績效考核方案范文
為了確保事情或工作扎實開展,通常需要預先制定一份完整的方案,方案可以對一個行動明確一個大概的方向。那么方案應該怎么制定才合適呢?下面是小編為大家整理的績效考核方案范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
績效考核方案范文1
推行教師季度目標管理,量化考核是深化教師人事管理制度改革的一項重要舉措,有利于促進校園管理的民主化、科學化,有利于激發(fā)教師的工作用心性,構(gòu)成有效的激勵機制。為進一步全面客觀評估每一位教師履行崗位職責的狀況,在校園內(nèi)部營造一個“激勵先進、優(yōu)勝劣汰”的工作氛圍,特制定本方案。
一、師德表現(xiàn)(權(quán)數(shù)10分+獎勵分)(無限制名額數(shù))
1、優(yōu)秀(10分):遵守《師德規(guī)范》,表現(xiàn)用心,業(yè)績突出,能起模范帶頭作用。
有下列狀況之一者,師德表現(xiàn)方面不能定為優(yōu)秀:
、儆忻黠@體罰或變相體罰學生現(xiàn)象;
、谟杏袃敿医獭⒂袃斞a習現(xiàn)象;
、塾懈愕诙殬I(yè)、影響本職工作的現(xiàn)象;
、芄ぷ鲬B(tài)度消極應付,理解任務推三托四;
、萃玛P(guān)系、家校關(guān)系緊張,經(jīng)調(diào)查屬實者。
⑥謊稱病情、小病大養(yǎng),影響不良者。
2、合格(8分):遵守《師德規(guī)范》,表現(xiàn)一般,業(yè)績較好,能完成擔任的任務。
3、不合格,不得分:表現(xiàn)較差,業(yè)績低劣,不能承擔分配的任務。
有下列狀況之一者,師德表現(xiàn)方面定為不合格:
、艊乐剡`法亂紀,損壞師德形象被查處者;
⑵同期違反計生政策,被查處者;
、求w罰、變相體罰學生,性質(zhì)嚴重的;
⑷嚴重失職,釀成重大職責事故的;
、蓢乐剡`反規(guī)章制度,教育不改的;
⑹擅離職守,較長期不在崗的;
⑺搞第二職業(yè),嚴重影響本職工作的;
4、獎勵分:對響應上級號召,用心參加無償獻血者當季度可獎勵1分,當季度幫扶貧困生、捐資助學50元以上者獎勵1--3分。(幫扶貧困生、捐資助學50元—99元得1分,100元—199元得2分,200元以上得3分)
二、出勤狀況(權(quán)數(shù)10分)
校園設(shè)置考勤登記表,由值日導師或值班行政負責考勤登記并及時匯總封存。教師請假1—2天須由校長批準,3天及其以上須由教育辦批準,1周以上須送市教育局批準,并按有關(guān)規(guī)定扣發(fā)獎金。
1、有下列狀況者分別給予扣分。
、俨〖伲寒敿径壤塾5天以上扣1分,長假(病假)不得分。
、谑录伲唬ú话▏乙(guī)定的婚、喪、產(chǎn)假及單位公假):當季度累計請假3天以上扣1分,當季度累計一周以上不得分。
、蹠缯n每節(jié)扣1分;
、軣o原因遲到、早退(包括護導)、私自調(diào)課每節(jié)課扣0.5分;
⑤校園會議、校園升旗儀式、校園組織的群眾活動及各級會議,應參加的教師又沒有請假者每缺1次扣0.5分;
⑥沒有考勤登記的按60%計算,以下參照計算。
三、教學常規(guī)(權(quán)數(shù)10分)
每季度對教師的教學計劃、教學總結(jié)、教案、作業(yè)布置與批改、聽課記錄、考試(期中、期末)質(zhì)量分析等,按照教學常規(guī)管理要求進行一次全面檢查。
1、以下各項要求,每次每缺一項扣1分:
①期初制定教學計劃、并按時送交校園;
②期末寫好總結(jié)并按時送交校園;
、壅J真編寫教案(如發(fā)現(xiàn)無教案上課者,每次加扣1分);
④按時認真批改學生作業(yè);
、輪卧獪y驗按時考查、批改、講評;
、夼淖鳂I(yè)工作量以每班40人為基準,每增加10人可獎勵0.5分(班生數(shù)以四舍五入法計算;跨班語數(shù)老師獎勵分不受限制;專職技能科老師獎勵最多不超過3分);
2、嚴格執(zhí)行“減負”規(guī)定,學生在校時間不擅自延長,節(jié)假日不組織群眾補課。違反規(guī)定者從教學常規(guī)基本分中每次扣1分。
3、不擅自征訂、使用非教育主管部門確定的教材、輔導材料、試卷。違反規(guī)定者每發(fā)現(xiàn)一次扣1分。
4、專職技能科教師應有必須量的培優(yōu)、課外興趣小組輔導活動,計劃、興趣小組名單、出勤登記、成績記載表、活動總結(jié)每缺一種從教學常規(guī)基本分中扣1分。
四、班主任工作(權(quán)數(shù)10分)
1、以下要求每缺一項扣1分:
、佟磿r完成班級、;
、凇磿r完成學籍卡、素質(zhì)評估手冊;
、邸磿r完成義教卡、健康卡;
④、按時準確完成班級變動生花名冊、學生花名冊、文化戶口冊的填寫及滾動工作;
、、每季度開展1次班隊主題會(并附書面記錄,年段或校內(nèi)開放,班隊各一次);
、、每季度家訪或開家長會1次(并填寫家訪記錄簿,家長參與率到達90以上),本款包括中隊輔導員;
、、班級黑板報、學習園地每月1次(交底稿);
⑧、班級設(shè)有圖書角(生均2冊以上)、衛(wèi)生角、綠化角;
⑨、每學期校園組織的`“三評”(學生禮儀、衛(wèi)生、紀律),(按原始記錄匯總評定優(yōu)、良、合格三個等級,評為“優(yōu)、良”的班級得1分,評為“合格”的班級該項不得分,優(yōu)、良比例不多于85%)。
2、班群眾獲省、泉州市、晉江市、鎮(zhèn)等表彰,班主任得2分,中隊輔導員得1分。
3、中隊輔導員在完成本職工作的前提下加7分。
五、行政工作
1、校長、副校長、教導、總務在完成本職工作的前提下,補貼職務分10分。
2、總輔導員8分、報帳員補貼職務分7分,在搞好本職工作的前提下,全學期總分不少于教師平均分。
3、年段長、統(tǒng)計員、技能科教研組長、語、數(shù)教研組長在完成本職工作的前提下獎勵2分、5分、3分、5分。
4、用心參加、協(xié)助完成中心工作和開展重大活動的負責人、協(xié)助組織人員由行政酬情按工作量狀況加分(當季度不超過3分)。
5、校園在街道級、晉江市級、泉州市級、省級素質(zhì)教育評估、等級達標驗收、先進群眾中選,當季度全體教師各得1、3、4、5分,獲獎單位正職領(lǐng)導另加2分,副職與中層干部另加1分。(單項獲獎如少先隊、安全、課改、體育、信息、綠色、收費、廉潔等組織得獎,單位正職指該項的負責人;校長、教導在教師【相同項的教師】得分的基礎(chǔ)上可加1分,教師得分按教師數(shù)的30%計算)
6、專職技能科教師組織匯演、競賽等活動,每次獎勵1至2分,其他相關(guān)老師每次獎勵0.5分。)
7、教師參與信息工作,向市級及以上教育網(wǎng)站并錄用,每篇信息獎勵1分,最高獎勵5分。
六、教師獲獎(均為當季度為準,最高得分15分)
1、教師參加教育主管部門組織的技能(包括現(xiàn)場論文、案例評獎)素質(zhì)競賽、課堂教學競賽,獲街道級一、二、三等獎及優(yōu)秀獎者分別得3、2、1、0.5分;獲晉江市級一、二、三等獎及優(yōu)秀獎者分別得5、4、3、1分;獲泉州市級及以上一、二、三等獎、優(yōu)秀獎者分別得7、6、5、3分,錄像課評選折半計算,逐級選送只計算最高級別一次,指導教師按1/3計算。
2、開研究、示范課、講座,按相應級別二等獎計算得分。
3、公開課的指導教師,核實后按參賽者的80%得分。(多人指導的共同攤分)
4、評優(yōu)評先按相應級別二等獎得分。(作為獎勵分,非教育部門降至晉江市級,晉江市級以下降至街道級。)
七、指導學生(最高分15分)
1、指導學生臨場競賽得獎分:
獲街道級一、二、三等獎指導老師分別得3、2.5、2分;獲晉江市級一、二、三等獎指導老師分別得4、3.5、3分;獲泉州市級及其以上一、二、三等獎指導老師分別得6、5、4分;逐級選送只計算最高級別一次,同校同次比賽只取最高獎一人計分,多人指導共同攤分。
2、送書面、實物作品參賽,按臨場競賽獎分1/2計算;指導學生發(fā)表《周報》《隊報》《選》《經(jīng)濟報》文章按1/4計算。
注:非教育部門組織降到晉江市級計算的按1/4計算。(適用于1、2點)
3、若競賽取名次不評等次,列前2名者按一等獎計算;列第3、4名者按二等獎計算;其余名次按三等獎計算。
4、團體獎按5人次獲獎計算。
5、組織課外興趣小組,有計劃、興趣小組名單、出席記錄、成績記載、活動總結(jié),專職技能科教師擔任的興趣小組,指導教師得5分;班科任教師擔任的興趣小組,指導教師得2分。
6、組織并參加學生社會實踐活動,有計劃、記錄、總結(jié)得2分。
7、獲得教育辦體育田徑運動會團體獎第一名得12分,第二名得10分,第三名8分,其他沒獲獎的田徑各取2個單項目最高一名得分(教練)。道德風尚獎按三等獎獎給領(lǐng)隊和教練;市級獲獎加給教練,第七名第八名算三等獎。
8、校級比賽項目務必由各組的教研組上報行政處,經(jīng)由討論,審批方可進行比賽。
比賽方案要在教研組內(nèi)討論確定后,方可舉行。原則上:各類單項比賽一等獎:一名;二等獎:二名;三等獎:五名(送作品折半、原則上比賽按低、中、高年級進行)(獎勵分分別是:1.5分、1分、0.5分)。
八、教研活動(權(quán)數(shù)15分)
1、確定課題組,有計劃、有過程、有總結(jié),課題組長得3分,協(xié)助組長得2.5分,課題組其他教師得2分。(教育辦備案為依據(jù))
2、在教研會議上用心參與發(fā)言校級得1分,最高得2分。
3、按規(guī)定參加聽課、寫好記錄、參加評課發(fā)言,每季度不少于5次,得2分;該參加而不參加每次扣1分。
4、撰寫經(jīng)驗總結(jié)、教育教學論文(務必是教育辦選送)收入?yún)R編或發(fā)表于相應級別刊物者(合作者共同攤分),學區(qū)級得1分、片級得2分,晉江市級得3分,泉州市級得4分,省級和CN級得5分。若一稿多投或逐級選送只計算最高級別一次。論文或經(jīng)驗總結(jié)出版在報紙按相應級別50%計,其他案例、論文獲獎歸論文,現(xiàn)場論文獲獎歸教師技能。
5、參加各種“論壇”發(fā)言者每次得2分,同時匯編者只取一項。
6、獎勵分:教育辦學科教研組成員在正常參加活動的基礎(chǔ)上,每人獎勵2分。
九、教學效果(權(quán)數(shù)20分)
1、學期有統(tǒng)一普查測試的學科,到考率達100%者,得3分;優(yōu)秀率、合格率到達學區(qū)平均線或分別到達40%(《晉江市小學實施素質(zhì)教育等級達標評估細則》指標)、93%(“雙高普九”指標)的,各得3分;沒統(tǒng)一普查的學科,教師在完成過程性考核的基礎(chǔ)上,取校園教師平均分。
2、優(yōu)秀學生評選:
每評得1名街道級、晉江市級、泉州市級、省級以上優(yōu)秀學生,班主任分別得1、2、3、4分,中隊輔導員得分是班主任的50%。(少先隊員、少先隊干部得分相反)
十、附則
1、校長的績效工資也可取全校公辦教師平均值加10%計算。
2、因行政人員的工作量大、壓力大,在工作沒有重大過失的狀況下,行政人員的績效工資評級每年應確保有一次優(yōu)秀(考核辦法可采用先評行政再評教師)。
3、師德表現(xiàn)不合格,該年度考核定為不合格等次。
4、本《暫行規(guī)定》實行按季度考評登記,兌現(xiàn)獎懲。
5、本《暫行規(guī)定》由曉聰中心小學行政會負責解釋。
績效考核方案范文2
為切實做好我縣基本公共衛(wèi)生服務項目績效考核工作,提高基本公共衛(wèi)生服務項目經(jīng)費使用效率,確;竟残l(wèi)生服務工作任務按質(zhì)按量真正落到實處,特制定本方案。
一、組織領(lǐng)導
成立XX縣基本公共衛(wèi)生服務項目績效考核工作組,負責組織對各項目實施單位進行考核,組成人員如下:
第一組成員如下:
組長:XX
成員:XX(項目檔案資料的整理)
XX(健康教育管理項目)
XX(孕產(chǎn)婦保健管理項目)
XX(傳染病和精神病管理項目)
XX(負責計劃免疫和老年人管理項目)
XX(居民健康檔案項目)
XX(慢性病管理項目)
XX(兒童保健管理項目)
第二組成員如下:
組長:XX
成員:XX(項目檔案資料的整理)
XX(健康教育管理項目)
XX(慢性病管理項目)
XX(居民健康建檔管理項目)
XX(孕產(chǎn)婦保健管理項目)
XX(傳染病和精神病管理項目)
XX(負責計劃免疫和老年人管理項目)
XX(兒童保健管理項目)
二、考核依據(jù)
。ㄒ唬┬l(wèi)生部、財政部、國家計生委聯(lián)發(fā)的《關(guān)于促進基本公共衛(wèi)生服務均等化的意見》。
。ǘ┬l(wèi)生部、財政部《關(guān)于加強基本公共衛(wèi)生服務項目績效考核的指導意見》。
。ㄈ秶一竟残l(wèi)生服務規(guī)范(版)》。
(四)《XX縣基本公共衛(wèi)生服務項目實施方案》。
。ㄎ澹禭X縣基本公共衛(wèi)生服務項目資金管理暫行指導意見》。
三、考核原則
(一)分級負責、逐級考核的原則;
。ǘ┛陀^、公正、合理、量化的原則;
(三)全面考核與重點檢查相結(jié)合的原則;
。ㄋ模┙⒓顧C制,調(diào)動積極性的原則;
。ㄎ澹┛己嗽u分與資金撥付掛鉤的原則。
四、考核對象
疾控中心、婦幼保健院、各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))衛(wèi)生院、駐絳廠礦醫(yī)院、社區(qū)衛(wèi)生服務中心。
五、考核內(nèi)容
考核內(nèi)容包括管理指標、業(yè)務指標和效果指標(詳見《XX縣基本公共衛(wèi)生服務項目績效考核內(nèi)容及標準》)。
六、考核辦法
。ㄒ唬┛己顺绦
匯報——入村、入戶調(diào)查——反饋
。ǘ┛己朔椒
1、現(xiàn)場考核:采取聽取匯報、查看相關(guān)資料、現(xiàn)場檢查,對有關(guān)人員進行調(diào)查、考核等方式進行。走訪居民。通過電話調(diào)查、入戶隨訪、問卷調(diào)查等方式,由居民對基層醫(yī)療機構(gòu)提供的基本公共衛(wèi)生服務進行評價。隨機抽取一定數(shù)量的村入戶調(diào)查。30個以上村的鄉(xiāng)鎮(zhèn)抽取30%的村;15個以上村的鄉(xiāng)鎮(zhèn)抽取40%的村;15個以下村的鄉(xiāng)鎮(zhèn)抽取50%的村。
2、非現(xiàn)場考核:以日常報表準確及時情況,會議及培訓參加情況,縣項目辦、疾控中心和婦幼院日常督導情況為準,進行綜合評分。
3、計算績效值。對績效考核情況進行定量和定性分析,按照統(tǒng)一的評分方法計算績效值,并將考核結(jié)果排名公布。
(三)考核時間
7月14日,第一組考核XX鎮(zhèn)衛(wèi)生院
第二組考核XX鎮(zhèn)衛(wèi)生院
7月15日,第一組考核XX衛(wèi)生院
第二組考核XX鎮(zhèn)衛(wèi)生院
7月18日,第一組考核XX鄉(xiāng)衛(wèi)生院
第二組考核XX鎮(zhèn)衛(wèi)生院
7月19日,第一組考核XX鎮(zhèn)衛(wèi)生院
第二組考核XX鎮(zhèn)衛(wèi)生院
7月20日—21日,第一組考核XX鎮(zhèn)
第二組考核XX鎮(zhèn)
7月22日,第一組考核二廠和五廠
第二組考核一廠、四廠和電廠
(四)考核經(jīng)費預算
車輛安排由各參核單位自行負責,縣衛(wèi)生局2輛車、疾控中心1輛車、婦幼保健院1輛車,標準為每車每天100元?己私M成員補助為每人每天30元,由各參核單位發(fā)放。工作餐由各被考核單位先行安排,以簡單實惠為宜,嚴禁工作時間飲酒,隨后縣項目辦將餐費下?lián)苤粮鞅豢己藛挝弧?/p>
七、考核結(jié)果及責任
。ㄒ唬┛己私Y(jié)果
績效考核結(jié)果均采取百分制記分,綜合得分95分以上的為優(yōu)秀,85—95分的為合格,75—85分為基本合格,75分以下為不合格。考核等級與獎懲掛鉤,考核分數(shù)與劃撥經(jīng)費掛鉤。
。ǘ┫嚓P(guān)責任
1、對考核為不合格的`鄉(xiāng)(鎮(zhèn))給予通報批評,責令整改,并按規(guī)定追究相關(guān)單位和人員責任。對考核為基本合格的鄉(xiāng)(鎮(zhèn))責令整改,并限制安排基本公共衛(wèi)生服務項目經(jīng)費、基本公共衛(wèi)生服務機構(gòu)能力建設(shè)項目。對考核為優(yōu)秀的鄉(xiāng)(鎮(zhèn))將在相關(guān)項目安排、經(jīng)費分配等方面予以傾斜。
2、對考核為合格以上等次的基本公共衛(wèi)生服務機構(gòu),按照規(guī)定全部撥付考核經(jīng)費,優(yōu)秀的,可給予獎勵;基本合格的扣減10%的考核經(jīng)費;不合格的,通報批評,扣減20%的考核經(jīng)費。
3、對被考核單位考核時,各被考核單位一把手及項目辦全體工作人員必須到位,積極配合考核組的考核工作。
績效考核方案范文3
為深化我校人事制度改革,推進義務教育階段學?冃ЧべY制度順利實施,根據(jù)樂亭縣教育局關(guān)于《樂亭縣義務教育學校績效工資實施辦法》的規(guī)定,結(jié)合我校實際情況制定本方案。
一、指導思想:
本著“總量控制,多勞多得,優(yōu)績優(yōu)酬”的分配原則,重點向班主任和擔任較重工作量的人員和有突出貢獻的人員傾斜,把我校工資改革的過程變成調(diào)動廣大教師工作積極性、激勵廣大教師奮發(fā)工作、努力創(chuàng)造一流業(yè)績的過程。
二、實施范圍:
我校參與教學與管理的全部人員,實施績效工資制度,李各莊幼兒園幼兒園隸屬我校附設(shè)幼兒園,按縣局規(guī)定,幼兒教師按義務教育學校的標準和辦法執(zhí)行。
三、績效工資總量核定:
我校教師績效工資總量按年度核定,每年12月初,學校上報納入績效工資發(fā)放范圍的教師名冊,向縣局申報,由縣局將獎勵性績效工作核定到校。
四、績效工資分配辦法:
教職工績效工資按《樂亭縣教育局關(guān)于義務教育學校教職工績效工資考核及績效工資分配實施方案》的規(guī)定,以固定數(shù)額按月發(fā)放與年終一次性發(fā)放相結(jié)合的辦法。學校分別在月底和每年的年底完成對教師績效考核,考核結(jié)果作為發(fā)放績效工資的依據(jù)。
1、基礎(chǔ)性績效工資的發(fā)放
基礎(chǔ)性績效工資,按《樂亭縣義務教育學校績效工資實施辦法》確定的標準執(zhí)行,以固定數(shù)額按月發(fā)放。
2、獎勵性績效工資的發(fā)放
教職工獎勵性績效工資按教師崗位、管理崗位、工勤崗位三個系列進行發(fā)放。獎勵性績效工資設(shè)立7個項目,農(nóng)村教師補貼,班主任津貼,中層崗位津貼,出勤,工作量津貼,考核津貼和教育教學成果獎。根據(jù)分配項目,按樂亭縣教育局關(guān)于《樂亭縣義務教育學?冃ЧべY的實施辦法》實行按月發(fā)放與年終一次性發(fā)放相結(jié)合的辦法。
農(nóng)村教師補貼,班主任津貼,中層崗位津貼從獎勵性績效工資總量中核出,單獨發(fā)放,剩余部分用于發(fā)放出勤津貼,工作量(課時量)津貼,考核津貼和教育教學成果獎,對此部分學校依據(jù)縣局核出的全年人均獎勵性績效工作標準額,按比例發(fā)放。
具體辦法如下:
。1)農(nóng)村教師補貼的發(fā)放
按樂亭縣教育局學校布局劃分規(guī)定,我校屬所處位置偏遠,條件艱苦,為一類農(nóng)村學校,農(nóng)村教師補貼為每人每月120元。
相關(guān)規(guī)定:
(一)、農(nóng)村教師補貼按每年12個月計發(fā),實行按月發(fā)放。
(二)、調(diào)入發(fā)放農(nóng)村教師補貼的范圍學校,從調(diào)入下月起發(fā)放農(nóng)村教師補貼,調(diào)出農(nóng)村學校的,從調(diào)出的下月起停發(fā)農(nóng)村教師補貼。
。ㄈ、因病事假原因當月超過半數(shù)以上天數(shù)未在崗位工作的,扣發(fā)當月的農(nóng)村教師補貼。
。2)、班主任津貼的發(fā)放
班主任津貼從獎勵性績效工資總量中核出,以固定數(shù)額按月發(fā)放。
具體發(fā)放辦法:
按樂亭縣教育局規(guī)定的35人為一個標準班額,由縣局核出班級數(shù)額,學校對現(xiàn)有班級數(shù)核算班主任津貼,其中班主任津貼的70%作為固定數(shù)額發(fā)至每個班主任,剩余的30%按學生總?cè)藬?shù)平均分配發(fā)至每個班主任。相關(guān)規(guī)定:
(一)班主任津貼按每年10個月計發(fā)。
。ǘ┙處熥該伟嘀魅沃掌鹣硎馨嘀魅谓蛸N,離開班主任崗位之日起,不再享受班主任津貼。
(三)班主任因病、事假,進修等原因,不能履行班主任職責時,將班主任津貼以天數(shù)核算發(fā)給臨時代理班主任。(四)班主任因公差不能履行班主任職責時,臨時班主任津貼以天數(shù)折算從考勤津貼、工作量津貼剩余的兩個月中支付。
。ㄎ澹┌窗嘀魅慰己藰藴蕦Π嘀魅芜M行月考核,考核等次分為合格、基本合格和不合格,月考核合格發(fā)班主任津貼的100%,基本合格發(fā)津貼的80%,不合格扣發(fā)當月班主任津貼。
。3)中層崗位津貼
按《樂亭縣義務教育學?冃ЧべY實施辦法》學校中層干部設(shè)立中層崗位津貼,中層崗位津貼從獎勵性績效工資總量中核出,以固定數(shù)額按月發(fā)放,每年按10個月計發(fā),中層崗位津貼=全年獎勵性績效工資標準額÷12×中層本人崗位系數(shù),我校學生人數(shù)400人以下,中層崗位系數(shù)為0、12。中層干部中途任免的,從任免的下月起兌現(xiàn)或取消崗位津貼。
。4)出勤津貼的發(fā)放
出勤津貼占全年獎勵性績效工資標準額的10%、本校月出勤津貼總額=全年獎勵性績效工資標準額的10%×參與分配教職工人數(shù)(不含校長)÷12。
教職工月出勤津貼=本校月出勤津貼總額÷本校參與分配的教職工出勤總天數(shù)×個人月出勤天數(shù),出勤津貼按每年12個月核算,學校按十個月當月下發(fā),剩余兩個月的出勤津貼用于發(fā)放寒暑假的教師返校、值班等,如仍有剩余,平均分配給教職工(不含校長)。
相關(guān)規(guī)定:
(一)月累計遲到、早退5次以上(含5次)為一天事假,從當月中扣發(fā)一天的出勤津貼。
(二)病事假按天數(shù)扣發(fā)出勤津貼,月累計病事假超過7天,扣發(fā)當月出勤津貼。
。ㄈo故遲到、早退全年累計超過50次,以及曠工,無正當理由逾假不歸,連續(xù)超過7天,或全年累計超過15天,視為不合格,扣發(fā)全年出勤津貼。
。5)工作量(課時量)津貼的發(fā)放工作量(課時量)津貼占全年人均獎勵性績效工資標注額的45%。
學校月工作量(課時量)津貼總額=全年獎勵性績效工資標注額的45%×參與分配教職工人數(shù)(不含校長)÷12。具體分配辦法:
(一)本校月工作量(課時量)津貼的70%,平均分配下發(fā)參與分配的教職工。
(二)本校月工作量(課時量)津貼的30%,按個人分擔的工作量(課時量)進行分配。
(三)音體美工作量(課時量)因?qū)W生作業(yè)、課后輔導、備課、講課等工作量和工作難度與其他學科比對,其工作量按90%核算。
教職工工作量(課時量)津貼=本校工作量(課時量)津貼總量×70%÷參與分配的教職工數(shù)+本校月工作量(課時量)津貼×30%÷學校總工作量(課時量)×本人的工作量(課時量)
。ㄋ模┫铝星闆r采取折算的方式計算課時量
中層崗位人員每周增加工作量12課時,月增加工作量48課時,加之中層崗位人員月工作量計算;骨干教師(縣級)、實驗員、電教管理員、圖書管理員、報賬員、少先隊輔導員、檔案管理員、業(yè)訓、藝術(shù)輔導等輔助崗位的人員,每年加50課時的工作量,年中從出勤津貼和工作量津貼剩余的兩個月中支付。
。ㄎ澹┕(jié)假日、雙休日、加班或值班補貼,從出勤津貼、工作量津貼剩余的兩個月中支出。
(5)考核津貼的發(fā)放
考核津貼占全年人均獎勵性績效工資標準額的35%,考核津貼的發(fā)放依據(jù)年終績效考核結(jié)果進行。
績效考核是年度考核的基礎(chǔ),績效考核未評為優(yōu)秀的年度考核不得評為優(yōu)秀,教職工績效考核的等次比例,按縣局規(guī)定執(zhí)行,優(yōu)秀等次為15%。
教職工考核津貼實行年終一次性發(fā)放的辦法。績效考核等次分為優(yōu)秀、合格、基本合格和不合格四個等次,考核系數(shù)分別為優(yōu)秀1、2,合格1,基本合格0、5,不合格0。
教職工考核津貼=全年獎勵性績效工資標準額的35%×參與分配的教職工人數(shù)(不含校長)÷(優(yōu)秀人數(shù)×1、2+合格人數(shù)×1+基本合格人數(shù)×0、5)×教職工本人考核系數(shù)。有下列情況之一者,確定為基本合格等次:
。ㄒ唬、因犯與職務行為有關(guān)的'錯誤而受到行政警告處分的。
。ǘ、政策水平較低,業(yè)務水平能力差,給單位工作造成不良影響的。
(三)、組織紀律觀念淡薄,不能遵守工作制度規(guī)定,無故遲到、早退全年累計超過30次不足50詞的以及曠工,無正當理由逾假不歸連續(xù)超過3天不足7天或一年累計超過7天不足15天的。
教職工有以下行為之一者,應直接評定為不合格等次:
。ㄒ唬、職業(yè)道德考評達不到基本要求的。
。ǘ⒁苑欠ㄐ问奖磉_訴求或干擾正常教育教學秩序,損害學生利益的。
。ㄈ⑼婧雎毷卦斐尚@重大安全事故的。
。ㄋ模Ⅲw罰或變相體罰學生違規(guī)搞有償家教,造成不良影響的。
(五)、不能完成教育教學工作任務,或在工作中發(fā)生重大教學事故的。
。、無故遲到、早退全年累計超過50次,以及礦工,無正當理由逾假不歸連續(xù)超過7天或全年超過15天的。
。6)、有其他嚴重損害教師形象和聲譽行為的。教育教學成果獎的發(fā)放
教育教學成果獎(教科研成果獎等),占全年人均獎勵性績效工資標準額的10%。
具體分配辦法:
。ㄒ唬┙(jīng)考核能夠圓滿完成教育教學任務的發(fā)獎勵性績效工資的80%
(二)教育教學成果獎20%作為科技成果、論文論著、教案教學設(shè)計、優(yōu)質(zhì)課、引路課、示范課、公開課榮譽獎勵,按級別設(shè)立加分獎勵,具體加分見附表。學校年終核算后一次性發(fā)放。
。7)校長獎勵性績效工資的發(fā)放
校長獎勵性績效工資依據(jù)《樂亭縣義務教育學校校長績效工資及發(fā)放實施辦法》由縣局統(tǒng)一發(fā)放。
。ㄒ唬┢渌藛T的獎勵性績效工資的發(fā)放按《樂亭縣義務教育學校教職工獎勵性績效工資的辦法》執(zhí)行。
。ǘ┯變簣@教職工獎勵性績效工資的發(fā)放標準、辦法及考核辦法按《李各莊小學義務教育學校教職工績效考核及工資分配實施方案》執(zhí)行,實行單獨核算。
(8)績效工資執(zhí)行時間:自20xx年1月1日按本方案對教職工實施績效考核,依據(jù)考核結(jié)果發(fā)放績效工資。
績效考核方案范文4
為全面實施義務教育校園績效工資分配制度,切實加強教師隊伍建設(shè),充分調(diào)動廣大教師工作的主動性和創(chuàng)造性,規(guī)范校園管理,健全義務教育校園激勵長效機制,大力提高教育教學質(zhì)量,特制定本方案。
一、指導思想
以義務教育校園教職工績效工資實施為契機,建立科學規(guī)范的中小學收入分配機制,充分發(fā)揮績效工資的杠桿作用,真正做到干與不干不一樣、干多干少不一樣、干好干壞不一樣,激勵廣大教職工愛崗敬業(yè),扎實工作,開拓進取,用心主動地完成各項工作任務目標,努力推進全市教育事業(yè)持續(xù)健康快速發(fā)展。
二、考核小組:
考核領(lǐng)導小組:
組長:xxx
副組長:xxxx
成員:xxxx
三、考核分配原則
1、堅持“多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬”的原則。績效工資以工作績效考核結(jié)果作為分配的主要依據(jù)。無論什么原因,只要沒有崗位績效考核結(jié)果,就不能參與績效工資的分配與發(fā)放。
2、堅持“公正、公平、公開”的原則?冃ЧべY考核分配與發(fā)放的全過程公開,切實做到公平、公正。
3、堅持定量和定性考核相結(jié)合的原則。
四、考核范疇:
考核對象:全體教職工。
考核時間:每學期進行考核,以月考核作相應折算。
考核資料及量化計分:考核共計100分,其中德育工作占40%,教育教學工作占40%、后勤衛(wèi)生工作占10%、行政考核工作占10%
五、各部門績效考核細則如下:
教學管理部績效考核細則
為了調(diào)動教師做好教育教學工作的用心性,努力提高教育教學質(zhì)量,特制定教師教學工作管理考核細則?己速Y料:備課(20分)、上課(20分)、聽課(5分)、作業(yè)(15分)、教學質(zhì)量檢測(10分)、優(yōu)質(zhì)課(10分)、教育科研活動(10分)、個性化教學(5分)、其他工作(5分),共計100分。
1、備課(20分)
(1)、要求:認真學習課標,鉆研教材,把握教材的重難點,領(lǐng)會編者意圖;認真研究學生,結(jié)合學情,科學制定教學目標,合理安排學法、教法;教案書寫規(guī)范,資料詳實,體現(xiàn)主體--和諧—高效課堂的教學理念。做好課后的教學反思,教學反思應對自己教學中的成敗作深入的分析
(2)、考核量化標準:備課達要求獲滿分。備課課時數(shù)不足,每少備一課時扣2分;無教案上課的,發(fā)現(xiàn)一次扣5分;教案不按時上交檢查的一次扣2分;教案質(zhì)量較差者酌情扣1—2分。反思不貼合要求的扣2-5分。
2、上課(20分)
。1)、要求:提前到崗,預備鈴響之前做好上課前的一切準備;到專用教室上課的,要讓學生在上課之前到達上課地點;課堂教學要體現(xiàn)課改精神,教學目標明確,教學環(huán)節(jié)清楚,合理使用現(xiàn)代信息技術(shù),練習、作業(yè)合理,突出實效性。嚴格執(zhí)行課程計劃,按課表進行上課,不坐著上課,不拖堂,不隨意調(diào)課;中途不得離開課堂;上課時通訊工具設(shè)置振動或無聲,不接聽,不接待來客;教態(tài)自然大方,貼合師表形象。
。2)、考核量化標準:上課達要求獲滿分。上課遲到、早退或中途隨便離開教室及提前下課的,發(fā)現(xiàn)一次扣4分,無故不上課的,發(fā)現(xiàn)一次,此項不得分。隨意調(diào)課或擠占其它課的,發(fā)現(xiàn)一次扣6分(含隨意讓課給別人);坐著上課的(生病除外)、上課時使用通訊工具的(含未設(shè)置振動或無聲的)、隨意接待來客的,發(fā)現(xiàn)一次扣2分。3、聽課(5分)
。1)、要求:每位教師每學期聽課16節(jié),聽課要有記錄有點評。對所聽的課要做好詳細記錄,并且針對教學的.一個或幾個環(huán)節(jié)要有自己的思考,提倡對教學的小環(huán)節(jié)進行評價,最后有較為客觀的總體評價。聽課教師務必提前進教室,態(tài)度要認真虛心,不能有干擾課堂教學的行為(如接打電話),聽課期間不交頭接耳。
。2)、考核量化標準:按質(zhì)按量完成的的5分,沒有評價的一次扣1分,每缺一節(jié)扣1分。
4、作業(yè)(15分)
。1)、要求:作業(yè)布置量適中,形式多樣,有必須的深度和廣度。對學生的作業(yè)要求嚴格,學生書寫工整,格式規(guī)范;教師批閱細致,準確發(fā)現(xiàn)學生作業(yè)中存在的問題,并讓學生及時訂正;批閱字跡工整,符號正確,注明日期;中、高年級作文要抓住重點,貼合規(guī)范,有眉批、有總批。
(2)、考核量化標準:作業(yè)優(yōu)秀率達80%的為優(yōu)秀,達60%的為良好,達50%的為合格,45%以下為不合格。作業(yè)沒有及時批改的,一次扣1分,批改不規(guī)范的扣1--2分。作文按教學進度每少一次扣1分。作業(yè)優(yōu)秀得滿分,良好得10分,合格得6分,不合格得1—5分。
5、教學質(zhì)量檢測(10分)
。1)、要求:每個單元學習結(jié)束后,要對學生的學習狀況及時檢測備查。
。2)、考核量化標準:教導處根據(jù)各年級各學科教學進度進行檢查;未對學生及時進行階段性檢測,每次扣除2分。
6、優(yōu)質(zhì)課(10分)
。1)、要求:
a、校內(nèi)、校外組織的示范課、研究課、觀摩課、優(yōu)質(zhì)課,老師們要用心參與或配合。
b、在老師們進行匯報交流的課堂教學時,所有聽課老師應深入探討客觀評價,推選出優(yōu)秀教師參加校園及上級組織的優(yōu)質(zhì)課活動。
(2)、考核量化標準:成績按省、地、市、片級、校級的級別分別給予10、8、6、4、2分的獎勵。
7、教育科研活動(10分)
。1)、要求:廣大教師要用心參加校園或上級組織的教育科研活動,包括專題講學、教學評點、課題研究、論文撰寫、教學設(shè)計、課件和教具制作等。
。2)、考核量化標準:級別分省、地、市、片級、校級,分值依次為10、8、6、4、2分。
8、個性化教學(5分)
(1)、午后輔導課期間按時到崗,認真輔導學生,提優(yōu)補差效果明顯。
。2)、不能按時到崗,一次扣2分9、其他工作(5分)
。1)、各種計劃、總結(jié)、論文學習筆記等按時上交。不交者一次扣1分。
(2)、在課堂教學中,每出現(xiàn)一次安全事故扣2分。
。3)、教師上課時要搞好組織教學,課堂上有學生打鬧、喧嘩現(xiàn)象發(fā)現(xiàn)一次扣1分。
德育管理部績效考核細則
強化德育工作,以師生思想品質(zhì)為突破口,重點做好師德建設(shè)工作,抓好學生的思想健康教育工作,校園對全體教師實行量化評估考核機制,以激勵班主任更好地做好班級工作,任課教師做好學科育人工作,使我們的校園安定和諧、潔凈秀麗。為我們的學生成長奠定基礎(chǔ),特制定德育管理部績效考核辦法,對班主任、任課教師、生活老師分別進行量化評估。
一、班主任德育績效考核:工作態(tài)度(10分)、班級工作(50分)、德育活動(30分)、衛(wèi)生工作(10分),共計100分。
1、工作態(tài)度(10分)
熱愛校園,團結(jié)協(xié)作,關(guān)心群眾,做到視校為家。珍惜和愛護校園財產(chǎn),服從工作大局,服從領(lǐng)導安排,同事之間團結(jié)友愛,用心配合校園的工作。
2、班級工作(50分)
、.做好期初報名工作,班主任負責檢查假期作業(yè)、收集《素質(zhì)報告冊》、了解學生假期生活;期末認真撰寫學生寄語、填寫《素質(zhì)報告冊》;各項資料完成或上交不及時扣1分。《班主任工作手冊》填寫及時、全面、詳細,字跡清楚,每次檢查為“優(yōu)秀、良好、合格”分別得3/2/1分。
、.注重班風建設(shè),班級構(gòu)成良好秩序,班風正、學風好,得1分。各項常規(guī)在校園管理中領(lǐng)先,得到行政及任課老師的一致好評,班級管理有自己的特色,行政檢查個性優(yōu)秀的,加3分,教師管理差的班級,扣2分。
、.履行班主任坐班制,課間能夠及時進班級維持班級秩序,每次抽查時能夠及時認真地組織好晨會課,加2分。班主任午后進班打飯,認真組織好學生的紀律并及時打掃衛(wèi)生,打掃不干凈及時返工,表現(xiàn)優(yōu)秀的加分1—5分,班主任的職責宿舍也要好好管理,因自己未及時到崗造成偶發(fā)事件的每次扣2分。
、.培養(yǎng)優(yōu)秀學生干部,發(fā)揮班干部的帶頭作用。升旗儀式、大課間、其他大型活動、外出活動等,班主任跟班,認真組織、細致管理,保證活動的質(zhì)量與效果,管理有方得2分。活動秩序較差,在常規(guī)調(diào)研中與其他班級差距較大,問題比較突出,扣1-3分。
、.關(guān)注學生健康,每月調(diào)整座位,以保護學生視力,重視學生思想品德教育,關(guān)注學生思想動態(tài),經(jīng)常與學生個別談話,能及時、妥善地處理班里的偶發(fā)事件,處理不當?shù)脑斐刹涣加绊懙,酌情扣分;班?nèi)有突出的好人好事,在校園里面產(chǎn)生較好反響或受到相關(guān)組織表彰,對問題學生的幫教、轉(zhuǎn)化工作成效明顯,加3~5分。
⑥.大課間活動(含室內(nèi))時,能及時到崗,組織指導學生及時出操、認真做操、有序活動,提高活動質(zhì)量。大課間檢查匯總評出A、B、C三等,分別得10分、8分、5分。教師無故不到崗一次扣2分,不管理的一次扣1分。
、.注重班級文化建設(shè),充分調(diào)動孩子們比賽的用心性,定期更新班級文化布置等,得2分。
、.密切家校聯(lián)系,理順家校關(guān)系,與家長共商孩子的教育問題,并在班主任手冊上做好記錄,安全平臺檢查達標,加2分,不達標酌情扣分。
3、德育活動(30分)
、伲嘀魅卫冒鄷、晨會對學生進行愛國教育、群眾主義教育、養(yǎng)成教育、禮貌禮儀教育、安全法制教育等。活動不開展每次扣10分,活動敷衍扣5分~8分。
、冢笮偷掠顒泳砂嘀魅呜撠熃M織本班學生完成活動,德育活動均由領(lǐng)導班子等成員按照評分標準打分。此項作為學期考核的重要參考項目。
、郏@定期召開家長會,班主任按要求完成任務,并做好記錄。家長會之前要擬寫家長會上的發(fā)言稿,會議期間要做好家長反映狀況記錄,并妥善解決反映的問題。未在要求時間內(nèi)、次數(shù)上完成任務的扣2分。為及時完成扣0.5分。限期超過一天加扣0.1分。
4、衛(wèi)生工作(10分)
、.衛(wèi)生包括所分教室衛(wèi)生(包括桌椅擺放)、宿舍衛(wèi)生、個人衛(wèi)生。打掃或消毒不及時扣2-5分。
、冢逃嗉墝W生不能在校內(nèi)外亂扔紙屑、果殼等雜物,在廁所外隨地大小便,在垃圾箱外亂倒垃圾。如有發(fā)生每人次扣1分。要處處監(jiān)督制止,并發(fā)現(xiàn)紙屑等雜物要主動撿起投入垃圾箱。教師做好辦公室衛(wèi)生,用心參加校園群眾大掃除、校內(nèi)勞動、社會實踐活動,要發(fā)揚不怕吃苦的精神,起到模范表率作用。無故不參加群眾勞動的一次扣2分。
二、教師德育績效考核:工作態(tài)度(10分)、本職工作(60分)、德育活動(30分),共計100分。
1、工作態(tài)度(10分)
熱愛校園,團結(jié)協(xié)作,關(guān)心群眾,做到視校為家。珍惜和愛護校園財產(chǎn),服從工作大局,服從領(lǐng)導安排,同事之間團結(jié)友愛,用心配合校園的工作。
2、本職工作(60分)
(1)、教師職業(yè)道德(10分):
、伲窦o守法,不賭博,不吸煙,不參與不禮貌、不健康的活動。違反師德規(guī)范造成惡劣影響者德育考核扣10分。
、冢虝,為人師表,愛崗敬業(yè),不敷衍塞責,誤人子弟。在教育教學中注重學生“德、智、體、美、勞”全面發(fā)展,不可只重視智育,忽視其他方面教育。如因不注重思想教育引發(fā)事件德育考核扣10分。
③.誠實守信,作風正派。要以身作則,向?qū)W生傳播現(xiàn)代禮貌,自覺抵制不良風氣。違者扣2—10分。
、埽蚬ぷ魇д`造成學生或同事人身健康受到傷害嚴重的考核直接為不合格,并給予處分。
。2)、舉止端莊,行為得體,語言禮貌,衣著整潔(20分)。
①、穿奇裝異服,穿拖鞋,背心,超短裙,短褲進教室,染發(fā)、染指甲。②、校內(nèi)吸煙、飲酒,酒后進入校園。
、、攜帶手機進課堂,坐著上課,坐課桌,上課隨意離開教室。
④、隨地吐痰、扔雜物。
、荨议L態(tài)度惡劣,家長告狀產(chǎn)生較大負面影響。
、、推銷學生用品,亂收費,強強征訂教輔用書、試卷。
、、同事間說話粗野、造謠、挑撥、傳是非,打架、侮辱他人人格。
、、自由主義嚴重,個人言行影響工作秩序、影響他人工作,造成同事間矛盾,影響團結(jié),有失形象。
如有上述行為,每人次扣2分。
。3)、關(guān)愛學生(30分)
關(guān)心學生身心健康成長,全面發(fā)展,面向全體學生,努力提高學生各方面素質(zhì)。不歧視侮辱學生,不體罰或變相體罰學生。
、、把學生趕出教室、罰站、毆打、謾罵侮辱、留懲罰作業(yè)等。
、、見到學生違反校紀校規(guī)不制止,不教育。(扔紙片、吐痰、打架、罵人、追逐、多人并排行走、吃零食等違紀行為)。
③、不得占用學生休息時間,不得剝奪學生興趣愛好發(fā)展權(quán)利。
、、不得放棄任何學生。
如有上述行為,違規(guī)者視情節(jié)嚴重程度扣2—10分,情節(jié)嚴重者經(jīng)校委會討論定奪。各類工作計劃、總結(jié)、征文、記錄等其他資料,缺少一項扣2分,未及時上交影響歸檔扣0.5分,緩交一天扣0.1分。檢查或抽查期間發(fā)現(xiàn)一次未完成工作的扣2分。
3、德育活動(30分)
能用心參與校園德育活動,能時刻注意學生安全,嚴防事故發(fā)生,了解學生的活動狀況,培養(yǎng)學生禮貌禮儀習慣,督促學生不在走廊、教室內(nèi)追逐打鬧,班級秩序良好。發(fā)現(xiàn)打架、奔跑等不禮貌行為,每次扣2分;凡因教育和管理不到位等造成安全事故,酌情扣分。
三、生活老師績效考核辦法,考核資料:工作態(tài)度(10分)、安全(20分)、本職工作(60分)、內(nèi)務衛(wèi)生(10分),共計100分。
1、工作態(tài)度(10分)
熱愛校園,團結(jié)協(xié)作,關(guān)心群眾,做到視校為家。珍惜和愛護校園財產(chǎn),服從工作大局,服從領(lǐng)導安排,同事之間團結(jié)友愛,用心配合校園的工作,違者酌情扣分。
2、安全(20分)
。1)、按時督促學生離開寢室,及時關(guān)門、關(guān)燈,工作不落實者每次扣1分;要用心主動制止學生翻爬和故意破壞公物等行為,工作不到位者每次扣1分,因工作失誤,對校園造成影響者扣5分。
。2)、用心巡查,未能查出學生攜帶零食、攜帶管制刀具等違禁物品進入宿舍的扣5分。
。3)、教育學生不得在宿舍里面上床打鬧,出現(xiàn)安全事故者酌情扣分。
3、本職工作(60分)
。1)、熱愛工作,關(guān)心、愛護、平等對待每一位學生,以身作則,為人師表,無體罰或變相體罰現(xiàn)象,如有家長反映,經(jīng)調(diào)查屬實,每次扣5分。
。2)、嚴格遵守并執(zhí)行校園的各項制度,每一天早上在教學樓負責孩子們的早餐、餐具上餐車,主動履行學生寢室管理規(guī)定及相關(guān)制度,安全、法律、服務意識強,規(guī)章制度執(zhí)行到位,違者扣1分。
。3)、具備本崗位所需的基本素質(zhì),能夠勝任本崗位工作,學生衣物清洗干凈并能曬干,遇到陰雨天,衣物及時烘干,床上床單整齊,宿舍及時開窗通風無異味,違者扣1分,學生和家長的口碑好的生活老師加2分。
(4)、能夠選拔和培養(yǎng)學生宿舍室長,發(fā)揮班干部的帶頭作用,用心主動帶領(lǐng)
室友打掃衛(wèi)生、宿舍紀律等,在工作中不斷學習新知識、根據(jù)實際狀況實行恰當可行的管理制度,并運用到寢室管理中去,工作管理有方加1—3分。
。5)、工作時間不隨便離崗,有事先請假,沒有請假后造成學生無人看管或發(fā)生不安全事故的,酌情扣分。
(6)、每一天在學生起床鈴前10分鐘起床,整理好自己的床鋪,起床鈴響后,逐室督促學生起床,提醒學生注意冷暖,增減衣物等,起床后先整理好隊伍,再安靜有序地把學生帶到教室早餐,學生用餐時要維持紀律,教育學生講究衛(wèi)生,節(jié)約糧食,違者每次扣1分,表現(xiàn)優(yōu)秀加2分。
。7)、時刻注意學生安全,嚴防事故發(fā)生,不定期深入宿舍,了解學生的活動狀況,督促學生不做危險的事情,宿舍秩序良好,得2分。發(fā)現(xiàn)打架、奔跑等不禮貌行為,要及時制止,凡因教育不到位等造成安全事故,酌情扣分。
。8)、宿舍衛(wèi)生管理到位,地面干凈、學生物品擺放有序,能做好垃圾分類工作,宿舍管理有自己的特色,行政檢查個性優(yōu)秀、受到表揚的,額外加2—4分;因管理不到位導致衛(wèi)生差的,發(fā)現(xiàn)一次扣1-2分。
。9)、協(xié)助好值班老師午間管理,輪到自己值班不到崗的,發(fā)現(xiàn)一次扣1分。
(10)、堅持每晚清查學生人數(shù)并做好記錄,缺一次扣1分。
(11)、凡發(fā)現(xiàn)有學生早上和午后因睡懶覺而遲到,以及無故留在宿舍里不去班級學習的,每人次扣2分。
(12)、校園抽查發(fā)現(xiàn)晚就寢熄燈午休半個小時后,還有學生大聲喧嘩、吵鬧、亮燈等現(xiàn)象,每次扣5分。
4、內(nèi)務衛(wèi)生(10分)
(1)、督促學生做好宿舍周圍、樓層、室內(nèi)的衛(wèi)生打掃維護工作,堅持每一天一小掃,每周一大掃,衛(wèi)生不達標者酌情扣分。
。2)、指導學生做好寢室內(nèi)務整理,定時進行檢查、評比、公布,并及時與班主任取得聯(lián)系,校園領(lǐng)導每次抽查都能合格,不合格者每次扣5分。
行政管理部績效考核細則
為了加強對校園教師的管理和考核,明確各教師的崗位職責、學期任務和工作目標,充分調(diào)動工作的創(chuàng)造性和用心性,特制訂行政部績效考核辦法,考核資料:師德師風(20分)、出勤(15分)、工作態(tài)度(15分)、儀容儀表(10分)、值班狀況(20分),學生人身安全(20分)共計100分
1、師德師風(20分)政治方向明確,教育思想端正,職業(yè)道德高尚。依法執(zhí)教,愛崗敬業(yè),熱愛學生,嚴謹治學,團結(jié)協(xié)作,尊重家長,廉潔從教,為人師表,到達者得滿分。有如下狀況者扣分或加分:
。1)言行違背師德師風,打架、污辱他人人格等現(xiàn)象,每次扣5分。
(2)有亂收費、亂訂資料狀況,每人次扣10分。
。3)因工作不當,引發(fā)家長告狀,產(chǎn)生較大負面影響,每人次扣10分。
。4)受黨政紀處分和治安處罰者扣20分。
。5)有礙完成教育教學任務,不服從合理的工作安排,以非法方式表達訴求、干擾正常教育教學秩序,損害學生利益者扣20分。
。6)體罰或變相體罰(如毆打、漫罵學生等),每人次扣10分。
。7)教師為人師表,行為在社會上引起較大用心影響,加10分。
。8)不分份內(nèi)份外,用心主動關(guān)心校園各項工作,完成其他臨時性任務,維護校園聲譽,為群眾做出貢獻的教師,酌情加節(jié)5分以上。
2、出勤(15分)上下班、會議、出操、校園群眾活動、群眾學習。按時上下班,用心認真參加會議、出操、群眾(教研組學習、校園政治業(yè)務學習、校外學習)學習,記好記全筆記。學習期間無遲到、早退、缺席,并認真做好筆記者得滿分。
。1)會議、出操、校園群眾活動、群眾學習無故缺席一次扣5分。
。2)上下班早退、遲到一次扣5分。
(3)筆記不全者視狀況扣1分。
。4)病假1天扣5分、事假1天扣5分、曠工1天扣20分,每一天累加,出勤的15分扣完為止,不計負分。不請假離校以曠工計。
。5)本人結(jié)婚婚期7天內(nèi)不扣分,產(chǎn)假90天內(nèi)不扣分,本人的直系親屬婚喪在5天內(nèi)不扣分。公派學習、公假不扣分(學歷函授學習、外出培訓等)。
(6)下列狀況a、本學期累計曠工達20個工作日、病事假累計超過3個月以上的;b、脫產(chǎn)學習的;c、解除聘用合同的;d、停發(fā)工資的;e、本學期未承擔任何教育教學工作的不享受績效補貼
3、工作態(tài)度(15分)忠于職守,工作用心主動,一絲不茍,完成任務好。遵守工作紀律,服從工作安排,顧全大局,有職責心,愉快理解臨時性工作,用心參加校園活動。
。1)違反工作紀律,如課內(nèi)時間閑談、玩電腦游戲等,發(fā)現(xiàn)一次扣5分。
。2)強調(diào)個人原因,不完成校園工作,工作被動,拖拉應付差事,每次扣10分。
。3)上班時未經(jīng)許可擅自離崗,每次扣5分。
4、儀容儀表(10分)
教師穿著儀表、舉止不禮貌者發(fā)現(xiàn)一次扣5分。諸如:穿奇裝異服,穿拖鞋、背心、超短裙、短褲進教室,染指甲,說話粗野等不禮貌行為。
5、值班狀況(20分)按時到崗,不得無故缺席,做到不遲到、不早退。值班請假期間認真負責。
(1)脫崗、曠工一次扣10分,因公外出開會、聽課、培訓未及時找同事協(xié)調(diào)而導致崗位無人值班者一次扣5分。
(2)未按時到崗,遲到或早退者一次扣5分,
(3)在值班過程中,若有工作態(tài)度不端正或不能服從值班領(lǐng)導調(diào)配者一次扣10分。
6、學生人身安全(20分)
(1)、學生上課期間出現(xiàn)學生人身安全事故,當時科任老師承擔相應職責,扣10分。
(2)、在宿舍休息期間出現(xiàn)學生人身安全事故,生活老師承擔相應職責,扣10分。
后勤服務部績效考核細則
為保障學生能在一個優(yōu)美、潔凈、安全的環(huán)境中愉快地學習、健康地生活,使師生養(yǎng)成講究衛(wèi)生的良好習慣,增強師生愛護校園環(huán)境的意識,特制定衛(wèi)生安全績效考核細則,考核資料:衛(wèi)生值日(50分),值日工作態(tài)度(50分),共計100分。
1、衛(wèi)生方面(50分):
(1)、教室衛(wèi)生標準
①.地面:無痰跡、污跡、紙屑、瓜果皮,不放書籍和其他物品。
、冢酪危赫麧嵳R。桌面、桌腳、椅面、椅腳整潔,不在桌椅內(nèi)外亂涂亂畫亂刻。學生離開座位應及時把椅子推入桌肚,桌椅對齊。
③.柜子里書籍及其他學習用品放置整齊有序。
、埽v臺:臺面只準擺放教具且擺放整齊,不準放與教學無關(guān)的東西,如報紙和收交的作業(yè)本等,提倡擺放適宜、適量的盆景,桌面無紙屑、灰塵、無雜物堆放。
、荩诎、板槽:課后黑板擦干凈。
、蓿畨Ρ冢赫麧,無亂涂亂畫亂刻,無不協(xié)調(diào)的張貼物,無腳印、手印、球印等污跡,無污漬、蜘蛛網(wǎng);如掛鐘表,應擺正并及時擦拭。
、撸皯、窗臺:每一天擦洗,無灰塵,窗臺上不放置任何東西,玻璃窗無手指印跡等。
、啵T:每一天擦洗,不涂、寫、刻、畫、貼,不亂掛東西,無腳印。
、幔娖鳎翰遄㈤_關(guān)、多媒體、空調(diào)器應持續(xù)清潔。
、猓l(wèi)生用具:衛(wèi)生用具應整齊擺放在教室后面墻角,教室里紙簍應及時清倒。
。2)、包干區(qū)衛(wèi)生標準
、伲孛妫簾o果殼、紙屑、煙蒂、痰跡等,無衛(wèi)生死角。
、冢畼翘荩簤Ρ跓o污跡、懸塵,無腳印、球印;通道無紙屑、果殼等;樓梯扶手干凈,無污跡、無蜘蛛網(wǎng),樓梯拐角無衛(wèi)生死角。
③.教室外過道:過道上無紙屑、果殼等,走廊瓷磚墻面擦洗干凈,無灰塵。
、埽δ芙淌遥阂笸嗉壗淌摇
。3)、校園大環(huán)境衛(wèi)生標準
塑膠地面持續(xù)干凈、花壇里無白色垃圾、校門兩側(cè)無垃圾、花圃大理石圍欄無灰塵。
。4)、衛(wèi)生間衛(wèi)生標準
地面、洗手盆、拖把池、蹲便池、窗戶玻璃、墻面瓷磚和窗臺上無灰塵,墻角無蜘蛛網(wǎng),衛(wèi)生間無水漬
。5)、扣分標準
、伲淌倚l(wèi)生每處扣5分,教室走廊沒處扣5分。
、冢l(wèi)生區(qū)每處扣10分。
、郏畽z查不合格后不進行整改每處再扣3分。
。6)、衛(wèi)生打掃、檢查時間:
衛(wèi)生打掃時間:早飯后和中飯后
檢查時間:教室衛(wèi)生檢查時間,每周二,周五,午后12點30分。
包干區(qū)衛(wèi)生檢查時間,每周一,周四,下午15點整
2、工作態(tài)度(50分)
(1)強調(diào)個人原因,不完成校園工作,工作被動,拖拉應付了事,每次扣10分。
(2)對于檢查不合格后不進行整改,每次扣10分。
績效考核方案范文5
一、xx考核目的:
規(guī)范和提高員工的服務意識、服務標準,通過考核提升員工的工作能力、工作積極性,利用經(jīng)濟這一杠桿作用,推動服務質(zhì)量、管理水平和經(jīng)濟效益的不斷提高,確?偣局贫ǖ母黜椆ぷ髂繕隧樌瓿。
二、xx考核原則:
1、xx服務行為的標準化、規(guī)范化;
2、xx逐級考核、統(tǒng)一考核;
3、xx公平、公正、公開。
三、考核對象:
物管處全體員工。
四、考核細則:
1、考核人:各項目主管為主要考核人;公司品保部、人資部負責考核項目日常工作跟進、監(jiān)督和執(zhí)行。
2、考核周期:每月一次。
3、考核依據(jù):公司各項規(guī)章制度、各操作手冊的規(guī)范文件;評價個人當月重點工作的完成情況。
4、考核內(nèi)容:
勞動紀律:出勤上有無遲到、早退、曠工等現(xiàn)象,遵守公司規(guī)章制度方面情況;
工作情況:工作量、工作態(tài)度、工作實績及業(yè)主滿意度;
安全方面:工作過程中有無事故發(fā)生;
執(zhí)行力:對公司的計劃任務完成情況及執(zhí)行中的創(chuàng)新完善情況;
禮儀形象:舉止是否文明、服務用語是否恰當、衣著是否得體;
成品保護:設(shè)備有無丟失、缺陷,公共設(shè)施維護情況;
領(lǐng)導力、決策力:對日常事務和突發(fā)事件的.處理,對部門人力物力財力時間的指揮調(diào)度,本部門的整體戰(zhàn)斗力,本部門重大活動的決斷與調(diào)整;
5、檢查方式:主管每天檢查,物業(yè)主任每周不定期隨機檢查,公司品質(zhì)保障部和其他職能部門隨機抽查。
特別說明:在檢查過程中如出現(xiàn)妨礙檢查或弄虛作假者,經(jīng)確認情況屬實的將對其加倍處罰。
6、考核程序:
每月25日各項部門主管將匯總,并報主任審核后公布;
品保部將檢查、拍照記錄,其他相關(guān)職能部門隨機考核記錄交專人匯總,計算分值后報人資部,最后由人資考評匯總。
五、員工各職位考核結(jié)果與工資對照情況:
績效考核方案范文6
一、總則
。ㄒ唬┠康
為規(guī)范前廳工作管理,提高前廳服務接待水平,激發(fā)員工工作積極性,特制定本方案。
。ǘ┓秶
本方案適用于對前廳各崗位工作人員的`考核。
(三)原則
定性與定量相結(jié)合,公開、公正。
二、考核內(nèi)容
本方案主要對前廳各崗位服務質(zhì)量、操作規(guī)范、對客態(tài)度、服務意識等方面進行考核。
三、考核指標與評分標準
根據(jù)前廳各崗位工作特點,分別設(shè)置相應績效考核指標,如下表所示。
前廳各崗位人員績效考核指標一覽表
崗位類別績效指標評分標準分值得分
行李
服務行李運送
工具管理行李車、行李寄存單等設(shè)備用品齊全、完好,擺放位置得當,檢查中每出現(xiàn)1次扣1分25
行李接送接送行李迅速、清點件數(shù)準確、交接手續(xù)清楚、暫存堆放整齊、運送行李細心,無任何損壞、丟失、差錯等責任事故發(fā)生。每發(fā)生差錯1次扣2分25
行李寄存主動熱情,件數(shù)點清,發(fā)放準確,手續(xù)完善,每發(fā)生差錯事故1次扣2分25
服務態(tài)度熱情、禮貌、周到,不向客人索取小費。每發(fā)生1次客人投訴扣2分25
前廳
接待
服務入住接待手續(xù)辦理不超過3分鐘,記錄準確,每發(fā)生客人投訴或出現(xiàn)差錯,扣1分30
分房熟悉房態(tài)信息,分房準確,每發(fā)生差錯1次,扣1分30
特殊情況
處理對客人換房、降低房費等要求及時請示,及時答復,記錄準確,處理得當,每出現(xiàn)差錯或客人投訴扣2分20
服務態(tài)度禮貌、熱情、周到,每發(fā)生一次客人投訴扣2分20
總機
服務接轉(zhuǎn)電話迅速,準確,無錯接、漏接、誤轉(zhuǎn)現(xiàn)象發(fā)生,每發(fā)生差錯1次或引起客人投訴扣0.5分25
接聽電話語言規(guī)范、迅速及時,抽查中發(fā)生長時間無人接聽或占線,1次扣0.5分25
接受留言應準確記錄客人姓名、房號、留言內(nèi)容,并及時轉(zhuǎn)告,發(fā)生1次漏轉(zhuǎn)現(xiàn)象扣2分25
叫醒服務準確掌握叫醒客人姓名、房號、叫醒時間,輸入電腦正確無誤,電腦叫醒5分鐘后,人工叫醒確認一遍,每發(fā)生1次漏叫或引起客人投訴扣2分25
商務
中心
服務服務意識態(tài)度熱情,微笑服務,語言運用準確得當,每出現(xiàn)1次客人投訴扣2分25
傳真、打印、復印等服務操作準確、迅速,符合客人要求,差錯率0,每出現(xiàn)差錯1次扣2分25
訂票服務準確、及時,符合客人要求,每出現(xiàn)差錯1次、發(fā)生客人投訴1次均扣2分25
工作記錄完整、準確,無人為差錯,每出現(xiàn)差錯1次扣1分25
離店
服務客人離店
手續(xù)辦理辦理結(jié)賬手續(xù)快速準確,提取寄存行李準確無誤,每出現(xiàn)差錯一次扣1分35
歡送客人主動告別,歡迎客人再次光臨,祝?腿寺猛居淇斓,每發(fā)生一次客人投訴,扣2分30
離店信息
記錄迅速將離店信息輸入電腦,調(diào)整預訂、分房及查詢信息,迅速通知客房中心整理房間,為繼續(xù)迎接新客人提供優(yōu)質(zhì)服務,每出現(xiàn)差錯1次扣2分35
四、考核實施
1.前廳部經(jīng)理制定各崗位績效考核指標及評分標準,制定績效考核表。
2.根據(jù)各崗位員工日常工作記錄、工作報表、客人評價及投訴情況等對員工進行考核評分。
3.員工在考核期內(nèi)填寫“員工自評表”,作為績效考核參照依據(jù)。
4.前廳部考核周期分為:月度、季度、年度考核三種。
五、考核結(jié)果應用
本部門各崗位員工績效考核結(jié)果為員工培訓與發(fā)展、薪資調(diào)整、職位變動等方面提供依據(jù),其具體應用如下表所示。
績效考核結(jié)果的運用
等級等級定義分值結(jié)果運用
S優(yōu)秀90~100分薪酬上調(diào)3個等級或升職1級
A良80~89分薪酬上調(diào)2個等級
B好70~79分薪酬上調(diào)1個等級
C一般60~69分薪資待遇保持不變
D差60分以下減少5%的工資
績效考核方案范文7
一、考核目的
1、作為晉級、解雇和調(diào)整崗位依據(jù),著重在能力、能力發(fā)揮和工作表現(xiàn)上進行考核,公司員工績效考核方案。
2、作為確定績效工資的依據(jù)。
3、作為潛能開發(fā)和教育培訓依據(jù)。
4、作為調(diào)整人事政策、激勵措施的依據(jù),促進上下級的溝通。
二、考核原則
1、公司正式聘用員工均應進行考核,不同級別員工考核要求和重點不同。
2、考核的依據(jù)是公司的各項制度,員工的`崗位描述及工作目標,同時考核必須公開、透明、人人平等、一視同仁。
3、制定的考核方案要有可操作性,是客觀的、可靠的和公平的,不能摻入考評人個人好惡。
4、提倡考核結(jié)果用不同方式與被評者見面,使之誠心接受,并允許其申訴或解釋。
三、考核內(nèi)容及方式
1、工作任務考核(按月)。
2、綜合能力考核(由考評小組每季度進行一次)。
3、考勤及獎懲情況(由行政部按照《公司內(nèi)部管理條例》執(zhí)行考核)。
四、考核人與考核指標
1、成立公司考評小組,對員工進行全面考核和評價,規(guī)劃方案《公司員工績效考核方案》。
2、自我鑒定,員工對自己進行評價并寫出個人小結(jié)。
3、考核指標,員工當月工作計劃、任務,考勤及《內(nèi)部管理條例》中的獎懲辦法。
五、考核結(jié)果的反饋
考績應與本人見面,將考核結(jié)果的優(yōu)缺點告訴被評人,鼓勵其發(fā)揚優(yōu)點、改正缺點、再創(chuàng)佳績。
六、員工績效考核說明
(一)填寫程序
1、每月2日前,員工編寫當月工作計劃,經(jīng)部門直接上級審核后報行政部;
2、工作績效考核表每月28日由行政部發(fā)放到部門,由本人填寫經(jīng)部門直接上級審核后于次月2日前交至行政部;
3、工作計劃編寫分日常工作類5項、階段工作類5項及其它類等,其它類屬領(lǐng)導臨時交辦的工作任務;
4、工作計劃完成情況分完成、進行中、未進行(階段性工作)三檔,月末由本人根據(jù)實際選項打分,并在個人評價欄內(nèi)給自己評分;
5、工作計劃未進行、進行中(階段性工作)項請在計劃完成情況欄內(nèi)文字說明原因。
。ǘ┯嫹终f明
1、工作績效考核表總分90分,日常工作類5項每項8分占40分,階段工作類5項每項10分占50分,其它類每項附加分8分,意見與建議如被公司采納,附加分10分;其中個人評分、職能部門評分、直接上級評分所占工作績效考核得分比例分別是30%、30%、40%。(個人評分突破90分者,個人評分無效,按直接上級評分減10計算;職能部門評分從兩方面考評:成本意識、職業(yè)規(guī)范。分別由財務部和行政部考評。)
2、綜合績效考核由考評小組季度進行一次,員工每季度填寫一份《員工考核表》和一份《員工互評表》,具體時間由行政部另行通知;《員工考核表》由被考核員工和考評小組填寫,《員工互評表》由員工以無記名方式填寫后投入公司投票箱;其中自我考評、員工互評、考評小組考評所占綜合績效考核得分比例分別是30%、30%、40%。
3、工作績效考核季度得分為3個月的平均分,占季度績效考核得分的60%;綜合績效考核得分占季度績效考核得分的40%,季度最終績效考核得分即為兩者之和。
4、評分標準:優(yōu)85分以上,良84-80分,合格79-75分,一般74-65分,不合格64(含)分以下。
績效考核方案范文8
生產(chǎn)管理工作,崗位本職工作加上績效的長期監(jiān)督管理,促使員工長期努力工作,做實做細。唐山生產(chǎn)管理咨詢公司宏智瑞達企業(yè)管理,以下介紹某公司倉庫帳管員績效考核方案:
對倉庫帳管員的考核,主要包括工作業(yè)績、制度遵守、出勤、合理化建議四部分,其中,制度遵守、出勤為扣分項,而合理化建議則為加分項。
1、賬務登記差錯率。
權(quán)重25%;考評辦法:①目標值為0,達到目標值,得滿分100分;②差錯率每提高1%扣--分,差錯率超過5%時記為0分;信息來源:倉儲經(jīng)理、財務部的檢查記錄。
2、賬務卡核對工作按時完成率。
權(quán)重20%,考評辦法:①賬務卡核對工作100%按時完成,得滿分10分;②每降低1%扣除--分,低于95%使記為0分;信息來源:倉儲經(jīng)理、財務部的檢查記錄。
3、財務數(shù)據(jù)按時記錄入準確率。
權(quán)重15%,考評辦法:①。目標值為100%,達成目標值得滿分100分;②。每降低1%扣--分,及時率低于95%時記為0分。信息來源:倉儲經(jīng)理、財務部的`檢查記錄。
4、倉儲財務報表質(zhì)量。
權(quán)重20%,考評辦法:①。報表內(nèi)容全面、數(shù)據(jù)準確真實,得滿分100分;②。報表內(nèi)容有缺項或數(shù)據(jù)不真實,每發(fā)現(xiàn)一次扣--分,發(fā)現(xiàn)次數(shù)超過3次,該項考核記為0分;信息來源:倉儲經(jīng)理、財務部的檢查記錄。
5、倉儲財務報表編制及時率。
權(quán)重10%,考評辦法:①。目標值為100%,達到目標值,得滿分100分;②。每降低1%扣--分,及時率低于95%時記為0分。信息來源:倉儲經(jīng)理、財務部的檢查記錄。
6、財務資料完整率。
權(quán)重10%,考評辦法:①。賬務資料無缺失、無破損,得滿分100分;②。每出現(xiàn)一次公司規(guī)章制度,扣--分;信息來源:倉儲經(jīng)理、財務部的檢查記錄。
7、制度遵守情況。
按照實際分數(shù)扣分?荚u辦法:①每違反一次倉儲作業(yè)規(guī)章制度,扣--分,②每違反一次公司規(guī)章制度,扣--分,信息來源:倉儲經(jīng)理檢查記錄、公司違紀處理罰單。
此外還有出勤情況、合理化建議方面的考核。
績效考核方案范文9
為全面實施義務教育校園教師績效工資分配制度,切實加強教師隊伍建設(shè),充分調(diào)動其工作用心性,健全義務教育校園教師激勵長效機制,規(guī)范管理,提高教育教學質(zhì)量,促進全鄉(xiāng)教育事業(yè)健康發(fā)展,根據(jù)《屏山縣教育局關(guān)于義務教育校園績效考核指導意見》、《屏山縣教育局關(guān)于義務教育校園班主任績效考核指導意見》、《屏山縣教育局關(guān)于義務教育校園校長績效考核方案(試行)》等文件精神以及縣教育局[20xx]35號文件相關(guān)要求,結(jié)合我校及轄區(qū)校點校園工作實際,特制定本績效工資實施考核方案。
一、指導思想
實施義務教育校園教師績效考核工作堅持以提高教師隊伍素質(zhì)為核心,以促進教師工作績效為導向,著力構(gòu)建貼合教育教學規(guī)律和教師成長規(guī)律、導向明確、標準科學、體系完善的教師績效考核評價制度,科學、客觀、公正、全面地評價教職工的教育教學工作,充分調(diào)動教職工的工作用心性,提高校園教育教學工作管理效率與水平。
二、考核范圍對象
按國家規(guī)定執(zhí)行事業(yè)單位崗位績效工資制度的義務教育校園正式在編在崗教師,特崗教師按教育局指導精神辦理。
三、考核基本原則
1、堅持尊重規(guī)律,以人為本的原則。尊重教育教學規(guī)律,尊重教師的主體地位,充分體現(xiàn)教師教書育人工作的專業(yè)性、實踐性、長期性特點。
2、堅持以德為先,注重實績的原則。完善績效考核的資料,把師德放在首位,注重教師履行崗位職責的實際表現(xiàn)。
3、堅持激勵先進,促進發(fā)展的原則。鼓勵教師全身心投入教書育人工作,引導教師不斷提高自身素質(zhì)和教育教學潛力。
4、堅持客觀公正,簡便易行的原則。堅持實事求是、民主公開,科學、合理、程序規(guī)范,講求實效、力戒繁瑣。
5、堅持統(tǒng)籌兼顧,宏觀調(diào)控的原則。在總量范圍內(nèi),由中心校園根據(jù)校園類別、崗位性質(zhì)、工作量和質(zhì)進行宏觀調(diào)控。
四、績效考核的主要資料
(一)班主任的考核
重點考核班主任對學生的教育引導和關(guān)愛、班級管理及教育教學質(zhì)量、組織開展班群眾和團隊活動、關(guān)注每個學生全面發(fā)展、校園安全教育、家校聯(lián)系等方面的狀況?己藭r要充分思考到寄宿制校園和非寄宿制校園學生在校時間長短和初中、小學班主任工作量大小、班級管理的難易程度和班級學生的多少等因素。
。ǘ┬姓芾砜己
主要考核行政管理及其它兼職人員的“德、能、勤、績、廉”狀況、在校園管理和后勤服務等方面的工作成效、教育局和中心校園安排工作的完成落實狀況、有無重大工作失誤等。
。ㄈ┙搪毠すぷ髁靠己
主要考核教師任課工作量(含早晚自習輔導、加班、公假代課、階段性臨時工作等)、班主任工作量、行管人員工作量、教師值周工作量、寄宿制學生管理工作量和其它兼職工作量。行管人員工作量根據(jù)教育局的推薦標準,校園根據(jù)自身的實際狀況確定;班主任工作量原則控制在0.5以內(nèi)。行政人員和班主任的工作量在實行行管津貼和班主任津貼考核后,不再執(zhí)行超工作量考核。
(四)對教職工“德、能、勤、績”的考核
1、對教職工“德”的考核實行“一票否決”和扣分制。
績效考核的資料主要是教師履行《義務教育法》、《教師法》、《教育法》等法律法規(guī)的法定職責,以及完成校園規(guī)定的崗位職責和工作任務的實績,主要包括德、能、勤、績、廉等方面,其中德、廉實行一票否決。
經(jīng)查實有以下行為之一的,實行一票否決:
、傥耆鑼W生、體罰學生影響惡劣的;
②在招生、考試等工作中有不正之風和違紀違法行為的;
、鬯阶赞k班,私自外出兼職或進行有償家教,經(jīng)教育,仍不改正的;
、芩饕蚶斫鈱W生、家長財物等以教謀私的;
、菰趯W生中私自征訂、推銷教輔資料、學習用品及其它商品的;
、抟苑欠ǚ绞奖磉_訴求,如采取罷教、非法集會、群訪等方式干擾正常工作秩序,損害學生利益的;
、哂衅渌`背教師職業(yè)道德和黨風廉政建設(shè)行為,在社會上造成惡劣影響的。
、嗍艿近h內(nèi)、行政處分或刑事處罰的;
、岜救瞬宦男衅赣煤贤蛏米越K止合同的;
、膺B續(xù)曠工超過10個工作日或一年內(nèi)累計超過20個工作日的。
如經(jīng)中心校園績效考核領(lǐng)導小組查實有一般違背教師職業(yè)道德和黨風廉政建設(shè)的行為實行扣分制,每次在總分中減2—5分。
2、對教職工的“能”“勤”“績”的考核。
此項考核總分100分,其中“能”占20%,“勤”占20%,“績”占60%。
。1)教師“能”的考核(20分)
、俳逃凉摿Γ褐饕己私處熃M織管理學生、學生思想工作和結(jié)合所教學科資料在課堂教學中實施德育的潛力。
②教學潛力:主要考核教師鉆研課程標準和教材、設(shè)計和組織課堂教學、應用現(xiàn)代教育技術(shù)等方面的潛力。
③教研科研潛力:主要考核教師參加各層次的學科大講賽、上示范課(教研課),以及撰寫教育科研論文(即在有CN、ISSN、ISBN標志的刊物上發(fā)表)論著、總結(jié)提煉教育教學經(jīng)驗等方面的狀況。
(2)教師“勤”的考核(20分)
、俟ぷ鞒R(guī):主要考核教職工“工作常規(guī)”落實狀況。
、诔銮冢褐饕己私搪毠ぷ袷匦@作息制度的狀況。
、坌@臨時安排的工作:主要考核教職工完成校園臨時工作安排狀況;可實行扣分制,該項扣完為止。
(3)教師“績”的考核(60分)
①教育效果:主要考核教師所教班級的`班風學風,學生學習和行為習慣等方面的狀況。
、诮虒W效果:應作為對教師“績”考核的重要資料,主要考核教師所教學科班級合格率、鞏固率、優(yōu)秀率等,以及學生參加各種競賽獲獎狀況。教多學科、多班級的教師,對其教學效果要注意平衡。
③安全工作:主要考核教師平時安全教育、安全管理等方面的狀況。
如果教師負責的工作出現(xiàn)重大安全事故和嚴重安全職責事故,則對該項實
行一票否決,該教師“績”的考核得分為零;如果出現(xiàn)一般安全職責事故,則實行扣分制,視其情節(jié)輕重酌情扣分。重大安全事故、重大安全職責事故和一般安全職責事故由中心校園績效考核小組認定。
(4)、對工勤技能人員“能”“勤”“績”的考核:
1、勤的考核:值周、值班、出勤、工作常規(guī)等。
2、工作潛力:主要考核工勤技能人員的專業(yè)技術(shù)職級,運用校園后勤設(shè)備的工作潛力。
3、工作業(yè)績:工勤技能人員完成校園安排工作的績效狀況。
4、安全工作:主要考核工勤技能人員在日常工作中執(zhí)行安全操作規(guī)范、安全管理等方面的狀況。如果職工負責的工作出現(xiàn)重大安全事故和嚴重安全職責事故,則對該項實行一票否決,該職工“績”的`考核得分為零;如果出現(xiàn)一般安全職責事故,則實行扣分制,視其情節(jié)輕重酌情扣分。重大安全事故、重大安全職責事故和一般安全職責事故由中心校績效考核領(lǐng)導小組認定。
五、考核辦法及程序
(一)制定考核實施方案
1、中心校園根據(jù)教育局制定的指導意見和上述考核資料,結(jié)合轄區(qū)內(nèi)校園的工作實際制定出:
《屏山縣屏邊鄉(xiāng)民族中心校園班主任績效考核實施方案(試行)》、《屏山縣屏邊鄉(xiāng)民族中心校園任課教師績效考核實施方案(試行)》、《屏山縣屏邊鄉(xiāng)民族中心校園工勤人員績效考核實施方案(試行)》、
2、各類方案的制定要廣泛征求教職工的意見和推薦,并根據(jù)縣教育局規(guī)定程序召開教職工大會,采用現(xiàn)場投票表決并計票公布。教職工大會參會人數(shù)不得低于應到會人數(shù)的90%,贊成人數(shù)不得低于到會人數(shù)的60%。方案討論透過后報縣教育局備案,嚴格按照方案組織實施考核工作,并落實專人負責檔案管理。
。ǘ┛己宿k法
班主任工作、行政管理工作、任課教師、工勤人員的工作量與“德、能、勤、績”方面的工作考核,由中心校園根據(jù)績效考核實施方案及相關(guān)工作考核指導意見要求開展具體考評。
(三)考核的基本程序:
1、教職工填寫《義務教育校園教職工績效考核自評表》,進行個人總結(jié)和述職;提交相關(guān)證明材料到所在校園績效考核工作組。
2、中心校園組織民主評議;
3、中心校園績效考核小組對教職工進行量化評分考核;
4、中心校園績效考核領(lǐng)導小組群眾審定考核結(jié)果;
5、在校內(nèi)公示考核結(jié)果(公示期一般為5個工作日),受理對考核結(jié)果有異議教職工的復核申請;
6、中心校園將考核工作總結(jié)和考核結(jié)果報縣教育局備案。
。ㄈ┛冃Э己藸幾h的處理
教職工對考核結(jié)果有異議,首先需要書面向中心校園績效考核小組提出復核申請,考核領(lǐng)導小組受理后進行復核和考核結(jié)果的再次確認;如果教職工對考核領(lǐng)導小組復核和再次確認的考核結(jié)果仍有異議,能夠向縣教育局提出再次復核的書面申請,縣教育局受理后進行復核和考核結(jié)果的最后確認。
六、考核結(jié)果的運用:
以學年為單位進行績效考核,績效考核與年度考核合并進行。上掛、下派、支教和借用人員的年度考核由用人單位寫出評語,由編制單位確定考核結(jié)論。如“德、廉”被一票否決的,其年度考核和績效考核直接確定為“不合格”。
1、教職工“德、能、勤、績、廉”考核結(jié)果要作為教職工獎勵性績效工資的發(fā)放、教師資格認定、崗位聘任、職務晉升、培養(yǎng)培訓、表彰獎勵等工作的重要依據(jù)。
2、班主任考核得分不納入年度考核積分,只作為班主任考核津貼發(fā)放的依據(jù)和評選優(yōu)秀班主任和先進班群眾續(xù)聘班主任的依據(jù)。
3、行管人員的行管工作年度考核分值按工作量系數(shù)折合計算年度考核分值。并作為行管津貼發(fā)放的依據(jù)。
4、年度考核優(yōu)秀結(jié)論分初中(小學)按縣局當年度下達我鄉(xiāng)當年度年度考核優(yōu)秀指標,按教師編制和下達比例分別計算出初中、小學當年度推薦優(yōu)秀結(jié)論指標,按績效考核分值從高到低確定初中(小學)當年度教師年度考核優(yōu)秀結(jié)論人員,若在推薦序列中又要自動放棄推薦,則依次遞補直到指標用完為止。
績效考核方案范文10
一、總 則
1、1目的
制定本方案的目的是為了公司全體員工能一起分享公司經(jīng)營帶來的收益,提升員工工作的積極性、主動性和能動性,并將短期收益和中長期收益與持續(xù)發(fā)展相結(jié)合,把薪酬管理合理化、標準化、制度化。考核不以懲罰、禁錮員工為目的,而是激勵員工的一種手段,增多團隊戰(zhàn)斗力,凝聚力。通過考核,讓每位員工把工作做得更精細,充分展示自身才華,提升工作效率,杜絕偷奸;笆虏魂P(guān)己高高掛起”的工作態(tài)度,勇于承擔責任,從而取得合理的回報,推動項目更好的發(fā)展。
1、2制定原則:競爭性原則;公平性原則;經(jīng)濟性原則;可操作性原則。
1、3考核對象:項目部全體員工(保潔員、炊事員、駕駛員、保安、試用人員等不參與考核)
1、4負責部門:由綜合部負責考核,財務部負責統(tǒng)計發(fā)放。
1、5薪酬與績效的關(guān)系
1、全體員工的薪酬與項目收益相關(guān);
2、一般員工的薪酬與日常工作考核及相應的部門考核結(jié)果相關(guān);
3、部門負責人的薪酬與項目收益、管理能力及部門業(yè)績考核結(jié)果相關(guān)。
1、6保密原則:全體員工不得以任何形式對外透露自身或詢問他人的薪酬狀況。
二、員工薪酬制度
2、1薪酬體系
1、年薪制:適用于公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理及其他經(jīng)總裁批準的特殊人才。包含基本工資、其他津貼、季(年)終績效考評獎。
2、提成工資制:適用于從事業(yè)務經(jīng)營的員工。薪資包含基本工資、職務工資,崗位工資,工齡工資,其他津貼,提成工資、年終績效考評獎。
3、結(jié)構(gòu)工資制:適用于中、基層管理人員、專業(yè)技術(shù)人員、后勤管理人員等。薪資包含基本工資,職務工資,崗位工資,工齡工資,加班工資,其他津貼,年終績效考評獎。
4、固定工資制:工作量易于衡量的`部分專業(yè)技術(shù)人員、后勤服務人員等,薪資包含基本工資,職務工資,崗位工資,工齡工資,加班工資,其他津貼,年終績效考評獎。
5、試用人員工資:試用期人員工資按既定的試用期工資發(fā)放,試用期內(nèi)無浮動工資。
2、2薪酬組成
員工薪酬由以下幾部分組成:
基本工資、補貼、福利、其他獎、項目收益獎、業(yè)務提成(銷售部門)、非物質(zhì)獎勵、季(年)度考核工資(年薪制)等(根據(jù)職務薪酬體系確定人員薪酬的組成)。
基本薪資:根據(jù)滿足基本生活,崗位性質(zhì),工作能力等條件制定為固定工資包含(職務工資,崗位工資,)。
考核工資:由季度績效考評和年終績效考評組成,每季度末發(fā)放季度績效考評工資,年終發(fā)放年終績效考評工資(次年XX月份左右,農(nóng)歷春節(jié)之前)。
補貼:公司統(tǒng)一制定各崗位相應補貼如交通補貼、電話補貼,及其他補貼
福利:根據(jù)項目部相關(guān)福利規(guī)定發(fā)放的現(xiàn)金、物品等
其他獎:項目部制定的關(guān)于獎項。因特定事項針對特定員工或部門發(fā)放的獎項,該獎項不完全針對全體員工。
項目收益獎:根據(jù)年度項目經(jīng)營利潤情況及各部門全年工作目標承諾,參考全年績效考評分數(shù),由項目部領(lǐng)導確定發(fā)放
提成:根據(jù)銷售提成制度發(fā)放
非物質(zhì)獎勵:員工培訓、榮譽表彰、外出旅游等
內(nèi)部方案
2、3薪酬計算與發(fā)放
每月薪酬=基本工資+季度績效工資(年薪制)+補貼+福利+其他獎 +提成(銷售部) 全年薪酬=每月薪酬+年度績效工資(年薪制)+年終獎+項目收益獎+非物質(zhì)獎勵
基本工資:另附基本工資表
季(年)度考核:季(年)度考核工資=季(年)度績效工資基數(shù)*考核系數(shù)。
福利與補貼:見附表。
其他獎:根據(jù)會議、集團公司要求等情況確定
提成:根據(jù)銷售部提成制度計算
年終獎:根據(jù)公司效益情況由公司總經(jīng)辦定制。
項目收益獎:根據(jù)項目收益情況由項目領(lǐng)導確定 ※總額及分配原則
三、考核辦法
3、1考核內(nèi)容
績效考評的主要內(nèi)容:首先是針對各部門計劃工作,交辦(含口頭交辦)工作完成情況,工作重點。第二是項目部員工通用準則。
參考內(nèi)容:各崗位職責及項目部各項制度,另附崗位職責細則。
3、2具體實施辦法
由部門經(jīng)理協(xié)助項目經(jīng)理制定各部門全年工作計劃及考核分值,每季初10號前由部門經(jīng)理協(xié)助項目經(jīng)理制定月工作重點、計劃及考核分值,每季制定的工作計劃,以完成全年總計劃為原則,部門需對員工單獨打分的,說明原因,擬定單獨打分項。
員工通用考核細則由項目部統(tǒng)一擬定。
每季初10號前由各部門將上月重點工作、日常管理及工作完成情況及分值通過書面和電子版本方式提交給綜合部,書面提交的資料需經(jīng)領(lǐng)導簽字確認。
綜合部在次季度初5-10號前對各部門上季度重點工作、日常管理及工作完成情況進行檢查和匯總打分,考核結(jié)果經(jīng)項目部領(lǐng)導簽署后,交財務部,作為當月考核工資計發(fā)的依據(jù)。
年底綜合考核以全年工作計劃完成情況及其他考核內(nèi)容匯總打分
3、3考核分值確定
采取百分制記分法,季度重點工作、日常管理及工作完成情況分值為100分,全年工作計劃及其他考核內(nèi)容分值為100分。
員工個人考核得分=部門考核得分+員工通用準則考核得分。
考核系數(shù):90分(含)以上考核系數(shù)為1;80分(含)以上-90分考核系數(shù)0、9;70分(含)以上-80考核系數(shù)0、8;60分(含)以上-70分考核系數(shù)0、7;50分(含)以上-60分考核系數(shù)0、6,如考核分數(shù)低于60分考核系數(shù)0、5,如考核分數(shù)極低,另行討論考核系數(shù)但不高于0、5。
有下列行為,取消當季部門或個人績效考評資格,情節(jié)嚴重者另行商議處理。
1、由于員工未履行職責或有失誤、過失行為,給公司造成重大損失的;
2、工作態(tài)度惡劣或其他原因,嚴重損害公司利益和形象的;
3、有貪污、盜竊、欺詐、腐化、營私舞弊等行為和劣跡的;
4、無理取鬧、酗酒、打架斗毆,嚴重影響社會秩序或犯有嚴重錯誤;
5、指揮不當或監(jiān)管不力,致使部門或協(xié)作單位發(fā)生較大錯誤,造成項目部出現(xiàn)重大損失者;
6、無正當理由,故意延誤工作造成項目部重大損失者;
7、其他經(jīng)討論確定事項。
績效考核方案范文11
一、指導思想
根據(jù)績效工資的有關(guān)文件精神和校園實際,在上級核撥的績效工資總量內(nèi),以實行聘任制和崗位管理為重點,維護教職工利益,構(gòu)建科學合理、公平、公正的激勵機制,規(guī)范校園內(nèi)部分配辦法,探索建立科學規(guī)范的分配機制,充分發(fā)揮津貼補貼的杠桿作用,以職責和業(yè)績?yōu)橐罁?jù),多勞多得,優(yōu)績優(yōu)酬,拉開分配差距,體現(xiàn)干與不干不一樣,干多干少不一樣,干好干壞不一樣,激勵教職工愛崗敬業(yè),扎實工作,開拓進取,用心主動完成各項工作任務,推動教育教學工作又好又快發(fā)展。
二、實施對象我校在編在崗的正式教職工。
三、分配原則
1、堅持“不勞不得,多勞多得,優(yōu)績優(yōu)酬,兼顧公平”的原則,津補貼發(fā)放以工作績效考評結(jié)果(教師量化積分)作為主要分配依據(jù),適當拉開分配距離,向一線教師,骨干教師和成績突出的教師傾斜。無論什么原因,只要沒有崗位績效考核結(jié)果,就不能參與獎勵性績效。
2、根據(jù)崗位職責科學分配,實行相應職稱就近分配。
3、堅持“公正、公平、公開”的原則,實行陽光操作,分配方案經(jīng)教師大會或教代會透過后實施。校園對教職工的思想政治表現(xiàn)、工作態(tài)度、業(yè)務潛力、履行職責、工作成績等,每月進行一次考核,考核分德、能、勤、績四部分,總分為100分(不包括加減分)考核后及時公示,確保教職工有知情權(quán),參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。
4、實行全鄉(xiāng)統(tǒng)籌,兼顧各校實際的.原則,統(tǒng)籌部分適當向薄弱校園傾斜。各村小參照本方案就近考核教師。
四、考評程序
1、每月結(jié)束,由校行政組織教導處、教研組相關(guān)人員組成考評小組,按考評細則,對照過程進行檢查評估,綜合考評,實行量化積分,然后將考評結(jié)果進行公示,無異議后累計分配一學期績效工資。
2、中心小學組織考評小組對轄區(qū)內(nèi)的村級完小、教學點,依照考評辦法進行抽查復評,對各校教職工的工作績效進行評定,進行津貼發(fā)放.3、中心完小副校長和各村小校長由中心完小校長考核,中心完小教師由教學副校長按照方案組織考核,各村小教師由各村小校長以學區(qū)為單位,參照本《績效考核方案》,結(jié)合各自實際。制定本?己思殑t量化考核本校教師,然后把考核結(jié)果報中心小學審查。
五、績效工資分配辦法
1、績效工資總額的70%分別按對應檔次按月打入工資帳戶。
2、績效工資總額的30%,由校園統(tǒng)籌整體安排,不屬于任何個人,校園按教師績效考核結(jié)果依照相應職稱職責對應量化分配。
凡違反《教師法》、《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》及有關(guān)文件規(guī)定,受到主管部門通報批評、警告、記過、開除留用察看處分的,或是受到公安機關(guān)刑事處罰的,不參與考評,不享受所有績效工資,70%部分列入校園30%部分總額一同考核。3、績效工資的30%一學期發(fā)放一次(即每年的1一6月在六月底結(jié)算,7—12月12月底結(jié)算)。其中假期的一月份、七月份考核的成績列入上年12月份和當年的6月份計算套發(fā),元月份、7月份扣除全鄉(xiāng)統(tǒng)籌部分外按本人的績效津貼全部發(fā)放,二月份、八月份按本人上撥績效津貼足額發(fā)放。
4、凡是教育局認可的借調(diào)人員,減除教育局和鄉(xiāng)統(tǒng)籌部分后全額發(fā)放;
5、由縣以上醫(yī)院鑒定無法正常上班的精神病人,癌癥病人及其他特殊病人,減出統(tǒng)籌部分外全額發(fā)放,在職人員在法定休假期內(nèi)、公傷治療期間,績效工資全額發(fā)放,一學期病事假累計在一個月以內(nèi)的基礎(chǔ)績效工資照發(fā),病事假累計超過一個月的,從超假之日起,扣一月基礎(chǔ)績效的10,累計超過兩個月的(含兩個月),扣兩個月基礎(chǔ)績效的15,累計超過三個月(含三個月)以上五個月以下(含五個月)扣25;六個月及以上的,基礎(chǔ)性績效每月只發(fā)50。連續(xù)請病假一月及以上的,其獎勵性績效工資均納入所在校園統(tǒng)籌,按績效工資分配辦法執(zhí)行。6、班主任津貼按每生每月一元發(fā)放,不足20人的按每月20元發(fā)放,班主任津貼每學期按五個月計算,依據(jù)班主任考核細則實行每月量化,期末累計結(jié)算。
7、教研組長每月發(fā)30元崗位津貼,每學期按五個月結(jié)算,取消每月行政管理人員崗位津貼;
8、正在立案審查或停職的人員,停發(fā)審查停職期間的獎勵性績效工資,基礎(chǔ)性績效按第2款執(zhí)行。
六、分配方式
1、從全體教師獎勵績效總額中提留10?用作期末教學質(zhì)量獎懲,每月從總津貼中扣除就應支付的班主任津貼,教研組長津貼,代課金等相關(guān)津貼外,以上合稱公共金。期末結(jié)算時按相應職級依照必須的方式分攤公共金,根據(jù)量化積分累計計算兌現(xiàn)教師每月績效工資。
2、根據(jù)我校實際,本年度教師工作量均按有關(guān)文件執(zhí)行,沒有超工作量。
3、本方案中沒有涉及的資料在具體量化過程時由考核小組參照有關(guān)條款和文件會議決定。
績效考核方案范文12
(一)工作業(yè)績指標
工作業(yè)績考核表
人員類型關(guān)鍵業(yè)績指標考核目標值權(quán)重得分研發(fā)人員新產(chǎn)品開發(fā)周期實際開發(fā)周期比方案周期提前天30
技術(shù)評審合格率技術(shù)評審合格率到達100%25
工程方案完成率工程方案完成率到達100
設(shè)計的可生產(chǎn)性成果不能投入生產(chǎn)情況發(fā)生的次數(shù)少于次15
研發(fā)本錢降低率研發(fā)本錢降低率到達%以上10
技術(shù)人員技術(shù)設(shè)計完成及時率技術(shù)設(shè)計完成及時率到達%以上30
技術(shù)方案采用率技術(shù)方案采用率到達%以上25
技術(shù)改造費用控制率技術(shù)改造費用控制率到達%25
技術(shù)效勞滿意度相關(guān)部門對技術(shù)效勞滿意度評價的評分在分以上10
技術(shù)資料歸檔及時率技術(shù)資料歸檔及時率到達100%10
。ǘ┕ぷ鲬B(tài)度指標
工作態(tài)度考核表
指標名稱考核標準總分得分
優(yōu)良中差
標準得分標準得分標準得分標準得分
工作責任心強烈30有24一般18無630
工作積極性非常高25很高20一般15無525
團隊意識強烈25有20一般15無525
學習意識強烈20有16一般12無420
1、為了公平、有效地評價客服人員的工作業(yè)績、工作能力和工作態(tài)度,及時糾正偏差,改良工作方法,鼓勵爭先創(chuàng)優(yōu),優(yōu)化整體客服團隊,從而全面提升客服質(zhì)量和企業(yè)效益,特制定本考核方案。 2、對客服人員進行的業(yè)績考核結(jié)果將作為本公司進行人員薪資調(diào)整、培訓規(guī)劃、職位晉升和崗位調(diào)動的決策依據(jù)。
3、將績效考核融入公司管理過程,在考核中形成員工與公司雙向溝通的平臺,增進管理效率、推動公司良好運作。
本著公平、公正、引導、鼓勵的原則實施考評,客服人員的考評結(jié)果將與公司業(yè)績和個人業(yè)績直接掛鉤,業(yè)績考評也將作為薪資的主要參考依據(jù),直接決定著個人收入。
以業(yè)績考核為主,多元考核形式并用來進行綜合考量,以求考核效益最大化。
本方案適用于本公司所有的客服人員,請相關(guān)部門負責人遵照實施,予以認真落實,如有特殊情況不便按時實施的,需及時告知,另做考慮。
基于客服崗位特質(zhì),客服人員的績效考核將實行月度考核,每一月作為一個考核單位,具體考核時間待商議(每月的月末或下月月初)。
績效考核指標是員工工作業(yè)績、工作能力的量化形式,通過各量化指標的考量可以表達客服人員的工作業(yè)績、能力和態(tài)度;诳头䦛徫蛔陨淼墓ぷ餍再|(zhì)和工作內(nèi)容,客服人員績效考核指標主要分為以下幾個方面:
1、指標完成率。指標完成率,即特定月內(nèi)通過客服人員實際完成的`銷售額與方案所要完成的銷售額之間的比率,表示為實際銷售額/方案銷售額,如A萬/月。
2、詢單轉(zhuǎn)化率。詢單轉(zhuǎn)化率,即顧客向客服詢單效勞的人數(shù)到最終下單人數(shù)的個比率,表示為最終下單人數(shù)/詢單人數(shù)。 3、最終下單成功率。最終下單成功率,即顧客下定單的人數(shù)到最終付款人數(shù)之間的比例,表示為最終付款人數(shù)/下單人數(shù)。
4、客單價?蛦蝺r,即特定時間內(nèi)每個客戶購置本店商品的額度,是本旺旺落實且最終付款的銷售總額與下單付款的客戶總?cè)藬?shù)之間的比例,表示為特定時期內(nèi)銷售總額/付款客戶人數(shù)。它充分表達了客服人員的客戶親和度和工作能力。
5.旺旺回復率。旺旺回復率,即客服人員通過旺旺作出回復的客戶數(shù)與總接待的客戶數(shù)之間的比率,表示為回復客戶數(shù)/總接待客戶數(shù)。如對所有接待的客戶都予以回復,則回復率為100%。
6、旺旺響應時間。旺旺相應時間,指每一次自客戶詢單到客服作出回應這一過程之間的時間差的均值。一般來說,40秒的響應時間是相對正常的,做的熟練的客服會吧響應時間控制在20~30秒,它直接關(guān)系著對客戶態(tài)度和客戶關(guān)系的維持。
7、協(xié)助跟進效勞。本項只作為一種工作情況的參考,會根據(jù)具體情況做具體調(diào)整。
8、執(zhí)行力。執(zhí)行力,即客服人員特定時間內(nèi)所完成上級主管交代任務的情況,本項則由上級主管基于客服人員工作實情作出考量,賦予分值。
上述各項指標主要依據(jù)客服人員的實際工作情況,依據(jù)客服績效管理系統(tǒng)(如:赤兔名品)所對應數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計。此外,在實際考評中除了主管結(jié)合客服人員實際工作表現(xiàn)作出評價外,客服人員自身也有自評的權(quán)力和權(quán)利。最終的考核結(jié)果將是對上述各個指標考評結(jié)果的綜合評價。
績效考核方案范文13
為確保公司戰(zhàn)略目標的順利實施,透過利用績效考核手段到達激發(fā)員工工作激情,最終實現(xiàn)企業(yè)與員工雙贏的目的,特制定本方案。
一、績效考核原則
1、“四公原則”:即“公正、公開、公平、公道”,執(zhí)行公正,過程公開,評價公平,實施公道,考核應就事論事而不可將與工作無關(guān)的因素帶入考核工作;
2、客觀性原則:用事實說話,切忌主觀臆斷,缺乏事實依據(jù);
3、反饋原則:考核者在對被考核者進行績效考核的過程中,需要把考核結(jié)果反饋給被考核者,同時聽取被考核者對考核結(jié)果的意見,對考核結(jié)果存在的問題及時修正或做出合理解釋;三天一溝通,七天一反饋,一月一激勵,一年一兌現(xiàn)。
4、時效性原則:績效考核是對考核期內(nèi)工作成果的綜合評價,不應將本考核期之前的行為強加于本次的考核結(jié)果中,也不能取近期的業(yè)績或比較突出的一兩個成果來代替整個考核期的業(yè)績;
6、結(jié)果導向原則:突出業(yè)績,強調(diào)以績效結(jié)果為依據(jù),同時兼顧潛力或者關(guān)鍵行為以及個人表率作用對員工和團隊的價值貢獻。
二、績效考核人員范圍
1、集團公司本部部門經(jīng)理、副經(jīng)理及員工;
2、事業(yè)部副總經(jīng)理、部門經(jīng)理、副經(jīng)理及部門員工;
3、各分子公司經(jīng)理、副經(jīng)理、職能部門負責人及管理人員;
4、參控股企業(yè)外派人員。
三、績效考核周期
1、月度督察、半年考核:各崗位的工作目標任務的完成狀況,根據(jù)年初確定的目標職責及月度的工作計劃,每月督察,半年考核。上半年考核時間為7月1日—15日,下半年考核時間為次年1月1日—15日。
2、考核期如果由于特殊原因需要延后的,考評委員會有權(quán)將考核時間順延。
四、績效考核機構(gòu)
成立億利資源集團公司考評委員會。
主任:執(zhí)行總裁
副主任:運營總監(jiān)
秘書長:人力資源部經(jīng)理
成員:副總裁、總監(jiān)、各部門經(jīng)理
各事業(yè)部、分子公司成立由一把手任主任的考評委員會
五、績效考核資料及辦法
采取180度(自評、主管評定、考核小組共同考評、跨團隊考核)的應用行事歷及目標管理的考評方式進行考評
(一)中層以上人員
企業(yè)經(jīng)理
為全方位考核企業(yè)經(jīng)理的綜合業(yè)績,考核資料由五部分組成。分別
為:經(jīng)營指標、員工隊伍建設(shè)、企業(yè)發(fā)展規(guī)劃及實施方略、綜合素質(zhì)(管理潛力、執(zhí)行潛力、改革創(chuàng)新潛力、廉潔自律、與員工的溝通)、上級臨時交辦任務的完成狀況。五項得分之和即為被考評者的最后得分。
1、經(jīng)營指標
以年初職責書簽訂指標為考核資料(硬指標):(主要生產(chǎn)加工企
業(yè)以利潤、現(xiàn)金流、上繳款項、員工社會保險繳納、工資的發(fā)放等指標完成狀況為考核依據(jù);非獨立運作企業(yè)以產(chǎn)量、質(zhì)量、成本等指標完成狀況為考核依據(jù);流通企業(yè)以利潤、銷售收入、現(xiàn)金流、應收款項、員工社會保險繳納、工資的發(fā)放等指標完成狀況為考核依據(jù);其它企業(yè)按協(xié)議規(guī)定執(zhí)行)安全工作一票否決。
權(quán)重占總考核的80%
考核主體:考評小組評定、綜合管理部帶給考核指標
考核周期:月度督察、半年考核
2、企業(yè)發(fā)展規(guī)劃及實施方略
企業(yè)發(fā)展規(guī)劃及實施方略是指被考核者是否能夠站在集團公司戰(zhàn)略規(guī)劃的高度上提出本企業(yè)合理的發(fā)展規(guī)劃及具體實施方略;權(quán)重占總考核的10%
考核主體:自評結(jié)合直接上級的辦法進行;權(quán)重分別為10%、90%
考核周期:月度督察、半年考核
3、員工隊伍建設(shè)
員工隊伍建設(shè)是指本企業(yè)定員的合理性、人員的流失率及人員綜合素質(zhì)
的提升程度;權(quán)重占總考核的5%
考核主體:采取自評、直接上級評定與集團公司職能部門相關(guān)負責人評
定相結(jié)合的辦法進行;權(quán)重分別為10%、70%、20%。
考核周期:月度督察、半年考核
4、綜合素質(zhì)
綜合素質(zhì)包括考核者的管理潛力、執(zhí)行潛力、改革創(chuàng)新潛力、廉潔自律、與員工溝通狀況;權(quán)重占總考核的5%
考核主體:采取自評、直接上級與本企業(yè)員工評定相結(jié)合的辦法進行;權(quán)重分別為10%、50%、40%
考核周期:年度考核
5、上級臨時交辦任務
上級臨時交辦任務是指未列目標職責書內(nèi)的工作資料;權(quán)重占總考核的5%,有一項任務按要求完成加10分,依次累加。
考核主體:由自評與直接上級相結(jié)合的評定辦法;權(quán)重分別為10%、90%
考核周期:月度督察、半年考核
部門經(jīng)理
為全方位考核中層以上人員的綜合業(yè)績,考核資料由五部分組成。分別為:集團公司總體經(jīng)營指標完成狀況、工作業(yè)績、職能系統(tǒng)內(nèi)的業(yè)務規(guī)劃及實施方略、直接管轄范圍的員工隊伍建設(shè)、綜合素質(zhì)(專業(yè)潛力、管理潛力、執(zhí)行潛力、學習創(chuàng)新潛力、客戶滿意度)、上級臨時交辦任務的完成狀況。六項得分之和即為被考評者的最后得分。
1、集團公司總體經(jīng)營指標完成狀況
主要以銷售收入、利潤、現(xiàn)金流、應收款的壓縮、員工社會保險繳納、工資的發(fā)放等指標完成狀況為考核依據(jù)。經(jīng)理考核權(quán)重占40%,副經(jīng)理考核權(quán)重占30%。
考核主體:綜合管理部帶給指標、考評委員會評定
考核周期:月度督察、半年考核
2、工作業(yè)績
以每月未部門工作會確定的工作計劃為考核資料。經(jīng)理考核權(quán)重占30%,副經(jīng)理考核權(quán)重占35%。
考核主體:自評與考評委員會相結(jié)合的辦法;權(quán)重分別為10%、90%
考核周期:月度督察、半年考核
3、職能系統(tǒng)內(nèi)的業(yè)務規(guī)劃及實施方略
職能系統(tǒng)的業(yè)務規(guī)劃及實施方略是指被考核者是否能夠站在集團公司
戰(zhàn)略規(guī)劃的高度上提出職能系統(tǒng)的業(yè)務規(guī)劃及具體實施方略;權(quán)重占總考核的10%
考核主體:由自評、直接上級及考評委員會評定;權(quán)重分別為10%、60%、
30%
考核周期:月度督察、半年考核
4、直接管轄范圍的員工隊伍建設(shè)
直接管轄范圍的隊伍建設(shè)是指本部門或本職能系統(tǒng)所直接管轄業(yè)務人員搭配的合理性及人員綜合素質(zhì)的提升程度;經(jīng)理考核權(quán)重占10%,副經(jīng)理考核權(quán)重占15%
考核主體:采取自評、直接上級評定與直接管轄的員工評定相結(jié)合的辦法進行;權(quán)重分別為10%、70%、20%
考核周期:半年考核
5、綜合素質(zhì)
綜合素質(zhì)包括考核者的專業(yè)潛力、管理潛力、執(zhí)行潛力、學習創(chuàng)新潛力、客戶滿意度;權(quán)重占總考核的10%
考核主體:專業(yè)潛力、管理潛力、執(zhí)行潛力、學習創(chuàng)新潛力采取自評、考評小組測評與直接上級評定相結(jié)合的辦法進行;權(quán)重分別為10%、40%、50%
客戶滿意度由與被考核者有直接業(yè)務來往的人員評定。
考核周期:年度考核
6、上級臨時交辦任務
上級臨時交辦任務是指未列入月初工作計劃內(nèi)的工作資料;權(quán)重占總
考核分數(shù)的5%,有一項任務按要求完成獎勵10分,依次累加。注:上級臨時交辦的任務資料不能超出被考核者的業(yè)務和職能范圍。
考核主體:由自評結(jié)合直接上級評定的辦法進行;權(quán)重分別為10%、90%
考核周期:月度督察、半年考核
(二)一般管理人員
為全方位考核管理人員的綜合業(yè)績,考核資料由五部分組成。分別為:集團公司總體經(jīng)營指標完成狀況、工作業(yè)績、職能系統(tǒng)內(nèi)的業(yè)務指導、綜合素質(zhì)(專業(yè)潛力、執(zhí)行潛力、學習創(chuàng)新潛力、職責心、工作用心性)、上級臨時交辦任務的完成狀況。五項得分之和即為被考評者的最后得分。
1、集團公司總體經(jīng)營指標完成狀況
主要以銷售收入、利潤、現(xiàn)金流、應收款的.壓縮、員工社會保險繳納、工資的發(fā)放等指標完成狀況為考核依據(jù)。權(quán)重占總考核的20%。
考核主體:綜合管理部帶給指標、考評委員會評定
考核周期:月度督察、半年考核
2、工作業(yè)績
以每月未部門工作會確定的工作計劃為考核資料;權(quán)重占總考核的50%
考核主體:采取自評與直接上級相結(jié)合的評定辦法進行;權(quán)重分別為10%、90%
考核周期:月度督察、半年考核
3、職能系統(tǒng)內(nèi)的業(yè)務指導
職能系統(tǒng)內(nèi)的業(yè)務指導是指被考核者對本系統(tǒng)內(nèi)業(yè)務人員的指導。權(quán)重
占總考核的10%。
考核主體:采取自評、直接上級評定的辦法與本系統(tǒng)內(nèi)的業(yè)務人員評定相結(jié)合的辦法進行;權(quán)重分別為10%、80%、10%
考核周期:月度督察、半年考核
3、綜合素質(zhì)
專用指標包括考核者的專業(yè)潛力、執(zhí)行潛力、學習創(chuàng)新潛力、職責心、工作用心性;權(quán)重占總考核的20%
考核主體:采取自評、直接上級與直接有業(yè)務關(guān)系的人員評定相結(jié)合的辦法進行;權(quán)重分別為10%、50%、40%
考核周期:年度考核
4、上級臨時交辦任務
上級臨時交辦任務是指未列入月初工作計劃內(nèi)的工作資料;權(quán)重占總考
核的5%,有一項任務按要求完成加10分,依次累加。
考核主體:采取自評、直接上級評定相結(jié)合的辦法進行;權(quán)重分別為10%、
90%
考核周期:月度督察、半年考核
。ㄈ┩馀扇藛T的考核
為全方位考核外派人員的綜合業(yè)績,考核資料由五部分組成。分別為:本企業(yè)經(jīng)營指標完成狀況、工作業(yè)績、外派人員定期匯報狀況、綜合素質(zhì)(專業(yè)潛力、管理潛力、執(zhí)行潛力、學習創(chuàng)新潛力、溝通協(xié)作潛力)。三項得分之和即為被考評者的最后得分。
1、本企業(yè)經(jīng)營指標完成狀況
主要以利潤、現(xiàn)金流、上繳款項、員工社會保險繳納、工資的發(fā)放等指標完成狀況為考核依據(jù)。權(quán)重占總考核的20%。
考核主體:綜合管理部帶給指標、考評委員會評定
考核周期:月度督察、半年考核
2、工作業(yè)績
以年度工作目標及月度工作計劃為考核資料;權(quán)重占總考核的50%
考核主體:采取自與評考評委員會相結(jié)合的辦法進行;權(quán)重分別占10%、90%
考核周期:半年考核
3、外派人員定期匯報
外派人員定期匯報是指被考核者依據(jù)《億利資源集團公司外派人員管理辦法》相關(guān)規(guī)定定期匯報,做好集團公司與所在企業(yè)的相關(guān)信息傳遞工作,保證雙方的信息互通;權(quán)重占總考核的10%。
考核主體:采取自評與集團公司直接上級測評相結(jié)合的辦法進行;權(quán)重分別占10%、90%
考核周期:月度督察、半年考核
4、綜合素質(zhì)
綜合素質(zhì)包括考核者的專業(yè)潛力、管理潛力、執(zhí)行潛力、學習創(chuàng)新潛力、溝通協(xié)作潛力;權(quán)重占總考核的20%。
考核主體:采取自評、所在企業(yè)直接上級及所直接管轄人員、集團公司直接上級及有直接業(yè)務聯(lián)系的人員評定相結(jié)合的辦法進行;權(quán)重分別為10%、30%、20%、30%、10%
考核周期:年度考核
六、績效考核評分原則
1、考核評分原則:從高分到低分將考核結(jié)果分為五檔,分別為優(yōu)秀、良好、合格、需改善和不良。優(yōu)秀130-120分;良好120-110分;合格110-90分;需改善90-70分;差70—50分,每個等級的評分原則如下:
優(yōu)秀:該項工作績效大大超越常規(guī)標準要求。通常具有下列表現(xiàn):在規(guī)定的時間之前完成任務,并且完成任務的數(shù)量、質(zhì)量顯著超出規(guī)定的標準,得到來自客戶的高度評價,給公司帶來預期外的較大收益。
良好:該項工作績效超出常規(guī)標準要求。通常具有下列表現(xiàn):嚴格按照規(guī)定的時間要求完成任務,在數(shù)量、質(zhì)量上明顯超出規(guī)定的標準,獲得客戶的滿意,超過公司預期目標。
合格:該項工作績效到達常規(guī)標準要求。通常具有下列表現(xiàn):基本上到達規(guī)定的時間、數(shù)量、質(zhì)量等工作標準,沒有客戶不滿意,到達公司預期目標。
需改善:該項工作績效基本到達常規(guī)標準要求。通常具有下列表現(xiàn):偶有小的疏漏,有時在時間、數(shù)量、質(zhì)量上達不到規(guī)定的工作標準,偶爾有客戶的投訴,并沒有給公司造成較大的不良影響。
差:該項工作績效顯著低于正常工作標準的要求。通常具有下列表現(xiàn):工作中出現(xiàn)較大的失誤,或在時間、數(shù)量、質(zhì)量上與規(guī)定的工作標準相距甚遠,經(jīng)常突擊完成任務,經(jīng)常有投訴發(fā)生,給公司造成較大的損失或不良影響。
2、要求部門員工的平均績效得分不得超過部門績效得分,否則考核視為無效。
3、考核委員會參照考核得分,將被考核者劃分為五個等級:
A級(優(yōu)秀):130—120分;B級(良好):120—110分;C級(合格)110—90分;D級(需改善):90—70分;E級(差):70分以下
4、考核委員會對部門經(jīng)理以下員工,參照考核得分,將被考核者劃分為A、B、C、D、E五個等級,等級結(jié)果在部門內(nèi)部實施強制分布法,五個等級所占被考核者總數(shù)比例如下:
A級(優(yōu)秀)、B級(良好)以上員工占被考核者總數(shù)比例不得高于20%;C級(合格)占被考核者總數(shù)比例70%以上;D級(需改善)、E級(差)占被考核者總數(shù)比例不得低于10%
七、績效考核流程
1、考核數(shù)據(jù)的收集:考核評估開始的第1到第5個工作日,由人力資源部負責考核指標信息的匯總收集并向考核委員會帶給。辦公室應在月末最后1個工作日,將集團公司各部門人員、外派人員本月工作總結(jié)、下月工作計劃及本月工作任務督查結(jié)果提交人力資源部。
2、績效考核評估:考核評估開始的第6個工作日,考評小組及各考核者的直接上級在取得各被考核部門的績效考核計分卡及相關(guān)信息資料后,依據(jù)評分原則進行評估。
3、集團公司部門各崗位的考核:考核評估的第7個工作日到第9個工作日,由部門直接上級依據(jù)崗位員工績效計分卡及相關(guān)信息資料對該崗位員工進行考核評估,并將考核結(jié)果提交人力資源部。
4、考核資料整理:考核評估的第10個工作日到第12個工作日,人力資源部回收所有績效考核評估結(jié)果及相關(guān)資料。
5、完成考核匯總:考核評估的第13個工作日到第14個工作日,人力資源部統(tǒng)一匯總完成考核評估結(jié)果,提交執(zhí)行總裁審批。
6、考核評估的第15個工作日,人力資源部將績效考核工資提交財務部門,財務部門以此發(fā)放員工崗位績效工資。
績效考核方案范文14
一、考核目的
為加強生產(chǎn)車間的班組建設(shè),提高班組長的素質(zhì),全面評價班組長的工作績效,保證企業(yè)經(jīng)營目標的實現(xiàn),同時,為員工的薪資調(diào)整、教育培訓、晉升等提供準確、客觀的依據(jù),特制定生產(chǎn)車間班組長績效考核實施方案。
二、考核原則
。ㄒ唬┕焦_原則
1.人事考評標準、考評程序和考評責任都應當有明確的規(guī)定且對企業(yè)內(nèi)部全體員工公開。
2.考評一定要建立在客觀事實的基礎(chǔ)上進行評價,盡量避免摻入主觀性和感情色彩。
3.企業(yè)生產(chǎn)車間所有班組長都要接受考核,同一崗位的考核執(zhí)行相同的標準。
。ǘ┒ㄆ诨c制度化
績效考核制度作為人力資源管理的一項重要的制度,企業(yè)所有員工都要遵守執(zhí)行。將生產(chǎn)車間班組長考核分為季度考核和年度考核兩種。
。ㄈ┒炕c定性化相結(jié)合
生產(chǎn)車間班組長考核指標分為定性化與定量化兩種,其中,定性化指標權(quán)重占40%,定量化指標權(quán)重占60%。
。ㄋ模贤ㄅc反饋
考核評價結(jié)束后,人力資源部或生產(chǎn)部門相關(guān)領(lǐng)導應及時與被考核者進行溝通,將考評結(jié)果告知被考核者。
在反饋考評結(jié)果的同時,應當向被考評者就評語進行說明解釋,肯定成績和進步,說明不足之處,提出今后努力方向的參考意見等,并認真聽取被考核者的意見或建議,共同制訂下一階段的工作計劃。
三、績效考核小組成員
人力資源部負責組織績效考核的全面工作,其主要成員包括人力資源部經(jīng)理、生產(chǎn)部經(jīng)理、生產(chǎn)車間主任、人力資源部績效考核專員、人力資源部一般工作人員。
四、生產(chǎn)車間班組長績效考核內(nèi)容
。ㄒ唬┥a(chǎn)車間班組長季度考核內(nèi)容(如下表所示)
生產(chǎn)車間班組長績效考核表(季度)
編號:日期:年月日
姓名部門崗位生產(chǎn)車間班組長
考核時間考核周期
業(yè)績
指標信息
來源考核
人員權(quán)重考核標準得分
標準定義得分區(qū)間
產(chǎn)值
達成率(A)產(chǎn)值
統(tǒng)計表生產(chǎn)車間
主任15%A≥1.291~100分
1≤A<1.281~90分
0.9≤A<161~80分
0.8≤A<0.951~60分
A<0.80~50分
產(chǎn)品
質(zhì)量
合格
達成率(B)月度
產(chǎn)品
質(zhì)量
檢查表生產(chǎn)車間
主任15%B≤191~100分
0.9≤B<181~90分
0.8≤B<0.961~80分
0.7≤B<0.851~60分
B<0.70~50分
排單
計劃
達成率(C)日排單
計劃及
日排單
計劃履
行記錄生產(chǎn)車間
主任20%C≥0.991~100分
0.8≤C<0.981~90分
0.7≤C<0.861~80分
0.6≤C<0.751~60分
C<0.60~50分
現(xiàn)場
問題
處理
效果技術(shù)
問題
處理
記錄生產(chǎn)車間
主任20%及時發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)現(xiàn)場問題,處理十分妥當,沒有造成任何損失91~100分
及時發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)現(xiàn)場問題,處理得當,造成的損失很小81~90分
能夠應對生產(chǎn)現(xiàn)場問題,采取處理措施,但造成一定損失61~80分
未能及時發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)現(xiàn)場問題,處理措施一般,但造成較大損失51~60分
不能及時發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)現(xiàn)場問題,且處理措施不當,造成很大損失0~50分
領(lǐng)導
綜合
滿意度生產(chǎn)
車間
主任生產(chǎn)車間
主任20%大大超過計劃要求,給公司帶來預期外的較大收益90~100分
超出計劃要求,超過公司預期目標80~90分
達到計劃的基本要求,完成了基本目標70~80分
未能達到計劃的要求,但尚未給公司帶來較大損失60~70分
遠遠未完成計劃,給公司的正常工作開展帶來較大消極影響60分以下
工作
態(tài)度工作
積極
主動
性及
合作
意識生產(chǎn)車間
主任10%工作積極主動,具有良好的團隊合作精神80~100分
能與同事較好合作,及時完成工作70~80分
能與同事相處工作,偶爾有矛盾但能及時完成工作60~70分
與人很難相處,常有矛盾發(fā)生,消極60分以下
最終績效得分
生產(chǎn)車間主任評語
簽字:日期:年月日
人力資源部評語
簽字:日期:年月日
。ǘ┥a(chǎn)車間班組長年度考核內(nèi)容(如下表所示)
生產(chǎn)車間班組長績效考核表(年度)
編號:日期:年月日
姓名部門崗位生產(chǎn)車間班組長
考核時間考核周期
考核事項評分權(quán)重加權(quán)得分
工作業(yè)績50%
工作能力30%
工作態(tài)度20%
綜合得分
工作業(yè)績考核細則表
資料來源月度考核匯總表人力資源部績效考核專員季度考核得分平均值
生產(chǎn)車間主任評語
簽字:日期:年月日
人力資源部評語
簽字:日期:年月日
五、考核周期
對生產(chǎn)車間班組長的考核,在績效考核小組的直接領(lǐng)導下進行,季度考核的'時間一般是下一個季度開始第一個月的1~10日進行;年度考核時間為次年1月的5~20日進行。
六、考核實施
績效考核小組工作人員根據(jù)員工的實際工作情況展開評估,員工本人將自己的述職報告于考核期間交于人力資源部,人力資源部匯總并統(tǒng)計結(jié)果,在績效反饋階段將考核結(jié)果告知被考核者本人。
七、考核結(jié)果的應用
考核結(jié)果分為五等(劃分標準如下表所示),其結(jié)果為人力資源部薪資調(diào)整、員工培訓、崗位調(diào)整、人事變動等提供客觀的依據(jù)。
績效考核結(jié)果等級表
ABCDE
優(yōu)秀好合格待提高差
績效考核方案范文15
一是班組長的選拔與任用是加強班組管理的前提與基礎(chǔ)。
如果說班組是企業(yè)的“羊群”、“雁群”,那么,班組長則是“領(lǐng)頭羊”,“領(lǐng)頭雁”。班組長能否帶好職工,搞好生產(chǎn)安全工作和企業(yè)文化建設(shè),直接關(guān)系到基層隊任務的完成和企業(yè)的興衰,因此,對班組長的選拔與任用就顯得尤為重要。
要知人而善任。作為隊領(lǐng)導,要對各崗位的業(yè)務骨干、技術(shù)能手的思想道德、性格特點、學歷水平、工作能力等熟悉掌握,要用其所長、避其所短,不同的工作崗位,對人才有不同的要求;要根據(jù)不同人才的技能和素質(zhì),安排相應的.崗位。只有在選拔和任用一個優(yōu)秀的“領(lǐng)頭雁”,班組才有可能實現(xiàn)良好的管理。對不能勝任的班組長要堅決淘汰。
二是要開展班組長培訓,提高其素質(zhì)。
做好班組長培訓工作,提高班組長的管理素質(zhì)。隊長書記是管理經(jīng)驗比較豐富的基層管理人員,而大多隊長書記又是從班組長提拔到領(lǐng)導崗位的,要把自己的管理真經(jīng)傳授給班組長,提高他們的管理藝術(shù)、指揮能力、技術(shù)特長和自身修養(yǎng),提高做班員思想工作的能力、動手解決問題的能力、遇險應急處理能力和總結(jié)表達能力,努力做多面手,讓班員心服口服。通過培訓和歷練,增強班組長觀念思維的超前性,講話說理的條理性,安排工作的合理性,協(xié)調(diào)解決問題的靈活性。
三是要不斷創(chuàng)新,營造和諧溝通的交流氛圍。
除連隊的正式制度化的交流途徑外,隊領(lǐng)導還要積極引導,鼓勵自發(fā)的、非正式的交流溝通渠道,從而在本單位營造一種積極和諧的交流氛圍,進而增強全隊的凝聚力與創(chuàng)造力。要通過各種渠道加強與本單位各班組長的溝通并及時掌握其思想動態(tài),采納他們的合理意見及建議,在強化職責的同時,盡可能給予他們最大的工作權(quán)限。
四是加強對班組長的考核,逐步構(gòu)建有效的激勵與競爭機制。
要建立“素質(zhì)管理”和“安全生產(chǎn)責任制”考核辦法,采用技能加分、建議加分、創(chuàng)新加分等多種競賽方式,在班組長之間形成一種新的競爭氛圍,從而極大的調(diào)動班組長的積極性,使班組管理工作水平進一步得到提升,班組管理模式進一步得到深化。同時,礦井要成立考評小組,讓職工代表、青安崗員、群監(jiān)網(wǎng)員參與其中。
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