員工績效積分管理制度

員工績效積分管理制度（通用11篇）

　　在現(xiàn)在的社會生活中，接觸到制度的地方越來越多，制度一經(jīng)制定頒布，就對某一崗位上的或從事某一項(xiàng)工作的人員有約束作用，是他們行動的準(zhǔn)則和依據(jù)。你所接觸過的制度都是什么樣子的呢？以下是小編為大家整理的員工績效積分管理制度，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

　　員工績效積分管理制度 篇1

　　一、積分管理及目的

　　1、 積分制管理辦法是以積分來衡量員工在公司的日常行為表現(xiàn)，以積分來衡量自我 價值反映員工的綜合行為，將每個人的工作年限、職務(wù)高低、業(yè)績大小，還有學(xué)歷、職 稱、技術(shù)專長、個人特長、勞動紀(jì)律、出勤天數(shù)、加班小時、工作態(tài)度、個人表現(xiàn)、思 想道德等等因素，綜合、全面的用積分來實(shí)行量化統(tǒng)計。然后再把積分的結(jié)果與工資、 獎金、晉升、外出進(jìn)修學(xué)習(xí)、旅游、春節(jié)發(fā)放物資等各項(xiàng)福利待遇掛鉤，累加計算。通 過積分獎罰制度規(guī)范員工日常行為、激勵員工遵守公司制度、提高員工的主觀能動性， 調(diào)動員工的積極性，增加員工工作執(zhí)行力，豐富員工的精神追求。

　　2、 積分管理是建立在員工福利、 績效考核等的.基礎(chǔ)上， 自員工入職起對績效、 日常行為、 工作態(tài)度等實(shí)行積分化管理的方式。積分達(dá)到一定水平后，員工可以憑所獲積分享受彈性福 利。積分管理以 “目標(biāo)管理為主，行為管理和動力管理為輔” 。通過積分制度，一方面是向 員工提供正強(qiáng)化激勵；另一方面幫助員工提高工作能力，激發(fā)員工持續(xù)提供高績效的動機(jī)， 從而建立良好的企業(yè)績效文化氛圍。

　　二、積分管理原則 本著“公平、公正、公開”的原則，為員工的獎勵、晉升、評優(yōu)等提供客觀依據(jù)。

　　三、適用范圍 本管理辦法適用于公司全體員工。

　　四、評分形式 積分管理以公司規(guī)章制度為基礎(chǔ)對員工進(jìn)行客觀評分。 每位員工以入職任職資格達(dá)標(biāo)項(xiàng)為基礎(chǔ)分，按照評分規(guī)則逐項(xiàng)加分，匯總后得出總分每 月進(jìn)行公示。積累所得分?jǐn)?shù)可以換取相應(yīng)分值的福利，使用時在原來積分的基礎(chǔ)上進(jìn)行相應(yīng) 的抵減（剩余積分值不得為負(fù)） ，剩余得分永久累積疊加。

　　員工績效積分管理制度 篇2

　　一、工齡積分：10分

　　1、凡在我公司工作滿一年積分為2分，滿兩年為4分，以此類推，滿分為10分，五年封頂，積分另行計算。

　　2、員工辭職又復(fù)職的，原工齡取消，按照新入職時間從新計算工齡，積分按新入職時間計加；

　　二、考勤積分：10分

　　1、公司每月正�？记谔鞌�(shù)為26天，滿分為10分，遲到一次扣除0.5分，早退一次扣0.5分，曠工一次扣除5分，出勤超出規(guī)定考勤天數(shù)的，每天按0.5分獎勵。

　　2、月請假超過5天者，取消10分積分。

　　3、員工連續(xù)請假超過15天，或年內(nèi)請假累計超過30天者，本年工齡積分取消。

　　三、崗位業(yè)績分：60分

　　1、當(dāng)月按任務(wù)派遣單和完成比例積分；

　　2、生產(chǎn)部門按定額積分考核。

　　四、特殊貢獻(xiàn)積分（附加項(xiàng)）：封頂10分

　　1、節(jié)省勞動工時，提前完成任務(wù)的，加5分。

　　2、改進(jìn)生產(chǎn)工藝，為公司節(jié)省財產(chǎn)的，加5分。

　　3、發(fā)明創(chuàng)造，給公司帶來效益的.，加5分。

　　4、提供合理化建議，并被公司采納的，加5分。

　　5、提供銷售渠道，增加了產(chǎn)品銷量，加5分。

　　6、設(shè)計一項(xiàng)重大的技術(shù)革新項(xiàng)目，為企業(yè)減少了設(shè)備投資，加5分。

　　五、安全生產(chǎn)積分：10分

　　1、工作生產(chǎn)期間，確保安全，無事故發(fā)生，滿分10分。

　　2、涉及到人員、設(shè)備、產(chǎn)品、車輛、財產(chǎn)、公司榮譽(yù)等，具體算法：損壞金額數(shù)÷100=扣分。

　　3、違規(guī)違紀(jì)者扣除10分。

　　員工績效積分管理制度 篇3

　　1、所有積分制月固定積分發(fā)放全部按照個人實(shí)際出勤天數(shù)軟件自動計算（如：部門經(jīng)理月固定積分500分，當(dāng)月共30天，實(shí)際出勤25天，當(dāng)月獎分則為500/30x25=416.7分）

　　2、當(dāng)月遲到或早退一次扣B分2分，二次以上幾何翻倍扣分，最高扣32分。

　　3、當(dāng)月休班超限，每超一天扣B分20分，病假每超一天扣B分10分。

　　4、休班/請假需提前一天填寫《請假單》并通知綜合部經(jīng)理，如遇突發(fā)事件不能提前一天填寫請假單的需在當(dāng)天早8點(diǎn)前電話通知綜合部主任。未提前填寫請假單且沒有及時通知綜合部經(jīng)理的.，除按曠工處理外，扣B分200分。

　　5、休班/請假后上班第一天需向綜合部經(jīng)理進(jìn)行銷假，未銷假者，除按曠工處理外，扣B分200分。

　　6、因公外出不能打卡者，除在興業(yè)門窗企業(yè)號平臺上發(fā)送移動外勤記錄外，第二天上班后需到綜合部經(jīng)理處填寫《未打卡補(bǔ)簽申請表》，由部門經(jīng)理簽字證明當(dāng)日出勤狀況。外勤人員不能打卡且未在微信平臺上發(fā)送移動外勤記錄者，除按曠工處理外，扣B分20分；外勤人員發(fā)送移動外勤記錄，第二天上班后未填寫《未打卡補(bǔ)簽申請表》者，除按曠工處理外，扣B分20分。（外勤人員發(fā)送移動外勤記錄，必須含GPS定位和現(xiàn)場照片不少于兩張）

　　7、員工加班需提前填寫《加班申請表》，因無法確認(rèn)加班工時的，本次加班完成后2個工作日內(nèi)補(bǔ)填《加班申請表》，《加班申請表》經(jīng)部門經(jīng)理簽字批準(zhǔn)后有效。當(dāng)月加班如未經(jīng)過審批，下月上報則不予計算。需加班時，凡主動報名加班者，獎B分5分；實(shí)際加班者，獎B分10分；加班人員每加班一小時額外獎B分10分；安排加班實(shí)際未到場者扣B分20分；主動報名加班實(shí)際未到場者扣B分50分；主動報名加班實(shí)際未到場，對公司造成進(jìn)度損失者，扣B分100分；

　　8、普通員工休班/請假三天以內(nèi)（含三天）、部門經(jīng)理休班/請假一天以內(nèi)（含一天）需綜合部經(jīng)理批準(zhǔn)；普通員工休班/請假四天以上（含四天）、部門主管休班/請假兩天以上（含兩天）需總經(jīng)理批準(zhǔn)。

　　9、當(dāng)月無一次遲到者，獎B分50分。

　　10、當(dāng)月無一天休班者，獎B分100分。

　　個人考勤目標(biāo)獎：

　　1、月度無一次遲到者，獎B分50分

　　2、月度無一次休班者，獎B分100分

　　3、全年遲到6次以內(nèi)，獎B分500分

　　4、全年遲到12次以內(nèi)，獎B分300分

　　5、全年遲到40次以上，扣B分300分

　　6、全年遲到80次以上，扣B分500分

　　7、全年休息12次以內(nèi)，獎B分1000分

　　8、全年休息24次以內(nèi)，獎B分500分

　　9、全年休息65天以上，每天加扣B分10分

　　員工績效積分管理制度 篇4

　　當(dāng)一個企業(yè)建立了積分制管理體系以后,克服了傳統(tǒng)管理方法的許多弊端,解決了金錢不能解決的大量問題,增加了一個全新的激勵資源。

　　企業(yè)有了“積分”這根線,可以牽動員工的方方面面,從而最大限度的調(diào)動員工主觀能動性。

　　折疊一、增加了制度的執(zhí)行力

　　實(shí)行積分制管理以后,員工的各種違規(guī)行為都會被扣分,由于不是扣錢,員工感覺更人性,同時又能接收到處罰的信號且各種違規(guī)行為都可以處理,大大增加了制度的執(zhí)行力。

　　折疊二、滿足了員工的精神需求。

　　員工上班不僅僅只是為了工資、獎金,還有更高的精神追求。

　　實(shí)行積分制管理以后,員工的積分越高,說明他們對公司的貢獻(xiàn)越大,在公司的地位就越高,自我成就感就越強(qiáng),特別是積分終身累計,不清零、不作廢,永遠(yuǎn)有效,隨著積分的不斷積累,員工的精神需求得到了滿足。

　　折疊三、解決了分配上的平均主義弊端。

　　利益分配的平均主義是中小企業(yè)的一大弊端,各種福利平均分配,雖然皆大歡喜,但起不到真正的激勵作用。

　　實(shí)行積分制管理以后,員工的積分名次排位清清楚楚,相當(dāng)于天天都在評先進(jìn),各種福利向高分人群傾斜。

　　過去一些老板暗地里發(fā)一個紅包,調(diào)動一個人的積極性,傳開后影響一大片人的積極性,變?yōu)闀�上公開發(fā)放,一個紅包調(diào)動一大片人的積極性。

　　折疊四、有利于留住人才。

　　中小企業(yè)留不住人才,是因?yàn)闆]有留住人才的籌碼。

　　有了積分制管理,解決了留人才的籌碼問題,員工的積分越高,得到的好處就會越多,積分越高的人就越不愿意離開公司,從而解決了高工資、高獎金留不住人才的老大難問題。

　　折疊五、有利于健康企業(yè)文化的快速形成。

　　企業(yè)文化就是企業(yè)的習(xí)慣,企業(yè)的習(xí)慣就是員工習(xí)慣的整合。

　　積分制管理用獎分培養(yǎng)員工的好習(xí)慣,用扣分約束員工的壞習(xí)慣,員工的習(xí)慣從一點(diǎn)一滴的行為抓起。

　　通過不斷地獎分、扣分,帶來員工的行為和習(xí)慣的改變,健康的企業(yè)文化就會快速形成。

　　折疊六、有利于節(jié)省管理成本。

　　為什么說積分制管理節(jié)省成本因?yàn)榉e分不需要花錢購買,不需要審批手續(xù),它是阿拉伯?dāng)?shù)字,取之不盡,用之不竭;同時,積分不直接與金錢掛鉤,什么都講名次(排名),待遇向高分人群傾斜,公司始終把錢花在刀刃上,節(jié)省了大量的激勵成本。

　　折疊七、不需要修改規(guī)章制度,改變流程。

　　每一個企業(yè)都有自己的管理體系,都有自己的規(guī)章制度,都有規(guī)范的生產(chǎn)流程。

　　實(shí)行積分制管理后,這些都不需要改變,只需要把獎分、扣分的標(biāo)準(zhǔn)融入到現(xiàn)有的規(guī)章制度和流程中,就可以進(jìn)入考核運(yùn)行。

　　折疊八、人性化,更易于接受。

　　積分制管理的核心就是讓優(yōu)秀的員工不吃虧,各種福利待遇向高分人群傾斜,員工的表現(xiàn)通過積分被認(rèn)可,因此更人性化;將過去的扣錢變?yōu)榭鄯?扣分比扣錢更人性,員工易于接受;不需要對員工做過多的思想工作,通過獎分、扣分給員工信號,員工樂于接受。

　　折疊九、解決了日常管理中的各種難題。

　　積分制管理在企業(yè)的管理之中可以無限延伸、無限細(xì)化。

　　例如把積分與質(zhì)量管理掛鉤,可以解決質(zhì)量管理體系中的`各種問題,快速地提升產(chǎn)品質(zhì)量;與服務(wù)態(tài)度掛鉤,客戶滿意,當(dāng)事人得到獎分,客戶投訴,當(dāng)事人被扣分,能夠快速地提升企業(yè)服務(wù)水平;與衛(wèi)生管理掛鉤,企業(yè)的衛(wèi)生狀況馬上得到改觀;與會議紀(jì)律和積極發(fā)言掛鉤,馬上就有了健康的會議文化;與員工的加班加點(diǎn)掛鉤,馬上解決了員工不愿意加班的問題。

　　折疊十、解決了家族式管理的老大難問題。

　　創(chuàng)業(yè)初期,家族式企業(yè)管理方式會起到非常好的作用,但隨著企業(yè)的發(fā)展,家族式企業(yè)的管理問題會越來越多。

　　實(shí)行積分制管理后,公司的家族成員與其他員工一視同仁用積分考核,從根本上解決了家族式企業(yè)管理的老大難問題。

　　折疊十一、公司規(guī)模大小都可以使用。

　　積分制管理這一方法不受企業(yè)規(guī)模大小的限制,因?yàn)槿齻�人以上的公司可以通過積分排出名次,幾千人、上萬人的公司也可以分部門、分車間進(jìn)行考核。

　　小公司用這套方法把公司做大,大公司用這套方法不斷完善內(nèi)部管理,把企業(yè)做強(qiáng)。

　　折疊十二、行業(yè)不同不受影響。

　　積分制管理方法各行各業(yè)都可以使用,因?yàn)楣芾砩嫌?0%是相通的,例如每個企業(yè)都希望員工主動工作、有創(chuàng)造性地工作,對員工的期望和要求是一樣的。

　　這套方法已經(jīng)延伸到生產(chǎn)業(yè)、制造業(yè)、廣告、印刷、美容美發(fā)、酒店、足療等服務(wù)業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)、醫(yī)院、超市、商場、藥廠、藥店等各行各業(yè)。

　　折疊十三、不受管理者文化水平的影響。

　　企業(yè)管理者的文化水平差異非常大,而這套方法原理簡單,沒有高深的理論,只有加法減法,既好理解,又容易操作,不受管理者水平高低的制約。

　　折疊十四、容易實(shí)施落地。

　　管理培訓(xùn)非常之多,許多管理方法理論性極強(qiáng),聽起來熱血沸騰,回到公司卻很難操作實(shí)施,沒法落地。

　　而積分制管理這套方法非常容易實(shí)施,并且時間越長,員工的積分越高,效果會越好。

　　員工績效積分管理制度 篇5

　　第一章總則

　　第一條本公司為促進(jìn)管理績效，提高全員工作士氣，并使其所依據(jù)及遵循，特制訂此員工管理制度，員工在公司服務(wù)期間均應(yīng)遵行。

　　第二條本員工管理制度適用于本公司全體員工，包含外聘、聘任、兼職、調(diào)任、臨時員工及非正式職員。

　　第三條凡公司之所屬全體員工，必須共同遵守本員工管理制度所制定之任何事項(xiàng)及條文內(nèi)容，若有未規(guī)定之事項(xiàng)，另行通知，并增列于本公司章程修正案中。

　　第四條本公司在全年度的營業(yè)方式和生活作息皆與淡旺季有關(guān)，

　　第五條本員工管理制度若與部門制度有相沖突條例者，一切仍以本員工管理制度為，但若遇特殊案例，可由總經(jīng)理研議并公告通過后裁定。

　　第六條凡新人到職或表現(xiàn)較差之員工，此管理制度為必學(xué)制度.

　　第二章《新員工告知書》

　　第一條入職

　　1、新員工（以下簡稱乙方）試用期1個月。試用期滿，如乙方不符合錄用條件，甲方有權(quán)延長試用期限或解除勞動協(xié)議；如乙方業(yè)績突出并對甲方有重大貢獻(xiàn)，甲方可根據(jù)實(shí)際情況酌情提前結(jié)束試用；公司在試用期內(nèi)給您發(fā)放試用期工資。入職后雙方簽署勞動用工協(xié)議及相關(guān)協(xié)議，雙方應(yīng)各自承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

　　2、面試通過后，入職時須提供一寸彩照2張、身份證、學(xué)歷證。

　　3、因新入職員工對甲方情況、環(huán)境和操作不了解，包括甲方對乙方的個人情況和操守等不了解，為了給雙方有一個充分的認(rèn)識過程，所有新進(jìn)員工均有試工期，試工期為7天。試工期內(nèi)如任何一方認(rèn)為不合適可以隨時離職，乙方不需要給甲方培訓(xùn)金；甲方不需要支付給乙方工資和不享受公司所有福利待遇。試工期通過后，期間考勤計入當(dāng)月出勤，享受本崗位試用期待遇。

　　4、乙方自進(jìn)入公司之日起，須嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。甲方根據(jù)乙方實(shí)際情況和工作安排乙方的崗位，乙方必須服從崗位分配，不服從分配者，甲方將視情況給予經(jīng)濟(jì)處罰、辭退或作其它處理。

　　第二條辭職、辭退、開除

　�。�、辭職程序：

　　1）乙方因故辭職時，首先向人力資源部索要《唯一視覺員工離職申請單》，之后應(yīng)依據(jù)《唯一視覺面試，入離職，檔案管理流程》辦理。

　　2）辭職者向甲方提出辭職申請后，甲方在五個工作日內(nèi)給予明確答復(fù)。

　　3）各部門對辭職人員的工作移交要指定交接人，并規(guī)定交接時間，原則上要求15個工作日內(nèi)（試用期人員3個工作日內(nèi)）辦理完畢。

　　4）試用期員工（已過試工期）需《離職申請單》批準(zhǔn)之日起7日后離職；正式員工于《離職申請單》批準(zhǔn)之日起30天后方可離職。

　　5）組長及部門主管等重要崗位人員辭職必須提前3個月做出書面申請。

　　6）辭職者自申請遞交之日起到工作移交完畢這段時間，均視為出勤，但辭職者須恪盡職守，遵守規(guī)定，正常工作，辭職者違反規(guī)定或勞動協(xié)議，對甲方造成損失的，根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重給予經(jīng)濟(jì)處罰。

　　7）對無視甲方規(guī)定，不辦任何手續(xù)就擅離職守，或辭職要求未獲批準(zhǔn)就離開公司的，視為違反本協(xié)議，甲方扣發(fā)乙方一個月工資，同時乙方必須承擔(dān)由此給甲方造成的各種損失。甲方可采取一切必要的手段保護(hù)自身的利益，對情節(jié)特別惡劣者，甲方保留對其追究法律責(zé)任

　　2、甲方對有下列行為之一者，予以辭退：

　　1）在試用期內(nèi)發(fā)現(xiàn)不符錄用條件，經(jīng)考察試用工作能力及效率無明顯提高，仍不合格者；

　　2）乙方對所承受工作雖無過失但不能勝任者；

　　3）違反公司各項(xiàng)制度、隱瞞個人真實(shí)資料

　　4）工作責(zé)任心不強(qiáng)、工作不求上進(jìn)者；

　　5）在甲方以外從事兼職者；

　　6)一年內(nèi)記大過三次者；

　　7）有危害他人健康的傳染疾病者。

　　8)因患病或非因工負(fù)傷醫(yī)療期滿后不能從事原工作也不能從事另行安排的工作的；

　　9)違抗命令，不服從領(lǐng)導(dǎo)或擅離職守，情節(jié)嚴(yán)重者；

　　10）法律、法規(guī)規(guī)定可以解除勞動關(guān)系的其它情形。

　　3、有下列情形之一者，予以開除：

　　1)被依法追究刑事責(zé)任的；

　　2)嚴(yán)重違反勞動紀(jì)律或甲方規(guī)章制度者；

　　3)連續(xù)曠工達(dá)三天或一年累計曠工超過7天者；

　　4)工作疏忽，貽誤時機(jī)，致使甲方蒙受較大損失者；

　　5)營私舞弊，挪用公款，收受賄賂、傭金者；

　　6)泄露甲方機(jī)密者；

　　7)聚眾罷工怠工，造謠生事，破壞正常的工作和生產(chǎn)秩序者；

　　8)偷盜同事和甲方財物者；

　　9)以暴力手段威脅同事者；

　　10)涂改文件，偽造票證者；

　　11)對甲方利益造成重大損害的；

　　12)其它違法違紀(jì)行為。

　　4、當(dāng)辭退/開除的情形出現(xiàn)時，如當(dāng)事人的行為給甲方造成損失的，應(yīng)按國家及甲方有關(guān)規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

　　5、辭退程序：

　　1)乙方所在部門主管向人力資源部索要《離職申請單》，填妥后交總經(jīng)理審批，最后交人力資源部；

　　2人力資源部依《離職申請單》及考勤記錄計算工資呈交總經(jīng)理審批；

　　3)財務(wù)部于發(fā)薪日予以結(jié)算工資。

　　4)被辭退者不按規(guī)定辦理工作移交的，甲方有權(quán)扣發(fā)一個月工資，給甲方造成損失的，甲方將通過行政或法律手段加倍索賠。

　　6、乙方如被甲方開除，仍須按甲方規(guī)定辦理工作移交手續(xù)。如拒絕移交或不按規(guī)定移交，甲方將扣發(fā)一個月工資，給甲方造成損失的，甲方將通過行政或法律手段加倍索賠。

　　7、被辭退/開除乙方無理取鬧，影響甲方正常生產(chǎn)和工作秩序的，甲方將提請公安機(jī)關(guān)處理。

　　第三章考勤管理制度

　　第一條本公司各部門上班時間如下：

　　攝影部：上午上班：8:30

　　化妝部：

　　化妝師：上午上班：8:00

　　化妝助理：上午上班：7:50

　　化妝部每周二上午上班時間9:00

　　早班：9:00 ――19:00

　　中班：10:00――20:00

　　晚班：11:00――21:00

　　數(shù)碼部：

　　上班時間：9:00――18:00

　　網(wǎng)絡(luò)部：

　　早班：9:00――18:00

　　晚班：12:30――22:00

　　行政部門：

　　上班時間：9:00――18:00

　　說明：

　　1、各部門上班之前應(yīng)整理儀容儀表（門市部，化妝部，網(wǎng)絡(luò)部要求帶妝上崗），穿好工服，佩戴工牌。

　　2、用餐為輪流制，各部門人員不得全體同時用餐，必須保證各崗位有人員在崗，以應(yīng)付工作需要；

　　3、個人用餐時間不得超過40分鐘；

　　4、值班為輪流制，具體人員安排由各部門自行制訂；

　　第二條正式員工每月可休假4天。臨時員工或試用員工不享受休假之待遇。休假按月計算，不得累積。

　　第三條打卡屬個人行為負(fù)責(zé)，任何情況之下，員工彼此間不得代打卡，代打卡者，第一次即重罰人民幣壹百元整，讓人代打卡者第一次即重罰人民幣五十元整，若重犯，立即開除。

　　第四條員工出勤打卡屬正常作息，非有重要公務(wù)不得借故忘記打卡，凡無故不打卡或上、下班未打卡情況，均視曠工論處。

　　第五條員工不得遲到與早退，每超出1分鐘遲到者，罰扣人民幣貳元，依次累計，每超出1分鐘早退者，罰扣人民幣貳元，依次累計。

　　第六條因公司業(yè)務(wù)及部門之需要而必須加班者，不可借故拒絕，以服務(wù)精神為重，若因此造成嚴(yán)重影響公司運(yùn)作者，扣個人業(yè)績點(diǎn)數(shù)。

　　第七條公司不鼓勵加班，若因工作需要而必須加班者，需向總經(jīng)理報備，否則不予發(fā)放加班費(fèi)。

　　第八條公司之各項(xiàng)會議無論時間長短，一律不列為加班，必須無條件服從上級安排。

　　第九條員工因公事外出，須填寫《公出申請表》向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報備，外出期間必須保證通訊工具之暢通，按預(yù)計返回時間返回公司。

　　第十條員工因私外出必須填妥離店登記表，并交接好手頭工作，指明職務(wù)代理人后，經(jīng)公司主管許可后方可外出，外出期間必須保證通訊工具之暢通，且須在設(shè)定時間內(nèi)趕回公司崗位，正常作息。若無法于設(shè)定時間內(nèi)趕回者以遲到論處。若超出設(shè)定時間一小時，以請假1天論處。

　　第十一條員工填妥請假單，經(jīng)核準(zhǔn)后，方可離開公司，但其本身的各項(xiàng)工作，應(yīng)由職務(wù)代理人負(fù)責(zé)，若發(fā)生誤件，差錯或顧客投訴等事宜時，請假者其責(zé)難免，按責(zé)任處罰。

　　第十二條私自外出未向主管報告者，半小時內(nèi)扣薪半日，1小時以上者，則以曠工論處。第十三條凡出勤違規(guī)者，一律不核發(fā)全勤獎。

　　第十四條全月無遲到、早退、病假、事假、忘打卡者，發(fā)放全勤獎100元整.

　　第十五條在職員工出勤作息狀況，有任何異常現(xiàn)象時，部門主管與店長應(yīng)負(fù)責(zé)考勤記錄。第十六條員工無故不得夜宿或寄宿公司，如需通宵加班，必須經(jīng)總經(jīng)理或店長許可。

　　第十七條因工作需要，必須通宵加班者，須配合當(dāng)天值班人員，負(fù)責(zé)公司器材之安全、門戶鎖定、電源開關(guān)、水源檢查、上網(wǎng)設(shè)備檢查及職場安全。

　　第十八條值班人員與通宵加班者不得攜非公司職員進(jìn)入公司或夜宿公司，違者一經(jīng)查處，罰款人民幣100元整。

　　第十九條通宵加班之員工，如第二天未列入休假名單，則第二天必須遵守正常上班考勤制度，按時打卡，違者以曠工論處。

　　第二十條未經(jīng)同意，在全體員工已下班后，個人不得借故返回公司內(nèi)，值班人員有權(quán)拒絕其入內(nèi)。

　　第二十一條休假采取“排表輪休”方式，不可排定周六、周日以及節(jié)假日休息，一線部門同日休息者不得超過部門全員比例40%，休假以先遞出休假單者優(yōu)先排列。

　　第二十二條員工休假必須前一天下班之前遞出申請休假單，并經(jīng)部門主管同意。公司不接受除書面形式之外的任何方式請假與臨時休假。主管無權(quán)同意任何電話、短信、口頭等請假方式。

　　第二十三條部門主管除不可排定周六、周日以及節(jié)假日休息。

　　第二十四條各部門排定休假輪值表，非有重大事由者，不得臨時或任意變動，若不得已有變，事先須向部門主管或店長報備核準(zhǔn)后填寫調(diào)休單，并安排職務(wù)代理人，交接完畢后，方可實(shí)施調(diào)休。

　　第二十五條公司正式員工可享受每月4天的休假，如未休假，按日薪資的形式在當(dāng)月薪資中發(fā)放；試用期員工無休假。

　　第二十六條病假薪資按日薪資扣除；事假按日薪資雙倍扣除；曠工按日薪資3倍扣除。第二十七條任何病假必須出示職業(yè)醫(yī)生所開具病歷證明，并與假畢24小時內(nèi)上報公司，若無證明或逾期，不得享受病假待遇，以事假論。若因病重住院或臥床無法行動，公司原則上為其留職，但因公司運(yùn)作，所空缺之職位公司已及時核補(bǔ)，個人不得有任何異議。

　　第二十八條輕微病假可商請主管核準(zhǔn)，并可轉(zhuǎn)作休假方式，唯須請職務(wù)代理人全權(quán)代理，以示負(fù)責(zé)。

　　第二十九條一般病假，處偶發(fā)特殊病例，送醫(yī)院急診，不能行動外，不得臨時未上班請假，否則以事假論處。

　　第三十條公司正常上班時間內(nèi)，非有重要事故，不得臨時請假超過2小時以上，否則扣除當(dāng)日全薪。

　　第三十一條任何外出請假超過半小時以上者，皆須填寫公出單，并報經(jīng)主管同意，店長簽字為準(zhǔn)。

　　第三十二條各類考勤憑證（請假條，公出單），皆須注明事由按規(guī)范填寫，相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽字，否則行政人事部有權(quán)不承認(rèn)，按曠工論處。

　　第三十三條一般事假，請于兩天前請妥（急事經(jīng)上級核準(zhǔn)例外），請假時必須填妥請假單及職務(wù)代理人簽名，并經(jīng)上級核準(zhǔn)。

　　第三十四條請假未準(zhǔn)而私自休假者，以曠工論處，并取消全月休假之待遇。若由此帶來公司損失，由本人負(fù)全責(zé)。

　　第三十五條因當(dāng)日無單子安排臨休員工，需填寫臨休單，否則按事假論處。

　　第三十六條公司外聘員工具體考勤管理以和約商定之內(nèi)容為準(zhǔn)。其余部分按公司管理制度進(jìn)行。

　　第三十七條除公司特批外，員工不得在一個月內(nèi)累積請假超過3天，否則超出天數(shù)按曠工論處。

　　第三十八條停工制度：

　　第一項(xiàng)若員工消極怠工，工作表現(xiàn)不積極，部門主管有權(quán)利讓其員工停工待崗，需向行政

　　人事部報備。

　　第二項(xiàng)停工期間，員工必須按考勤管理制度正常出勤，當(dāng)月只享受其基本工資80%，不涉及其個人業(yè)績提成.

　　第三項(xiàng)若停工超過7天，員工仍不思悔改，公司有權(quán)將其開除。

　　第四十一條未有特殊事由，休假不得安排連續(xù)兩天以上。

　　第四十二條公司各項(xiàng)會議均列入考勤范疇，按上班考勤制度執(zhí)行，不得無故缺席，臨時請假、遲到與早退。若無正當(dāng)理由無故缺席者，額外罰扣人民幣100元整，并取消全勤獎。第四十三條公司業(yè)務(wù)培訓(xùn)亦列入考勤范疇，按上班考勤制度執(zhí)行，不得無故缺席，臨時請假、遲到與早退。若無正當(dāng)理由無故缺席者，額外罰扣人民幣100元整，并取消全勤獎。第四十四條為維持團(tuán)隊的凝聚力和員工的向心力，凡公司整體性活動，如慶生會、公司聚餐、旅游、聚會等一切團(tuán)體式活動，全員皆須參與，并列入考勤范疇，不得臨時請假。第四十五條如確因病重不能上班，須在上班時間以前電話通知其上級，得到上級領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，方可請假治療，假畢須填寫補(bǔ)假條與職業(yè)醫(yī)生之相關(guān)證明。

　　第四十六條公司有權(quán)對經(jīng)�；疾≈畣T工安排進(jìn)行全面身體檢查，以確定其在身理與心理方面是否適合繼續(xù)工作。

　　第四十七條任何員工辦理病事假超過15天者，上月薪資全額停發(fā)，待正常上班滿一個月后，統(tǒng)一在次月10日發(fā)放薪資時一并發(fā)放。

　　第四章會議制度

　　公司各項(xiàng)會議采用會議主持人制度。會議期間會議主持人為最高領(lǐng)導(dǎo)，會議主持人負(fù)責(zé)擬定會議議題、調(diào)控會議氛圍、掌握會議時間以及維護(hù)會場紀(jì)律。各項(xiàng)會議以簡潔明了為原則。參與會議人員必須服從會議主持人統(tǒng)一安排。除晨會外所有與會人員必須對所參加會議進(jìn)行會議記錄。會議主持負(fù)責(zé)整理會議記錄并交由公司進(jìn)行存檔。會議議題必須明確，所議各項(xiàng)事宜條理清晰，會議討論結(jié)果由具體責(zé)任人負(fù)責(zé)具體實(shí)施。

　　公司會議分固定會議與臨時會議。

　　固定會議有以下幾種：

　　一、年終總結(jié)大會

　　參加會議者為公司全體員工，會議主持由董事長主持。時間控制在30分鐘，會議時間為第四季度的季度總結(jié)會議時間。會議議題為一年工作總結(jié)；公司運(yùn)營情況；下年度工作思路及獎勵表彰優(yōu)秀員工。

　　二、部門例會

　　由部門內(nèi)部人員參加，包括

　　1、門市部例會

　　參加會議者為部門所有人員。時間控制在15分鐘。會議時間由部門主管根據(jù)當(dāng)天具體工作安排決定。該項(xiàng)例會為每天例會。會議議題為通報主管協(xié)調(diào)會所做各項(xiàng)決定；顧客意見反饋；部門內(nèi)部溝通；發(fā)現(xiàn)日常工作中出現(xiàn)問題并加以解決。

　　2、攝影部例會

　　參加會議者為部門所有人員。時間控制在15分鐘。會議時間由部門主管根據(jù)當(dāng)天具體工作安排決定。該項(xiàng)例會為每天例會。會議議題為通報主管協(xié)調(diào)會所做各項(xiàng)決定；顧客意見反饋；部門內(nèi)部溝通；發(fā)現(xiàn)日常工作中出現(xiàn)問題并加以解決。

　　3、化妝部例會

　　參加會議者為部門所有人員。時間控制在15分鐘。會議時間由部門主管根據(jù)當(dāng)天具體工作安排決定。該項(xiàng)例會為每天例會。會議議題為通報主管協(xié)調(diào)會所做各項(xiàng)決定；顧客意見反饋；部門內(nèi)部溝通；發(fā)現(xiàn)日常工作中出現(xiàn)問題并加以解決。

　　4、客服部

　　參加會議者為部門所有人員。時間控制在15分鐘。會議時間由部門主管根據(jù)當(dāng)天具體工作安排決定。該項(xiàng)例會為每天例會。會議議題為通報主管協(xié)調(diào)會所做各項(xiàng)決定；顧客意見反饋；部門內(nèi)部溝通；發(fā)現(xiàn)日常工作中出現(xiàn)問題并加以解決。

　　5、數(shù)碼部

　　參加會議者為部門所有人員。時間控制在15分鐘。會議時間由部門主管根據(jù)當(dāng)天具體工作安排決定。該項(xiàng)例會為每天例會。會議議題為通報主管協(xié)調(diào)會所做各項(xiàng)決定；顧客意見反饋；部門內(nèi)部溝通；發(fā)現(xiàn)日常工作中出現(xiàn)問題并加以解決。

　　三、主管協(xié)調(diào)會

　　各部門主管參加。主管休假或不在崗時，事先由主管指派該部門責(zé)任人參加。

　　由于工作需要，由部門主管推薦并征得會議主持，可允許部門部分員工例席會議。會議時間為每周一上午10:00――12:00，因特殊原因可順延。

　　臨時會議由會議召集人臨時召集相關(guān)人員召開，會議由召集人擔(dān)任會議主持人。

　　會議紀(jì)律：

　　1、不得無故缺席固定會議，由于特殊原因不能參加會議必須會前向當(dāng)期會議主持請假并征得同意方可。

　　2、會議之前必須交接好手頭工作，不得無故打斷會議進(jìn)度。

　　3、會議期間必須關(guān)閉手機(jī)或者把手機(jī)調(diào)到震動檔。

　　4、不得無故遲到。由于特殊原因遲到，必須向與會者道歉，說明遲到理由，并征求會議主持批準(zhǔn)方可進(jìn)入會場參加會議。

　　5、會議期間不得大聲喧嘩，有新議題的提出必須示意主持人請求發(fā)言，征得會議主持同意方可發(fā)言。

　　6、各項(xiàng)會議之主持人必須事先對會議有針對性的有所準(zhǔn)備，若無準(zhǔn)備，視同工作不負(fù)責(zé)，罰款50元整。

　　第五章培訓(xùn)學(xué)習(xí)制度

　　為開發(fā)公司的人力資源，提高員工的素質(zhì)，激發(fā)員工潛能提高工作績效，使員工獲得公司發(fā)展所需要的知識和技能，從而與公司共同成長.培訓(xùn)學(xué)習(xí)模式如下：

　　部門學(xué)習(xí)

　　由各部門自行組織，每周二18：00――20：00，學(xué)習(xí)內(nèi)容為各部門相關(guān)技能與專業(yè)知識。學(xué)習(xí)老師由部門成員輪流擔(dān)任。

　　自我學(xué)習(xí)：

　　員工為提高業(yè)務(wù)水平及相關(guān)業(yè)務(wù)知識，須養(yǎng)成良好學(xué)習(xí)習(xí)慣，采取理論與實(shí)踐相結(jié)合的模式快速提升自己的能力。

　　業(yè)務(wù)培訓(xùn)：

　　由公司不定期組織聘請專業(yè)老師進(jìn)行專業(yè)輔導(dǎo)。公司成員除特殊原因外均須參加。不得遲到、早退、臨時請假。

　　外派培訓(xùn)：

　　公司優(yōu)秀員工可獲得公司免費(fèi)外派培訓(xùn)機(jī)會。

　　學(xué)習(xí)紀(jì)律：

　　1、學(xué)習(xí)會場保持整潔、安靜

　　2、學(xué)習(xí)期間關(guān)閉手機(jī)，或把手機(jī)調(diào)至震動檔

　　3、無故不得缺課、曠課、早退

　　4、若有特殊原因須向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)請假，獲準(zhǔn)后方可

　　第六章薪資體系

　　薪資體系依據(jù)“內(nèi)部一致性和公平性，外部競爭力和吸引力”的分配制度，建立公平、公正、合理的薪資體系，充分調(diào)動員工的積極性，提高員工生活質(zhì)量，同時也為員工職業(yè)生涯規(guī)劃提供良好的發(fā)展平臺。旨在建立以選拔、競爭、激勵、淘汰為核心的用人機(jī)制，全面提升唯一視覺的行業(yè)競爭力，實(shí)現(xiàn)的經(jīng)營目標(biāo)，特制定此薪資體系：

　　第一項(xiàng)薪資體系特點(diǎn)：

　　為適應(yīng)公司發(fā)展的需要，按照市場化運(yùn)作的要求而制定公司的薪資體系，使員工的薪資與崗位和績效緊密結(jié)合，最大化的實(shí)現(xiàn)員工的'價值，同時給員工帶來強(qiáng)烈的企業(yè)歸屬感。第二項(xiàng)目的：

　　1、使薪資與崗位價值緊密結(jié)合；

　　2、使薪資與員工業(yè)績緊密結(jié)合；

　　3、使薪資與公司發(fā)展的短期、中期、長期收益有效結(jié)合；

　　4、解決員工在企業(yè)工作期間生活上的后顧之憂；

　　5、充分調(diào)動員工的工作積極性，實(shí)現(xiàn)員工向?qū)W習(xí)型、知識型、專業(yè)型過渡。

　　第三項(xiàng)原則：

　　薪資作為分配價值形式之一，遵循按勞分配、效率優(yōu)先、兼顧公平及可持續(xù)發(fā)展的原則，具體體現(xiàn)為以下幾點(diǎn)：

　　1、公平性原則：薪資以體現(xiàn)工資的外部公平、內(nèi)部公平和個人公平為向?qū)А?/p>

　　2、競爭性原則：薪資以提高市場競爭力和對人才的吸引力為向?qū)А?/p>

　　3、激勵性原則：薪資以增強(qiáng)工資的激勵性為向?qū)�，通過業(yè)績等激勵性工資單元的設(shè)計來激發(fā)員工工作的積極性。

　　4、貼心性原則：薪資涉及的福利工資項(xiàng)目旨在為員工解決貼心的生活問題，增強(qiáng)員工的企業(yè)歸屬感。

　　5、經(jīng)濟(jì)性原則：薪資水平須與公司的經(jīng)濟(jì)效益和承受能力保持一致

　　第三項(xiàng)薪資結(jié)構(gòu)

　　員工收入總體上包括基本工資、福利工資、工齡工資、個人業(yè)績獎金組成，并根據(jù)不同崗位工作特點(diǎn)等進(jìn)行了不同的組合。

　　試用合同期工資整體構(gòu)成=基本工資+福利工資

　　轉(zhuǎn)正合同期工資整體構(gòu)成=基本工資+福利工資+工齡工資

　　一、基本工資：是整個工資體系的基礎(chǔ)，依據(jù)員工職務(wù)及崗位確定的工資。

　　二、福利工資：因?yàn)楣ぷ�、生活等方面，所發(fā)放的福利工資，是享受的福利待遇，包括全勤獎、崗位工資高溫補(bǔ)助等。

　　三、工齡工資：工齡增加意味著工作經(jīng)驗(yàn)的積累和豐富，代表著能力和績效潛能的提高。服務(wù)年限不同，員工的成熟程度不同，為企業(yè)做的貢獻(xiàn)不同，對員工給予相應(yīng)的回報。工作按入職日期開始每滿一年，工齡工資則增加200元，三年封頂

　�。ㄗⅲ焊邷匮a(bǔ)助每年6、7、8月享有，具體額度由總經(jīng)理批示;）

　　第四項(xiàng)公司每月月底發(fā)放個人業(yè)績獎金，業(yè)績獎金構(gòu)成，底薪與業(yè)績提成百分點(diǎn)在各自和約會分別注明。

　　第五項(xiàng)個人薪資及獎金部分屬機(jī)密事宜，個人不得外泄，若有不合可直接與總經(jīng)理反映，力求合理。因員工泄露自己薪資或他人薪資而導(dǎo)致其他員工情緒不滿，造成人心渙散，進(jìn)而影響公司日常作業(yè)時，該員工以泄密論處，罰款200。

　　第六項(xiàng)新人到職后，試用期一個月，若表現(xiàn)優(yōu)異，可提前申請轉(zhuǎn)正，當(dāng)月執(zhí)行轉(zhuǎn)正工資.第七項(xiàng)部門獎金制度，應(yīng)視公司各部門業(yè)務(wù)業(yè)績由各部門主管另行制訂，經(jīng)總經(jīng)理批示推行。

　　第八項(xiàng)員工福利

　　1.若員工因工作需要自動放棄帶薪年假，期間薪資公司按日常雙倍支付。

　　2.公司員工享受公司免費(fèi)定購工作制服，并按公司制度于上班期間規(guī)定著裝。如員工在合同期內(nèi)（一年內(nèi)）離職，員工自己承擔(dān)工服費(fèi)用，在離職工資當(dāng)中扣除。

　　3.逢重大節(jié)日（如春節(jié)、五一勞動節(jié)、國慶節(jié)、中秋節(jié)等），公司將發(fā)放所有員工應(yīng)節(jié)禮品或與之相應(yīng)之獎金以做福利。

　　4.員工生日。

　　5.公司會定期與不定期的舉辦活動，比如晚會、聚餐、聚會、旅游等，凡是公司所屬之員工，皆免費(fèi)享受期間一切福利，但若自動放棄不參加者，扣除當(dāng)月一天考勤記錄。

　　6.員工本人或直系親屬結(jié)婚，可享受員工拍攝套餐.

　　備注：

　　1員工消費(fèi)及股東消費(fèi)，一切程序皆須開單作業(yè)，維持系統(tǒng)正�；�與流程規(guī)范化。單子上須有當(dāng)事人與店長之簽名。

　　2員工消費(fèi)或股東消費(fèi)，各項(xiàng)銷售成本無利可言，因此無法列為個人業(yè)績獎金

　　3員工之親戚、好友、同學(xué)與鄰居結(jié)婚，請事先通知公司，公司方面會給予最大的優(yōu)惠方式，須事前填單報備為準(zhǔn)。

　　第七章服務(wù)規(guī)章

　　第一條不得于上班時間內(nèi)在職場與工作區(qū)域食用正餐與零食，亦不得于上述地點(diǎn)睡覺、織毛衣及看報紙及與行業(yè)無關(guān)之小說、雜志等從事與工作、學(xué)習(xí)無關(guān)之事宜。

　　第二條公司員工不得在禁煙區(qū)吸煙。

　　第三條上班時間一律說普通話，不能講方言。

　　第四條上班時間于公司內(nèi)無論是否正常上班還是休假，隨時佩帶工牌。

　　第五條上班時必須穿戴好工作制服，制服必須保持整潔，扣子全部扣好，不卷袖口，嚴(yán)禁著便裝上崗。除特殊任務(wù)需要，制服不許穿出店外。上班前，職員應(yīng)檢查服裝是否干凈、挺括。洗凈手和指甲，并確保無口臭和體味。

　　第六條女性員工須化淡妝，整理儀容，要求干凈、清潔，必須穿淺色系的高跟鞋。頭發(fā)過肩則應(yīng)束好。

　　第七條二線員工須儀表整齊，并保持穿著干凈，不得搞怪另類，影響公司整體之形象。對儀容儀表不合規(guī)范的上班職員，公司有權(quán)責(zé)令其穿戴整齊后方可上班。

　　第八條員工隨時保持親切自然的笑容，在公司所屬范圍內(nèi)遇有陌生人，無論認(rèn)識與否，皆應(yīng)點(diǎn)頭問好，保持禮貌。

　　第九條門市人員遇有外進(jìn)入之顧客，無論消費(fèi)與否，皆須暫停一切不必要之私務(wù)，大聲說出“歡迎光臨”，且主動上前問候（使用禮貌用語），并加以親切之服務(wù)。

　　第十條對外來訪客、來賓或消費(fèi)顧客皆應(yīng)安請入座，并以茶水招待，并立刻替其提供最好之服務(wù)。

　　第十一條使用電話時，語言盡量簡短，切不可過度占線。禁止電話聊天，在工作忙碌時，暫勿接聽私人電話。上班時間接聽私人電話每次不得超過3分鐘，不得煲電話粥與短信聊天。職員禁止因私使用公司電話。

　　第十二條工作期間，員工彼此間不得嬉笑吵鬧或其它有失儀態(tài)之行為。

　　第十三條公司各部層皆有權(quán)責(zé)劃分，員工堅持自己崗位，并適時支援其它部門，在責(zé)任追加制度里，須層層管理層層發(fā)揮，責(zé)任追加制度采取連坐式管理，所有與事件相關(guān)之員工、干部均須對而負(fù)責(zé)。

　　第十四條在門市營業(yè)時間，不得上網(wǎng)聊天、玩游戲、看電影等與工作無關(guān)事宜，不可播放哀怨低調(diào)之音樂。

　　第十五條不得于公開或私底下惡性漫罵、批評、散播不實(shí)謠言及挑撥是非，破壞員工彼此團(tuán)結(jié)與和睦。對同事要有禮貌，并熱忱互助。

　　第十六條門市重視親切服務(wù)，溫馨的笑容，無論在任何情況下，不得職責(zé)顧客，漫罵或批評顧客。

　　第十七條尊重部門領(lǐng)導(dǎo)，若對部門領(lǐng)導(dǎo)的處理結(jié)果有異議，可向店長或總經(jīng)理投訴，不得出現(xiàn)頂撞、漫罵等不合禮儀的行為，否則重罰。

　　第十八條顧客在公司等待時，相關(guān)之所有服務(wù)人員必須隨時關(guān)心問候，不可冷落顧客。非自己的顧客，但凡公司人員皆有義務(wù)代為服務(wù)，不得推托。

　　第十九條門市仍有顧客時，無論是否超過營業(yè)時間，不可催趕顧客及關(guān)燈等怠慢行為發(fā)生。第二十條對顧客所作承諾，必須按協(xié)商時間及時完成，不可敷衍了事，對其中存在的模糊條款需讓顧客簽名為證。

　　第二十一條從業(yè)態(tài)度不良，沒有笑容，沒有禮貌，說話口氣差，電話禮儀不足，因而遭顧客嚴(yán)重投訴者，立即開除。

　　第二十二條公司各部門須保障運(yùn)營系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，各項(xiàng)表格、資料、公告、通告等，一律實(shí)行“簽名確認(rèn)制”，任何員工未按規(guī)范運(yùn)作，公司有權(quán)不接受其行為成果，并予以相應(yīng)之扣罰。

　　備注：

　　第一項(xiàng)被下罰單人員，拒簽倆倍扣款，其金額在當(dāng)月的工資或獎金當(dāng)中扣除.

　　第二項(xiàng)離職人員皆須先行繳清各項(xiàng)罰款后，方可領(lǐng)工資及獎金。

　　第二十三條公司實(shí)行“個人責(zé)任制”，部門資產(chǎn)列報、部門環(huán)境清潔、部門業(yè)務(wù)業(yè)績等，皆由個人負(fù)責(zé)到底，絕不推諉。

　　第二十四條“門禁管制”是門市現(xiàn)場人員的職責(zé)，非公司正式員工不得于全員下班后再進(jìn)入公司，由值班人員嚴(yán)格管制。

　　第二十五條數(shù)碼部員工妥善保管好數(shù)碼部物品，使用完畢歸置原位，其它部門員工非請勿入。有事進(jìn)出數(shù)碼房隨手關(guān)門。

　　第二十六條隨時保持工作場合的干凈、整齊、清潔，養(yǎng)成隨手關(guān)燈，關(guān)門、關(guān)水等良好習(xí)慣。

　　第二十七條公司內(nèi)部一切訊息、資料、檔案、記錄、摘要等，嚴(yán)格保密，不得外泄或攜帶出公司。新人進(jìn)公司必須簽署保密責(zé)任書。

　　第二十八條隨時幫助、支持、支援和配合公司同仁，團(tuán)結(jié)一致是公司之重要精神。

　　第二十九條上班時間不得私自串崗、離崗。有事離開崗位時，必須事先交代職務(wù)代理人。第三十條服務(wù)重點(diǎn)要求：

　　1、對顧客主動握手，大方有禮、親切熱忱。

　　2、一線員工隨時派出名片，并不斷自我稱呼，使顧客記憶加深。

　　3、員工隨時稱呼顧客稱謂，并牢記顧客姓名。

　　4、堅持以“尊重顧客，他們永遠(yuǎn)是我們的好朋友”的服務(wù)理念。

　　5、 “送客出門七步遠(yuǎn)”的送客禮儀。

　　備注：

　　1、凡屬公司所有之文案、部門運(yùn)營系統(tǒng)流程、各部門章程及規(guī)范、顧客資料、聯(lián)單收據(jù)、工作文件、展售商品、樣本及任何屬公司所有之文件文案、資料等，非經(jīng)公司負(fù)責(zé)人同意，不得私自拷貝、出讓、轉(zhuǎn)借、占有、售賣及攜出公司等，否則將予以提出訴訟與要求賠償。

　　2、凡違反上述各項(xiàng)條例者，公司主管可直接進(jìn)行下單處罰或行政處分，員工亦可向上申訴，申請期為三天，逾期不予受理。

　　第三十一條嚴(yán)格區(qū)分公司提供給私人使用之物品與提供給顧客使用之物品，若有違反，一經(jīng)查實(shí)，開俱罰單一張，至少罰扣人民幣10元整。

　　第三十二條員工須隨時保持更衣柜整潔，危險物品禁止存放于更衣柜內(nèi)。并妥善保管好自己物品，貴重物品請勿存放，如因此造成遺失，公司概不負(fù)責(zé)。

　　第三十三條上班時間接受親友來訪不得超過5分鐘，且僅限于門市招待，不得領(lǐng)至辦公區(qū)域。

　　第三十四條員工就餐后應(yīng)注意衛(wèi)生清潔，并隨手把簡易飯盒等垃圾丟至垃圾箱內(nèi)。

　　第三十五條在店內(nèi)發(fā)現(xiàn)顧客遺失財物應(yīng)立即上交公司備案，隱藏失物而不上報者，將視為偷竊并做紀(jì)律處分。

　　第八章懲罰條例

　　第一條未于正常上班時間穿制服及佩帶工號牌者，第一次記警告一次，第二次開始，每次處罰5元。

　　第二條因服務(wù)不當(dāng)，造成重大客訴，除取消該筆業(yè)績獎金外，另重罰100元。

　　第三條有關(guān)公司內(nèi)部作業(yè)系統(tǒng)及作業(yè)程序之任何相關(guān)文案、圖像等資料，一律不得外流或外借，若經(jīng)公司查獲屬實(shí)者，一律嚴(yán)懲。輕者罰款人民幣200元整；重者罰款人民幣500元整，或直接開除。（部門主管要受連帶處分其罰款額度為員工的20%）

　　第四條對公司所有部門運(yùn)營流程表格、本冊及聯(lián)單顧客資料等，凡屬責(zé)任范圍，員工皆須按要求填寫，凡經(jīng)抽閱、盤查出現(xiàn)漏登、漏填現(xiàn)象，每個空格罰金伍元整。若造成嚴(yán)重后果者，另行議處。

　　第五條凡離職員工（不含停薪留職者）或同行，未經(jīng)店長許可，當(dāng)職員工不得同意其進(jìn)入公司下列場所，違者罰款100元整：

　　1、數(shù)碼部；

　　2、影棚；

　　3、客服部；

　　4、經(jīng)理辦公室

　　第六條若因公司員工人為疏忽，因而導(dǎo)致發(fā)生賠償或退款等問題，將追究責(zé)任歸屬，金額賠償部分由員工全額承擔(dān)。若是由于工作交接產(chǎn)生的問題，則由工作交接雙方分?jǐn)偹�賠償之金額。

　　第七條部各部門工作用品，如道具、化妝品、低值易耗品、計算機(jī)軟硬件、各類耗材等，部門主管具有監(jiān)管職能，定期盤點(diǎn)且編制報表發(fā)于財務(wù)部，若經(jīng)抽查或復(fù)核時發(fā)現(xiàn)無記錄，每樣物品一律罰款5元整。

　　第八條公司任何執(zhí)行文件以總經(jīng)理簽字為準(zhǔn)，凡口頭說辭或允諾皆不予承認(rèn)，員工必須按規(guī)定流程開展工作，若與顧客發(fā)生爭執(zhí)，視情節(jié)輕重給予懲罰。

　　第九條下列事項(xiàng)經(jīng)查屬實(shí)，對其人員按公司相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰.

　　第一項(xiàng)不遵守公司各項(xiàng)條例規(guī)定者或未能配合公司各項(xiàng)制度改革。

　　第二項(xiàng)與顧客或與同事發(fā)生爭吵

　　第三項(xiàng)對顧客、公司及同事者惡意中傷。

　　第四項(xiàng)未經(jīng)批準(zhǔn)請假，不配合公司調(diào)度或無故曠工。

　　第五項(xiàng)惡意使用職能，影響工作的開展.

　　第六項(xiàng)不服從領(lǐng)導(dǎo)指正，且態(tài)度傲慢。

　　第七項(xiàng)服務(wù)態(tài)度不佳，言語惡劣，表情傲慢。

　　第八項(xiàng)以公司名義，對外私接生意，抽傭、侵吞公款。

　　第九項(xiàng)工作期間發(fā)生嚴(yán)重失誤，導(dǎo)致顧客無法按時取件。

　　第十項(xiàng)未進(jìn)度按時完成工作且未呈報。

　　第十條違反公司制度規(guī)范者，相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)可直接下單，罰扣金額（最少人民幣5元整起）。第七項(xiàng)嚴(yán)重違紀(jì)，直接免職或開除。

　　第十一條在個人全責(zé)職區(qū)內(nèi)，無論環(huán)境清潔、物品保管、器材維護(hù)及金錢收支，皆須付最大之責(zé)任，若有嚴(yán)重之人為錯失，除須負(fù)責(zé)賠償之外，并以公司制度議處。

　　第十二條各級工作人員在所負(fù)責(zé)之權(quán)責(zé)劃分及部門資產(chǎn)管理上，應(yīng)付全責(zé)，若有人為錯失

　　而導(dǎo)致公司財產(chǎn)、耗材及經(jīng)營上之損害時，須按門市市價或成本金額的二分之一進(jìn)行賠償。第十三條為保障公司各層主管的權(quán)威性及執(zhí)行力，凡對上級所交付公司事項(xiàng)或業(yè)務(wù)督導(dǎo)有不理不睬、不服指正、陽奉陰違、不予理會或未徹底執(zhí)行等行為時，輕者罰款，重則開除。第十四條部門工作，由于人為錯誤（如誤件、錯件、重裝框或禮服撞期等因素），影響到公司的運(yùn)營系統(tǒng)，使公司蒙受損失者，其責(zé)任所屬之相關(guān)人員除承擔(dān)賠償金之外，追加罰扣，罰扣之金額視情節(jié)嚴(yán)重而定，至少為50元。

　　第十五條部門工作人員凡未按照公司制度開單人員，一經(jīng)查獲，則該顧客之業(yè)績獎金部分，一律不得核發(fā)，若發(fā)現(xiàn)此種舞弊現(xiàn)象，導(dǎo)致公司財務(wù)損失時，將處以10倍罰款。第十六條顧客簽約單應(yīng)主動說明備注條例后，方可讓顧客簽名。

　　第十七條本公司各部門主管對其職能沒有充分發(fā)揮與執(zhí)行，或?qū)ι蠈宇I(lǐng)導(dǎo)所交付公務(wù)事項(xiàng)及業(yè)務(wù)督促不予理會，且未按規(guī)定時間完成，輕則罰款，重則降級或免職。

　　第十八條部門主管對部門業(yè)績、業(yè)務(wù)提升有絕對責(zé)任，若部門主管無法提升部門業(yè)績時，輕則取消崗位補(bǔ)貼，重則降級或免職。

　　第十九條如員工違反公司制度及規(guī)范，部門所屬主管對于情節(jié)重大者未能及時處罰、甚至包庇、縱容，經(jīng)監(jiān)管人員查獲，則一切罰扣金額由主管承擔(dān)。

　　第二十條“薪資保密”是公司現(xiàn)行政策，員工若泄露個人薪資，或借機(jī)探詢他人薪資，一經(jīng)檢舉或經(jīng)公司查實(shí)，罰款500元整。

　　第二十一條員工自行泄露其本身薪資或額外獎金，經(jīng)人投訴或向公司抗議時，將取消其福利津貼。

　　第二十二條未執(zhí)行服務(wù)規(guī)范及相關(guān)工作流程的人員，視情節(jié)輕重，公司將開具數(shù)額不同之罰單。最低罰扣人民幣10元整。

　　第二十三條未能發(fā)現(xiàn)上一環(huán)節(jié)流程缺失且無針對性的加以彌補(bǔ)、指正，也未向上級匯報人員，視情節(jié)輕重給予相應(yīng)之罰扣（最少人民幣10元整）。

　　第二十四條員工對公司所交付任務(wù)，未能在規(guī)定時間內(nèi)完成，且又未及時匯報，形同瀆職，視情節(jié)嚴(yán)重處罰。

　　第二十五條“清潔責(zé)任區(qū)”是員工每日清潔打掃整理的重點(diǎn)，在職人員應(yīng)盡其義務(wù)與責(zé)任，不可敷衍了事，未盡責(zé)而經(jīng)抽查不合格者，并罰扣人民幣10元整。

　　第二十六條全月事假、休假等未配合公司的人員，扣個人全月獎金總和之10%，均分給部門其它正常在職人員，依次累計。

　　第二十七條部門主管無事先準(zhǔn)備導(dǎo)致未能主持好晨會，每次扣罰人民幣貳拾元。

　　第二十八條未能認(rèn)真遵守培訓(xùn)學(xué)習(xí)制度或考核時未能通過，并罰扣人民幣伍拾元整。第二十九條凡罰款次數(shù)當(dāng)月累計超過3次者，扣減當(dāng)月業(yè)績的20%.

　　第三十條當(dāng)月未完成月初設(shè)定下達(dá)之目標(biāo)業(yè)績，并處罰金壹百元整。

　　第三十一條在店內(nèi)偷竊顧客或同事之財物將被立即開除，并視情節(jié)嚴(yán)重扭送至公安機(jī)關(guān)。第三十二條被公司開除之員工，其薪資于薪資發(fā)放日一并領(lǐng)取并不享有任何解雇費(fèi)。第三十三條未盡事宜，店長有權(quán)按公司經(jīng)營原則與公司章程，參照服務(wù)規(guī)章以及事發(fā)實(shí)際情況開具罰單，罰扣金額最少10元整。

　　第三十四條任何人員有私下串聯(lián)、作假、轉(zhuǎn)讓業(yè)績、營私舞弊者。

　　第三十五條當(dāng)月未經(jīng)正常書面請假手續(xù)獲準(zhǔn)，而私自休假者。

　　第三十六條未依正常上班時間值勤，而私自溜出班外者。

　　第三十七條當(dāng)月未能配合部門或公司勤務(wù)，如人事調(diào)動、公務(wù)支援、公司會務(wù)與業(yè)務(wù)培訓(xùn)等規(guī)定者。

　　第三十八條當(dāng)月代替其他員工打卡者。

　　第三十九條當(dāng)月被記曠工者。

　　第四十條因個人問題，導(dǎo)致顧客嚴(yán)重投訴者。

　　第九章財務(wù)制度及倉儲、領(lǐng)用制度

　　為確保公司管理有序，有效保管、使用公司財物，合理利用固定資產(chǎn)資源，降低運(yùn)營成本，減少耗材損耗，特建立財務(wù)制度及倉儲、領(lǐng)用制度如下：

　　第一條公司各項(xiàng)收入、支出登記入帳，由專人負(fù)責(zé)，保證帳目清楚、準(zhǔn)確。

　　第二條公司支出報銷部分除日常固定支出外，其余皆須報請總經(jīng)理批示，同意后方可報銷。

　　第三條公司各項(xiàng)進(jìn)貨須由庫管親自點(diǎn)收、登記入庫并簽名俱結(jié)后，再交由各部門清領(lǐng)，以資憑證。

　　第四條公司物品領(lǐng)用須經(jīng)店長同意，并由領(lǐng)用人簽字。

　　第五條各部門建立公司財物保管制度，定期每月月底對部門財物盤點(diǎn)并載入各部門物品清單，詳加入冊。

　　第六條、物品清單一式兩份，公司和各部門主管各執(zhí)一份，以便核對。

　　第七條、為節(jié)約耗材，各部門須建立耗材定期損耗登記表，有序登記歸檔，以便對比核實(shí)。

　　第八條各部門須妥善保管所領(lǐng)用物品，并有效、合理使用。

　　第九條所領(lǐng)用物品若人為損壞，使用者及保管人將按價賠償。

　　第十條各部門主管負(fù)責(zé)保管、安放、使用本部門耗材。耗材只可在規(guī)定范圍內(nèi)略有浮動，若有較大出入，主管承擔(dān)額外付出。（需議）

　　第十一條未得許可，員工不得先行購買后再進(jìn)行報銷。

　　第十二條每月月底盤點(diǎn)時，各部門未依規(guī)定申報資產(chǎn)列報表時，如遇物品遺失、耗損或未符合帳面之記錄、虛報名目時，一經(jīng)查獲按侵吞公物論處，該部門負(fù)責(zé)人須負(fù)按原物價格賠償之責(zé)。

　　第十三條顧客出租物品時，應(yīng)支付押金，如還件時由于短缺物品，該工作人員須主動掌握還件時間及該樣物品，并適時反映，免得造成公司不必要之損失。

　　第十四條單項(xiàng)物品之押金，須超過所值，若顧客押金未能提高，又無法如期還件時，該服務(wù)人員須負(fù)賠償之責(zé)。

　　第十五條公司對外消費(fèi)時，均應(yīng)收取正式發(fā)票，以供當(dāng)月稅務(wù)之扣抵額，單項(xiàng)消費(fèi)不能出具正式發(fā)票，須開收款收據(jù)，若無收據(jù)須經(jīng)辦人列明消費(fèi)項(xiàng)目與金額并交由總經(jīng)理批示。第十六條各部門遇耗材損耗或需物品時先打報告，經(jīng)總經(jīng)理或店長批示后，方可至庫管申領(lǐng)。

　　第十章

　　公司在正常運(yùn)作及經(jīng)營下，因工作環(huán)境，業(yè)務(wù)需要，成本變動，競爭壓力及內(nèi)部各種管理制度結(jié)構(gòu)性變化，以追求公平、公正、合情、合理的原則，而設(shè)定此一修正條例。在公司主管研議商討后，不定期提出新增條例或修改條例。條例變動后將于部門主管會議中商討，若無異議后，則編列于此制度中，供全體員工共同遵守，未規(guī)定之事項(xiàng)另行公告實(shí)施。未盡事宜請，若兩者有沖突，以公司員工管理制度為準(zhǔn)。

　　員工績效積分管理制度 篇6

　　1、目的

　　1.1為全面貫徹落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，主動加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理工作，進(jìn)一步強(qiáng)化公司安全生產(chǎn)管理，細(xì)化落實(shí)全員安全責(zé)任，提高員工安全意識，增強(qiáng)員工參與安全管理的積極性和主動性，更有效的預(yù)防安全事故，更有效保障公司各階段安全目標(biāo)達(dá)成，促進(jìn)公司安全、穩(wěn)定發(fā)展。公司安委會結(jié)合公司各部目前實(shí)際情況，特制定《員工安全生產(chǎn)積分管理制度》。

　　2、適用范圍

　　2.1本制度適用公司全體員工

　　2.2公司安委會建立全員安全積分卡，對公司員工的基本情況進(jìn)行備案，建立個人安全積分檔案，積分情況將與員工月度工資、年度安全獎考核掛鉤，并作為人事任免、業(yè)績考評、評先評優(yōu)的依據(jù)。

　　3、職責(zé)權(quán)限

　　3.1 安環(huán)組負(fù)責(zé)統(tǒng)籌監(jiān)督公司“積分制”考核工作，并負(fù)責(zé)對考核爭議項(xiàng)目的最終裁決;

　　3.2 管理部負(fù)責(zé)“積分制”涉及部門與個人規(guī)定獎懲內(nèi)容的具體執(zhí)行;

　　3.3 安環(huán)組負(fù)責(zé)實(shí)施安全“積分制”考核，并協(xié)助和監(jiān)督相關(guān)部門落實(shí)獎懲;

　　3.4 各部門應(yīng)積極配合監(jiān)管機(jī)構(gòu)對本辦法的'執(zhí)行。

　　4、具體工作內(nèi)容

　　4.1安全積分制考核由安委員統(tǒng)籌，并由安環(huán)組每月統(tǒng)計與匯總后提交管理部進(jìn)行審議，確認(rèn)無誤報公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后通報全司。

　　4.2設(shè)立安全紅線預(yù)警，主動控制安全管理預(yù)防，凡積分低于-1分的員工將組織培訓(xùn)并作為重點(diǎn)監(jiān)測對象。

　　4.3安全積分考核周期以年為單位進(jìn)行，并實(shí)行月積分，年度總評的方式進(jìn)行考核，年度積分考核結(jié)束后，所得分值將歸零后重新積分，每個獨(dú)立積分考核周期結(jié)束后由公司安環(huán)組根據(jù)實(shí)際情況，相應(yīng)調(diào)整積分內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。

　　5、積分標(biāo)準(zhǔn)

　　5.1.見附件表格《安全積分及獎懲記錄對照表》;

　　5.2以下八類潛在“不安全行為”(簡稱“八不準(zhǔn)”)公司將重點(diǎn)對其進(jìn)行整治，違反人員除了按公司獎懲制度處罰外，另將額外扣除該員工個人積分，每項(xiàng)5分;

　　5.2.1 廠區(qū)內(nèi)非吸煙區(qū)吸煙;

　　5.2.2非特殊工種或特種作業(yè)人員擅自操作特種設(shè)備或作業(yè);

　　5.2.3違規(guī)存放、使用危險化學(xué)品;

　　5.2.4擅自拆除、封堵、停用安全裝置或冒險操作故障設(shè)備設(shè)施;

　　5.2.5未經(jīng)培訓(xùn)合格或授權(quán)，擅自操作非本崗位設(shè)備設(shè)施及進(jìn)入危險區(qū)域;

　　5.2.6未經(jīng)許可擅自進(jìn)行動火、臨時用電等危險作業(yè);

　　5.2.7違規(guī)丟棄或傾倒廢棄化學(xué)溶劑及物品;

　　5.2.8擅自挪動、使用及故意破壞公司消防器材設(shè)施。

　　6、獎懲措施

　　6.1員工安全建議所得積分立即計入員工安全檔案，獎金于次月工資中發(fā)放。

　　6.2員工個人安全積分將一并納入年終績效評定，年度考核評優(yōu)評先時將計入加分項(xiàng)。

　　6.3年度考核周期結(jié)束后，對于積分排名第一的員工頒發(fā)“安全生產(chǎn)衛(wèi)士”證書，并給予現(xiàn)金獎勵。

　　6.4 凡員工違反安全巡查項(xiàng)目，扣除當(dāng)月績效20元/條;其直接部門主管負(fù)管理責(zé)任，扣除當(dāng)月績效20元/條。

　　6.5 凡員工發(fā)生任何安全事故造成工傷，其直接部門主管負(fù)管理責(zé)任，并受工傷人數(shù)扣除當(dāng)月績效200元/人。

　　7、相關(guān)事項(xiàng)補(bǔ)充說明

　　7.1積分項(xiàng)目涉及員工個人隱私或保密內(nèi)容時，經(jīng)安環(huán)組領(lǐng)導(dǎo)審批，可不予公布具體加分內(nèi)容或人員姓名，直接標(biāo)注加分分值即可;

　　7.2由于預(yù)期取得政府社保部門傷殘鑒定結(jié)論時間較長，故事故發(fā)生后將由安環(huán)組依據(jù)國家《工傷事故傷殘等級鑒定標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行評估判定;

　　7.3考核周期內(nèi)，積分人員因人事及歸屬發(fā)生變動，個人積分不變。

　　員工績效積分管理制度 篇7

　　第一章、總則

　　一、目的:促進(jìn)公司員工學(xué)習(xí),不斷提供員工整體素質(zhì),建立優(yōu)秀的團(tuán)隊;

　　二、原則:

　　1、系統(tǒng)性:全方位考慮公司對人才的需求情況及員工的職業(yè)發(fā)展;

　　2、主動性:鼓勵員工自學(xué)及參加各種提高性培訓(xùn)

　　3、階段性:根據(jù)不同層級對培訓(xùn)要求不同

　　三、職責(zé):人力資源中心/行政人事部負(fù)責(zé)培訓(xùn)計劃的制定、實(shí)施及受訓(xùn)者學(xué)分管理工作的主導(dǎo)(包括:評定學(xué)分、統(tǒng)計各員工所積學(xué)分,并負(fù)責(zé)頒發(fā)相應(yīng)證書)

　　四、適用范圍:適用于公司全體員工。

　　第二章:培訓(xùn)實(shí)施

　　一、培訓(xùn)計劃:

　　1、年度計劃制定:每年12月內(nèi),由人力資源中心/行政人事部向全體員工發(fā)放《培訓(xùn)需求調(diào)查表》《各業(yè)務(wù)部門年度培訓(xùn)計劃》,員工根據(jù)自身的培訓(xùn)需求提交申請,人力資源中心對員工個人培訓(xùn)需求和部門培訓(xùn)需求進(jìn)行統(tǒng)計、分析與總結(jié)結(jié)合當(dāng)年培訓(xùn)目標(biāo)及各業(yè)務(wù)部門內(nèi)部培訓(xùn)計劃,制訂公司全年整體的培訓(xùn)計劃。公司年度培訓(xùn)計劃由整體培訓(xùn)計劃和各業(yè)務(wù)部門年度培訓(xùn)計劃兩部分組成,年度培訓(xùn)計劃報總裁/總經(jīng)理審核后實(shí)施。

　　2、季(月)度培訓(xùn)計劃:人力資源中心/行政人事部根據(jù)員工培訓(xùn)需求調(diào)整;各部門培訓(xùn)計劃的調(diào)整,外出培訓(xùn)安排及績效提高培訓(xùn)的調(diào)整等內(nèi)容,對季(月)培訓(xùn)計劃進(jìn)行調(diào)整。

　　3、人力資源中心/行政人事部在每月初公布本月課程;

　　二、培訓(xùn)類型:

　　1.專業(yè)技能培訓(xùn):主要指公司在業(yè)務(wù)開展中所涉及到的相關(guān)專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的培訓(xùn),崗位專業(yè)能力提升的.培訓(xùn),包括管理能力提升培訓(xùn),如工程技術(shù)類、銷售技巧類、設(shè)計規(guī)劃類等方面的知識與技能。

　　2.企業(yè)文化培訓(xùn):主要指與公司企業(yè)文化相關(guān)的宣傳貫徹類培訓(xùn)和以激勵員工工作熱情與調(diào)整員工工作心態(tài)的培訓(xùn)等。

　　3.制度及流程培訓(xùn):主要指公司在經(jīng)營管理中所制定的各類制度及流程類的宣傳貫徹類培訓(xùn)。

　　4.綜合素能提升培訓(xùn):主要值對綜合素質(zhì)能力提升的培訓(xùn),包括拓展訓(xùn)練、禮儀等培訓(xùn)

　　5.新員工入職培訓(xùn):主要是針對公司新進(jìn)員工進(jìn)行的培訓(xùn),讓新員工了解公司歷史、制度、企業(yè)文化,提供正確的、相關(guān)的公司及工作崗位信息等。

　　三、培訓(xùn)形式

　　1.內(nèi)訓(xùn):主要指在公司內(nèi)部開展的培訓(xùn),可以由內(nèi)部培訓(xùn)師來擔(dān)任主講師,也可聘請外部培訓(xùn)師擔(dān)任主講師

　　2.外訓(xùn):主要指與相關(guān)培訓(xùn)及行業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行合作的培訓(xùn)形式,參加人員需要在一定時期脫離工作崗位,參訓(xùn)者在結(jié)束培訓(xùn)后需根據(jù)公司要求進(jìn)行公司內(nèi)部培訓(xùn)。(申請方式詳見外出培訓(xùn)管理流程)

　　四、培訓(xùn)費(fèi)用管理

　　1.培訓(xùn)費(fèi)用的組成:第一,直接費(fèi)用:包括培訓(xùn)師授課費(fèi)、教材費(fèi)、場地費(fèi)和器材費(fèi)、外派培訓(xùn)中的學(xué)費(fèi)等;第二,間接費(fèi)用:包括參訓(xùn)人員的薪資、組織人員的薪資等。

　　2.培訓(xùn)直接費(fèi)用:公司統(tǒng)一培訓(xùn)由人力資源中心/行政人事部統(tǒng)一申請,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,劃歸公司全年培訓(xùn)費(fèi)用;外派培訓(xùn),其培訓(xùn)費(fèi)用以《外派培訓(xùn)協(xié)議》約定劃歸部門人力成本。

　　3.受訓(xùn)人員薪資福利:參加內(nèi)訓(xùn)的人員,享受全額薪資福利;參加非公司系統(tǒng)組織的外訓(xùn)人員,其培訓(xùn)時間當(dāng)月累計十五天者,享受全額薪資福利;;其培訓(xùn)時間當(dāng)月累計十五天以上三個月以內(nèi)者,享受基本工資。需要脫產(chǎn)學(xué)習(xí),全年達(dá)三個月以上者,經(jīng)公司總經(jīng)理審批,以《外派培訓(xùn)協(xié)議》的形式進(jìn)行培訓(xùn)期間薪資福利的約定。

　　員工績效積分管理制度 篇8

　　一 設(shè)置培訓(xùn)積分目的

　　培訓(xùn)積分主要是鼓勵員工對工作中發(fā)生的事情做及時記錄總結(jié)分析,以及對員工在公司培訓(xùn)中做出的貢獻(xiàn)的`一種獎勵政策,把零散的貢獻(xiàn)積累起來,利于連續(xù)性地記錄并進(jìn)行集中獎勵。

　　二 積分用途

　　公司統(tǒng)一在年底進(jìn)行積分統(tǒng)計清算,員工可以根據(jù)自己的積分情況進(jìn)行兌換,兌換獎品為專業(yè)健身設(shè)備、各類健身班以及各類培訓(xùn)講座。(培訓(xùn)講座可以根據(jù)員工需求由辦公室統(tǒng)一聯(lián)絡(luò)。積分可以逐年累積。)

　　三 積分獲取方式

　　1 向培訓(xùn)案例庫提供工作中的問題,案例(客戶關(guān)系、同事關(guān)系處理;銷售中問題發(fā)現(xiàn)、談判技巧匯總等等),每次獎勵2-10個積分。若含分析說明,酌情加10-20個積分。

　　2 提供其他員工問題的解決辦法,根據(jù)解決問題的質(zhì)量給予獎勵10-20個積分。

　　3 向案例庫及時提供行業(yè)信息和動態(tài),將根據(jù)信息的及時有效程度,給予提供人2-10個積分。

　　4 對主動填寫培訓(xùn)需求和培訓(xùn)后反饋表格,將被獎勵2-10個積分。

　　5 培訓(xùn)講師每次授課,根據(jù)授課內(nèi)容的深度、難度獎勵20-50個積分,若滿意度超過85%,將另外獎勵20個積分,以后每增加5% 滿意度10個積分。

　　6 對培訓(xùn)方式、方法、內(nèi)容等提出建議,并被采納,將根據(jù)提出建議的情況,給予2-20分的獎勵。

　　四 積分的耗減:

　　1 培訓(xùn)需要表和培訓(xùn)后反饋表的填寫含敷衍性質(zhì),將被扣除2-5個積分。

　　2 培訓(xùn)滿意度低于60%,培訓(xùn)師將被扣除5個積分。

　　五 案例庫管理

　　1、 員工提供案例后,馬上進(jìn)行積分,隨后以不記名方式錄入到案例庫,統(tǒng)一由辦公室管理。

　　2、 針對員工提出的問題,辦公室?guī)兔β?lián)系經(jīng)驗(yàn)豐富的老師逐個解決,若問題具有普遍性,則公布在公司局域網(wǎng),或者進(jìn)行統(tǒng)一的培訓(xùn)。

　　3 、培訓(xùn)講師在準(zhǔn)備課程內(nèi)容中若有需要,可以調(diào)用案例庫內(nèi)的案例做培訓(xùn)分析之用。

　　員工績效積分管理制度 篇9

　　1.打卡期間，未佩戴胸卡。-2分

　　2.離開教室，未關(guān)燈或未關(guān)投影儀。-2分

　　3.離開教室，未關(guān)空調(diào)或未關(guān)飲水機(jī)。-2分

　　4.上班穿無袖衣服。-2分

　　5.上班穿超短裙或短褲（超過膝蓋以上10cm）。-2分

　　6.上班穿拖鞋。-2分

　　7.染發(fā)顏色過于鮮亮，如:紅，綠，亮黃等。-2分

　　8.上班期間涂鮮亮的指甲油。-2分

　　9.上班所戴配飾過于夸張。-2分

　　10.上班以后吃早飯。-2分

　　11.遲到，早退，忘打卡，代打卡。-2分

　　12.未及時銷假。-2分

　　13.簽名夾書寫不規(guī)范或未及時歸還簽名夾。-2分

　　14.上課未提前5分鐘進(jìn)入教室。-2分

　　15.工作時間隨意出入公司。-5分

　　16.打卡時間瀏覽和教學(xué)無關(guān)的網(wǎng)站。-5分

　　17.工作時間睡覺。-5分

　　18.開會，教研活動手機(jī)響。-1分

　　19.非上課請假。-5分

　　20.上課請假。-10分

　　加分項(xiàng)

　　1.各科目之間推薦學(xué)生成功。+2分/科

　　2.家庭教育講座邀約比例排名。（第一名20分，第二名15分）

　　3.每月轉(zhuǎn)發(fā)公司訂閱號比例排名。（第一名20分，第二名15分）

　　4.原創(chuàng)文章或軟文被采納。+5分/篇

　　5.介紹對象（打結(jié)婚證）。+20分/個

　　6.介紹老師（簽訂勞動合同）。+50分/個

　　7.提出建議被采納。+10分/條

　　8.閱讀知識競賽。（第一名20分，第二名15分）

　　9.承辦活動。+50分

　　10.應(yīng)公司要求為公司做事。（分?jǐn)?shù)看具體情況）

　　員工績效積分管理制度 篇10

　　一、總則

　　目的：

　　1、客觀、公正地評價公司各級員工的工作績效，肯定和體現(xiàn)員工的價值；

　　2、幫助部門建立一個有效的雙向溝通平臺，建立績效考核反饋機(jī)制，提高員工素質(zhì)和個人績效；

　　3、規(guī)范績效管理流程，使其制度化、標(biāo)準(zhǔn)化。

　　4、推廣在績效考核方面先進(jìn)部室的經(jīng)驗(yàn)，在全公司范圍內(nèi)形成注重考核的良好氛圍。

　　二、績效考核的.實(shí)施

　�、�、考核對象

　　本制度的考核對象為公司全體員工，但以下人員不包括在內(nèi)：

　　1、因公休、請假等原因，考核期間出勤率不足20%的員工；

　　2、試用期員工、實(shí)習(xí)人員。

　�、�、考核項(xiàng)目

　　1、對員工的績效考核包含業(yè)績考核和行為考核兩個方面。

　　2、業(yè)績考核是對員工的工作結(jié)果進(jìn)行評估，工作結(jié)果可以是職位說明書規(guī)定的崗位職責(zé)，也可以是主管根據(jù)工作需要臨時分派的工作任務(wù)。（請各部、室在《員工考核表》的基礎(chǔ)上進(jìn)行完善和調(diào)整）

　　3、行為考核是對員工的工作過程進(jìn)行評估，是公司/部門業(yè)務(wù)發(fā)展對每一個員工素質(zhì)要求的體現(xiàn)。主要為團(tuán)隊協(xié)作、溝通與聯(lián)系、客戶服務(wù)導(dǎo)向等，具體內(nèi)容見附件，行為考核內(nèi)容各部門可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整，并報人力資源部備案。

　　㈢、考核頻率

　　1、各級員工績效考核每月進(jìn)行一次。如遇法定節(jié)假日，考核時間順延。

　　2、各部門于次月的月初（8號以前）將員工本月的月度績效考核的結(jié)果報人力資源部。具體表格見附件。

　　員工績效積分管理制度 篇11

　　1、編制說明

　　1.目的

　　為規(guī)范公司的薪酬管理、績效考核管理，有效建立公司員工報酬與個人業(yè)績相結(jié)合，并與公司經(jīng)營業(yè)績掛鉤的內(nèi)部激勵機(jī)制，依據(jù)薪酬和考核“公平、公正、公開”原則，制定本規(guī)范。

　　2.薪酬管理原則

　　公司追求薪酬系統(tǒng)的科學(xué)化和簡明化，在設(shè)計及管理薪酬系統(tǒng)的過程中遵從于以下五個基本原則：

　　1）公平、公正原則

　　即依據(jù)崗位價值進(jìn)行薪酬分配，體現(xiàn)內(nèi)部公平與公正性。

　　2）競爭原則

　　即薪酬水平對外具有競爭性，發(fā)揮薪酬在引才、留才方面的作用。

　　3）激勵原則

　　即充分發(fā)揮薪酬在企業(yè)管理中的激勵作用，引導(dǎo)全體員工充分發(fā)揮自己的主觀能動性，促進(jìn)公司整體績效的全面提升。

　　4）市場原則

　　即對公司所需的稀缺性人才通過協(xié)議形式確定薪酬水平。

　　5）可操作原則

　　即薪酬制度利于執(zhí)行和操作。

　　3.績效考核原則

　　1）戰(zhàn)略導(dǎo)向原則

　　指標(biāo)設(shè)置要基于公司戰(zhàn)略與年度經(jīng)營計劃，并通過指標(biāo)層層分解，使戰(zhàn)略導(dǎo)向有效向下傳遞，從而支持、保障公司戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)。

　　2）結(jié)果導(dǎo)向原則

　　通過指標(biāo)SMART強(qiáng)化結(jié)果導(dǎo)向，更多地關(guān)注于產(chǎn)出結(jié)果。

　　3）團(tuán)隊導(dǎo)向原則

　　團(tuán)隊是公司事業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)與依靠力量，績效管理通過將員工個人績效與組織績效的有效聯(lián)動，保證團(tuán)隊導(dǎo)向得以貫徹、強(qiáng)化。

　　4）績效分享原則

　　績效管理通過將個人績效與組織績效的關(guān)聯(lián)，并進(jìn)而建立基于組織績效、個人績效的績效薪酬分享機(jī)制。

　　5）考核關(guān)系原則

　　個人績效考核實(shí)行直接上級考核直接下級原則。

　　4.術(shù)語說明

　　本規(guī)范中“公司”是指“xxxxx房地產(chǎn)開發(fā)有限公司”。

　　5.解釋權(quán)

　　本規(guī)范的解釋權(quán)在人力資源部。

　　6.實(shí)施日期

　　本規(guī)范自公司正式發(fā)文頒布之日起實(shí)行。

　　2、薪酬制度

　　1.目的

　　為建立與市場經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的收入分配制度和激勵約束機(jī)制，規(guī)范公司的薪酬管理，充分發(fā)揮薪酬管理的激勵作用，制定本制度。

　　2.準(zhǔn)則

　　本制度是公司薪酬管理體系的最高綱領(lǐng)性文件，為公司薪酬管理提供全面的準(zhǔn)則和依據(jù)，所有與薪酬相關(guān)的'制度、活動和行為都必須遵照并服從于本制度。

　　3.適用范圍

　　本制度適用于公司除董事長、總經(jīng)理以外所有員工的薪酬與福利管理。

　　4.職責(zé)

　　4.1.人力資源部

　　1）公司人力資源部是薪酬與考核的日常管理機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)執(zhí)行、維護(hù)本制度；

　　2）負(fù)責(zé)薪酬和考核評定的組織、培訓(xùn)、資料準(zhǔn)備、政策解釋、協(xié)調(diào)、接受申訴和總結(jié)等工作；

　　3）負(fù)責(zé)核算公司員工個人日常崗位工資、績效工資和年終獎勵工資。

　　4.2.財務(wù)部

　　1）根據(jù)公司的年度獎勵方案、薪酬與績效考核制度，核算公司年度獎勵工資總額；

　　2）發(fā)放員工工資和獎金。

　　4.3.行政副總經(jīng)理

　　1）審核中層（不含）以下人員薪酬定薪、調(diào)整申請；

　　2）審核日常工資、獎金的發(fā)放；

　　3）擬定公司年度獎勵方案；

　　4）擬定公司季度與年度管理績效目標(biāo)。

　　4.4.薪酬與考核委員會

　　1）負(fù)責(zé)薪酬及考核制度的修訂和審定；

　　2）審核公司年度獎勵方案；

　　3）負(fù)責(zé)各部門組織績效的評定。

　　4.5.總經(jīng)理

　　1）審核公司薪酬管理制度，并上報董事長；

　　2）審核公司年度獎勵方案；

　　3）審批中層（含）以下人員的薪酬定薪、調(diào)整；

　　4）審批日常工資、獎金的發(fā)放；

　　5）審定員工薪酬及考核申訴。

　　4.6.董事長

　　1）審批公司薪酬管理制度；

　　2）審批公司年度獎勵方案；

　　3）審批公司高層人員的薪酬定薪、調(diào)整。

　　5.工作程序

　　5.1.組織管理

　　5.1.1.公司成立考核委員會（非常設(shè)機(jī)構(gòu)）作為薪酬和考核工作的領(lǐng)導(dǎo)、管理和執(zhí)行機(jī)構(gòu)�？己宋瘑T會組成：總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總監(jiān)、人力資源部經(jīng)理。

　　5.1.2.公司人力資源部是薪酬與考核的日常執(zhí)行機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)薪酬和考核評定的組織、培訓(xùn)、資料準(zhǔn)備、政策解釋、協(xié)調(diào)、接受申訴和總結(jié)等工作。

　　5.2.薪酬結(jié)構(gòu)及工資標(biāo)準(zhǔn)

　　5.2.1.薪酬結(jié)構(gòu)

　　公司的薪酬結(jié)構(gòu)包括崗位工資、獎勵工資、公司福利與法定福利四大部分。

　　崗位工資：包括基本工資和績效工資；

　　獎勵工資：即年終獎金；

　　公司福利：包括過節(jié)費(fèi)和培訓(xùn)、文化、旅游等福利；

　　法定福利：包括國家法律規(guī)定的帶薪休假、社會保險。

　　公司薪酬的構(gòu)成如下圖所示：

　　5.2.2.工資關(guān)系

　　1)崗位工資

　　按照崗位價值確定，體現(xiàn)了崗位的內(nèi)在價值和員工技能因素。崗位工資包括基本工資和績效工資。

　　2)基本工資

　　基本工資是各崗位人員的基本薪酬收入。

　　3)績效工資

　　績效工資與每季度的考核結(jié)果掛鉤，體現(xiàn)員工在當(dāng)前崗位和現(xiàn)有技能水平上通過自身努力為公司實(shí)現(xiàn)的價值。

　　4)崗位工資關(guān)系

　　根據(jù)薪酬對員工的保障作用與激勵作用相結(jié)合的原則，月度崗位工資中基本工資與績效工資的分配原則比例為：基本工資：績效工資＝8:2。

　　5)獎勵工資

　　獎勵工資，即年度獎金，與年度考核結(jié)果和公司年度經(jīng)營業(yè)績掛鉤，是在公司整體經(jīng)營效益的基礎(chǔ)上對員工的一種激勵。

　　5.2.3.崗位工資

　　1)確定崗位工資的原則

　　崗位工資是依據(jù)員工被聘任的職務(wù)或崗位層級，由崗位的復(fù)雜程度、繁重程度、責(zé)任大小和履行崗位職責(zé)、完成工作任務(wù)所需的技能水平、熟練程度、勞動條件等因素決定。

　　崗位工資遵循“以崗定薪、崗變薪變”的原則。

　　2)崗位層級與薪酬等級

　　根據(jù)崗位價值評估結(jié)果，將崗位價值評估分?jǐn)?shù)相近的崗位劃分到一個層級，將各層級排序，形成10個崗位層級，與之對應(yīng)10個薪酬等級。

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