培訓員工管理制度

時間：2022-01-27 11:39:41 員工管理我要投稿

培訓員工管理制度(匯編15篇)

　　在社會發展不斷提速的今天，人們運用到制度的場合不斷增多，制度是指一定的規格或法令禮俗。那么你真正懂得怎么制定制度嗎？下面是小編為大家整理的培訓員工管理制度，歡迎大家分享。

培訓員工管理制度(匯編15篇)

培訓員工管理制度1

　　目的：為了讓新員工在上崗前，規范自身行為，提升素質修養，提高安全意識。并鍛煉身心體魄，培養團隊意識及吃苦耐勞精神。現公司對新員工崗前軍訓、培訓期間做出以下要求規定，希望大家從踏入PDL的第一步開始嚴格要求自己，約束自己，做一名合格的PDL人；

　　（備注：以下任意一項違反者，將視為嚴重違反公司培訓制度，將對當事人不予錄取）；

　　一、個人安全：

　　1、軍訓、培訓期間上下班途中騎、乘摩托車，大型電動車必須要帶頭盔，兩證（駕駛證、行車證）要齊全；

　　2、軍訓、培訓期間不允許酗酒，出入色情場所（酒后開房、桑拿、美容美發、歌廳）；

　　二、素質涵養：

　　1、軍訓、培訓期間要注意個人言行舉止，不允許說臟話、罵人、嘲笑、不尊重他人；

　　2、軍訓、培訓期間不允許亂丟垃圾紙屑、不允許隨地吐痰、不允許有吸煙現象；

　　3、進入公司培訓室培訓，在走廊內要保持安靜，不允許大聲喧嘩、追逐打鬧，影響其他辦公人員工作；

　　4、培訓師講課期間，要認真專心聽課，不允許有交頭接耳、開小車、打瞌睡等現象；

　　三、注意事項：

　　1、軍訓、培訓期間必須要聽從指揮，遵守紀律，令行禁止；

　　2、軍訓、培訓期間不允許請假曠課，不允許遲到、早退；

　　3、軍訓期間必須著裝統一（迷彩服），培訓期間不允許穿背心、拖鞋、涼拖、帶帽子；

　　4、軍訓、培訓期間儀容儀表要保持清潔，男員工不允許留胡須、頭發不過齊眉，女員工不允許帶飾品（如：戒指、項鏈、耳環等）；

　　5、軍訓、培訓期間，手機要調為關機狀態，不允許在任何時段接打電話；

　　6、軍訓、培訓后，參加公司統一考試，凡考試期間出現違紀、作弊、弄虛作假等情況，或者考試成績低于80分以下者，將不予錄取；

培訓員工管理制度2

　　公司著眼于員工綜合素質的提高，對新員工進行入職培訓、教育，公司如何制定入職培訓的管理制度呢？

　　員工入職培訓管理制度如下：

　　第一章總則

　　一、目的

　　為規范公司新員工入職培訓管理，使新員工能夠盡快熟悉和適應公司文化、制度和行為規范，了解企業情況及崗位情況，并快速地勝任新的工作，特制定本制度。

　　二、適用范圍

　　新員工入職培訓，除人事管理制度及培訓管理制度另有規定外，均依本制度執行。

　　第二章培訓計劃

　　三、培訓目的

　　讓新員工在最短的時間內了解公司歷史、發展情況、相關政策、企業文化等，幫助新員工確立自己的人生規劃并明確自己未來在企業的發展方向。讓新員工體會到歸屬感，滿足新員工進入新群體的心理需要。為新員工提供正確的相關公司和工作崗位信息及公司對他們的期望。提高新員工解決問題的能力，并向他們提供尋求幫助的方法。加強新老員工之間、新員工與新員工之間的溝通。

　　四、培訓內容

　　企業的發展歷史及現狀，企業的組織機構及部門職責。

　　企業的經營理念、企業文化、規章制度。

　　員工職業化培訓（心態、溝通、工作方法和技巧、職業禮儀）。

　　五、培訓分為三個階段公司培訓部門培訓試用期轉正計劃

　　六、公司培訓

　　1、培訓目的

　　傳授各種知識，并使新員工重點了解下列兩大項內容

　　2、培訓內容

　　3、公司概況

　　公司的發展歷史、經營業務、經營現狀、公司使命、公司愿景、行業地位、發展趨勢；

　　公司組織機構，各部門的工作職責與業務范圍、公司高層管理人員的情況

　　4、相關規章制度；

　　人事規章制度，主要包括：薪酬福利制度、培訓制度、考核制度、獎懲制度、考勤制度等

　　財務制度，如費用報銷制度

　　其他，如商務禮儀、職業生涯規劃

　　5、培訓講師

　　培訓講師應對受訓新員工的優勢、劣勢做出評價，并提供給該員工未來的部門培訓的負責人，以便培訓人員針對各個員工的弱點開展有側重點的培訓。

　　七、部門培訓

　　1、培訓目的

　　讓新員工學習未來實際工作需要的技能。

　　2、培訓內容

　　新員工所在部門組織結構、主要職能和責任、規章和制度

　　掌握未來工作的崗位職責及具體內容、每天的例行工作及非例行工作

　　未來工作可能會用到的技能和技巧

　　掌握與其他兄弟部門的協調與配合，培養團隊精神

　　對工作樂觀、積極的態度，對企業、部門充滿信心，對客戶真誠服務的信念

　　3、培訓講師

　　培訓講師必須是新員工未來的主管和實地培訓的負責人，必須具有豐富的工作經驗和規范的技術，以免誤導新員工。

　　八、試用期轉正計劃

　　試用期轉正計劃即為試用期，讓新員工在一位導師的指導下開始承擔工作。試用期轉正計劃內容：

　　各部門負責人要根據本部門各崗位的崗位職責和工作任務，制定科學合理的新員工試用期轉正計劃培訓內容，并按照先易后難，由淺入深的順序開展培訓，培訓方式以實操為主理論為輔，使新員工盡快適應工作。

　　九、對于以上三個階段的培訓，可以根據需要和具體情況，酌情靈活運用，交叉安排、擬訂培訓實施計劃。

　　第三章培訓管理

　　十、培訓管理

　　由公司人力資源部負責管理，各部門予以配合。

　　十一、培訓時間

　　由公司進行集中培訓，時間為新員工入職后的1個月內必須開展入職培訓，為期1天；第二階段的培訓，起始時間為新員工入職當天，為期1個月天；第三階段的培訓，起始時間為新員工入職當天，為期3~6個月。

　　十二、培訓紀律

　　受訓員工在培訓期間不得隨意請假，如有特殊原因，須經所在部門經理審批，并將相關證明交至HR（人力資源部），否則，以曠工論處。

　　十三、獎懲措施

　　培訓期間無故遲到、早退累計時間在30～60分鐘者，處以50元扣薪；超過1小時，以曠工半天處理；情節嚴重者，做勸退處理。

　　十四、培訓考核

　　培訓結束后，HR（人力資源部）組織相關人員對新員工入職培訓效果進行考核，考核主要采用筆試和實操演練兩種方式進行。考核結果分為六個等級，具體標準及相應的人事政策參見下表。

　　評分

　　表現

　　工作態度很好；工作中有些小錯誤（技能不足），但是沒有任何大錯誤（比如遲到、小聰明）

　　措施

　　提前通過試用期通過試用期

　　5分表現特別突出，工作態度和技能都到達優秀標準4分

　　3分工作態度好；工作中存在問題（比如不準時完成任務、拖沓），工作不飽和考慮延長試用期2分還需要觀察

　　1分工作態度不好，學習改進趨勢也不明顯0分已經離職，或還未建立輔導關系

　　延長試用期試用期不合格試用期不合格

　　第四章培訓實施

　　十五、培訓講師的確定

　　新員工入職培訓的講師最好是公司的內部人員，因為公司內部人員是最熟悉公司的人。公司高層、HR（人力資源部）經理、部門主管、專業技術人員都可以被邀請來就不同的內容給新員工做培訓十六、相關設備和設施

　　在新員工入職培訓實施過程中，會使用到投影儀等設備，在培訓實施前，要將這些設備的準備工作落實到位，以保證培訓工作的正確進行。

　　十七、培訓時間和培訓內容的安排

　　對新員工進行培訓時，HR（人力資源部）應事先制定培訓計劃，做好相應的日程安排。公司對新員工進行培訓計劃安排表1、公司培訓

　　2、部門培訓

　　第五章培訓評估

　　十八、每開展一階段培訓項目，培訓講師應對新員工的培訓效果及時進行檢查。檢查方法包括測試、現場操作等。

　　十九、培訓講師于培訓結束后一周內，評定出新員工的測試成績，并登記在

　　“新員工入職培訓測試成績表”上。培訓測試成績作為新員工試用期考核及正式錄用的參考。

　　二十、因故未能參加測驗者，事后一律補考，否則不予以轉正。

　　二十一、每項培訓結束時，HR（人力資源部）和培訓教育部根據實際需要開展新員工入職培訓意見調查，要求學員填寫“新員工入職培訓調查表”與測試試卷一并收回，以此作為培訓效果評估的參考依據。

　　二十二、人力資源部應定期調查新員工入職培訓的效果，分發調查表，用人部門主管或相關人員填寫后收回，以此作為評估長期效果的參考依據。

　　二十三、將以上評估的內容及結果形成書面的報告，呈報用人部門主管、導師、人力資源部經理及公司高層，以此作為新員工錄用轉正的參考。

　　第六章培訓特別規定

　　二十四、培訓講師要對企業的政策、法規及規章制度進行仔細說明，例如發薪方法及日期，晉升制度，休假及請假規定，員工福利制度，作息時間及輪班制度，遲到、早退、曠工處分辦法，勞動合同協議，聘用，解雇規定，在職員工行為準則等。

　　二十五、培訓人員培訓新員工時，還應注意以下幾個方面。

　　要確認新員工是否清楚地掌握了其工作性質、責任，真正掌握了業務知識。要對新員工的責任心、效率、效能意識重點加強培訓。要訓練新員工的禮儀修養，養成禮貌待人的良好習慣。

　　對校招人員，要讓新員工意識到校園生活與企業生活的差別，意識到自己的責任。

　　要培養新員工尊重知識、尊重時間、嚴肅認真的工作態度。注意培養新員工的團隊合作和集體利益優先的意識。

　　二十六、新員工入職培訓不僅僅是人力資源部和公司高層的事情，公司全體員工都有責任參與新員工入職培訓工作。

　　二十七、本制度的擬訂和修改由人力資源部負責，其修改權、最終解釋權歸人力資源部所有。

培訓員工管理制度3

　　第一章總則

　　第一條為了加強教育培訓工作，提高公司全體員工的整體素質和專業技術水平，以適應企業的快速發展，結合公司的實際情況，特制訂本規定。

　　第二條本規定適用于公司所有與教育培訓管理方面有關的各項工作。

　　第二章教育培訓機構

　　第三條公司成立教育培訓中心。總體負責公司員工教育培訓工作。

　　第四條公司教育培訓中心辦公室設在人力資源部，負責日常教育培訓管理工作。

　　第五條公司教育培訓中心聘任專職教師、兼職教師若干名。負責培訓教學工作。

　　第三章工作程序

　　第六條培訓計劃的擬定

　　1、部門依照培訓實際需要，擬定“培訓計劃上報表”，送培訓中心審核，作為培訓實施的依據。

　　2、培訓中心應就各部門所提出的培訓計劃匯編“年度培訓計劃匯總表”，呈報人力資源部領導審核。

　　3、各項培訓課程主辦單位應于定期內，填寫：“培訓實施計劃表”，呈報審核后，通知有關部門及人員。

　　4、臨時性培訓課程，也需要填寫“培訓實施計劃表”，呈報審核后實施。

　　第七條培訓的實施

　　1、培訓主辦部門應依“培訓實施計劃表”按期實施并負責培訓的全盤事宜，如培訓場地安排，、教材分發、教具借調、通知講師及受訓單位等。

　　2、如有補充教材、講師應于開課前一周將講義原稿送培訓中心統一印刷，以便上課時發給學員。

　　3、各項培訓結束時，應舉行測試，由主辦部門或講師負責監考，測試題目由講師于開課前送交主辦部門。

　　4、各項在職培訓實施時，參加受訓學員應簽到，培訓中心應確實了解上課，出勤狀況。

　　5、受訓人員應準時出席，因故不能參加者應辦理請假手續。

　　6、培訓中心應定期召開總結會，以評估各項培訓課程實施成果，并紀錄，送交各有關單位參考予以改進。

　　7、各項培訓的測試缺席者，事后一律補考，補考不列席者，一律以零分算。

　　8、培訓測試成績，列入考核及升遷的參考。

　　第八條培訓成果的呈報

　　1、每期培訓結束后一周內，講師應將學員的成績評定出來，登錄于“培訓測驗成績表”，連同試卷送人力資源部，以建立個人完善的培訓資料。

　　2、主辦單位應于每期培訓結束后一周內填報“培訓結報表”及“講師鐘點費用申請表”，連同“成績表”及“培訓評估表”，送培訓中心，憑以支付各項費用及歸檔。

　　3、每三個月，各部門應填寫“培訓實施結果報告”呈人力資源部門與培訓單位，以了解該部門最近在職培訓實施狀況。

　　第九條培訓的評估

　　1、每期培訓班結束時，主辦部門應視實際需要分發“培訓評估表”，供學員填寫后與測試卷一起收回，并匯總學員意見，作為以后再舉辦類似培訓的參考。

　　2、培訓中心應對各部門評估培訓的成效，定期分發“培訓成效調查表”，供各單位主管填寫后匯總意見，并結合業績分析評估培訓的成效，做成書面報告，并呈核后，分送各部門及有關人員作為再舉辦培訓的參考。

　　3、外派培訓

　　對因升遷、儲備需要，于任職前可集中委托培訓中心辦理相關培訓，但以每年二次為限。

　　第十條附則

　　1、另有因為工作需要參加外部培訓的員工，應盡量以不影響工作為原則，正確處理工作與學習的關系。在職員工經批準后學習培訓期間，要妥善處理好工作與學習的關系，不能因學習影響和延誤工作。造成不良影響者，按公司有關考核辦法處理考試時間時，在保證完成工作任務前提下，有部門負責人同意給考試時間；部門負責人考試時間，由分管經理批準。（參加考試時，憑準考證由主管領導準假。

　　2、在職員工自費參加業余進修學習，成績突出被評為優秀學員者，公司可考慮給予一定獎勵。

　　3、所有受訓人員的成績及資歷，可提供給人力資源部作為年度考核、晉升的參考。

　　4、部門組織結構變動或引進新技術使工作流程等變化時，培訓中心應配合實際需要修改培訓規范。

　　基本工作程序：

　　第一，培訓項目實施程序：

　　1.培訓中心根據年度培訓計劃，調整確定月度培訓方案

　　2.培訓實施前1周，培訓小組向各部門下發

　　3.培訓項目、培訓方案及報名通知書

　　4.員工接到通知安排好工作，準時參加培訓

　　5.培訓實施

　　6.培訓結束，學員填寫講師評價表

　　7.人力資源部培訓中心進行學員培訓記錄登記

　　8.培訓中心將學員培訓情況反饋各部門主管

　　第二，外訓工作流程：

　　公司委托外培是指公司根據工作的需要選送員工參加的外培項目及外部的專項認證，這類培訓的實施程序為：

　　1.培訓需求

　　2.到人力資源部培訓中心填寫培訓申請表

　　3.人力資源部審核、總經理批準

　　4.培訓中心負責課程的選擇與聯絡

　　5.到財務部申請培訓學費

　　第四章**公司培訓體系

　　培訓是一種全方位的立體培訓體系。系統劃分為：工作現場培訓、集中培訓二大類。

　　1、工作現場培訓

　　工作中上級（或老員工）對下屬（或新員工）的日常培訓即為工作現場培訓。就是通常所說的“師傅帶徒弟”。

　　2、集中培訓

　　集中培訓就是短期脫離工作的培訓，它幾乎囊括了傳統意義上的所有在職培訓。其中包括：

　　1新員工入職培訓；

　　2公司內部組織的其它集中培訓，包括：

　　培訓中心組織的全公司的公開培訓；

　　各部門組織的專項技能培訓；

　　部門之間的業務交流；

　　專項外培、公司委托外培。

　　3、培訓流程

　　第五章崗位基礎培訓

　　第一條技術講課每班每月4課時（每課時45分鐘），由車間技術人員負責，講課人須認真備課，有詳細的教案，考核要全面嚴格。講課要有教學效果，學以致用。

　　第二條安全培訓：設想安全事故（如火災、水災、觸電等等），進行安全事故演習，由車間安全員負責，同時做好演習記錄。

　　第三條規程培訓：《安全操作規程》《運行操作規程》《檢修操作規程》三項規程考試，于每年五月份進行。要求公司生產一線全體員工參加，規程考試80分為及格。因故不能參加考試者，須有部門正式批假手續，并報人力資源部備案。

　　第四條新分、轉崗、休假三個月以上及重新上崗人員，須經人力資源部備案，并經過相應的專業培訓和規程考試，合格后方可上崗工作。

　　第六章崗位技能培訓

　　第五條開展員工崗位技能培訓工作，培養一批精業務、懂技術、一專多能的崗位高技能人才。

　　第六條為保證崗位技能培訓的質量，培訓教師要制訂本專業的培訓教學計劃和教學方案，經審核后實施。

　　第七條培訓采取半脫產和業余培訓相結合的方式進行。

　　第八條培訓人員在培訓期間其工作崗位待遇不變，在培訓考試合格后，發給《崗位技能培訓結業證書》，成績記入員工檔案，作為今后任用的依據，并給予適當的獎勵。學習成績不合格者待崗。

　　第七章外出學習

　　第九條凡需外出參加培訓學習的員工，由本人提出書面申請，經所在部門審核同意并簽署意見，然后經人力資源部審批、備案，并辦理相應的請假手續，方可參加培訓學習。培訓結束后須到人力資源部辦理銷假手續。不辦理請假手續擅自離崗者，一律按曠工處理。

　　第十條對個人要求學習，所學專業與本職工作相近，且工作需要，經公司研究同意后，可按公假辦理請假手續，但學習期間的各項費用自理；未經公司同意，參加學習的，學習費用自理，學習必須利用業余時間。如占用工作時間，在工作許可的情況下，可按事假辦理請假手續。

　　第十一條公派學習，經考核獲得畢業證書、結業證書或專業證書的，學習費用由公司報銷，否則，由個人承擔。

　　第十二條因個人原因公派學習中途棄學或畢業后在我公司服務不滿五年，主動要求辭職的，應按服務的年限按每年20%的比例歸還學習期間公司支付的費用。

　　第八章考核與獎懲

　　第十三條公司員工有參加培訓的權利，同時參加培訓也是每個員工的義務。員工對于參加的每項培訓，都需要認真對待，按時參加，公司也會進行嚴格考核。

　　1、考勤要求

　　公司安排的各類培訓，受訓人員一經確定，須按時到場，因故不能參加者，必須提前請假，經部門經理同意后，以書面形式通知人力資源部，獲批準后方可缺席。如果沒有按照規定程序請假，將按曠工處理。

　　公司統一組織的培訓項目，由人力資源部負責考勤，參訓人員按要求在考勤表上簽到。

　　對各部門組織的培訓項目，由部門負責考勤，培訓結束后將培訓出勤情況向人力資源部通報。

　　2、考核要求

　　培訓結束后，視實際需要進行培訓效果考核，受訓員工按照要求獨立完成測試，達不到要求者給予相應處理。

　　受訓人員按要求填寫培訓評價反饋表，并進行培訓總結。

　　對于參加外派培訓的員工，返回公司后1周內應提交培訓資料和培訓報告。

培訓員工管理制度4

　　一、培訓目標

　　第一條為提高員工素質，滿足公司發展和員工發展需求，創建優秀的員工隊伍，建立學習型組織。

　　第二條通過不斷提高員工的知識水平、工作能力和能動性，使員工達到實現自我的目標。

　　第三條公司的培訓制度與員工的職業生涯設計相結合，促進公司與個人的共同發展。

　　二、適用范圍

　　本公司所有員工的各項培訓計劃、實施、考評等，均依照本制度辦理。

　　三、培訓原則

　　第一條經常鼓勵員工積極參加學習和培訓。

　　第二條預先制訂培訓后期要求達到的標準。

　　第三條積極指導員工的培訓和學習。

　　第四條參加培訓者能從培訓中有所收獲。

　　第五條采用適當的培訓方式、方法、培訓方式要力求多樣化。

　　第六條根據不同的培訓對象采取不同培訓方式。

　　第七條通過培訓為員工提供晉升機會。

　　四、培訓程序

　　第一條人事辦公室負責培訓統籌、規劃。

　　第二條各單位負責人協助人事辦公室進行培訓的實施、督促，同時在公司整體培訓計劃下組織好本單位內部的培訓。

　　第三條培訓結束后，受訓人員即時上交《員工培訓記錄表》（見附表一）至人事辦公室。人事辦公室開展評估工作，以判斷培訓是否取得預期的效果。

　　五、培訓分類

　　第一條內部培訓

　　1、培訓對象：全體員工

　　2、培訓目的：依靠公司內部有專業特長和有經驗員工的力量，最大效度的利用公司內部資源，加強內部的溝通與交流，在公司內形成互幫互助的學習氛圍，并豐富員工的業余學習生活。

　　3、培訓內容：公司內部手冊集學習、公司技術類、市場類、管理類、禮儀類等多個方面及員工感興趣的業余知識、信息等。

　　4、培訓形式：在公司內部以學習行業知識相關書籍、召開講座或研討會、交流會的形式進行。

　　第二條外部培訓

　　1、培訓對象：全體員工

　　2、培訓目的：依靠外部專家力量，提升員工在本職工作上所應具備的專業知識、技能技巧，以增進各項工作的完成質量，提高工作效率。

　　3、培訓內容：

　　（1）常規實用性培訓——涉及行業專業技術知識、管理方法、生產運營等；

　　（2）適合高層領導的培訓——含企業戰略性、發展性等內容；

　　（3）個人進修方面的培訓——如資格證書和專業技術認證等。

　　4、培訓形式：參加廠家培訓、相關部門要求的培訓，請外部講師在公司內部授課或外派培訓。

　　六、培訓方法

　　第一條講授法：屬于傳統模式的培訓方式，培訓講師系統地向受訓人員傳授知識。

　　第二條多媒體教學：利用現代化多媒體設備進行輔助教學。

　　第三條會議培訓法：這是一種雙向溝通的培訓方式，有助于培訓講師了解學員對培訓效果的掌握程度。

　　第四條案例研究法：通過選擇有關實例，并說明各種情況或問題，讓受訓者通過工作經驗和所掌握的知識技能，尋求解決之道，目的在于鼓勵受訓人員思考。

　　第五條角色扮演法：能夠激發學員解決問題的熱情，增加學習的多樣性和趣味性。

　　第六條示范培訓法：這種培訓方式是指運用幻燈片、影片或錄像帶等方式進行工作示范或訓練活動。

　　第七條情景模擬訓練：把參訓人員劃分成若干小組，每組承擔不同的任務，它能讓所有學員都參與到培訓中來，同時還能提高學員的團隊意識。

　　第八條戶外培訓：是一種在室外進行學習、練習或模擬活動的方法。

　　第九條工作輪換法：是一種在職培訓方法，讓受訓者在預定的時期內變換工作職位，使其獲得不同職位的工作經驗。

　　七、培訓管理

　　第一條費用管理

　　1、由人事辦公室依據培訓計劃對培訓經費做統一預算，并根據實際實施情況定期調整；

　　2、培訓費用的審批權限限制在副總經理及以上；

　　3、所有培訓費用的報銷均需提供完整的《員工培訓費用審批表》（見附表二），作為報銷費用的憑證。

　　第二條出勤管理

　　1、所有培訓一經報名確認，受訓人員須提前做好安排，除特殊原因外，應準時參加；

　　2、凡在公司內部舉辦的培訓課程（包括外部講師的內部集訓、內部培訓講座及各種內部研討會、交流會等），參加人員必須嚴格遵守培訓規范，課前簽到。考勤狀況將作為培訓考核的一個參考因素；

　　3、對無故不參加培訓，公司將給予行政或經濟上的處罰。

　　第三條培訓記錄

　　1、培訓相關資料（包括教材、教案、證書等）必須在人事辦公室備份存檔；

　　2、參加培訓的員工在培訓結束后第二天須上交《員工培訓反饋表》（見附表三），由人事辦公室存檔；

　　3、員工外出培訓須履行簽訂《員工外派培訓管理協議》（見附表四），以確保員工圓滿完成培訓學業，并按時返回公司工作。此管理協議由人事辦公室存檔。

　　八、培訓評估

　　第一條培訓期間或培訓結束后，人事辦公室負責組織多方面、多角度的評估活動，并將評估結果記錄存檔。

　　第二條培訓評估的考核結果將與績效考核掛鉤，員工接受培訓的情況將列入員工績效考核的內容之一，其培訓考核的成績、成果將按照一定的核算方式計入績效考核的匯總評估結果。

　　第三條員工培訓的結果同時也作為各單位負責人的績效考核記錄，作為年終考核的指標之一。

　　九、培訓的獎懲規定與標準

　　第一條對于培訓效果佳，培訓后員工業績整體有明顯提高的培訓師，公司應給予獎勵。

　　第二條對積極參加培訓、表現突出、成績優秀，在工作崗位上業績突出者，公司應給予獎勵。

　　第三條對培訓課堂表現差、培訓后考核成績差、工作業績無提高者，公司應給予懲罰。

　　第四條獎懲標準，應根據情況由各單位負責人制定，報總經理批準后執行。

　　十、附則

　　本制度自發布之日起執行。第二條本制度由人事辦公室負責執行、解釋及修訂。

培訓員工管理制度5

　　一、總則

　　為提升員工工作技能和職業素質，使之適應公司可持續發展的需要；為促進公司培訓工作穩定、規范、系統地進行，使培訓管理有所遵循，特制定本管理制度。

　　二、范圍和原則

　　1、公司全體員工均享有培訓和教育的權利和義務。

　　2、員工培訓是以提高自身業務素質為目的，須有益于公司利益和企業形象。

　　3、員工培訓和教育以不影響本職工作為前提，遵循學習與工作需要相結合、講求實效，以及短期為主、業余為主、自學為主的原則。

　　三、培訓責任

　　辦公室、各部門部長/主管、員工是培訓工作的主要參與人，承擔著相應的責任。

　　1、辦公室是公司培訓工作的主管機構，其主要職責是：調查分析培訓需求，制定培訓計劃；組織新員工的崗前培訓，評價培訓效果；監督各部門培訓工作的落實；建立培訓檔案；建設和管理培訓資源。

　　2、各部門部長/主管擔負本崗位接班人及其下屬的培養責任，負責提出本部門員工的培訓需求，對下屬進行針對性的培訓，為下屬培訓創造條件，檢查下屬培訓效果，督促、幫助下屬在實際工作中應用培訓的知識與技能。

　　3、員工應明確自身培訓需求，積極參與培訓，并自覺將培訓成果落實到崗位工作中，以提升工作能力及改善工作績效。

　　四、培訓方式

　　公司對員工的培訓方式分為外派培訓、外聘培訓和內部培訓三種。

　　外派培訓是指組織員工到社會上專業培訓機構、院校所接受短期培訓或到大專院校、專業機構接受定向脫產學習培訓。

　　外聘培訓是指公司選擇邀請社會上專業培訓機構、高等院校及科研機構專家來公司進行的各類培訓。

　　內部培訓是指由公司組織，指定公司內部培訓師實施的各類培訓。

　　五、培訓實施和管理

　　1、公司各部門按公司要求制定出下一年度的部門年度培訓計劃，經部門主管副經理審核批準后，報送辦公室。年度培訓計劃應列明培訓時間、培訓地點、培訓內容、培訓講師、參訓員工等項目。

　　2、新員工的培訓包括崗前培訓和崗位培訓：

　　①、崗前培訓由辦公室負責組織實施，具體時間根據新員工的人數決定，崗前培訓的主要內容包括公司簡介、規章制度、服務意識、職業道德、安全和消防知識、物業管理基礎知識等。

　　②、崗位培訓由部門部長/主管負責組織實施，需在員工入職后的一個月內完成，崗位培訓的主要內容包括崗位描述、工作程序、工作表單、操作規范、部門規章等。

　　3、公司內部員工調動，接收部門部長／主管需對調動員工進行轉崗培訓，培訓要求與新員工崗位培訓一致。

　　4、員工可根據自身崗位的崗位要求及公司的發展需要，向上級提出培訓需求。

　　5、辦公室負責培訓工作的監督工作，包括是否按計劃落實培訓、員工的出勤等，

　　①、監督各部門年度培訓計劃和新員工崗位培訓的落實，

　　②、員工參加培訓時，必須在《培訓記錄》上簽到，學員遲到或早退，一律處以10元罰款。

　　③、員工因特別公務或其他緊急事宜確實不能參加培訓的，需填寫《員工假期申請表》，經主管副經理審批后放可執行，未請假或請假未批準而未參加培訓的，按曠課論處，六個月內無故曠課超過3次者，扣發當年年終獎。

　　6、外派參加培訓的人員在培訓結束后的一周內，需將培訓心得上交辦公室存檔，否則不予報銷相關費用，已報銷費用的將從下月工資中扣除。為保證培訓效果和促進培訓收益最大化，公司會視情況由辦公室組織二次培訓，培訓課程由外派參加培訓的人員共同完成。

　　六、培訓費用及證書管理

　　1、公司保障必要的培訓經費。公司組織的培訓，培訓費用由公司支付；個人申請并經公司批準的培訓，培訓費用由公司支付，或由公司與個人分擔。由公司支付的培訓經費統一由辦公室辦理，培訓經費一般包括培訓費、教材費、考試費和證書費。

　　2、凡由公司出資的培訓，培訓所得證書一律由辦公室保管。在員工離開公司時，根據公司支付的培訓費用和員工在公司服務的年限決定證書的分配，具體分配方式如下：

　　培訓費用服務年限

　　600元（含）以下1年

　　601元-1200元2年

　　1201元-2500元3年

　　2501元-5000元4年

　　5001元-12000元5年

　　12001元以上6年

　　①、費用支出以實際報銷的培訓費用為準。

　　②、達到規定服務年限的，可以無償獲得證書。

　　③、未達到規定服務年限，但服務年限達到規定服務年限一半以上的，員工需支出一半的培訓費用后方可獲得證書。

　　④、未達到服務年限一半的，員工需支出全部培訓費用后方可獲得證書。

　　七、培訓考核

　　1、培訓考核應根據具體的培訓主題采用以下幾種方法進行：

　　口頭問答；

　　現場操作；

　　書面答卷等。

　　2、為激勵員工認真聽課，積極做筆記，正式書面答卷考試不合格者每次罰款50元，合格分數由主考單位視卷面題目難易程度確定。

　　3、員工在培訓過程中的培訓考核結果將納入績效考核之中。

　　八、培訓檔案管理

　　1、培訓檔案包括：

　　①、培訓計劃、方案、員工培訓需求申請；

　　②、培訓師的聘用、培訓教材、考核資料；

　　③、培訓記錄、培訓證書、培訓心得、考核結果、培訓工作總結報告；

　　④、各種表單及其他培訓檔案。

　　2、辦公室負責培訓檔案的收集、整理、存檔工作。

　　3、由各部門組織的培訓，由部門自身做好培訓檔案。

　　九、培訓師管理

　　負責培訓的培訓師分為外聘培訓師和內部培訓師兩種，培訓師由辦公室統一選聘和確定，內部培訓師確定后由辦公室統一發放聘書，聘為公司內部培訓師；內部培訓師的培訓教材需交一份給辦公室存檔；辦公室應適當組織內部培訓師參加有關培訓，以提高內部培訓師的授課能力；內部培訓師由公司給予一定的培訓補助，培訓補助的標準和核發由辦公室負責，具體補助標準為20元/課時（辦公室員工除外）。外聘培訓時的費用具體由辦公室與培訓機構/培訓師協商確定。

　　十、附則

　　公司倡導員工之間相互交流、協調互補、共同分享知識文化和工作經驗的氛圍。

　　本制度由辦公室制定并負責解析。

　　本制度自xx年4月1日起施行，如與公司其他制度有抵觸，按此制度執行。

培訓員工管理制度6

　　第一條 公司員工培訓，其一是對新招聘的員工進行崗前培訓，其二是對老員工進行在職培訓。崗前培訓的內容主要是學習公司規章制度、基本的崗位知識、實際操作技能、基本的專業知識，以便較快地適應工作。員工在職培訓的主要內容是干什么學什么，從實際出發，更新專業知識，學習新的業務和技術。

　　第二條 員工培訓要按計劃、分批分階段，按不同的工種和崗位需要進行培訓，要結合實際，注重實用性，逐步提高員工隊伍素質。

　　第三條 培訓內容：

　　1.員工培訓主要應根據其所從事的實際工作需要，以崗位培訓和專業培訓為主。

　　2.管理人員應學習和掌握現代管理理論和技術，充分了解政府的有關方針、政策和法規，提高市場預測能力、決策能力、控制能力。

　　3.專業技術人員如財會人員、工程師、工程技術人員等，應接受各自的專業技術培訓，了解政府有關政策，掌握本專業的基礎理論和業務操作方法，提高專業技能。

　　4.基層管理人員應通過培訓充實自己的知識，提高自己的實際工作能力。

　　5.基層工作人員須學習公司及本部門各項規章制度，掌握各自崗位責任制和要求，熟悉賓客心理，學會業務知識和操作技能。

　　6.公司的其他人員也應根據本職工作的實際需要參加相應的培訓。

　　第四條 培訓方法：

　　1.專業教師講課，系統地講授專業基礎理論知識、業務知識，提高專業人員的理論水平和專業素質。

　　2.本公司業務骨干介紹經驗，傳幫帶。

　　3.組織員工到優秀企業參觀學習，實地觀摩。

　　第五條 培訓形式：

　　1.長期脫產培訓，培養有發展前途的業務骨干，使之成為合格的管理人員；

　　2.短期脫產培訓，主要適用于上崗培訓，或某些專業性強的技術培訓。

培訓員工管理制度7

　　為規范公司外派培訓管理，保證員工外出培訓質量，有效管理外出培訓，特制定本管理制度。

　　1.試用范圍新管理崗位、新技術、新設備引進等所需外派培訓外派培訓：指公司根據工作需要指定員工派遣參加公司外部培訓、學習活動

　　2.培訓費用

　　2.1培訓費用指在培訓活動中公司為員工支付的培訓費、食宿費、交通費總和。

　　2.2培訓費用的報銷應出具相應、有效的發票，并于公司行政人事部登記備案。如遇以下情形，則不予報銷費用：員工在外派培訓期間因私人原因發生的食宿、交通等費用員工在培訓(理論)結束后沒有通過考試或未獲得相關證書，實際操作中沒有達到獨立操作上崗能力的

　　3.外派培訓出勤及薪酬福利管理出勤

　　3.1培訓時間在工作日進行的，按正常出勤計算，培訓時間在休息日(含下班后的延長工作時間)進行的，不計加班3.2受訓人應遵守培訓方的時間安排和管理規定，按時參加培訓，不得缺勤;無故不參加培訓的，經查實后按曠工處理，自動扣除工資3.3外派人員因重大事宜，無法參加培訓時，因提前向培訓方管理部門說明薪酬福利

　　3.4員工外派培訓期間按在本公司正常出勤計算，原有工資獎金正常發放

　　3.5員工在參加理論培訓期間出勤參照3.1執行;在實際崗位操作期間，如遇夜班、法定假日上班的，員工應保留出勤記錄，公司根據出勤予以發放津貼

　　3.6員工培訓期間由公司補貼伙食費(30元/天)

　　4.員工責任與義務

　　4.1員工需認真參加學習，順利完成培訓項目，定期上交培訓小結;學成回公司后，負責整理相關培訓資料等送行政人事部存檔

　　4.2若培訓項目有畢(結)業證書或證明文件，結束時受訓結業證書由受訓員工獲得，在公司工作期間證書或證明文件正本由公司保管;需實際進行操作的，培訓結束后應有獨立上崗能力

　　4.3員工培訓完成回公司后應就受訓內容給予公司其他員工進行傳授，不得借故推諉，認真負責公司該項工作，承擔相應的內部培訓和輔導工作

　　4.4員工在培訓期間應遵守培訓方各項管理制度，應注意言行舉止，形象妝容，以維護公司之形象

　　5.本管理制度適用于公司所有外出培訓，由公司行政人事部負責解釋。

培訓員工管理制度8

　　一、目的

　　1、為切實做好員工的業務培訓和思想政治教育工作，不斷提高員工的思想道德水平和專業知識（技能），以適應公司不斷提高技術水平的需要，現結合公司的實際，制定本制度。

　　2、本制度適用于學院所有員工的培訓。

　　3、所有新進員工均須進行崗前培訓，培訓合格后上崗；各部門都必須開展多層次、多種形式、多種方法的教育培訓活動，滿足不同的培訓需求。

　　4、員工培訓與教育是提高教職員工思想政治素質和業務能力的重要手段，是提高教育教學水平和人才培養質量、提高工作績效的重要保證，也是提高公司核心競爭力的重要措施。應列入公司發展規劃及各部門年度工作計劃中。

　　二、組織機構和職責

　　健全完善的培訓組織機構是開展培訓工作的必要基礎。公司的員工培訓工作實行兩級管理。

　　1、第一級培訓管理由管理部負責，以公司領導為首成立的培訓領導小組負責審定管理部制定的全公司員工培訓計劃。

　　2、第二級培訓管理由各部門負責，由各部門負責人為首組成部門培訓工作小組，對本單位的培訓工作負責。即根據公司的培訓計劃，組織本單位員工積極參加，并抓好本單位的培訓活動。

　　三、培訓內容與重點

　　1、培訓內容：講師以素質培訓為主，兼顧學術科研、教學技能培訓；管理干部著重管理知識、領導藝術培訓；行政職員則要對其履行崗位職責的各方面要求進行培訓，包括技能培訓、公司文化培訓和ISO知識培訓。

　　2、培訓重點

　　（1）高層領導

　　——公司管理決策綜合能力；

　　——（行業、信息）科技最新動態、進展；

　　——國內政治經濟形勢與行業、金融政策。

　　（2）中層管理者

　　——管理知識與技法；

　　——崗位專業知識及相關崗位的知識；

　　——業務能力的提高；

　　——人際關系與組織、計劃、協調能力。

　　（3）基層管理者

　　——專業技能：

　　——中、初級教學和行政管理知識；

　　——與行業相關的科技知識；

　　——文化知識、外語、電腦操作。

　　（4）一般員工

　　——崗位基礎、專業知識；

　　——專業技能；

　　——業務能力。

　　（5）新進員工

　　——公司歷史與概況；

　　——主要政策與組織結構；

　　——員工規范與行為守則；

　　——公司薪酬、福利制度及各項規章制度；

　　——具體工作范圍與職責；

　　——工作場所與工作時間；

　　四、培訓的實施、管理

　　（1）管理部負責教育培訓的實施和管理工作，各部門應積極配合，保證教育培訓工作的順利實施；

　　（2）新入職員工必須經過崗前培訓后方能上崗。管理部負責組織批量新進員工的崗前培訓，原則上入職培訓課程應不少于1天；對于個別新進員工的崗前培訓，由管理部和各用人部門協調處理；

　　（3）每月指定安排2—4小時為員工集中學習時間，進行政治思想、業務技術學習以及教學研究交流活動；員工個人每年參加各類培訓時間應不少于3天；中高層員工的年平均培訓課程應不少于5天；

　　（4）每月結束時，管理部要向公司匯報員工培訓計劃實施情況；

　　（5）公司要建立一支高素質的員工教育培訓講師隊伍，這支隊伍應以本公司員工為主，外聘為輔。

　　（6）各培訓部門均應做好培訓記錄和資料、檔案管理等工作

　　五、培訓的考核

　　培訓的考核包括各項指標完成的考核、對接受培訓學員的跟蹤考核、講師授課質量的考核、培訓組織工作質量的考核。考核工作由人事處組織，會同有關部門參加；對各部門培訓考核的優劣結果，公司應予獎懲。

　　六、本規定自文件下發之日起開始實行。

培訓員工管理制度9

　　1、目的

　　促進和幫助員工持續進步以滿足公司發展需求，增強企業凝聚力，建立高素質專業人才的核心競爭優勢。

　　2、范圍

　　2.1公司經營宗旨、理念、規章制度和行為規范的培訓；使員工掌握公司的共同語言，具有共同的價值觀。

　　2.2員工崗位技術培訓；通過技術和技能培訓，讓員工盡早掌握工作要領、工作程序與方法，盡快進入工作角色。

　　2.3執行新任務之前進行所需要的知識和技術培訓；通過培訓使員工技能得以提高和充實，使其具備多方面的才干，減少工作失誤，提高工作質量和工作效率進而提高我們企業的效率。

　　2.4為未來的某一任務和目標進行專題培訓，以保障未來發展的目標得以實現。

　　2.5職工素質提高培訓；通過培訓使團隊更為團結、溝通更為有效，以提高團隊戰斗力。

　　3、職責

　　3.1行政部

　　（1）在總經理指揮下，策劃、組織和實施公司全員的內訓和外訓。

　　（2）監督檢查公司所有培訓活動的實施及效果驗證，建立員工培訓檔案，妥善保存所有培訓實施記錄。

　　3.2各部門領導

　　負責本部門培訓需求的調查，培訓計劃的制訂和實施；培訓教材的編制；以及培訓活動實施效果的驗證。

　　3.3總經理

　　負責員工培訓活動的指導，確定培訓活動的發展方向；以及專項培訓計劃實施的安排及批準。

　　4、培訓頻率控制

　　4.1行政部負責組織公司專題培訓，在總經理指導下進行。

　　4.2各部門每月組織本部門員工培訓至少一次。

　　5、新員工培訓

　　凡公司新員工，其入職培訓程序分為兩個階段：

　　5.1第一階段（職前培訓）：在新員工到崗后的七天內進行完畢。培訓內容主要包括介紹公司經營理念，現有規模和發展前景，公司組織結構和崗位職能，公司的規章制度，公司各種科技信息平臺的使用方法等。學習所遇到的問題由行政部做出解答，七天后行政部發出《新員工職前培訓反饋表》，由受訓者填寫后返回行政部存入其個人檔案。

　　5.2第二階段（上崗培訓）：由新入職員工所在部門負責人組織對其擬定培訓計劃并實施，采用授課及在崗實操等方式。培訓工作可由部門負責人或指定專人負責，指定的培訓負責人必須是業務熟練者或崗位工作負責人（在崗實操即在一位專業人員的指導下試著從事即將開展的工作）。培訓內容主要包括：市場現狀、產品知識、崗位職責、工作流程、工作技能、薪酬和差旅制度、績效管理辦法等。

　　6、員工外訓管理：

　　6.1行政部根據經營及業務發展需要制定外訓計劃，報公司總經理簽批后實施。

　　6.2 接受公司資助外送培訓學習的員工，若外訓的費用（含因培訓支付的各項費用、差旅費、各項補貼等）在1000元以上（含1000元）的，外訓員工須和公司簽訂《培訓協議書》。

　　6.3參加外訓的人員應在培訓結束的三個工作日內將受訓之書籍、教材及資格證件、受訓成績等有關資料送公司行政部存檔，以供公司員工共享。

　　6.4參加外訓的人員有義務在公司需要的情況下將受訓內容整理成冊，并通過內部培訓的方式傳授有關人員。

　　7、培訓記錄管理

　　7.1各部門每月《培訓計劃表》于當月1日填好后傳行政部存檔備查。

　　7.2為便于評估培訓效果，綜合了解已完成的各類培訓情況，對員工今后工作調配、晉升、績效考核等提供參考資料，所有部門應及時進行培訓記錄。

　　7.3所有培訓活動的記錄必須包括：《培訓簽到表》、《培訓反饋記錄》、課程大綱或教材（文檔和電子版）。

　　7.4該月各部門完成的培訓記錄于次月1日前遞交行政部接受檢查監督并歸檔保存。

　　8、培訓紀律

　　8.1員工必須按培訓通知要求準時參加培訓，培訓主持人應嚴格做好考勤記錄。

　　8.2培訓不允許非公務原因請假，遲到一次扣績效5分，早退或缺席一次扣績效20分，處于年假、喪假、病假、產假、婚假、探親假者不受此限。

　　8.3培訓期間，所有參訓人員須將手機設置為靜音狀態，不得在現場接打電話；不得交頭接耳私下議論，不得抽煙及來回走動，以上違反一次扣績效2分。

　　8.4拒絕參加培訓2次以上者作開除處理。

培訓員工管理制度10

　　一、培訓宗旨

　　1、根據企業發展戰略，將培訓的目標與企業發展的目標緊密結合，圍繞企業發展開展全員培訓，不斷探索創新培訓形式;

　　2、將培訓與人力資源開發緊密結合，拓展培訓的深度和內涵;

　　3、實行全員培訓，建立培訓效果與激勵掛鉤機制，搭建起學習型、知識型企業的平臺。

　　二、培訓目的

　　1、達成對公司文化、價值觀、發展戰略的認知和認同。

　　2、掌握公司規章制度、崗位職責、工作要領，使新進員工盡快適應和能勝任本職工作。

　　3、改進員工工作表現，強化責任意識、安全意識和質量意識，樹立效率原則、效益原則。

　　4、提升員工履行職責的能力和主人翁的責任感，端正工作態度，提高工作熱情，培養團隊合作精神，形成良好的工作習慣。

　　5、提高員工學習能力和知識水平，提升員工職業生涯發展能力，為個人進步和企業發展創造良好環境和條件;

　　6、提高企業綜合素質，增強企業的競爭能力和持續發展能力。

　　三、培訓原則

　　依照公司管理手冊，追蹤行業新動態，掌握新知識，找出差距，需什么學什么，缺什么補什么，急用先學，立竿見影。

　　四、培訓的組織

　　1、員工培訓工作在公司統一布署下由人力資源部歸口管理、統一規劃，培訓中心和各分店、各部門和所屬公司各司其職組織實施，員工個人主動配合。由培訓中心主要負責公共部分和理論部分、專業部分的'培訓，實際操作部分由部門、分店和所屬公司組織培訓。

　　2、人力資源部每年年底根據公司下一年度發展計劃、業務目標、考核指標，擬訂公司年度培訓計劃上報公司批準執行。

　　3、培訓中心根據公司培訓計劃，結合“年度考試方案”制定年度培訓課程大綱，明確培訓的目的、內容、時間、授課人、課程要求和驗收標準，報人力資源部審核，經公司領導批準后組織實施。

　　4、培訓授課要落實到人，由培訓中心組織備課，必要時還要組

　　織授課人試講。需外請專家、教授的報公司批準。

　　5、人力資源部組織培訓中心，建立企業培訓資源體系，做好教案編排，完善培訓教材庫、培訓案例庫和試題庫，為持續的做好培訓工作奠定基礎。

　　6、培訓實施部門要做好課堂管理，制備教材，保證良好的環境，準備必要的培訓設備及輔助材料。

　　7、員工享有參加培訓的權利，也有接受培訓和培訓他人的義務。除了積極參加公司和各部門組織的各項培訓外，公司提倡和鼓勵員工在提高專業知識、工作技能和綜合素質方面進行自主學習。

　　6、培訓中心、各部門、各分店要及時掌握培訓需求動向，在公司統一培訓的基礎上，適時合理的調整培訓內容。各部門、各分店等單位和個人也可以向人力資源部門提出培訓要求和建議。

　　五、培訓種類和內容

　　(一)新員工崗前入職培訓是對新員工入職前進行的上崗培訓，包括軍事訓練、基礎理論知識學習和實際操作訓練三個部分。時間7天(收銀員10天)。

　　1、軍事訓練時間1天，學習立正、稍息、各種轉法和步伐。目的是培養員工的組織性、紀律性和吃苦精神。

　　2、基礎理論知識學習時間4天，內容如下:

　　(1)企業文化和制度培訓，目的是使員工了解企業發展史，熟知企業宗旨、企業理念、企業精神和經營范圍;學習和掌握企業行政管理制度、業務工作制度和道德行為規范;了解公司、部門、分店和所屬公司的地點、內外環境、單位的性質、各種視覺識別物及其含義。

　　(2)崗位培訓，培訓部門要對新員工擬任崗位進行專業培訓，使其熟悉崗位職責、業務知識、日常工作流程、工作要求及操作要領。

　　(3)案例研究及模擬實習，以案例形式講解本企業在經營活動中的經驗和教訓，使新員工掌握一些基本原則和工作要求，而后可進行有針對性的模擬實習。

　　3、實際操作訓練主要由優秀老員工按照公司員工“傳、幫、帶”責任制度，到分店跟班定向操作訓練，通過運用和實踐，鞏固提高專業技能。時間2天(收銀員5天)。

　　4、培訓后進行考核，分為理論考核和實踐考核，結合平時的學習態度、學習紀律和學習成績綜合進行。考核合格者方可上崗，對于補考不合格者，公司不予以錄用。

　　(二)在職員工的培訓

　　1、崗位培訓是對在職人員進行崗位知識、專業技能、規章制度、操作流程的培訓，豐富和更新專業知識，提高操作水平，每次培訓集中解決一至二個問題，邊學習邊操作邊提高。采用部門(分店)內訓與培訓中心組織集中培訓相結合的形式，讓員工了解每個崗位必須掌握的新理論、新知識、新技能等。時間3天。

　　2、轉崗培訓。對公司一般干部、員工進行內部調動時進行的培訓，為其適應新崗位的要求補充必要的理論、知識、技能。時間3天。

　　3、待崗培訓、下崗培訓:對考核不合格人員，或不勝任本職工作人員，或經常違規違紀屢教不改人員的培訓，以期達到勝任本職工作為目的。時間7天。培訓期間不享受工資和各項補助，費用自理。

　　4、升職培訓:員工職務晉升后的培訓，針對新崗位的要求補充必要的理論、知識、技能，以盡快勝任新工作。時間3天。

　　5、專業培訓是對從業人員就某一專題進行的培訓，目的是提高從業人員的綜合素質及能力，內容為行業新動態、新知識、新技能等。采用靈活多樣的培訓形式:派公司員工到優秀商場去參觀學習;邀請供應商的專業技術人員來公司、分店等對專業人員進行培訓指導;聘請權威性的專家、教授來公司、分店等對專業人員進行培訓指導等。時間3天。

　　(三)管理人員的培訓

　　1、經理助理及以上中高層管理人員的培訓，目的是學習和掌握現代管理理論和技術，充分了解政府的有關方針、政策和法規，提高市場預測、決策、組織、執行和控制能力。培訓內容主要是市場經濟所要求的系統管理理論、知識和應用能力。培訓形式以聘請專家、教授舉辦專業知識講座為主，自學和內訓為輔。

　　2、基層管理人員，培訓時間根據培訓內容確定，學習公司管理手冊，熟練掌握崗位知識，管理制度及操作流程。

　　(四)專業技術人員的培訓

　　專業技術人員培訓針對財務人員、工程師、工程技術人員等，目的是了解政府有關政策，掌握本專業的基礎理論和業務操作方法，提高專業技能。培訓時間3天。

　　以上各種培訓內容除外請人員講授外，均依照公司<崗位培訓大綱>執行。

　　六、培訓方法

　　1、以自辦為主，外請為輔，采取培訓中心講師授課與各分店、各部門的專項培訓相結合，相對集中的辦法進行。

　　2、授課人以培訓中心講師為主，亦可通過聘請方式從公司技能明星、優秀員工、專業能力強的資深老員工中出任兼職講師。

　　3、聘請外單位的專業技術人員到公司為員工講課或組織訓練，重點是軍事訓練、法律知識、衛生知識、商品知識和偽鈔辨認等方面。

　　4、各部門、分店、所屬公司的專項培訓由單位自行組織，以內訓的形式進行。

　　七、培訓要求

　　1、培訓工作要準備充分，注重過程，講求效果，防止形式主義。

　　2、授課方法要理論聯系實際，通俗易懂，深入淺出。

　　3、參加培訓的員工要嚴格遵守培訓紀律，準時參加培訓，認真聽課，細作筆記。實習時要尊重老員工，嚴格按規程操作。

　　4、培訓考試成績記入個人檔案，作為轉正、升(降)級、晉(降)職、轉崗的重要依據之一。參加培訓的員工未經批準無故不參加考試者，視為自動放棄考試，扣除培訓期間的工資、獎金和補助，并作降級、降薪或辭退處理。

　　5、參加培訓的員工培訓過程中所獲得和積累的技術、資料等要做好保密工作，不得私自拷貝、傳授或轉交給其它公司或個人。

　　八、其他

　　本制度從公布之日開始實施，同時廢止公司舊的<員工培訓制度>，此前公布的與本制度相抵觸的規定、辦法等也停止執行。

培訓員工管理制度11

　　第一章、總則

　　一、目的

　　1、配合公司的發展目標、業務方向，通過培訓提高團隊競爭力、戰斗力，滿足企業戰略發展的需要；

　　2、使員工不斷適應公司發展，并且滿足員工個人能力經驗提升的需求，使員工達成個人發展目標；

　　3、加強對公司培訓工作的組織領導，規范培訓管理，提高培訓質量，在競爭中保持人力資源優勢。

　　二、原則

　　1、有效性原則：員工培訓后能達到培訓的目的：學到某方面的知識、提升某方面的技能或養成某方面的習慣；

　　2、實用性原則：員工通過培訓掌握的知識或提升的技能能用于實際工作中，有效提高工作效率；

　　3、針對性原則：根據性質不同對崗位分層分類，實行側重點不同、內容不同、方式不同的針對性強的培訓。

　　三、適用范圍

　　本制度適用于公司所有員工，及各類型的培訓工作。

　　四、權責劃分

　　1、人事行政及培訓部作為公司培訓工作的整體規劃部門，負責公司整體的培訓相關工作，包括如下幾個方面：

　　（1）公司培訓體系的建立，培訓制度的制訂與修訂；

　　（2）公司培訓類型的確定與組織實施；

　　（3）對各部門培訓計劃實施督導、檢查和考核；

　　（4）管理所有培訓相關教材，包含書本、PPT、word、課程講述錄音等；

　　（5）培訓教材、教具、相關物品的購置、保管；

　　（6）對培訓師的選聘，確定及協助工作；

　　（7）培訓費用的控制與管理；

　　（8）培訓通知的發出及培訓完畢后檔案的管理；

　　（9）外派培訓相關事項的管理及外派參訓員工的管理。

　　2、各部門在培訓中的主要職責：

　　（1）本部門培訓需求計劃的制訂和上報；

　　（2）積極配合培訓部實施培訓工作；

　　（3）本部門月度培訓內容的匯總、整理及歸檔；

　　（4）本部門參訓員工的組織與管理。

　　3、培訓師職責：

　　（1）參訓員工的出勤記錄及審核工作；

　　（2）培訓課件的準備工作；

　　（3）當次培訓的組織工作。

　　第二章、培訓體系內容

　　公司培訓共分為入職培訓、部門階段培訓、銷售培訓、專業技術培訓、通用技能培訓、管理層培訓。

　　一、入職培訓介紹

　　1、定位：入職培訓是每一位新員工入職流程中的一個必經環節，通過對公司的企業文化介紹和制度講解，讓員工迅速了解公司風格特點及順暢處理公司內部一切事務，減緩新員工初進公司時的緊張情緒，使其更快適應公司、更好的融入集體。

　　2、負責者：人事行政及培訓部。

　　3、主要內容：公司背景介紹、組織架構、員工手冊、財務管理制度、培訓管理制度、職級管理制度、公司活動等。

　　4、報名方式：無需報名，新入職員工須參加。

　　5、培訓周期：有新員工入職即執行。

　　6、培訓形式：面授講解，地點以公司會議室為主。

　　二、部門階段培訓

　　1、定位：部門階段培訓包括部門的崗前通用培訓和試用期過程中的階段培訓。

　　（1）崗前通用培訓旨在使員工盡快熟悉本崗位的崗位職責要求、各項工作流程，掌握工作所需的基本技術、知識、工具等，以便順利開始崗位工作；如銷售人員需培訓行業背景、客戶情況、產品知識、匯報機制等；

　　（2）試用期階段培訓旨在讓員工在試用期內，通過培訓對自身技術能力有所提高，并掌握符合公司業務需要的專業能力，幫助員工成長并真正符合崗位要求，順利通過轉正審核。如：技術部專業開發知識、業務技能。

　　2、總負責：人事行政及培訓部；輔助者：各部門負責人。

　　3、主要內容：

　　（1）部門階段培訓由用人部門制定計劃并提交至人事部，計劃內容包括課程主題、內容、形式、時長、培訓師等信息。

　　（2）用人部門要根據崗位和個人制定試用期內有針對性的培訓目標、計劃，并在部門內指定人員負責組織實施對新員工進行階段培訓。

　　（3）人事部負責匯總培訓計劃、備案與監督培訓執行。

　　（4）崗位培訓內容包括：向部門全體人員介紹新員工、部門職責、崗位職責、工作流程、業務知識與技能等，具體內容由用人部門自行安排。培訓結束后由培訓部組織考試，考試的試卷出具工作及閱卷工作由用人部門負責，考試成績作為新員工轉正的依據之一。

　　（5）在職輔導：部門負責人還可指定一名老員工，以師傅帶徒弟的形式，對新員工的工作、生活進行輔導，并及時解決新員工在工作與生活中遇到的困難與問題。

　　4、報名方式：不需報名。

　　7、培訓周期：有新員工入職即執行。

　　5、其他說明：部門負責人要切實履行好職責，對新員工多一些重視、指導和給予最大支持，嚴格制定好培訓計劃并管控執行。

　　三、銷售培訓

　　1、定位：針對銷售人員的培訓，旨在分享銷售經驗、分析項目中的問題、解決困難，提高對項目的全局掌握能力。

　　2、總負責：銷售中心總監。

　　3、主要內容：銷售案例分析及討論。

　　4、報名方式：銷售中心人員須參加；其他人可報名至人事部。

　　5、培訓周期：每周一銷售匯報會結束后進行。

　　四、專業技術/領域培訓

　　1、定位：針對某項專業技術或行業領域的培訓，針對性高，專業性強，在技術領域內的有的放矢型培訓。

　　2、總負責：各部門負責人。

　　3、主要內容：以部門為單位單獨提出需求，人事部根據需求在企業內、外征集培訓師或培訓機構。例如：Domino的開發、云產品等，或行業背景、行業知識。

　　4、報名方式：以部門報名為準。

　　5、培訓周期：根據提出時間或由總經理指定。

　　6、培訓形式：以面授為主。

　　五、通用技能培訓

　　1、定位：一些通用的工作或生活類小技巧的分享培訓，能幫助員工改善工作效率或提高生活質量。

　　2、總負責：人事行政及培訓部

　　3、主要內容：例如visio、ps辦公軟件的應用、商務禮儀知識，或者自己在工作或生活中的特長、經驗交流分享，例如：健身經驗、理財經驗。根據員工提出的需求，內部挖掘領域高手，給大家進行辦公技巧或生活技巧培訓。

　　4、報名方式：資源報名講師或分享人員。

　　5、培訓周期：不固定。

　　六、管理層培訓

　　1、定位：提升不同層級管理人員所需的管理技能和精確管理意識，提高管理能力。

　　2、總負責：總經理。

　　3、主要內容：管理類相關知識，及提升管理能力的內容。

　　4、報名方式：不需報名，管理層須參加。職能部門員工以通知為準。

　　5、培訓周期：每兩周一次。

　　第三章、外出培訓

　　1、公派外出培訓學習

　　（1）由本人提出郵件申請，經所在部門審核同意并抄送人事行政及培訓部復核、備案，即可用公假參加外派培訓學習，培訓結束后須辦理銷假手續；

　　（2）公派學習需要考試的，經考核合格獲得畢業證書、結業證書或專業證書的，學習費用由公司報銷，否則，由個人承擔；

　　（3）因員工個人原因中途放棄公派學習的，取消公假改為事假，且公司不給予任何培訓學習費用報銷的支持；

　　（4）指定的公派學習課程，員工畢業后在我公司服務不滿三年，主動要求辭職的，應按服務的年限按每年20%的比例歸還學習期間公司支付的費用。

　　2、個人學習要求

　　（1）所學專業與本職工作相近，且工作需要，經公司研究同意后，可給予一定費用獎勵，獎勵條件為獲取該項考核合格證書，獎勵金額為該考試基礎報名金額的80%；

　　（2）學習期間需正常辦理請假手續，學習期間的各項費用自理。

　　第四章、培訓考核

　　公司員工有參加培訓的權利，同時參加培訓也是每個員工的義務。員工對于參加的每項培訓，都需要認真對待，按時參加，公司也會進行嚴格考核。

　　一、考勤方面

　　考勤記錄作為培訓考核的一個主要內容

　　1、公司安排的各類培訓，受訓人員一經確定，須按時到場，因故不能參加者，必須提前請假，經部門經理審批同意，抄送人事行政及培訓部，獲批準后方可缺席。如果沒有按照規定程序請假，將按曠工處理。

　　2、考勤統計工作由誰主持，誰負責的原則。

　　（1）公司整體培訓、入職培訓，由人事部負責考勤，參訓人員按要求在考勤簽到表上簽到。

　　（2）各部門組織的培訓項目(含階段培訓)，由部門負責考勤，培訓結束后將培訓出勤情況向人事部備案。

　　（3）專業技能培訓、通用技巧培訓、管理層培訓，由主持者(培訓師)負責考勤，培訓結束后將考勤統計向人事部備案。

　　二、考試評估

　　1、各類培訓的考核辦法，由培訓師或組織者視實際需要決定，考核內容由培訓師提前制定。

　　2、培訓結束時，受訓員工需按照要求獨立完成培訓考核內容，達不到要求者或給予相應處理。

　　3、培訓完成后，受訓人員需填寫培訓滿意度評價反饋表，如實反映培訓效果。

　　4、對于參加外派培訓的員工，按公司要求，在指定時間內提交培訓資料和培訓報告。

　　三、紀律方面

　　1、參加培訓人員需遵守課程紀律，提前到場并簽到；

　　2、上課時須將手機等通訊器材關閉或設置為無聲狀態，如有特殊情況確實需要接聽電話的，需經培訓師允許；

　　3、培訓期間不得抽煙、不得嬉笑打鬧大聲喧嘩、不得吃東西；

　　4、培訓期間不得隨意中途退出及離開。

　　第五章、培訓檔案

　　一、培訓實施檔案：

　　1、公司所有有關培訓的工作，均需建立相應檔案；

　　2、內容范圍包括：培訓計劃、方案、課件、總結報告、培訓合同、評估資料、各種表單等；

　　3、每次培訓實施記錄：公司每次培訓完畢后都需單獨建立檔案記錄，具體應包含當次培訓的主題、時間、地點、培訓師、方式、時長、簽到表、課件、評估反饋表、及考核測驗等。

　　二、員工培訓檔案

　　1、每位員工參與培訓，都需有相應的記錄檔案；

　　2、員工培訓檔案(培訓記錄卡)包括員工參與過的培訓主題、培訓課時、考核結果、培訓積分等信息。

　　3、員工培訓積分：

　　（1）培訓積分的多少是衡量員工個人學習進步的標尺之一，將作為員工晉升和獲獎的必要條件。由于培訓將不斷發展，培訓的課程和內容將會繼續豐富，因此，關于員工培訓的基本要求將依據年度進行調整和公布

　　（2）員工培訓積分分為兩類，執教類和上課類兩種。每種以小時為單位記錄。執教類一小時積兩分；上課類一小時積一分；違反培訓紀律每次扣0.5分。

　　（3）職級晉升：員工每年的培訓積分將作為員工該年度年中考評的重要參考條件之一，且員工職級每晉升一個職級，原則上其前12個月的培訓積分應達到36分以上。詳見職級管理制度。

　　（4）通用技巧類培訓為自愿自發行為，沒有積分。

　　第六章、其他

　　1、全體員工對公司培訓資料具有保密義務，不得外泄到公司以外的人或地方。

　　2、本制度自發文之日起生效。

培訓員工管理制度12

　　第一條本辦法適用于北京ZZ房地產開發有限公司(以下簡稱公司)全體員工。

　　第二條培訓目的：通過外派培訓，使公司人員學習業界先進技術、專業技術技能。

　　第三條外派培訓的內容包括政府法令規定的，由政府單位和ZZ集團主辦及核定的資格鑒定課程;特殊的專業知識或技能課程;各種取證考試;海外交流考察;國內外MBA進修培訓，企業經理人進修培訓等。

　　第四條外派培訓的形式分為全脫產、半脫產和在職培訓。

　　第五條外派培訓計劃：公司人力資源部及各部門應于新年度開始前提出外派培訓計劃并報批核準。臨時外派項目，申請人需按正規的程序提出申請，經部門領導、人力資源部經理、總經理辦公會審批后執行。

　　第二章外派培訓人員資格

　　第六條參加外派培訓人員的人事關系應在本公司。

　　第七條參加外派培訓人員應為有長期服務于本公司的意愿。

　　第八條根據外派項目的具體要求，制定對外派人員關于學歷、能力等方面的資格要求，必要時進行考試選擇。

　　第三章外派培訓處理程序

　　第九條外派培訓人員分為指定、推薦及個人申請三種情況。

　　第十條對于ZZ集團具有培訓考核資格的培訓，原則上不得到ZZ集團外參加培訓，凡參加外派進修培訓人員均填寫外派培訓申請表(附培訓通知)，由公司人力資源部進行資格審查及總經理辦公會審批后，方可報名參加。

　　第十一條學歷教育須根據公司人才培訓計劃和工作需要，按照專業對口或相關專業的原則，由個人提出申請，并填寫外派培訓申請表(附《招生簡章》)，由公司人力資源部進行資格審查及總經理辦公會審批后，方可報名參加，并簽定員工培訓協議書。

　　第十二條外派培訓人員與公司簽訂培訓合同后，其人事關系歸人力資源部管理，工資待遇按合同執行。

　　第十三條外派培訓結束后，外派培訓人員應于返公司七日內將外派培訓期間所填寫的學習日志交公司人力資源部。人個參加培訓學習結束后，須持結業證、考試成績或其他證明材料到人力資源部備案登記。

　　第十四條外派培訓人員的費用報銷須在返公司七日內匯總填寫明細，由人力資源部審核登記后辦理報銷手續。

　　第四章外派培訓工資

　　第十五條進修人員若申請半脫產、全脫產進修，期間的薪金發放標準依公司相關薪金制度執行。

培訓員工管理制度13

　　1.目的

　　通過加強培訓考核管理工作，增強員工的學習意識，提高培訓效果。

　　2.適用范圍

　　均豪公司全體員工。

　　3.職責

　　3.1公司行政人事部負責公司總部及項目部助理級別以上人員范疇內各類培訓考核的指導、監督、檢查工作。

　　3.2各項目部負責對項目部內部助理級別以下人員培訓考核的指導、監督、檢查工作

　　4.術語

　　5.程序

　　5.1培訓要求分類

　　5.1.1組織培訓的主管部門在制定培訓計劃時，根據培訓課程的要求，須在培訓計劃"要求" 一欄中予以注明。

　　5.1.2按培訓層次的需要，可分為三種：了解、熟悉、掌握。

　　5.1.2.1了解：知曉即可，在工作中允許查閱或借助相關資料的課程。

　　5.1.2.2熟悉：應做到熟練清楚，在實際工作或操作中不允許查閱資料即能靈活運用的課程。

　　5.1.2.3掌握：應能充分支配或運用的理論、原則和技術的課程。

　　5.1.2.4 "了解"的培訓內容不需要進行考核；"熟悉"、"掌握"內容必須進行考核。

　　5.2考核方式

　　5.2.1可采取筆試、口試、實際操作三種形式。

　　5.2.2試題制定要本著與培訓內容相符的原則，由授課教師確定試題。

　　5.2.3題型類別分為填空題、選擇題、判斷題、簡答題、論述題、實際操作六種，可根據需要進行選擇。

　　5.3 考試實施

　　5.3.1筆試

　　5.3.1.1培訓考試應在培訓課后五日內完成，逾期視為崗位培訓合格率不達標。

　　5.3.1.2考試由培訓組織部門實施，筆試試卷應由授課教師出具，并指定監考人。

　　5.3.1.3考試前，由監考人清點考試人數，并講明注意事項、考試紀律、考試時間。

　　5.3.1.4考試結束后，監考人收回試卷并清點無誤后，送交閱卷人。

　　5.3.1.5閱卷由授課老師擔任。閱卷人須本著認真負責、實事求是的原則嚴格進行閱卷工作。

　　5.3.1.6試卷用紅色標注錯誤分值。卷面總分登記在試卷右上角的分數欄內。

　　5.3.1.7閱卷人將閱過的試卷送交本級培訓主管人員。

　　5.3.2口試及實操

　　5.3.2.1由授課教師按口試試題、實際操作題直接進行考試。

　　5.3.2.2考核結果填寫在《考核成績單》上，并注明考核方式。

　　5.3.2.3主考人將《考核成績單》送交本級培訓主管人員。

　　5.4成績登記

　　5.4.1各級培訓主管人員負責根據試卷成績填寫筆試《考核成績單》，依據筆試、口試、實操的《考核成績單》進行登記注冊。

　　5.4.3登記注冊按《執業資格培訓證書管理制度》執行。

　　5.5資料存檔

　　5.5.1行政人事部、項目部要按照公司《培訓檔案管理規定》做好試題、《考核成績單》的歸檔工作。

　　5.6注意事項

　　5.6.1口試及實操的考核成績只應用于員工日常培訓的考核，在《執業資格培訓證書》的日常培訓登記欄注冊。

　　5.6.2《執業資格培訓證書》中的崗位資格培訓登記欄內，登記的必須為筆試考核成績，口試及實操的考核成績不用于崗位資格培訓。

　　5.6.員工參加新入職員工培訓的筆試考核成績記入日常培訓登記欄內。

　　6.監督執行

　　公司行政總監

　　7.相關/支持性文件

　　《執業資格培訓證書管理規定》

　　《檔案管理規定》

　　8.質量記錄及表格

　　《考試成績單》

　　《職業資格培訓證書》

培訓員工管理制度14

　　在海爾集團，員工在職訓練是主管人員應執行的日常管理工作的重要組成部分，所以在實際的運作中，即采取日常管理與培訓管理組織并行的方法。具體說來，可分為計劃、實施、結果、檢討三部分。也就是所謂的“plan”、“do”、“see”的過程。

　　一、在職培訓的主要內容

　　(一)關于在職培訓計劃

　　1.首先要員工提出這一期的“自我學習計劃”和“重點發展計劃”。

　　2.由主管檢討每個員工的訓練要點。

　　3.以單個員工訪談的形式，共同確認員工的在職訓練計劃。

　　(二)在職培訓的實施

　　1.依據員工的個人培訓發展計劃和部門工作計劃安排工作。

　　2.在日常工作中，對工作和培訓實行自我控制。

　　3.隨時激勵員工進步，并做指導。

　　(三)在職培訓的檢查評估

　　1.員工結合自身情況進行自我在職培訓反省。

　　2.根據計劃和培訓標準，對每個員工取得的成績及其進步進行檢查和評估。

　　3.員工個別談話，了解員工在知識、技能和態度方面尚存的差距，為下一周期的在職培訓提供參照。

　　二、在職培訓計劃的擬訂

　　(一)擬訂計劃時特別注意事項

　　1.激發員工積極工作的熱情，并在工作中檢省自身的局限。

　　2.要解決工作中的問題，該學習些什么?要發展，應該學什么?啟發什么?換句話說，要員工確實了解自己用功的重點。

　　3.幫助員工創造能發揮全部能力、完成工作的機會和環境。

　　(二)確定在職培訓的重點

　　實施在職訓練，作為主管人員必須首先把握好“要指導些什么”。為此必須做好下列幾件事情：

　　1.掌握員工擔任的工作，并將其逐條逐件列出來。

　　2.完成工作所需要的標準知識和技能的內容與程度，并逐一寫出來。這是主管人員指導員工培訓的基準。

　　3.結合前面的基準，將員工現在的工作情形、工作成果、完成的程度，一一加以核對和檢討。同時假定要他從事高一層的工作時，他欠缺的是什么，問題在哪里，也就是找出需要進行培訓和指導的地方。

　　4.上述需要培訓的項目中，有些可以靠在職訓練加以指導，有些卻必須參加外面的脫產培訓才能獲得較大的效果。因此要對通過在職培訓滿足的需要和通過脫產培訓滿足的需要分別加以注明。

　　5.根據“需要培訓”的問題，在個別談話時，要首先爭取員工的合作與理解。將服務單位的業務目標向員工說清楚，明確指出該員工所應該承擔的具體工作及需要達到的程度。在此基礎上與員工逐項對照檢討是否已經達到要求，或是否可以做得更好。同時鼓勵員工準備一些有助于改善工作的提案，或工作上的疑問，在個別談話時提出來。

　　6.至此，準備階段的員工談話已告完成。接下來是個別深入交談，目的是明確員工所選定的工作目標、自我訓練計劃和在職訓練計劃。

　　7.確定在職訓練計劃時特別要注意的是，擬定的計劃一定要適合員工的能力水準。這個能力水準不能僅以員工受教育的程度為依據，同時要重點考慮員工進入企業時間長短的差異，一般來說，大約可以分為三個階段：

　　①進入公司2－3年，無法獨立完成工作的階段。這時需要對每個員工加強了解，發現其專長和弱點，根據其專長安排合適的工作。同時擬訂在職培養計劃時要爭取做到從主管或同事輔助員工工作到員工自己獨立工作的轉變。

　　②進入公司5－6年，能獨擋一面進行工作的階段。處于這一階段的員工肩負著企業的主要工作任務，因此對其在職培養的計劃擬訂一定要重點考慮其如何改進工作、提升工作成效上。但在工作量與在職培養計劃兩者之間需要作出很好的協調。

　　③工作老手或候補中層管理者的階段。處于這一階段的員工，僅局限于勝任工作方面的在職培訓已經無法滿足其需要，因此要著重安排其為勝任更高一級工作所欠缺的知識和技能方面的培養內容，并為其提供適當的實踐機會，更換工作內容，了解更多的管理者需要掌握的其他工作情況，以充實其工作經驗，便于今后的管理所需。

　　三、在職培訓的實施方法

　　(一)實施在職培訓應注意事項

　　1.主管人員應該意識到“日常管理就是訓練”，與員工接觸時不要忘記“站在教育和指導的五場接觸”，有時要進行必要的示范。

　　2.對員工要充分信任，并且將失誤視為培訓過程中難免出現的問題。

　　3.在職訓練就是日常管理，不是搞運動，而是日積月累的行為。

　　4.作為主管必須明白，員工在日常工作的具體實踐中，運用知識與技能達到目標的過程，也就是其成長的過程。員工自己也應明白這一點。同時主管人員要視學員的進步程度及時給予贊賞，激勵員工繼續努力。

　　(二)直接指導的原則性做法

　　1.以身作則。“身教勝于言教”是自古名訓。主管人員在日常工作上所表現的行動、態度以及方法，有很強烈的教育力和影響力。不論是有意或是無意，主管人員的一舉一動，都會成為員工學習的榜樣。所以主管人員必須先具備可以做為員工榜樣的標準工作方法。主管人員對員工的成長，要做定期的觀察與指導，因此需要利用下列的自問自答方式來加以檢討：

　　·這個人的工作表現進步了嗎?

　　·有沒有自我改善行動?

　　·對改善工作的方法和機會敏感嗎?

　　·與同事的相處情形還好嗎?

　　2.掌握深具效果的培養方法。

　　步驟一：讓他們做學習的準備。

　　步驟二：說明工作，讓他們了解。

　　步驟三：讓他們做。

　　步驟四：評點結果。

　　這是一種常用的教學方法，應用在實際的在職培訓中效果同樣很好，但需要注意與員工的實際情況相結合。

　　3.對員工在工作上所犯的小過錯不要杠加責難。每個人都會有過失，“老虎也有打盹的時候”。特別是剛剛進入企業的員工，對企業的一些工作程序和規章制度以及具體的工作還不夠熟悉，而員工本人有希望能夠做好，一旦出現小的失誤，只要能夠引起注意就達到了目的。如果主管人員著意批評，就會挫傷員工的積極性，更不利于員工的培養。

　　4.創造寬松的空間。過分嚴格會導致員工失去自由發揮的空間，也會泯滅員工的創造能力。因此，主管人員要特別注意不要要求員工完全按照自己的一套工作，以給員工更大的發揮空間。對于主管本人來說也是學習的好機會。

　　5.經常進行過程跟進。有很多管理者給員工高度的自由，只到最后才過問工作的結果。這對于較成熟的員工來說不失為一種好方法，但對于一般員工來說還是要采取經常性進行過程跟進更能確保最終效果。“授權好，但跟進更好”。在在職培訓過程中主管人員要經常與員工確認目標達成情況和成長的進度，對于員工進行必要的提示，同時對于發現的新問題及時采取糾正措施，對于發現的進步給予必要的表揚，從而令員工認識到自己取得的階段性成果，建立起更加努力學習和工作的信心。

　　四、在職訓練的評估方法

　　到了階段性在職培訓計劃結束時，主管人員當然要檢討這一期在職訓練的結果。檢討方法如下：

　　(一)在職培訓評估注意事項

　　1.要讓員工進行自我評價，根據員工的工作自我評價幫助員工進行自我重新認識，通過發現和肯定自己的進步.使員工增加信心，從而能夠迎接更加艱巨的工作挑戰，并增進繼續在工作中展開在職培訓的勇氣。

　　2.在職培訓的評估要以計劃中制訂的培訓基準為標準，并以實際工作成效為依據。

　　3.要注意經常在培訓計劃過程中展開評估，而不要到培訓計劃結束后才進行一次性評估。

　　4.對培訓評估的結果要充分重視，從中發現員工在職培訓中存在的問題。并為下一步的在職培訓提供依據。

　　(二)在職培訓評估的評估方法

　　1.讓受訓人員根據計劃自我檢討受訓期間取得的業務成果。員工對計劃期間的成果做大膽而真實的自我評價，依據計劃的在職培訓基準核對自己哪些已經實現，哪些沒有實現。每一項都要做到具體量化或標準化，并具體分析沒有實現的原因。總結出計劃期間自我培養的經驗和不足，在此基礎上填寫有關的在職培訓鑒定表格，上交輔導自己在職培訓的主管人員。

　　2.主管人員與受訓人員進行面談，共同分析受訓期間員工的長進和仍然存在的問題。主管人員準備好評價在職培訓員工的資料與員工進行個別談話，談話期間要讓員工充分陳述培訓期間的體會、收獲和不足，并據此為員工填寫培訓評語，征詢員工本人的意見，同時提出下一步整改的意見供員工參考。

　　3.填寫在職培訓評價報告，留作員工個人發展的參考資料。同時根據受訓人員仍然存在的不足開展下一輪在職培訓，或安排其他的培訓項目。