勘測設計單位企業文化建設
隨著我國社會主義市場經濟體制的日趨完善和現代企業制度的建立和完善,企業在市場競爭中的主體地位逐漸突出,作為最能體現一個企業經營和管理本質特征的企業文化建設越來越多的受到人們的關注和重視,它已經成為推動企業發展的巨大力量,成為企業潛在的資源。營造良好的積極向上的企業文化氛圍,就必須加深對企業文化的認識和理解,重視企業文化建設。
一、建設現代企業,必須明確企業文化的內涵
我們水利水電勘測設計單位在國家建設的前期工作中如何發揮更大的作用,如何激勵職工接受新事物、新的理念,能夠理解國家的政策方針,同時要發展壯大隊伍,企業文化自然成為我們必須研討的課題。
那么什么是企業文化?我從一些材料上看到學者有這樣的觀點,感覺學者的觀點很有見地;一個企業的文化是一定經濟和政治建設在企業職工觀念形態上的反映,它是建設有中國特色社會主義文化的重要內容。企業文化是企業員工共有的信念和價值觀的表現形式,是企業內部的行為規范,是企業的靈魂,是一種真實而有力量的存在。一個企業的企業文化,是這個企業在長期經營實踐中凝結、積淀下來的一種文化氛圍,精神力量,經營境界及廣大員工認同的道德規范和行為方式。它的任務是用來構筑員工的價值觀,培養員工凝聚力和向心力;講求的是學習意識、創新意識、團隊意識;奉行的是以人為本的管理哲學;追求的是達到人與自然、人與社會、人與人的和諧統一,團隊之間,團隊內部的完美組合,是一種民主、向上、自主的管理文化。
企業文化有三個層面,一是表層物質文化;二是中層制度文化;三是深層精神文化。其中塑造企業共同價值觀的是精神文化建設的核心,是企業文化建設的最高境界,也是衡量企業文化建設成功與否的關鍵。作為上層建筑,文化對經濟工作有反作用,但這種反作用要有一定的條件,并不是說加強了企業文化建設工作,企業就一定能好起來。企業文化建設只是企業管理的一個側面,還有很多的重要因素,如市場預測、投資決策、發展戰略等。只有其他諸多方面不出錯,文化才能如虎添翼。因此,我們在對企業文化的認識上切忌絕對化,要全面理解,辨證認識。在學習借鑒先進企業經驗時千萬不能只學皮毛,忽略實質。只有在管理上突破,讓企業精神、經營理念、企業價值觀等內容,在企業員工心目中扎下根,成為企業員工共同認識和行為準則,才能推動物質生產的發展,收到實質性的效果。這既是企業文化的本質屬性,也是價值觀塑造與發展規律所要求的。
了解企業文化,我們還要了解什么是核心競爭力,那么到底什么是企業的核心競爭力?一位知名的專家說,它就像一個建筑物一樣,第一個層面我們稱之為產品層的競爭力,因為企業都要做產品和服務,它包含哪些要素呢?第一個要素就是它的服務,第二個要素是它的質量,第三個要素是它的成本,還有營銷、技術和生產能力。這六大要素綜合在一起,我們稱之為產品層的競爭力,也叫表層的競爭力。企業之問的競爭一開始肯定是產品之間的競爭,發展到后來,人們。又意識到還有第二個層面的競爭。包含一些什么呢?第一個要素是結構,第二個要素是機制,第三個要素是規模,第四個要素是戰略,第五個要素是資源,第六個要素是關系,第七個要素是企業制度。我們把這七個要素綜合在一起,稱之為支撐平臺的競爭力。這個支撐平臺競爭力就是制度層的競爭力,后來人們又發現除了產品、制度以外,還有一個最基礎、最核心的競爭力就是我們的第三個層面,就是品牌文化,包括企業的理念系統,企業的價值觀,企業的形象,企業的創新和企業的倫理。
二、目前我們勘測設計單位企業文化的現狀
看看我們勘測設計企業的企業文化建設究竟是什么情況,我們的核心競爭力在哪里?
嚴格的說,目前我們勘測設計單位的企業文化建設還是比較薄弱的,特別是我們的核心競爭力這一層,也就是我們的企業文化建設幾乎沒有或者說很少,主要原因是存在有很多誤區,其主要表現有以下幾個方面。誤區一,很多勘測設計單位因為工作特點和環境,往往把企業文化簡單的等同于文化體育活動,于是企業文化建設便成為了運動會、歌詠會、演講會等,出現企業文化的表層文化現象。企業文體娛樂活動有益于職工的身心健康,看的見,摸的著,應該搞好,但這只是企業文化建設外顯的一個組成部分,它不是企業文化建設好壞的最根本標志。企業文化的最根本的標志是企業的價值觀、企業精神、企業經營理念、企業的創新、品牌等等核心內容的培育和企業員工思想道德風貌的提高。誤區二,有的單位把企業精神概念空泛化,沒有什么實質內容,有的很多是停留在標語、口號上,沒有落實到廣大員工的行動上,沒有進入企業的管理中。一個企業的企業精神,必須是從自己創業、發展、壯大的實踐中概括提煉出來的,能夠體現單位特點的共性與個性的統一,同時也能夠體現勘測設計特色和魅力的內容。誤區三,把企業文化等同與思想政治工作。思想政治工作的主要功能是政治導向,是用先進的意識形態提高人們認識世界和改造世界的能力,培養四有新人。而企業文化則是一種高層次的管理藝術,其目標是企業的社會效益、經濟效益以及員工的最大程度的滿足,實際上二者無法相互替代。
從企業文化在勘測設計單位的現狀看,很多單位往往是把管理拋開,沒有認識到企業文化是企業的核心競爭力,沒有認識到企業文化是企業發展的動力和源泉。現在很多企業要么把企業文化簡單化,要么就是和思想政治工作分開不結合,要么就是單純的就企業文化論企業文化,使企業文化建設成為企業的文體娛樂活動,沒有新意;要么是企業精神與價值觀沒有聯系,要么就是管理和教育分開,用教育手段去
解決管理問題,用管理手段解決教育問題,最終是解決不了問題,出現不和諧的現象,失去在市場上的競爭力,單位對員工失去凝聚力。
三、企業文化建設對我們勘測設計企業的重要影響和作用
企業文化在企業中不是孤立存在的,它滲透在企業運行的各個方面,對企業的發展起著舉足輕重的作用。企業的人文環境、企業和職工的人文精神是企業的靈魂,是企業凝聚力的核心內涵,也是企業能否健康、持久發展的動力。市場經濟的建立,客觀上要求企業必須有自己的'產品、服務、信譽、人員素質、發展戰略、精神面貌等展示給社會,取悅于用戶,確立自己在市場競爭中的優勢,首要任務就是要有一套適應市場的精神和意識的充分準備,培養出獨具特色的企業精神,形成企業整體的價值觀、道德觀、行業標準,樹立良好的企業形象,通過文化建設這個載體把正確的價值觀灌輸給企業員工,使之成為員工共同的追求和精神支柱。
(一)、先進的企業文化是企業發展的強大動力
勘測單位走向市場以來,實踐使我們切實感受到,企業的發展改革都依賴于企業先進文化的推動。以前,我們經常認為我們新疆水利水電勘測設計隊伍在新疆是老大,總認為新疆的水利前期項目開發上,我們的勘測設計水平最高,技術力量強,高高在上,等業主來找我們。市場敞開了,外面的隊伍來競爭了,我們才發現我們沒有太多的強項,我們的產品質量不是特別突出,我們的市場在逐步的萎縮,技術人員收入低,要求調動去外面的技術人員增多,我們的實力在減弱,我們的技術水平與內地有了明顯差距。我們今后的出路在那里,這個問題擺在我們勘測設計人員的面前。怎么辦,單位領導班子經過調查研究后,既然承認人是生產力的第一要素,那么我們就從人的問題上解決。經過領導研究、職工討論后,出臺了《項目承包管理辦法》《車輛承包管理辦法》等多種形式的承包責任制,根據質量、效益確定收入,職工的收入提高了,隊伍穩定了。經濟效益好了,又出臺了給有貢獻的高級職稱人員購買住房進行獎勵的方案,同時出臺了許多的管理規定和工作責任制。通過一系列的改革,我院的經濟建設有了快速發展,勘測設計精品也越來越多,社會影響也不斷擴大,院容院貌、職工隊伍的精神風貌發生了很大變化。9月在我院成立50周年紀念大會上,我們的員工通過文藝演出展示了我們新疆院勘測設計人的精神風貌和風采;經過我們勘測設計建成的大壩、電站等宣傳展板,又展示了我們新疆院50年的成就。原水利部長揚振懷在慶典講話給予我院高度評價;原新疆自治區黨委常委、常務副主席、現水利部部長陳雷也到會發表了熱情洋溢的講話,肯定了我院對新疆水利水電發展50年做出的突出貢獻,激勵我院要再接再厲繼續發揮好先頭部隊的作用,為西部大發展做出更大的貢獻。水利部和自治區領導對我院成績的肯定和提出的希望和激勵使我院職工有了更加高昂的斗志,更加堅定了獻身水利事業的信心。
(二)、先進的企業文化是知識經濟發展的客觀必然要求
知識經濟的顯著特征,就是先進文化對社會起著巨大的促進作用。先進企業文化所形成的文化動力,既智力、凝聚力、創造力等,已經成為企業的無形資產。知識經濟發展的根本要求是求新、求變、追求卓越,使創新成為增強企業競爭力的保證。只有在這種文化氛圍中的企業員工,才具有強烈的危機感、凝聚力、自律力,把不斷創新作為企業生存發展的手段,使自己的產品在更新換代中獲得新生和發展。為了應對現代科技的日新月異,企業文化建設對企業發展與興衰越來越重要,也就是核心競爭力必須要有。企業的科技創新越多,技術水平越高,企業的形象在市場競爭中的地位和作用也就更加突出。客觀要求我們必須加強學習,更新知識。-我院地質所和中國礦業大學聯合舉辦了工程碩士研究生班,培養了33名高技術人才;,我院又和大連理工大學聯合舉辦工程碩士研究生班,參加學習人員有40多人,目的就是提高人員素質,提高技術水平,提高企業的競爭力。具體一點說,科技創新和人才培養促進新產品、新技術開發,科技文化的投入在產品產出中的貢獻率越來越大,智力優勢對企業發展的作用更加明顯,企業形象在市場競爭中的地位和作用也更加突出,所有這一切都對企業領導和員工整體素質提出了更高的要求。客觀要求我們必須在科技興企文化興企上深入開發,必須提高企業形象,提高企業的文化地位。
(三)、先進的企業文化能夠塑造品牌效應
企業是品牌成長的母體,品牌是企業綜合素質的體現。企業需要從各個方面滲透品牌意識,當品牌競爭在質量、價格、服務等物質因素上有了突破的時候,一種非物質的因素一企業文化便被引入競爭。這種競爭的實質與其說是經營管理的競爭,不如說是滲透于經濟管理之中更深層次的文化競爭。品牌戰略的核心問題是追求自己產品對消費者最大限度的滿足,這種最大限度的滿足,蘊藏著很深的文化因素。象海爾那樣,創出人們公認的品牌,取得驕人的業績,關鍵是企業是否有那么一種先進的文化,并將這種文化寓于產品之中,只有這種先進文化,就能鼓舞和推動企業創出品牌。就拿我們新疆水利水電勘測設計研究院來講,我們通過引進人才,走出去,請進來,貫徹實施is09000質量體系,在經營中圍繞業主需求,爭創優秀勘測設計產品,使我院有許多項目獲得國家、水利部、新疆自治區等授予的科技進步獎、優秀勘測設計獎,贏得了業主的滿意,得到了社會的認可,展現了我們新疆水利水電勘測設計人的風采。實踐使我們感受到,建設先進的企業文化,堅持以人為本的管理理念,就能使企業成為一個人人都有使命感和責任感的命運共同體。因此我們可以這樣認為,新的市場經濟條件下,企業誰擁有文化優勢,誰就能建設高素質的企業,誰就擁有強勁的競爭優勢。
由此可見,經濟只有文化的支撐才能有長足發展,文化只有植根于經濟發展之中才有強大生命力。企業文化對人心具有凝聚力,對于思想教育具有感染力,對于人才成長具有熏陶力。文化是經營管理中一只看不見的手,它通過人的公識,對管理系統產生調節力,對管理要求產生協調力。優秀的企業文化是企業的無形資產,能夠造就高適應性、高凝聚力、高美譽度的企業,造就智慧的群體。
四、勘測設計單位在新的歷史時期要發揮更大的作用,應高起點塑造企業文化
建設先進企業文化是不斷創新的過程,要想高起點塑造現代企業文化,就必須與時俱進,與勘測設計單位的實際密切結合起來。
要重點做到兩個結合,運用三種途徑。
一是企業文化建設與思想政治工作相結合。二者結合是中國特色社會主義文化建設的要求,也是社會主義企業的顯著特征。企業文化與思想政治工作既有相同點,也有不同點,更有結合點。思想政治工作為建設社會主義企業文化提供正確的指導思想和科學理論保證。同時企業文化為加強和改進思想政治工作開辟了新的途徑。把思想政治工作的優勢嫁接到企業文化建設中,使企業文化更具有生機和活力,保證價值觀發揮正確的導向作用。而思想政治工作也有了更加具體操作化的載體,增添了新的內容,為人和人的思想交流提供寬松的環境,成為更加形象更容易接受的方法,以真正達到二者優勢互補。
二是企業文化建設與管理結合。企業管理是企業一切工作的基礎,企業文化建設重在管理,這是企業文化價值觀發展規律決定的。因此,任何企業絕對不可超越管理的可行性和合理性而談企業文化建設。公平管理、目標管理、制度管理和項目承包管理等是管理文化中的內容。比如開展職稱評聘公開、單位重大改革事項公開、年終分配方案公開、住房分配方案公開、儀器設備采購招標公開以及領導任前公示等公開活動,推行體制、機制的改革以及組織方面的創新活動等,都能營造良好的文化氛圍,調動員工的積極性和創造性,有效的促進企業管理。
在勘測設計單位要塑造高起點的企業文化,要采取以下三個途徑。
一是通過自上而下的灌輸來塑造企業文化。文化的載體是人,文化是人去創造的,而且總是先由少數優秀分子,如企業經營者、領導者、黨員、勞動模范、技術帶頭人等,其高昂的歸宿感、積極性、創造性等常常是自覺養成的,但對于普通員工,卻未必如此。這就需要自上而下的灌輸,在實踐中通過報告會、樹典型等形式形成企業精神、企業形象和企業目標,培養員工的凝聚力、積極性、創造性、歸宿感以及高昂的士氣,從而建立起有利于企業發展的強有力的文化。榜樣的作用是很大的,我們要弘揚先進,用先進榜樣的精神來激勵我們勘測設計人員以飽滿的熱情投身于水利事業和企業建設。
二是通過制度化建設來塑造企業文化。
從一定意義上講,這是一種更該層次的途徑選擇。因為自上而下的灌輸是單向的,而制度化的建設則有一定的強制性和約束力,采用以上途徑來塑造企業文化,企業員工可以說基本上是被動的。而這第三種途徑,卻力圖化被動為主動,運用行為科學,通過一些寓于情感的活動來感召員工。比如我們在員工家庭有困難的時候進行幫助,關心職工家庭,對其孩子上學、就業進行聯系、協助,當職工生病、住院時進行看望,婚喪嫁娶進行幫助;在節日對職工家庭進行慰問和到野外項目慰問職工,舉行參觀、學習和郊游等團隊活動等。此外我們鼓勵員工參加繼續教育和學習,幫助解決部分學習費用。所有這些看似細微,卻是春風化雨的活動,從細微之處把企業精神和價值觀內化到了每一個員工的心里,成為了企業發展的動力之源。
企業只要有良好的文化氛圍,有良好的發展環境,有凝聚力,有敬業的員工,那么企業發展壯大就可以實現,企業就能夠實現可持續發展,我們勘測設計人就可以勘測設計出精品,就能夠讓客戶滿意,就能夠樹立我們的企業形象,就可以取得更大的發展。
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