。實行每周5天標準工作周制度,周工作小時為40小時。節假日按國家規定的執行。
四、考勤范圍
1、公司除總裁外,其他所有員工均需在考勤之列。
2、特殊員工不考勤須經總裁批準。
五、考勤辦法
1、 采用考勤機打卡制度。
2、本公司員工除總裁之外的其他員工均需打卡,每天打卡為兩次,早晚各一次,中午吃飯不用打卡,打卡前請仔細核對姓名,以免打錯。由前臺文員負責監督,當打卡機出問題時應及時向人事部反映。
3、 員工不得代人或委托他人打卡,違者雙方以曠工一日處理,如果前臺文員代人打卡,違者作自動離職處理。
4、員工忘記打卡、打重卡或打錯卡時,應在24小時內向部門經理說明情況,由部門主管開據證明交人事部處理,并留存說明記錄。一個月內累計漏打卡三次含三次,即視為是遲到或早退一次。
5、 員工外勤需認真填寫外勤表,并由相關部門簽字,如下班前不能回來者,臨走時打下卡。
6、 外勤表由各部門的'經理在人事部領取并保存,每月1號將上月的外勤表交人事部核對。如有遺失,由各部經理負責。
7、 每月最后一天下班后,人事部需將下月的考勤卡準備好放前臺桌面,并在次日早上將上月的考勤收回, 然后將卡放入相應的位置。
8、 考勤設置種類:
(1) 遲到。比預定上班時間晚到。(2) 早退。比預定下班時間早走。(3) 曠工。無故缺勤。(4) 出差。(5) 外勤。在外辦事。(6)調休。
六、考勤統計及評價
1、人事部責收集各部門上交的外勤表,并做好工資預算表,然后將考勤卡及外勤表一同交財務核對建檔。
2、考勤計分辦法。
a:遲到。遲到10分鐘扣2分,遲到10~30分鐘扣5分,遲到30~60分鐘扣10分,遲到60分鐘以上扣20分。
b:早退。早退10分鐘扣2分,早退10~30分鐘扣5分,早退30~60分鐘扣10分,早退60分鐘以上扣20分。
c:曠工。曠工一次扣20分。
d:請假超期。一天扣20分。
以100分為基數扣除,考勤成績分為四級:
優: 85分以上;良: 85~75分;中: 75~65分;差: 65分以下。
3、公司依據員工考勤成績決定員工的考勤獎勵、處罰。
七、附 則
公司總裁辦公室會同人事部執行本制度,其他未盡事宜經公司總裁批準后擇時頒行。
員工獎懲管理規章制度3
醫院是一個禁煙的環境,在控煙區禁止職工吸煙
1、醫院控煙區內,禁止吸煙;不得有煙具煙蒂;
2、醫院職工不得穿著工作服在室內(外)吸煙區吸煙。
3、每位職工都有責任和義務對控煙工作進行宣傳和監督,對吸煙者耐心勸阻,堅決制止。
4、首診醫師須詢問病人吸煙史,做好入院病人的控煙工作。
5、禁煙標志醒目。病房樓、門診部入口要求進入前熄滅煙火,并放置熄滅用的煙灰缸;行政樓、門診部大廳、病房樓大廳、電梯、候診區、會議室及走廊、廁所、樓梯等處張貼禁煙標志。
6、獎勵
①鼓勵和幫助吸煙職工戒煙,對主動戒煙并成功戒煙一年的職工給予通報表揚。 ②醫院設立“優秀無煙科室獎”,在醫院開展創建“無煙醫院”活動中,未發生違反相關規定的科室,年度各項評比給予優先考慮。
7、處罰
院內職工不得在控煙區內吸煙,也不得穿著工作服在室外吸煙區吸煙,違反者若被督查或舉報屬實,扣發當月獎金工資100元,發現三次次以上(含三次)違反控煙規定者,扣除當月績效工資的80%,建議取消當年個人的評優、評先資格,科室負責人取消年度評優、評先資格,所在科室取消年度評先資格。 8對于違規的病人、家屬及其他來訪者,全院職工應勸其放棄抽煙。
醫院控煙考評獎懲制度二
一、控煙工作辦公室每周不定期組織抽查,重點檢查科 室控煙制度建立與落實情況,把檢查發現的問題及時發放到 各部門,并要求及時整改。
二、各科室控煙管理小組須認真貫徹醫院控煙制度,認 真執行本科的控煙規定,負責所屬區域內的控煙工作,發現 患者、家屬以及來訪者吸煙,及時勸阻,保證控煙區內無吸 煙者、無煙頭。
三、控煙區實行包干負責,各部門負責范圍內發生吸煙 現象,負責人負監管失職之責。
四、全院員工不得在控煙區內吸煙,也不得穿著工作服 在室外吸煙區吸煙,違反者若被督查或舉報屬實,第一次給 予口頭警告,第二次給予嚴重警告,第三次給予全院通報批 評并開始扣發效益工資(起始額度為 50 元,以后每增加一 次,扣發額度為前一次額度的 2 倍,每月累計,從當月個人 獎金中扣除);每年出現三次以上(含三次)違反控煙規定 者,取消當年評優資格。
五、各科室對其員工有教育監督責任,若員工在本科室 包干負責范圍內違反控煙規定被扣發效益工資,按個人扣發 總額度的 50%扣發其所在部門的當月效益工資。
六、各科室實施控煙目標責任制,若抽查發現包干負責 范圍內有吸煙者或有煙頭等違反控煙規定的現象,每發現一 處扣發該科室當月效益工資 30 元,每月累計。
七、所有扣發額度由控煙工作辦公室根據每月的.檢查結 果匯總,報相關醫院領導審批后,交醫院財務科執行,同時 反饋到各違規科室,每季度在全院公布。 八、定期對醫院內小賣部、餐廳進行檢查,一旦發現其 銷售香煙或懸掛張貼香煙廣告和宣傳資料,先予以警告,對 于屢禁不止者,視情節予以相應處理。
九、 對無視醫院禁煙制度, 造成重大影響的部門或個人, 將按醫院規定進一步追究責任。
十、 醫院設立 “優秀無煙科室獎” 在醫院開展創建 , “無 煙醫院” 活動中, 未發生違反相關規定的科室, 年度獎勵 500 元。
十一、 對戒煙成功的醫院員工給予發放證書, 加以表彰。
十二、本制度從發布之日起執行。
十三、凡與本制度相抵觸的規定以本制度為準。
十四、本制度由醫院控煙領導小組負責解釋。
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